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Escuela de Diseño
Universidad de Valparaíso
Valparaíso, Julio 2009
Prefacio
Agradecimientos
1
Índice
Contenidos Página
Abstract..........................................................................................................................4
1. Introducción..................................................................................................................5
1.1 Introducción............................................................................................................6
1.1.1 Fundamento del área de estudio......................................................................7
1.1.2 Tipo de investigación......................................................................................8
1.2 Hipótesis o problemática........................................................................................9
1.3 Objetivos.................................................................................................................10
1.4 Metodología............................................................................................................11
2. Marco Teórico.............................................................................................................13
2.1 Nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TICs)....................14
2.1.1 Comunicación de los jóvenes en las TIC’s.......................................................17
2.1.2 Multimedia........................................................................................................19
2.2 Imagen icónica........................................................................................................21
2.2.1 Sintaxis de la imagen........................................................................................22
2.2.2 Presencia de la imagen en los TICs..................................................................23
2.2.3 Interpretación de la información......................................................................25
2.2.4 Visualidad digital de la imagen icónica...........................................................26
3. Desarrollo de la investigación....................................................................................3 0
3.1 Encuesta..................................................................................................................31
3.1.1 Resultados de la encuesta..................................................................................34
3.1.2 Conclusiones.....................................................................................................38
3.2 Moodboard..............................................................................................................39
3.2.1 Resultados del moodboard................................................................................41
3.2.2 Conclusiones.....................................................................................................43
2
3.3 Entrevista.................................................................................................................44
3.3.1 Resultados de la entrevista.................................................................................47
3.3.2 Conclusiones......................................................................................................52
3.4 Discusión de los resultados.....................................................................................54
4.Conclusiones.................................................................................................................56
5.Índice de gráficos..........................................................................................................59
6.Referencias Bibliográficas............................................................................................60
7. Anexos...........................................................................................................................63
7.1 Resultados de encuesta............................................................................................64
7.2 Entrevista narrativa.................................................................................................68
7.2.1 Trascripción de entrevista a Octavio Muñoz.................................................... 68
7.2.2 Trascripción de entrevista a Andrea Aspeé.......................................................71
3
Abstract
Los resultados de esta investigación tienen como objetivo identificar la incidencia del
icono en las TIC’s, y el rol y contribución del diseñador frente a esta problemática.
Palabras claves
4
Introducción
5
1.1 Introducción
Hoy en día han ocurrido transformaciones culturales y sociales, causadas por los
avances tecnológicos, que modificaron el actuar comunicativo, los que se basaban en el
texto lineal, en la comunicación presencial y en la factibilidad de comprensión, esto
generó un cambio en los medios de comunicación convencionales, por medio de las
nuevas tecnologías que poseen una interfaz que permite comunicar e informar
rápidamente.
Los principales usuarios de las TIC’s y de la imagen icónica en ella, son los jóvenes,
quienes piensan, analizan y se relacionan, mediante las habilidades intelectuales que le
facilitan los medios no formales (TIC’s), como lo menciona Ander-Egg (1997):
“nuestros jóvenes..., están en una galaxia donde predomina la imagen y ésta produce
1
GUI es la interfaz gráfica de usuario,
6
un estímulo emocional sin necesidad de un esfuerzo mental” es por ello que se presenta
la imagen como comunicador con una factible comprensión y de forma superficial.
2
PISA es un estudio en el cual se comparan los rendimientos educativos de jóvenes de 15 años en diversos
países, En el cual Chile alcanzó 410 puntos en lectura global; estos puntajes resultan del promedio de
interpretar un texto (419 puntos), reflexionar y evaluar el contenido y la forma de un texto (412 puntos) y
extraer información (383 puntos)
3
El autor no concibe la percepción como una función psíquica concreta, sino como algo que engloba más que
la simple imaginación y representación. se habla de la asociación de la causa - efecto.
7
La percepción relacionada con la estructura de la forma en el campo del diseño, es una
herramienta presente y perdurable en la comunicación visual, así como lo dice Jorge
Frascara (2000)“...No percibimos el mundo para gozarlo: lo percibimos para
entenderlo y necesitamos entenderlo en función de la supervivencia...” (Pág. 44) frente
a esta necesidad de comprensión, presentar una comunicación coherente e interpretable
en beneficio al desarrollo del proceso de la comunicación, se puede manifestar dirigida
hacia la percepción y atención de esta, y por consiguiente a la comprensión de los
jóvenes.
8
Otro instrumento a realizar es el Moodboard ambientando imágenes en que los
jóvenes utilizan las TIC’s, estas imágenes por un lado serán parte de la encuesta
realizada, mediante un punto que permite a los jóvenes encuestados dibujar algunos
códigos visuales que ellos utilizan, así como también, integrará imágenes utilizadas en
su cotidianidad y en la misma tecnología.
Luego se hará una entrevista a profesionales del diseño, que puedan dar su punto de
vista, en cuanto al rol que cumple esta disciplina con respecto al mecanismo de
comunicación utilizado por los jóvenes, correspondiente a la iconografía que concierne
al juego textual, así como también, en cuanto al resumen de palabras, en donde estas se
convierten en imágenes, y por otro lado emoticones textuales dados en las nuevas
tecnologías. Este punto busca identificar el grado de conciencia que tiene el diseño con
respecto a esta metamorfosis comunicacional.
9
1.3 Objetivos
10
1.4 Metodología
11
esta ira de la mano con un moodboard realizado a partir de un ítem opcional, el cual
presenta iconos dibujados por los jóvenes encuestados, los cuales evidencian su manejo
y uso, también seguidamente habrán imágenes que den a conocer la utilización del
icono en el medio tecnológico y como se ha implementado fuera de este medio, o sea,
en la cotidianidad de los jóvenes, lo que permite seguir evidenciando el predominio de
la imagen icónica.
Luego de obtener resultados que demuestren que sucede algo, con respecto al
predominio de la imagen icónica en la comunicación de los jóvenes, se hará una
entrevista a expertos del área del diseño que puedan dar su punto de vista en cuanto a la
temática y a la contribución y rol que cumple el diseño en este nuevo enfoque
comunicacional. Lo que nos demostrara finalmente el grado de responsabilidad que
tiene el diseñador, mediante utilización de la imagen icónica en la comunicación de los
jóvenes y futuras generaciones, permitiendo dar ha conocer, cual es la correcta
comunicación y las consecuencias del predominio de la utilización del icono como
mecanismo comunicacional.
