ANALIZA STRATEGICA A S.C. BBPRODUCTS S.R.

L
2.1. Scurta prezentare a S.C. BBPRODUCTS S.R.L

Situata in vestul tarii, la periferia orasului Timisoara, S.C. BBPRODUCTS S.R.L., este o
firma din cadrul grupului EUROHOLDING specializata in productia si comercializarea de
agregate de rau, mortare si betoane.

Firma, detine 3 statii de prelucrare a agregatelor de rau si 6 statii de producere a

betonului, avand o capacitate de productie / transport de 2000 mc / schimb, respectiv 1800 mc /
schimb.

EUROCONSTRUCT este una dintre cele mai importante firme de constructii generale
din Romania. Deja cotata la bursa si dotata cu certificare ISO 9001, are o experienta de peste
cincisprezece ani in constructiile civile si industriale.

Euroconstruct opereaza si cu formula “la cheie” unde, punand in practica experienta

dobandita si calificarea propriilor tehnicieni, este capabila sa garanteze alegerea corecta si
coordonarea tuturor fazelor de executie, inclusiv intreaga parte a instalatiilor si finisajelor.

Puternica inclinatie inovatoare ii permite lui Euroconstruct sa duca la bun sfarsit lucrari
de avangarda oneroase in toata tara, unde utilizarea componentei umane si tehnologice gaseste
cele mai adecvate solutii.

Caracteristicile personalului, marcat de competente tehnice foarte ridicate si cu o

pronuntata amprenta creatoare, si colaborarea cu celelalte societati ale Grupului, permit ducerea
la bun sfarsit a celor mai complexe proiecte de constructii civile si industriale si ii permit sa
lucreze cu orice tip de clienti, indiferent daca firma este mica, medie sau mare.

Obiectiv de activitate: Productia si comercializarea de agregate de rau, mortare si betoane.

Organigrama firmei: este caracteristica unui management performant, modelata pe nevoile

actuale.

Structura actionariatului: - 90 % capital strain

- 10 % capital romanesc

Numar de salariati: La data de 31.09.2006, personalul firmei numara 50 de persoane.

2.2. Analiza mediului intern

Viabilitatea economica a intreprinderii este dependenta de volumul, structura si eficienta

utilizarii resurselor materiale, financiare si umane.

Analiza resursei umane

Nr. Categorii de personal

crt.
Muncitori direct productivi
Muncitori indirect productivi
Total personal

Politica de pret

Deoarece BBPRODUCTS este lider pe piata, are si rolul de a regla (dicta) pretul pietei.

Situatia financiara a SC BBPRODUCTS SRL

Situatia financiara:    [ mii lei ]

2005 31.12.2006
Capital social 1.550.000 1.550.000
Cifra de afaceri 12.689.000 8.980.000
Venituri totale 13.847.000 9.154.000
Cheltuieli totale 11.966.760 7.783.000
Active circulante 953.000 896.000
- creante 785.450 623.340
Datorii 234.100 286.700
- furnizori 0 0
- credite 155.350 231.600
- bugetul statului 78.750 55.100
Profit brut
1.880.240 1.371.000

Profit net 1.410.180 1.028.250

Nr. total de parti sociale 3.100 3.100
Valoarea nominala a
500 500
unei parti sociale

Evolutia profitului
Produsele firmei

Produsele firmei sunt: agregate de rau, mortare si betoane.

BBPRODUCTS dispune de o linie tehnologica in stare sa produca o gama larg

diversificata de sortimente. Varietatea de sortimente se poate diversifica in functie de cererea
clientilor.

Un exemplu este betonul B 330 / P8. Acesta este folosit pentru hidroizolatii, P8 fiind un
ciment special la care se adauga diferiti glisanti, de accelerare sau de intarziere a prizei
betonului, dupa caz.

Cresterea productivitatii acestor betoane se ridica de la an la an; calitatea este un element

indispensabil, fiind o responsabilitate foarte mare pentru firma.

In anul 2001 a fost autorizat laboratorul de incercari, laborator de gradul I, singurul din

vestul tarii. In acelasi an a fost achizitionata o statie de betoane ultramoderna si 3 malaxoare noi.
In urma acestor investitii se preconizeaza ca productivitatea sa creasca de la 200 mc / zi la 400
mc / zi.

Produsul de baza este B 200. Acesta este de 2 feluri :

normal

de pompa (3 sorturi)

Sorturile se transporta cu ajutorul unor bande transportoare si se depoziteaza in bunkere.

