Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
în cadrul acestui capitol vor fi trecute în revistă câteva din cele mai
reprezentative concepţii, puncte de vedere şi investigaţii concrete, clasice sau mai
noi, din psihologia socială, relevând unele din particularităţile şi variabilele
fundamentale ale psihologiei de grup,
108
Rezultatele obţinute arată că, la toate sarcinile, productivitatea era mai mare
în prima şi în ultima situaţie (peste 30% şi chiar peste 40%). Productivitatea era
evaluată după rapiditatea execuţiei, fără să se ţină seama de exactitate. S-a
constatat, de asemenea, că dacă se compară productivitatea unor subiecţi puşi în
condiţia nr.3 (lucrează izolat, dar simultan), cu aceea a unor subiecţi care lucrează
izolat, dar în momente diferite, productivitatea este mai mare în primul caz. Ceea
ce denotă că, psihologic vorbind, conştiinţa prezenţei unor subiecţi care nu sunt
percepuţi direct are efecte de tip competitiv. în condiţii experimentale" pure" de
facilitate socială fără rivalitate, productivitatea tinde să scadă.
Trebuie să subliniem, totuşi, că între datele celor doi autori nu există, de fapt,
o opoziţie, deoarece şi în experimentele lui Allport avem de-a face, aşa cum am
arătat, cu fenomenul competiţiei, Numai că aceasta apare, la Allport, nu ca o
atitudine explicită, introdusă prin instrucţia verbală (ca ia Dashiell), ci ca o
atitudine implicită, generată de percepţia interpersonală. Meritul incontestabil a!
experimentelor lui Allport este acela de a fi permis sesizarea elementului de
noutate pe care îl introduce variabila socială în conduita individuală, şi anume
efectul de facilitare, care constituie cheia explicativă a numeroase fenomene de
ameliorare a acţiunilor individuale în situaţia de grup.
110
înlăuntrul acestei structuri se dezvoltă raporturile dinamice, funcţionale
dintre P şi E, Astfel, un scop este o relaţie între P şi o anumită regiune a lui E, pe
care P doreşte s-o atingă. Cele două regiuni sunt interdependente: persoana este în
funcţie de ambianţă, iar ambianţa este în funcţie de persoană. De aici concluzia că
nu există situaţie care să nu fie situaţia unui organism (si respectiv, a unei
persoane) şi nu există un organism (respectiv, persoană) care să nu se afle
întotdeauna în situaţie. Ideea este valoroasă pentru psihologia socială, care, aşa
după cum am arătat cu alt prilej (P. Golu, 2002) examinează omul dintr~o
perspectivă dinamică, plasându-1 între anumite coordonate concrete (spaţiale,
temporare, culturale, de grup etc.) şi studiindu-i variabilitatea comportamentului
în funcţie de aceste concomitente. De asemenea, grupurile sociale, privite din
această perspectivă dinamistă, nu ne mai apar ca simple colecţii de indivizi,
reuniţi laolaltă într-o manieră clasificatoare, pe baza unor criterii statice, de
suprafaţă, ci ca ansambluri dinamice, în cadrul cărora întregul este mai mult decât
suma părţilor componente.
După Lewin, orice comportament, conceput ca modificare de câmp
psihologic, depinde numai de câmpul psihologic existent la un moment dat.
l
Pornind de la ecuaţia fizică —- = F (S ), ceea ce înseamnă că modificarea
dt
diferenţială în poziţia punctului x (dx) înăuntrul unui sistem în timpul unei
perioade de timp diferenţial (dt) depinde univoc de situaţia din momentul dat (S1),
dx
Lewin arată că, în psihologie, echivalentul lui —- din fizică este conceptul de
dt
comportament (behavior), care, relaţional, poate fi redat prin formula bl = F (S{);
ceea ce înseamnă că comportamentul din momentul t este funcţie a situaţiei din
>t + n
momentul t şi nu funcţie a unei situaţii trecute sau viitoare : S' sau : S
E posibil ca un comportament (b) să fie legat indirect de o situaţie anterioară
sau de o situaţie viitoare, dar, ca şi în fizică, aceasta se poate face numai dacă se
ştie în ce fel ultima situaţie S* depinde de situaţia anterioară Sl"n sau de situaţia
viitoare St+n. La rândul ei, această cunoaştere depinde de măsura în care cele două
categorii de situaţii (anterioară sau viitoare şi cea actuală) sunt sisteme închise,
bazate pe combinare identică de constructe şi dacă se poate ţine seama de
schimbările survenite în perioadele intermediare, potrivit unor legi cunoscute
(K.Lewin, 1967), Situaţia anterioară (sau viitoare) influenţează asupra
comportamentului numai în măsură în care în câmpul psihologic actual există
elemente care, funcţional, dinamic, sunt legate de aceste situaţii. In consecinţă,
legile comportamentului pot fi formulate astfel : Bl = F (P, E)\=F (Lsp)1 adică
comportamentul (B) în momentul t este în funcţie de spaţiul de viaţă (Lsp) în
momentul t, care include P şi E2.
Ideea dependenţei stricte a conduitei de situaţia existentă la un moment dat
este întru totul în spiritul unei concepţii interacţionale,
dinamiste, însă nu-i mai puţin adevărat că omul şi
comportamentul uman, mai mult decât oricare alt obiect,
111
se prezintă ca un sistem care cumulează în sine experienţa stărilor anterioare şi
care, totodată, este orientat spre viitor şi se comportă în prezent din perspectiva
viitorului. El se prezintă nu numai ca un sistem sincronizat cu situaţia prezentată,
dar şi ca un proces diacronic, predeterminat de istoria anterioară. Or, ignorând
aceste aspecte, concepţia lewiniană cu privire la determinarea comportamentului
uman poartă pecetea unui anumit schematism şi simplism.
Suprapus câmpului individual este câmpul grupului. Cu privire ia grup,
Lewin arată că acesta se defineşte nu pe baza similitudinii membrilor săi (criteriu
clasificator), ci pe baza sistemului de interdependenţe dintre membri (criteriul
dinamic). Câmpul grupului este tot de natură psihologică şi el cuprinde totalitatea
normelor de grup, percepţiile pe care le are grupul asupra lumii înconjurătoare,
distribuţia rolurilor şi statutelor între membrii grupului.
Adoptând o viziune psihologică de factură ecologică (K.Lewin înţelege prin
psihologie ecologică studiul raportului dintre variabilele psihologice şi variabilele
nepsihologice), el arată că între câmpul individual şi câmpul de grup există o
strânsă interdependenţă. Structura universului impune organismelor vii, inclusiv
nouă, oamenilor, anumite cadre limitative în interiorul cărora suntem liberi să ne
mişcăm şi la care trebuie să ne adaptăm. Intre câmpul psihologic Individual şi
câmpul psihologic al grupului funcţionează tocmai o astfel de categorie de
raporturi, de factură ecologică . Astfel, comportamentele individuale sunt limitate
prin normele grupului căruia îi aparţin indivizii, ceea ce înseamnă că diferitele
variabile ale grupului se situează la frontiera spaţiului de viaţă al indivizilor. Tot
astfel, anumite variabile psihologice individuale pot juca rol limitativ în
comportamentul grupului.
Modalitatea concretă de întrepătrundere a celor două categorii de variabile
poate fi ilustrată prin următorul exemplu: graţie normelor şi puterii sale, grupul
exercită asupra indivizilor o anumită presiune. Grupul nu poate însă impune
indivizilor frustrări care exced posibilităţile lor de toleranţă, fără a risca o reacţie
agresivă din partea acestora, Toleranţa indivizilor la frustraţie apare ca o condiţie
delimitantă a comportamentului grupului, această variabilă situându-se la frontiera
spaţiului de viaţă al grupului. Intr-o manieră abstractă, relaţia ecologică de mai sus
poate fi formulată astfel: când se consideră două sisteme, A şi B, anumite
variabile ale sistemului A pot funcţiona ca parametri în sistemul B. Ansamblul
parametrilor constituie cadrul ecologic pe care A îl oferă B.
In exemplul de mai sus, diversele roluri şi norme ale câmpului de grup se
comportă ca parametri ai comportamentului individual, îndeplinând o funcţie
ecologică, iar toleranţa la frustraţie se comportă ca un parametru al
comportamentului de grup, îndeplinind o funcţie de rezistenţă şi delimitare
(K. Lewin, 1969).
A treia categorie de câmp pe care o distinge Lewin este câmpul social,
alcătuit din totalitatea variabilelor nepsihologice, de factură sociologică. Intre
câmpul psihologic al grupului şi câmpul social în care este integrat grupul există
112
tot o relaţie ecologică, ca şi între câmpul individual şi cel de grup. Câmpul social
furnizează câmpului psihologic al grupului parametri sociologici. El relevă
evenimentele sociale şi oferă cadrele sociale în care se înscriu comportamentele.
La rândul lui, câmpul social suportă şi el influenţa câmpului de grup. O ilustrare a
acestei relaţii ar putea fi, de pildă, aceea că, în vreme ce legislaţia furnizează
parametrii comportamentului de grup, delimitând regiunile de activitate permise
sau interzise, activitatea legiuitoare este şi ea limitată de o serie de parametri ai
psihologiei de grup, care exprimă rezistenţa grupului la penetraţia normei sociale.
In concluzie, se poate spune că, în cadrul preocupărilor de psihologie socială
ale lui K. Lewin, se impune, ca principală, crearea modelului dinamic al
interacţiunii psihosociale, având drept componentă fundamentală interdependenţa
funcţională dintre persoană şi situaţie, dintre grup şi cadrul social al grupului. In
acelaşi timp, trebuie subliniat că modelul său de interacţiune, fiind conceput prin
analogie cu modelele din fizică, nu reflectă aspectele calitative, de conţinut,
specifice diferitelor nivele de integrare: individual, de grup şi social. Vom vedea
că aceste limite se conservă şi la nivelul modalităţii de înţelegere de către Lewin a
problemei liderului şi a conducerii în viaţa de grup, problemă la care ne vom referi
în capitolul următor.
Concepţia lui Lewin a exercitat atracţie în rândul multor teoreticieni. In
opoziţie cu aparenta "dezumanizare", caracteristică teoriilor comportamentiste
bazate pe întărire, ea punea accentul pe conceptele umanistice şi fenomenologice,
fără a sacrifica rigurozitatea. O serie de teorii au adoptat conceptele de bază ale
teoriei câmpului, modificându-i şi adaptându-i principiile la fenomene social-
psihologic cu o sferă mai largă. După Show şi Constanzo (1970), pot fi
identificate patru asemenea teorii: teoria relaţiilor interpersonale a lui Heider;
teoria câmpului a lui Cartwright despre putere; teoria formală a puterii a lui
French şi teoria despre cooperare şi competiţie a lui Deutsch.
Teoria lui Heider (1958) porneşte de la ceea ce el numeşte "psihologia
simţului comun" ca sursă a intuiţiei în conduita interpersonală, guvernând
raportarea unei persoane faţă de cealaltă. Heider încearcă să folosească
conceptele limbajului de fiecare zi în explicarea relaţionării cu celălalt, în lucrările
lui putând fi întâlniţi mulţi termeni comuni cum sunt: "posibil", "încercare",
"dorinţă", întrebuinţaţi însă într-un sens mai special. In aceşti termeni el face
consideraţii asupra mai multor aspecte ale relaţiilor interpersonale, cum ar fi
perceperea altei persoane, cealaltă persoană în postura de receptor, analiza
acţiunii, experienţa dorinţei şi plăcerii, rolul variabilelor ambientale. Heider se
referă la contactul dintre P (persoană) şi O {other person = altă persoană) în
termeni de descriere fenomenală şi cauzală. Cealaltă persoană (O) este stimulul
îndepărtat {distal stimulus), iar construcţia perceptivă înăuntrul lui P, care conduce
la conştientizarea lui O,este stimulul apropiat (proxima! stimulus). între P şi O se
interpune un proces de mediere, constând în acele manifestări ale personalităţii lui
O (expresive, verbale) care determină modelul stimulului îndepărtat, indicând, de
113
exemplu, că este vorba de un O supărat. Relaţiile interpersonale depind în largă
măsură de perceperea de către persoană a acţiunii altuia.
