4.

3 Proiectul contribuie, prin activităţile propuse, la promovarea temelor secundare

Explicaţi concret cum conduce implementarea PLANULUI DE AFACERI la:
a) sprijinirea tranziţiei către o economie cu emisii scăzute de dioxid de carbon si
eficienta din punct de vedere al utilizării resurselor
b) promovarea inovării sociale
c) promovarea, utilizarea si implementarea unor soluţii TIC în procesul de producţie/
furnizare de bunuri, prestare de servicii si/sau execuţie de lucrări
d) consolidarea cercetării, a dezvoltării tehnologice si/sau a inovării, prin derularea de
activitati specifice
e) promovarea dezvoltării durabile.
i) Locuri de munca create si existente urmare a sprijinului primit, Ia 6 luni după terminarea
sprijinul^*
In stabilirea activitatilor ee privesc economia sociala, respectiv prestările de servicii oferite
terţilor, întreprinderea va face următoarele demersuri:
 va face sondaje lunare in rândul clienţilor prin chestionare in care li se cere parerea legata
de ce acţiuni sociale considera ca ar fi bine sa fie implementate si in ce condiţii. Feicare
client va fi rugat sa scrie 3 acţiuni sociale pe care le considera de interes si daca doreşte sa
se implice in desasurarea lor
 lunar va organiza o intalnire cu toti angajaţii in care fiecare va propune acţiuni sociale si
se vor alege 3 acţiuni sociale care se vor cumula cu cele ale clienţilor, urmând a se va
elabora o strategie de realizare a acestora va crea un flux decizional in care respecta
opună cleintilor in ceea ce priveşte serviciile sociale clientiilor li se va cere feedback
lunar legat de atelierele la care au participat -Din cadrul grupurilor vulnerabile, familii
monoparentale şi persoane de vârsta a treia se va crea un comitet de propunere a noilor
teme ce urmează a fi discutate în cadrul atelierelor in funcţie de nevoile lor( art 6)
-Se acordă prioritate tuturor cursanţilor, în atingerea obiectivelor propuse, starea psiho-
emoţională primează faţă de creşterea profitului ( art 4)
-Participarea familiilor monoparentale la cursurile de dezvoltare personală duce la creşterea
capacităţii de inserţie pe piaţa muncii ( art 5)
Inovare sociala - întreprinderea sociala va dezvolta urmatoarlc tipuri de inovare:
 -inovaţia de proces prin introducerea tehnologiei virtuale in cadrul atelierului de
emoţii digitale
 inovaţia organizaţională prin care va crea un flux decizional in care va fi implicata
parerea cleintilor in e priveşte dezvoltarea de activitati pe economie sociala
întreprinderea isi propune pe plan social sa abordeze următoarele probleme sociale si sa ia
masuri concrete in acest sens accesul la educaţie si dezvoltarea socio-cognitiv-emotionala la
copiii din centrele rezidenţiale pentru copii in sistem de protecţie speciala. Aceştia se
confrunta cu probleme de adaptabilitate si înţelegere de sine si cu lipsa accesului la
tehnologia prezentului. In urma atelierelor de dezvoltare personala, artistice si tehnice, copiii
din aceste centre vor dezvolta:
deprinderi şi abilităţi sociale, deprinderi de viaţă independentă deprinderi artistice care ii
vor ajuta la creşterea stării de bine si liniştii interioare deprinderi tehnnice pe de o parte prin
accesul la tehnologie Exista in centre rezidenţiale pentru copii in sistem de protecţie speciala
copii cu un grad de inteligenta ridicat, foarte buni pe partea de 1T, care insa nu au
posibilitatea sa isi dezvolte aceste talente neavand acces la tehnologie. Dezideratul
intreprinderii este de a găsi astfel de talente, nu doar pe plan tehnic, dar si artistic, si de a-i
ajuta pe aceşti copiii sa sc dezvolte educaţional.
Contribuim la inovarea sociala prin crearea celui mai complex centru de activitati in
comunitatea noastra, diversificat pe mai multe ramuri ce tin de dezvoltarea personala, pentru
a sprijini cat mai multe nevoi de dezvoltare personala (sociala, cognitiva, emoţionala si
creativa).
Inovarea sociala a acestui proiect este una sustenabila, gandita si creata pe termen lung,
adaptata atat nevoilor sociale cat si celor publice si private si are ambiţia de a genera valoare
sociala.
