Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Rigla Încrederii
0 ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 10
deloc încrezător extrem de încrezător
Întrebarea inițială: “Pe o scală de la 0 la 10, cât de încrezător sunteți că puteți să realizați schimbarea ....
(denumiți comportamentul țintă) dacă v-ați hotărât?”
Întrebări suplimentare :
“De ce sunteți la.. (numim numărul specificat de persoană) ci nu la .. (alege un număr mai mic de pe scală) ?”
Când folosim un număr mai mic decât a specificat persoana atunci ajutăm persoana să reflecte cât de departe
a ajuns pe scala încrederii.
Dacă folosim un număr mai mare, pentru această scală, poate descuraja persoanele, care pot provoca
susținerea discursului spre neschimbare. Dacă acest lucru ar trebui să se întâmple atunci folosește alte
strategii pentru răspunsul la menținerea discursului.
“Ce v-ar ajuta să treceți de la .... (numim numărul specificat de persoană) la .... (numim un număr ușor mai
mare)?”
Această întrebare invită persoana să reflecteze asupra strategiilor de creștere a încrederii în sine. Nu alege un
număr prea mare deoarece poate copleși persoana și încrederea mai scăzută.
Indiferent de răspunsurile persoanei la aceste întrebări de scalare, folosiți-o această ocazie ca să începeți o
conversație despre încrederea sa sau despre abilitățile percepute de a merge mai departe în procesul
schimbării.
Întrebări deschise