PROIECT DE DIPLOMA

PROMOVAREA SI DEZVOLTAREA

TURISMULUI

Introducere
CUPRINSUL
 INTRODUCERE

Romania este o tara binecuvantata de natura, cu litoral la Marea Neagra, cel mai mare defileu
din Europa la Cazane, o Lunca si Delta Dunarii incadrate in patrimoniul UNESCO, si nu in
ultimul rand Muntii Carpati, coloana vertebrala a poporului roman. Pe langa cadrul natural
deosebit in care Dumnezeu ne-a asezat, poporul nostru a creat o inestimabila mostenire
cultural-istorica(Manastirile Moldovei si Olteniei; cetatile si castelele din Transilvania;
bisericile din Maramures) pusa de asemenea in valoare de turismul clasic (agentii de turism,
hoteluri). Desi o parte a populatiei beneficiaza de serviciile statiunilor balneare sau
climaterice, totusi un segment aparte cauta linistea si refacerea sub o alta forma, incercand sa-
si implineasca si nevoia spirituala. Turismul rural vine in intampinarea acestei nevoi, punand
la dispozitie o serie de facilitati care sa asigure un sejur pe masura asteptarilor.

Tocmai de aceea si in judetul Arad, (o zona etnografica cu aspecte inedite de cultura populara
romaneasca si ale nationalitatii maghiare conlocuitoare) unde traditiile seculare sunt inca vii,
oamenii sunt primitori, gata oricand sa primeasca oaspeti.[1 Moneasa este un exemplu bun,
unde oamenii au convietuit de secole si-au dat nastere la un stil de viata,

Turismul rural vine nu neaparat sa concureze turismul classic, ci mai degraba sa completeze
oferta de turism deja existenta si sa ofere un concept nou de activitate turistica: relaxarea-
activa(dansuri, plimbari cu barca, cu trasura, calarie, drumetii, observarea
mestesugurilor,etc.), liniste, spatiu si confort mai mare fata de cazarea la hotel, preparate
culinare dupa retete autohtone din produse ecologice, si preturi accesibile.

Pentru ca o activitate in turism sa aiba success, trebuie sa se urmareasca unele aspecte:

Promovarea prin pliante reclame si situri de internet; integrarea in asociatii locale de
proprietari de pensiuni, modernizarea infrastructurii, oferirea de servicii suplimentare unice,
originale, cu totul aparte fata de ofertele de pe piata, negocierea tarifelor preferential si
diferentiat. Asigurarea indeplinirii celor doua etape indispensabile activitatii in agroturism:
organizarea si pregatirea; si desfasurarea activitatilor propriu-zise.
Amatorii de calatorii sunt, de fapt, niste „descoperitori”. Gratie turismului rural, ei
strabat meleaguri pitoresti, unice, pastrand atmosfera aproape patriarhala a satului traditional.
La fel, dealurile domoale acoperite acoperite de paduri luminoase de stejar sau fag,
luminisurile din padurile de brad ca niste oaze de lumina, culoare si diversitate, campurile
pestrite cu petice diferit cultivate parca desenate de un pictor intr-un urias pastel, sunt la fel
de vii in memoria turistilor ca si satele, in care se pastreaza fara ostentatie, stravechi costume
si obiceiuri.
Aflat in trecere prin aceste tinuturi de vis, de cele mai multe ori doresti sa revii pentru a
petrece o minunata vacanta in aer curat, inconjurat de ospitalitatea calda a localnicilor.
Gastronomia specifica, fructe de padure, plante de leac, traditii ale unei fabuloase medicine
populare se numara printre atractiile locului. Sunt atatea tinuturi pline de farmec nespus, in
care turistii romani si straini doresc sa poposeasca; dar nu in hoteluri din apropiere, ci in casa
de gospodar. Case unde gospodarii au facut din caminele lor, un altfel de ”acasa” pentru
musafirii care vin sa-si petreaca zilele de vacanta, curiosi sa descopere sau sa regaseasca
sufletul romanesc.
Daca definitia clasica a turismului il prezinta ca o “activitate cu caracter recreativ si/sau
sportive, constand din parcurgerea pe jos sau cu diferite mijloace de transport a unor regiuni
pitoresti sau interesante dintr-un anumit punct de vedere”, turismul rural este deci turismul
practicat in mediul rural, ca factor economic de dezvoltare locala, rezultand din serviciile
prestate clientilor in vederea satisfacerii nevoilor acestora.
Aceasta activitate, cu o vasta cuprindere, are la baza trei elemente interdependente:
Atractia fata de frumusetile naturale, de noutatea, farmecul si evenimentele specifice vietii la
tara;
Cazarea si masa care – chiar daca nu sunt la standardele hoteliere – trebuie sa fie de calitate si
oferite cu ospitalitate;
Transportul ,caile de access pre mediul rural fiind vitale pentru asigurarea unui flux continuu
de turisti.
Actiunile turistice (week-end-uri, sejururi, vacante, excursii, circuite, etc)sunt trairi si
experiente compuse in mod inevitabil din atractia produselor turistice, seviciile de cazare si
masa, transport, si agrement. Cele prezentate sunt valabile atat pentru industria turismului cat
si pentru turismul verde sau rural.
Mijlocind accesul celor interesati la multiplele fatete ale tezaurului umanitatii, turismul
apropie civilizatiile si popoarele, comprimand timpul si spatiul.
Un aspect important al turismului mondial este cel ecologic, presupunand pastrarea mediului
natural si promovarea traditiilor culturale. Marea majoritate a turistilor(87%) care vizeaza
Europa provin tot din tarile europene, principalele destinatii aflandu-se in sudul si vestul
continentului, dar cea mai dinamica evolutie a calatoriilor apartine europei de est.
Dezvoltarea turismului contemporan, care a dus la crearea unor cetati turistice ale lumii a
scos la iveala mai ales in ultima perioada, interesul crescand pentru civilizatia rurala.
De aceea, numeroase organizatii de turism din diverse tari europene se preocupa de
organizarea si dezvoltarea turismului in spatiul rural.
In tarile cu grad mare de industrializare si urbanizare, unde stresul si poluarea sunt factori
nocivi resimtiti pe scara larga, a aprut necesitatea de a proteja ambientul rustic sub diferita
forme: sate turistice, sate de vacanta, sejur la ferme sate pentru tineret, statiuni rurale de
odihna, etc.
Indiferent de preocuparile lor orasenii resimt din cand in cand nevoia de a se intoarce la
natura si de a gasi echilibrul fizic si psihic pe care orasul nu l-il mai poate oferi. Ei sunt atrasi
de frumosul, puritatea, armonia vietii rurale. Tot mai numerosi turisti sunt dornici sa
cunoasca pe viu ospitalitatea taranilor, obiceiurile gastronomice, artizanatul si ritualurile
satesti.
Odihna, aerul curat, consumul de alimente proaspete(inclusiv cura de fructe si
legume)degustarea vinurilor, rachiurilor, a unor preparate din gastronomia taraneasca sunt
argumente serioase pentru practicarea turismului rural. Arta populara, religia si obiceiurile
crestine nealterate, posibilitatea de a se afla in mijlocul evenimentelor specifice
locului(serbari, targuri, festivaluri,etc.), chiar si terapia muncii fizice sunt in egala masura
puncte de atractie.
La fel si sportul, echitatia, vanatoarea, pescuitul sportiv, ascensiunile si drumetiile, care au
facut ca un numar tot mai mare de familii din mediul urban sa-si petreaca o parte din
concediu la tara.
Si in mediul rural turismul impune servicii ireprosabile, prin repsectarea unor norme de
calitate. Ca urmare nivelul de trai a celor care ofera aceste servicii va creste corespunzator.
Pentru buna colaborare intre tarile cu traditite in turism rural, in anul 1990 s-a creat un for
european: EUROGITES Federatia Europeana de Turism Rural, cu sediul la Strasbourg, care a
reunit 14 de asociatii de turism rural din 18 tari de pe vechiul continent.

Data fiind scaderea in ultimii ani a circulatiei turistice din tara noastra, se impune cu
necesitate gasirea unor oferte noi si atractive de servicii turistice in coincordata cu cerintele
turismului modern.

