REVENDEDOR:

PROPOSTA COMERCIAL
OUTSOURCING DE IMPRESSÃO

Carlos Oliveira - Comercial

(11) 9481-3666 (11) 5031-3023
carlosoliveira@printti.com.br
www.printti.com.br

São Paulo, 31 de Março de 2011

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À
CONGRAF
A/C.: Sr. Nicolau / Sr. Paulo

A PRINTTI – Soluções em Impressão é uma empresa do grupo Minascopy Nacional Ltda,

que há mais de 27 anos atua no mercado de venda e locação de equipamentos de impressão e
reprografia, oferecendo soluções digitais para ambientes de trabalho em rede, bem como a
tradicional linha de copiadoras, impressoras e duplicadores. Buscamos a parceria com nossos
clientes para viabilizar soluções na medida de suas necessidades.

É com grande satisfação que apresentamos à CONGRAF, nosso projeto de outsourcing de

impressão.

Além do aluguel do equipamento, esta proposta contempla o fornecimento de suprimentos,

peças e partes, help desk, assistência técnica e software de gerenciamento.

Objetivos do Projeto de Outsourcing de Impressão

• Padronizar o atendimento e a administração do parque de impressão do grupo;

• Disponibilizar recursos para que a área de TI dedique-se ao negócio da empresa;

• Elevar o nível de produtividade, através da qualidade e agilidade das impressões,

cópias, digitalizações e envio de documentos;

• Eliminar o imobilizado com hardware, software e suprimentos, relacionados ao parque

de impressão.

Benefícios

• Atualização tecnológica do parque de reprografia;

• Redução de custos através do gerenciamento do parque de impressão;

• Facilidade na logística de suprimentos, evitando sua falta e eliminando sua compra;

• Melhor controle dos custos e Controle dos gastos por usuário;

• Transferência da responsabilidade do suporte técnico para a contratada;

• Atendimento profissionalizado;

• Segurança na continuidade dos processos;

• Gerenciamento das atividades do dia a dia;

• Redução dos investimentos em Hardware e software.

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PRINTTI SOLUÇÃO EM IMPRESSÕES CORPORATIVAS
Rua Tebas, 312 – Jardim Brasil – 04634-031 – São Paulo - SP
Telefones: (11) 5031-3023 / 5031-3813 - E-mail. sac@minascopy.com.br
CNPJ.: 19.425.487/0004-25 - Insc. Estadual : 149.860.635.110
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DETALHAMENTO DA SOLUÇÃO / SERVIÇOS

A solução prevê o fornecimento de todos os equipamentos discriminados nesta proposta, e

demais recursos para o gerenciamento do parque de impressão contratado. O escopo do
projeto, dentre outras exigências aqui discriminadas, abrange:

• Instalação de equipamentos e demais recursos para gerenciamento das impressões,

cópias, e scanners, em perfeitas condições de uso;

• Treinamento aos usuários, visando maior familiarização com os novos equipamentos;

• Gerenciamento remoto via rede TCP / IP, por parte do cliente, permitindo alterações de
configuração e checagem do status dos equipamentos.

• Fornecimento de todos os insumos / consumíveis de impressão (exceto papel), tais

como: toners, cilindros, reveladores, fusores, kit de manutenção, peças, partes, etc,
para o pleno funcionamento dos equipamentos;

OUTROS PROCEDIMENTOS

• Suporte técnico aos usuários quanto à impressão / cópia / digitalização;

• Otimização de processos de impressão;

• Planejamento de todo o processo junto ao setor responsável da Empresa;

• Distribuição dos equipamentos;

• Instalação e customização das configurações dos equipamentos;

• Identificação com fixação de etiquetas apropriadas;

• Apoio à equipe para configuração no servidor de impressão;

• Implantação das estações nas áreas de trabalho;

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HELP DESK

• Problemas Lógicos – Responsável: empresa contratante. Exemplo: Rede, pontos de

rede, tomada de energia elétrica, tomada de telefone, estabilizadores e
transformadores etc.

• Problemas Físicos – Responsável: empresa contratada. Exemplo: funcionamento dos

equipamentos da Printti.

Solicitação de serviços (Toner, Assistência Técnica , etc.)

Após a instalação dos equipamentos, as solicitações para assistência técnica serão realizadas
através dos telefones (11) 5031-3023 ou (11) 5031-3813 e registradas através do e-mail
assistenciatecnica@printti.com.br . O prazo de atendimento será computado a partir do
registro do chamado técnico.

