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Incidencia del predominio de la imagen icónica

en las Nuevas Tecnologías de la Informática y


la Comunicación (TIC’s)
Tesina de grado

Cristina Lobos Ayala


Profesor Guía: Manuel Astudillo Díaz

Escuela de Diseño
Universidad de Valparaíso
Valparaíso, Julio 2009
Prefacio

El impulso de la investigación nace debido a la observación iniciada a partir del


enfrentamiento que han tenido los jóvenes en el uso de la Internet generalmente,
sin embargo, para la iniciativa de esta investigación ha sido de gran interrogante saber el
rol la contribución que cumplo como diseñador, en la comunicación de dichos jóvenes,
y como hacer de lo comunicado algo responsable desde el punto de vista de la
educación formal, frente a los problemas que ha ocasionado esta comunicación fugaz,
como lo es el caso de lo correctamente bien expresado(escrito) y la aparición de nuevos
códigos comunicacionales, como lo son los iconos que utilizan dichos jóvenes para
expresar lo que sienten.

Agradecimientos

Para la elaboración de esta investigación fue necesaria la colaboración de agentes


externos es por ello que es de sumo agradecimiento la buena disposición de los alumnos
de los establecimientos educacionales que aportaron con datos relevantes en dicha
investigación, estos son: Liceo Eduardo de la Barra, Liceo Pedro Montt, Instituto
comercial de Valparaíso.

Además de agradecer la disposición y colaboración de los profesionales requeridos los


cuales son: Octavio Muñoz y Andrea Aspeé.

1
Índice

Contenidos Página

Abstract..........................................................................................................................4

1. Introducción..................................................................................................................5
1.1 Introducción............................................................................................................6
1.1.1 Fundamento del área de estudio......................................................................7
1.1.2 Tipo de investigación......................................................................................8
1.2 Hipótesis o problemática........................................................................................9
1.3 Objetivos.................................................................................................................10
1.4 Metodología............................................................................................................11

2. Marco Teórico.............................................................................................................13
2.1 Nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TICs)....................14
2.1.1 Comunicación de los jóvenes en las TIC’s.......................................................17
2.1.2 Multimedia........................................................................................................19
2.2 Imagen icónica........................................................................................................21
2.2.1 Sintaxis de la imagen........................................................................................22
2.2.2 Presencia de la imagen en los TICs..................................................................23
2.2.3 Interpretación de la información......................................................................25
2.2.4 Visualidad digital de la imagen icónica...........................................................26

3. Desarrollo de la investigación....................................................................................3 0
3.1 Encuesta..................................................................................................................31
3.1.1 Resultados de la encuesta..................................................................................34
3.1.2 Conclusiones.....................................................................................................38
3.2 Moodboard..............................................................................................................39
3.2.1 Resultados del moodboard................................................................................41
3.2.2 Conclusiones.....................................................................................................43

2
3.3 Entrevista.................................................................................................................44
3.3.1 Resultados de la entrevista.................................................................................47
3.3.2 Conclusiones......................................................................................................52
3.4 Discusión de los resultados.....................................................................................54

4.Conclusiones.................................................................................................................56

5.Índice de gráficos..........................................................................................................59

6.Referencias Bibliográficas............................................................................................60

7. Anexos...........................................................................................................................63
7.1 Resultados de encuesta............................................................................................64
7.2 Entrevista narrativa.................................................................................................68
7.2.1 Trascripción de entrevista a Octavio Muñoz.................................................... 68
7.2.2 Trascripción de entrevista a Andrea Aspeé.......................................................71

3
Abstract

La siguiente investigación abordara la incidencia que ha tenido el predominio de la


imagen icónica en las nuevas tecnologías de la informática y de la comunicación
(TIC’s), en el ámbito comunicacional, dando cuenta, como el icono se ha insertado en la
comunicación de los jóvenes adolescentes generando nuevos códigos y predominando
la comunicación rápida, fugaz, en donde el propósito es comunicar la intención más que
la profundidad del caso, lo que ha conllevado a la progresiva perdida de la
comunicación convencional, como lo es la escritura o el lenguaje correctamente
formulado.

Se plantea que el diseño puede contribuir y generar una comunicación sin


consecuencias formales, educacionales en este medio, tomando en cuenta que los iconos
ya son parte de los códigos comunicacionales de los jóvenes, implementándose fuera de
donde se inicio (Internet), o sea en la cotidianidad de dichos jóvenes.

A partir de lo señalado anteriormente se pretende hacer una investigación descriptiva


en cuanto al fenómeno y a la vez exploratoria analizando los protagonistas del caso, su
contexto, uso y el punto de vista de los expertos del área del diseño.

Los resultados de esta investigación tienen como objetivo identificar la incidencia del
icono en las TIC’s, y el rol y contribución del diseñador frente a esta problemática.

Palabras claves

Comunicación visual, icono no alfabetizado, nuevas tecnologías de la informática y


comunicación, comunicación en red, sintaxis de la imagen, visualidad de la imagen.

4
Introducción

5
1.1 Introducción

Hoy en día han ocurrido transformaciones culturales y sociales, causadas por los
avances tecnológicos, que modificaron el actuar comunicativo, los que se basaban en el
texto lineal, en la comunicación presencial y en la factibilidad de comprensión, esto
generó un cambio en los medios de comunicación convencionales, por medio de las
nuevas tecnologías que poseen una interfaz que permite comunicar e informar
rápidamente.

Estos nuevos medios tecnológicos se denominan como, las nuevas tecnologías de la


informática y comunicación (TIC’s), entre ellos se encuentra, TV, textos digitalizados,
hipertextos, mensajes de textos, microcuentos, entre otros, en donde la Internet se ha
expresado en su plenitud, gracias a la aparición de la web 2.0, permitiendo que la
comunicación e información, se adapte a la accesibilidad de las personas, ya que este
usuario además de tener libertades en cuanto a su acceder, también las tiene en términos
de creación en cuanto a lo que desea y quiere que le comuniquen.

El diseño en las TIC’s permite una interacción entre diseño-interfaz-usuario , siendo


el diseño parte de la creación de la interfaz gráfica y los usuarios los que dirigen la
comunicación en cuanto a la creación “Esto implica que el diseñador no es el que
define el punto final de los caminos comunicativos y creación de la página. Los
usuarios entrarían como creadores a través del uso que hagan de la GUI.” 1,( Fanny
Carolina Consuegra R, p. 3) esta comunicación dirigida a partir del usuario en la
interfaz, se pronuncia mediante la imagen, la cual define la comprensión y uso del
medio.

Los principales usuarios de las TIC’s y de la imagen icónica en ella, son los jóvenes,
quienes piensan, analizan y se relacionan, mediante las habilidades intelectuales que le
facilitan los medios no formales (TIC’s), como lo menciona Ander-Egg (1997):
“nuestros jóvenes..., están en una galaxia donde predomina la imagen y ésta produce

1
GUI es la interfaz gráfica de usuario,

6
un estímulo emocional sin necesidad de un esfuerzo mental” es por ello que se presenta
la imagen como comunicador con una factible comprensión y de forma superficial.

1.1.1Fundamento del área de estudio:

Los establecimientos educacionales no están ajenos a esta realidad, enfrentados a la


globalización, los cambios tecnológicos, que influyen en el sistema educativo chileno,
sobretodo cuando en el estudio del PISA2 en el año 2006 se pudo comprobar que el 36
% de los jóvenes chilenos de 15 años, no tienen una capacidad lectora, cuya
incapacidad se debe a la predominante utilización que tienen los jóvenes frente a las
(TIC’s).

Frente a lo anterior la comunicación visual tiene como objetivo comunicar y


estructurar los mensajes visuales, con la finalidad de afectar la comprensión y
comportamientos de la sociedad. Es por ello que es necesario demostrar como se
enfrenta el método de comunicación utilizado por los jóvenes, con la imagen presente
en este medio (TIC’s), y por consiguiente los parámetros del diseño que inciden en el
fortalecimiento de la imagen icónica y las competencias que conllevan, sin perder la
estructura y los pasos ha seguir, que necesitan realmente los jóvenes para llevar a cabo
un proceso de comprensión más factible, pero a la vez con contenido, ya que se debe
tomar en cuenta que la memoria funciona por medio de la atención, así como lo
reafirma Kurt Koffka (1922), quien dice que: “gracias a ella funciona nuestra memoria
y es el factor básico de los vaivenes de nuestras ideas.”3 Es posible que la atención sea
el percutor primario de la comprensión y visualidad, sin embargo esta atención debe
entregar contenido y no ser un mero llamativo visual.

2
PISA es un estudio en el cual se comparan los rendimientos educativos de jóvenes de 15 años en diversos
países, En el cual Chile alcanzó 410 puntos en lectura global; estos puntajes resultan del promedio de
interpretar un texto (419 puntos), reflexionar y evaluar el contenido y la forma de un texto (412 puntos) y
extraer información (383 puntos)
3
El autor no concibe la percepción como una función psíquica concreta, sino como algo que engloba más que
la simple imaginación y representación. se habla de la asociación de la causa - efecto.

7
La percepción relacionada con la estructura de la forma en el campo del diseño, es una
herramienta presente y perdurable en la comunicación visual, así como lo dice Jorge
Frascara (2000)“...No percibimos el mundo para gozarlo: lo percibimos para
entenderlo y necesitamos entenderlo en función de la supervivencia...” (Pág. 44) frente
a esta necesidad de comprensión, presentar una comunicación coherente e interpretable
en beneficio al desarrollo del proceso de la comunicación, se puede manifestar dirigida
hacia la percepción y atención de esta, y por consiguiente a la comprensión de los
jóvenes.

1.1.2 Tipo de investigación

Esta problemática será abarcada en el área de estudio que es Valparaíso, considerando


a los jóvenes de enseñanza media de liceos municipales del centro de Valparaíso como
casos de investigación con respecto a su utilización de las TIC’s y como incide la
imagen icónica en sus medio de comunicación mediante una encuesta.

Es por ello que se plantea una investigación descriptivo -exploratorio ya que el


objetivo principal de la investigación es describir la problemática en sí e indagar sobre
la incidencia de la imagen icónica en las nuevas tecnologías de la informática y
comunicación, y por consiguiente se formula una investigación explicativa ya que se
explicará como estos métodos de comunicación influyen en el de los jóvenes, con la
finalidad de entregar datos de demanda comunicativa de los jóvenes hacia el diseño,
tomando en cuenta la responsabilidad comunicativa.

El objetivo de la investigación se realizará a partir de una serie de investigaciones


cualitativas integrando instrumentos como la encuesta a los propios afectados por un
lado los jóvenes de Valparaíso, pertenecientes a liceos municipales, con la finalidad de
saber su postura y grado de comprensión con respecto a la utilización de la imagen, este
punto tendrá un enfoque cuantitativo y cualitativo.

8
Otro instrumento a realizar es el Moodboard ambientando imágenes en que los
jóvenes utilizan las TIC’s, estas imágenes por un lado serán parte de la encuesta
realizada, mediante un punto que permite a los jóvenes encuestados dibujar algunos
códigos visuales que ellos utilizan, así como también, integrará imágenes utilizadas en
su cotidianidad y en la misma tecnología.

Luego se hará una entrevista a profesionales del diseño, que puedan dar su punto de
vista, en cuanto al rol que cumple esta disciplina con respecto al mecanismo de
comunicación utilizado por los jóvenes, correspondiente a la iconografía que concierne
al juego textual, así como también, en cuanto al resumen de palabras, en donde estas se
convierten en imágenes, y por otro lado emoticones textuales dados en las nuevas
tecnologías. Este punto busca identificar el grado de conciencia que tiene el diseño con
respecto a esta metamorfosis comunicacional.

1.2 Hipótesis o problemática.

En relación a lo fundamentado anteriormente, la presente investigación busca trabajar


en base a la problemática basada en:

Indeterminado rol del diseño, frente al predominio de la imagen icónica presente en


las nuevas tecnología de la informática y comunicación utilizado por los jóvenes.

Donde como hipótesis de trabajo se busca identificar la incidencia de la imagen


icónica como mecanismo de comunicación en los jóvenes, y por lado determinar el rol y
contribución del diseño frente a dicha problemática.

9
1.3 Objetivos

A partir de la problemática antes mencionada, como objetivo general se busca


identificar la incidencia de la imagen icónica, en los mecanismos de comunicación de
los jóvenes, mediante las nuevas tecnologías de la informática y comunicación.

Para lograr esta identificación se busca demostrar en profundidad al posible usuario de


las TIC’s, tomando en cuenta al joven, pero considerando sus comportamientos de
elección y uso, entonces así, poder evidenciar el predominio de la imagen icónica en la
comunicación de los jóvenes mediante las TIC’s y la implementación de esta en su
cotidianidad.