Conform lui Heider, omul înţelege realitatea raportând conduita tranzientă şi
variabilă la condiţiile fundamentale relativ invariabile, care sunt numite proprietăţi
dispoziţionale. Acestea fac lumea noastră mai stabilă, predictibilă, controlabilă.
De exemplu, dacă un individ învaţă rapid şi rezolvă uşor problemele, se poate
infera că el este inteligent. învăţarea şi conduita de rezolvare a problemelor sunt
evenimente relativ tranziente, care devin inteligibile când le raportăm la o
proprietate mai permanentă, numită inteligentă. Acelaşi lucru se petrece şi în cazul
când o persoană observă acţiunea alteia. Ea încearcă să raporteze rezultatul
acţiunii la anumiţi factori personali, cum ar fi puterea, motivaţia, care sunt
determinaţi, la rândul lor, de abilităţi, temperament, intenţie. Dacă persoana are
puterea de a face ceva, psihologia bunului simţ percepe că ea poate s-o facă.
(Acest "poate" se referă aici la posibilitatea ca o acţiune dată să fie efectuată de
persoana respectivă). Termenii "poate", "încercând" desemnează proprietăţi
dispoziţionale care, în analiza naivă a acţiunii, sunt condiţia necesară şi suficientă
a conduitei finaliste. De exemplu, persoana P poate să efectueze acţiunea x, dar
poate să n-o facă dacă este văzută ca neîncercând acest lucru, cu alte cuvinte dacă
nu este motivată pentru x şi nu face efort în această direcţie.
Consideraţiile lui Heider se constituie ca o contribuţie la teoria echilibrului,
a atribuirii şi inferenţei sociale, concepte asupra cărora vom reveni ulterior.
Concepţia lui Cartwright (1959) porneşte de la sensul conceptului de putere
sugerat de Lewin, care consideră că puterea persoanei A asupra lui B poate fi
definită ca fiind cotientul de forţă maximă pe care A îl poate induce lui B şi de
rezistenţă maximă pe care B o poate mobiliza în direcţie opusă. El propune o
versiune modificată a definiţiei lui Lewin, considerând că puterea lui A asupra lui
B, în legătură cu schimbarea de la x la y în timp specificat, este egală cu
intensitatea maximă a forţei rezultante pe care A o poate produce în acea direcţie
în acel timp. Deosebirea dintre cei doi autori rezidă în aceea că Lewin defineşte
puterea ca proporţie a forţei maxime, în timp ce Cartwright o defineşte ca
diferenţă maximă. El distinge, de asemenea, între putere şi control. Persoana poate
dispune de abilitatea de a activa forţele acţionând asupra altei persoane şi totuşi,
să nu dispună de abilitatea de a-i schimba conduita. De exemplu, A poate cere lui
B să execute ceva anume şi B poate încerca tendinţa de a-1 executa, fără ca în
realitate să acţioneze astfel. într-un asemenea caz, A are putere asupra lui B, dar
nu-i controlează conduita. Controlul este situaţia în care un act al lui A are drept
rezultat combinarea forţelor în spaţiul de viaţă al lui B, care schimbă conduita lui
B într-o direcţie corespunzând celei intenţionate de A. Controlul este un caz
special al puterii, fiind legat de abilitatea de a influenţa,
Teoria lui French (1956), denumită teoria formală a puterii sociale, vizează
procesele de influenţă în grup, influenţele care duc la modificarea opiniilor într-un
grup de N persoane. Teoria încearcă să reducă influenţa la însumarea influenţelor
114
sociale implicând trei modele de relaţii: relaţiile de putere între membrii grupului;
modelele de comunicare în grup şi relaţiile între opinii în interiorul grupurilor.
Modelul de schimbare a opiniilor este derivat de French din teoria lewiniană a
echilibrului cvasistaţionar.
Schimbarea de opinii este conceptualizată în termenii forţelor operând de-a
lungul unui continuum unidimensional. Influenţa socială este analoagă forţelor
câmpului induse de o persoană altei persoane. Puterea este proporţională cu
intensitatea forţei induse. Ea este o putere potenţială, care nu va deveni efectivă
decât dacă A comunică cu B într-o anumită manieră.
Intensitatea forţei
A B
Continuumul opiniei
Fig. 13. Câmpurile forţelor influenţând schimbarea opiniei persoanei
,m
A sunt mai puternice decât rezistenţa lui B şi B îşi va modifica opinia în direcţia
lui A. In toate punctele situate în stânga punctului de echilibru, rezistenţa lui B
este mai puternică decât forţa lui A şi B se va mişca spre punctul de echilibru.
Modelul este valabil şi pentru reprezentarea efectului forţelor indus în context de
grup. Influenţa în grup este un proces gradual care necesită timp. Divizând
procesul de influenţă în unităţi, French defineşte unitatea drept timpul necesitat de
toţi membrii care au fost influenţaţi pentru a-şi schimba opinia în direcţia
punctului de echilibru al tuturor forţelor care operează de la începutul acestei
unităţi. La sfârşitul unei unităţi, o nouă constelaţie a forţelor este în stare să
producă un nou echilibru, către care toţi membrii se vor schimba în cursul unităţii
viitoare. Procesul va continua până ce toţi membrii grupului vor avea aceeaşi
opinie sau până ce se va produce un maximum de schimbare posibil. Astfel, teoria
lui French, admiţând că toţi membrii se schimbă în aceeaşi proporţie, deschide
calea către înţelegerea genezei uniformităţii în grup.
Teoria cooperării şi competiţiei, dezvoltată de Deutsch (1949), pornind tot
de la teoria lewiniană a câmpului, vizează efectele celor două procese asupra
funcţionării grupurilor mici. Definirea celor două concepte are la bază distincţia
dintre modurile de interrelaţionare a domeniilor scopului în cele două situaţii.
Situaţia de cooperare se caracterizează prin relaţionarea unor scopuri care se
susţin reciproc, în timp ce competiţia se distinge printr-o relaţie de
interdependenţă de sens contrar domeniilor scopurilor. în primul caz, fiecare
persoană poate să-şi atingă scopul (să se deplaseze către regiunea scopului ei)
numai dacă altă persoană din grup atinge acelaşi scop. în cazul al doilea, dacă o
persoană îşi atinge scopul (se deplasează în direcţia regiunii scopului) cealaltă
persoană nu-şi atinge scopul. Pornind de la aceste definiţii, Deutsch formulează un
număr de 34 de ipoteze, care redau şi detaliază diferite aspecte particulare ale
relaţiilor cooperatoare şi competitive, asupra cărora nu mai insistăm.
Diferite prin problemele particulare pe care le abordează, teoriile menţionate
converg prin substratul lor comun, generat de filiaţia cu optica gestaltisă şi cu
paradigma dinamistă a câmpului. Faptul se reflectă în sensurile conceptuale
analoage sau echivalente ale termenilor în care îşi formulează propoziţiile de bază.
Este vorba, între altele, de rolul acordat întregului structural şi structurant,
rezultantei totalizatoare, constelaţiei de ansamblu a elementelor, legăturilor şi
combinaţiilor dintre ele, indiferent dacă este vorba de explicarea relaţiilor
interpersonale, a puterii şi controlului, a opiniilor şi comunicării, a interacţiunii şi
influenţei, a cooperării şi competiţiei. Dinamica acestor evenimente psihosociale
se mulează pe anumiţi invarianţi structurali („proprietăţile dispoziţionale") şi este
guvernată de legile direcţionalităţii şi echilibrului, inducţiei şi ale rezistenţei la
schimbare, ale intenţiei şi scopului.
Aceste idei se găsesc explicit şi pe larg în lucrările unor autori ale căror
contribuţii, pe probleme foarte diferite, ar putea fi aşezate sub denumirea generală
116
de orientare cognitivistă, care apare ca un ecou sintetic, amplificat al teoriei
gestaltiste şi al teoriei câmpului în psihologia socială.
O serie de idei ale psihologiei structuraliste, cum ar fi ideea izomorfismului
structurilor, legea recentrării câmpului perceptiv, legea semnificaţiei, ideea
dominaţiei „figurilor brune" (simetrice, închise, echilibrate), a asimilaţiei şi
contrastului au fost reluate de orientarea cognitivistă în explicarea unor aspecte ale
relaţiilor interpersonale şi ale grupării oamenilor, în constituirea modelului
conceptual al balanţei, concordanţei, confortului şi disconfortului interpersonal, în
descrierea perceperii omului de către om în cazul diferitelor grupuri etnice, în
postularea conceptului de cadru de referinţă (frame of reference) ca expresei a
semnificaţiilor conduitei derivate din raportarea ei la un anumit context, De la
teoria câmpului, orientarea cognitivistă a preluat, îndeosebi, ideile de
personalitate, motivaţie, interacţiune, individ-ambianţă, dinamică de grup (stil de
conducere, discuţie de grup, coeziune), pe care le-a utilizat în studierea dinamicii
conduitei în contexte sociale.
118
apreciază că grupul, prin psihodramă, improvizaţii teatrale, jocul de rol, îl ajută pe cel
aflat în suferinţi să-şi dezvăluie iui însuşi tensiunile sufleteşti şi astfel să le depăşească.
în capitolul de faţă ne vom îndrepta atenţia, îndeosebi, asupra conceptelor de
bază cu care operează Moreno şi asupra acelor variabile psihologice
-interpersonale şi de grup - pe care le evidenţiază modalitatea sociometrică de
interpretare a fenomenelor sociale şi psihice. Pe scurt, sociometria, văzută ca
sistem conceptual, se prezintă astfel: la baza sistemului se află noţiunile de
sponteneitate şi creativitate', din acestea derivă noţiunea de teleelement, care
constituie cheia explicativă a unei noţiuni cu o sferă mai largă - atomul social; la
rândul ei, aceasta din urmă constituie cheia explicativă a unor noţiuni cu o sferă
mai largă, cum ar fi, de pildă, aceea de moleculă socială, socioid, grup social
(clasoid), totalitate sociometrică a societăţii umane (matricea sociometrică). Atât
teleelementul, cât şi atomul social îşi pot îndeplini rolul de cheie explicativă a
altor noţiuni numai raportându-se la o altă noţiune, cu un pregnant conţinut
operaţional, şi anume, aceea de întâlnire.
Pentru a înţelege esenţa sociometriei este necesar ca dincolo de sistemul
conceptual să detectăm, printr-o analiză empirică, conţinutul reflectorii! al fiecărui
concept şi dinamica transformărilor reale pe care le suportă acest conţinut.
Sub influenţa concepţiei bergsoniene cu privire la elanul vital, pe care o
prelungeşte în plan acţionai, Moreno creează doctrina spontaneităţii şi a
creativităţii, concepte considerate de el drept" pietre unghiulare ale sistemului
sociometric". Potrivit acestei doctrine, fiinţele umane nu se comportă ca nişte
păpuşi, ci sunt dotate, mai mult sau mai puţin, cu iniţiativă şi spontenaitate.
Spontaneitatea este un catalizator, constând într-o reacţie adecvată ia o situaţie
inedită, sau într-o reacţie nouă la o situaţie cunoscută; ea se exprimă prin operaţia
de eliberare de energie psihică actuală şi este prezentă în toate planurile relaţiilor
umane. Creativitatea este înţeleasă ca substanţă care condiţionează destinul
cultural al omului.
Luate împreună, spontaneitatea şi creativitatea reprezintă, după Moreno,
principiul universului mental şi social, fiind prezente pretutindeni: în jocul dintre
două persoane, dintre persoană şi lucruri, dintre persoană şi opera sa, dintre o
societate şi altă societate. Astfel de teorii ale psihologiei, cum ar fi, de pildă, cele
despre frustraţie, proiecţie, substituţie, sublimare, ar trebui reexaminate în lumina
doctrinei despre spontaneitate şi creativitate.