De aici intervine o statie complet automatizata care se aprovizioneaza singura cu

componentele necesare ( sortiment + cantitate / volum) , in functie de reteta introdusa.

Componentele necesare sunt introduse automat si direct in malaxor, unde se realizeaza

amestecul.
 Sortimentul astfel obtinut se cantareste pe un cantar special. Urmeaza partea de CTC,
unde primeste un aviz.

Produsul finit este pregatit pentru a fi livrat clientului. Acesta primeste un certificat de
garantie / calitate.

B 200 se poate folosi la :

planseuri

fundatii

grinzi

trotuare

alte destinatii

In general, clientilor le este propus un contract de prestari servicii pentru laborator, care
are certificat ISO 9002.

2.3. Analiza mediului extern

In orice industrie, functionarea oricarei societati este influentata de o serie de factori precum:
factori tehnologici, culturali, economici sau politici.

In ceea ce priveste societatea noastra, ea functioneaza intr-un mediu influentat in cea mai mare
parte de factori tehnologici si factori socio-culturali.

Politica societatii noastre nu se mai stabileste in raport cu productia sa, adica in raport cu
caracteristicile bunurilor fabricate, ci ea se bazeaza pe observarea constanta a asteptarilor si
dorintelor potentialilor clienti.

Acest lucru se datoreaza numarului mare de astfel de societati, ducand la o concurenta acerba.

Avand in vedere ca in strainatate forta de munca este mai ieftina ca la noi, iar in tara noastra
cheltuielile tehnologice sunt mult mai mari vor duce, bineinteles, la crearea unui dezavantaj
enorm pentru societatea noastra in ceea ce priveste profitul.

Descrierea clientilor

BBPRODUCTS are o strategie speciala in ceea ce priveste relatiile cu clientii.

Pe de o parte EUROCONSTRUCT este clientul cel mai important si ca atare beneficiaza

de toate avantajele oferite de BBPRODUCTS clientilor la incheierea contractelor, deoarece
acesta face parte din aceeasi retea de firme si are prioritate in ceea ce priveste onorarea
comenzilor.

Pe de alta parte exista un numar mare de clienti din afara EUROHOLDING – ului cu care
firma are relatii bune si care sunt de altfel importanti pentru binele firmei.

EUROCONSTRUCT- firma cu care se deruleaza majoritatea contractelor, ca numar si ca volum

banesc implicat.

NIMB, GRAGEDAN, ITALROM, TAJTRANS, ADP, OXIA, NGF, COMPREST LUGOJ -

firmele cele mai importante cu care BBPRODUCTS deruleaza contracte de colaborare si se afla
in relatii bune.

Aceste firme beneficiaza de diverse clauze avantajoase obtinute in contractele negociate,

deoarece sunt cele mai importante din punct de vedere al volumului de marfa comandat si valorii
banesti implicate in relatia de furnizor – client.

In acest moment nu exista divergente cu nici una din firmele amintite mai sus, relatiile
fiind promitatoare pentru o colaborare pe termen lung.

Alte firme - aceasta este o a treia clasa de clienti, mare ca numar, dar mica din punct de vedere al
valorii produselor comandate.

Include firme mici si mijlocii, depozite, firme de distributie, dar si particulari.

Pentru acestea nu exista conditii avantajoase, existand totusi un standard impus de

imaginea firmei pe piata, precum si de seriozitatea acesteia.

Pentru serviciile aditionale cerute de acesti clienti, se va percepe un onorariu suplimentar,

conform unei grile bine stabilite si nu in urma unor negocieri.

Exista litigii cu unele firme din aceasta clasa care au dat dovada de rea-credinta, neplata
la timp a facturilor, nerespectarea conditiilor impuse de contract, alte situatii nepropice firmei
BBPRODUCTS.

Descrierea furnizorilor

Pentru producerea agregatelor de rau nu este nevoie de furnizori, acestea fiind extrase
direct din bazinele hidrografice proprii.

Pentru realizarea betoanelor si mortarelor, pe langa materiile prime produse in regim

propriu, mai este nevoie de alte componente, precum ciment sau aditivi.

Ciment

CASIAL DEVA
 acesta este furnizorul principal pentru toate tipurile de ciment necesare

contractul negociat si incheiat cu aceasta firma permite aprovizionarea cu 1500 tone

ciment / luna in conditii avantajoase

nu exista probleme cu acest furnizor, relatiile fiind foarte bune, contractul fiind
incheiat pe o perioada indelungata, cu posibilitatea de prelungire.