1.1 Scurt Istoric

In Romania se practica de multa vreme cazarea in mod neoficial, la sateni acasa a vizitatorilor
ocazionali.
Despre localitatea Moneasa, ştim că aceasta a fost integrată iniţial în teritoriul cetăţii şi
domeniului Dezna, dar mai apoi, Moneasa şi-a creat o istorie distinctă, datorită poziţiei
geografice, a izvoarelor termale, bogăţiilor solului şi subsolului. Chiar şi numele localităţii
este strâns legat de izvoarele termale, cuvântul „monea” însemnând în turcă „baie” sau „loc
de scăldat”.
Prima atestare documentară a localităţii Moneasa datează din anul 1561, când se menţionează
o aşezare integrată domeniului şi cetăţii Dezna de Moneasa. Mai apoi, în 1774, denumirea
localităţii apare sub numele de „Monyasza”, iar în 1828 şi 1851, staţiunea este scrisă sub
forma „Monyaza” sau „Monyasza”. Termenul maghiar „Menyháza” înseamnă de fapt „loc de
salvare, însănătoşire”. Povestea stațiunii Moneasa... Un conte vizionar, o poveste de iubire cu
o fată din flori măritată cu un nabab cu 45 de ani mai în vârstă, un sicriu trimis cadou de
nuntă cu un car mortuar tras de șase armăsari negri, Marșul care închide, tradițional,
Concertul de Anul Nou de la Viena, ape termale și un colț de rai...
În limba maghiară Moneasa înseamnă "Casa Paradisului". Sau, simplificând, doar Paradis.
Aşa au botezat-o demult cei care au găsit aici un colţ de rai veritabil; este o descriere a
realităţii şi nu doar o întorsătură de frază zămislită de vreun cronicar talentat...
Printre primele documente în care se menţionează izvoarele termale de la Moneasa este
diploma din 1597, în care se consemnează actul de donaţie făcut de Sigismund Bathory lui
Kornis Gaspar.
Moneasa a intrat în circuitul turistic al imperiului austro-ungar la jumătatea secolului al XIX-
lea. Din anul 1866 încep aici exploatările de marmură neagră şi roşie, exploatarea şi
prelucrarea lemnului, turismul, precum şi exploatarea izvoarelor minerale bicarbonatate,
calcice, sodice, oligominerale şi mezotermale.
În perioada respectivă Aradul avea un rol important în industria acestei zone a Europei, iar
dezvoltarea staţiunii se plia pe curentul european de descoperire a turismului. Înalţi
funcţionari imperiali au venit la poalele Munţilor Codru Moma pentru că vestea apei şi a
aerului puternic ozonat a depăşit repede graniţele Aradului. Staţiunea a fost promovată pentru
cura împotriva afecţiunilor sistemului nervos central şi periferic, ale sistemului locomotor,
unele afecţiuni ginecologice, nevroză astenică, reumatologie şi boli asociate-nutriţie,
metabolice (diabet mellitus, obezitate).
Vestea apei binefăcătoare a ajuns la Viena. Contele Weincheim a dezvoltat aici cel mai luxos
complex hotelier şi bază de tratament, cu băi acoperite, camere spaţioase pentru standardele
vremii, captarea izvoarelor de apă din munte şi o arhitectură care punea în valoare marmura
roz de Moneasa (coloanele masive de la intrare nu au putut fi sparte nici măcar de vandalii
care au devastat după 1990 această clădire spectaculoasă).
Vila contelui Wenckheim era foarte populară în imperiu, deşi concura cu Baden, care se afla
la numai o aruncătură de băţ de Viena. De numele contelui, de altfel, se leagă modernizarea
staţiunii şi bazele turismului. În anul 1891 Wenckheim Friedrich construieşte o cale ferată
îngustă de la Sebiş până în Moneasa, care facilitează accesul vizitatorilor. În 1896, Moneasa
a primit statutul de staţiune balneară din partea Ministerului de Interne Regal Maghiar. Într-
un articol semnat de Dorel Gureanu, intitulat "Moneasa, incursiune în timp", se precizează
faptul că "înfiinţarea Asociaţiei Turistice Arădene (1898) impulsionează activitatea turistică
din Moneasa, unde, sub atenta îndrumare a lui Czaran Gyula, se amenajează numeroase
trasee turistice, unele dintre acestea făcând legătură cu zona centrală a Munţilor Apuseni
(zona Padiş - Vârtop - Cucurbăta). Mormântul acestui pionier deschizător de trasee turistice
este în cimitirul romano-catolic din Moneasa".
Se cuvine însă să zăbovim asupra celui care a descoperit şi a pus în valoare pentru întâia oară
potenţialul turistic al staţiunii, contele Wenckheim Friedrich.
Unchiul său, Wenckheim Jozsef, este numit baron al imperiului, iar în anul 1802 conte (grof)
pentru faptele de vitejie în luptele antiotomane. Averea sa era estimată la peste 70.000 de
hectare de pământ, fiind descendent al familiei Harruckern, una dintre cele mai bogate din
imperiu. Jozsef se angajează notar la Arad, după absolvirea studiilor. Locul era condus de o
rudă a sa şi chiar tiz, baronul Wenckheim Jozsef, mare iubitor al artelor şi mecena local.
Tânărul are doar un stagiu scurt de funcţionar, preluându-şi apoi în administrare moşiile de la
Socodor, Sânmartin, Kigyos şi Bekes (ultimele sunt acum în Ungaria). Era un susţinător al
săracilor şi al bolnavilor şi unul dintre finanţatorii mişcării revoluţionare de la 1848. Prima sa
soţie a fost o arădeancă, văduva consilierului regal Török Albert, fiica lui Klempay Márton,
Regina, trecută însă de tânără la cele veşnice. Şi a doua soţie a sa decedează, urmând ca la
vârsta de 67 de ani să o ceară în căsătorie pe fiica din flori a servitoarei sale, o tânără de 22 de
ani. Căsnicia a fost primită cu oprobiu de familia contelui. Nepotul său, Karl Wenckheim, îi
trimite “cadou de nuntă” un sicriu negru pe un car mortuar condus de şase armăsari ca pana
corbului, cu mesajul: “Ţie asta îţi lipseşte, nu femeie”. Episodul este redat și în romanul “Egy
Magyar Nabob” (Un nabab maghiar), un volum clasic al literaturii ungare, semnat de Jókai
Mór.
La 21 aprilie 1849 se naşte fiica sa, singurul său copil şi moştenitorul unei averi colosale,
Krisztina Anna Maria Regina. La naştere mama fetei moare, iar contele rămâne din nou
singur şi moare trist la Budapesta, cu trei ani mai târziu, la vârsta de 72 de ani, la 28
decembrie 1852.

Fetiţa, alintată “mica contesă”, a fost crescută de bunică şi de preotul de la Újkigyós,

Gondocs Benedek. Krisztina avea opt ani în 25 mai 1857, când împăratul Franz Josef şi
împărăteasa Elisabeta au vizitat-o pe moşia de la Újkigyós. Sursele vremii susţin că vizita a
avut un rol important în faptul că, mai târziu, contesa devine doamnă de companie a
împărătesei legendare.

Krisztina Anna Maria Regina se mărită cu contele Wenckheim Friedrich la 18 iunie 1872, la
Budapesta. Tatăl lui Friedrich, Carol Wenckheim, ofiţer de husari, a fost soţul fiicei
vestitului mareşal Radetzky (cel mai celebru marş al lui Strauss este dedicat marelui om de
arme!). Friedrich îşi încheie cu succes studiile juridice, iar prin căsnicie dobândeşte o
fabuloasă avere. La domeniul său din Sebiş (jud. Arad) construieşte o cale ferată de interes
local, amenajează cuptoare de var iar la Moneasa dă în exploatare mine de marmură. După
instaurarea dualismului câştigă mai multe mandate de deputat, în circumscripţiile Gyula şi
Chişineu Criş. Din căsnicia sa cu Krisztina Anna Maria Regina, verişoara sa, contele
Wenckheim are şapte copii: Friderika, Krisztina, József, László, Pál, Mária, Ilona.
După pacea de la Trianon, familia Wenckheim îşi pierde toate proprietăţile rămase pe
teritoriu românesc, la Socodor, Sebiş, Moneasa şi Sânmartin.
În ceea ce priveşte apele termale, acestea încep să fie cunoscute abia după anii 1800. Din
punct de vedere administrativ, Moneasa a aparţinut mai întâi de Imperiul Habsburgic, apoi de
Imperiului Otoman, cel Habsburgic, iar în sfârşit, din 1918, Moneasa era ţinut românesc.
Diversitatea etnică a Monesei, dobândită de-a lungul anilor şi diverselor stăpâniri au dus la
convieţuirea în armonie a românilor cu germani, maghiari, slovaci sau evrei. Totuşi, este
important de menționat faptul că majoritatea populaţiei era de naţionalitate română, încă din
vremuri străvechi. În perioada ocupării de turci, aceştia descoperă apele termale, dar nu
contribuie la realizarea unei infrastructuri de exploatare a acesteia. Abia la sfârşitul secolului
al XIX-lea, când contele Friedrich Wenckheim devine administrator şi proprietar al acestor
locuri, Moneasa cunoaşte o perioadă înfloritoare, datorită investiţiilor şi modernizărilor
aduse. Tot în acea perioadă, se construieşte calea ferată Sebiş – Moneasa, pe o distanţă de 20
km, uşurând accesul către staţiune. În perioada Contelui Friedrich, se construieşte şi prima
unitate de cazare Vila Nr. 1, un edificiu modern, cu o capacitate de 80 de persoane şi un
restaurant din sticlă pentru 300 de persoane.
La acea vreme,  clădirea băilor termale era exemplu pentru europeni, fiind realizată din
marmură roşie la parterul clădirii, iar la etaj, erau camere de cazare moderne, cu un design
modern pentru vizitatori şi pentru pacienţi. Cu timpul, numărul pacienţilor a crescut,
ajungându-se să vină chiar şi 2000 de oameni/zi. În perioada comunistă, Vila nr.1 a trecut în
proprietatea statului, iar după anul 1989, a ajuns o ruină.