Proiectul considera ca întreg procesul social este important si nu doar rezultatele, iar prin
urmare misiunea si obiectivele proiectului facilitează rolul fiecărui cetatean in societate,
facilitează libera
exprimare, dezvoltare si implicare activa in societate.
Toate acestea fiind posibile prin serviciile inovatoare, dotate cu tehnologie moderna care
facilitează evoluţia spre o comunitate echilibrata.
Prin acest proiect vom reuşi sa avem rezultate unice in comunitatea noastra prin servicii
inovative unde vor fi implicaţi voluntari, clienţi si beneficiari.
Inovarea sociala se regăseşte in acţiunea si misiunea proiectului de a oferi centrelor
rezidenţiale pentru copii in sistem de protecţie speciala cele mai complexe metode de educare
si tehnologie inovativa folosita, fiind singurul centru cu diverse servicii care sa ofere
centrelor rezidenţiale pentru copii in sistem de protecţie speciala din judeţ aceasta
oportunitate.
Consideram ca inovarea sociala a acestui proiect va avea un impact major dat fiind faptul ca
ne adresam mai multor categorii sociale care sunt strâns legate de viitorul lor si a comunităţii.
Ne adresam nevoilor sociale printr-un pachet integrat de servicii de cursuri, ateliere,
consiliere, toate dotate cu tehnologie si materiale utile pentru buna desfăşurare si pentru a
uşura asimilarea informaţiilor, prin tehnici interactive, teoretice si practice.
Inovaţia socială este un element inovativ care generează în egală măsură beneficii economice,
pentru afacere, şi beneficii sociale, pentru o comunitate sau un grup cu anumite nevoi
nesatisfăcute, inclusiv beneficii de sustenabilitate (mediu). Inovarea socială reprezintă, pentru
noi, o oportunitate de dezvoltare pe termen lung, contribuind la crearea de noi produse şi
servicii, la poziţionarea pe piaţă, la identificarea de noi parteneri şi forme de colaborare.
Impactul estimat asupra misiunii sociale:
- dezvoltarea unui ecosistem favorabil, prin dezvoltarea de produse şi servicii prietenoase cu
omul şi mediul
- creşterea incluziunii sociale
-prioritate acordată individului şi obiectivelor sociale faţă de creşterea profitului -solidaritate
şi responsabilitate colectivă
-convergenţa dintre interesele membrilor asociaţi şi interesul general şi/sau interesele unei
colectivităţi
- îmbunătăţirea condiţiilor de viaţă şi oferirea de oportunităţi persoanelor din categoriile
defavorizate ale populaţiei prin consolidarea coeziunii sociale
- 40 dc copiii din centrele rezidenţiale pentru copii in sistem de protecţie speciala vor
beneficia servicii de
dezvoltare personala, artistice si acces la tehnologie prin activităţile desfăşurate in cadrul
atelierelor
- 40 de copiii din scoli vor avea acces la echipamente de ultima generaţie in domeniul IT si
vor putea invata cum sa lucreze cu ele
Nediscriminare - Discriminarea descrie o situaţie în care o persoană este dezavantajată într-un
anumit fel din cauza unei
„caracteristici protejate5’.
Pentru a se asigura că toate persoanele îşi pot exercita drepturile în mod egal, este posibil ca
guvernele, întreprinderea ia masuri speciale sau specifice pentru a-şi adapta regulile şi
practicile la cei cu caracter istici diferite, masuri prezentate si in regulamentul de ordine
interioara si ghidul de bune practici.
Proiectul adreseaza in mod direct tema nediscrimanarii prin oferirea de servicii tuturor
doritorilor si celor care au nevoie.
Informarea angajaţilor, la începerea activitatii de prevederile privind nediscriminarea
(incluzând segregarea), cât şi despre modalităţile de raportare, combatere, soluţionare şi/sau
sancţionare, este o prima măsură pentru evitarea nediscriminarii.
Misiunea si obiectivele proiectului in sine intenţionează sa reducă discriminarea prin
desfasurarea activitatilor de incluziune sociala a grupurilor vulnerabile.
Beneficiarii proiectului vor fi copii, părinţi monoparentali, copii ai căror familie au o situaţie
financiara precara si intampina dificultăţi in dezvoltarea lor, părinţi care nu au resursele
necesare sa isi asigure o invatare pe tot parcursul vieţii, iar noi venim in sprijinul lor cu
serviciile oferite.