As solicitações de toners deverão ser feitas imediatamente após colocação do tonner reserva
de cada equipamento, através dos telefones (11) 5031-3023 ou (11) 5031-3813 e registradas
através do e-mail suprimentos@printti.com.br, os quais serão repostos em até 72 horas
corridas após a abertura do chamado.

Prazos para atendimento técnico SLA (Service Level Agreement) :

Atendimento Help Desk: atendimento imediato por telefone em horário comercial (8h às
18:00h)

• Atendimento Técnico no local: 24 horas contadas a partir do registro do chamado. Os

atendimentos serão feitos de segunda à sexta-feira, entre 8h e 18h.

• Resolução dos problemas técnicos: 48 horas contadas a partir do registro do

chamado.

• Infra-Estrutura mínima necessária:

. Micro servidor, 2,4MHz, 512MB, HD 40GB, Placa de rede ethernet 10/100, monitor,
teclado, mouse.
. Ponto de rede elétrica 110V, com tomada de 03 pinos com aterramento.
. Ponto de rede com conector RJ 45, para equipamentos com conexão.

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PRINTING & SOLUTION – SOFTWARES

Software para controle das impressões, instalado no servidor de impressão:

• Controle de impressões por usuário - integrado ao Active Directory do Windows 2000 / 2003;
• Controle de impressões por centro de custo pré-determinado;
• Controle de cotas de impressão por usuário;
• Gerenciamento e relatórios de utilização através de interface web (a critério);
• Fornecimento de relatórios agrupado por centro de custo;
• Fornecimento de relatórios detalhados por usuário;
• Funcionalidade de redirecionamento de filas de impressão em caso de falha no equipamento;
• Permite impressão segura através de senhas;
• Status de visualização do equipamento via browser, com checagem do nível de tonner, nível de
papel, gaveta aberta, dentre outras informações.

Exemplo de relatório:

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Software para administração dos equipamentos na rede:

• Configuração dos equipamentos a partir de qualquer host da rede interna;

• Conforme política de segurança, também configuração através da internet;
• Visualização do status dos equipamentos através da rede (o administrador poderá obter
informações sem ter que estar próximo ao equipamento);
• Notificação via e-mail em caso de ocorrência de algum erro;

Software para controle de Fax:

• Os faxes podem ser recebidos como cópia eletrônica, em um PC designado, via conexão local
ou via rede, o que facilita o gerenciamento dos faxes.
• Recepção sem papel para até 500 páginas: os faxes recebidos ficam armazenados na
memória, mesmo que o PC esteja desligado. Esses faxes serão transferidos da memória do
MFC para o PC, na próxima vez que ele for ligado. Então, poderá se escolher entre armazenar
os faxes como cópia na memória, excluir todos de uma vez ou imprimi-los em papel.
• Recurso de imprimir data e hora no fax recebido, para rastrear o documento.

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ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS EQUIPAMENTOS SUGERIDOS

02 UNIDADES - Multifuncional Laser Mono BROTHER (novo) – Modelo MFC 8890dw

• Copiadora e Impressora Mono, Scanner Colorido e Fax;

• Velocidade de 32 páginas por minuto;
• Volume mensal 30.000 páginas;
• Resolução de 1200 x 1200 dpi;
• Memória de 64Mb padrão, expansível para 576Mb.
• Bandeja padrão para 250 folhas
• Alimentador manual para 50 folhas;
• Alimentador automático de originais;
• Interfaces Wireless802.11b/g, Ethernet, USB 2.0 de
Alta velocidade e Paralela;
• Interface USB Frontal;
. Imprime ou Digitaliza diretamente para um Pen-Drive;
. Suporte para arquivos PDF e JPEG;
• Compatibilidade com Windows Vista, XP, 2000, Server
2003/2008, e Mac OS X 10.3.9 ou superior;
• Duplex Automático para impressão;
• Duplex Automático para cópias;
• Scan to email;
• Scanner colorido com resolução de até 19200dpi (interpolado);
• Fax modem de 33.6K bps (2 seg. p/ página);
• Projetada sob política de economia de energia.