120
Fig.15. Atomi sociali; criteriul: viaţa în comun. LE concentrează antipatiile a 9 fete din grupul
său şi a 5 fete din exterior. Ea încearcă simpatie pentru GO care locuieşte în acelaşi pavilion
şipentru 5 fete din alte pavilioane: MC, HM, NS, MS. Toate acestea o resping sau manifestă
indiferenţă faţă de ea. LS este izolată şi respinsă atât în grupul său cât şi în exterior. BU este
atrasă de 5 colege din pavilionul ei: SV, HI PC, WT. SO, cu care formează perechi de atracţii
reciproce. Ea respinge 3 fete din grupa sa TA, BR şi ET. în afara grupului ea nu manifestă
simpatie decât pentru o singură fată BR.
în schema de mai sus (fig.15) sunt redate unele aspecte ale acestor structuri,
care tind să devină din ce în ce mai complicate.
Eliberarea energiei psihice şi circulaţia ei interindividuală sub formă de
teleelement nu este văzută însă de Moreno într-o manieră pasivă, contemplativă,
ci ca act, ca întâlnire, ca întretăiere şi confruntare dramatică a două sau mai multe
perspective individuale.
In cadrul întâlnirii se petrec intense schimburi interpsihologice; partenerii se
proiectează unul în altui, se absorb unul în altui, se reaiizeză unul prin altul,
vibrând spiritual la unison. Putem spune că este una din contribuţiile majore ale
sociometriei la psihologia socială această viziune activă, dinamistă, care încearcă
să surpindă saltul de la individual la interpersonal în însuşi "focul" realizării lui.
Este ceea ce intuise deja Tarde, atunci când făcea din imitaţie sursă principală a
mterpsihologiei.
Această viziune s-a repercutat puternic asupra metodei de investigaţie, care
este concepută de Moreno ca o măsurare a relaţiilor preferenţiale pe viu, " îii stătu
nascendi ", în situaţia de alegere.
Totalitatea constelaţiilor generate de teleelement formează conţinutul
matricei sociometrice, noţiune sintetică în care se reflectă aspectele microsociale
ale vieţii sociale, realitatea intimă, invizibilă.
In concepţia lui Moreno, această matrice sociometrică, care exprimă
structura informală, de profunzime a realităţii sociale, este ascunsă sub învelişul
societăţii externe (structura de suprafaţă a vieţii sociale, constând din totalitatea
grupurilor şi instituţiilor vizibile, oficiale, formale).
121
Aşa cum în interiorul modelului freudian al vieţii psihice, caracterizat prin
dualismul conştient-inconştient, se petrece o permanentă luptă între contrarii, tot
astfel între cele două nivele ale realităţii sociale, descrise de Moreno, au loc
permanente opoziţii, conflicte, fricţiuni.
Experienţa afectivă a vieţii colective, spontană şi creatoare, depozitată în
reţeaua raporturilor informale dintre oameni, este reprimată şi înăbuşită sub
presiunea vieţii sociale instituţionalizate. Sarcina sociometriei ar fi tocmai aceea
ca, pornind de la relevarea decalajului dintre organizarea formală şi structura
informală a vieţii sociale, să contribuie la găsirea unui echilibru între cele două
laturi contrarii, prin ajustarea celei dintâi la cea din urmă.
O oglindă fidelă a "dramatismului" psihologic al vieţii sociale de ansamblu o
oferă atomii sociali (relaţiile interpersonale) şi grupurile mici - constelaţii centrale
ale vieţii sociale informale.
Grupurile mici dispun, după Moreno, de o structură psihologică care diferă
profund de manifestările informale ale membrilor săi: în cadrul grupului,
indivizii, în măsura în care au timp liber, tind să spargă cadrele sociale
prestabilite; grupurile spontane şi funcţiile pe care le exercită indivizii în ele, sau
au intenţia să le exercite, au o influenţă decisivă asupra structurii psihologice care
diferă profund de manfestările informale ale comportamentelor individuale şi
colective; în sfîrşit, existenţa simultană a unor grupări spontane şi a unor grupuri
oficiale, impuse de o autoritate oarecare, reprezintă, după Moreno, o sursă de
conflicte latente
Fig. 16. Modelul unui atom social din punctul de vedere al colectivităţii (aspect centripet). Atomul
social A este centrul atenţiei. Relaţiile imediate cu atomii b, c, d, e, arată că unele din ele sunt
strânse, altele sunt mai slabe; apar, de asemenea, lanţuri. Diagrama arata că este important ca,
atunci când se analizează atomul social, să nu se piardă din vedere contextul, reţeaua in care este
el încorporat (după J.LMoreno, op.cit, planşa XIV)
122
foo
/ /
Desigur, dacă vom proceda la o comparare a factorului psihologic cu
factorul social, vom constata, într-adevăr că, în viaţa socială, primul este tot atât
de real ca şi cel de-al doilea şi că el, întrucât izvorăşte direct din viaţa oamenilor
este, prin excelenţă, factorul viu, dinamic, pulsativ, care se distinge de factorul
social prin spontaneitatea şi expresivitatea lui subiectivă. De aceea, Moreno nu
greşeşte nicidecum când recunoaşte şi " drepturile " acestui factor. Eroarea lui este
de ordin metodologic şi ea constă în inversarea raporturilor dintre ele: factorul
psihologic este hipostaziat şi transformat în cheie explicativă a realităţii. Or,
ideile, sentimentele şi atitudinile oamenilor, ca factori ce ţin de sfera subiectivului,
pot fi înţelese şi tratate la justa lor valoare numai dacă sunt proiectate pe fondul
factorilor sociali. Socialul precede, determină şi înglobează în sine psihologicul; la
rândul său, psihologicul înglobează în sine socialul şi generează efecte sociale. în
virtutea acestui fapt, socialul, deşi determinant în raport cu psihologicul, trebuie să
ţină sema de aceasta şi să se muleze dinamicii lui. De aceea, pentru ca abordarea
diferitelor probleme de pe poziţiile socialului (economiei, administraţiei,
conducerii etc.) să fie corectă, ea trebuie să fie o abordare sociopsihologică, după
cum, pentru ca abordarea diferitelor fenomene psihice de pe poziţiile
psihologicului să fie justă, ea trebuie să fie, simultan, o abordare psihosocială.
Moreno înţelege omul într-o manieră cam simplistă, ca un "pachet" de trebuinţe,
tendinţe şi impulsuri primare, nediferenţiate. Raportată la celelalte fenomene
psihice, spontaneitatea apare ca fiind înrudită cu astfel de forme arhaice ale
conduitei, cum sunt automatismele şi activitatea reflexă, iar genetic, ea este situată
de Moreno înaintea libidoului, a memoriei şi a inteligenţei. De aici caracterul
oarecum rudimentar al tipului de afectivitate pe a cărui declanşare spontană
mizează Moreno în explorarea sociometrică a raporturilor dintre oameni. Or, omul
nu este numai trebuinţă şi numai trăire emoţională. El este persoană şi în această
calitate, el dispune de numeroase componente - cognitive, afective, volitive,
motivaţionale, relaţionale etc. - care se combină şi se ierarhizează după anumite
legi de construcţie în sistemul persoanei. In analiza planului interpersonal, care
este o proiecţie şi o desfăşurare în exterior a componentelor persoanei, nu se poate
face abstracţie de acest lucru. Cu toate acestea, modalitatea analitică de cercetare
- de care face uz Moreno - caracterizată prin "defalcarea" şi urmărirea
consecventă a efectelor unei anumite variabile a persoanei - cea emoţională
-poate fi productivă.
în concluzie, reţinem faptul că Moreno, dezvoltă o viziune dinamistă
asupra fenomenelor psihosociale, creând însă un model de interacţiune de esenţă
biopsihologică; în centru acestui model se află variabila afectivă tridimensională
(simpatie, antipatie, indiferenţă), ca o caracteristică generală a vieţii oricărui grup
mic, care exprimă latura lui informală. Ca şi la Lewin, la Moreno avem de-a face
cu conceperea dinamicii proceselor interpersonale şi de grup prin analogie cu
combinaţiile din fizică şi chimie (atom social, moleculă socială etc.)
123
4. Orientarea cognitivistă
0LX
O
°nL*
Fig.
125
4.2. Teoria simetriei a lui Theodor Newcomb
128
4.4. Modelul congruenţei cognitive
DtK: = O
•
o+ K
p
unde DkO reprezintă modificarea atitudnii lui P faţă de O, Dk K
-modificarea atitudinii Iu P faţă de K ; O şi K - mărimile absolute ale relaţiilor
afective ale lui P cu O şi P cu K, p - mărimea presiunii în direcţia congruenţei,
adică mărimea sumaţi vă a modificării atitudinilor, necesară pentru egalarea
semnificaţiilor lor. Ceea ce se obţine prin măsurarea distanţei dintre semnificaţii
pe scara evaluativă a diferenţiatorului semantic. Operând cu semnificaţiile - 3 şi +
2, menţionate mai sus, obţinem:
130 DkO = 5 = 3;
2+3
D O =--------«5 = 2
2+3
Ceea ce însemnă că, după comunicare, modificarea atitudinii lui P faţă de O
trebuie să se deplaseze cu 3 unităţi în direcţia înrăutăţirii ei, iar atitudinea lui P
faţă de K - cu două unităţi în direcţia îmbunătăţirii ei, astfel încât semnificaţiile
exprimând aceste schimbări de atitudine să se apropie, ajungând amândouă la
valoarea - 1. Astfel, situaţia de congruenţă se restabileşte, Elaborată de Osgood,
metodica descrisă a fost verificată şi confirmată, ca valabilă, pentru prognozarea
schimbării atitudinilor, de Tannenbaum la nivel de grup, cu precizarea însă că
modelul nu funcţionează atunci când valorile lui p' (presiunea în direcţia
congruenţei) sunt foarte mari şi când, deci, atitudinile sunt înalt polarizate.
Modelul lui Osgood şi Tannenbaum aduce o perfecţionare a descrierii naturii
dezechilibrului cognitiv. El apare ca fiind mai coerent şi mai riguros în contextul
premiselor şi definiţiilor iniţiale, propuse de cei doi autori. Dar, ca şi celelalte
modele cognitiviste, şi acesta doar constată fenomenul, fără să reuşească să
explice mecanismul apariţiei neconcordanţei la nivel de atitudine, percepţie,
comunicare interpersonală şi de grup. Se insistă mai mult pe latura formală a
neconcordanţei dintre elemente şi mai puţin pe analiza conţinutului. Principiul
homeostaziei, al căutării echilibrului, stării de confort domină toate aceste teorii,
fiind considerat ca o expresie a unei trebuinţe fundamentale a naturii umane.
Absolutizarea paradigmei echilibrului poate să ducă şi a dus la interpretări eronate
în plan social şi politic, fundamentând unele concluzii cu privire la echilibrul
structurilor sociale. Dar cum poate fi construită o lume internă a omului coerentă,
armonioasă, raţională în condiţiile unei lumi externe neraţionale, conflictuale?
Raţionalitatea, coerenţa lumii cognitive a omului nu se poate explica decât prin
corespondenţa ei cu o lume externă raţională, coerentă. După cum au observat
mulţi dintre criticii teoriilor cognitiviste, la fel de fundamentală pentru om este şi
tendinţa de a rupe starea de echilibru, de a ieşi din limitele sistemului de legături
dat, de a năzui spre schimbare, spre nou.
Teoriile cognitiviste s-au bucurat şi se bucură în continuare de o oarecare
popularitate, datorită tentativei lor de a depăşi tendinţele mecaniciste ale
behaviorismului şi de a propune o psihologie mai umanizată, tendinţă
caracteristică, în general, pentru întraga psihologie socială contemporană şi,
îndeosebi, pentru orientarea intitulată expres "psihologie umanistă".