Finalmente se busca determinar la contribución del diseño en los mecanismos visuales


de la comunicación de los jóvenes, que utilizan las nuevas tecnologías, y por otro lado
saber el rol que cumple el diseño en este nuevo enfoque de comunicación.

10
1.4 Metodología

Instrumento criterios de selección:

La investigación será etnográfica y se desarrollará primeramente desde el punto de


vista exploratoria, en donde se indagará la problemática en sí. Considerando lo anterior
se da paso a una investigación con un enfoque descriptivo, ya que se requiere analizar
como es y se ha manifestado el fenómeno, observando lo relacionado con la incidencia
de la imagen icónica en las nuevas tecnologías de la informática y comunicación,
analizando bibliográficamente como es y como se ha dado el tema. Luego se tomara un
enfoque explicativo, ya que se buscará encontrar las razones de este fenómeno
comunicacional y el rol y contribución del diseño en este fenómeno.

Frente a la utilización de instrumentos es necesario dividir la investigación en los


objetivos a alcanzar, por un lado evidenciar el predominio de la imagen icónica en la
comunicación de los jóvenes mediante las TIC’s, y por otro lado saber el rol que cumple
el diseño en este nuevo enfoque de comunicación.

Como tercera etapa se relacionaran los resultados de la investigación con respecto a


las etapas anteriores así relacionar lo investigado autónomamente con lo que dicen las
fuentes encontradas inicialmente, permitiendo así generar una conclusión con respecto a
los resultados generados a partir de los instrumentos

Estrategia de aplicación de instrumentos

Para llevar a cabo la investigación etnográfica se utilizaran los siguientes


instrumentos: encuestas, moodboard y entrevista.

Primeramente se realizará una encuesta a los jóvenes de la educación media de


Valparaíso, estos serán 120 con un margen de error de un 5%, el objetivo de la encuesta
es evidenciar la presencia de la imagen icónica en la comunicación de dichos jóvenes,

11
esta ira de la mano con un moodboard realizado a partir de un ítem opcional, el cual
presenta iconos dibujados por los jóvenes encuestados, los cuales evidencian su manejo
y uso, también seguidamente habrán imágenes que den a conocer la utilización del
icono en el medio tecnológico y como se ha implementado fuera de este medio, o sea,
en la cotidianidad de los jóvenes, lo que permite seguir evidenciando el predominio de
la imagen icónica.

Luego de obtener resultados que demuestren que sucede algo, con respecto al
predominio de la imagen icónica en la comunicación de los jóvenes, se hará una
entrevista a expertos del área del diseño que puedan dar su punto de vista en cuanto a la
temática y a la contribución y rol que cumple el diseño en este nuevo enfoque
comunicacional. Lo que nos demostrara finalmente el grado de responsabilidad que
tiene el diseñador, mediante utilización de la imagen icónica en la comunicación de los
jóvenes y futuras generaciones, permitiendo dar ha conocer, cual es la correcta
comunicación y las consecuencias del predominio de la utilización del icono como
mecanismo comunicacional.

12
Marco Teórico

13
2. Marco teórico

La finalidad de este punto es evidenciar las implicancias del tema abordado, desde el
punto de vista de “las posibilidades que trae consigo la utilización de la imagen icónica
en las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación (TICs)”, a partir de sus
conceptos asociados, reconociendo así la base de la investigación.

2.1 Nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TICs)

Para entender las nuevas tecnologías de la Informática y la Comunicación es necesario


definir el significado de tecnología, el cual se podría decir que es el “conjunto de los
conocimientos propios de un oficio mecánico o arte industrial.”4

La revolución de las comunicaciones a partir de la tecnología fue iniciada con la


fotografía, el cine, luego la telefonía, la televisión y finalmente por la informática e
Internet, esta evolución ha desplazado la estructura lineal de un texto escrito como
emisor central de los mensajes, promoviendo así, una comunicación a partir de
imágenes preestablecidas, las cuales son versátiles en su difusión y circulación con el
receptor, pero se contraponen con el aprendizaje a partir de la estructura lineal ordenada
y lograda de acuerdo a etapas, edades y escalas mentales, ya que hoy en día las actuales
generaciones se educan a partir de estos nuevos medios desde su nacimiento.

La tecnología ha ido evolucionando cada vez más, esto se debe a las respuestas que se
han diseñado, frente a las necesidades de la sociedad. Con respecto a esto, últimamente
se ha desarrollado una controversia sobre la importancia de las nuevas tecnologías de
informática y comunicación (TIC’s). Las posibilidades que traen consigo las TIC’s,
como por ejemplo la Internet, es que permite la conexión global y el trabajo en red,
pero es un modelo que subordina la imagen sobre la palabra y necesita convertir la
imagen en palabras.

4
Sopena, aristos Júnior, diccionario lengua española, concepto de tecnología, Pág. 421

14
Cuando hablamos de TIC’s, nos referimos a las tecnologías que nos proporcionan
información-proceder-comunicación, de esto podemos comprender y reconocer
tecnologías como la Internet, telefonía, mass media, multimedia y realidad virtual.

Para deducir lo que significan las nuevas tecnologías de información y comunicación,


se podría decir que estas son las que modifican el aspecto comunicacional, así como se
rescata en la tesis doctoral de Francisco Fernández Beltrán 5 la cual menciona que las
nuevas tecnologías cambian el paradigma comunicacional mejorándolo en varios
puntos, como por ejemplo:
Estas nuevas tecnologías presentan una doble interactividad6, ya que permiten por un
lado estar interactuando por el medio que expone los contenidos (como por ejemplo la
web) y por otro lado estar interactuando a través de este medio, como canal entre
receptor – emisor. Otro punto es que se presenta una independencia con respecto a la
barrera de espacio y tiempo7, ya que los actores como emisor y receptor no tienen
porqué compartir un espacio y tiempo en común, siendo este un punto muy importante
para la sociedad actual en la cual el tiempo y la comodidad personalizada es algo de
mucho valor. También por otro lado se Suprime la linealidad8 en la emisión y
recepción de mensajes, ya que se permite saltar una idea a otra, estableciendo
asociaciones y conexiones, generando así la facilidad de utilización mediante una
especie de protocolo a seguir. Además de que estas tecnologías permiten generar una
variación de exposición de información9 en donde se puede integrar sonido, imagen en
movimiento, entre otros, cuyo objetivo es de proporcionar un estímulo visual
primeramente. Y por ultimo se Permite el almacenamiento de información, ya que
funciona como suplente a la memoria del usuario.

5
Francisco Fernández Beltrán, Tesis doctoral, nuevos medios para la comunicación interna, fundamento de la
comunicación electrónica, un cambio en el paradigma comunicacional.
6
doble interactividad en donde se formula la dinámica funcional del medio y el usuario
7
espacio y tiempo concepto que se debe a la independencia comunicacional en cuanto a la comunicación
presencial.
8
Suprime la linealidad, ya que cámbiale paradigma comunicacional, en donde no hay un predominio del
texto lineal y se produce un juego en donde se puede saltar de una información a otra
9
variación de exposición de información, retomando el concepto anterior se hace posible la variación de
exposición debido a la dinámica espacial en donde se puede cambiar de información en cualquier momento.

15
Sin embargo, frente a estos factores que modifican el aspecto comunicacional, la
nueva sociedad de los medios, recibe mucha información, que puede llegar a procesar si
es de su interés, pero al contrario, la mayoría de la información no es de relevancia ni
de interés general, aun así son de mucha importancia para grandes organizaciones en
cuanto a su accesibilidad y velocidad de transferencia, es por ello que . “Los viejos
mecanismos para navegar, no son válidos porque la actualidad de la comunicación
requiere manejar un enorme volumen de información” (José Manuel Pérez Tornero,
2000, p. 205 ) frente a la sociedad actual, en la cual el tiempo es de valor, es más
factible el acceso a la información, de una forma instantánea, con iconos que indiquen
el proceder y permitan una investigación o comunicación más agradable, la que es
variable y circula por el medio sin algún control riguroso.

La introducción de los nuevos medios en los jóvenes, no trata de descubrir las nuevas
facetas tecnológicas, sino, revelar los aspectos que mejoran las competencias de
usabilidad y accesibilidad ”El objetivo de ambas estrategias es el de desmitificar y
distanciar los medios para, manejándolos, comprenderlos, para, entendiéndolos,
utilizarlos.” (José Manuel Pérez Tornero, 2000, p. 198 ), sin embargo se podría decir
que la utilización de estos nuevos medios mas manejarlos y entenderlos en su
profundidad, los jóvenes solamente los manejan por inercia, ya que la visualidad de las
tecnologías les permiten y les indican os pasos a seguir fácilmente.

Para la utilización de los nuevos medios es necesario abandonar la superficialidad y el


instrumentalismo, desarrollando las aptitudes para su interpretación crítica. “ La
diferencia entre información y conocimiento es que este último está dotado de
significación” (José Manuel Pérez Tornero, 2000, p. 185) sin embargo, los medios no
ofrecen conocimiento ni pretenden formar ni informar. el objetivo principal de los
nuevos medios es conquistar audiencias, las cuales definiremos como los jóvenes,
debido a que estos son los que nacieron con estas nuevas tecnologías.

16
2.1.1 Comunicación de los jóvenes en las TIC’s

Frente a los avances tecnológicos, los jóvenes de hoy en día se han visto enfrentados a
otros mecanismos de comunicación, los cuales son fugaces y superficiales, en el sentido
de que no necesitan una gran profundización e invertir tanto tiempo en entenderlos,
minimizando el tiempo del proceder.

La juventud (entre 14 y 16 años) no sólo consumen TIC’s , sino también medios de


comunicación menos recientes: como por ejemplo la TV, radio, cine, revistas entre
otros, sin embargo, las TIC’s han avanzado progresivamente en el consumo de dichos
jóvenes, así como lo menciona Ignasi de Bofarull, “Hoy la pasión es actuar en los
nuevos medios, intervenir, buscar, encontrar y construir un nuevo ocio a la medida de
cada uno.” (http://www.injuve.mtas.es), siendo que estas nuevas tecnologías no son
utilizadas, por los jóvenes principalmente como un instrumento de formación, sino
como un medio personal de relaciones y diversión “...estas nuevas tecnologías son
consumidas por los y las jóvenes no tanto como instrumentos de estudio, información,
formación, discusión y aportación social política, cultural, sino muy a menudo como
ocio, diversión, como encuentro relacional entre pares.” (http://www.injuve.mtas.es),
además de ser consideradas como un instrumento de sociabilidad en donde el tiempo y
espacio son independientes del receptor del mensaje y la velocidad comunicativa es de
mucho valor.

Se está produciendo un cambio en la comunicación basada en la estructura lineal de un


texto, en la palabra impresa, hacia un aprendizaje basado en el aprovechamiento de los
sentidos y de la velocidad de percepción, o sea, a partir de la influencia que los medios
de comunicación (TIC’s), han tenido sobre los jóvenes y su educación formal, se ha
cambiado la forma en que los jóvenes enfrentan su vida, en sus métodos de
comunicación, pensamiento, relación, y en su aprendizaje.

En términos generales del proceso evolutivo del aprendizaje, primero aprendemos por
medio de la observación cuando se es pequeño, luego llegan las palabras y después la
interpretación de la lectura (símbolos), como se menciona en el texto modos de ver, “ la

17
vista llega antes que las palabras. El niño mira y ve antes de hablar.” (John Berger,
2002, 13 ), aunque nunca se ha constatado la relación que hay entre lo que vemos y lo
que sabemos, debido a que las imágenes se basan más en la interpretación, que en el
conocimiento puro o lógico, ya que dependen de circunstancias de entorno y de medios
en el cual se expongan, y generalmente se adecuan al marco referencial del receptor, es
decir, el significado de lo que se observa variará según el conocimiento previo del
recibidor antes mencionado, volviendo a lo que decía el texto anteriormente citado,
modos de ver, “ Sin embargo, el conocimiento la explicación, nunca se adecua
completamente a la visión”10 (John Berger, 2002, 13. ), respecto a esto los jóvenes
tienes sus signos, sus propios significados, su propia percepción, por lo tanto, no es
completamente factible que comprendan la realidad de los términos presentados de
forma global.