12
Marco Teórico
13
2. Marco teórico
La finalidad de este punto es evidenciar las implicancias del tema abordado, desde el
punto de vista de “las posibilidades que trae consigo la utilización de la imagen icónica
en las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación (TICs)”, a partir de sus
conceptos asociados, reconociendo así la base de la investigación.
La tecnología ha ido evolucionando cada vez más, esto se debe a las respuestas que se
han diseñado, frente a las necesidades de la sociedad. Con respecto a esto, últimamente
se ha desarrollado una controversia sobre la importancia de las nuevas tecnologías de
informática y comunicación (TIC’s). Las posibilidades que traen consigo las TIC’s,
como por ejemplo la Internet, es que permite la conexión global y el trabajo en red,
pero es un modelo que subordina la imagen sobre la palabra y necesita convertir la
imagen en palabras.
4
Sopena, aristos Júnior, diccionario lengua española, concepto de tecnología, Pág. 421
14
Cuando hablamos de TIC’s, nos referimos a las tecnologías que nos proporcionan
información-proceder-comunicación, de esto podemos comprender y reconocer
tecnologías como la Internet, telefonía, mass media, multimedia y realidad virtual.
5
Francisco Fernández Beltrán, Tesis doctoral, nuevos medios para la comunicación interna, fundamento de la
comunicación electrónica, un cambio en el paradigma comunicacional.
6
doble interactividad en donde se formula la dinámica funcional del medio y el usuario
7
espacio y tiempo concepto que se debe a la independencia comunicacional en cuanto a la comunicación
presencial.
8
Suprime la linealidad, ya que cámbiale paradigma comunicacional, en donde no hay un predominio del
texto lineal y se produce un juego en donde se puede saltar de una información a otra
9
variación de exposición de información, retomando el concepto anterior se hace posible la variación de
exposición debido a la dinámica espacial en donde se puede cambiar de información en cualquier momento.
15
Sin embargo, frente a estos factores que modifican el aspecto comunicacional, la
nueva sociedad de los medios, recibe mucha información, que puede llegar a procesar si
es de su interés, pero al contrario, la mayoría de la información no es de relevancia ni
de interés general, aun así son de mucha importancia para grandes organizaciones en
cuanto a su accesibilidad y velocidad de transferencia, es por ello que . “Los viejos
mecanismos para navegar, no son válidos porque la actualidad de la comunicación
requiere manejar un enorme volumen de información” (José Manuel Pérez Tornero,
2000, p. 205 ) frente a la sociedad actual, en la cual el tiempo es de valor, es más
factible el acceso a la información, de una forma instantánea, con iconos que indiquen
el proceder y permitan una investigación o comunicación más agradable, la que es
variable y circula por el medio sin algún control riguroso.
La introducción de los nuevos medios en los jóvenes, no trata de descubrir las nuevas
facetas tecnológicas, sino, revelar los aspectos que mejoran las competencias de
usabilidad y accesibilidad ”El objetivo de ambas estrategias es el de desmitificar y
distanciar los medios para, manejándolos, comprenderlos, para, entendiéndolos,
utilizarlos.” (José Manuel Pérez Tornero, 2000, p. 198 ), sin embargo se podría decir
que la utilización de estos nuevos medios mas manejarlos y entenderlos en su
profundidad, los jóvenes solamente los manejan por inercia, ya que la visualidad de las
tecnologías les permiten y les indican os pasos a seguir fácilmente.
16
2.1.1 Comunicación de los jóvenes en las TIC’s
Frente a los avances tecnológicos, los jóvenes de hoy en día se han visto enfrentados a
otros mecanismos de comunicación, los cuales son fugaces y superficiales, en el sentido
de que no necesitan una gran profundización e invertir tanto tiempo en entenderlos,
minimizando el tiempo del proceder.
En términos generales del proceso evolutivo del aprendizaje, primero aprendemos por
medio de la observación cuando se es pequeño, luego llegan las palabras y después la
interpretación de la lectura (símbolos), como se menciona en el texto modos de ver, “ la
17
vista llega antes que las palabras. El niño mira y ve antes de hablar.” (John Berger,
2002, 13 ), aunque nunca se ha constatado la relación que hay entre lo que vemos y lo
que sabemos, debido a que las imágenes se basan más en la interpretación, que en el
conocimiento puro o lógico, ya que dependen de circunstancias de entorno y de medios
en el cual se expongan, y generalmente se adecuan al marco referencial del receptor, es
decir, el significado de lo que se observa variará según el conocimiento previo del
recibidor antes mencionado, volviendo a lo que decía el texto anteriormente citado,
modos de ver, “ Sin embargo, el conocimiento la explicación, nunca se adecua
completamente a la visión”10 (John Berger, 2002, 13. ), respecto a esto los jóvenes
tienes sus signos, sus propios significados, su propia percepción, por lo tanto, no es
completamente factible que comprendan la realidad de los términos presentados de
forma global.
10
John Berger, Ensayo la vista llega antes que las palabras. El niño mira y ve antes de hablar. En donde se
explica lo que sabemos en cuanto al entorno que se relaciona con nosotros, pero saber que pasa algo, sin la
explicación lógica de esto.
11
Entrevista a Guillermo Jaim Etcheverry Miembro de la Academia Nacional de Educación y de la
Academia Argentina de Artes y Ciencias de la Comunicación, publicó el libro titulado "La tragedia
educativa", obra que recibió el premio al mejor libro de educación del año. Boletín institucional de fundación
leer, Argentina
18
Sin embargo así como lo plantea el texto “comunicación y educación en la sociedad
de información”( José Manuel Pérez Tornero, 2000) la humanidad es la que tiene la
última palabra, o sea es ésta la que decide y maneja a las nuevas tecnologías, es por ello
que se plantean diversos puntos importantes sobre el nivel educativo y sociocultural, los
cuales se identifican como la inmensa cantidad de información, que conlleva a la
selección de esta para evitar saturación y sobrecarga de contenido, por otro lado se
presenta la superficialidad de los mensajes que especulan contenido, además de la
modificación de tiempo y espacio que modifican las capacidades para transmitir
información, sin la necesidad de compartir un tiempo y espacio en común, y por ultimo,
se produce un mayor nivel de interactividad, el que permite la dinámica en el actuar de
emisor y receptor, planteando nuevas formas de interacción social, en donde en
cualquier momento se pueden invertir los papeles, sin la necesidad de tener un
enfrentamiento presencial.