136
Atitudinea individului faţă de o clasă de obiecte este determinată de rolul
particular pe care aceste obiecte ajung să-1 joace în facilitarea răspunsului care
reduce tensiunea unui motiv particular şi care rezolvă conflictul particular dintre
motive. Şi întrucât tensiunea generată de motiv poate fi redusă prin diferite
răspunsuri deschise, atunci atitudinile divergente, menţinute de diferiţi oameni
faţă de aceeaşi clasă de obiecte, pot să reflecte diferite răspunsuri deschise
utilizate de acele persoane pentru reducerea tensiunii generate de motiv. Şi invers:
atitudini identice, menţinute de mai mulţi indivizi faţă de aceeaşi clasă de obiecte,
pot să medieze reducerea unor motive diferite pentru fiecare persoană. Atitudinile
provenind din motive acceptate conştient sunt conceptualizate diferit de atitudinile
provenind din motive inacceptate conştient: dacă, de obicei, individul este
conştient de motivele lui şi de funcţia răspunsului său de reducere a tensiunii,
atunci atitudinea poate fi privită ca fiind refectată adecvat de răspuns: dacă, de
obicei, individul nu este conştient de motivul lui, nici de încercarea de reducere a
tensiunii, atunci atitudinea poate fi privită ca un simptom mediat de apărare a
eului.
Pornind de la acest cadru conceptual, Sarnoff examinează câteva tipuri de
atitudini, între care atitudinile care facilitează refuzul, represiunea, proiecţia,
formarea reacţiei, răspunsul simptomatic deschis.
încercând o adaptare a unor elemente ale teoriei psihanalitice la fenomenul
atitudinilor sociale, teoria lui Sarnoff ajunge, totuşi, la produse întrucâtva diferite
de original. Autorul îşi dă seama de dificultatea de a aplica modelul psihanalitic la
procesul atitudinal, datorită concentrării acestui model asupra componentelor
involuntare şi inconştiente ale conduitei. Or, multe din aspectele formării şi
schimbării atitudinilor se produc înlăuntrul percepţiei conştiente şi cu concursul
sancţionării conştiente a procesului de către individ. Datorită faptului că teoria este
puţin testabilă împotriva interpretărilor alternative, nu se poate determina un
suport experimental neechivoc al ei. Totuşi, o idee călăuzitoare se poate
desprinde, şi anume aceea că individul caracterizat printr-o defensivitate înaltă
este mai puţin înclinat spre schimbarea de atitudine în procesul comunicării decât
cel cu uri nivel de defensivitate coborât sau intermediar şi aceasta pentru că
primul se simte mai ameninţat de pe urma conştientizării motivelor inacceptabile,
ceea ce îi sporeşte anxietatea.
137
(Stogdill), modelul probabilistic al eficienţei conducerii (Fiedier), modelul
descriptiv al răspunsului social (Willis).
139
6.2. Teoria performanţei (realizării) de grup
142
Conformitate
Independenţă
Variabilitat
e
An ticonform i ta te
Ele sunt mai degrabă o mixtură între variate tipuri; poziţia individului în
spaţiul diamond reprezintă gradul în care răspunsurile lui sunt nişte formaţiuni
compuse ale celor patru moduri de răspuns.
Dacă există patru moduri posibile de răspuns, atunci devine posibil să se
specifice condiţiile în care fiecare mod este probabil să se producă. Willis
presupune că modul de răspuns va fi determinat de competenţele relative ale
individului şi ale grupului social, de atitudinea adoptată de individ şi de structura
recompensei. El previzionează: conduita conformistă va fi maximă când
competenţa grupului sau a partenerului este relativ înaltă, individul adoptă o
atitudine flexibilă, iar recompensa este mare când răspunsul concordă cu grupul,
Independenţa este maximă când individul este relativ înalt în competenţă, el
adoptă o atitudine de consecvenţă, iar recompensa este mare când ea produce un
răspuns corect. Anticonformitatea se produce când grupul este relativ
incompetent, individul adoptă o atitudine flexibilă, iar recompensa este mare când
individul dă un răspuns care este corect, dar care nu concordă cu răspunsul
grupului. Vâri abilitatea se asociază cu o autoapreciere negativă sau foarte joasă.
Conduita individului se estimează că produce consecinţe măsurabile în
interacţiunea socială. Conformitatea, independenţa şi anticonformitatea duc la
percepţii diferenţiate din partea membrilor grupului: independentul este perceput
ca fiind mai atrăgător, conformistul ca fiind moderat atrăgător, anticonformistul ca
fiind cel mai puţin atrăgător. Totuţi, variabila "competenţă" se relaţionează şi ea
cu atracţia, iar efectele modului de răspuns intercţionează cu competenţa. De
exemplu, anticonformistul competent va fi mai atrăgător decât cel incompetent, un
conformist incompetent va fi mai atractiv decât unul competent; independentul
competent lucrând cu un grup competent va fi cel mai atrăgător individ. Toate
aceste expectanţe sunt susţinute prin rezultatele unor studii în care modurile de
răspuns au fost manipulate experimental. Conformitatea şi variabilitate produc
percepţii similare între ele dar semnificativ diferite de cele produse de
143
anticonformitate şi independenţă. Conformistul şi cel care răspunde variabil sunt
priviţi ca fiind mai influenţaţi de către alţii.
Modelul răspunsului social, produs de Willis, s-ar putea spune că este o
"mică teorie", ipotezele sunt intern consecvente, testabile şi în acord cu alte teorii
şi date privind influenţa socială. Teoria este mai mult descriptivă şi mai puţin
explicativă, problema rămânând deschisă în ceea ce priveşte identificarea
condiţiilor în care variate forme de conduită pot fi aşteptate să se producă şi
specificarea consecinţelor fiecărui mod de răspuns.
144
poziţiei majorităţii membrilor grupului faţă de el. Astfel, conceptul introdus de
Mead se află în strânsă legătură cu acela de "grup de referinţă".
Potrivit concepţiei interacţioniste, conduita individului este determinată de
trei variabile: structura personalităţii, rolul şi grupul de referinţă. Persoana este
alcătuită din trei componente: eul (I) impulsiv, activ, creativ al persoanei; eul
normativ (me) - cum trebuie să mă vadă alţii, controlul social intern, bazat pe
aşteptările şi exigenţele altora semnificativi (altul generalizat), cu funcţie de
îndrumare a eului impulsiv, în concordanţă cu normele de conduită însuşite, în
vederea realizării interacţiunii sociale; şinele omului, persoana (seif) - sinteză a
primelor două concepte, rezultat al interacţiunii lor. Persoana este, în ansamblu, o
entitate socială activă, capabilă să~şi aprecieze şi să-şi dirijeze propriile acţiuni.
Preluând această idee, valoroasă în esenţa ei, interacţioniştii contemporani au
extrapolat-o la nivelul macrosocial. Făcând abstracţie de legităţile istorice şi
social-economice, ei consideră că izvorul schimbărilor din societate trebuie căutat
în specificul construcţiei persoanei, în începutul ei activ, creator; prezenţa, în
structura ei, a eului impulsiv (activ, creator) ar permite apariţia diverselor variaţii
sau chiar abateri întâmplătoare de la şabloanele conduitei de rol, variaţii şi abateri
care devin normă a stabilirii unor noi tipare de conduită şi, deci, sursă de
schimbare în societate.
Din interacţionismul iniţial s-au dezvoltat două direcţii: şcoala de la
Chicago, reprezentată de Blumer (1969 ), care continuă tradiţiile social-
psihologice ale lui Mead şi şcoala de la Yowa, reprezentată de Kuhn (1964), care
încearcă să modifice în sens neopozitivist unele componente ale concepţiei lui
Mead. Şcoala de la Chicago promovează metodele descriptive (studiul
documentelor, observaţia, interviul), pornind de la considerentul că fenomenele
psihosociale, aflându~se într-o continuă schimbare, nu pot fi exprimate sub formă
de mărimi matematice. Şcoala de la Jowa, dimpotrivă, recurge la definiţii
operaţionale, la modelare şi studii empirice. Prima pune accentul pe momentele
procesului, cea de a doua pe structură- După Blumer, individul nu este ceva
aruncat în lume, ci se opune activ lumii, el acţionează, nu doar reacţionează, nu se
rezumă la a-şi conştientiza faptele, ci îşi construieşte propria conduită. Acţiunea
eului impulsiv anulează stabilitatea montajelor persoanei, determină ca tabloul
intercaţiunii să se modifice continuu şi drept urmare conduita nu poate fi
prevăzută, ci cel mult explicată. Şcoala de la Yowa ignoră acţiunea eului impulsiv
asupra persoanei, reprezentantul ei, M.H.Kuhn, dezvoltând "teoria autoaprecierii
persoanei", potrivit căreia conduita poate fi prevăzută pe baza cunoaşterii
factorului determinant al persoanei, eul normativ, şi deci, a aşteptărilor sau a
rolurilor interiorizate. Dacă . ştim grupul de referinţă al individului, putem
prevedea autoaprecierea persoanei şi dacă ştim cum este autoaprecierea putem
prevedea conduita. Definirea operaţională a persoanei se exprimă în răspunsul pe
care individul îl dă la întrebarea "cine sunt eu?", adresată sie însuşi sau la
întrebarea, adreasată altuia, "cine eşti tu?".
Definiţia operaţională a persoanei s-a
concretizat în metoda numită" Cele 20 de răspunsuri la testul de autoapreciere"
(twenty statements selfattitude test) sau, mai pe scurt, testul "cine sunt eu?".
Testul constă în aceea că subiectul sau grupul de subiecţi sunt rugaţi ca, în
curs de 12 minute, să dea 20 de răspunsuri diferite la unica întrebare care li se
adresează: "cine sunt eu?". Li se spune că răspunsurile trebuie date în ordinea în
care le vine în cap, independente de logica sau importanţa unora sau a altora din
răspunsuri. Răspunsurile sunt prelucrate prin analiză de conţinut şi cu ajutorul
scării lui Guttman. Răspunsurile sunt împărţite în două categorii: răspunsuri
caracterizând statutul social şi rolul subiectului, apartenenţa la grup (de exemplu,
"student", "fiică", "cetăţean"); răspunsuri referitoare la caracteristici individuale
(de exemplu, "fericit", "gras"). S-au dat, în medie, 17 răspunsuri, majoritatea lor
absolută încadrându~se în prima categorie, vizând statusul şi rolul social al
persoanei. De aici concluzia lui Kuhn că poziţiile de rol sunt cele mai importante
pentru persoană, fiind conducătoare în ierarhia autoaprecierii şi că ia diferiţi
indivizi se observă un diapazon larg al autoaprecierilor în raport cu poziţiile de rol
şi cu însuşirile individuale.
Pentru Blumer, conduita de rol, mai precis producerea rolului (role-making)
este un proces dinamic, explorativ, creator, interacţiunea are un caracter formator,
acţiunile modificându-se în funcţie de apreciere; normele culturale, statusurile şi
rolurile sunt numai cadrul în care se realizează acţiunile sociale, nu factorul lor
determinant. Opus acestei poziţii, Kuhn vorbeşte despre executarea, jucărea,
asumarea roluiui, excluzând elementul de spontaneitate ; individul îşi formulează
planurile de conduită în funcţie de rolurile executate şi de statusurile ocupate în
grupurile cu care se identifică (grupurile de referinţă).
Alt reprezentant al interacţionalismului simbolic, N.K.Denzin (1972),
încearcă să găsească un compromis între cele două poziţii extreme, considerând
necesară luarea în considerare, atât a formelor conduitei discrete, simbolice, cât şi
a formelor conduitei evidente, observabile în exterior.