1.2 Produsul turistic

In Moneasa acesta consta in oferirea de servicii cum sunt:
Cazare
Cazare si mic dejun
Demipensiune(cazare, mic dejun si pranz/cina)
Pensiune(cazare si toate mesele incluse)
La aceasta se adauga:
Excursii
Tratament balnear
Transport
Circuitul turistic al acestei zone se remarcă prin bogăţia culturală şi cadrul pitoresc.
Ø Biserica Catolică construită în anul 1761 deţine un turn cu ceas ce oferă o panoramă a
staţiunii. Deşi momentan, ceasul din turn nu funcţionează şi nu redă ora exactă, autorităţile
sunt în proces de reparare al mecanismului ceasului.
Ø Complexul de Peşteri “Hoanca Coului” şi “Izoi” se află chiar în orașul-stațiune, în Munţii
Codru-Moma. Masivul Codru-Moma este o grupă montană a Munților Apuseni ce aparţine de
lanţul Occidentalilor. În aceste peşteri s-au descoperit unelte de cremene şi oase de Ursus
Spaeleus, fragmente ceramice ale culturii Coţofeni, cultură ce datează din epoca epoca
bronzului.

Ø Peştera Liliecilor este săpată în calcar negru, iar accesul se face pe o potecă turistică
marcată cu bandă albastră ce pleacă din staţiunea Moneasa. Traseul durează o oră şi 30 de
minute şi are dificultate medie. Chiar în apropiere, se află izvorul pârâului ce trece prin
staţiune. Peştera este o arie protejată. Deşi unii biologi consideră că peștera nu ar trebui să fie
vizitată, deoarece turiştii pot pune în pericol habitatul liliecilor, mulţi curioși trec anual pragul
peşterii.
Ø Peștera Cristalelor este unică în lume, având în compoziţie roci de calcar negru. Peştera se
află chiar în apropierea Monesei, fiind situată pe platoul carstic Vașcău. Valoarea geologică
și științifică a peşterii este una de real interes. Aici, s-au fost descoperite urme ale ursului de
peșteră sau de caveran, specie rară de urs, răspândită în Europa în timpul Pleistocenului.
Ø Rezervaţia de nuferi din Moneasareprezintă una din cele mai frecventate locuri pe timp de
vară, turiştii având posibilitatea de a se plimba cu barca pe lacul cu nuferi termali.
Ø Altă atracţie turistică din apropiere se află în Arad, la aproximativ 70 km. distanță.
Biserica Roșie din Arad aparţine Bisericii Evanghelice-Luterane şi denumirea sa provine de
la culoarea pereţilor exteriori, din cărămidă șlefuită. Construcția bisericii a început în 1905,
arhitectura este neogotică și are o turlă înaltă de 45 m.
Ø Dacă tot aţi ajuns în Arad, Cetatea Aradului este un alt obiectiv turistic ce nu trebuie ratat.
În timpul stăpânii austro-ungare, clădirea avea rol de închisoare militară. Cetatea a fost
ridicatăîntre anii 1763 – 1783, pe vremea împărătesei Maria Tereza şi are formă de stea cu 6
colțuri.
Ø Tot în Arad se află Clădirea Palatului Administrativ, ce funcţionează pe post de Primărie.
Edificiul este una din cele maiimpunătoare construcții din oraș, cu o arhitectură în stil
renascentist. Turiştii pot vizita palatul după ora 17.00, însoțiți de un ghid. Clădirea are un
plan în formă de U, un turn de 54 m şi un orologiu adus din Elveţia cu un mecanism care
cântă un cântec patriotic la oră fixă.
Produsul turistic rural, in oricare din formele prezentate anterior, se comercializeaza direct
prin intermediul unor operatori sau turoperatori, prin sisteme de rezervare si valorificare
locale sau nationale.
Principala activitate in turismul rural este reprezentata de serviciile de cazare. Acest lucru
este justificat de faptul ca majoritatea turistilor petrec cel putin o noapte in timpul sejurului la
locul de destinatie. Pe de alta parte, un produs turistic ce dureaza mai mult de o zi cuprinde
doar cu o noapte mai putin decat numarul zilelor de calatorie. Daca turismul nu poate fii
conceput fara calatorie tot la fel nu este posibil fara minime servicii de masa si cu atat mai
putin fara servicii de cazare(innoptari). Prin urmare el incepe cu organizarea, omologarea si
clasificarea spatiilor de cazare.

1.3 Componentele produsului turistic rural

Exista doua tipuri de componente: de baza(cazarea, alimentatia si transportul)

si auxiliare(balneo-terapia, agrement, activitati sportive,etc.).
Alegerea unei destinatii turistice nu este deloc usoara: gusturi diferite si o multitudine de
oferte. Hotaratoare sunt cele oferite de specificul zonei:
v Factorii naturali: asezare geografica, relief, vegetatie, fauna si clima;
v Factorii culturali: limba, folclor, religia, arta, stiinta, politica;
v Elementul uman: mentalitatea si ospitalitatea reflectate in atitudinea populatiei locale, a
administratiei si reprezentantilor pazei si ordinii publice fata de turisti;
v Infrastuctura generala: telecomunicatiile, mijloacele de transport, servicii bancare,
structura si aspectul asezarilor, aprovizionarea cu apa si energie, canalizare, etc.;
v Facilitati turistice: transporturi, mijloace de cazare, de alimentatie, activitati sportive,
distractii, posibilitati de informare,etc.
Un rol important in aceasta optiune il are si oferta de servicii auxiliare:
v Organizarea unor activitati de petrecere agreabila a timpului liber(serbari populare si
activitati sportive);
v Organizarea de excursii;
v Creare de conditii pentru tratamente de balneo-medicale, cure de bai de plante si de
ceaiuri din flora spontana;
v Facilitarea participarii la actiuni de vanatoare si pescuit sportiv
v Inchirierea/cumpararea de materiale si echipamente necesare activitatilor mentionate.
Nu este de neglijat aportul animatorilor(persoane care conduc, creaza si asigura
omogenizarea grupurilor in vederea mentinerii unei bune dispozitii generale)
Nu trebuie uitate nici unele servicii aparent secundare:
o Intretinere si reparatii

 Posta si telecomunicatii

Dupa cum se poate constata, sunt numai cateva exemplare pentru a demonstra marea
diversitate a serviciilor ce pot fi oferite oaspetilor, in scopul petrecerii unui sejur cat mai
placut.
2. PREZENTARE GENERALA
1. ASEZAREA GEOGRAFICA SI CADRUL NATURAL