Aunque debemos reconocer que los adolescentes se motivan más incluyendo en su


educación formal y cotidianidad, imágenes, hipervínculos, relatos audiovisuales; la
escritura es una tecnología que no se debe perder, como mecanismo de comunicación
entre la juventud, y por lo tanto en sus medios comunicacionales, Guillermo Jaim
Etcheverry11menciona que “Es evidente el predominio de la imagen en la sociedad
actual, un medio frío, útil para comunicar emociones pero alejado de la reflexión.”
(http://www.leer.org.ar/newsletter/leer_institucional/institucional4/entrevista.html),
estos medios utilizados por los jóvenes pueden llegar a ser fugaces, superficiales y
estimulan brevemente, es por ello que no conllevan a una profundización en la
comunicación y a una comprensión más allá de la que se presenta visualmente,
repercutiendo en el enfrentamiento y en la incapacidad que tienen frente a las
competencias e inserción hacia una sociedad desarrollada.

10
John Berger, Ensayo la vista llega antes que las palabras. El niño mira y ve antes de hablar. En donde se
explica lo que sabemos en cuanto al entorno que se relaciona con nosotros, pero saber que pasa algo, sin la
explicación lógica de esto.

11
Entrevista a Guillermo Jaim Etcheverry Miembro de la Academia Nacional de Educación y de la
Academia Argentina de Artes y Ciencias de la Comunicación, publicó el libro titulado "La tragedia
educativa", obra que recibió el premio al mejor libro de educación del año. Boletín institucional de fundación
leer, Argentina

18
Sin embargo así como lo plantea el texto “comunicación y educación en la sociedad
de información”( José Manuel Pérez Tornero, 2000) la humanidad es la que tiene la
última palabra, o sea es ésta la que decide y maneja a las nuevas tecnologías, es por ello
que se plantean diversos puntos importantes sobre el nivel educativo y sociocultural, los
cuales se identifican como la inmensa cantidad de información, que conlleva a la
selección de esta para evitar saturación y sobrecarga de contenido, por otro lado se
presenta la superficialidad de los mensajes que especulan contenido, además de la
modificación de tiempo y espacio que modifican las capacidades para transmitir
información, sin la necesidad de compartir un tiempo y espacio en común, y por ultimo,
se produce un mayor nivel de interactividad, el que permite la dinámica en el actuar de
emisor y receptor, planteando nuevas formas de interacción social, en donde en
cualquier momento se pueden invertir los papeles, sin la necesidad de tener un
enfrentamiento presencial.

Para entender este planteamiento es necesario esbozar la influencia de los tipos de


TIC’s, que en este caso se basa en la utilización de la imagen que comunica en la
informática es por ello que se comprende lo multimedia como un concepto general.

2.1.2 Multimedia

Multimedia es “el fruto de la integración del sistema clásico de medios con el mundo
de las telecomunicaciones de la informática...” (José Manuel Pérez T., 2000, p.30 ) de
esto se entiende, la multimediatización como un proceso sociocultural que ha derivado a
una sociedad en red, que se comunica por medio de códigos visuales, que minimizan lo
que se quiere expresar en solamente un símbolo, reconocido por ciertos grupos que
interactúan en red, pero si analizamos lo citado anteriormente, en donde se dice que es
la integración del sistema clásico con el mundo de las telecomunicaciones, esta
integración del sistema clásico como el texto lineal, bien formulado es ínfima.

19
Con respecto a la educación multimedia, esta se presenta desde la infancia, , “ desde
la infancia se consumen altas dosis de comunicación audiovisual, sin ser concientes de
que los medios no solo transmiten y reflejan la realidad, sino que también, en cierto
modo la crean y la recrean” (José Manuel Pérez T., 2000, p.224 ), esta sociedad que
utiliza las nuevas tecnologías es la receptora visual de la realidad comunicativa recreada
en las TIC’s y por consiguiente la que capta y recrea los códigos visuales de una forma
rápida y superficial con la finalidad de hacer mas eficaz el proceso comunicativo, ya
que estos medios tienen un valor monetario del tiempo.

Los medios de comunicación son el claro reflejo de nuevos lenguajes, basados en


soportes audiovisuales que requieren saber interpretar para comprender sus mensajes y
así aprender con ellos, de esto podemos decir que todo pasa por la televisión,
reafirmando que “esta doble propiedad de la televisión, de ser objeto de consumo y
medio para otros consumos, demanda cada vez más la formación de los ciudadanos
para que sepan comprenderlos,” (José Manuel Pérez T., 2000, p.224 ), frente a esto los
jóvenes de hoy son los principales consumidores televisivos, pero de una forma masiva
y mediática, sin alcanzar a conocer y reflexionar en profundidad sobre los lenguajes
audiovisuales presentes, generalmente se produce un “alfabetismo audiovisual, de los
televidente, y muy especialmente de la población infantil y juvenil que, por sus
características psicológicas y evolutivas están menos cualificados para entender sus
códigos y diferenciar la “realidad electrónica” del mundo real.” (José Manuel Pérez
T., 2000, p.224 ), Lo que da a entender que los mensajes televisivos son más
susceptibles de influenciar a los jóvenes televisivos, para lo cual es necesario que la
alfabetización audiovisual, expresada mediante la utilización didáctica de lo
convencional comunicativamente, con la comunicación de la informática actual.

El trabajo en red y la facilidad de comunicación a distancia, se masificó con la


aparición de la web 2.0, la cual presenta una relación diseñador-interfaz-usuario, ya que
la información se presenta como un componente activo y el usuario es un actor que
conforma parte del sistema, debido a esto el flujo de la información depende de las
personas que acceden a ella y por consiguiente no pertenece a nadie. “La creación de

20
contenidos en Internet parte de los usuarios, a través de la publicación de información
y la realización de cambios tanto de la información propia como de la de otros.”
(Fanny Carolina Consuegra R, p. 3) permitiendo así nuevos conceptos de
personalización en el cual todos los componentes participan en la comunicación visual
que se presenta mediante imágenes icónicas que permiten generar enlaces, asociaciones,
saltando de una fuente a otra y generar un entendimiento rápido visualmente sin
necesidad de un procesamiento amplio del tema.

2.2 Imagen icónica

Dentro de la investigación se plantea la incidencia de la imagen icónica, por


consiguiente es necesario definir la imagen como icono y sus comportamientos y
relaciones asociadas con el concepto.

Se puede rescatar que un medio visual puede cumplir varias cosas al mismo tiempo,
como en el caso de la imagen como icono, se presenta como medio natural, que solo
necesita de la alfabetización visual, por ejemplo, se podría decir que “en términos
perceptivos, una manzana es lo mismo para un americano que para un francés, aunque
el primero la llame apple y el segundo pomme” (D.A.Dondis, 2002, p. 169) la
comunicación visual efectiva mediante iconos, debe ser lo más simple y directa posible,
permitiendo así el surgimiento de una comunicación visual intercultural, ya que esto
permite que la presencia de la imagen en la comunicación, se puede absorber
rápidamente, en cuanto a su significado visual, sin la necesidad de decodificarla,
permitiendo así, ser referente visual y generar una fácil absorción y retención.

21
2.2.1 Sintaxis de la imagen.

Dentro de la presencia de la imagen como mecanismo de comunicación la sintaxis de


esta es de mucha importancia ya que de esta depende la comprensión y percepción, por
consiguiente podríamos decir que la comprensión de una imagen deriva de la vista, la
cual es sintética, veloz, simultánea y analítica, tiene la capacidad de recibir varios
mensajes a la vez, esta idea es compartida con otros autores y tal como señala
D.A.Dondis (2002) “En la conducta humana no es difícil detectar una propensión a la
información visual” (p.14) ya que es un proceso que requiere poca energía del receptor,
además, de que la imagen es percibida de forma natural, o sea no requiere un gran
proceso mental intencionado, dentro de esto se puede volver a citar a D.A.Dondis
(2002), quien dice que “Buscamos un apoyo visual de nuestro conocimiento por
muchas razones, pero sobretodo por el carácter directo de la información y su
proximidad a la experiencia real.” (p.14), si embargo este apoyo visual aunque posea
un carácter directo y presente una proximidad con la realidad este es interpretable mas
que comprendido, ya que así como menciona la teoría gestalt, el receptor ve lo que su
marco referencial le permite ver.

Para que la imagen sea percibida, debe poseer o tener en cuenta todos los
componentes básicos del proceso visual, como se refiere el texto “sintaxis de la
imagen”12, dentro de este proceso influyen varios componente, por ejemplo, el espacio
o unidad mínima visual, como es el caso del punto el cual genera espacios y separa cada
contenido; la línea, el contorno como por ejemplo de formas básicas, como círculos,
cuadrados, entre otros; la dirección que da carácter a las formas básicas, el tono que
manifiesta la presencia o ausencia de luz, el color que es el componente visual más
expresivo y emotivo: la textura la cual es el carácter superficial; la escala o proporción,
la dimensión y el movimiento. Todos estos factores son los componentes de la
inteligencia visual en cuanto al proceso cognitivo del nivel de percepción y expresión
del medio, en donde D.A.Dondis (2002) dice que “Las técnicas de la comunicación
visual manipulan los elementos visuales con un énfasis cambiante, como respuesta

12
La sintaxis de la imagen de D.A.Dondis Algunas características de los mensajes visuales Pág. 28

22
directa al carácter de lo que se diseña y de la finalidad del mensaje”. (Pág. 28) en
cierto modo la comunicación visual busca organizar y discriminar los contenidos con la
finalidad de direccionar el mensaje frente a las importancia de las partes estructurales
del mensaje.

La certeza perceptual de la imagen, debe estar basada en un equilibrio visual, el cual


se centra generalmente en la estabilidad del sistema visual expresado en el medio, Sofía
Letelier y Francisco Brugnoli dicen que “ el equilibrio visual es un sistema de
relaciones, las cuales establecemos al enfrentar elementos que intentamos percibir
como un conjunto o totalidad” (p. 11) lo que quiere decir, que la imagen en este sentido
se organiza con la finalidad de tener una factible comprensión y asociaciones con
respecto a los elementos que están presentes en su entorno. Es por ello que la
comprensión de la imagen en los medios es selectiva y fluctuante, ya que depende de la
percepción del usuario, de lo que sea atractivo para este y como se hace llegar y atenta
al receptor.

2.2.2 Presencia de la imagen en las TIC’s.

Si se considera que el predominio de la imagen icónica se presenta en las nuevas


tecnologías de la informática y de la comunicación es necesario dar cuenta de la
presencia de la imagen en estas nuevas tecnologías.

La palabra imagen significa representación mental de alguna cosa (persona u objeto)


percibida por los sentidos. La imagen presente en las TIC’s está basada en la realidad
intangible, reproduciendo el estado de las cosas, en el cual se construye un mundo
basándose en imágenes preestablecidas.

Para llevar a cabo un proceso de percepción de la imagen presente en las TIC’s, se


necesita una alfabetización visual que corresponde a la experiencia compartida, además
del suministro de un cuerpo de información, refiriéndose al mimo tema D.A.Dondis

23
(2002) menciona que “ En otras palabras, su reconocimiento o uso hay que llevarlo a
un nivel superior de conocimiento que los incluya tanto en la mente consciente como
en la inconsciente para manejarlos casi automáticamente” (p. 206) esto corresponde a
que la utilización de la imagen en las TIC’s, permite guiar al receptor automáticamente
así como también generar enlaces y asociaciones que conllevan a un sistema en
beneficio a la comunicación visual, entregando la información por medio de
reproducciones o indicaciones visuales que orientan y comprometen la decodificación
de contenidos propios de los contextos del proceso tecnológico en algo más grato para
el usuario, sin generar la necesidad de implicar al receptor en la utilización técnica del
medio, sino que el medio permite y guía al usuario en lo que quiere comunicar o que le
comuniquen.

Si bien, el usuario de la imagen en las TIC’s no es consciente de su relación con


respecto a la utilización que hace, con fines comunicativos de las TIC’s, el debe conocer
las posibilidades de accesibilidad y usabilidad de éste, siendo el diseñador el que se
enfrenta al como se accede y manipula el medio “en este caso la imagen, que al igual
que la palabra dentro de la escritura, genera efectos de continuidad que se transforman
ampliamente en sus condiciones de análisis en la medida que crean juegos con los
elementos combinatorios.” (Fanny Carolina Consuegra R, p. 5)en donde debe haber un
uso equilibrado de la escritura y la imagen para llevar a cabo un proceso de
comprensión más factible ya que la imagen por si sola puede generar asociaciones
interpretativas pero no si una profundización del significado de lo que se desea
expresar.

