Aceste 

metode cantitative răspund la întrebări precum “Cât?” si ”Cine?” Acest tip de cercetare permite
companiilor să colecteze informații cantitative despre o anumită problemă, prin extragerea unui eșantion
reprezentativ, permițându-le să o proceseze folosind metode statistice și apoi să extrapoleze rezultatele.
Utilizarea metodelor cantitative permite companiilor:

– estimarea capacității pieței

– determinarea modului în care piața este distribuită între jucători, inclusiv concurenți

– să identifice profilul clienților proprii

– să înțeleagă perspectivele asupra noilor produse

– identificarea modalităților de îmbunătățire a produselor existente pe piață

– să observe gradul în care produsele corespund cerințelor pieței.

Principalele metode de efectuare a cercetării cantitative de piață sunt următoarele:

 față în față;
 PAPI
 CAPI
 sondaje telefonice (CATI)
 sondaje online (CAWI)
o trimise către adresele de email salvate în baza de date
o trimis către eșantionul de participanți online al 4Service

4Service poate desfășoara proiecte ad-hoc sau regulate, indiferent de complexitate, cu accent pe profilul
individual al clientului.

Aceste căutări personalizate sunt proiecte unice care caută răspunsuri la întrebări specifice adresate de
companii sau obținute din obiectivele lor de afaceri.

Portofoliul 4Service cuprinde și studii realizate folosind metode calitative de colectare a informațiilor, cum ar
fi:

 Interviuri în profunzime
 Focus grupuri

4Service desfășoară, de asemenea, proiecte cu orice grad de complexitate. Acestea pot combina metode
cantitative și calitative de cercetare. Fiecare proiect este personalizat conform cerințelor clienților noștri.

Portofoliul nostru de cercetare cuprinde următoarele metode:

 Branding HR
 Customer journey