Oferim cercuri de antibullying, cercuri de sprijin pentru părinţi monoparentali, sprijinim
emoţional copiii care au traume in urma rezultatului discriminării si vom desfasura ateliere de
inteligenta emoţionala, empatie pentru a ajuta la intelegerea mai buna a ceea ce inseamna
discriminarea, cum se simte si ce rezultate negative aduce asupra stării emoţionale a
oamenilor aflaţi sub influenta discriminării. Exemple:
Pentru a promova egalitatea de gen, echipa noastra va fi formata in mod egal de persoane
de gen feminin si persoane de gen masculin.
Beneficiarii proiectului vor fi aleşi intr-un mod alaetoriu oferindule sanse egale tuturor
celor care au nevoi spre serviciile noastre indiferent de rasa, culoare, origine etnica,
naţionalitate, religie sau convingeri, gen, varsta, dizabilitate, opinie, apartenenţa politica,
domiciliu, statut social, orientare sexuala, limba.
Vom trata prin serviciile oferite, identic atat clienţii business cat si beneficiarii sociali.
Achiziţiile se vor realiza cu respectarea principiilor tratamentului egal si nediscriminarii, cu
evitarea oricărui conflict de interese sau incompatibilitate. In alegerea ofertelor castigatoare
se va tine cont de principiul managementului financiar riguros si de un raport optim pret-
calitate in asa fel incat acestea sa fie in acor d cu preturile medii de pe piaţa pentru
produse/servicii similare.
Sprijinirea tranziţiei către o economie bazata pe emisii scazue de carbon si combaterea
poluării - Dorim sa sprijinim tranziţia care o economie cu emisii scăzute de dioxid de carbon
si eficienta din punctul de vedere al utilizării resurselor prin achiziţionare de echipamente de
înalta calitate care sunt doatate cu sisteme de conservare a energiei si reducerea consumului
electric.
Echipamentele proiectului si cum sprijină ele tranziţia spre o economie cu emisii scăzute de
dioxid de carbon: Tableta interactive, tabletele si telefonul :
■ Deţine o baterie de 90wh care este mult mai mare ca si la alte laptopuri, iar asta ne
ajuta la reducerea
consumului de energie pentru ca poate funcţiona multe ore doar cu bateria lui fara a fi
conectat la o sursa de curent.
* Oferă tehnologie de adaptare a diferitelor componente daca este necesar un upgrade,
ceea ce inseamna
ca nu este nevoie sa se achiziţioneze un echipament întreg ci doar o parte din el care va fi
conectat Ia laptop-ul achiziţionat, asta ne va ajuta sa reducem consumul de energie si sa fim
mai eficienţi financiar. Dimensiuni (L x 1 xh) 403 x 319 x 31 mm Greutate 3.87 Kg
Centrul va fi dotat cu sistem de iluminat inteligent, astfel incat sa economisim utilizarea
electricităţii si sa diminuam efectele negative ale acesteia. Spaţiul de desfăşurare a activitatii
este prevăzut cu multe geamuri care facilitează iluminarea prin lumina naturala in intervalul
in care sunt desfăşurate serviciile noastre.
Vom utiliza intr-o maniera eficienta resursele utilizate in acest proiect prin folosirea
instrumentelor ____
tehnologice si vom încerca diminuarea utilizării a surselor tradiţionale in desfasurarea
activităţilor noastre. Achiziitile tehnologice ne vor ajuta sa cream un mediu de lucru care nu
va imprima pe hârtie decât in situaţiile necesare, incercand sa ne atingem standardele
europene de explorare maxima a resusrselor tehnologice si de a reduce consumul de hârtie.
Materialele folosite la serviciile oferite vor fi reciclate si refolosite in alte scopuri si activitati
din cadrul proiectului.
Vom crea un sistem economic de selecţionare a deşeurilor rezultate din serviciile proiectului.
Vom crea ateliere de educare in privinţa factorilor dăunători ai dioxidului de carbon si
eficienta utilizării resurselor, pentru a crea o societate cu o economie cu emisii scăzute si
implicata activ in protejarea mediului înconjurător.
Dorim sa utilizam materiale biodegradabile cum ar fi hartia, lutul, plasticul, substanţele de
igiena si alte materiale necesare desfăşurării serviciilor noastre. în timpul asamblării puzzle-
ului nu se utilizează lipici sau alte materiale active din punct de vedere chimic.
Achiziţionarea şi utilizarea unor echipamente performante folosite în procesele tehnologice,
echipamentele care vor promova conceptul de dezvoltare durabilă prin reducerea consumului
de energic electrică, reducerea nivelului de zgomot la punctele de lucru etc;
fluminarea punctelor de lucru cu ajutorul surselor de lumină economice;
Obţinerea autorizaţiei de mediu, având în vedere atât desfăşurarea legală a activităţilor cât şi
desfăşurarea acestora în condiţii optime pentru protejarea mediului înconjurător.
