Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PRESENTADO POR:
MARIA ALEJANDRA VALENCIA DIAZ
YULIANA ARANGO PESCADOR
ANA MARIA MEJIA ARANGO
GRUPO: 92
INGECOMPUTO
DISEÑO GRAFICO DIGITAL
PEREIRA RISARALDA
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una agencia de turismo con ideas creativas para mostrarles a
Santa Rosa de Cabal a todas aquellas personas que quieran sentir de
lleno a este pueblo de gente pujante y solidaria además de conocer sus
sitios turísticos más maravillosos de esta región.
MISION
Ofrecemos una asesoría integral en turismo, a fin de brindar a nuestros
clientes una perspectiva de beneficio social buscando dar a conocer sus
atractivos turísticos, producción y experiencias de desarrollo en Santa
Rosa de Cabal; a través de experiencias vivenciales, artesanales y de
aprendizaje social, compartiendo con turistas nacionales y extranjeros
nuestra cultura, identidad e historia.
VISIÓN
Para el 2011 TURISMO EN ROSA, será una agencia de Turismo
alternativo socialmente responsable que apoya el desarrollo sostenible,
la promoción de la identidad local y nacional, el intercambio cultural y la
protección del medio ambiente.
OBJETIVO GENERAL
Cautivar a nuestros visitantes con la riqueza ecológica que tiene para
brindar Santa Rosa de Cabal, ya que es un sitio en el cual se puede
encontrar gran variedad de especies de plantas y animales y logrando
así que sea conocida a nivel nacional e internacional.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES
• Participación y apoyo de actividades deportivas, sociales, culturales y
educacionales que contribuyan en la proyección, imagen y desarrollo
de nuestro Municipio.
• Esmero en facilitar a nuestros clientes un servicio eficiente con trato
amable y cordial, con respeto y lealtad.
• Realizar nuestro trabajo, más allá de lo exigido para realizar su óptimo
cumplimiento.
• Integración del equipo humano, altamente calificado, con respeto
mutuo y capacidad de enfrentar situaciones adversas con el objetivo
principal de la agencia calidad y eficiencia en el servicio.
POLITICA DE CALIDAD
TURISMO EN ROSA, se compromete a realizar con éxito todas sus
actividades con los más altos estándares de calidad para brindar así a
nuestros clientes efectividad y desarrollo de una buena imagen de
nuestro Municipio, y además demostrar que Santa Rosa de Cabal tiene
mucho para ofrecer y así aumentar una buena economía.
IMAGEN COPORATIVA
Significado del logo: Nos basamos en los colores del logo de Santa
Rosa de Cabal, ya que estamos difundiendo información acerca de los
sitios turísticos que abarcan tanto la fauna como la flora.
VALORES CORPORATIVOS
LIDERAZGO
Practicamos el LIDERAZGO basado en la confianza de sí mismo y
asumiendo sus propios miedos para enfrentar aquellas situaciones que
harán de si un triunfador, estimulamos la participación, intercambio de
ideas y puntos de vista. Nuestros líderes estimulan un ambiente de
trabajo en el cual la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las
emociones sean tomadas en cuenta.
INTEGRIDAD
Tenemos el compromiso de hacer las cosas bien desde el principio, al
ser sinceros con nuestros clientes y transparentes en el manejo de
nuestras operaciones.
DINAMISMO Siendo proactivos y actuando con flexibilidad, nos
anticipamos y nos adaptamos a los cambios, estimulamos y apoyamos
el trabajo en equipo, abordamos los trabajos y retos como unidades
sinérgicas basándonos en una visión compartida, inspirados en el lema
"en la unión esta la fuerza".
FORTALEZA
El equilibrio entre la prudente toma de decisiones y la osadía de la
innovación son nuestra verdadera fortaleza.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
• Paquetes Turísticos.
• Programación de rutas ecológicas.
• Catalogo de producto y servicios de empresas turísticas.
• Pautar el sentido de pertenencia en la sociedad de nuestra marca.
ESTRATEGIAS DE COMPETENCIA
ESTRATEGIAS DE MERCADO OBJETIVO
Además de sus alianzas estrategias cuenta con un único espacio dedicado al enfoque
turístico y promocionador de mas entretenimientos para visitantes y residentes ya que
enlace todo lo anterior en un solo espacio, confiando en que se encuentra todo en un
mismo punto.
Con lo anterior se resume que nuestro slogan se enfoca en la total realidad “No te vallas,
conoce mas!! ”