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Político Tecnológico
Capaci-
Capaci-
dades
dades
Estrategias
Mercado
Social Económico
Análisis Interno y Externo
Los Análisis Interno y Externo, persiguen lograr un
entendimiento de los aspectos internos y externos a la
organización, los cuales tienen importancia estratégica
• Análisis Externo: Entorno, Clientes, Competencia y Mercado
El Análisis Externo arroja como resultado,
Factores que puedan contituir:
Oportunidades, Amenazas y Factores
Clave del Éxito
Capacidades Factores
Medulares Estrategias Claves del Exito
Diagnosticadas
• Tendencias sociales
• Índice de pobreza • Perspectivas económicas
• Niveles de educación • PIB & PIB percapita, evolución
• Grupos de edades • Inflación, intereses, devaluación
• Empleo y subempleo • Política monetaria y fiscal
• Centros poblados • Distribución del ingreso
• Patrones de migración • Como afecta este entorno a la
• Tendencias demográficas empresa?
Social Económico
Análisis Situacional: Cliente
• Segmentación
• Motivaciones del Cliente
• Necesidades no satisfechas
• Potencial para el
posicionamiento y la
diferenciación
• Procesos de toma de Capaci-
decisión
dades
• Tamaño y crecimiento de
la demanda
• Tendencias tecnológicas
Mercado
Análisis Situacional: Competencia
• Fortalezas
• Posicionamiento
• Fortalezas financieras
• Estrategias
comerciales Capaci-
• Tecnologías utilizadas dades
• Grupos estratégicos
• Desempeño en ventas
Mercado
• Control de Clientes
Análisis Situacional: Mercado
• Tamaño y crecimiento
• Submercados importantes
y potencialmente
importantes
• Fuerzas impulsoras del
mercado
• Atractivo/Rentabilidad del
mercado en el futuro
Capaci-
• Sistemas de Distribución
• Estructura del Mercado dades
• Factores Clave del Éxito
• Barreras de Entrada y Salida
Mercado
• Ciclo de vida de los productos
Barreras de Entrada y Salida (I/III)
Entrada
Economías de Escala: Obligan a producir en gran escala, o producir en una
pequeña escala y aceptar una desventaja en precio
Diferenciación de Producto: Fuerza a invertir fuertemente para superar la
lealtad de marca que los clientes tengan con las firmas establecidas
Requerimientos de Capital: Necesidad de invertir grandes cantidades de
capital para competir; esta es mayor aún cuando se refiere no tangibles
Costo por Cambiar de Proveedor: Es el costo en el cual tiene que incurrir
un cliente por cambiar de proveedor
Acceso a Canales de Distribución: Necesidad de acceder a canales de
distribución para su producto
Desventaja de Costos Independientes de la Escala: propiedad de
tecnología, acceso a materias primas, localización, subsidios del gobierno, etc
Políticas del Gobierno: El cual puede limitar o incluso impedir la entrada a
determinados mercados, a través de licencias, permisos, concesiones, etc.
Barreras de Entrada y Salida (II/III)
Salida
Activos Especializados, los cuales son difíciles de vender
Costo Fijo para Salir: Algunos gobiernos obligan a las empresas a re
entrenar a los empleados o ayudarles a encontrar un nuevo trabajo
Barreras Estratégicas: Problemas en otras líneas de negocio:
Interrelación: Afectar a la estrategia corporativa
Acceso a Mercados Financieros: Reducir la confianza de los mercados
de capitales
Si el negocio del cual se desea salir forma parte de una cadena vertical,
esto puede afectar a toda la empresa
Barreras de Información: La información del status real del negocio del
cual se quiere salir, puede tener impacto comunicacional negativo
Barreras Gerenciales Emocionales: La salida puede significar la
perdida del empleo para el gerente, así como el estigma de “abandonar”
Barreras Sociales y Gubernamentales: En muchos países, Salir es
prácticamente imposible por las limitaciones impuestas por el gobierno o
la comunidad, por su impacto en los trabajos y la sociedad.
Barreras de Entrada y Salida (III/III)
Aunque las barreras de entrada y salida son conceptualmente
diferentes, el nivel en el cual están relacionadas es un factor
importante dentro del análisis de una industria
Con frecuencia las barreras de entrada y salida están relacionadas. La
relación entre estas y la rentabilidad puede representarse según la
siguiente tabla:
Barreras de Salida
Bajas Altas
Amenaza de Entrantes
Potenciales
Gobierno
Amenaza de Productos
Sustitutos
Escenarios: Incertidumbre Estratégica
Incertidumbres Estratégicas Decisiones Estratégicas
Cuan sensitivo al precio será el Estrategia para mantener paridad de
mercado? precio
Se fortalecerá la moneda local
Invertir en fabricas en el extranjero
respecto a la moneda extranjera?
Será remplazada la tecnología actual? Invertir en nueva tecnología
Podría implementarse una operación
basada en IT, con la plataforma Invertir en nuevo sistema IT
actual?
Entrará un competidor grande? Invertir en un mercado
Invertir en ampliar plantas o fuerza
Cuál será la demanda futura?
comercial
Capacidades Factores
Medulares Estrategias Claves del Exito
Diagnosticadas
Dirección
Actividades Recursos Humanos
de Soporte Tecnología/Informática
Aprovisionamiento
Cliente
Actividades Logística Opera- Logística Mercade Servicios
Primarias de ciones de Salida o &
Entrada Ventas
Cultura Organizacional
Estilos de
Los Fundadores
Dirección
Estructuras Talento
Cultura
Direccionamiento Autonomía
Organizacional
Estratégico Individual
(Valores, creeencias, actitudes,
reglas y procedimientos
compartidos que reflejan la
vida de una organización)
Sistemas Estímulo
de Apoyo al Riesgo
Sistema de Valores y
Reconocimiento Creencias
y Recompensa Compartidas