TEST DE MEJORA

En ::LEDISSON nos importa la satisfacción de nuestros clientes, y por ello queremos pedirle que
nos ceda parte de su tiempo para rellenar este test, ayudándonos así a mejorar nuestros
productos y adaptarlos en la medida de lo posible a sus gustos y necesidades.

Técnica
1) ¿Qué le parece la calidad de aspecto de los productos ::LEDISSON?
 Muy mala  Mala  Normal  Buena  Muy buena  NS/NC

2) ¿Cree que ::LEDISSON le ofrece la suficiente información técnica del producto?

 Muy mala  Mala  Normal  Buena  Muy buena  NS/NC

3) ¿Qué le parece la relación Lumen/Vatio de las luminarias ::LEDISSON?

 Muy mala  Mala  Normal  Buena  Muy buena  NS/NC

4) ¿Qué le parece el soporte de ::LEDISSON (o su distribuidor) a nivel técnico?

 Muy mala  Mala  Normal  Buena  Muy buena  NS/NC

5) A nivel compatibilidad y sustitución directa, ¿qué le parecen las soluciones ::LEDISSON?

 Muy mala  Mala  Normal  Buena  Muy buena  NS/NC

6) ¿Sabría usted diferenciar una luminaria ::LEDISSON de otra con similar aspecto y
argumentar a un cliente la diferencia?
 Si  No  NS/NC

7) ¿Le parece sencillo a nivel técnico hacer una instalación con productos ::LEDISSON?
 Muy complicado  Complicado  Normal  Sencillo  Muy sencillo

8) ¿Cree que usted o sus trabajadores/instaladores deberían asistir a un curso especializado de

::LEDISSON?
 Si  No  NS/NC
Comercio
1) ¿Qué nivel de demanda LED tiene de sus clientes?
 Muy bajo  Bajo  Normal  Bueno  Muy bueno  NS/NC

2) ¿Le parece rentable para su negocio como instalador trabajar con aparatos de alumbrado
::LEDISSON?
 Muy poco rentable  Poco rentable  Normal  Rentable  Muy rentable
 NS/NC

3) Después de finalizar una instalación, ¿cuál es el nivel de satisfacción de su cliente a nivel

lumínico y calidad de alumbrado?
 Muy malo  Malo  Normal  Bueno  Muy bueno  NS/NC

4) Después de finalizar una instalación, ¿cuál es el nivel de satisfacción de su cliente a nivel

ahorro?
 Muy malo  Malo  Normal  Bueno  Muy bueno  NS/NC

5) ¿Cómo valora las luminarias ::LEDISSON con respecto a otras marcas de LED?
 Muy mal  Mal  Normal  Bien  Muy bien  NS/NC

6) ¿Cómo valora la efectividad de las luminarias ::LEDISSON con respecto a los halógenos?
 Muy mal  Mal  Normal  Bien  Muy bien  NS/NC

7) ¿Cómo valora la efectividad de las luminarias ::LEDISSON con respecto a la fluorescencia

compacta (CFL)?
 Muy mal  Mal  Normal  Bien  Muy bien  NS/NC

8) ¿Cómo valora la efectividad de las luminarias ::LEDISSON con respecto al Halogenuro

Metálico?
 Muy mal  Mal  Normal  Bien  Muy bien  NS/NC

9) ¿Cómo valora la efectividad de las luminarias ::LEDISSON con respecto a la Presión de

Sodio?
 Muy mal  Mal  Normal  Bien  Muy bien  NS/NC
Preguntas abiertas
¿Qué mejoraría en los productos ::LEDISSON?

¿Ha tenido algún problema con las luminarias ::LEDISSON del que quiera informarnos?