Supranumita “Perla Muntilor Apuseni” si numita in limba maghiara Menyháza, adica “Orasul
Paradisului”, Moneasa este situata intr-o mica depresiune, la poalele muntilor Codru-Moma,
la altitudinea de 280 metri. Piscurile din jur se inalta pana la altitudini de 1 000 de metri.
Apele termominerale de aici au fost cunoscute, se pare, inca de pe vremea romanilor, care au
avut aici terme. Apele au temperatura de 25 – 32 de grade si sunt bicarbonatate, calcice,
magnezice, sodice, cu certe proprietati curative. In secolul XVII, regiunea in care este situata
statiunea a fost cucerita de otomani, care insa au plecat de aici dupa infragerea de la Viena,
parasind inclusiv Cetaeta Deznei, situata la o distanta de 10 km. In 1835, “Descrierea
geografica a comitatului Arad” mentioneaza pentru prima data folosirea apelor termominerale
din regiune. Intr-un raport din 1854 sta scris ca statiunea a fost vizitata de 27 de vilegiaturisti.
Dupa ce Ministerul de Interne Imperial de la Viena i-a conferit titlul de statiune balneara, pe
13 mai 1886, numarul de turisti a crescut, in anul 1895, la 2 000 de persoane. Traseele
turisice din jurul statiunii, in peisajul feeric al Muntilor Codru-Moma, se pot parcurge insotiti
de un ghid sau pe cont propriu. Acestea sunt: Pestera Liliecilor (aflat la distanta de o ora de
mers pe jos), Cariera de Marmura (45 de minute), Izvorul Piatra cu Lapte (20 minute) Grota
Ursilor (10 minute), Cuptorul de Fier (10 minute), Rezervatia de nuferi, Varful Izoi, Stanca
Laptelui, Tinoasa, Platoul Carstnic, Cetatea Deznei.Exista multiple posibilitati de cazare,
pentru orice buzunar.
Comuna Moneasa se afla situata la poalele Muntilor Codru-Moma. Comuna are o
suprafata administrativa de 6824 ha si este formata din doua sate:
Moneasa - sat resedinta de comuna situat la o distanta de 102 km fata de municipiul
Arad si Ranusa.
Populatia comunei numara la ultimul recensamânt 1056 locuitori din care 97,7% erau
români, 1,7% maghiari si 0,6% alte nationalitati si populatie nedeclarata.
Urmele locuirii pe aceste meleaguri dateaza din paleolitic si neolitic si au fost
descoperite în complexul de pesteri "Hoanca" si "Ivoi".
Prima atestare documentara a localitatii Moneasa dateaza din anul 1597. Satul Ranusa
este atestat documentar în anul 1556.
Comuna Moneasa este una dintre putinele comune ale judetului ce dispune de un
potential economic ridicat. Exploatarea marmurelor negre si rosii, izvoarele minerale
bicarbonatate, calcice, sodice, oligominerale si mezotermale, valorificate înca din anul 1866,
exploatarea si prelucrarea lemnului precum si exploatarea celorlalte resurse turistice ale zonei
sunt raspunzatoare de sustinerea economiei locale.
Potentialul turistic al comunei Moneasa este unul de exceptie. Statiunea turistica
balneoclimaterica Moneasa este principalul obiectiv turistic al comunei. Dispunând de un
climat de adapost, statiunea functioneaza pe toata perioada anului si este recomandata în
tratarea diferitelor afectiuni, în special a celor reumatismale, ale aparatului digestiv si
ginecologice.
 Pestera "Valea Morii" - rezervatie naturala de interes national, pestera "Liliecilor",
cascada "Boroaia", vârful "Momuta" si ruinele cuptorului de topit fier completeaza lista
obiectivelor turistice ce nu trebuie ocolite în periplul oricarui turist prin aceasta parte de tara
Vara, puteti merge la strandul din statiune si va puteti plimba prin padurile din jur; puteti
inchiria un teren de tenis sau unul de baschet. Toamna, culorile in care se invesmanteaza
copacii de pe dealurile dimprejur par desprinse dintr-o poveste. Iarna, daca aveti norocul sa
fie zapada, statiunea este feerica. Primavara, natura revine la viata si puteti fi printre primii
care dau de ghiocei si branduse pe malurile unui parau.
Harta Statiunii Moneasaa cu etaj lunga de 80 m.(actuala vila 1)

2.2 Relief
Clima stațiunii Moneasa este blândă datorită adăpostului oferit de culmile înconjurătoare.
Foarte des în anotimpul de iarnă are loc fenomenul de inversiune de temperatură. Aceste
inversiuni nu produc geruri prea mari, ceea ce explică existența castanului comestibil cât și a
liliacului sălbatic din împrejurimi. Spectaculoasele culmi ale Masivului Codru-Moma din
lanțul Apusenilor, constituite în buna parte din roci calcaroase și înălțate la altitudini ce nu
depășesc de regula 1000 m, uneori golașe, strălucind în soare și contrastând cu verdele
pădurilor, aduc așezării un plus de frumusețe și atractivitate.

2.3 Hidrografie

Moneasa este foarte cunoscuta datorita exploatarii de marmura rosie si neagra, izvoarelor
minerale bicarbonate, calcice, sodice, oligominerale si mezotermale (22-32 grade
Celsius), valorificate inca din 1866. Apele pline cu minerale au numeroase efecte
terapeutice cu efecte deosebit de benefice in tratarea afactiunilor aparatului locomotor
 (reumatismele inflamatorii degenerative, reumatismele abarticulare, stari posttraumatice),
afectiunilor neurologice periferale si central, afectiunilor ginecologice cornice, nevrozei
astenice, afectiunilor asociate(boli metabolice si de nutritie).

Factori naturali terapeutici

Ape minerale oligominerale, mezotermale, bicarbonatate, calcice, mageziene,sodice. Acestea
au o temperatura de 24-32 grade celsisus si o mineralizare totala de 0.190.27 g/l;
Bioclimat de crutare, cu efecte sedative, calmante asupra sistemului nervos.
Indicatii terapeutice
Afectiuni ale aaratului locomotor(reumatismele inflamatorii degenerative, reumatismele
abarticulare, stari posttraumatice); afectiuni neurologice periferale si centrale ; afectiuni
ginecologice cronice; nevroza astenica; afectiuni asociate(boli metabolice si de nutritie).

Instalatii de tratament

Instalatii pentru bai calde in bazine; bazine pentru kinetoterapie; instalatii pentru electro,
hidro, si termoterapie; sali pentru gimnastica medicala; masaj medical; sauna; bazine in aer
liber cu bai cu apa minerala; solarii pentru aerohelioterapie

2.4 Clima

Moneasa este un bioclimat cu efecte sedative, calmante asupra sistemului nervos, motiv
pentru care se resimte o stare de somnolenta si de relaxare inca dupa primele ore de la sosirea
in statiune. In atmosfera din statiune are loc un fenomen unic in Europa de Est, mai exact,
ionii negativi din aer coboara peste statiune la ora 16:00 pana a doua zi la 10:00, provocand o
stare generala de somnolenta. Acest fenomen este rar intalnit si se datoreaza faptului ca
statiunea este asezata intr-o depresiune cu abundenta vegetala iar aerul urmeaza cursurile
raurilor incarcate cu minerale pe vai inguste.

Ionii sunt molecule sau atomi care se află în componența aerului și care, datorită
numărului diferit de electroni pe ultimul strat, au încărcătura pozitivă sau negativă. Aerul
pe care-l respirăm conține ioni, pozitivi sau negativi. În timp ce ionii pozitivi apar ca
urmare a proceselor industriale și a poluării, ionii negativi sunt generați și apar în special
în locurile bine oxigenate, unde circulă aerul și există vegetație: în păduri, la munte, lângă
cursuri de apă.
Știi starea de bine pe care o ai când faci o plimbare prin parc sau un traseu pe munte, prin
padure? Ionii negativi sunt responsabili de asta. Prin contrast, aerul închis din camere este
încărcat de ioni pozitivi, și de aceea trebuie creați curenți de aer care să oxigeneze spațiul
(aerisirea camerei), având ca efect un somn mai bun, diminuarea stărilor de anxietate,
reducerea intensității stărilor de astm sau a iritațiilor respiratorii.
Studiile arată ca în casele și birourile în care ne petrecem majoritatea timpului,
concentrația de ioni negativi nu depășește 200 /1 cm3, iar folosirea aparatelor de aer
condiționat precum și poluarea, în special din mediul urban, contribuie la asta. Efectele?
De la o lipsa generala de vitalitate și de concentrare până la afecțiuni respiratorii, dureri
de cap și scăderea imunității.
Aerul de munte contine cei mai mulți ioni negativi, de aceea drumețiile și mersul la munte
ne dau o stare atât de bună.

2.6 Puncte de interes pe terioriul comunei

Obiective turistice şi de agreement:
Turistii pot face trasee insotiti de ghid sau pe cont propriu in zona statiunii, urcand pe
culmile Muntilor Codru Moma ce ating chiar si 1000 m. Principalele atractii turistice sunt
:
• Peştera Liliecilor (aflat la distanţa de o oră de mers pe jos)
• Cariera de marmură roşie şi neagră (45 de minute)
• Izvorul Piatra cu Lapte (20 minute)
• Grota Urşilor (10 minute)
• Cuptorul de Fier (10 minute)
• Rezervaţia de nuferi
• Vârful Izoi
• Stânca Laptelui
• Tinoasa
• Platoul Carstnic
• Cetatea Deznei
• Cascada Boroaia
 • Lacul din centrul statiunii pe care se pot face plimbari cu barca sau hidrobicicleta

• Strandul cu apa mezotermala amenajat la nivelul standardelor Europene

In statiune se pot inchiria ATV-uri.