24
2.2.3 Interpretación de la información

Tomando en cuenta que la palabra informar se basa en el hecho de dar forma al


conocimiento, para llevar a cabo un proceso de comprensión, en la comunicación, es
necesario identificar el proceso de interpretación de la información que se entrega
mediante el icono en las nuevas tecnologías, en donde, la función de la percepción esta
orientada a un fin, el cual es encontrar significado. Dada esta finalidad, es fácil
comprender que tengamos la necesidad de entender lo que vemos, ya que vemos para
entender, necesitamos encontrar un significado, para poder reaccionar, no obstante,
podemos saber la impresión que tendrá el receptor, pero no podemos saber su nivel de
conciencia o nivel de atención, respecto a esto Kurt Koffka (1922) dice que” la
percepción viene a ser un conjunto, es decir un “todo”, en el que forman parte también
las sensaciones, al igual que la asociación y la atención.” es por ello que es factible el
uso discriminado y equilibrado de la comunicación visual, como lo es, el caso de
imágenes, texto y paratextos, y así hacer presente, este medio de atención, sin generar
distracción, ya que cada receptor es el intérprete de su contenido, este es el que domina
la información necesaria para entenderlo, sin embargo, estos aportarán desde su
experiencia sus conocimientos y si esta experiencia de profundización es ínfima, será
más difícil percibir lo que se intenta comunicar. así como lo menciona Ledesma (2003)
quien dice con respecto al registro del conocimiento que “ estos ejemplos muestran la
clara relación entre memoria como registro del conocimiento y los iconos visuales;
entre la interfaz icónica mental (internalizada) y la interfaz gráfica que servia de
soporte y lugar de conservación”(p.73)

El proceso de comprensión, es lento y necesita la ayuda o colaboración del receptor,


que aportará su conocimiento referencial, para la interpretación del contenido, debido a
esto, para llevar a cabo un proceso de comprensión es necesaria la atención del receptor,
así como lo señala nuevamente Kurt Koffka (1922)“La atención es un factor que
además de influir en los procesos conscientes, se ve influida por ellos.” (p. 10) ya que la
percepción de lo que se observa depende del modo de ver y relacionar del receptor ,
entonces en cuanto a nuestro compromiso como diseñadores, es posible observar, el

25
modo de ver de cada usuario, sin embargo con una perspectiva mas responsable en
cuanto a la comunicación social y de formación.

La capacidad cognitiva de cada individuo esta integrada por componentes, que se


constituyen de determinada manera, disposición y exposición, con la finalidad de
resultar eficaces en las funciones de análisis e interpretación, adquisición, codificación y
recuperación de información, podríamos decir, que “su adecuada interdependencia
marca la diferencia entre lo útil y lo inútil, lo eficaz y lo ineficiente, lo productivo y lo
efímero en relación con el resultado de nuestro aprendizaje.” (Manuel Esteban Albert,
2000, p.224 )esto nos permite dar a entender, una idea de la importancia de los procesos
comunicativos y de sus elementos para llevar a cabo una correcta metodología, a fin de
una profundización comunicativa.

El proceso de comprensión permite llegar al significado de lo que se observa, para


que se obtenga este resultado, son necesarias una serie de condiciones y estrategias
perfectamente sincronizadas, que conllevan a la coherencia entre los procesos de
percepción del usuario para comprender la información que se entrega, los cuales son la
asociación y la atención de parte del receptor, es por ello que para que la interpretación
de la información sea factible es necesario analizar la visualidad digital de la
información entregada por la imagen icónica.

2.2.4 Visualidad digital de la imagen icónica.

La imagen icónica se encuentra dentro de la escritura no alfabetizada en la cual


podemos reconocer a los iconos y los esquemas, la visualidad y usabilidad de la
escritura no alfabetizada se enfoca en la capacidad de formar imágenes percibidas en la
mente, así como también asociar y generar conexiones, tal como lo menciona Javier
Royo (2004) quien dice que la usabilidad es un componente muy importante señalando
que, “una interfaz usable sin un criterio de diseño visual coherente con una identidad y
una estética agradable al usuario, jamás será un buen diseño de interfaz gráfico”

26
debido a que la utilización de elementos visuales en este caso el icono nos ayuda a
orientarnos en cuanto al uso del medio, además de tener códigos que van dirigidos a un
usuario en particular.

Con respecto a la utilización de esta nueva tecnología Javier Royo (2004) afirma
que “... cuando nace una necesidad derivada de un nuevo medio tecnológico aparece
un nuevo lenguaje”(p. 179) así, como se plantea aparecen un sin numero de nuevos
códigos iconográficos, que nacen por la necesidad de optimizar el proceso
comunicacional en el medio, dentro de esto se contemplan dimensiones semánticas del
icono con fines comunicacionales:

“...La dimensión semántica, esto es, la relación de la imagen con su significado:


¿en que medida el icono representa el mensaje?

La dimensión sintáctica. Se refiere a las relaciones entre unos iconos y otros:


¿pertenecen todos a un mismo sistema visual?

La dimensión funcional (de uso). Donde se estudian las relaciones de los iconos
con el usuario: ¿es legible el icono?”(Javier Royo, 2005, p. 181)

Estos criterios son fundamentales para que los iconos sean utilizables visualmente
para el diseño que se plantea digitalmente, es por ello que deben ser concisos y
unívocos, sin embargo estos funcionan por analogía de acciones o herramientas físicas.

27
Con la aparición del correo electrónico surgieron un sin numero de iconos que se
generaron a partir de los caracteres del teclado, así como también la conversión de las
palabras textuales a imágenes, como por ejemplo bkn generando un resumen de la
comunicación convencional y a la vez códigos que son reconocidos por un grupo en
particular que se maneja en el medio.

(Gráfico N° 1) (Gráfico N° 2)

:-) Alegría Bkn = bakan


:-( Tristeza Sk = Aquí
;-) Complicidad Mñn = mañana
:-/ Sorpresa

Estos iconos comunicativos son lo contrario a la forma comunicacional


convencional, así como se reafirma “ Mientras que en el libro la utilización del
lenguaje se reducía a un tipo de lenguaje bimedia (imagen fija y texto), la forma en que
nos comunicamos en el ciberespacio se ha ampliado en códigos lingüísticos” (Javier
Royo, 2005, p. 173) estos códigos, son con lo que hoy en día, se escribe, se lee y se
participa en el medio, en donde se pueden evidenciar diferentes realidades con el mismo
lenguaje.

Dentro del la comunicación visual en las nuevas tecnologías nos encontramos con el
infodesign13 en donde se plantea la organización de la información con la finalidad de
provocar una comunicación efectiva, “Las competencias del infodiseñador son
seleccionar y estructurar la información, interpretar la misma para transformarla en
objetos, imágenes, conocer las acciones del usuario (acciones y microacciones),
integrar los diferentes códigos lingüísticos con los que trabaje, etc.” (Javier Royo,
2005, p. 171) en donde la importancia es que el usuario pueda efectuar el proceder que
desea, mediante la comprensión de los datos visuales entregados en el medio, el tema en

13
Diseño de la información la cual se preocupa del proceso de la información de forma natural.

28
este caso es si esta es una comprensión superficial o profundizada, ya que el infodesign
es un facilitador de la complejidad comunicacional, es así como se genera una
controversia, ya que retomando lo nombrado anteriormente, el cual se refería, a que
estos nuevos códigos generados en las nuevas tecnologías, como lo es el icono, son
reconocidos por un grupo en particular que se maneja en este medio, en este caso los
jóvenes, por consiguiente si hablamos de infodesign como facilitador de la complejidad
comunicacional, estos usuarios deberían comunicarse según sus capacidades actuales,
por medio de los iconos, sin embargo, aun así la comunicación dada en este medio seria
cada vez más compleja .

Por consiguiente en el desarrollo de la investigación buscara identificar y comprobar


la incidencia de la imagen icónica en los jóvenes chilenos y que rol y contribución
cumple el diseño en este nuevo mecanismo comunicacional.

29
Desarrollo de la investigación

30
3. Desarrollo de la investigación

Para llevar a cabo la investigación etnográfica se utilizaran los siguientes


instrumentos: encuestas, moodboard y entrevista.

Encuesta: Busca evidenciar la presencia de la imagen icónica en la comunicación de


los jóvenes. Es por ello que se busca encuestas a los propios jóvenes y así poder
cuantificar la presencia del icono como medio de comunicación en ellos.

Moodboard: Demostrar la utilización del icono en el medio y en la cotidianidad de los


jóvenes.

Entrevista: Identificar el rol y contribución del diseñador dando el punto de vista o


enfoque de los entrevistados con respecto a la problemática.

3.1 Encuesta

Primeramente se realizará una encuesta a los jóvenes de la educación media de


Valparaíso estos serán 120 con un margen de error de un 5%, el objetivo de la encuesta
es evidenciar la presencia de la imagen icónica en la comunicación de dichos jóvenes,
esta permitirá a la vez entregar imágenes para un modd board realizado seguidamente, a
partir de un ítem opcional, el cual presenta iconos dibujados por los jóvenes en la
encuesta, que demuestran su manejo y uso.

Dentro de las preguntas de la encuesta se busca identificar el uso de la Internet, ¿para


que lo utiliza? Dentro de la comunicación que ellos reciben como receptores identificar
que tipo de comunicación es la que predomina en ellos o es de su preferencia, así como
también identificar el uso del icono en ellos y como se ha implementado en su
cotidianidad.

31
Fecha : / /

Comunicación de los jóvenes por medio de la Internet.


“Buenos días ( tardes), estoy realizando una encuesta para la tesina de grado de diseño de la Universidad
de Valparaíso. Esta encuesta busca determinar el uso que tienes, frente a la comunicación en la Internet y
como te relacionas a partir de las herramientas entregadas en este medio (Internet).”

Tache la alternativa /
Datos de clasificación

Sexo: F M

Curso: a) 1ª medio b) 2ª medio c) 3ª medio d)4ª medio

Edad : a) 14 años b) 15 años c) 16 años d)17 años o más

En tu situación social:

1-¿Perteneces a algún grupo que comparta un gusto en común? por ejemplo una tribu urbana

a) Si b) No

Si tu respuesta fue la alternativa a cual_______________________

De acuerdo a tu relación con la Internet responde:

1- ¿Utilizas Internet?

a) Si b) No

2- ¿Donde utilizas la Internet?

a) Casa b) Liceo c) Cyber d)No utilizo

¿Cuanto tiempo le dedicas a la Internet?

1-Para fines educacionales.

a) 1 hora diaria b) 3 horas diarias c)Todos los días en la noche d) no lo utilizas para fines
educacionales

2-En el tiempo libre.

a) 1 hora diaria b) 3 horas diarias c)Todos los días en la noche d) no lo utilizas en tu tiempo libre

Considerando las razones de elección y uso de la Internet responde:

1-Generalmente, ¿Para que utilizas la Internet?

a) Comunicarte b) informarte c) entretenerte d)todas las alternativas

2-Cuando utilizas la Internet e ingresas a algún sitio web ¿Es de tu atención ?

a) La información escrita. b) La información visual ( imágenes, iconos) c) La disposición imagen - texto.

32
3- Dentro de la comunicación en la Internet, ¿Cual es el método que consideras más rápido y factible?

a)Texto convencional, o sea ortográficamente y gramaticalmente bien escritos.


b)Texto e imagen, generando una información resumida, por ejemplo bkn o emoticon.
c)No lo has considerado.

Teniendo en cuenta que los iconos son por ejemplo, las imágenes que representan un mensaje de
manera concisa, como el basurero del PC u otros generados por los caracteres del teclado como :-)
alegría , :-( tristeza, responde:

1- ¿Utilizas los iconos como medio de comunicación?

a) Si b) No

2- ¿Los iconos te facilitan la comprensión de la utilización del medio (Internet)?

a) Si b) No c) Consideras que es parte del proceso, pero no en su totalidad

3- Si utilizas los iconos, ¿Lo has integrado en tu cotidianidad comunicativa? Si no los utilizas omite la
siguientes pregunta.

a) Si b) No

4-Si los has integrado en tu cotidianidad ¿En que momento?

a) Cuando escribes o tomas apuntes.


b) Lo integras como accesorio, (estampado en ropa, parches, chapas, entre otros)
c) Alternativa a y b
d) No lo has considerado.

5- Crees que los iconos han influenciado en ti como estudiante

a) si b) no. c) No lo has considerado

Si respondiste la alternativa a en que ____________________________________

Nombra 5 palabras que definan lo que significan para ti los iconos y la comunicación en la
Internet, y si conoces algún icono dibújalo con su significado.

Ejemplo: Asociación. Ejemplo dibujo :-) alegría

1-____________________________
2-____________________________
3-____________________________
4-____________________________
5-____________________________

Muchas gracias por tu tiempo :-)

33
3.1.1 Resultados de la encuesta

A partir de la encuesta presentada se pudo evidenciar la utilización masiva de la


Internet, como parte de las nuevas tecnologías de la informática y comunicación en
donde un 92% de los jóvenes utiliza Internet y un 8% no lo utiliza, además de que,
predomina la utilización de este medio como un mecanismo de información,
comunicación y entretención de parte de los jóvenes entrevistados aleatoriamente.
(Gráfico N° 3)

Frente al uso que le dan los jóvenes a la Internet como medio de prueba en la
encuesta, se da de manifiesto que es de su preferencia la relación del contenido con lo
visual, o sea, relación imagen texto, más que el contenido puro..