2.1.2 Multimedia
Multimedia es “el fruto de la integración del sistema clásico de medios con el mundo
de las telecomunicaciones de la informática...” (José Manuel Pérez T., 2000, p.30 ) de
esto se entiende, la multimediatización como un proceso sociocultural que ha derivado a
una sociedad en red, que se comunica por medio de códigos visuales, que minimizan lo
que se quiere expresar en solamente un símbolo, reconocido por ciertos grupos que
interactúan en red, pero si analizamos lo citado anteriormente, en donde se dice que es
la integración del sistema clásico con el mundo de las telecomunicaciones, esta
integración del sistema clásico como el texto lineal, bien formulado es ínfima.
19
Con respecto a la educación multimedia, esta se presenta desde la infancia, , “ desde
la infancia se consumen altas dosis de comunicación audiovisual, sin ser concientes de
que los medios no solo transmiten y reflejan la realidad, sino que también, en cierto
modo la crean y la recrean” (José Manuel Pérez T., 2000, p.224 ), esta sociedad que
utiliza las nuevas tecnologías es la receptora visual de la realidad comunicativa recreada
en las TIC’s y por consiguiente la que capta y recrea los códigos visuales de una forma
rápida y superficial con la finalidad de hacer mas eficaz el proceso comunicativo, ya
que estos medios tienen un valor monetario del tiempo.
20
contenidos en Internet parte de los usuarios, a través de la publicación de información
y la realización de cambios tanto de la información propia como de la de otros.”
(Fanny Carolina Consuegra R, p. 3) permitiendo así nuevos conceptos de
personalización en el cual todos los componentes participan en la comunicación visual
que se presenta mediante imágenes icónicas que permiten generar enlaces, asociaciones,
saltando de una fuente a otra y generar un entendimiento rápido visualmente sin
necesidad de un procesamiento amplio del tema.
Se puede rescatar que un medio visual puede cumplir varias cosas al mismo tiempo,
como en el caso de la imagen como icono, se presenta como medio natural, que solo
necesita de la alfabetización visual, por ejemplo, se podría decir que “en términos
perceptivos, una manzana es lo mismo para un americano que para un francés, aunque
el primero la llame apple y el segundo pomme” (D.A.Dondis, 2002, p. 169) la
comunicación visual efectiva mediante iconos, debe ser lo más simple y directa posible,
permitiendo así el surgimiento de una comunicación visual intercultural, ya que esto
permite que la presencia de la imagen en la comunicación, se puede absorber
rápidamente, en cuanto a su significado visual, sin la necesidad de decodificarla,
permitiendo así, ser referente visual y generar una fácil absorción y retención.
21
2.2.1 Sintaxis de la imagen.
Para que la imagen sea percibida, debe poseer o tener en cuenta todos los
componentes básicos del proceso visual, como se refiere el texto “sintaxis de la
imagen”12, dentro de este proceso influyen varios componente, por ejemplo, el espacio
o unidad mínima visual, como es el caso del punto el cual genera espacios y separa cada
contenido; la línea, el contorno como por ejemplo de formas básicas, como círculos,
cuadrados, entre otros; la dirección que da carácter a las formas básicas, el tono que
manifiesta la presencia o ausencia de luz, el color que es el componente visual más
expresivo y emotivo: la textura la cual es el carácter superficial; la escala o proporción,
la dimensión y el movimiento. Todos estos factores son los componentes de la
inteligencia visual en cuanto al proceso cognitivo del nivel de percepción y expresión
del medio, en donde D.A.Dondis (2002) dice que “Las técnicas de la comunicación
visual manipulan los elementos visuales con un énfasis cambiante, como respuesta
12
La sintaxis de la imagen de D.A.Dondis Algunas características de los mensajes visuales Pág. 28
22
directa al carácter de lo que se diseña y de la finalidad del mensaje”. (Pág. 28) en
cierto modo la comunicación visual busca organizar y discriminar los contenidos con la
finalidad de direccionar el mensaje frente a las importancia de las partes estructurales
del mensaje.
23
(2002) menciona que “ En otras palabras, su reconocimiento o uso hay que llevarlo a
un nivel superior de conocimiento que los incluya tanto en la mente consciente como
en la inconsciente para manejarlos casi automáticamente” (p. 206) esto corresponde a
que la utilización de la imagen en las TIC’s, permite guiar al receptor automáticamente
así como también generar enlaces y asociaciones que conllevan a un sistema en
beneficio a la comunicación visual, entregando la información por medio de
reproducciones o indicaciones visuales que orientan y comprometen la decodificación
de contenidos propios de los contextos del proceso tecnológico en algo más grato para
el usuario, sin generar la necesidad de implicar al receptor en la utilización técnica del
medio, sino que el medio permite y guía al usuario en lo que quiere comunicar o que le
comuniquen.
24
2.2.3 Interpretación de la información
25
modo de ver de cada usuario, sin embargo con una perspectiva mas responsable en
cuanto a la comunicación social y de formación.
26
debido a que la utilización de elementos visuales en este caso el icono nos ayuda a
orientarnos en cuanto al uso del medio, además de tener códigos que van dirigidos a un
usuario en particular.
Con respecto a la utilización de esta nueva tecnología Javier Royo (2004) afirma
que “... cuando nace una necesidad derivada de un nuevo medio tecnológico aparece
un nuevo lenguaje”(p. 179) así, como se plantea aparecen un sin numero de nuevos
códigos iconográficos, que nacen por la necesidad de optimizar el proceso
comunicacional en el medio, dentro de esto se contemplan dimensiones semánticas del
icono con fines comunicacionales:
La dimensión funcional (de uso). Donde se estudian las relaciones de los iconos
con el usuario: ¿es legible el icono?”(Javier Royo, 2005, p. 181)
Estos criterios son fundamentales para que los iconos sean utilizables visualmente
para el diseño que se plantea digitalmente, es por ello que deben ser concisos y
unívocos, sin embargo estos funcionan por analogía de acciones o herramientas físicas.
27
Con la aparición del correo electrónico surgieron un sin numero de iconos que se
generaron a partir de los caracteres del teclado, así como también la conversión de las
palabras textuales a imágenes, como por ejemplo bkn generando un resumen de la
comunicación convencional y a la vez códigos que son reconocidos por un grupo en
particular que se maneja en el medio.