Interacţionalismul simbolic are meritul că, spre deosebire de tradiţiile proprii
behaviorismul, încearcă să detaşeze specificul uman al conduitei omului şi să
localizeze mecanismele psihosociale ale formării persoanei ca entitate socială la
nivelul interacţiunii în grup. Ignorând însă condiţionarea social-istorică a relaţiilor
interpersonale, el arată cum decurge intercaţiunea, dar nu explică de ce omul
procedează aşa şi nu altfel în raporturile sale cu ceilalţi.
150
Setul de subiecţi
Pi P 2 Ps P 4 .................................- p , ................................... ■ ■ P,
c n
i
nm
Fig. 19. Matricea relaţiilor persoane — conduită (după BJ.Biddle şi E.-J. Thomas, op.cit)
Matricea constă într-un set de conduite care sunt ordonate, atât prin setul
persoanelor, cât şi prin setul claselor de conduită. Dimensiunea orizontală,
etichetată Pi - Pm reprezintă setul subiecţilor şi constă în poziţiile relevante ale
persoanelor. De obicei, setul subiecţilor se limitează la unităţile - persoane
înăuntrul unei singure unităţi sociale ample. De exemplu, setul total de subiecţi
poate fi familia, iar Pi tatăl, P2 mama, P3 fiul. Dimensiunea verticală, etichetată
Ci - Cn, constă în clasele de conduită relevante. Fiecare clasă de conduită este o
categorie care include poziţia comportamentală individuală specifică. Astfel, Ci
poate consta într-un grup de prescripţii, C2 - o categorie de evaluare, C3 - o
categorie de acţiuni sau sancţiuni. Elementele de intrare (Bn, B12 etc.) sunt
conduitele intrepretate de unităţile individuale ale setului de subiecţi.
Porţiunea esenţială a matricei o reprezintă ariile secţionate de pe orizontală şi
verticală. Segmentul persoanei este compus din ansamblul conduitelor manifestate
de o singură persoană sau de un subset de persoane, indiferent de clasele de
conduită din care provin ele. Astfel, segmentul persoanei poate consta în
totalitatea prescripţiilor, evaluărilor, sancţiunilor, acţiunilor, descrierilor făcute
laolaltă, care sunt caracteristici ale conduitei tatălui sau ale tatălui şi mamei (ceea
ce constituie subsetul părinţilor) sau ale conduitei fiilor şi fiicelor (subsetul
copiilor). Acest segment poate varia în lărgime odată cu numărul persoanelor
intrând în subsetul supus investigaţiei. El poate servi ca plan singular pentru a
cuprinde multe descrieri particulare ale rolurilor persoanelor reprezentând: rolul
individual, conduitele unui agregat de indivizi, conduitele actorului ca partener al
unui complex de roluri, rolurile "altuia". Din acest segment au proliferat, în
151
literatura de specialitate consacrată teoriei rolului, conduitele a numeroase roluri
particulare (rolul mamei, al bărbatului, al liderului etc).
Segmentul comportamental constă în conduitele tuturor persoanelor luate
împreună, care pot fi plasate într-o singură clasă sau într-un set de clase de
conduite. Din acest segment emerg astfel de roluri: deschise sau publice, interne
sau particulare, prescriptive (proprietăţi normative ale rolurilor în sistemul social
selectiv), descriptive (concepţiile de rol înăuntrul unităţii sociale), evaluarive
(norme de evaluare a rolurilor în unităţile sociale), active (performanţele de ro!
ale ansamblului actorilor în unitatea socială), de sancţionare (sancţionările aplicate
violării normelor din unitatea socială selectată).
Segmentul conduită - persoană al matricei se clasifică în seturi selectate de
clase de conduită. Se poate, astfel, vorbi de combinarea unui segment al persoanei
cu un segment al conduitei. De exemplu, segmentul conduită ~ persoană poate
consta în roluri individual - prescriptive, deschis - prescriptive. în sistemul
familiei, clasificarea rolului prescriptiv al tatălui va include toate prescripţiile care
sunt ocupate de tată.
Matricea discutată furnizează o schemă descriptivă.
Cea de a patra categorie de termeni, utilizată de Biddle şi Thomas,
desemnează seturi relaţionale ale persoanelor şi conduitelor. Ei propun trei criterii
pentru a infera existenţa relaţiilor dintre orice set de compartimente ale conduitei
şi orice compartiment al persoanei: gradul de similaritate sau disimilaritate între
compartimente; gradul de codeterminare sau interdependenţă pentru oricare două
sau mai multe compartimente; un criteriu operând în comun pentru similaritate şi
determinare. Potrivit primului criteriu, oricare două compartimente ale conduitei
sau ale relaţiei persoană - conduită pot fi reiaţionate cu altul pe baza similarităţii
sau a lipsei similarităţii. Conceptele de rol corespunzătoare primului criteriu sunt:
diferenţiere, consens, uniformitate, specializare, consistenţă. Potrivit celui de al
doilea criteriu, interdependenţa implică o relaţie determinată sau cauzată între
conduitele sau compartimentele conduitei a două persoane, facilitând sau
stânjenind una alteia performanţa, recompensa, investiţiile. în sfârşit,
corespunzător celui de al treilea criteriu, autorii disting conceptele de
conformitate, adaptare, exactitate (când descrierea rolului este similara şi
determinată de performanţa de rol şi de expectanţa de rol).
Aşa cum rezultă din analiza termenilor şi definiţiilor propuse de diverşi
autori în raport cu conceptul de rol, în majoritatea cazurilor rolul este examinat în
raport cu poziţia sau statusul individului, concept pe care însă autorii
interacţionişti îl văd nu ca poziţie obiectivă a individului în sistemul relaţiilor
sociale, ci ca o categorie subiectivă: aşteptările de rol angajate în conduita de rol şi
în condiţionările social - istorice ale conduitei de rol.
Relevanţa rolului este evidentă pentru psihologia socială. Despre rol s-au
elaborat mai mult sisteme teoretice înăuntrul psihologiei sociale şi îndeosebi o
analiză funcţională a conduitei interacţionale. Probleme cum sunt C&IQ privind
152
relaţiile de putere şi conducere, luarea deciziei individuale şi de grup, percepţia
persoanei, învăţarea socială au fost puse în evidenţă prin utilizarea frecventă, în
scopuri interpretative, a rolului şi a fenomenelor care intră în relaţie cu rolul. Unul
din neajunsurile metodologice ale teoriilor rolului social rezidă în subestimarea
laturii de conţinut a activităţii persoanei.
154
pîaseză foarte aproape de cognitivism, punând accentul pe aspectele cognitive ale
comunicării: percepţii, orientări sociale.
Principala limită a interacţionismului constă în a interpreta "socialul" numai
ca intercaţiune. Ideea, corectă prin ea însăşi, că interacţiunea şi comunicarea sunt
realitatea nemijlocită a relaţiilor sociale, dată individului în experienţa lui de zi cu
zi, nu este dusă până la capăt şi aceasta din cauză că "accentul se pune numai pe o
anumită latură a problemei ~ interacţiunea - privită ca formă dată nemijlocit a
socialului", "socialul" însuşi (ca sistem al relaţiilor sociale existente obiectiv)
rămânând în afara analizei.
155
Termenul de psihologie umanistă îi aparţine lui Hadley Cantril, dar
reprezentanţii acestui punct de vedere sunt mult mai numeroşi (F.T.Severin,
AJ.Sutieh, H.Misiak, J.Cohen, E.Berne, Charlotte Biihîer, Th.Harris,
E.L.Shostrom), între ei impunându-se însă numele lui Abraham Maslow (1970,
1972) şi Cari R.Rogers (1951,1966,1973). Criticând behaviorismul pentru
concepţia şi metoda lui constrângătoare, manipulativă, bazată pe excesul de
control asupra conduitei, psihologii umanişti recurg la terminologii şi definiţii care
amalgamează psihologicul cu eticul şi axiologicul, normalul cu patologicul,
reflecţia filosofică cu optica religioasă. Ei ne vorbesc de nevoi de bază şi
metanevoi, valori şi valorizare, sine şi altul, competenţă pentru schimbare şi
terapie de schimbare, tendinţă înnăscută şi tendinţă actualizantă, creştere
psihologică şi dezvoltare, bunătate, demnitate, colaborare şi comprehensiune,
cunoaştere de sine şi confesiune, toleranţă şi acceptare, autonomie şi autorealizare,
spontaneitate şi creativitate, individualitate şi unicitate. Şi enumerarea de termeni
ar putea continua. Sensul însuşi al termenului de "umanistă" derivă din asocierea
lui cu noţiunile etico-filosofice de bunătate, demnitate, valoare, fericire, creaţie.
Punând la lucru tot acest arsenal terminologic, umaniştii zugrăvesc imaginea unui
om eminamente pozitiv, pătruns de bunătate şi spirit constructiv până în straturile
sale profunde şi intime.
Abraham Maslow dezvoltă o viziune totalitară, holistă asupra omului, cu
accent pe unicitatea şi spontenaitatea fiinţei umane, pe eliberarea potenţialului
uman prin autoactualizare. Natura umană este, în straturile ei intime, natural-
pozitivă, bună, constructivă şi nu rea, distructivă. Omul tinde spre creştere şi
dezvoltare personală, spre afirmare de sine liberă şi spontană. Lui Maslow îi
aparţine, cum se ştie, modelul piramidal al evoluţiei graduale a nevoilor umane, al
cărui punct maxim îl constituie tocmai trebuinţa de afirmare de sine, de
autodeterminare şi autodezvoltare, care, după părerea sa, deschide finalmente,
omului calea de acces spre plenitudine, perfecţiune, calm şi linişte interioară.
La rândul lui, Rogers consideră că omul nu este un sclav, o păpuşă aflată la
discreţia inconştientului ori a forţelor constrângătoare ale mediului şi ale
instituţiilor, ci o persoană aflată în procesul creării de sine. Individul este capabil
să se dirijeze el însuşi. El dispune de suficientă putere pentru a trata într-o manieră
constructivă toate aspectele de viaţă care îi pot parveni în câmpul conştiinţei. El
posedă capacitatea de a experimenta conştient factorii inadaptării sale psihice
-incongruenţa dintre conceptul de sine şi totalitatea experienţei sale - şi de a-şi
reorganiza conceptul de sine.
Psihologii umanişti dezvoltă o manieră de înţelegere similară asupra
raportării omului la alt om. Ca actor implicat activ în schimbarea de sine,
individul îi schimbă implicit pe alţii. El este orientat spre ceilalţi, deschis şi dispus
să-I înţeleagă, să-1 accepte, să-i stimuleze. Prezenţa lor constituie o componentă
esenţială a existenţei sale, o condiţie a împlinirii proprii. De aici, conceptul de
întâlnire, cu ecou în întreaga psihologie umanistă, exprimând nevoia de celălalt,
156
privit ea factor declanşator şi facilitator al actualizării şi creşterii personale,
întâlnirea şi comunicarea cu celălalt, admiterea pluralităţii situaţiilor
interindividuale ar fi temeiul depăşirii dilemei egoism-altruism şi al construirii a
ceea ce ei numesc o societate sinergetică, capabilă să răspundă nevoilor
fundamentale ale oamenilor, facâridu-i pe aceştia mai alocentrici (orientări spre
alţii). Reglatorul relaţiilor cu altul sunt intercunoşterea, înţelegerea, acceptarea,
respectul, toleranţa, încrederea reciprocă. Pentru a ajunge la raporturi calde,
sincere, apropiate cu ceilalţi, oamenii trebuie ajutaţi, prin procese de educaţie şi
învăţare, să devină mai alocentrld, să capete abilitatea de a se deascoperi unii în
faţa celorlalţi, de a fi permisivi la cunoaştere şi de a se accepta şi tolera. Se
impune, deci, un act de cultivare a relaţiilor interpersonale în vederea dobândirii
tehnicii de a ne raporta la ceilalţi. Este ceea ce se încearcă la nivel de grup, prin
două modalităţi procedurale distincte : tehnica T-grupului şi tehnica E-grupului
formulări prescurtate ale denumirilor de "training group" (grup de antrenament)
şi, respectiv, "encounter group" (grup de întâlnire).
