COMUNICAREA ASERTIVĂ

1. Ce este comunicarea asertivă?

Asertivitatea este modalitatea de a ne exprima convingerile, emoţiile, fără a ataca drepturile
celorlalţi.

2. Cum poate ajuta comunicarea asertivă?

 Este modalitatea prin care adolescenţii pot să-şi exprime deschis opiniile
personale şi să facă faţă presiunii grupului;
 Este recunoaşterea responsabilităţii faţă de ceilalţi;
 Este respectarea drepturilor celorlalte persoane.

3. Cum pot comunica asertiv?

ASERTIVITATEA ÎN COMUNICARE REPREZINTĂ ABILITATEA:
 De comunicare directă, deschisă şi onestă, care ne face să avem încredere în
noi şi să câştigăm respectul prietenilor şi colegilor;
 De exprimare a emoţiilor şi gândurilor într-un mod în care ne satisfacem
nevoile şi dorinţele, fără a deranja pe cele ale interlocutorului;
 De a împărtăşi opiniile şi experienţele cu ceilalţi;
 De a iniţia, menţine şi încheia o conversaţie într-un mod plăcut;
 De exprimare a emoţiilor negative, fără a te simţi stânjenit sau a-l ataca pe
celălalt;
 De a solicita cereri sau a refuza cereri;
 De exprimare a emoţiilor pozitive (bucuria, mândria, afinitatea faţă de
cineva, atracţia);
 De a face complimente şi de a le accepta;
 De a spune NU fără a te simţi vinovat sau jenat;
Ca să devii asertiv (ă)….
- dezvoltă-şi stima de sine
- îmbunătăţeşte-ţi abilitatea de comunicare
- îmbunătăţeşte-ţi abilitatea de a lua decizii
- fii onest (ă) şi directă în privinţa emoţiilor, nevoilor şi convingerilor tale
- exprimă-te ferm şi direct, fără ezitări sau scuze
- fii rezonabil (ă) la cererile pe care le ai
- învaţă să spui NU la cerinţele nerezonabile pentru tine ale celorlalţi
- fii onest (ă) atunci când oferi sau primeşti feed-back
- recunoaşte şi respectă drepturile celor din jurul tău
- foloseşte un ton adecvat al vocii
- fii atent (ă) la postura corpului tău
- menţine contactul vizual cu interlocutorii
- foloseşte prenumele “eu” atunci când vorbeşti despre tine
- nu le permite celorlalţi să-ţi impună ideile şi valorile lor
- încurajează-i pe ceilalţi să-ţi vorbească direct şi clar
- fii propriul tău şef