Bazele de tratament de la Hotel Parc si Moneasa ofera tratamente balneare celor
interesati.

2.7. Obiecte traditionale

aflate in Caminul Cultural din zona Moneasa:

- pereti si cuiere impodobite cu vase si farfurii

- picturi reprezentand

- patul

- masa, banci sau lazi, scaune

- dulap cu sertare cu oglinzi deasupra

- dulap cu haine

Mobila este infrumusetata cu motive specifice zonei, in culori maro si galben sau cu
motive florale viu colorate.
Renumele satului a fost raspandit nu numai de biserica din vremea lui Arpad, dar si de
bogatia traditiilor si de portul popular plin de culoare. Localnicii pastreaza traditiile si
obiceiurile locale nu doar ca pe o mostenire de la stramosi, dar si ca un bun pretios ce
trebuie lasat generatiilor urmatoare. Portul popular este caracterizat de puritatea data de
simplitate si bogatia culorilor. Aceste caracteristici deosebesc portul din Sancrai de cel al
altor sate. Accesoriile de infrumusetare nu sunt purtate in fiecare zi, ele contribuie doar la
infrumusetarea zilelor de sarbatoare.

2. POPULATIA SI RESURSELE UMANE

Puncte tari
- Nivel relativ ridicat al gradului de calificare in anumite domenii;
- Existenta unor specialisti in domenii variate de activitate;
- Ospitalitatea proverbiala a locuitorilor;
- Numar relativ redus al inadaptatilor social;
- Rata infractionalitatii extrem de redusa;
Incadrarea comunei in prevederile legale privind facilitati acordate locuitorilor
Muntilor Codru Moma;
Puncte slabe
- Imbatranirea populatiei;
- Depopularea (spor natural negativ si migrarea tinerilor spre centre urbane);
- Mentalitatea populatiei fata de schimbare in general si reconversie profesionala in
special;
- Migrarea persoanelor tinere spre mediul urban si strainatate , mai
cu seama a celor cu pregatire profesionala inalta.
Oportunitati
- Existenta unor exemple de succes ale unor localnici cu initiativa;
- Posibilitatea accesarii unor programe de finantare guvernamentale pentru
reconversie profesionala, si crearea de noi locuri de munca pentru someri;
- Grad redus de ocupare profesionala, deci potential important al fortei de munca
locale, la salarii competitive la nivel regional (fata de polii de crestere);
- Existenta unor spatii si cladiri, in conservare, posibil a fi utilizate de catre
intreprinzatori pentru demararea unor afaceri locale;
- Grad relativ redus de inadaptare sociala a locuitorilor comunei.;
- Implicarea autoritatilor locale in problemele comunitatii, deschiderea la realizarea de
parteneriate.
Amenintari
- Reducerea ponderii populatiei active;
- Natalitate scazuta;
- Cresterea somajului in randul tinerilor absolventi;
- Cresterea ponderii muncii la negru, cu efecte negative asupra pietei muncii,
economiei locale si asistentei sociale in perspectiva.
3. INFRASTRUCTURA
Puncte tari
- Apropierea de drumul european;
- Sisteme de distributie a energiei electrice acoperind practic toate asezarile comunei;
- Prezenta arhitecturii traditionale;
- Modernizarea echipamentelor de telecomunicatii si extinderea telefoniei mobile.
Alimentarea cu apa in reteaua publica este functionala;
- Exista retea de canalizare;

Puncte slabe
H- Zona fara acces la gaze naturale.
Oportunitati
- Posibilitatea accesarii unor programe de finantare comunitare ale Uniunii Europene pentru
sprijinirea dezvoltarii infrastructurii in mediul rural, in special SAPARD;
- Programe guvernamentale pentru incurajarea initiativelor locale, in special in
domeniul agricol, vegetal si zootehnic;
Amenintari
- Neutilizarea de catre comuna a resurselor financiare disponibile prin programe ale Uniunii Europene
si alti donatori;
- Interes redus al investitorilor pentru demararea de afaceri in comuna, datorita
infrastructurii fizice si sociale neadecvate, raportat la potentialul comunei;
4. ECONOMIA
Un rol important în economia localității Moneasa îl au exploatările de marmură neagră și roșie,
exploatarea și prelucrarea lemnului, turismul, precum și izvoarele minerale bicarbonatate, calcice,
sodice, oligominerale și mezotermale, valorificate încă din anul 1866.
Stațiunea are ca profil, cura și tratamentul pentru afecțiuni ale sistemului nervos central și periferic,
ale sistemului locomotor, unele afecțiuni ginecologice, nevroză astenică, reumatologie și boli
asociate-nutriție, metabolice (diabet mellitus, obezitate). Factorii naturali de cură sunt climatul, ce are
un efect calmant asupra organismului uman în general și asupra sistemului nervos central în mod
particular, și apele minerale oligoterme. Apele termale au temperatura de 25-32 °C si sunt
ape bicarbonatate, calcice, magnezice, sodice, hipotone.
Puncte tari
- Vechi traditii in prelucrarea unor resurse locale (lemn, ceramica);
- Modernizarea turismului, prin crearea unei Asociatie ,
- Existenta unei comunitati de afaceri locale, in faza incipienta, reprezentata prin cateva societati
comerciale si persoane fizice autorizate cu activitate in zona;
- Populatia comunei are resurse financiare suficiente pentru a putea sustine activitati
economice locale (practic aceasta poate conta ca si piata locala, in comparatie cu
situatia din alte comune, si chiar orasul Sebis).
De ce am ales localitatea Moneasa?
Am ales promovarea localitatii Moneasa, deoarece in primul rand m-a atras zona , calitatile apei
termale si aerul puternic ozonificat.
In al doilea rand datorita faptului ca parintii mei , detin o pe pensiune in aceasta localitate.
STUDIU DE CAZ