(Gráfico N° 4)

34
Dentro de la comunicación de los jóvenes, estos consideran mas factible y de su
preferencia al igual que lo anterior el texto e imagen que generan una comunicación
resumida y rápida como por ejemplo bkn o emoticones.
(Gráfico N° 5)

Se evidencia el uso del icono como medio de comunicación en donde el 77% lo


utiliza y reconoce como medio comunicativo.

(Gráfico N° 6)

35
Dentro de lo anterior un gran numero de los jóvenes encuestados consideran que los
iconos facilitan el proceso de comprensión en la utilización del medio, considerando el
gráfico podemos decir que son escasos los jóvenes que no consideran al icono como un
facilitador de la comprensión, y por otro lado algunos lo consideran pero no en su
totalidad.
(Gráfico N° 7)

Estos jóvenes además de considerar que le facilitan el proceso de comprensión, han


integrado el icono en su cotidianidad.

(Gráfico N° 8)

36
Sin embargo un gran numero no ha considerado que el icono ha influenciado en su
educación formal.
(Gráfico N° 9)

Dentro de los resultados entregados podemos evidenciar una notable elección


positiva hacia el uso del icono, así como también el hecho de consideración visual mas
que de contenido en si, justamente señala el grafico 4 y 5 expuesto anteriormente.

37
3.1.2 Conclusiones

A partir de la experiencia de la encuesta dirigida hacia los jóvenes de la educación


media de Valparaíso de una forma aleatoria, se puede concluir que la utilización de la
imagen icónica en las nuevas tecnologías, en este caso la Internet, es predominante, en
donde se utiliza como medio de comunicación, entretención e información, siendo el
icono considerado por los jóvenes un mecanismo de comunicación rápido y factible.

La encuesta evidenció la utilización de iconos, de preferencia, por la rapidez


comunicativa y lo resumido de la expresión, en donde esta comunicación icónica se ha
integrado en la cotidianidad de los jóvenes como en el caso del tomar apuntes mediante
palabras sintéticas y en la integración de accesorios, además de jóvenes que tienen
presente el uso del icono como medio de expresión pero que no lo habían considerado
en su totalidad.

Sin embargo la mayoría de los jóvenes, no consideran que este mecanismo


comunicativo, ha influenciado en su educación formal, siendo de estos, pocos los que
han evidenciado una problemática en la forma de hablar y escribir o al momento de
enfrentarse a la sociedad, una consecuencia ocasionada por esta comunicación dada por
el icono.

En este punto podemos concluir que el icono como mecanismo de comunicación


esta presente en la mayoría de los jóvenes pertenecientes a un rango de edad entre 14 y
18 años, en donde estos jóvenes utilizan el icono en su comunicación digital
progresivamente, lo que ha derivado a la integración de este en la cotidianidad de los
jóvenes, como medio de expresión, así como también, en el enfrentamiento
comunicacional tanto escrito como hablado.

38
3.2 Moodboard

39
40
3.2.1 Resultado del moodboard

En cuanto a los ejemplos entregados por los jóvenes en la encuesta realizada


anteriormente, se puede evidenciar el reconocimiento del icono de dichos adolescentes,
preferencialmente, como el uso de caracteres del teclado del ordenador, que forman
expresiones constituidas por este grupo juvenil, ya que hay varios iconos que
concuerdan como imagen y significado.

Dentro de esto encontramos las palabras convertidas en iconos, que en algunos casos
son abreviaturas mal formuladas, ya que estas son la expresión visual y auditiva de la
palabra, más que la abreviación correctamente formulada.
(Gráfico N° 10)

También se encuentran los nombradas anteriormente, caracteres presentados en el


teclado del ordenador, que al disponerse y juntarse los apropiados, generan un juego de
expresión de sentimientos momentáneos de dichos jóvenes, estos han sido utilizado
masivamente ya que inhiben el requerimiento de gastar tiempo en escribir o expresar lo
que se siente.

(Gráfico N° 11)

:P

41
Estos iconos son utilizados generalmente en la Internet como por ejemplo fotolog,
messenger, facebook, blog, entre otros, varias plataformas que permiten la expresión del
usuario en el medio, así como también en la cotidianidad comunicativa de los jóvenes.
Es mediante estas plataformas tecnológicas, en donde se inicio el mecanismo icónico
utilizado actualmente por los jóvenes y luego integrándose en la cotidianidad de los
adolescentes, como lo es, en escribir.

(Gráfico N° 12) (Gráfico N° 13)

Se da como ejemplo la integración del icono como resumen sintético de palabras en la


publicidad, como por ejemplo las marcas publicitarias o el enganche publicitario hacia
los jóvenes, así como también lo tecnológico se promociona con códigos icónicos,
permitiendo hacer un reconocimiento visual más que de lectura.

(Gráfico N° 14)

42
3.2.2 Conclusiones

De acuerdo a la experiencia del moodboard se puede concluir que la imagen icónica


se presenta en la cotidianidad de los jóvenes, tanto como en las nuevas tecnologías, en
donde se inicio, como también en la comunicación visual que ellos presentan, como lo
es el caso de la escritura manifestada por ellos mediante códigos iconográficos que son
claramente identificados por este grupo juvenil..

Este mecanismo de comunicación utilizado por los adolescentes esta presente en las
nuevas tecnologías, presentándose dentro de cualquier plataforma que permita a los
jóvenes comunicarse y expresarse abiertamente en ella, como por ejemplo messenger,
facebook, blog, entre otros.

La utilización de caracteres como iconos no alfabéticos se ha integrado


progresivamente en la cotidianidad de los jóvenes ya que además de presentarse en las
nuevas tecnologías, (dentro de esta ampliamente en la Internet), también se ha integrado
en la escritura análoga de los jóvenes, así como también en su entorno social, debido al
apego de estos códigos en la manera de comunicación que formulan socialmente los
adolescentes.

Dentro del diseño, en el área en que se presentan los iconos como mecanismo de
comunicación es en la publicidad y generalmente esta lo utiliza como asociador a las
tecnologías promocionadas que se presentan o como abreviador de marcas publicitarias.

Si se analizan visualmente los códigos utilizados por los jóvenes, se puede evidenciar
que este lenguaje si lo vemos no lo podemos leer, pero si reconocer visualmente, sin
embargo esto se da por el hecho de asociación y depende del marco referencial del
receptor, ya que si una persona en el caso de la publicidad observa un conjunto de letras
y nunca había escuchado de la marca correspondiente no podrá reconocer y leer
visualmente su significado.

43
3.3 Entrevista narrativa

La entrevista narrativa se basa en dar a conocer que rol y contribución tiene el diseño
frente a este nuevo mecanismo comunicativo dado por los jóvenes, que es el icono. Es
por ello que en este punto se entrevistarán a dos profesionales del diseño quienes darán
su punto de vista frente al tema formulado.

Tema: Rol y contribución del diseño en los nuevos códigos iconográficos generados
por las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación (TIC’s)

Introducción:

Según la encuesta realizada en esta investigación, dirigida hacia los jóvenes de la


educación media de Valparaíso, el 77 % de los jóvenes utilizan los iconos como medio
de comunicación, además de que el 44% de los encuestados prefieren y consideran más
factible, la comunicación por medio de palabras resumidas y emoticons generados por
caracteres, siendo así contrariamente de un 15% la preferencia de información escrita
como texto convencional y lineal, por algunos jóvenes, es por ello que se da cuenta de
que esta sucediendo algo, en cuanto a la comunicación por medio de las nuevas
tecnologías, sin embargo es necesario saber que rol cumple el diseñador en este nuevo
mecanismo de comunicación y como lo abarcara profesionalmente de una forma
responsable con el medio social y educacional.

44
Pauta Entrevista

Dimensión Indicador Pregunta

Cultural Coordinación ¿Que opina del suceso comunicacional


del suceso generado por las nuevas tecnologías
TIC’s en los jóvenes?
Cultural Proyección ¿Cuáles cree que son las causas y
de la consecuencias de esta nueva forma de
problemática comunicación?
Diseño Enfoque del ¿Que rol cumple el diseño en la
diseño comunicación iconográfica (no
alfabetizada) de las nuevas tecnologías
utilizada por los jóvenes?
Diseño Respuestas ¿Cree que el diseño puede contribuir y
del diseño generar un mecanismo de
comunicación adecuado con respectos
a la coherencia social y educacional?

45
3.3.1 Resultados de la entrevista

Dentro de los resultados de la entrevista es necesario destacar que serán presentadas


las respuestas mas relevantes al tema en donde se busco demostrar que tanto sabia este
profesional de la problemática y cual es su postura con respecto al rol de la profesión
del diseño con respecto a este mecanismo comunicacional dado por los jóvenes, que es
el icono.

Ficha de identificación entrevistado:

Nombre Octavio Muñoz


entrevistado
Sexo Masculino
Profesión Diseñador industrial
mención en gráfica

Análisis de respuestas relevantes al caso

.... lo que implicaba estas tribus urbanas nuevas , que generan un


¿Que opina del suceso lenguaje corporal de gestos, de vestuario, de todo, o sea, generan una
comunicacional forma, un comportamiento distinto del tradicional, pero esto va ha
generado por las ocurrir siempre,... pero el tema con la gente joven, que es peor, por que
nuevas tecnologías se acostumbran a eso, entonces, a mi me pasa en las pruebas y en los
TIC’s en los jóvenes? trabajos, la gente abrevia palabras, entonces, son unas jergas que en
realidad, yo no se si después, el mismo autor la puede descifrar con
claridad, a mi me llaman la atención, varias cosas que tienen que ver
con esta forma de enfrentar esta temática...

Una persona joven está con el computador prendido, tienen abierta la


¿Cuáles cree que son
ventana del chateo, esta escuchando música y además esta leyendo,
las causas y
estudiando entre comillas, yo lo he visto en varias personas, o sea
consecuencias de esta
hacen simultáneamente tres o cuatro acciones, desde mi punto de vista
nueva forma de
no hacen ninguna bien,... hasta la publicidad lo ha ocupado para hacer
comunicación?
mensajes, por que esa es la jerga normal que se usa, ahora el tema es
que todas las palabras, si bien es cierto, la nuestras las del español
todas se pueden abreviar, pero esta gente no las abrevia, las abrevia
mal, es mediático, todo tiene que ser rápido y es superficial, o sea en

46
este tipo de lenguaje no hay profundidad,... la gente joven va a llegar a
lo mismo, ausencia del lenguaje del significado real, toda para mi, esta
belicosa que usan es un significado a media, no es un significado
completo del sentido que tiene la palabra, desde ese punto de vista se
genera una neocultura del sentido del lenguaje, que eso sea malo o
bueno, la verdad es que no lo sabría criticar, salvo desde el punto de
vista exclusivamente de la comunicación real normal que tiene
cualquier persona, o sea, el hecho que sobre todo en la escritura me
preocupa fundamentalmente, si ya no sabemos escribir con esta forma
normal imagínate con esta otra, o sea, el desfase cultural es gigantesco,

...la telefonía celular vino a solucionar un problema mucho más aya de


¿Que rol cumple el la gente joven, un problema de comunicaciones que supera tiempo y
diseño en la espacio en el sentido de aprovechar esta multiconexión que uno puede
comunicación tener, yo creo que las tecnologías, en ese sentido ayudaron bastante, o
iconográfica (no sea nunca va a ser suficiente, pero yo creo que la conexión que uno
alfabetizada) de las puede tener, o el contacto que uno tiene con estos implementos
nuevas tecnologías tecnológicos, ayuda sin duda,... lo que si cambio radicalmente el
utilizada por los comportamiento, y eso ya es más preocupante desde el punto de vista ,
jóvenes? sociológico, psicológico, filosófico y desde el punto de vista del
diseño, la gente no asume, no asume el caldo que produce, no lo logran
dimensionar,... esto va a cambiar hábitos y costumbres de todos, ya lo
esta cambiando en realidad...para el mundo del diseño de los negocios,
para lo que se hace hoy en día, es fundamental...

¿Cree que el diseño Claro que si, pero el tema es preguntarse ¿cómo? y ¿dónde? va a

puede contribuir y contribuir a generar un mecanismo de comunicación adecuado... para

generar un nosotros como educadores tiene que ser más fuerte el fenómeno

mecanismo de educacional en el aula y en la casa, afuera uno no tiene control sobre

comunicación eso...a pesar de que cada vez y siempre los lingüistas han dicho que el

adecuado con lenguaje es una cosa viva, o sea, se van generando palabras en la

respectos a la medida en que los pueblos evolucionan en el sentido de las

coherencia social y comunicaciones orales, pero yo no se hasta que punto eso ayuda a

educacional? mejorar el lenguaje.