(Gráfico N° 1) (Gráfico N° 2)
Dentro del la comunicación visual en las nuevas tecnologías nos encontramos con el
infodesign13 en donde se plantea la organización de la información con la finalidad de
provocar una comunicación efectiva, “Las competencias del infodiseñador son
seleccionar y estructurar la información, interpretar la misma para transformarla en
objetos, imágenes, conocer las acciones del usuario (acciones y microacciones),
integrar los diferentes códigos lingüísticos con los que trabaje, etc.” (Javier Royo,
2005, p. 171) en donde la importancia es que el usuario pueda efectuar el proceder que
desea, mediante la comprensión de los datos visuales entregados en el medio, el tema en
13
Diseño de la información la cual se preocupa del proceso de la información de forma natural.
28
este caso es si esta es una comprensión superficial o profundizada, ya que el infodesign
es un facilitador de la complejidad comunicacional, es así como se genera una
controversia, ya que retomando lo nombrado anteriormente, el cual se refería, a que
estos nuevos códigos generados en las nuevas tecnologías, como lo es el icono, son
reconocidos por un grupo en particular que se maneja en este medio, en este caso los
jóvenes, por consiguiente si hablamos de infodesign como facilitador de la complejidad
comunicacional, estos usuarios deberían comunicarse según sus capacidades actuales,
por medio de los iconos, sin embargo, aun así la comunicación dada en este medio seria
cada vez más compleja .
29
Desarrollo de la investigación
30
3. Desarrollo de la investigación
3.1 Encuesta
31
Fecha : / /
Tache la alternativa /
Datos de clasificación
Sexo: F M
En tu situación social:
1-¿Perteneces a algún grupo que comparta un gusto en común? por ejemplo una tribu urbana
a) Si b) No
1- ¿Utilizas Internet?
a) Si b) No
a) 1 hora diaria b) 3 horas diarias c)Todos los días en la noche d) no lo utilizas para fines
educacionales
a) 1 hora diaria b) 3 horas diarias c)Todos los días en la noche d) no lo utilizas en tu tiempo libre
32
3- Dentro de la comunicación en la Internet, ¿Cual es el método que consideras más rápido y factible?
Teniendo en cuenta que los iconos son por ejemplo, las imágenes que representan un mensaje de
manera concisa, como el basurero del PC u otros generados por los caracteres del teclado como :-)
alegría , :-( tristeza, responde:
a) Si b) No
3- Si utilizas los iconos, ¿Lo has integrado en tu cotidianidad comunicativa? Si no los utilizas omite la
siguientes pregunta.
a) Si b) No
Nombra 5 palabras que definan lo que significan para ti los iconos y la comunicación en la
Internet, y si conoces algún icono dibújalo con su significado.
1-____________________________
2-____________________________
3-____________________________
4-____________________________
5-____________________________
33
3.1.1 Resultados de la encuesta
Frente al uso que le dan los jóvenes a la Internet como medio de prueba en la
encuesta, se da de manifiesto que es de su preferencia la relación del contenido con lo
visual, o sea, relación imagen texto, más que el contenido puro..
(Gráfico N° 4)
34
Dentro de la comunicación de los jóvenes, estos consideran mas factible y de su
preferencia al igual que lo anterior el texto e imagen que generan una comunicación
resumida y rápida como por ejemplo bkn o emoticones.
(Gráfico N° 5)
(Gráfico N° 6)
35
Dentro de lo anterior un gran numero de los jóvenes encuestados consideran que los
iconos facilitan el proceso de comprensión en la utilización del medio, considerando el
gráfico podemos decir que son escasos los jóvenes que no consideran al icono como un
facilitador de la comprensión, y por otro lado algunos lo consideran pero no en su
totalidad.
(Gráfico N° 7)
(Gráfico N° 8)
36
Sin embargo un gran numero no ha considerado que el icono ha influenciado en su
educación formal.
(Gráfico N° 9)
37
3.1.2 Conclusiones
38
3.2 Moodboard
39
40
3.2.1 Resultado del moodboard
Dentro de esto encontramos las palabras convertidas en iconos, que en algunos casos
son abreviaturas mal formuladas, ya que estas son la expresión visual y auditiva de la
palabra, más que la abreviación correctamente formulada.
(Gráfico N° 10)
(Gráfico N° 11)
:P
41
Estos iconos son utilizados generalmente en la Internet como por ejemplo fotolog,
messenger, facebook, blog, entre otros, varias plataformas que permiten la expresión del
usuario en el medio, así como también en la cotidianidad comunicativa de los jóvenes.
Es mediante estas plataformas tecnológicas, en donde se inicio el mecanismo icónico
utilizado actualmente por los jóvenes y luego integrándose en la cotidianidad de los
adolescentes, como lo es, en escribir.
(Gráfico N° 14)
42
3.2.2 Conclusiones
Este mecanismo de comunicación utilizado por los adolescentes esta presente en las
nuevas tecnologías, presentándose dentro de cualquier plataforma que permita a los
jóvenes comunicarse y expresarse abiertamente en ella, como por ejemplo messenger,
facebook, blog, entre otros.
Dentro del diseño, en el área en que se presentan los iconos como mecanismo de
comunicación es en la publicidad y generalmente esta lo utiliza como asociador a las
tecnologías promocionadas que se presentan o como abreviador de marcas publicitarias.
Si se analizan visualmente los códigos utilizados por los jóvenes, se puede evidenciar
que este lenguaje si lo vemos no lo podemos leer, pero si reconocer visualmente, sin
embargo esto se da por el hecho de asociación y depende del marco referencial del
receptor, ya que si una persona en el caso de la publicidad observa un conjunto de letras
y nunca había escuchado de la marca correspondiente no podrá reconocer y leer
visualmente su significado.
43
3.3 Entrevista narrativa
La entrevista narrativa se basa en dar a conocer que rol y contribución tiene el diseño
frente a este nuevo mecanismo comunicativo dado por los jóvenes, que es el icono. Es
por ello que en este punto se entrevistarán a dos profesionales del diseño quienes darán
su punto de vista frente al tema formulado.