Strategia de marketing va fi realizata in mare parte in mediul online si digital astfel incat sa
fie prietenoasa cu mediul prin diminuarea marketingului tradiţional de creat si distribuit
flyere, cataloage tipărite, postere si alte afişe necesare promovării tradiţionale.
Canale de promovare
Perioada Buge
de t
Rezultate
implementare (ex. neces
Canale de promovare eşti
Activităţi derulate lunile 2-4 de ar
utilizate mate: impact /
implementare (corelaţi eu
vânzări
bugetul de
investiţii) - RON
on-line Google Ads L 1-12 300-900 Aprox. 150
vizite lei/luna
site/lună
Facebook + L 1-12 9.000-14.000 Aprox. 50 lei/luna
Instagram vizite
pagina/luna
tv

radio reintregirea fin L1-L3 10.000- 250 lei/luna

17.000
ascultatori/lun
a
Unirea fim L4-L6 7.000-12.000 250 lei/luna
ascultatori/lun
a
out-door Roii up afişat in
mal! LI-LI 8 20 pers/luna 420 lei
Firma identitate L1-L18 10 pers/luna 1840 lei
vizuala
Atelier robotica si
Serviciile educaţionale care se doresc a fi realizate sunt inovative pe piaţa locala. Prezentarea
serviciilor si produselor oferite pe piaţa se va face pe canale Online, fizic prin pliante si radio.
Vom folosi multiple canale de vanzare precum Online, offlinc prin recomandările oferite de
clienţi si beneficiari. Primul canal de vanzare va fi centrul care va fi prezent atat fizic cat si in
mediul Online cu produsele si serviciile sale.
Vom avea un canal de vanzare prin prezentarea unui catalog Online de servicii si produse.
Distribuţia serviciilor si a produselor se va face direct către client prin intermediul mediului
fizic si ordine.
Serviciile business oferite si online pot fi o parte din atelierele care se fac si fizic ( vezi pct
1.3.3). Produsele realizate din lemn detaliate la pc II. 1 se vor comerciliza si online. Vom
pune spre vanzare obiecte din lemn(puzzle, puzzie 3d, jucării pentru logica, jucării pentru
dezvoltare persoanala) si alte obiecte din lemn pentru a facilita dezvoltarea personala a
clientilor.Serviciile vor fi pretate direct către client in baza unui contract sau cerere.
Desfacerea in piaţa a serviciilor se va realiza la locaţia de implementare a proiectului prin
personal calificat si va viza consumatorii independenţi care manifesta cerere pentru activitati
in domeniul invatamantului cultural. Serviciile oferite vor fi lansate in piaţa: prin
recomandare
prin incheierea de contracte de colaborare cu diverse instituţii de invatamant de stat si
private prin încheierea de contracte de colaborare cu centre rezidenţiale pentru copii in
sistemul de protecţie sociala -online prin platforme de home leaming
Strategia de marketing va avea ca scop iniţial dezvoltarea imaginii şi a brandului produselor
si serviciilor oferite. Pentru a atinge acest obiectiv se va avea în vedere o promovare
complexă. în acest sens, se va opta majoritar pc:
• promovarea de tip online: website de promovare,
• promovarea pe cele mai populare reţele de socializare (Facebook, Instagram youtube),
• propriul website e-commerce
» Strategii de marketing pentru reţeaua de socializare facebook: articole scrise si postate pe
pagina, grup pe facebook pentru a prezenta informaţii utile, misiunea si scopul nostru pentru
a descoperi membri cu aceleaşi obiective, pagina de facebook unde vor putea fi vizualitae cu
uşurinţa serviciile, produsele si misiunea noastra, prin video-uri promotionale, design, poze,
text, animaţii, magazin online marketplace facebook.
• Strategii de marketing pentru platforma online video youtube: Vom crea un canal
uşor de utilizat si plăcut vizual pentru a ne creste audienta si pentru a creste ca si imagine de
centru profesional cu standarde inalte. Pe aceasta platforma, vom adauga video-uri cu
informaţii utile si vom adauga video-uri cu diversele activitati pe care le vom face, vom folosi
platforma si pentru a ne creste vizibilitatea serviciilor si a produselor prin video-uri
promotionale.