Dezvoltarea unei afaceri în turism poate fi rentabilă atât la oraş, cât şi în mediul rural, mai
ales având în vedere că în România numărul turiştilor este în continuă creştere, urmând
tendinţele de pe piaţa internaţională. Anual, se estimează o creştere de aproximativ 3,5%
îndomeniul turistic mondial. Demararea şi conducerea unei astfel de afaceri nu seaflă numai
la îndemâna întreprinzătorilor din regiu-nile dezvoltate, ci pot fi realizate cu succes şi în
regiu-nile rămase în urmă din punct de vedere economic.
Argumente pentru lansarea afacerii:
•
Statul sprijină în prezent zonele care au potenţialturistic, ceea ce permite crearea de noi locuri
demuncă şi deci obţinerea unor venituri suplimenta-re, valorificarea potenţialului piscicol,
dezvoltareameşteşugurilor tradiţionale (artizanat). Veniturileobţinute în urma desfăşurării de
afaceri în turismpot determina creşterea considerabilă a calităţiivieţii în regiunile
marginalizate.
• Îninţarea şi administrarea unei pensiuni turistice,
în mediul rural sau urban, reprezintă o oportuni-tate în special pentru cei ce doresc să
pornească oactivitate pe cont propriu, însă dispun de un capitallimitat. Amenajarea casei de la
ţară sau a celei devacanţă implică o sumă minimă necesară pentrudemararea acestei afaceri.
Totuşi, pentru a vă bucu-ra de succes, este nevoie să cunoaşteţi în detaliu şisă evaluaţi toate
aspectele implicate de dezvoltareaacestei afaceri, de la avantaje, dezavantaje şi riscuripână la
modul în care trebuie să acţionaţi pentruatragerea clienţilor.
• Întreprinzătorii care doresc să investească într-o pensiune turistică trebuie să ţină cont de
faptul căoferta în afara hotelurilor este în continuă creştere.De aceea, ei trebuie să ştie să
satisfacă în cel mai bunmod posibil nevoile turistice ale indivizilor din toatecategoriile
sociale. Astfel, este foarte important deştiut că, potrivit unor sondaje, cea mai mare partea
turiştilor caută locuri liniştite, neaglomerate. Unnumăr important de turişti consideră că
blocurileşi clădirile-turn urâţesc peisajul şi, de aceea, preferălocalităţile cu caracter
predominant rural.
•
În România, turismul rural reprezintă o şansă reală,
mai ales pentru agricultorii afectaţi de criza din sec-torul agricol, care doresc să încerce o
activitate nouă,folosindu-se de mijloacele pe care le deţin deja
Avantaje generale:
• Popularizarea zonelor respective.• Punerea în valoare a bogăţiilor satului, ale zonei.• Noi
locuri de muncă în pensiunile cu volum crescut de clienţi.• Consolidarea unor afaceri de
familie.• Modernizarea infrastructurii locale.• Dezvoltarea activităţilor economice pe plan
local, prelucrarea unor materii prime din
producţie proprie: carne, lapte, lână, lemn etc.
• Creşterea nivelului de cultură şi educaţie în rândul locuitorilor.• Conservarea şi protecţia
mediului rural.• Ridicarea nivelului de trai în zonele rurale.
Avantaje particulare:
• Investiţiile relativ mici necesare pentru amenajarea casei şi în dotările necesare pentru
desfăşurarea acestei activităţi.
• Posibilitatea de a benecia de înlesniri nanciare prin facilităţi oferite de stat pentru dome
-niul turismului. De asemenea, după aderarea României la Uniunea Europeană, activităţilede
tipul turismului rural sau al agroturismului, în special cele care determină conserva-rea şi
promovarea patrimoniului naţional, sunt sprijinite prin alocarea de bani din fon-
durile europene. Întreprinzătorii din acest domeniu au prioritate la instalarea de linii de
telecomunicaţii (telefon, fax, internet etc.), plătesc energia electrică, gazul metan şi servici-ile
de telecomunicaţii la tariful pentru uz casnic (în cazul în care capacitatea de cazare
nudepăşeşte 5 camere).
• Oferta lor va  cuprinsă atât în materialele de promovare turistică editate de
MinisterulTransporturilor, Construcţiilor şi Turismului, cât şi în acţiunile de promovare
întreprinse de
birourile de informare ale Ministerului, din ţară şi din străinătate.
• Piaţa în plină creştere: numărul turiştilor care preferă să se cazeze la pensiuni atât din me
-diul rural, cât şi din cel urban şi care, după o vacanţă petrecută aici, doresc să revină sau
săviziteze şi alte pensiuni este din ce în ce mai mare. De asemenea, cercetările arată că
turiştiistrăini care vin în România doresc să se cazeze în alte spaţii decât în hoteluri.
• Nu este necesară o pregătire tehnică specială: pentru a avea succes este necesar să aveţi o
pensiune bine situată, să aveţi un puternic simţ al ospitalităţii, al organizării şi să ştiţi săgătiţi.
• Posibilitatea de a vinde clienţilor produse obţinute în propria gospodărie, prevăzută prin
lege. De asemenea, există şi oportunitatea de a oferi servicii suplimentare (ghid
turistic,organizare de activităţi specifice sau tradiţionale, excursii etc.), pentru creşterea
veniturilor firmei.
• Posibilitatea de a lucra împreună cu întreaga familie.
Dar... există şi câteva dezavantaje şi riscuri
Suntem datori să le amintim şi pe acestea, pentru ca acela care porneşte afacerea să ştie ce
greutăţi ar putea întâmpina, cum le poate preveni sau soluţiona.
• Caracterul sezonier al turismului ar putea reprezenta un inconvenient din anumite puncte
de vedere, cum ar fi:
– În sezonul de vârf, infrastructura unei localităţi poate să nu facă faţă nevoilor
turiştilor.

– Preţurile în sezon pot fi prea mari.

– Aglomeraţia poate creşte pe durata sezonului, afectând atractivitatea pentru vii- tori
turişti.
– Intensitatea exploatării posibilităţilor turistice este relativ redusă. Această ex-
ploatare relativ redusă ascunde o formă de şomaj structural (aproximativ 25% din personal
este sezonier şi de obicei provine din alte localităţi).
Caracterul sezonier este valabil şi în ceea ce priveşte turismul rural sau agroturismul.
În tim- pul iernii, serviciile se pot limita doar pentru sfârşitul de săptămână.
• Activitatea în turism cere mult efort, o atenţie deosebită la condiţiile de cazare şi pentru
prepararea hranei.
• În special cei care încep pentru prima oară o afacere trebuie să fie atenţi la posibilele
riscuri. Acestea trebuie să fie cunoscute şi preîntâmpinate. Iată care ar putea fi cele mai mari
pro- bleme:
• Supraevaluarea posibilităţilor de câştig: după ce pensiunea a început să fie
cunoscută şi să funcţioneze în regim normal, sunt necesari doi ani pentru a se obţine
un profit convenabil.
• Supraevaluarea concurenţilor direcţi şi mai ales indirecţi: concurenţii direcţi pot fi
uşor evaluaţi, prin observarea lor cu atenţie. Problema apare în special în ceea ce priveşte
concurenţii indirecţi (restaurante specifice sau hoteluri), pentru că este mai greu de calculat
câţi clienţi ar putea atrage de la pensiunea noastră.
• Începerea activităţii într-o zonă săracă în atracţii, care nu se poate ridica la nive- lul
aşteptărilor clienţilor: dacă pensiunea este aşezată într-o zonă bună, cu peisaje frumoase, nu
vor fi probleme să găsiţi clienţi. În caz contrar, trebuie să fiţi foarte inventivi pentru a-i
convinge pe turişti să vă viziteze pensiunea. De exemplu, se pot organiza turnee sportive sau
alte întreceri, cărora să li se facă publicitate.
• Neglijarea oaspeţilor: nu este suficient să vă limitaţi la a le oferi clienţilor o cameră
şi mâncăruri bune.
• Luarea în calcul, în mod exagerat, a posibilităţilor de fructificare a înlesnirilor fi-
nanciare: modalitatea de obţinere a acestor înlesniri financiare nu este simplă. În cea mai
mare parte a cazurilor, pentru a face o cerere în acest sens este necesar să demonstraţi că aţi
început activitatea sau cel puţin că intenţionaţi serios să o începeţi. Pentru a primi aceste
facilităţi este necesar să vă argumentaţi cererea pe mai multe planuri. În final, dacă cererea se
aprobă, banii nu vor sosi imediat: în une- le regiuni este posibil să se aştepte chiar câţiva ani.
Mediul economic în care evoluează afacerea
De cele mai multe ori, demararea unei afaceri are la bază intuiţia privind evoluţia pieţei într-
un anumit domeniu.
Ţinând cont că fiecare persoană are nevoie de odihnă şi recreere, cererea în turism nu va
dispărea niciodată şi tot mai mulţi turişti vor prefera să-şi petreacă timpul liber în mijlocul
naturii, alegând pensiunile turistice în locul altor posibilităţi de cazare.
Având în vedere că pensiunile turistice rurale reprezintă doar 7,45% din totalul structurilor de
pri- mire existente, putem afirma că piaţa pensiunilor turistice rurale este relativ nouă şi în
plină dez- voltare.
Clienţii pensiunii pot fi atât persoane fizice, din ţară sau din străinătate, din toate categoriile
de
vârstă şi din cele mai diferite categorii sociale, cât şi persoane juridice.

Descrierea afacerii
Ca definiţie, pensiunea turistică reprezintă o structură de primire turistică, având o capacitate
de ca- zare de până la 10 camere, totalizând maximum 30 de locuri în mediul rural şi până la
20 de camere în mediul urban. Aceasta funcţionează în locuinţele cetăţenilor sau în clădiri
independente, care asigură în spaţii special amenajate cazarea turiştilor şi condiţii de pregătire
şi servire a mesei.
În acest studiu de caz vom lua în considerare o pensiune cu opt camere. Clădire există deja,
dar nu este amenajată pentru o astfel de activitate şi investiţia va viza amenajarea ei conform
standardelor în vigoare.
În funcţie de caracteristicile construcţiei, calitatea dotărilor şi a serviciilor oferite, pensiunea
turistică rurală trebuie să fie clasificată şi să i se atribuie un număr de margarete. Clasificarea
are ca scop pri- oritar protecţia turiştilor, constituind o formă codificată de prezentare a
nivelului de confort şi a calităţii serviciilor oferite. Clasificarea se face de către Ministerul
Turismului. Criteriile pentru stabili- rea standardelor şi margaretelor pensiunii sunt prezentate
în anexa I ataşată acestui studiu.
Ca servicii suplimentare se pot oferi următoarele:
Servicii utile:
– servicii de poştă, telecomunicaţii, internet şi publicitate;
– servicii personale (frizerie, coafură etc.).
Servicii de completare a confortului:
– închirieri (aparate radio, frigidere, televizoare, pături suplimentare etc.).
Servicii de agrement:
– servicii de educaţie fizică şi sport (închirierea de biciclete, canoe şi bărci, organiza-
rea de excursii călare, amenajarea unor zone pentru praticarea sporturilor în aer liber:
gimnastică, bedminton, volei, fotbal, minigolf etc.);
– servicii de cultură şi artă;
– diverse alte servicii (piscină, saună, sală de fitness, masaj etc.).