Tema: Rol y contribución del diseño en los nuevos códigos iconográficos generados
por las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación (TIC’s)
Introducción:
44
Pauta Entrevista
45
3.3.1 Resultados de la entrevista
46
este tipo de lenguaje no hay profundidad,... la gente joven va a llegar a
lo mismo, ausencia del lenguaje del significado real, toda para mi, esta
belicosa que usan es un significado a media, no es un significado
completo del sentido que tiene la palabra, desde ese punto de vista se
genera una neocultura del sentido del lenguaje, que eso sea malo o
bueno, la verdad es que no lo sabría criticar, salvo desde el punto de
vista exclusivamente de la comunicación real normal que tiene
cualquier persona, o sea, el hecho que sobre todo en la escritura me
preocupa fundamentalmente, si ya no sabemos escribir con esta forma
normal imagínate con esta otra, o sea, el desfase cultural es gigantesco,
¿Cree que el diseño Claro que si, pero el tema es preguntarse ¿cómo? y ¿dónde? va a
generar un nosotros como educadores tiene que ser más fuerte el fenómeno
comunicación eso...a pesar de que cada vez y siempre los lingüistas han dicho que el
adecuado con lenguaje es una cosa viva, o sea, se van generando palabras en la
coherencia social y comunicaciones orales, pero yo no se hasta que punto eso ayuda a
47
Resultados de la entrevista realizada a Octavio Muñoz
dado por las nuevas tecnologías, como un mecanismo mediático en donde todo tiene que
ser rápido y es superficial, o sea en este tipo de lenguaje no hay una mayor profundidad de la
comunicación expresada, formulando una comunicación sin un gran significado, lo que genera
Con respecto a la contribución del diseño, esta disciplina puede llegar a contribuir en un
mecanismo de comunicación adecuado, tomando en cuenta que el rol del diseño debe ser más
fuerte en la educación, ya que en el ámbito social de los jóvenes no se tiene control, debido a
que el lenguaje es una cosa que se va dando espontáneamente, sin embargo la publicidad es
quien esta utilizando este lenguaje, ya que son los jóvenes los grandes usuarios de este medio y
48
Ficha de identificación entrevistado:
¿Que opina del suceso .... lo encuentro grave por que creo que es una degeneración del lenguaje
comunicacional tremenda, y para nosotros que somos comunicadores visuales y de
generado por las nuevas lenguaje, sobretodo, yo que tengo una especialidad en el tema editorial, no
tecnologías TIC’s en los me parece que sea bueno, más que un avance es un retroceso....
jóvenes?
lo que causa es que uno tiene minutos o el tiempo en el Internet, te cobran,
o es rápida la comunicación, entonces, es el resumen, eso yo creo, que es la
causa de economizar tiempo y de comunicarse mas rápido, o sea, si tu estas
¿Cuáles cree que son las chateando y en vez de escribir una frase larga que te va a tomar un poco de
causas y consecuencias más segundos y ya que ellos pueden y se entienden, porque es un lenguaje
de esta nueva forma de que se entienden entre los jóvenes, lo pueden hacer, y cual es la
comunicación? consecuencia, yo creo que de todas maneras es la mala ortografía, o sea, la
mala ortografía y la perdida del lenguaje de la comunicación escrita, y
también, la mala comunicación con los adultos, no nos podemos
comunicar,...
...yo creo que se esta haciendo participe, pero más que nada en la
¿Que rol cumple el publicidad, yo creo que se esta haciendo participe pero en la publicidad, y
diseño en la se toman algunas cosas por ejemplo lo que pasa con las marcas
comunicación publicitarias, o sea, líder tiene una marca de ropa que se llama boulevard y
iconográfica (no se resume blvd parece, y es una copia de lo que hizo esta empresa española
alfabetizada) de las o europea de ropa que era mango y después puso mng, hay un montón de
nuevas tecnologías marcas que están haciendo este resumen en el fondo, de hacer una palabra
utilizada por los corta en algo que se transforma, por que uno no lo puede leer pero si lo
jóvenes? puede ver visualmente y lo lee, entonces yo creo que se esta haciendo
participe....
49
...yo creo que seguir con nuestro cuento, de hacer las cosas bien, de no caer
en este juego, sobre todo en el tema... aló mejor la publicidad puede caer
en el juego de, por que la publicidad va ha hacer lo que sea para llamar la
¿Cree que el diseño
atención de los jóvenes, de los adolescentes de ese tramo, pero yo digo que
puede contribuir y
la gente que esta preocupada del diseño mas cultural o un poco, no se,
generar un mecanismo
como el diseño editorial, no podemos caer en eso, tenemos que seguir
de comunicación
haciendo las cosas como se hacen, lo libros como se escriben, respetar el
adecuado con respectos
lenguaje como es,.. por que esta visto, esta comprobado, que cada vez los
a la coherencia social y
jóvenes usan menos palabras, tienen menos conocimientos del lenguaje y
educacional?
eso yo creo que no corresponde, es grave, no poder desenvolverse, no
conocer los sinónimos antónimos, yo creo que es una carencia para los
jóvenes, como contribuir en el diseño, es seguir haciendo las cosas desde
nuestro punto de vista como se hacen y no caer en el resumen de cosas o en
estos juegos...
50
Resultados de la entrevista realizada a Andrea Aspeé
Dentro del rol del diseño con respecto a la utilización del icono como mecanismo de
comunicación, este se da a conocer, pero mediante la publicidad, la cual busca llamar la
atención de los jóvenes, además, de que la publicidad a utilizado el resumen de palabras
como generación de marcas publicitarias, las cuales no se leen convencionalmente pero
por otro lado uno las ve y las reconoce, o sea las puede llegar a leer visualmente. Sin
embargo, dentro de los otros roles del diseño, no se debe tomar en cuenta este
mecanismo de comunicación, ya que por ejemplo el diseño editorial es una de las bases
que permiten la conservación de la comunicación convencional la cual debe ser escrita,
ortográficamente y gramaticalmente de una forma correcta, permitiendo así dar el
ejemplo y educar visualmente.
51
3.3.2 Conclusiones
Según los resultados de la entrevista realizada a los profesionales del área del diseño,
se puede concluir que para los diseñadores el tema tecnológico o la aparición de las
nuevas tecnologías es una evolución que en cierto punto beneficia, sin embargo el tema
comunicacional dado por este medio en donde predomina el lenguaje icónico, es un
retroceso comunicacional, así como lo dice la profesional entrevistada Andrea Aspeé
(2009) “.... lo encuentro grave por que creo que es una degeneración del lenguaje
tremenda”, sin embargo, ambos entrevistados coinciden en el punto de que esto se debe
a la rapidez que demanda el medio, siendo un mecanismo de comunicación que ha
permitido conllevar a que la sociedad se fuera adaptando y acostumbrando, como lo es
en este caso los jóvenes quienes nacieron con estas nuevas tecnologías.