Aditivi

MEDIAS

Acesta este principalul oras din tara din care se face aprovizionarea cu aditivi

Contractul este incheiat pe o perioada indelungata

Calitatea aditivilor este satisfacatoare pentru tipurile obisnuite de beton realizate, dar
improprie pentru betoanele speciale produse de firma

Nu exista divergente cu acest furnizor

ITALIA

Importul de aditivi este necesar pentru realizarea unor betoane speciale, deoarece in tara nu
se gasesc aditivi cu caracteristicile tehnice cerute

Furnizorul este de fapt o firma din reteaua internationala din care face parte
EUROHOLDING

Relatiile cu acest furnizor sunt bune

Nu exista divergente legate de respectarea contractului de catre parti

BAUMIT

Acesta este un furnizor care mai mult este folosit ca rezerva, pentru cazul in care ceilalti
furnizori nu dispun de marfa necesara

Nu exista divergente

Contractul este pe o perioada scurta, cu posibilitatea de prelungire.

Descrierea concurentei

La ora actuala, BBPRODUCTS este lider pe piata regionala.

 Locul I pe piata locala permite firmei sa dea tonul in ceea ce priveste trendul ofertei in
domeniul materialelor pentru constructii.

Cei mai importanti concurenti in domeniu sunt :

GENERAL BETON

TGB

TIMCON

PREFATIM

Deoarece sunt putine firme care produc la un asemenea volum sortimentatia respectiva,
se poate spune ca s- a creat pe piata o situatie de oligopol cooperant.

BBPRODUCTS colaboreaza cu toate aceste firme concurente, existand situatii in care se

elaboreaza politici comune de pret si servicii.

Exista situatii chiar in care BBPRODUCTS apeleaza la aceste firme ca client, in cazul in
care se vede in imposibilitatea de a onora o comanda.

Exista si alti producatori in domeniu, dar nu prezinta un pericol real, deci nu pot fi
considerati concurenta. Se are totusi in vedere posibilitatea ca in viitor acestea sa creasca valoric
in competitivitate, deci exista o politica de monitorizare a activitatii firmelor care dau semne de
ascensiune.

Analiza mediului concurential

Piata potentiala a societatii noastre este apreciata, tinand seama de nonconsumatorii relativi de
produsele noastre, care pot fi transformati in cumparatori efectivi, si de consumatorii care pot fi
atrasi de la concurenti.

Producatorii concurenti influenteaza volumul vanzarilor in special prin comportamentul lor in

materie de politica de gama de produse oferite, de preturi practicate, de comunicatii si de
distributie.

Astfel, concurenta este o confruntare deschisa, loiala, prin care agentii economici ofertanti
incearca sa se mentina si sa-si amelioreze situatia pe piata. In acest scop ei folosesc instrumente
specifice care se pot grupa in doua categorii:

      instrumente de natura economica

o       reducerea costurilor bunurilor si serviciilor

o       scaderea pretului de vanzare sau tarifelor

 o       ridicarea calitatii bunurilor

o       acordarea in conditii legale a unor facilitati pentru clienti(pentru clientii fideli sau
pentru cei ce cumpara marfa in cantitate mare se face o reducere de pret)

      instrumente extraeconomice ale luptei de concurenta

o       furnizarea de informatii generice pentru toti clientii

o       sponsorizarea unor actiuni sociale de interes local sau regional

o       presiuni morale asupra clientilor ( lichidare de stoc, criza de materiale, scumpirea

de materiale.

2.4. Analiza diagnostic a resurselor umane dupa modelul Armstrong

 
2.5. Analiza SWOT

Avantaje
Resurse umane

75% personal calificat

25% personal necalificat

Nivelul de calificare profesionala este ridicat, toti angajatii avand de la studii de scoala
profesionala pana la doctorat in domeniu.

Religia nu influenteaza mediul de lucru, majoritatea personalului fiind de religie ortodoxa.

Personalul este foarte motivat de felul in care se face remuneratia in firma: salariile sunt
calculate in EURO si ajustate bianual.

Toti sunt in formare continua.

Experienta de 30 de ani a ” vechilor ” angajati se imbina armonios cu entuziasmul si

deschiderea spre nou a celor tineri.

Calculatoarele care administreaza statiile de beton si noile masini pentru prepararea sorturilor
conlucreaza cu experienta celui care cunoaste raul si stie unde sa escaveze pentru a obtine
un produs bun.