Parte componentă a teoriei dezvoltării grupului, formulată de Bennis şi
Shepard (1965), tehnica T-grupului reprezintă un instrument de învăţare a
relaţiilor umane, una din formele şi metodele de antrenament psihosocial, adică de
însuşire a cunoştinţelor, priceperilor şi abilităţilor necesare comunicării şi
schimbării interpersonale, de educare a sensibilităţii faţă de problemele comune.
T-grupul are, pe de o parte, menirea de a organiza activitatea în comunn a
membrilor lui şi, pe de altă parte, de a supune analizei membrilor însăşi această
activitate. La baza practicii T-grupului, care este una antibirocratică, democratică,
se află metoda discuţiei, centrată pe analiza proceselor de interacţiune dintre
participanţi. Partenerii observă interacţiunea şi învaţă din observarea şi discutarea
proceselor de interacţiune care se derulează între ei. Se presupune că prin aceasta
se stimulează creşterea competenţei persoanei în raport cu propriile motive,
intenţii, frustraţii, înţelegerea motivelor, scopurilor, strategiilor conduitei de
comunicare a partenerilor, conştientizarea obstacolelor interînţelegerii.
Dimensiunile grupului variază de la 7 la 15 membri, care, de regulă, nu se
cunosc între ei. Aceştia pot fi administratori, profesori, medici, jurişti, psihologi,
sociologi, oameni care, prin profesiunea lor, acţionează asupra altor oameni,
trebuind să stăpânească o anumită artă a comunicării interpersonale. Şedinţele se
ţin la anumite intervale, care pot să varieze de la două zile la două luni. Grupul are
un antrenor, care însă nu oferă răspunsuri, ci se îngrijeşte să asigure în grup o
atmosferă deschisă, de încredere şi să constituie un model al conduitei dorite,
exprimându-se sincer, demonstrând loialitatea în raport cu ceilalţi. Familiarizaţi cu
obiectivele acţiunii în grup, participanţii încearcă să se angajeze şi să înceapă o
interacţiune, subsumând analizei colective fiecare secvenţă a intercaţiunii, fiecare
manifestând faţă de celălalt o atitudine suportivă, de sprijin şi acceptare, Pe fondul
acesta de încredere şi explorare intensă, componenţii grupului observă atent
conduita proprie şi conduita altora, Liderul nu apelează la experienţa anterioară a
157
membrilor sau la experienţe din afara grupului. Se pune accentul, în analiză, pe
ceea ce se petrece "aici" şi "acum", fiecare membru fiind informat, prin legături
inverse, cu privire la modul cum interpretează alţii cele spuse de el. Tocmai acesta
este mecanismul învăţării în grup. Se creează, astfel, în condiţii experimentale, un
set de noi norme de grup, o nouă cultură a interacţiunii şi comunicării umane,
caracterizate prin eliminarea inhibiţiilor, participare şi deschidere la schimbare.
Modelele de conduită şi experienţă învăţate în laborator urmează a fi transferate şi
implementate în situaţiile sociale naturale.
Pornind de la modelul T-grupului, s-au dezvoltat variante particulare, cum ar
fi, de pildă, grupul de confruntare, destinat să rezolve problemele (antagonismele)
generate de diferenţele de vârstă, sex, rasă, clasă, apartenenţă etnică, grupurile de
autogestiune, destinate analizei critice a problemelor vieţii sociale şi politice,
grupurile de intervenţie socială, centrate pe readaptarea diverselor categorii de
devianţă, grupuri centrate pe probleme ale relaţiilor dintre sexe şi ale vieţii de
familie, ale relaţiilor dintre generaţii. Se crede că prin transferul modelelor de
experienţă interacţională, cultivate în laborator, se va obţine o creştere a indicelui
de umanizare a relaţiilor sociale de ansamblu.
De inspiraţie psihanalitică, dar conceput să funcţioneze în baza unor principii
care să depăşească psihanaliza, grupul de întâlnire (E-grupul), legat îndeosebi de
numele lui Cari Rogers, este centrat pe terapia intrepersonală şi pe dezvoltarea
umană. Disfuncţionalitatea vieţii concrete, patologia ei cotidiană este, de fapt,
metapatologie, fiind generată nu atât de cauze organice, interne, fizice, ci de un
compex de factori psihosocioculturali: nesiguranţa, înstrăinarea, anomia,
sentimentul de nerealizare, frustrarea, neâncrederea în celălalt, pierderea sensului
vieţii şi implicit, compromiterea normalităţii psihice. Cum ar putea fi omul scos
de sub presiunea acestor factori traumatizanţi? Psihologia umanistă consideră că
pentru a răspunde la acesta întrebare nu trebuie să privim omul dintr-o perspectivă
axată pe boală, ce dă prioritate tehnicilor de recuperare fundate pe tratamentul
medicamentos, electrofiziologie, electrochirurgie, somnoterapie, care condamnă
pacientul la dependenţă de terapeut. Nu trebuie nici să ne rezumăm la a scotoci în
trecutul pacientului - cum a procedat psihanaliza - crezând că astfel îl ajutăm să se
elibereze de el. Dimpotrivă, trebuie să pornim de la ipoteza că omul posedă o
minte funciarmente sănătoasă şi să punem accentul pe reconstrucţia experienţei lui
prezente, care este mai importantă pentru el decât trecutul. Mai corect este să
vorbim nu de boli mentale, ci de probleme umane, care pot fi soluţionate prin
imaginea unui nou tip de relaţie între terapeut şi pacient. Regula care stă la baza
acestei relaţii constă, după Rogers, în următoarele: nu o modificare ex nihilo,
introdusă din exterior de terapeut, ci a elibera exerciţiul tendinţei interne;
eliberarea capacităţii existente deja în individ, considerat ca fiind competent
pentru schimbare, nu manipularea expertă a unei personalităţi mai mult sau mai
puţin pasive. Misiunea terapeutului ar fi aceea de a crea condiţiile valorizării de
sine pozitive a pacientului - prin mobilizarea tuturor resurselor şi potentelor lui
158
sănătoase, a tuturor factorilor sociali şi culturali favorabili - pentru a facilita
pacientului construcţia unui eu congruent cu experienţă. Ceea ce nu se poate
realiza decât pe calea înţelegerii empatice a ceea ce exprimă pacientul. De aici,
îndemnul la sinceritate, autodezvăluire, spovedanie, confensare, ca tehnici pe care
individul şi le aplică singur în faţa unui terapeut care tace şi ascultă cu căldură şi
înţelegere "ca de la suflet la suflet". Recuperarea omului în contextul reabilitării
condiţiei sale de fiinţă umană, aceasta pare a fi crezul terapiei rogersiene,
concepute ca instrument de înlesnire a creşterii umane.
Grupul de întâlnire apare drept cadrul de practicare a unor experienţe de
viaţă intensive, desfăşurate rapid şi trăite profund, care, ca şi grupul de
antrenament, concură, prin procese de învăţare socială, la crearea unui nou mediu
cultural al relaţiilor interpersonale.
Cu deosebirea că, de data acesta, accentul cade nu pe variabila
informaţională şi pe comunicarea verbală explicită, ci pe variabila emoţională şi
pe comunicarea nonverbală, directă, expresivă, utilizându-se variate exerciţii
interacţionale de angajare a individului ca realitate mentală, somatică şi afectivă.
Totul în ipoteza că deblocarea sentimentelor inhibate se produce mai uşor când
acestea sunt asociate cu împrejurări sugerate acţionai, nu doar evocate verbal.
Ceea ce aminteşte de tehnica psîhodramei şi sociodramei moreniene.
încercând o apreciere de ansamblu a psihologiei umaniste, vom sublinia, mai
întâi, ca trăsătură distictivă faţă de concepţiie anterioare, pasul înainte pe care îl
face, prin conştientizarea crizei modelului uman, cultural şi valoric propriu
societăţii contemporane. Ea se constituie, într-un fel, ca expresie, în plan teoretic,
a nevoii stringente de a proceda la schimbări cu caracter de ameliorare şi
optimizare în mediul existenţial al condiţiei umane.
Preocuparea aceasta pentru probleme majore ale definirii poziţiei omului în
lume, exprimate în concepte cu profundă rezonanţă etico-filosofică - cum sunt
cele de valoare, demnitate, bunătate, unicitate, creativitate, libertate - conferă
psihologiei umaniste nota de doctrină care, cel puţin prin intenţiile sale, este pusă
în slujba reorientării spre salvarea omului.
De remarcat că psihologia umanistă, spre deosebire de alte orientări, nu ne
propune numai o teorie ameliorativă, ci şi o practică ameliorativă, secondată de
ecouri şi aplicaţii. în sfera unor multiple domenii de acţiune socială, ce solicită
competenţă socială şi umană, cum ar, fi, de pildă, formarea cadrelor de conducere,
creşterea eficienţei acţiunilor de comunicare şi cooperare, umanizarea proceselor
educaţionale.
Doctrina umanistă se menţine în limitele strategiei microschimbărilor - la
nivel de relaţii familiale, educaţionale, interpersonale şi de date individuale
-crezând că, prin acumularea schimbărilor individuale şi interpersonale, s-ar putea
ajunge indirect şi la alte tipuri de schimbări sociale.
159
9. Orientarea către studiul atitudinilor
Conceptul de atitudine ocupă o poziţie importantă în spaţiul de preocupări al
psihologiei sociale, impunându-se, în anumite perioade de timp, cu ponderi
dominante printre celelalte concepte. Unii autori consideră conceptul atât de
important încât definesc însăşi psihologia socială ca fiind studiul atitudinilor sau
echivalează fiinţa umană cu aptitudinea de a forma şi a utiliza atitudini
(K.Goldstein,1939).Trecând în revistă lucrările care se ocupă de cercetarea
atitudinilor, Mc Guire (1986) consideră, într-un amplu studiu de sinteză, la care ne
vom mai referi în capitolul de faţă, că atitudinea a dominat aria psihologiei sociale
în trei perioade diferite de timp, exercitând o hegemonie mai îndelungată decât
oricare alt concept, chiar decât cel de grup. Despărţite între ele prin interregnurile
dominate, alternativ, de alte concepte, aceste trei perioade, corespund următoa-
relor trei momente de înflorire a interesului pentru atitudine: 1) perioada cuprinsă
între anii 1920 - 1930, numită şi "prima din cele trei vârste eroice ale cercetărilor
atitudinale'', centrată pe măsurarea şi şcolărea atitudinilor; 2) perioada cuprinsă
între anii 1950 - 1960, dominată de interesul pentru studiul schimbării de
atitudine; 3) perioada cuprinsă între anii 80 - 90, caracterizată prin focalizarea
interesului asupra structurii atitudinii. In intervalele care separă aceste perioade,
atitudinea, fără a înceta să conteze ca obiect al preocupărilor ştiinţifice, a cedat,
totuşi, locul altor subiecte, care am trecut pe primul plan; dinamica grupurilor
(între anii 1935 - 1957), cogniţia socială. (în cursul perioadei 1965 - 1985),
Orientarea, către măsurarea atitudinaiă, apărată în Statele Unite ale Arnericii,
se produce pe fondul nevoii acute de realizare a diversităţii în contextul
contactelor dintre diverse fracţiuni regionale, etnice şi clasiale. Psihologii sociali
se angajează în operaţia intensivă de măsurare, motivaţi de presupoziţia optimistă
că de îndată ce atitudinile vor fi identificate şi măsurate, atitudinile eronate vor fi
corectate şi, drept urmare, se va putea obţine consensul opiniei publice ca factor
ce insuflă direcţie energiilor sociale. Perioada măsurătorilor de atitudine este
ilustrată de o serie de nume devenite clasice în psihologia socială - E.S.Bogardus,
L.L.Thurstone, R.Lickert - autori ai unor tehnici de măsurare a atitudinilor care au
mai fost prezentate şi analizate în literatura noastră de specialitate (P.Golu,1974).