47
Resultados de la entrevista realizada a Octavio Muñoz

Según la entrevista, se considera la comunicación de los jóvenes mediante el icono

dado por las nuevas tecnologías, como un mecanismo mediático en donde todo tiene que

ser rápido y es superficial, o sea en este tipo de lenguaje no hay una mayor profundidad de la

comunicación expresada, formulando una comunicación sin un gran significado, lo que genera

una problemática de escritura y desfase cultural gigantesco, y esto ha cambiado radicalmente el

comportamiento de la sociedad, cambiando hábitos y costumbres.

Con respecto a la contribución del diseño, esta disciplina puede llegar a contribuir en un

mecanismo de comunicación adecuado, tomando en cuenta que el rol del diseño debe ser más

fuerte en la educación, ya que en el ámbito social de los jóvenes no se tiene control, debido a

que el lenguaje es una cosa que se va dando espontáneamente, sin embargo la publicidad es

quien esta utilizando este lenguaje, ya que son los jóvenes los grandes usuarios de este medio y

por lo tanto para llegar a ellos deben comunicarse como ellos.

48
Ficha de identificación entrevistado:

Nombre Andrea Aspeé


entrevistado
Sexo Femenino
Profesión Diseñador mención
en gráfica ( diseño
editorial)

Análisis de respuestas relevantes al caso

¿Que opina del suceso .... lo encuentro grave por que creo que es una degeneración del lenguaje
comunicacional tremenda, y para nosotros que somos comunicadores visuales y de
generado por las nuevas lenguaje, sobretodo, yo que tengo una especialidad en el tema editorial, no
tecnologías TIC’s en los me parece que sea bueno, más que un avance es un retroceso....
jóvenes?
lo que causa es que uno tiene minutos o el tiempo en el Internet, te cobran,
o es rápida la comunicación, entonces, es el resumen, eso yo creo, que es la
causa de economizar tiempo y de comunicarse mas rápido, o sea, si tu estas
¿Cuáles cree que son las chateando y en vez de escribir una frase larga que te va a tomar un poco de
causas y consecuencias más segundos y ya que ellos pueden y se entienden, porque es un lenguaje
de esta nueva forma de que se entienden entre los jóvenes, lo pueden hacer, y cual es la
comunicación? consecuencia, yo creo que de todas maneras es la mala ortografía, o sea, la
mala ortografía y la perdida del lenguaje de la comunicación escrita, y
también, la mala comunicación con los adultos, no nos podemos
comunicar,...

...yo creo que se esta haciendo participe, pero más que nada en la

¿Que rol cumple el publicidad, yo creo que se esta haciendo participe pero en la publicidad, y

diseño en la se toman algunas cosas por ejemplo lo que pasa con las marcas

comunicación publicitarias, o sea, líder tiene una marca de ropa que se llama boulevard y

iconográfica (no se resume blvd parece, y es una copia de lo que hizo esta empresa española

alfabetizada) de las o europea de ropa que era mango y después puso mng, hay un montón de

nuevas tecnologías marcas que están haciendo este resumen en el fondo, de hacer una palabra

utilizada por los corta en algo que se transforma, por que uno no lo puede leer pero si lo

jóvenes? puede ver visualmente y lo lee, entonces yo creo que se esta haciendo
participe....

49
...yo creo que seguir con nuestro cuento, de hacer las cosas bien, de no caer
en este juego, sobre todo en el tema... aló mejor la publicidad puede caer
en el juego de, por que la publicidad va ha hacer lo que sea para llamar la
¿Cree que el diseño
atención de los jóvenes, de los adolescentes de ese tramo, pero yo digo que
puede contribuir y
la gente que esta preocupada del diseño mas cultural o un poco, no se,
generar un mecanismo
como el diseño editorial, no podemos caer en eso, tenemos que seguir
de comunicación
haciendo las cosas como se hacen, lo libros como se escriben, respetar el
adecuado con respectos
lenguaje como es,.. por que esta visto, esta comprobado, que cada vez los
a la coherencia social y
jóvenes usan menos palabras, tienen menos conocimientos del lenguaje y
educacional?
eso yo creo que no corresponde, es grave, no poder desenvolverse, no
conocer los sinónimos antónimos, yo creo que es una carencia para los
jóvenes, como contribuir en el diseño, es seguir haciendo las cosas desde
nuestro punto de vista como se hacen y no caer en el resumen de cosas o en
estos juegos...

50
Resultados de la entrevista realizada a Andrea Aspeé

Como resultado de la entrevista se puede deducir que este nuevo mecanismo de


comunicación iconográfico es una degeneración del lenguaje, y para el área del diseño
como comunicador visual y de lenguaje, más que un avance es un retroceso.

La utilización del icono de parte de los jóvenes se da de una forma predominante y


esto se debe, a que el tiempo es demandable y por consiguiente los jóvenes buscan
comunicarse de una forma rápida y resumida, y ya que lo pueden hacer y es fácil para
ellos, lo hacen. Sin embargo, este mecanismo comunicacional, funciona solo entre ellos,
siendo que una persona mayor, o sea de otra generación, no puede comunicarse con
estos, de la misma manera.

Dentro del rol del diseño con respecto a la utilización del icono como mecanismo de
comunicación, este se da a conocer, pero mediante la publicidad, la cual busca llamar la
atención de los jóvenes, además, de que la publicidad a utilizado el resumen de palabras
como generación de marcas publicitarias, las cuales no se leen convencionalmente pero
por otro lado uno las ve y las reconoce, o sea las puede llegar a leer visualmente. Sin
embargo, dentro de los otros roles del diseño, no se debe tomar en cuenta este
mecanismo de comunicación, ya que por ejemplo el diseño editorial es una de las bases
que permiten la conservación de la comunicación convencional la cual debe ser escrita,
ortográficamente y gramaticalmente de una forma correcta, permitiendo así dar el
ejemplo y educar visualmente.

51
3.3.2 Conclusiones

Según los resultados de la entrevista realizada a los profesionales del área del diseño,
se puede concluir que para los diseñadores el tema tecnológico o la aparición de las
nuevas tecnologías es una evolución que en cierto punto beneficia, sin embargo el tema
comunicacional dado por este medio en donde predomina el lenguaje icónico, es un
retroceso comunicacional, así como lo dice la profesional entrevistada Andrea Aspeé
(2009) “.... lo encuentro grave por que creo que es una degeneración del lenguaje
tremenda”, sin embargo, ambos entrevistados coinciden en el punto de que esto se debe
a la rapidez que demanda el medio, siendo un mecanismo de comunicación que ha
permitido conllevar a que la sociedad se fuera adaptando y acostumbrando, como lo es
en este caso los jóvenes quienes nacieron con estas nuevas tecnologías.

Dentro del rol que cumple el diseñador, se manifiesta este como un comunicador,
visual y de lenguaje que debe dar el ejemplo comunicacional, sin embargo, en cierto
modo esta comunicación seguirá evolucionando, aunque no se tiene claro para donde ira
esta evolución, es de manifiesto que en algunos casos del diseño como lo es en la
educación, no se debe tomar en cuenta esta comunicación dada por los jóvenes y en
cierto modo el diseño debe seguir haciendo las cosas como se deben “la gente que esta
preocupada del diseño más cultural o un poco, no se, como el diseño editorial, no
podemos caer en eso, tenemos que seguir haciendo las cosas como se hacen, lo libros
como se escriben, respetar el lenguaje como es”( Andrea Aspeé, 2009) siendo este el
que puede conservar y mantener la comunicación convencional y adecuada, permitiendo
asi generar conocimientos mediante el propio diseño, por otro lado la publicidad, en el
área del diseño, manifestándose esta como excepción en cuanto a la utilización de este
lenguaje juvenil, quienes han implementado el lenguaje icónico para llegar visualmente
a los jóvenes y conquistar audiencias. “... hasta la publicidad lo ha ocupado para hacer
mensajes, por que esa es la jerga normal que se usa”( Octavio Muñoz, 2009)

52
Entonces, podemos concluir que el rol que cumple el diseño en este nuevo mecanismo
comunicacional, utilizado por los jóvenes, se manifiesta en la publicidad, en donde se
busca manejar un mismo lenguaje para conquistar audiencias, sin embargo el rol del
diseñador debe ser más fuerte como contribución, manifestándose en el fenómeno
educacional, por consiguiente, comprometido con la cultura, como por ejemplo el
diseño editorial tomando en cuenta los actuares de la disciplina como conservadores del
lenguaje convencional, además de que las nuevas tecnologías también pueden llegar a
integrar este actuar, considerando las interfaces y la comunicación visual que estructura
el diseñador.

53
3.4 Discusión de los resultados

Generalmente es posible observar y entender, los contenidos correspondientes en


la investigación quienes llevan a solucionar puntos o interrogantes a resolver
consecutivamente.

El estudio del estado del arte, nos permite contextualizar la incidencia de la


imagen icónica en las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación, e
identificar su estructura y cómo estas se vinculan con la comunicación de los jóvenes,
en donde se pudo generar un conocimiento previo al caso de estudio, permitiendo
reconocer los componentes de la problemática y que puntos de vista hay con respecto a
los distintos pasos formulados. Consecutivamente, en la metodología empleada, se
pueden distinguir aspectos que nos proporcionan diversas perspectivas. En el caso de la
encuesta realizada a los jóvenes de la educación media de Valparaíso, se pudo
evidenciar, lo que acontece con la utilización de la imagen icónica en las nuevas
tecnologías de la informática y la comunicación, en este caso la Internet, evidenciando
la incidencia del icono en la comunicación utilizada por los jóvenes en el medio,
además de que seguidamente se pudo identificar por un lado los códigos iconográficos
utilizados por los jóvenes, en donde se evidenció mediante un moodboard permitido por
un ítem opcional realizado en la encuesta hecha a dichos jóvenes, así como también,
otro moodboard consecutivo al anterior, en donde del mismo modo, se logro evidenciar
la utilización del icono integrado en diversos medios, tecnología, publicidad, entorno.

Otro punto es visualizado en realización a las entrevistas, ya que a partir de la


observación y la experiencia de los profesionales entrevistados, logramos deducir y
demostrar el rol y contribución del diseño dentro de la problemática, las relaciones la
comunicación dada por los jóvenes y el diseño, así como también como se presenta la
comunicación el diseño y dichas tecnologías.

54
Si relacionamos cada punto de la investigación, desde el punto de vista del marco
teórico, en donde se dio cuenta de lo que consiste la tecnología, la comunicación dada
por los jóvenes y las características de la imagen icónica, podemos indicar que la
comunicación de los jóvenes fue dándose de una forma más rápida y superficial, debido
a los alcances que tienen las nuevas tecnologías, en donde se evidencia que estas se
basan en el rompimiento de la barrera entre espacio y tiempo, cuya comunicación se da
por el icono ya que estos son fugaces y de fácil entendimiento, además de no necesitar
una profundización en su comprender.

La investigación en el marco teórico coincide con los resultados de los instrumentos


por un punto podemos evidenciar la utilización de la imagen icónica por los jóvenes y
que estas son consideradas en su utilización por que son rápidas y factibles, según los
jóvenes entrevistados, por otro lado se hace evidente el uso y predominio de este
mecanismo de comunicación fuera de las nuevas tecnologías, lo que evidencia de que
esta comunicación se ha masificado y se ha integrado en la cotidianidad de los jóvenes,
sin embargo, debido a la fugacidad y superficialidad de la comunicación dada por el
icono, podemos dar cuenta de que esta es entendida por el grupo juvenil y dirigida hacia
este, en el caso de la publicidad, en donde la comunicación depende mucho del marco
referencial visual del receptor.

Por ultimo, el punto de vista de los expertos del área del diseño dio como resultado
avalar que la comunicación icónica presentada por los jóvenes al ser superficial no
representa un avance, es por ello que el diseño comprometido culturalmente es el
conservador y responsable de que esta comunicación no inhiba la convencional, por lo
cual esto se dará mediante el mantenimiento del lenguaje convencional, o sea mediante
el respeto y conservación de la estructura y profundidad comunicacional, mediante la
escritura y el lenguaje correcto.

55
4.Conclusiones

Después de ejecutar la presente investigación, damos cuenta de que la metodología


propuesta y utilizada nos fue de gran ayuda para lograr proceder consecutivamente
dicha investigación, mediante los instrumentos que permitieron precisar aun más la
reflexión concluida a través de los resultados. El desarrollo de la investigación fue
realizado mediante distintos objetivos presentados por la propuesta metodológica, lo
que nos permitieron generar respuestas consecutivas pero complementarias con respecto
a incidencia del predominio de la imagen icónica en las nuevas tecnologías de la
informática y la comunicación, utilizada por los jóvenes.