Localizarea afacerii
Pensiunea trebuie să fie situată într-o zonă care să ofere acces la atracţii turistice pentru
vizitatori. De asemenea, pensiunea trebuie să dispună de o curte interioară şi loc de parcare.
Poate fi amplasată atât în zona de litoral, cât şi în zona muntoasă sau de şes, atât timp cât
există obiective turistice în zonă sau posibilitatea de a fi întreţinute activităţi de agrement.

4
Pensiunea trebuie să fie racordată la canalizare, curent electric, să dispună de apă
potabilă, băi
dotate cu duş şi WC. Fiecare cameră ar trebui să aibă o suprafaţă de cel puţin 8 m2.
Pensiunea va trebui să respecte toate normele de mediu în vigoare.

Resurse necesare:
• materiale (echipamente, materii prime)
Spaţiul destinat pensiunii turistice se compune din:
– clădire cu camere pentru închiriat, formată din opt dormitoare cu câte două paturi,
opt băi dotate cu duş şi WC, un living folosit şi ca sală de mese şi o bucătărie;
– clădire compusă din două dormitoare pentru familia patronului, o baie, o spălătorie şi
o încăpere care va fi utilizată pentru păstrarea proviziilor alimentare;
– un teren folosit pentru cultivarea legumelor;
– parcare pentru opt autoturisme.

Fiecare dormitor are o suprafaţă de 14 m2 (camere duble). Accesul în dormitoare şi

băi este direct, fără a se trece prin alte încăperi.
Pensiunea trebuie prevăzută cu utilităţile impuse de normele de turism, respectiv
ilumina- re electrică, iluminare naturală, încălzire locală, reţea de canalizare şi apă curentă.
Studiul se axează pe o pensiune ce dispune de opt camere. Pentru patru dintre ele se vor
realiza investiţii pentru procurarea de mobilier adecvat, pentru dotarea camerelor de toaletă
cu instalaţii sanitare moderne şi pentru dotarea bucătăriei cu toate echipamentele necesare.
Considerăm că celelalte patru dormitoare sunt deja dotate corespunzător.
De asemenea, pensiunea este prevăzută cu telefon şi fax care vor fi puse la dispoziţia
turiştilor.
• umane
Pentru începutul activităţii de pensiune turistică, necesarul de personal poate fi foarte
mic. Aşa cum am mai spus, familia dumneavoastră se poate implica cu succes în desfăşurarea
activităţii şi fără o instruire specială.
De exemplu, soţia sau mama dumneavoastră se poate ocupa cu alegerea, pregătirea şi ser-
virea meniului, tatăl se ocupă de întreţinerea echipamentelor din dotare, iar copiii pot avea
grijă de menţinerea curăţeniei.
Dumneavoastră, ca administrator, vă veţi îngriji de aprovizionarea cu alimentele şi băuturile
pentru servirea clienţilor, precum şi cu celelalte materiale necesare, cu desfacerea produse-
lor şi menţinerea relaţiilor cu terţii.
Relaţiile cu Administraţia Financiară şi alte autorităţi ale statului pot fi încredinţate unui
colaborator specializat în contabilitate şi autorizat să onoreze aceste obligaţii.
În cazul în care familia nu se va implica în afacere, puteţi apela la diverşi colaboratori
pentru personalul de întreţinere şi la un bucătar.
5 Scenariul de personal necesar pentru primul an de activitate:
Nr. crt. Funcţia Nr. persoane Tip contract
1 Administrator 1 Asociat unic
4 Contabil 1 Colaborare

• capital
Clădirea existentă necesită o amenajare corespunzătoare pentru a obţine o clasificare
de trei margarete. Amenajarea constă în operaţii de ridicare a gradului de confort prin dotarea
cu mobilier adecvat, de cea mai bună calitate, cu instalaţii noi şi în modernizarea unora deja
existente, în dotarea bucătăriei şi a livingului cu echipamentele necesare.
Plan de marketing
Pensiunea permite să oferim clienţilor serviciile pe care doar le-am menţionat la
începutul studiului, la standarde ridicate de calitate:
A. găzduirea turiştilor pentru o anumită perioadă de timp;
Clienţii pot fi atât persoane fizice, din ţară sau din străinătate, din toate categoriile de vârstă şi
de cele mai diferite condiţii sociale, cât şi firme şi asociaţii etc.
Un mijloc de a vă face reclamă este înscrierea pe portalurile de turism din România. Cum tot
mai multe persoane utilizează Internetul pentru a se informa despre diferite domenii,
un site Inter- net reprezintă un mijloc pentru clienţi de a afla de pensiunea dumneavoastră,
fiind la îndemâna studenţilor, a clasei de mijloc, a firmelor sau a diverselor asociaţii şi
fundaţii.
Agenţiile de turism pot asigura publicitatea pentru toată gama de clienţi.
6 Afacerea poate fi promovată prin intermediul clienţilor pe care i-aţi avut şi care au plecat
mulţumiţi de serviciile oferite. Aceştia le vor povesti prietenilor, rudelor, colegilor despre
sejurul minunat pe care l-au avut în pensiunea dumneavoastră şi îi vor determina pe aceştia să
vă viziteze.
Studenţii (şi nu numai) pe care i-aţi avut clienţi sau pe care îi puteţi atrage în promovarea
afacerii dumneavoastră pot împărţi pliante sau pune afişe în cămine sau în alte locuri, dacă în
schimbul acestui serviciu le oferiţi anumite facilităţi.
Fiecărui client îi va fi oferită o fişă de prezentare a pensiunii, cu datele specifice şi
tarifele corespunzătoare. Fişa va conţine fotografii color ale spaţiului şi dotărilor, cât şi o
hartă a zonei, cu atracţiile specifice. Aceasta va avea darul de a fideliza clientela şi de a-i
servi acesteia pentru a recomanda prietenilor să apeleze la serviciile noastre.
La sosirea clienţilor puteţi oferim fructe locale, băuturi răcoritoare locale, materiale de
prezentare etc.
La plecare, le puteţi oferim clienţilor daruri inscriptionate cu numele pensiunii, un borcan cu
dulceaţă de fructe din zonă, preparată de noi etc.
Datele firmei nu vor lipsi de pe nici un material sau produs oferit. De aceea, este avantajos să
existe o marcă înregistrată la OSIM, care să asigure o garanţie a calităţii ofertei noastre.
Oferm discounturi pentru copiii clienţilor, pentru clienţii care revin periodic, pentru grupuri
organizate.
În cadrul agenţiilor de turism alese , puteţm expune postere reprezentând pensiunea sau
peisaje din zonă.

Plan financiar. Buget

Investiţia iniţială va fi următoarea:
 Amenajare clădire (văruit, vopsit)
 Amenajări şi dotări 4 băi
 Amenajare living

Pentru promovare, firma îşi va construi un site web. Persoana care va construi site-ul se va
ocupa şi de înregistrarea acestuia pe portalurile de turism. Costul pe care îl vom bugeta pentru
realizarea site-ului pensiunii noastre va fi de 500 RON.
Pentru celelalte activităţi de promovare, firma şi-a propus să aloce suma de 2000 RON.
Pentru cadourile ce le sunt oferite turiştilor la plecare, pot fi alocate 5% din valoarea
încasărilor. Pentru asigurarea aprovizionării, transportul turiştilor, drumuri la bancă etc., se va
lua în considerare
achiziţionarea în luna ianuarie a unui autoturism marca Dacia, în valoare de 25.000 RON.
Pentru
aceasta va fi plătit un avans de 30% din valoarea maşinii, iar diferenţa va fi achitată pe baza
unui
credit bancar pe 3 ani cu o dobândă de 14% pe an.
Cheltuielile cu benzina şi întreţinerea maşinii le estimăm la o medie de 300 RON/lună. Costul
unei nopţi de cazare va fi de:
– 20 RON/noapte/turist în luna mai;
– 30 RON RON/noapte/turist în luna iunie;
– 50 RON/noapte/turist în luna iulie;
– 65 RON/noapte/turist în luna august;
– 30 RON/noapte/turist în luna septembrie.

În afara sezonului, preţul va fi de 30 RON/noapte/turist.