Pornind de la încercarea lui Fechner de a măsura senzaţia şi de la încercarea lui
Spearman de a măsura inteligenţa, autorii menţionaţi dezvoltă o serie de modele
de abordare scalară a atitudinilor, exprimate în termeni de tendinţă sau înclinaţie
socială, cum ar fi, de pildă, conservatorismul politic, religiozitatea, prejudecăţile
etnice. Scările de măsurare a atitudinilor, cu toate că, prin nota lor de orientare
spre abstract şi cantitativ, au provocat o reacţie de respingere din partea celor ce
nu agreau spiritul matematic în psihologie, au contribuit la consolidarea
mentalităţii ştiinţifice în psihologia socială şi la creşterea respectului faţă de
studiile de atitudine. Era vorba de a măsura nişte fenomene - stările subiective
-în raport cu care ştiinţele naturii (ştiinţele fizicii) ofereau prea puţine indicaţii.
160
Depăşind empirismul de duzină, care ocolea problema măsurării, scările de
atitudini ofereau o varietate de soluţii şi proceduri ingenioase, larg utilizate şi în
prezent, pentru determinarea diferenţelor individuale sub forma unor dimensiuni
atitudinale specifice. S-a produs o sensibilizare a specialiştilor în raport cu
necesitatea introducerii măsurii cantitative în cercetările psihologice şi
psihosociale, în scopul unei mai bune identificări şi manipulări a variabilelor,
chiar dacă mulţi autori au continuat să opteze pentru teorii bazate pe ipoteze
greoaie. Dar, cum arată adeseori Mc Guire, deficienţa de bază a acestor inovatori
ai scalarii atitudinilor din anii '20 - '30 a constat în încercarea de a măsura
variabilele individuale izolate, fără să se ia în considerare necesitatea scalarii
simultane a mai multor variabile şi a relaţiei dintre ele.
Una din direcţiile măsurătorilor din această primă perioadă a constituit-o
testarea relaţiei de corespondenţă dintre atitudine şi acţiune. In timp ce unele
abordări scalare utilizează, în vederea validării instrumentului de măsurare, criterii
interne (omogenitatea evaluărilor judecăţilor, corelaţia itemilor separaţi cu
întregul, modelele răspunsului unidimesional), altele fac uz de criterii exterioare
(corelaţia diferenţelor individuale de atitudine cu variaţia acţiunilor în raport cu
obiectul judecăţii). Scorurile corelaţionale scăzute obţinute, în acest caz, au putut
şi ele să contribuie la declinul orientării respective, stârnind îndoieli cu privire la
valoarea măsurării. Lucrările consacrate scalarii diferenţelor atitudinale ale
indivizilor vin, într-un fel, în contradicţie cu popularitatea câştigată de fenomenul
de asemănare sau chiar de identitate a formelor psihologiei colective, aşa cum
apăruseră ele în operele lui Durkheim şi Wundt. O complementaritate a celor două
direcţii se pare, totuşi, că există, deoarece, dacă reprezentările colective se referă
mai ales la fenomenul de omogenitate din interiorul grupului şi la contrastele
dintre grupuri, reprezentările diferenţelor atitudinale individuale se concentrează
asupra variabilităţii atitudinilor, atât în interiorul grupului, cât şi la contrastele
dintre grupuri. Faptul că membrii fiecărui grup împărtăşesc structura mentală ale
cărei forme disting grupurile între ele nu exclude existenţa variaţiei intragrupale la
nivelul acestei structuri modale, care face ca membrii unui grup să se distingă
între ei.
Unele tendinţe de supraelaborare şi de cuantificare excesivă, care se fac
îndeosebi către sfârşitul acestei perioade, fac dificilă utilizarea instrumentelor de
către cei neiniţiaţi riguros şi împovărează cercetarea cu proceduri analitice lungi şi
intimidante (Mc Guire). Aceasta, în contrast cu implicarea primelor măsurători de
atitudine în determinarea cantitativă a aspectelor practice ale unor probleme
sociale controversate, cum ar fi ateismul, radicalismul, ostilitatea rasială.
Ca răspuns la tendinţa cercetărilor axate pe măsurarea atitudinilor de a
deveni un scop în sine sau, după expresia lui Mc Giure, de a deveni un câmp
ornamental interesant mai degrabă prin el însuşi şi nu un mijloc de finalizare a
făuririi teoriei sociale, se produce, către sfârşitul anilor '30, comutarea interesului
de la măsurarea statică de atitudine la procesele de grup, care au dominat mai mult
161
de două decenii arena psihologiei sociale. Deşi nu mai apare în prim plan,
interesul pentru măsurarea atitudinilor continuă, totuşi, să subziste sub diferite
forme dincolo de anii '30: studiul structurii latente; (Lazarsfeld,1959) scalograma
lui Guttman şi abordarea de tipul teoriei datelor a lui Coomb; cercetările cu indici
mutipli (Adorno, Frenkel - Brunswick, Levinson, Sandford 1950); măsurarea
noncreativă (Webb, Campbell, Scwartz, Sechrest,1966); validarea internă şi
externă (Cook, Campbell, 1979); teoria acţiunii raţionale (Cocioppo, Patty,1983 ).
Măsurătorile de atitudine, statice şi limitate la trecerea în revistă a situaţiei
existente şi a modului cum percep şi simt, în raport cu realitatea socială, diferite
categorii de populaţie, păreau să nu mai corespundă nevoilor practicii sociale a
anilor '40, interesate în a descoperi cum pot fi înţelese, manipulate şi controlate
situaţiile sociale, în speţă cele axate pe dinamica proceselor de grup, nu atât pentru
măsurarea, cât pentru schimbarea atitudinilor şi comportamentelor. Urmărirea
dinamicii grupului mic, devenită acum temă predilectă a cercetării psihosociale,
s-a concretizat, după cum am văzut, în studiul unor priobleme specifice, cum sunt
împărtăşirea normelor de grup, conformitatea, coeziunea, moralul, motivaţia,
productivitatea, stilul de conducere, puterea, structura grupului, reţelele de
comunicare, influenţa socială, cooperarea, competiţia.
Constituită în ordinea unei interacţiuni sui-geneiis între realizările
psihologilor sociali de pe continentul european şi ale celor de pe continentul
american, orientarea către dinamica grupurilor a început şi ea să cunoască o
descreştere de entuziasm, datorită unor factori similari cu cei ce au dus la
reducerea interesului pentru măsurarea atitudinilor ■ excesul de clasificare
conceptuală, sofisticarea metodologică, rafinamentul complicat al unor termeni
cum sunt cei de coezivitate, putere, conducere.
Cercetările de dinamică a grupurilor au apărut mai întâi pe continentul
european, îmbrăcând, la început, forma studiilor asupra efectului psihologic al
coprezenţei grupului "rece", pasiv (cerecetăriîe lui Mayer Moede) şi apoi asupra
efectului grupurilor zise "calde", interactive (cercetările lui Bechteerv). Prin
intermediul unor specialişii - M.Sherif, K.Lewin, F.Heider - modelul acestor
studii centrate pe dinamica grupurilor, a fost transplantat în S.U.A., unde a
proliferat sub forma a numeroase cercetări (Allporî, Dashiell), fiind apoi returnat
psihosociologilor europeni într-o perioadă - către sfârşitul anilor '60 - când
specialiştii americani începeau să-1 privească cu mai puţin interes, canalizându-şi
preocupările către studiul schimbării de atitudine. Curând însă, specialiştii din
ţările europene încep să se manifeste critic faţă de modelul american al dinamicii
proceselor de grup, căutând să promoveze o ştiinţă psihosocială distinctă, în
primul rând prin fundamentele ei teoretice.
Era studiilor consacrate urmăririi diacronice a atitudinilor, în mişcare, în
schimbare se deschide prin încercarea lui Hovland (1949) de a descrie eficienţa
persuasivă a variabilelor procesului de comunicare în îndoctrinarea soldaţilor
S.U.A. Se studiază influenţa socială care, prin intermediul comunicării persuasive,
162
urmăreşte schimbarea cogniţiei, atitudinii, comportamentului. Accentul se pune pe
procesele de informare-comunicare, realizate prin intermediul mass-media,
îndeosebi a unor astfel de mijloace tehnologice cum sunt televiziunea şi radioul.
Mc. Guirre consideră că în cadrul acestei perioade pot fi identificate două
subperioade: decada stilului convergent şi a celui divergent în abordarea
schimbării atitudinilor. Prima subperioadă predomină de-a lungul anilor '50 şi este
reprezentată de Hovland şi de grupul său de la Yale. Cea de a doua domină anii
'60 şi este reprezentată de Festinger şi de grupul său de la Minessota/Standford.
Abordarea convergentă reuneşte un spectru larg de orientări teoretice
-asociaţionistă, psihanalitică, getsalistă, dinamistă - şi încearcă să cuprindă un
număr cât mai mare de variabile independente relevante, cum ar fi impactul
atracţiei "riscului", "sursa efectelor de credibilitate, schimbarea de atitudine ca
factor inductor de efecte acţionale întârziate. Ea utilizează o gamă largă de noţiuni
explicative, care să poată cuprinde convergent fenomenele de explicat şi se
preocupă de măsurarea atentă a variabilelor dependente: fiecare factor inclus în
cercetare este tratat în condiţii multiple, iar datele obţinute sunt tratate cu ajutorul
statisticilor inferenţiale şi al analizei de variaţie (Mc Guire, 1983). Dar, cum
observă cu îndreptăţire Mc Guire, deşi se concentrează asupra unor probleme
valoroase, abordarea convergentă a schimbării de atitudine suferă de un anumit
eclectism, de o oarecare artificialitate şi superficialitate.
Stilul divergent de abordare a schimbărilor de atitudine îşi are originea în
modelul disonanţei de grup al lui Leon Festinger şi el se alpeacă asupra unor
variate fenomene atitudinale cum sunt: expunerea selectivă la o informaţie de
confirmare a atitudinii, reajustarea postdecizională a atitudinilor, efectele unui
sprijin contraatitudinal. Se porneşte, mai degrabă, de la o serie de ipoteze
divergente generatoare ale strategiei de elaborare a teoriei, decât de la fenomenul
observat, utilizându-se acesta teorie pentru a explica o mică parte a covariaţîei
unei întinse varietăţi de reiaţii. Cercetarea se face în baza unor designuri simple,
cu puţine variabile independente, manipulate însă atent în situaţii experimentale
ingenios imaginate, variabilele dependente fiind măsurate de regulă pe o scară
dihotomică. Devine însă dificilă, în condiţiile acestui stil, testarea predicile!
interacţionale,
Fiecare din cele două stiluri dezvoltă o viziune care lasă în umbră o anuuaia
parte a realităţii psihosociale.De aici necesitatea unui stil sistemic în abordarea
atitudinilor, care se va dezvolta în anii '80 - '90. Revenirea în această perioadă, la
studiul atitudinilor, care se va axa mai degrabă pe analiza structurii atitudinilor
decât pe schimbarea lor, s-a produs după interludiul cogniţiei sociale, interpus
între etapele a doua şi a treia ale cercetărilor de atitudine şi eşalonat pe o durată de
20 de ani (1965-1985).
O anumită saturaţie, generată de frecvenţa studiilor de schimbare a atitudinii,
lipsa generalităţii atîtudinal-intersituaţionale şi mai ales corelaţia atitudine
-acţiune scăzută sunt factori care au dus la diminuarea entuziasmului
pentru
163
investigarea schimbării atitudinilor, creând terenul pentru mişcarea în favoarea
cogniţiei sociale. Nu vom relua aici discuţia, pe care am făcut-o în lucrări
anterioare, cu privire la orientarea spre studiul cogniţiei sociale. Vom menţiona
însă cele două tendinţe sau ramuri ale ei, opuse dar mutual complementare; cea
social - reprezentaţională, cu accent pe aspectele reductive, condensatoare ale
cogniţiei şi cea social - inferenţîală, cu accent pe aspectele de elaborare cognitivă.