• Strategii de marketing pentru reţeaua de socializare instagram: Vom crea o pagina de
Instagram cu poze, text si video-uri pe care le vom folosi pentru promovarea serviciilor si
produselor, dar si pentru informarea publica despre activitatiile ce au fost desfăşurate si
activitatile care vor fi desfăşurate.
• Strategii de marketing pentru platformele e-commerce cunoscute: Vom crea un cont
de vanzator, unde ne vom personaliza in mod atragator pentru nisa noastra pozele, descrierea
produselor ce vor fi achiziţionate de clienţii noştri prin intermediul acestor platforme.
• Strategii de marketing pentru site-ul personal: Va fi creat un site, uşor accesibil,
plăcut vizual, modem, cu categorie de blog pentru a putea găsi orice fel de informaţii atat
despre produsele si serviciile noastre cat si despre viitoarele misiuni si obiective,site-ul va
avea si opţiune de magazin online, unde vor fi prezentate intr-un mod cat mai atragator si
uşor de achiziţionat produsele si serviciile oferite de Centru.
• Vom imprima o serie de broşuri si flyere pentru a le impartii colaboratorilor noştri in
care vom prezenta toata gama de servicii de care dispunem.
• Se va urmări si o campanie de emailing către potenţiali clienţi
_•______Reclame plătite la radio si in presa locala.__________________________________________ ____
O dată ce vizibilitatea produselor pe piaţă va creşte, strategia de marketing va viza modalităţi
prin care portofoliul de clienţi se poate mări. Se vor avea în vedere potenţiale colaborări cu
firme mai mari respectiv cu finne care au obiective si scopuri comune. Efectul acestor
parteneriate este de promovare reciprocă şi de a oferi pieţei produse si servicii cu standarde
de profesionalim si etica mai ridicate care să corespundă mai multor necesităţi simultan.
Politica de preţ a companiei va fi definita in conformitate cu nivelul de complexitate si
cantitativ al serviciilor de educaţie oferite. Nivelul veniturilor obţinute trebuie sa acopere
structura costurilor.
De asemenea, dotarea spaţiului cu materiale educaţionale si accesorii trebuie sa fie
corespunzătoare din punct de vedere calitativ si cantitativ pentru a menţine interesul
clienţilor.
Politica promotionala se mai bazeaza si pc promovarea întreprinderii prin campanii de
promovare a imaginii prin intermediul fluturasilor care vor fi impartiti in Alba Iulia si
vecinătate in instituţii frecventate de segmentul tinta.
De asemenea, pentru a ne defini poziţia pe piaţa si a ne diferenţia dc instituţiile concurente,
compania va beneficia de un logo si un mesaj de promovare sugestiv si uşor de retinut.
Strategia promotionala va fi diversificata pe parcurs pentru a intari imaginea instituţiei. De
asemenea, intarirea reputaţiei întreprinderii in rândul familiilor si comunităţii va fi un element
esenţial pentru creşterea cotei de piaţa' Recomandarea va fi cea mai importanta cale de
atragere a clienţilor, de aceea oferirea de servicii de calitate reprezintă o necesitate in vederea
creşterii si menţinerii pe piaţa a companiei.
Marca in sine trebuie promovata pentru a se face cunoscuta si a putea sa vanda susţinut.
Vanzarea cea mai eficienta si durabila in opinia noastra este cea generata prin recomandare.
Satisfacerea clienţilor ramane obiectivul principal al companiei deoarece o creştere sanatoasa
este datorata clienţilor mulţumiţi care indubitabil aduc mereu alţi clienţi. Prin urmare oferirea
de servicii de calitate ete cea mai importanta pârghie de promovare a vânzărilor.________________________
Perioada
de Buge
Canale de promovare Rezultate necesar
Activităţi derulate implementare (ex. estimate:
utilizate lunile 2-4 de (corelaţi cu bugetul
impact / de investiţii) - RON
implementare vânzări
on-line Google Ads L 1-12 300-900 Aprox. 1501ei/luna
vizite
site/lună
Facebook + L 1-12 9.000 -14.000 Aprox. 50 lei/luna
Instagram vizite
pagina/luna
radio Radio L1-L3 10.000-17.000 250 lei/luna
ascultatori/lun
a
Radio L4-L6 7.000-12.000 250 lei/luna
ascultatori/lun
a
out-door Roii up afişat in LI-LI 8 20 pers/luna 420 lei
mall
 Firma identitate L1-L18 10 pers/luna 1840 lei
vizuala

prinţ Broşuri, cârti de LI-LI 8 10 pers/luna 4470 lei

vizita, afiseA3,
flyere,

evenimente