Dentro del rol que cumple el diseñador, se manifiesta este como un comunicador,
visual y de lenguaje que debe dar el ejemplo comunicacional, sin embargo, en cierto
modo esta comunicación seguirá evolucionando, aunque no se tiene claro para donde ira
esta evolución, es de manifiesto que en algunos casos del diseño como lo es en la
educación, no se debe tomar en cuenta esta comunicación dada por los jóvenes y en
cierto modo el diseño debe seguir haciendo las cosas como se deben “la gente que esta
preocupada del diseño más cultural o un poco, no se, como el diseño editorial, no
podemos caer en eso, tenemos que seguir haciendo las cosas como se hacen, lo libros
como se escriben, respetar el lenguaje como es”( Andrea Aspeé, 2009) siendo este el
que puede conservar y mantener la comunicación convencional y adecuada, permitiendo
asi generar conocimientos mediante el propio diseño, por otro lado la publicidad, en el
área del diseño, manifestándose esta como excepción en cuanto a la utilización de este
lenguaje juvenil, quienes han implementado el lenguaje icónico para llegar visualmente
a los jóvenes y conquistar audiencias. “... hasta la publicidad lo ha ocupado para hacer
mensajes, por que esa es la jerga normal que se usa”( Octavio Muñoz, 2009)
52
Entonces, podemos concluir que el rol que cumple el diseño en este nuevo mecanismo
comunicacional, utilizado por los jóvenes, se manifiesta en la publicidad, en donde se
busca manejar un mismo lenguaje para conquistar audiencias, sin embargo el rol del
diseñador debe ser más fuerte como contribución, manifestándose en el fenómeno
educacional, por consiguiente, comprometido con la cultura, como por ejemplo el
diseño editorial tomando en cuenta los actuares de la disciplina como conservadores del
lenguaje convencional, además de que las nuevas tecnologías también pueden llegar a
integrar este actuar, considerando las interfaces y la comunicación visual que estructura
el diseñador.
53
3.4 Discusión de los resultados
54
Si relacionamos cada punto de la investigación, desde el punto de vista del marco
teórico, en donde se dio cuenta de lo que consiste la tecnología, la comunicación dada
por los jóvenes y las características de la imagen icónica, podemos indicar que la
comunicación de los jóvenes fue dándose de una forma más rápida y superficial, debido
a los alcances que tienen las nuevas tecnologías, en donde se evidencia que estas se
basan en el rompimiento de la barrera entre espacio y tiempo, cuya comunicación se da
por el icono ya que estos son fugaces y de fácil entendimiento, además de no necesitar
una profundización en su comprender.
Por ultimo, el punto de vista de los expertos del área del diseño dio como resultado
avalar que la comunicación icónica presentada por los jóvenes al ser superficial no
representa un avance, es por ello que el diseño comprometido culturalmente es el
conservador y responsable de que esta comunicación no inhiba la convencional, por lo
cual esto se dará mediante el mantenimiento del lenguaje convencional, o sea mediante
el respeto y conservación de la estructura y profundidad comunicacional, mediante la
escritura y el lenguaje correcto.
55
4.Conclusiones
56
Es de suma importancia dar a conocer el suceso comunicacional por el que están
pasando los jóvenes, en donde están perdiendo la comunicación convencional y
consideran, en su mayoría, más factible una comunicación resumida y sintética, además
de que los jóvenes están integrando este mecanismo de comunicación, que se utilizaba
primeramente en las nuevas tecnologías como lo es la Internet, en su cotidianidad, tanto
en la forma de tomar apuntes o escribir simplemente y en el momento de enfrentarse a
la sociedad, ya que este mecanismo comunicacional utilizado por ellos inhibe el
reconocimiento y el aprendizaje de cosas simples como los son sinónimos y antónimos.
A su vez también es necesario reconocer a los actores del área del diseño
fundamentales en el ámbito de la contribución y el rol de esta profesión con respecto a
la nueva metodología comunicacional de los jóvenes, los cuales con su experticia,
aportan su punto de vista en cuanto al rol del diseño con la utilización del icono en
donde se reconoce que la publicidad es el gran expositor y usuario del icono, debido a
que esta debe conquistar audiencias, las cuales son los jóvenes y para llegar a ellos
deben comunicarse como ellos. Y es aquí en donde cabe señalar que a la vez el icono
utilizado por la publicidad, además se ha integrado en las marcas publicitarias en donde
se pueden ver, reconocer visualmente lo que permite su lectura, pero este es un caso
mediático, ya que el objetivo del icono en este caso es llamar la atención, de una forma
superficial con el objetivo de conseguir audiencias, lo que es contrario al diseño más
responsable en el ámbito cultural en donde en el caso del diseño gráfico comprometido
con la educación formal, como por ejemplo el diseño editorial no se puede caer en este
mecanismo de comunicación, el icono como predominante, ya que en esta área, es en
donde se puede seguir manteniendo y conservar la comunicación convencional, como lo
es la escritura, evitando que se pierda este lenguaje.
Al observar este punto, podríamos decir que el diseñador podría ser un actor
protagonista o participativo de este mantenimiento del lenguaje formal y convencional,
sin embargo debemos considerar que estos cambios comunicativos siempre van a
suceder, ya que la sociedad de hoy demanda rapidez , además de que hoy en día el
tiempo tiene un valor fundamental, no obstante el diseñador como gestor
57
comunicacional y generador de conocimiento, da cuenta de su capacidad para lograr una
mejor comunicación, respondiendo a las diversas demandas generadas por los jóvenes
de forma coherente, sin generar consecuencias en la relación social y formal
educativamente hablando.
Pero, el tema es ¿ hasta que punto y donde el diseño puede llegar a contribuir a
fortalecer la comunicación convencional? Ya que debemos reconocer que la
comunicación mediante el icono es considerada mas factible y rápida por los jóvenes,
los que deben elegir entre perder tiempo escribiendo, comunicándose correctamente
bien o hacer todo rápido y resumido aunque el entendimiento sea superficial y no
conlleve a una profundización en lo comunicado, siendo este punto de elección de los
jóvenes el que el diseño debe direccionar y equilibrar por un lado en la educación y por
otro lado en el entorno social y cultural.