09 UNIDADES – Impressora Laser Mono BROTHER (novo) – Modelo HL5350dn

• Impressora Laser mono;

• Velocidade de 32 páginas por minuto;
• Volume mensal 30.000 páginas;
• Melhor qualidade, resolução de 1200 x 1200 dpi;
• Memória de 32Mb padrão, expansível para 544M;
• Bandeja padrão para 250 folhas;
• Alimentador manual para 50 folhas;
• Interface Padrão, Paralela, USB 2.0 de alta velocidade;
• Emulações PCL6, IBM, Epson, PS3;
• Compatibilidade com Windows e Mac OS e Linux;
• Impressão Duplex Automático (frente & verso);
• Projetada sob política de economia de energia.

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01 UNIDADE – Multifuncional Laser Mono RICOH (novo) – Modelo Aficio MP1600s

• Copiadora, impressora e scanner;

• 16 impressões/cópias por minuto;
• Resolução 600 x 600dpi;
• Tempo de primeira: 6,5 segundos;
• Alimentador de Originais 30 folhas;
• Cópias até tamanho A3;
• Zoom de 50% a 200%, incrementos de 1%;
• Bandeja de alimentaçao manual de 100 folhas;
• Bandeja de 250 folhas;
• Interface: Padrão: Ethernet 10 base-T/100 base-TX USB 2.0;
• Memória de 384MB;
• Scanner de rede.

Valor Básico Mensal .............................................................................................. R$ 2.305,42

Franquia Mensal de Páginas P&B ....................................................................... 30.000 páginas
Valor da Página P&B excedente .................................................................................... R$ 0,039

01 UNIDADE – Impressora Laser Color RICOH (novo) – Modelo SP C232dn

• Impressora Laser Color;

• Velocidade de impressão: 20 páginas por minuto;
• Resolução 600 x 600 dp (equivalente1200 x 1.200);
• Memória padrão de 128 Mb;
• Bandeja de 250 folhas;
• Bandeja de alimentação manual;
• Tamanho de papel: A6 a A4;
• Linguagem de impressão: PCL5c, PCL6, PostScript® 3™¹;
• Drivers: PCL5c, PCL6, PostScript® 3™¹: Windows®
2000/XP/Vista/Server 2003/Server 2008
Macintosh OS X (Native) v.10.2.8 - 10.5;
• Protocolo de rede: TCP/IP, AppleTalk, IPX/SPX;
• Ambientes suportados: Windows® 2000/XP/Vista/Server 2003/
Server 2008 Macintosh OS X (Native) v.10.2.8 - 10.5
Novell® Netware 4.x ou superior
• Interface: Padrão: Ethernet 10 base-T/100 base-TX
USB 2.0 PictBridge (apenas SP C232DN).

Valor Básico Mensal do Equipamento ..................................................................... R$ 172,09

Valor da Página Color produzida ..................................................................................... R$ 0,50

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DIFERENCIAIS COPETITIVOS DO PROJETO

• O projeto contempla o fornecimento de equipamentos NOVOS;

• Software de gerenciamento de impressões;

• Modelo MFC8890dw Top de Linha da Brohter, com placa de Wireless, duplex pelo
ARDF e função Scan to email e USB frontal;

• Atendimento de toda a cadeia que envolve o outsourcing de impressão:

o aluguel do hardware / fornecimento de suprimentos, peças e partes / help desk e

assistência técnica / acompanhamento do contrato (pós-venda).

• Padronização do parque de impressão;

• Gerente de contas acompanha a evolução em todo o período do contrato, permitindo

melhor comunicação.

Serviços Prestados: aluguel dos equipamentos, fornecimento de toner, peças e partes, help
desk e assistência técnica.

Assistência Técnica: Será fornecida por técnicos treinados e habilitados a promover reparos
de qualquer natureza, troca de peças e todos os procedimentos necessários ao perfeito
funcionamento do(s) equipamentos cotado(s), sem ônus para V.Sas. durante a vigência da
garantia.

Impostos e Taxas: Aos valores cotados já se incluem todas as despesas, tais como impostos,
encargos e acessórios de qualquer natureza, fretes, seguros e todas as demais despesas para
instalação do(s) equipamento(s).

Prazo de Locação: 36 meses.

Condição de Pagamento: 10 dias após emissão da fatura.

Validade da Proposta: 05 dias.

Atenciosamente,

Carlos Roberto G de Oliveira

Comercial
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ALGUNS CLIENTES

Colégio Mágnum Fund. Mariana Resende Costa

Barra Funda

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