De asemenea, în luna mai, pensiunea va avea un grad de ocupare de 15%, în iunie de 40%, în
iulie de 75%, în august de 80%, iar în septembrie de 20%. Aceste previziuni au fost făcute
luând în con- siderare o pensiune de opt camere, cu o capacitate de cazare de 16 persoane.
9 Plan de afaceri pentru credit
Acţiunile întreprinse până la solicitarea creditului sunt:
– întocmirea studiului de piaţă: contactarea clienţilor posibili, consultarea acestora
privind oferta, prospecte, întocmirea unei liste de clienţi posibili;
– stabilirea materialelor necesare şi a surselor de achiziţie;
– stabilirea planului de marketing.
Analiză SWOT
Puncte tari Puncte slabe

• Amplasamentul
• Dotare la nivelul Comunităţii Europene
• Strategii şi tactici de marketing bine definite
• Politica de preţuri competitivă
• Lipsa de experienţă în acest domeniu a mana- gerului
• Bugetul limitat pentru promovare
Oportunităţi Ameninţări
• Posibilităţi de obţinere a unor granturi
• Calitatea slabă a serviciilor concurenţei
• Existenţa unui segment de populaţie cu pu- tere financiară
• Cererea tot mai mare de servicii turistice
• Concurenţa existentă sau care poate să apară
ca urmare a succesului pensiunii
• Inflaţia şi criza macroeconomică
• Variaţii mari ale cursului valutar
• Instabilitatea dobânzilor bancare
• Majorarea impozitelor şi taxelor
• Caracterul sezonier al afacerii, ceea ce nu asi-
gură un venit stabil pe tot parcursul anului
• Neglijarea oaspeţilor
Bibliografie online
– http://www.pensiuni-vile.ro/
• Căile de acces proprii și spațiile înconjurătoare ale pensiunii bine
întreținute, curte proprie cu spații verzi,împrejmuiri estetice și eficiente.
Organizarea spațiilor:
• Accesul în camerele de dormit și în grupurile sanitare este direct, fără a se trece prin
alte camere folosite pentru dormit.
• Grup sanitar comun.
Instalații:
• Încălzire
• Racord la rețeaua publică de canalizare sau la mijloace proprii de colectare și
epurare.
• Clădirea să fie racordată la rețeaua
electrică publică.
Suprafața minimă a camerelor (metri
pătrați):
• Cameră cu un pat – 8
• Cameră cu 2 paturi – 11
Echipare sanitară
Grup sanitar compus din:
– 1 cabină dus, WC
– 1 spălător cu un lavoar cu apă curentă caldă și rece
Dotarea camerelor:
• Pat cu saltea.
• Plapumă, pled sau pături (câte două
bucăți de persoană).
• Perne mari.
• Cearșaf pentru pat și cearșaf plic pentru
pled, pătură sau plapumă.
• Masă și scaune.
• Cuier.
• Oglindă sau toaletă la dispoziția
turiștilor.
• Prosoape pentru față.
• Perii pentru haine sau pantofi.
• Perdele obturante sau alte mijloace de
obturare a luminii.
• Pahare (2 bucăți de persoană).
Criterii generale:
• Clădirile în stare bună.
• Căile de acces proprii și spațiile înconjurătoare ale pensiunii trebuie bine
întreținute.
• Pensiunea are curte proprie cu spații verzi.
• Pensiunea are împrejmuiri estetice și eficiente.
• Grup sanitar comun.

20
Condiţii obligatorii pe care trebuie să le respectaţi
• Furnizarea apei calde la grupurile sanitare și în spațiile de producție din structurile de
primire turistice unde acest criteriu este obligatoriu, potrivit normelor.
• Asigurarea unor temperaturi minime de 18° Celsius în timpul sezonului rece în spațiile de
cazare și de servire a mesei.
• Deținerea autorizațiilor: sanitară, sanitar-veterinară, de mediu și de prevenire și
stingere a incendiilor – PSI, în cazul unităților pentru care, potrivit legii, este obligatorie
obținerea acestora.
• Programul de funcționare al discotecilor sau al altor unități cu program muzical,
organizate
în aer liber, să nu depășească ora 1:00 noaptea.
• Funcționarea structurilor de primire turistice numai în clădiri salubre, cu fațade zugrăvite
și
bine întreținute.
• Evitarea poluării fonice, în sensul respectării nivelului maxim de zgomot stabilit
prin reglementări specifice.
• Respectarea reglementărilor legale în vigoare ce privesc activitatea desfășurată prin
struc- tura de primire turistică.
• Expunerea la loc vizibil a firmei, cu denumirea și tipul unității și însemnele privind
categoria
de clasificare.

Criterii suplimentare

În plus faţă de condiţiile obligatorii şi criteriile minime prezentate, se vor respecta anumite
criterii suplimentare, în funcţie de categoria în care se încadrează pensiunea. În acest sens,
proprietarii unei pensiuni pot alege între următoarele criterii suplimentare:

Construcţii, aspect general şi echipare exterioară:

Puncte
Drum carosabil până la poarta pensiunii
Semnalizare (indicator) de la şoseaua principală
Situarea într-o zonă nepoluată fonic, vizual sau olfactiv
Iluminat exterior
Încadrarea în stilul arhitectural cu specific local
Izolarea fonică a clădirii
Ambianţa generală a exteriorului:
– Aspectul construcţiilor
– Aspectul anexelor gospodăreşti
– Amenajarea spaţiilor exterioare (curte, livadă, grădină, spaţii amenajate în aer liber pentru
divertisment)
21 Dotarea camerelor:
Salon de primire – living cu spaţiu amenajat pentru deconectare, lectură, conversaţie
Bibliotecă (cărţi, reviste, ziare, albume)
Dotare cu jocuri de societate (şah, table, rummy, cărţi de joc)
Biliard
Tenis de masă
Aer condiţionat
Telefon în fiecare cameră
Decorarea de ansamblu a interiorului
Calitatea mobilierului, armonia culorilor

Alte dotări şi amenajări:

Grătar în aer liber
Locuri de joacă amenajate pentru copii
Sală de fitness
Saună
Piscină în aer liber
Terenuri de sport proprii sau intermediare la terţi
Obiecte şi echipamente pentru practicarea sporturilor (schiuri, sănii, biciclete)
Aparat video
Antenă satelit prin cablu
2Posibilităţi de participare, ca divertisment, la unele activităţi gospodăreşti
Proprietarii de pensiuni pot alege între criteriile suplimentare enumerate mai sus, cu condiţia
să acumuleze numărul de puncte necesar pentru categoria din care face parte pensiunea.
3 stele/margarete – 80 puncte

VILA ZEUS MONEASA

Oferta de cazare in Moneasa.

Oferim cazare in Moneasa. Situata in statiunea Moneasa, Vila Zeus este locul care va va
capta Aerul proaspat coboara de pe dealurile inpadurite din spatele vilei, iar susurul vaii
Moneasa va incanta auzul.

Exteriorul vilei se incadreaza perfect in peisaj, fiind specific zonei montane, iar materialele
folosite(in special lemnul) si paleta cromatica ii confera un stil aparte. Eleganta si
rafinamentul Vilei Zeus nu sunt des intalnite la tot pasul in turismul romanesc.

Vila este locul ideal pentru cei ce cauta intr-adevar ceva deosebit.

Totul este conceput de oameni cu gusturi rafinate pentru oameni eleganti, rafinati si de succes
care cauta si apreciaza bunul gust, intimitatea si respectul.

- Majoritatea clientilor nostri devin fideli pentru ca nu se mai pot multumi cu mai putin dupa
ce au trait atmosfera exclusivista a vilei noastre.

Chiar daca sunteti in mijlocul naturii puteti accesa internetul din camera dvs.

De asemenea, aveti la dispozitie o sala de jocuri cu biliard, sah, rummy, table etc. De
primavara pana toamna va puteti bucura de imprejurimi stand pe terasele

BIBLIOGRAFIE

Stănciulescu Gabriela, Managementul operaţiunilor de turism, Editura All Beck,

Bucureşti, 2003
Lupu Nicolae, Hotelul – economie şi management, Editura All Beck, Bucureşti, 2003

Stănciulescu Daniela, Cristea Adriana, Acatrinei Mihail, Râjniţă Mihai, Tehnologie

hotelieră, Editura Gemma Print, Bucureşti, 2003

Sue Baker, Pam Bradley, Jeremy Huyton,Principiile operatiunilor de la receptia

hotelului, Editura All Beck, 2002

Bercaru Iulian, Botez Mihai,Teoria si practica amenajarii turistice, Editura Sport-

turism,1997

Gureanu Dorel, Ştefanov Titus, Borza Gavril, Şimon Adrian, Monografia turistică
montană a judeţului Arad

Postelnicu Gheorghe, Intrducere în teoria şi practica turismului, Editura Dacia, Cluj-

Napoca, 1997

Ghidul hotelier al României, Editura Publirom, Cluj-Napoca,1999

Iorga Florentina, Eduard Toma, Ghidul turistic al României, Editura Publirom,

Bucureşti, 2001

www.ro-hotels.