El óptimo alcance de los objetivos ha demostrado el claro predominio del icono


como mecanismo de comunicación en los jóvenes, generado a partir de la utilización de
las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación, en donde se formula una
comunicación rápida y sintética, que se manifiesta por los jóvenes mediante el icono.

La utilización de este mecanismo comunicacional se ve influenciada por varios


aspectos demandados por este medio en donde se busca una comunicación rápida y
superficial, de fácil entendimiento, en el cual no se requiera un procesamiento
profundizado, es por ello que se ha rescatado por los jóvenes el icono como un
mecanismo de comunicación sintético. No obstante, cabe destacar que el proceso de
comunicación y comprensión, mediante la utilización de esta tecnologías como lo es el
caso de la Internet, genera un gran cambio comunicacional en la sociedad desde
cualquiera de sus enfoques. De esta forma conseguimos percibir que el icono como
mecanismo de comunicación se ha ido insertando en la sociedad joven y en la
publicidad. Ciertamente esto ha disminuido la utilización del texto convencional, o sea,
escrito y hablado correctamente, ya que, este tipo de comunicación no puede ser
referente del conocimiento por si solo, si no se sabe utilizar de manera correcta, o sea
equilibrada correctamente sin perder la comunicación como debe ser, bien formulada .

56
Es de suma importancia dar a conocer el suceso comunicacional por el que están
pasando los jóvenes, en donde están perdiendo la comunicación convencional y
consideran, en su mayoría, más factible una comunicación resumida y sintética, además
de que los jóvenes están integrando este mecanismo de comunicación, que se utilizaba
primeramente en las nuevas tecnologías como lo es la Internet, en su cotidianidad, tanto
en la forma de tomar apuntes o escribir simplemente y en el momento de enfrentarse a
la sociedad, ya que este mecanismo comunicacional utilizado por ellos inhibe el
reconocimiento y el aprendizaje de cosas simples como los son sinónimos y antónimos.

A su vez también es necesario reconocer a los actores del área del diseño
fundamentales en el ámbito de la contribución y el rol de esta profesión con respecto a
la nueva metodología comunicacional de los jóvenes, los cuales con su experticia,
aportan su punto de vista en cuanto al rol del diseño con la utilización del icono en
donde se reconoce que la publicidad es el gran expositor y usuario del icono, debido a
que esta debe conquistar audiencias, las cuales son los jóvenes y para llegar a ellos
deben comunicarse como ellos. Y es aquí en donde cabe señalar que a la vez el icono
utilizado por la publicidad, además se ha integrado en las marcas publicitarias en donde
se pueden ver, reconocer visualmente lo que permite su lectura, pero este es un caso
mediático, ya que el objetivo del icono en este caso es llamar la atención, de una forma
superficial con el objetivo de conseguir audiencias, lo que es contrario al diseño más
responsable en el ámbito cultural en donde en el caso del diseño gráfico comprometido
con la educación formal, como por ejemplo el diseño editorial no se puede caer en este
mecanismo de comunicación, el icono como predominante, ya que en esta área, es en
donde se puede seguir manteniendo y conservar la comunicación convencional, como lo
es la escritura, evitando que se pierda este lenguaje.

Al observar este punto, podríamos decir que el diseñador podría ser un actor
protagonista o participativo de este mantenimiento del lenguaje formal y convencional,
sin embargo debemos considerar que estos cambios comunicativos siempre van a
suceder, ya que la sociedad de hoy demanda rapidez , además de que hoy en día el
tiempo tiene un valor fundamental, no obstante el diseñador como gestor

57
comunicacional y generador de conocimiento, da cuenta de su capacidad para lograr una
mejor comunicación, respondiendo a las diversas demandas generadas por los jóvenes
de forma coherente, sin generar consecuencias en la relación social y formal
educativamente hablando.

Pero, el tema es ¿ hasta que punto y donde el diseño puede llegar a contribuir a
fortalecer la comunicación convencional? Ya que debemos reconocer que la
comunicación mediante el icono es considerada mas factible y rápida por los jóvenes,
los que deben elegir entre perder tiempo escribiendo, comunicándose correctamente
bien o hacer todo rápido y resumido aunque el entendimiento sea superficial y no
conlleve a una profundización en lo comunicado, siendo este punto de elección de los
jóvenes el que el diseño debe direccionar y equilibrar por un lado en la educación y por
otro lado en el entorno social y cultural.

Correspondiente a lo anterior, podemos dar cuenta de un progresivo uso de la imagen


icónica como mecanismo de utilización de los jóvenes, en donde el diseño debe actuar
como conservador de los lenguajes adecuados, manteniendo por medio de sus
creaciones, la escritura como debe hacer, y así poder exponer este actuar en la
cotidianidad de los jóvenes.

58
5. Índice de gráficos

Contenidos Página

Gráfico N° 1: Icono generado a partir de caracteres................................................28

Gráfico N° 2: Icono mediante resumen de palabras.................................................28

Gráfico N° 3: Resultados del uso de la Internet.......................................................34

Gráfico N° 4: Resultados de cual es la atención del usuario...................................34

Gráfico N° 5: Resultados del mecanismo considerado rápido y factible.................35

Gráfico N° 6: Utilización del icono como medio de comunicación........................35

Gráfico N° 7: ¿icono facilita la comprensión en la comunicación?.........................36

Gráfico N° 8: Momento de integración iconos integrados en la cotidianidad..........36

Gráfico N° 9: Influencia de los iconos en la educación............................................37

Gráfico N° 10: palabras convertidas en iconos.........................................................41

Gráfico N° 11: Caracteres del teclado......................................................................41

Gráfico N° 12: Icono en la web................................................................................42

Gráfico N° 13: Icono en apuntes..............................................................................42

Gráfico N° 14: Icono en marcas...............................................................................42

59
6. Referencias bibliográficas

 Dondis, Donis A., La sintaxis de la imagen : introducción al alfabeto visual ,


Barcelona: Gustavo Gili, 1997

 Frascara, Jorge, Diseño gráfico para la gente : Comunicaciones de masa y


cambio social,Buenos Aires ; Argentina : Ediciones Infinito,2000

 Frascara, Jorge, Diseño gráfico y comunicación, Buenos Aires : Ediciones


Infinito, 1998

 Javier royo, diseño digital, Barcelona: paidos, 2004

 John Berger, Modos de ver, Barcelona : Gustavo Gili, 2002

 Joly, Martine, La interpretación de la imagen : entre memoria, estereotipo y


seducción, Barcelona : Paidós, 2003

 José Manuel Pérez Tornero, Comunicación y educación en la sociedad de la


información nuevos lenguajes y conciencia crítica, Barcelona : Paidós, 2000

 Leonor Arfuch, Norberto Chaves, María Ledesma, Diseño y comunicación :


teorías y enfoques críticos, Buenos Aires : Paidós, 1997

 Maria Ledesma, el diseño grafico, una voz publica (de la comunicación visual
en la era del individualismo) Argentina: editorial argonauta, 2003

 Poynor, Rick, No más normas : diseño gráfico y posmoderno, México : Gustavo


Gili, 2003

60
Documentos en línea

 González, Ricardo “Concepciones de aprendizaje, Viejos y Nuevos desafíos para


la Educomunicación”.Obtenido el día 19 de abril del 2009 en la pagina:
www.comlac.org/index.php5?seccion=8&id=7.

 Noelia Enciso - Naile Mirabal, San Fernando de Apure “Incidencia de la función


educativa de la televisión en la formación de valores en estudiantes universitarios”,
noviembre 2000. obtenido el día 19 de abril del 2009 en la pagina:
www.geocities.com/cobaind2001/articulonoeliaynaile.htm - 44k

 Francisco Fernández Beltrán, Tesis doctoral, “nuevos medios para la comunicación


interna, fundamento de la comunicación electrónica, un cambio en el paradigma
comunicacional.” Obtenido el día 25 de mayo del 2009 en la pagina:
www.tesisenxarxa.net/TESIS_UJI/AVAILABLE/TDX-0615107
120448//08_nuevosmedios.pdf

 Ignasi de Bofarull “Ocio en los nuevos medios de comunicación, introducción: el


nuevo consumo adolescentes. 2005” Obtenido el día 25 de mayo del 2009 en la
pagina:
http://www.injuve.mtas.es/injuve/contenidos.downloadatt.action?id=2047348497

 Fanny Carolina Consuegra Rincón. “Diseño participativo: Interacción entre


diseñador, interfaz y usuarios.” Obtenido el día 14 de junio del 2009 en la pagina
http://www.festivaldelaimagen.com/downloads/carolina_consuegra.pdf

 Kurt Koffka, extracto de“Percepción: Introducción a la teoría de la Gestalt”


Obtenido el día 11 de mayo del 2009 en la pagina:
webs.ono.com/aniorte_nic/archivos/psicolog_teoria_gestalt.pdf

61
 Manuel Esteban Albert. Consideraciones sobre los procesos de comprender y
aprender. Una perspectiva psicológica para el análisis del entorno de la Educación
a Distancia. Universidad de Murcia. El sujeto que aprende (aprendiz). Obtenido el
día 14 de junio del 2009 en la pagina:
http://www.um.es/ead/red/4/Documento3.pdf

 Algunas imágenes del moodboard fueron extraídas el día 6 del julio del 2009:

Grafico nº 12:
www. Facebook.com

Grafico nº 13:
www.fotolog.net/emocore_star

62
Anexos

63
7.1 Encuesta:

Encuesta realizada a jóvenes de la educación media de Valparaíso, pertenecientes a liceos


municipales, estos correspondían a una cantidad de 120 con un margen de error de un 5%

Resultado de la encuesta:

Alternativa Cantidad
Si 111
No 9
Total 120

Alternativa Cantidad
Casa 67
Liceo 2
Cyber 31
No utilizo 9
Omite/ Nulo 11
Total 120

Alternativa Cantidad
1 hora diaria 52
3 horas diarias 22
Todos los días en
la noche 22
No lo utilizas
para fines
educacionales 20
Omite/ Nulo 4
Total 120

64
Alternativa Cantidad
1 hora diaria 25
3 horas diarias 25
Todos los días en
la noche 49
No lo utilizas en
tu tiempo libre 17
Omite/ Nulo 4
Total 120

Alternativa Cantidad
Comunicarte 20
Informarte 13
Entretenerte 15
Todas las anteriores 69
Omite/ Nulo 3
Total 120

Alternativa Cantidad
La informacion
escrita 23
La informacion
visual 39
La disposición
imagen-texto 52
Omite/ Nulo 6
Total 120

65
Alternativa Cantidad
Texto convencional,
o sea
ortográficamente y
gramaticalmente
bien escritos 18
texto e imagen,
generando una
información
resumida, por
ejempl: bkn o
emoticon 52
La disposición
imagen-texto 40
Omite/ Nulo 10
Total 120

Alternativa Cantidad
Si 92
No 24
Omite/ Nulo 4
total 120

Alternativa Cantidad
Si 63
No 16
Consideras que es
parte del proceso,
pero no en su
totalidad 36
Omite/ Nulo 5
total 120

66
Alternativa Cantidad
Si 69
No 43
Omite/ Nulo 8
total 120

Alternativa Cantidad
Cuando escribes o
tomas apuntes 33
Lo integras como
accesorio,
(estampado en ropa,
parches, chapas,
entre otros) 18
Alternativa a y b 22
No lo has
considerado 36
Omite/ Nulo 11
total 120

Alternativa Cantidad
Si 25
No 64
No lo has
considerado 23
Omite/ Nulo 8
total 120

67
7.2 Entrevista narrativa

Nombre Octavio Muñoz Entrevistador Cristina Lobos Ayala


entrevistado
Sexo Masculino Profesión Estudiante de Diseño
Profesión Diseñador industrial Grabadora SONY
mención en gráfica Digital audio player