Prima implică operaţia de extragere a unei mici proporţii din informaţia conţinută
în experienţa perceptiv-senzorială şi încercarea de a subsuma acesta informaţie
unor categorii cognitive preexistente, simplificându-se, astfel, realitatea. Cea de a
doua constă în încercarea de a construi, în continuare, pe informaţia conţinută în
experienţă. încorporând ipoteze adiţionale în realitatea supusă cogniţiei. Prin
simplificare, prima evită dezorientarea provocată de supraâncărcarea
informaţională. Prin mecanismul inferenţei, cea de-a doua leagă reprezentarea cu
alte modele - cognitive, afective, acţionale - sporind relevanţa lor. Cogniţia
socială implică atât mecanismul reducţiei cât şi mecanismul elaborării informaţiei
receptate, funcţionând, în primul caz;. prin restrângerea la cuantumul informaţiei
necesare relevante, iar în cazul al doilea, prin depăşirea setului informaţiilor
selectate şi continuarea procesului de elaborare a relevanţei lor. Ea nu este însă
scutită de riscul unor distorsiuni şi erori, atunci când intervine hiperfuncţionarea
celor două mecanisme, care poate să ducă la suprasimplificarea realităţii şi,
respectiv, la supraelaborarea datelor ei. Ceea ce împientează, în ambele cazuri,
asupra capacităţii persoanei de a face faţă complexităţii ambianţei sensibile.
în vreme ce abordarea social - reprezentaţională se ocupă mai mult cu
mărimile de intrare ale cogniţiei sociale, în speţă cu studiul încodării selective a
proceselor informaţionale, abordarea inferenţială se concentrează mai degrabă
asupra mărimilor de ieşire ale cogniţiei sociale, adică asupra decodificării
selective a informaţiei, aceasta aflându-se în legătură strânsă cu atitudinile.
Cercetările arată că subiectul observator, căruia i se prezintă informaţiile despre
mai multe trăsături, alese experimental, prin care se descrie o oarecare persoană
-stimul ipotetică, integrează elementele acestor informaţii într-o impresie
evaluativă generală.
Atunci când se utilizează, în plan metodic, o abordare de tipul răspunsului
liber alternativ, care permite observatorului să aleagă dimensiunea sub care
percepe persoana - stimul, se constată că observatorul produce parcă informaţii în
raport cu ceea ce este izbitor în perceperea persoanei - stimul. Aceste tipuri de
studii asupra cogniţiei sociale, care pun accentul pe atribuirea de sens, pe
integrarea informaţiei au contribuit la pregătirea abordării structurale a
atitudinilor.
Modelul propus de şcoala de la Yale a lui Hovland, care prevedea o
conceptualizare a persoanei în termeni de schimbare de atitudine, rezervă acesteia
rolul de receptor pasiv ai informaţiei în cadrul comunicării persuasive emanând de
la o sursă externă. Cercetările asupra ramificaţiilor cogniţiei sociale depăşesc acest
164
model. Ele propun o reconceptualizare receptiv - activă a persoanei care, în
procesul comunicării, formulează răspunsuri cognitive. Persoana răspunde la
comunicarea persuasivă nu numai receptând şi absorbind argumentele ei, ci şi
opunând argumente şi generând argumente, pro şi contra, proprii, care sunt nişte
predicatori mai buni ai schimbării de atitudine decât sunt argumentele asimilate
din mesajul de comunicare.
Aşa se explică, probabil, efectul socratic al cercetării probabile, de care
vorbeşte Mc Guire, asupra modului în care atitudinea poate fi schimbată nu prin
prezentarea de noi informaţii din exterior, ei prin manipularea caracterului izbitor
al informaţiei pe care deja o posedă persoana: se utilizează metoda socratică a
întrebării persoanei privind poziţia ei asupra problemei relatate; se obţine efectul
de modificare de atitudine autoindusă. Comunicările pot să modifice atitudinile
fără ca elementele lor informaţionale să fie asimilate, iar oamenii nu sunt
întotdeauna conştienţi de bazele atitudinilor lor sau de lipsa unor atitudini
organizate.
Procesele informaţionale, apărute ca răspuns la comunicarea persuasivă, pot
să evolueze pe căi diferite, alegerea căii de urmat fiind determinată de factori
dispoziţionali şi situaţionali.
Toate aceste tipuri de studii asupra cogniţiei sociale, care pun accentul pe
artibuirea de sens, pe integrarea informaţiei şi pe ramificaţiile sociognitive, au
pregătit terenul trecerii la cea de a treia etapă a studiului de atitudine, abordarea
structurală, prelungită până în zilele nostre.
înţelegerea structurală a atitudinilor se manifestă, după Mc Guire (1986), la
trei niveluri: structura atitudinilor individuale, sistemul atitudinilor, atitudinile în
interiorul persoanei totale. Privitor la primul nivel structural, prezintă interes, din
punct de vedere psihosocial: modelul analizei atribuţional - evaluative, având
drept copmponente relaţiile expectanţă - valori, instrumentalitate - scop, utilitate
maximizatoare, model marcat însă de o limită importantă şi anume procedura
lungă pe care o implică (Se cere subiectului să estimeze fiecare determinare a
obiectului şi a conduitei faţă de fiecare din scopurile sale multiple evaluând
fiecare atractivitate a scopului, multiplicând determinările prin atractivitatea
pentru fiecare scop, integrând produsele printr-o anumită "algebră cognitivă" (de
tip aditiv sau obişnuit), repetând procedura pentru fiecare opţiune, până ce
persoana determină care dintre alternative are o mai mare utilitate subiectivă sau
valoare expectată); modelul analizei dimensionale (însăşi definiţia uzuală
operaţională a atitudinii se face în baza acestui model: atitudinea este un răspuns
situând un obiect al gândirii de-a lungul unei dimensiuni a judecăţii), constând în
raportarea obiectelor atitudinilor la spaţiul semantic (poziţiile dimensionale) ale
unor judecăţi apreciative şi distingerea obiectelor atitudinii în funcţie de astfel de
dimensiuni cum ar fi complexitatea, unitatea, organizarea, generalitatea,
diferenţierea, centralitatea, permeabilitatea, incluziunea, structura internă; modelul
analizei bazal-periferice, implicând, pe de o parte, relevarea componentelor,
165
profund înrădăcinate ale atitudinilor, care rezistă procedurilor de influenţare
socială, exercitate, de pildă, prin comunicarea persuasivă şi, pe de altă parte,
relevarea componentelor de suprafaţă, uşor de schimbat, dar care pot fi uşor
repuse în acord cu componentele bazaîe, stabile, de îndată ce presiunea influenţei
sociale a fost îndepărtată.
Privitor la cel de al doilea nivel structural, Mc Guire consideră că, înăuntrul
atitudinilor, structura poate să apară în unul din cele trei moduri: a) ca interrelaţie
sistemică, dacă mai multe obiecte ale gândirii sunt proiectate pe o singură
dimensiune a judecăţii; b) când un singur obiect al gândirii este proiectat pe
dimensiuni multiplu corelate ale judecăţii; c) când obiectele multiplu corelate ale
gândirii sunt proiectate pe dimensiuni multiplu corelate ale judecăţii. In primul
caz, sistemul de atitudini poate fi exprimat ca set de obiecte propoziţionale ale
gândirii proiectate pe o dimensiune comună a judecăţii scalate probabilistic:
dezirabiîitate, adevăr, indiferenţă, minciună. în cazul al doilea, când sistemul de
atitudini legat de un singur obiect al gândirii este raportat la mai multe dimensiuni
apreciative, se utilizează măsurători funcţionale pentru testarea modelului mediei
ponderate al "algebrei cognitive": o măsură de tip scalar, cu intervale de situare a
obiectelor atitudinii pe dimensiuni, testâdu-se relaţia ipotetică dintre ele.
Cea de a treia modalitate de exprimare a structurii, cea mai completă şi mai
semnificativă din punct de vedere psihosocial, porneşte de la ideea că oamenii
dispun de o ideologie organizată care le permite să acţioneze în acord cu orientări
dispoziţionale largi, persistente peste timp, care se manifestă în credinţe şi
conduite specifice. Cu toate acestea, cum observă cu justeţe Mc Guire, conduita
este determinată mai degrabă situational decât dispozitional, ceea ce se reflectă în
faptul că, frecvent, oamenii declară că nu au opinii în legătură cu unele probleme
care, în fapt, îl afectează; nu au argumente pentru opiniile pe care le exprimă;
aduc temeiuri eronate pentru opiniile lor; aduc argumente care susţin opinii
contrare; exprimă opinii diferite asupra aceleiaşi probleme uşor modificate ca
formulare.
Cel de al treilea nivel structural readuce în discuţie aspecte ale unor
probleme clasice ale psihologiei sociale: felul în care sistemul afectiv - atitudinal
al persoanei faţă de un obiect intră în relaţie, pe de o parte, cu sistemul
informaţional şi, pe de altă parte, cu sistemul comportamental al personalităţii.
Privitor la primul aspect, cercetările arată că între cele două sisteme există o
corespondenţă, ceea ce denotă că ele se află în legătură, care însă este limitată, dar
sunt şi larg independente (factorii care sporesc comprehensibilitatea mesajului
intensifică impactul afectiv al mesajului. Informaţia autogenerată modifică în mai
mare măsură impactul afectiv decât cea dintr-o sursă externă). Corelaţia dintre
excesul de informaţii despre obiect şi nivelul simpatiei faţă de el este modestă:
când persoana achiziţionează noi informaţii pozitive sau negative despre obiect, se
observă uşoare creşteri sau descreşteri ale simpatiei faţă de el; pe măsură ce
166
timpul trece, descreşterea simpatiei intră într-o corelaţie uşoară cu uitarea informaţiei
despre el.
Cât priveşte cel de al doilea aspect, cercetările arată, de asemenea, că există o legătură
între sistemul atitudinal şi cel acţionai - comportamental, care se manifestă însă numai în
anumite condiţii şi cu o mărime a covarianţei redusă (Atitudinea afectează acţiunea, iar
conformarea indusă comportamental modifică gradul de internalizare a atitudinilor).
Aprofundarea studiilor metodologice şi perfecţionarea instrumentului de măsurare a atitudinii
şi acţiunii au dus, totuşi, în ultima vreme, la sublinierea existenţei unei legături mai strânse
între cele două sisteme. Este vorba despre: utilizarea unor itemi multipli; abordarea mai multor
subdimensiuni ale fiecărei dimensiuni împărtăşite interpersonal; plasarea măsurării
fiecărei subdimensiuni în contextul unor niveluri comparabile de determinare situaţională;
deplasarea accentului de la măsurarea intenţiilor comportamentale la măsurarea
comportamentelor actuale, reale.
'Cercetările (Fishbein,1979) arată că intenţia comportamentală poate fi mai uşor prezisă
dacă luăm în considerare nu numai inferenţele persoanei în jurul obiectului evaluării
atitudinale, ci şi inferenţele persoanei în jurul felului cum alţii, semnificativi pentru el,
consideră că trebuie să se comporte faţă de obiect.
Aşa cum arăta Mc Guire, pentru ca progresul în clarificarea corespondenţei dintre
informaţie, afect şi acţiune, ca dimensiuni ale atitudinii, să devină evident, în cursul perioadei
în care ne aflăm, devine necesar un stil sistemic de cercetare, caracterizat prin aceea că :
introduce mai multe variabile în design-ul de cercetare; permite ca fiecare variabilă să varieze
natural; supune datele timp-serie unei analize cauzale, fapt care va permite să se detecteze
căi multiple de influenţă între variabile; permite legatari cauzale bidirecţionale, feedbackuri
inelare.