Resurse sociale

lucrul in echipa este o caracteristica imperios necesara, iar angajatii contribuie la realizarea
muncii in echipa.

Tendinta de autoperfectionare.

Resurse naturale

Favorabile: terenuri, bazin hidrografic.

Resurse financiare

Bani in casa : 0

Se lucreaza doar in cont bancar, cu bani scripturali.

Exista asigurarea firmei cu disponibilitati banesti.

Deocamdata firma lucreaza cu bancile BRD si ING Barrings, dar se preconizeaza ca pe viitor
banca unica reprezentativa pentru BBPRODUCTS va fi banca Italo- Romeno.
 Lichiditatea patrimoniala prezinta indici pozitivi (este crescatoare), deci firma reprezinta o
garantie pentru creditori.

Resurse informationale

Exista un laborator performant, automatizat, care ajuta la eliberarea certificatelor de garantie

si calitate pentru sortimentele vandute (ISO9002).

Tehnologia KNOW – HOW este adusa din Italia.

Statia de prelucrare si fabricare a betoanelor este complet automatizata, aceasta alimentandu-

se singura cu materia prima necesara, in functie de reteta..

La nivel de management, toate birourile sunt legate intre ele de o retea de calculatoare
performante.

Partea de cercetare- dezvoltare (proiectare) se realizeaza cu sisteme computerizate adecvate,

adaptate cerintelor in domeniu.

Prevedere

Exista o politica de marketing operational proprie firmei

Politica de marketing previzional este comuna cu cea a grupului EUROHOLDING.

Planificare strategica

Politica de planificare strategica este gandita pe plan global, la nivel de retea de firme.

Organizare

Organizarea este in cea mai mare parte buna, neexistand probleme organizatorice majore
pana in momentul de fata.

Asimilare performanta a produselor noi

calitatea este o certitudine, pentru fiecare sortiment vandut eliberandu – se certificat de

garantie / calitate.

gama variata de sortimente, acoperind cea mai mare parte a nevoilor consumatorilor.

clientilor li se propune un contract de prestari – servicii pentru expertiza de laborator

ISO9002.

transportul se efectueaza cu autospeciale proprii (Iveco, Mercedes, Scania), sau feroviar

pentru agregate (firma dispune de 36 de vagoane si 2 locomotive).
Achizitionare performanta RM, RU, RI

Furnizorii de ciment si aditivi sunt cei mai puternici producatori din tara, iar sorturile provin
din balastiere proprii; mai importa aditivi din Italia.

Timisoara este un puternic centru universitar, deci firma nu va avea deloc probleme cu
calificarea resurselor umane, mai ales in domeniul respectiv.

Tehnica de calcul, reteaua informatica din cadrul retelei de firme si Internet-ul sunt accesorii
de nelipsit din patrimoniul firmei.

Producere performanta a sortimentelor

Capacitatea totala de productie a balastierelor este de 2000 mc / schimb.

Capacitatea totala de productie a statiilor de producere a betoanelor este de 1600 mc /

schimb.

Desi exista deja un laborator certificat ISO9002, se lucreaza pentru obtinerea unui certificat
ISO9003.

Vanzare performanta a sortimentelor

Cel mai important client al firmei este EUROCONSTRUCT (evident, din aceeasi retea de
firme.

Alti clienti importanti : S.C. NIMB , S.C. GRAGEDAN, ITALROM, TAJTRANS, ADP,
OXIA, NGF, COMPREST LUGOJ.

Ramane o lista mare de clienti mai mici (si particulari).

Eliberare de certificat de garantie / calitate pe produs

Discount de pana la 10% din pretul initial, in functie de urgentarea platii facturii.

Autofinantare

Exista posibilitatea de autofinantare pe termen scurt.

Satisfacere nevoi si fidelizare clienti

producerea sortimentului cerut de client, pe baza de comanda.

 reducere si servicii suplimentare pentru clientii fideli.

consultanta in alegerea solutiei optime.

livrarea este prompta, conform asteptarilor clientilor.

Transportul se realizeaza cu mijloace proprii.

Dezavantaje

Resurse umane

Nivel de salarizare scazut fata de alte tari din zona (Ungaria, Cehia, Polonia).

Resurse sociale

Exista barfe in interiorul colectivului, ceea ce cateodata duce la o proasta colaborare intre
angajati.

Resurse naturale

Costurile ridicate cu mentinerea unor procese tehnologice la nivel de poluare standard

european.