Fecha de la 23 de julio del 2009


grabación
Tiempo de la 30 minutos
entrevista
Tiempo de 20 minutos
registro

7.2.1Trascripción

E: entrevistador / R: Respuesta Entrevistado


N° E Texto Contexto
/
R
1 E ¿Que opina del suceso comunicacional generado por las
2 nuevas tecnologías TIC’s en los jóvenes?
3 R ...Desde el punto de vista sociológico, lo que implicaba estas
4 tribus urbanas nuevas , que generan un lenguaje corporal de
5 gestos de vestuario, de todo, o sea, generan una forma un
6 comportamiento distinto del tradicional, pero esto va ha
7 ocurrir siempre,... a nosotros nos peca mucho el que no
8 cultivamos la manera correcta de escribir, ni tampoco
9 cultivamos la manera correcta de hablar, nosotros hablamos
10 terriblemente rápido, o sea, si viene una persona de afuera,
11 nos escucha, que nosotros hablamos cantadito....cada uno
12 tiene su... como su manera de identificarse frente a esa
13 manera, a esos sonetes que le llamamos, pero son ritmos
14 distintos de pronunciación de referirse a ciertas cosas, con la
15 particularidad que le da una cierta identidad, a mi siempre
16 me llama la atención porque los argentinos argentinizan,

68
17 todas las palabras......pero el tema con la gente joven, que es
18 peor, por que se acostumbran a eso, entonces, a mi me pasa
19 en las pruebas y en los trabajos que la gente abrevia palabras, Tono de voz
20 entonces, son unas jergas que en realidad, yo no se si reflexivo
21 después, el mismo autor la puede descifrar con claridad, a mi
22 E me llaman la atención, varias cosas que tienen que ver con
23 esta forma de enfrentar esta temática.
24 R ¿Cuáles cree que son las causas y consecuencias de esta
25 nueva forma de comunicación?
26 Una persona joven está con el computador prendido, tienen
27 abierta la ventana del chateo, esta escuchando música y
28 además esta leyendo, estudiando entre comillas, yo lo he
29 visto en varias personas, o sea hacen simultáneamente tres o
30 cuatro acciones, desde mi punto de vista no hacen ninguna
31 bien, todo lo hacen a media y rápido , entonces, cuando se
32 acrecienta la telefonía celular se ahorra, porque bueno eso
33 significa gastar minuto y gastar plata, y ahorran tiempo,
34 entonces, de hecho, hasta la publicidad lo ha ocupado para
35 hacer mensajes, por que esa es la jerga normal que se usa,
36 ahora el tema es que todas las palabras si bien es cierto la
37 nuestras las del español todas se pueden abreviar, pero esta
38 gente no las abrevia, las abrevia mal, es mediático, todo tiene
39 que ser rápido y es superficial, o sea en este tipo de lenguaje
40 no hay profundidad, diferente, fíjate al lenguaje entre
41 comillas, cuya interpretación puede ser bastante discutible o
42 no pero el COA por ejemplo... que se da en los presos que
43 también tiene una especie de vocabulario propio, que ellos se
44 refieren a determinadas cosas, no digo lenguaje secreto, pero
45 tienen esa especie de que solamente ellos la entienden, pero
46 esto ha sido publicado en el mercurio siempre comentaba en
47 la revista artes y letras y ahora están saliendo en las revistas
48 periódicas semanales muchos comentarios de la cultura que
49 se esta viviendo y de hecho esto es propio de la cultura que
50 se esta viviendo ahora y es muy probable que después

69
51 evolucione, no te podría señalar ha donde va el tema pero de Tono de
52 que va evolucionar, va ha evolucionar quizás para que lado y preocupación
53 vamos a cortar mas las palabras y va ha ser menos legible....
54 ...Para la gente joven va a llegar a lo mismo o sea, ausencia
55 del lenguaje del significado real, toda para mi, esta belicosa
56 que usan es un significado a media, no es un significado
57 completo del sentido que tiene la palabra, desde ese punto de
58 vista se genera una neocultura del sentido del lenguaje, que
59 eso sea malo o bueno, la verdad es que no lo sabría criticar,
60 salvo desde el punto de vista exclusivamente de la
61 comunicación real normal que tiene cualquier persona, o sea,
62 el hecho que sobre todo en la escritura me preocupa
63 fundamentalmente, si ya no sabemos escribir con esta forma
64 normal imagínate con esta otra, o sea, el desfase cultural es
65 gigantesco, yo no se si en ingles la gente joven hace lo
66 mismo que hacemos nosotros el español,... me imagino que
67 esto es universal, el ahorrar palabras para escribir en celular
68 o chatear en celeridad que implica el chateo.....esto es
69 E absolutamente mediático, es gente joven que llega a la
70 universidad y no pueden seguir con eso, y después peor por
71 que viene el tema del trabajo...esto implica una distorsión de
72 R entendimiento, o sea de racionamiento frente a un concepto o
73 algo que es gravísimo...
74 ¿Que rol cumple el diseño en la comunicación iconográfica
75 (no alfabetizada) de las nuevas tecnologías utilizada por los
76 jóvenes?
77 Mira, yo creo que en ese sentido, no hay conciencia de lo que
78 se usa
79 siempre lo he pensado de esa manera, o sea la gente usa las
80 cosas no más, pero sin conciencia de ningún tipo, si los
81 chicos de darse cuesta de este fenómeno, en que minuto uno
82 se dio cuenta de que esto te ayudaba a ciertas trabajos o
83 cierta ayuda de cualquier tipo para comunicarte con cualquier
84 persona, la telefonía celular vino a solucionar un problema

70
85 mucho más aya de la gente joven, un problema de
86 comunicaciones que supera tiempo y espacio en el sentido de
87 aprovechar esta multiconección que uno puede tener, yo creo
88 que las tecnologías, en ese sentido ayudaron bastante, o sea
89 nunca va a ser suficiente, pero yo creo que la conexión que
90 uno puede tener, o el contacto que uno tiene con estos
91 implementos tecnológicos, ayuda sin duda, pero lo que no se
92 hace o lo que no se ha hecho, es una reflexión profunda sobre
93 las cosas laterales que pueden traer estos alardes
94 tecnológicos, o sea uno los usa,...lo que si cambio
95 radicalmente el comportamiento, y eso ya es más
96 preocupante desde el punto de vista , sociológico,
97 psicológico, filosófico y desde el punto de vista del diseño, la
98 gente no asume, no asume el caldo que produce, no lo logran
99 dimensionar, uno lo ve con gente universitaria que no tiene
100 respuestas, o sea, yo lo aprendí a usar y listo, pero no saben
101 lo que significa eso, ahora ¿por que razón?, por que nacieron
102 con eso....ese es el tema es la inmediatez total...eso yo creo
103 que es un cambio importantísimo, pero ojo, a mi me
104 preocupa que las comunicaciones son súper amplia, pero
105 también hacen que uno sea muy introvertido, la
106 comunicación la sostienes tu no más, se produce una suerte
107 de paradoja, todo el mundo se puede comunicar pero al
108 E mismo tiempo todo el mundo se aísla...
109 Dentro del negocio esta metido el diseño,..Desde los objetos
110 primigenios que habían formalmente desde el punto de vista
111 R del diseño, eran monstruosos, pero ahora estas cosas cada
112 vez son más mínimas, entonces esto te permite andar con una
113 cantidad de instrumental....esto va a cambiar hábitos y
114 costumbres de todos, ya lo esta cambiando en realidad...para
115 el mundo del diseño de los negocios, para lo que se hace hoy
116 en día, es fundamental...
117
118 ¿Cree que el diseño puede contribuir y generar un

71
mecanismo de comunicación adecuado con respectos a la
coherencia social y educacional?
Claro que si, pero el tema es preguntarse ¿cómo? y ¿dónde?
va a contribuir a generar un mecanismo de comunicación
adecuado... para nosotros como educadores tiene que ser más
fuerte el fenómeno educacional en el aula y en la casa, afuera
uno no tiene control sobre eso...a pesar de que cada vez y
siempre los lingüistas han dicho que el lenguaje es una cosa
viva, o sea, se van generando palabras en la medida en que
los pueblos evolucionan en el sentido de las comunicaciones
orales, pero yo no se hasta que punto eso ayuda a mejorar el
lenguaje.

Nombre Andrea Aspeé Entrevistador Cristina Lobos Ayala


entrevistado
Sexo Femenino Profesión Estudiante de Diseño
Profesión Diseñador mención en Grabadora SONY
gráfica ( diseño Digital audio player
editorial)
Fecha de la 23 de julio del 2009
grabación
Tiempo de la 20 minutos
entrevista
Tiempo de 15 minutos
registro

72
7.2.2Trascripción

E: entrevistador / R: Respuesta Entrevistado


N° E / R Texto Contexto
1 E ¿Que opina del suceso comunicacional generado por las
2 nuevas tecnologías TIC’s en los jóvenes?
3 R No tengo ese lenguaje, entonces, lo encuentro grave por que creo
4 que es una degeneración del lenguaje tremenda, y para nosotros
5 que somos comunicadores visuales y de lenguaje, sobretodo, yo
6 que tengo una especialidad en el tema editorial, no me parece
7 que sea bueno, más que un avance es un retroceso.
8 E ¿Cuáles cree que son las causas y consecuencias de esta nueva
9 forma de comunicación?
10 R El que hagan un concurso, por ejemplo el otro da vi en la tele un
11 concurso de quien escribe más rápido en el celular, quien escribe
12 una frase y cuantos minutos se demora en escribir el mensaje,
13 eso ya es horrible, que hagan un concurso, yo no suelo mandar
14 mensajes de texto, pero cuando los mando me tomo todo el Tono de voz reflexivo
15 tiempo de escribirlos completo como corresponde, lo que causa
16 es que uno tiene minutos o el tiempo en el Internet, te cobran, o
17 es rápida la comunicación, entonces, es el resumen, eso yo creo,
18 que es la causa de economizar tiempo y de comunicarse mas
19 rápido, o sea, si tu estas chateando y en vez de escribir una frase Tono de preocupación
20 larga que te va a tomar un poco de más segundos y ya que ellos
21 pueden y se entienden, porque es un lenguaje que se entienden
22 entre los jóvenes, lo pueden hacer, y cual es la consecuencia, yo
23 creo que de todas maneras es la mala ortografía, o sea, la mala
24 ortografía y la perdida del lenguaje de la comunicación escrita, y
25 también, la mala comunicación con los adultos, no nos podemos
26 comunicar, si yo me pongo a chatear con mi sobrino no le
27 entiendo nada, absolutamente nada yo le escribo normal, el me
28 dice, pero resume, no le entiendo, no hay comunicación.
29 E ¿Que rol cumple el diseño en la comunicación iconográfica
30 (no alfabetizada) de las nuevas tecnologías utilizada por los
31 jóvenes?

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32 R No se, yo una vez fui, iba a Santiago en el camino me encontré
33 con unas panderetas de una promoción de un celular, me costo Tono de voz reflexivo
34 descifrarlo y aparecían una de estas palabras, “por” con la x, y
35 que se yo, yo creo que se esta haciendo participe, pero más que
36 nada en la publicidad, yo creo que se esta haciendo participe
37 pero en la publicidad, y se toman algunas cosas por ejemplo lo
38 que pasa con las marcas publicitarias, o sea, líder tiene una
39 marca de ropa que se llama bolevar y se resume blv parece, y es
40 una copia de lo que hizo esta empresa española o europea de
41 ropa que era mango y después puso mng, hay un montón de
42 marcas que están haciendo este resumen en el fondo, de hacer
43 una palabra corta en algo que se transforma, por que uno no lo
44 puede leer pero si lo puede ver visualmente y lo lee, entonces yo
45 creo que se esta haciendo participe.
46 E ¿Cree que el diseño puede contribuir y generar un mecanismo
47 de comunicación adecuado con respectos a la coherencia
48 social y educacional?
49 R No se, yo creo que seguir con nuestro cuento, de hacer las cosas
50 bien, de no caer en este juego, sobre todo en el tema... aló mejor
51 la publicidad puede caer en el juego de, por que la publicidad va
52 ha hacer lo que sea para llamar la atención de los jóvenes, de los
53 adolescentes de ese tramo, pero yo digo que la gente que esta
54 preocupada del diseño mas cultural o un poco, no se, como el
55 diseño editorial, no podemos caer en eso, tenemos que seguir
56 haciendo las cosas como se hacen, lo libros como se escriben,
57 respetar el lenguaje como es, aunque digan por que claro unos
58 dicen a los viejos por que hacen estas cosas que se preocupan
59 tanto del lenguaje, pero es una forma yo creo de conservarlo, o
60 sea tenemos que hacer algo, por que esta visto, esta comprobado,
61 que cada vez los jóvenes usan menos palabras, tienen menos
62 conocimientos del lenguaje y eso yo creo que no corresponde, es
63 grave, no poder desenvolverse, no conocer los sinónimos
64 antónimos, yo creo que es una carencia para los jóvenes, como
65 contribuir en el diseño, es seguir haciendo las cosas desde

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66 nuestro punto de vista como se hacen y no caer en el resumen de
67 cosas o en estos juegos, por que los emoticones son estas
68 figuritas que colocan, que te demuestran un estado de animo,
69 pero eso no lo entiende todo el mundo.

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