58
5. Índice de gráficos
Contenidos Página
59
6. Referencias bibliográficas
Maria Ledesma, el diseño grafico, una voz publica (de la comunicación visual
en la era del individualismo) Argentina: editorial argonauta, 2003
60
Documentos en línea
61
Manuel Esteban Albert. Consideraciones sobre los procesos de comprender y
aprender. Una perspectiva psicológica para el análisis del entorno de la Educación
a Distancia. Universidad de Murcia. El sujeto que aprende (aprendiz). Obtenido el
día 14 de junio del 2009 en la pagina:
http://www.um.es/ead/red/4/Documento3.pdf
Algunas imágenes del moodboard fueron extraídas el día 6 del julio del 2009:
Grafico nº 12:
www. Facebook.com
Grafico nº 13:
www.fotolog.net/emocore_star
62
Anexos
63
7.1 Encuesta:
Resultado de la encuesta:
Alternativa Cantidad
Si 111
No 9
Total 120
Alternativa Cantidad
Casa 67
Liceo 2
Cyber 31
No utilizo 9
Omite/ Nulo 11
Total 120
Alternativa Cantidad
1 hora diaria 52
3 horas diarias 22
Todos los días en
la noche 22
No lo utilizas
para fines
educacionales 20
Omite/ Nulo 4
Total 120
64
Alternativa Cantidad
1 hora diaria 25
3 horas diarias 25
Todos los días en
la noche 49
No lo utilizas en
tu tiempo libre 17
Omite/ Nulo 4
Total 120
Alternativa Cantidad
Comunicarte 20
Informarte 13
Entretenerte 15
Todas las anteriores 69
Omite/ Nulo 3
Total 120
Alternativa Cantidad
La informacion
escrita 23
La informacion
visual 39
La disposición
imagen-texto 52
Omite/ Nulo 6
Total 120
65
Alternativa Cantidad
Texto convencional,
o sea
ortográficamente y
gramaticalmente
bien escritos 18
texto e imagen,
generando una
información
resumida, por
ejempl: bkn o
emoticon 52
La disposición
imagen-texto 40
Omite/ Nulo 10
Total 120
Alternativa Cantidad
Si 92
No 24
Omite/ Nulo 4
total 120
Alternativa Cantidad
Si 63
No 16
Consideras que es
parte del proceso,
pero no en su
totalidad 36
Omite/ Nulo 5
total 120
66
Alternativa Cantidad
Si 69
No 43
Omite/ Nulo 8
total 120
Alternativa Cantidad
Cuando escribes o
tomas apuntes 33
Lo integras como
accesorio,
(estampado en ropa,
parches, chapas,
entre otros) 18
Alternativa a y b 22
No lo has
considerado 36
Omite/ Nulo 11
total 120
Alternativa Cantidad
Si 25
No 64
No lo has
considerado 23
Omite/ Nulo 8
total 120
67
7.2 Entrevista narrativa
7.2.1Trascripción
68
17 todas las palabras......pero el tema con la gente joven, que es
18 peor, por que se acostumbran a eso, entonces, a mi me pasa
19 en las pruebas y en los trabajos que la gente abrevia palabras, Tono de voz
20 entonces, son unas jergas que en realidad, yo no se si reflexivo
21 después, el mismo autor la puede descifrar con claridad, a mi
22 E me llaman la atención, varias cosas que tienen que ver con
23 esta forma de enfrentar esta temática.
24 R ¿Cuáles cree que son las causas y consecuencias de esta
25 nueva forma de comunicación?
26 Una persona joven está con el computador prendido, tienen
27 abierta la ventana del chateo, esta escuchando música y
28 además esta leyendo, estudiando entre comillas, yo lo he
29 visto en varias personas, o sea hacen simultáneamente tres o
30 cuatro acciones, desde mi punto de vista no hacen ninguna
31 bien, todo lo hacen a media y rápido , entonces, cuando se
32 acrecienta la telefonía celular se ahorra, porque bueno eso
33 significa gastar minuto y gastar plata, y ahorran tiempo,
34 entonces, de hecho, hasta la publicidad lo ha ocupado para
35 hacer mensajes, por que esa es la jerga normal que se usa,
36 ahora el tema es que todas las palabras si bien es cierto la
37 nuestras las del español todas se pueden abreviar, pero esta
38 gente no las abrevia, las abrevia mal, es mediático, todo tiene
39 que ser rápido y es superficial, o sea en este tipo de lenguaje
40 no hay profundidad, diferente, fíjate al lenguaje entre
41 comillas, cuya interpretación puede ser bastante discutible o
42 no pero el COA por ejemplo... que se da en los presos que
43 también tiene una especie de vocabulario propio, que ellos se
44 refieren a determinadas cosas, no digo lenguaje secreto, pero
45 tienen esa especie de que solamente ellos la entienden, pero
46 esto ha sido publicado en el mercurio siempre comentaba en
47 la revista artes y letras y ahora están saliendo en las revistas
48 periódicas semanales muchos comentarios de la cultura que
49 se esta viviendo y de hecho esto es propio de la cultura que
50 se esta viviendo ahora y es muy probable que después
69
51 evolucione, no te podría señalar ha donde va el tema pero de Tono de
52 que va evolucionar, va ha evolucionar quizás para que lado y preocupación
53 vamos a cortar mas las palabras y va ha ser menos legible....
54 ...Para la gente joven va a llegar a lo mismo o sea, ausencia
55 del lenguaje del significado real, toda para mi, esta belicosa
56 que usan es un significado a media, no es un significado
57 completo del sentido que tiene la palabra, desde ese punto de
58 vista se genera una neocultura del sentido del lenguaje, que
59 eso sea malo o bueno, la verdad es que no lo sabría criticar,
60 salvo desde el punto de vista exclusivamente de la
61 comunicación real normal que tiene cualquier persona, o sea,
62 el hecho que sobre todo en la escritura me preocupa
63 fundamentalmente, si ya no sabemos escribir con esta forma
64 normal imagínate con esta otra, o sea, el desfase cultural es
65 gigantesco, yo no se si en ingles la gente joven hace lo
66 mismo que hacemos nosotros el español,... me imagino que
67 esto es universal, el ahorrar palabras para escribir en celular
68 o chatear en celeridad que implica el chateo.....esto es
69 E absolutamente mediático, es gente joven que llega a la
70 universidad y no pueden seguir con eso, y después peor por
71 que viene el tema del trabajo...esto implica una distorsión de
72 R entendimiento, o sea de racionamiento frente a un concepto o
73 algo que es gravísimo...