Costuri cu cercetare - dezvoltare pentru ecologizarea proceselor de productie.

Costuri cu respectarea reglementarilor guvernamentale privind regimul de gestionare a

deseurilor.

Resurse financiare

Pot fi serios diminuate in cazul in care clientii nu isi platesc la timp facturile.

Resurse informationale

Firma se confrunta cu o serie de scurgeri de informatii spre exterior, fapt ce se vrea remediat
cat mai repede.

Prevedere

Poate fi influentata negativ de situatia nefavorabila a macroeconomiei nationale.

Planificare strategica

Poate fi obstructionata de lipsa de coerenta a guvernarii in domeniul ”investitii”.

Organizare

Sediul actual nu corespunde in totalitate cu cerintele unui management performant.

Asimilare performanta a produselor noi

Cheltuieli ridicate cu realizarea calitatii impuse de ISO9002.

Oportunitati

Resurse umane

Se poate face o selectie din randul tinerilor absolventi ai facultatilor de specialitate; la ora
actuala exista o piata a fortei de munca in domeniu bine dezvoltata.

Exista posibilitatea specializarii personalului in strainatate prin programele consortiului

international din care face parte grupul EUROHOLDING.

Resurse sociale

Se formeaza o echipa bine inchegata care lucreaza ca un tot-unitar, ridicand performantele

firmei.

Resurse naturale

Se pot achizitiona terenuri din bazinul hidrografic care prezinta interes pentru nevoile de
materie prima ale firmei, la preturi relativ scazute.

Resurse financiare

Atragerea de fonduri pentru investitii din partea firmei- mama, prin realizarea de proiecte de
fezabilitate bine argumentate.

Resurse informationale

Participarea la targuri si expozitii interne si internationale.

Posibilitatea de a accesa prin INTERNET cele mai noi tehnici de prelucrare in domeniu.

Optimizarea productiei prin asistarea acesteia cu tehnica de calcul disponibila la ora actuala
in firma.

Prevedere
 Baza de date a consortiului poate facilita prospectarea pietei, actualizarea continua a ofertei
in concordanta cu trend-ul pietei si eventual poate preintampina perioadele de recesiune,
prin redimensionarea capacitatilor de productie din timp.

Firmele de consultanta pot fi apelate cu mai mare usurinta decat in trecut, existand la ora
actuala o acoperire suficienta a pietei in domeniul respectiv.

Planificare strategica

La nivel de conducere exista competenta necesara pentru a elabora un plan de marketing

coerent cu realitatea mediului de afaceri in care firma coexista.

Organizare

Implementarea modelelor preluate de la partea straina a consortiului.

Asimilare performanta a produselor noi

Achizitionare de tehnologii noi, mai performante.

Mobilitatea in gandire si deschiderea spre nou a conducerii.

Achizitionare performanta RM, RU, RI

Achizitionarea celor mai performante materii prime si materiale, existand resursele financiare
pentru o asemenea investitie.

Atragerea de resurse umane bine pregatite prin oferte atractive de remunerare.

Actualizarea tehnologiei informatiei in timp real, pe masura ce aceasta se imbunatateste.

Producere performanta a sortimentelor

Achizitionare de utilaje performante.

Cercetare- dezvoltare intensificata, axata pe obtinerea unui raport cost / calitate cat mic.

Vanzare performanta a sortimentelor

Participarea la targuri si expozitii.

Baza de date proprie pentru monitorizarea continua a cererii pe piata.

Autofinantare

Reinvestirea unei cota - parte a beneficiului realizat.

Satisfacere nevoi si fidelizare clienti

Acordarea de reduceri pentru clientii constanti, cu comenzi substantiale.

Respectarea angajamentelor contractuale fata de toti clientii.

Pericole

Resurse umane

Pentru moment firma nu se confrunta cu amenintari la acest capitol.

Resurse sociale.

Excesul de zel a celor tineri poate provoca tensiuni intre acestia si ”batranii” firmei.

Resurse naturale

Greutati in exploatarea bazinelor hidrografice (epuizarea resurselor prin exploatare excesiva).

Limitarea zonelor de actiune a punctelor de prelucrare prin introducerea de catre guvern a

unui set de ordonante conforme cu legislatia europeana in domeniu.

Resurse financiare

Recesiunea economica pe plan mondial va atrage dupa sine o recesiune interna, ceea ce va
duce la scaderea investitiilor, inclusiv in constructii, deci se va diminua cererea de
materiale de constructii

Resurse informationale

Scurgerea de informatii spre exterior.

