Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
%*m& +,
m
-%.-/ 01201234
)!!5063701845
$32 #'3919
Introducción
Hoy en día la manera de cómo los costos y su manejo son aprovechados al máximo con el fin de
hacer una organización rentable es tan vital para ellas que no se pueden pasar desapercibidos a la
hora de tomar decisiones e implantar estrategias.
Este informe de costos utilizaremos lo aprendido en el aula aplicando el método de Costeo ABC el
cual se basa en la asignación de los costos indirectos y gastos administrativos (si son aplicables)
para ser unidades de medida determinadas por las actividades operativas más significativas
realizadas durante el proceso.
1. Úntecedentes
Liberty Technologies, Corp. es una empresa proveedora de tecnología de Internet banda ancha,
que inició operaciones en el mes de mayo de 2003 y es pionera en la introducción de tecnología
inalámbrica sin línea de vista en Panama.
Liberty Technologies es WIMAX: por sus siglas en inglés es Worldwide Interoperability for
Microwave Access (Interoperabilidad Mundial para Acceso por Microondas), es un standard de
transmisión inalámbrica de datos (802.16 MAN), parecido a Wi-Fi, pero con mayor cobertura y
ancho de banda.
Wi-Fi fue diseñada para ambientes inalámbricos internos como una alternativa al cableado
estructurado de redes y con capacidad sin línea de vista de muy pocos metros. Wimax, por el
contrario, fue diseñado como una solución de última milla en redes metropolitanas (MAN) para
prestar servicios a nivel comercial. Wimax le ofrece un backhaul de gran distancia y solución de
última milla confiable, segura, y de alta velocidad. En los próximos años los equipos (Lap-Tops,
Palms, celulares, etc.) lo llevaran integrados dentro de ellos, así, las compañías que ofrezcan este
servicio serán las primeras en el mapa al momento del boom de Wimax en nuestro país.
I. isión:
Contribuir a mejorar la eficiencia y rentabilidad del mercado panameño a través de su servicio de
Internet de banda ancha de tecnología Wimax, estableciendo relaciones de largo plazo con
nuestros clientes y operando con los más altos niveles de calidad, confiabilidad y un servicio de
excelencia basado en un ambiente de trabajo innovador y profesional.
II. Misión:
Ser una empresa confiable en el mercado panameño en la prestación de servicios de Internet de
banda ancha, siendo caracterizados por nuestra capacidad de estar siempre a la vanguardia en
tecnología, y ser reconocidos por nuestros servicios de excelencia con un prestigio basado en la
atención al cliente por excelencia.
III. Malores:
ͻ Nosotros tenemos éxito sólo cuando nuestros clientes se benefician de nuestro trabajo.
ͻ Nosotros valoramos la dignidad, honradez, lealtad y el valor de nuestros empleados trabajando
como un equipo.
ͻ Nosotros estamos siempre listos para afrontar los cambios e innovaciones.
IM. Objetivo de la Empresa:
ͻ Ser una empresa rentable.
ͻ Innovar en tecnología constantemente.
ͻ Mejorar continuamente, orientados a dar un buen servicio al cliente.
ͻ Generar valor a los clientes.
ͻ Capacitar a los empleados profesionalmente,
ͻ Lograr tener una buena percepción de valor en el Mercado.
El ABC (siglas en inglés de "Activity Based Costing" o "Costo Basado en Actividades") es una
herramienta práctica para ayudar a las organizaciones actuales y que todas presentan.
Los sistemas de contabilidad de costos tradicionales se desarrollaron principalmente para cumplir
la función de valoración de inventarios (para satisfacer las normas de "objetividad, verificabilidad y
materialidad"), para incidencias externas tales como acreedores e inversionistas. Sin embargo,
estos sistemas tradicionales tienen muchos defectos, especialmente cuando se les utiliza con fines
de gestión interna.
El modelo de costo ABC es un modelo que se basa en la agrupación en centros de costos que
conforman una secuencia de valor de los productos y servicios de la actividad productiva de la
empresa. Centra sus esfuerzos en el razonamiento de gerencial en forma adecuada las actividades
que causan costos y que se relacionan a través de su consumo con el costo de los productos. Lo
más importante es conocer la generación de los costos para obtener el mayor beneficio posible de
ellos, minimizando todos los factores que no añadan valor.
Dentro del clima organizacional de la empresa se percibe y de hecho es medible y constatable que
existe una gran rotación de personal dentro de este departamento inclusive toca a la gerencia.
esto trae como consecuencia la constante búsqueda de personal, ocasionándole a la empresa
pérdidas, en función de tiempo y dinero.
Si bien es cierto es de preocupación por parte del departamento de RRHH y de Gerencia General
no se tubo acceso a las políticas o estrategias que estos implementaran para subsanar la situación
dentro del departamento de ventas. Pero quisiéramos analizarlos ya que es fundamental para la
parte operativa y administrativa de una organización.
Õatos para el análisis:
Tomaremos como referencia un mes de ventas
Departamento Ventas
Otros Datos
Primero que nada el análisis va a consistir en determinar el porcentaje de participación que tienen
las actividades vs los recursos de la empresa y luego veremos el costo real de dichas actividades.
Costos de Actividades:
Costos x Úctividades
Recursos de la Empresa
Úlquiler de ano de
Úctividades Local Celular Línea Fija obiliario Equipo Salarios Obra
Costo
B/. B/. B/. Total x
B/. 750.00 100.00 B/. þ0.00 B/. 60.00 ð00.00 B/. þ80.00 ð,ð00.00 Úctividad
þ. Solicitud de Úprobación
(sujetó referencias de crédito
Ú C) B/. 37.50 B/. 9.00 B/. 50.00 B/. 220.00 B/. 316.50
5. Confirmar al cliente la
aprobación B/. 112.50 B/. 20.00 B/. 8.00 B/. 220.00 B/. 360.50
6. Úctivación del producto B/. 37.50 B/. 9.00 B/. 60.00 B/. 220.00 B/. 326.50
7. Entrega del o los productos B/. 112.50 B/. 4.00 B/. 12.00 B/. 96.00 B/. 220.00 B/. 444.50
8. ost-venta (recientemente
implementado) B/. 150.00 B/. 50.00 B/. 16.00 B/. 288.00 B/. 440.00 B/. 944.00
Conclusión