74 ¿Que rol cumple el diseño en la comunicación iconográfica
75 (no alfabetizada) de las nuevas tecnologías utilizada por los
76 jóvenes?
77 Mira, yo creo que en ese sentido, no hay conciencia de lo que
78 se usa
79 siempre lo he pensado de esa manera, o sea la gente usa las
80 cosas no más, pero sin conciencia de ningún tipo, si los
81 chicos de darse cuesta de este fenómeno, en que minuto uno
82 se dio cuenta de que esto te ayudaba a ciertas trabajos o
83 cierta ayuda de cualquier tipo para comunicarte con cualquier
84 persona, la telefonía celular vino a solucionar un problema
70
85 mucho más aya de la gente joven, un problema de
86 comunicaciones que supera tiempo y espacio en el sentido de
87 aprovechar esta multiconección que uno puede tener, yo creo
88 que las tecnologías, en ese sentido ayudaron bastante, o sea
89 nunca va a ser suficiente, pero yo creo que la conexión que
90 uno puede tener, o el contacto que uno tiene con estos
91 implementos tecnológicos, ayuda sin duda, pero lo que no se
92 hace o lo que no se ha hecho, es una reflexión profunda sobre
93 las cosas laterales que pueden traer estos alardes
94 tecnológicos, o sea uno los usa,...lo que si cambio
95 radicalmente el comportamiento, y eso ya es más
96 preocupante desde el punto de vista , sociológico,
97 psicológico, filosófico y desde el punto de vista del diseño, la
98 gente no asume, no asume el caldo que produce, no lo logran
99 dimensionar, uno lo ve con gente universitaria que no tiene
100 respuestas, o sea, yo lo aprendí a usar y listo, pero no saben
101 lo que significa eso, ahora ¿por que razón?, por que nacieron
102 con eso....ese es el tema es la inmediatez total...eso yo creo
103 que es un cambio importantísimo, pero ojo, a mi me
104 preocupa que las comunicaciones son súper amplia, pero
105 también hacen que uno sea muy introvertido, la
106 comunicación la sostienes tu no más, se produce una suerte
107 de paradoja, todo el mundo se puede comunicar pero al
108 E mismo tiempo todo el mundo se aísla...
109 Dentro del negocio esta metido el diseño,..Desde los objetos
110 primigenios que habían formalmente desde el punto de vista
111 R del diseño, eran monstruosos, pero ahora estas cosas cada
112 vez son más mínimas, entonces esto te permite andar con una
113 cantidad de instrumental....esto va a cambiar hábitos y
114 costumbres de todos, ya lo esta cambiando en realidad...para
115 el mundo del diseño de los negocios, para lo que se hace hoy
116 en día, es fundamental...
117
118 ¿Cree que el diseño puede contribuir y generar un
71
mecanismo de comunicación adecuado con respectos a la
coherencia social y educacional?
Claro que si, pero el tema es preguntarse ¿cómo? y ¿dónde?
va a contribuir a generar un mecanismo de comunicación
adecuado... para nosotros como educadores tiene que ser más
fuerte el fenómeno educacional en el aula y en la casa, afuera
uno no tiene control sobre eso...a pesar de que cada vez y
siempre los lingüistas han dicho que el lenguaje es una cosa
viva, o sea, se van generando palabras en la medida en que
los pueblos evolucionan en el sentido de las comunicaciones
orales, pero yo no se hasta que punto eso ayuda a mejorar el
lenguaje.
72
7.2.2Trascripción
73
32 R No se, yo una vez fui, iba a Santiago en el camino me encontré
33 con unas panderetas de una promoción de un celular, me costo Tono de voz reflexivo
34 descifrarlo y aparecían una de estas palabras, “por” con la x, y
35 que se yo, yo creo que se esta haciendo participe, pero más que
36 nada en la publicidad, yo creo que se esta haciendo participe
37 pero en la publicidad, y se toman algunas cosas por ejemplo lo
38 que pasa con las marcas publicitarias, o sea, líder tiene una
39 marca de ropa que se llama bolevar y se resume blv parece, y es
40 una copia de lo que hizo esta empresa española o europea de
41 ropa que era mango y después puso mng, hay un montón de
42 marcas que están haciendo este resumen en el fondo, de hacer
43 una palabra corta en algo que se transforma, por que uno no lo
44 puede leer pero si lo puede ver visualmente y lo lee, entonces yo
45 creo que se esta haciendo participe.
46 E ¿Cree que el diseño puede contribuir y generar un mecanismo
47 de comunicación adecuado con respectos a la coherencia
48 social y educacional?
49 R No se, yo creo que seguir con nuestro cuento, de hacer las cosas
50 bien, de no caer en este juego, sobre todo en el tema... aló mejor
51 la publicidad puede caer en el juego de, por que la publicidad va
52 ha hacer lo que sea para llamar la atención de los jóvenes, de los
53 adolescentes de ese tramo, pero yo digo que la gente que esta
54 preocupada del diseño mas cultural o un poco, no se, como el
55 diseño editorial, no podemos caer en eso, tenemos que seguir
56 haciendo las cosas como se hacen, lo libros como se escriben,
57 respetar el lenguaje como es, aunque digan por que claro unos
58 dicen a los viejos por que hacen estas cosas que se preocupan
59 tanto del lenguaje, pero es una forma yo creo de conservarlo, o
60 sea tenemos que hacer algo, por que esta visto, esta comprobado,
61 que cada vez los jóvenes usan menos palabras, tienen menos
62 conocimientos del lenguaje y eso yo creo que no corresponde, es
63 grave, no poder desenvolverse, no conocer los sinónimos
64 antónimos, yo creo que es una carencia para los jóvenes, como
65 contribuir en el diseño, es seguir haciendo las cosas desde
74
66 nuestro punto de vista como se hacen y no caer en el resumen de
67 cosas o en estos juegos, por que los emoticones son estas
68 figuritas que colocan, que te demuestran un estado de animo,
69 pero eso no lo entiende todo el mundo.
75