Spionaj industrial la nivel de informatie stocata pe calculatoarele firmei.

Prevedere

Neglijarea strategiei de marketing .

Planificare strategica

Neglijarea strategiei de marketing .

Organizare

Lipsa de comunicare intre angajati poate duce la dereglari grave in organizare.

Asimilare performanta a produselor noi

Scaderea competitivitatii prin monitorizarea neatenta a concurentei.

Achizitionare performanta RM, RU, RI

numarul restrans de furnizori .

formarea unui sindicat.

prospectarea neadecvata a pietei in vederea aprovizionarii cu tehnologia necesara.

negocieri slabe cu furnizorii atrag dupa sine contracte de proasta factura pentru firma.

Producere performanta a sortimentelor

Asimilarea mai rapida de catre concurenta a noilor tehnologii de fabricatie.

Vanzare performanta a sortimentelor

concurenta practica reduceri agresive.

nenegocierea justa a contractelor cu clientii atrage dupa sine o serie de probleme grave.

Autofinantare

dependenta de EUROHOLDING.

neexistenta unui plan de investiti pe termen indelungat.

Satisfacere nevoi si fidelizare clienti

aparitia de tehnologii noi in domeniu, care le fac pe cele actuale firmei depasite (uzura
morala).

2.6. Concluzii

Firma pe care o analizam se numeste SC. BBPRODUCTS SRL si este specializata in

productia si comercializarea de agregate de rau, mortare si betoane, si este o firma din cadrul
grupului EUROHOLDING.

La ora actuala, firma este lider pe piata locala si regionala.

Societatea comerciala efectueaza periodic o analiza diagnostic a resurselor umane, pentru

perfectionarea proceselor si a managementului resurselor umane.
 Clientii firmei EUROPRODUCT se impart in 3 clase : EUROCONSTRUCT, care este
clientul nr.1, NIMB, GRAGEDAN, ITALROM, TAJTRANS, ADP, OXIA, NGF, COMPREST
LUGOJ, care formeaza o a doua clasa de clienti, si multi altii , care formeaza o a treia clasa de
clienti.

Firma are politici diferite privind fiecare clasa in parte.

Furnizorii sunt : CASIAL DEVA, MEDIAS, o firma din Italia, BAUMIT. Exista
contracte serioase atat cu clientii, cat si cu furnizorii. Nu exista divergente cu acestia, relatiile
fiind favorabile unui mediu de afaceri prosper.

Strategia de marketing este elaborata pe principiul celor ”5P”.

III. ELABORAREA SI IMPLEMENTAREA STRATEGIEI GLOBALE SI DE

RESURSE UMANE A SC BBPRODUCTS SRL
3.1. Deschiderea unor ferestre strategice pornind de la rezultatele analizei SWOT

Societatea comerciala decide in functie de rezultatul analizei SWOT, sa remedieze

anumite puncte slabe ale firmei precum si pericolele la care este expusa, prin implementarea
unor strategii, atat globale cat si de resurse umane.

Deoarece are un nivel de salarizare scazut fata de alte tari, firma decide sa repartizeze o
cota de 10 % din profit, salariatilor.

Pentru ca are costuri ridicate cu mentinerea unor procese tehnologice la nivel de poluare
standard european precum si costuri ridicate cu cercetarea si dezvoltarea pentru ecologizarea
proceselor de productie, firma decide sa faca o reducere a costurilor.

Fiindca exista o lipsa de comunicare intre angajati, care poate sa dauneze productiei,
firma decide sa aduca o imbunatatire a organizarii interne si in special a productiei.

Firma doreste sa dubleze cifra de afaceri si profitul.

Stabilirea unor relatii pe termen lung cu furnizorii, clientii si salariatii.

3.2. Elaborarea strategiei globale si de resurse umane a SC BBPRODUCTS SRL

Strategia de resurse umane

Strategia de resurse umane contribuie in mod esential la:

Disponibilitatea pentru companie a personalului necesar in stransa legatura cu evolutia

afacerii. Se furnizeaza astfel forta de munca necesara, cu aptitudinile, cunostintele de
specialitate si competentele necesare;
 Dezvoltarea unei forte de munca flexibile si bine pregatite prin implementarea politicilor de
dezvoltare continua;

Anticiparea posibilelor probleme de surplus sau deficit de personal;

Asigurarea unui sistem competitiv de evaluare a performantelor, capabil sa raspunda

cerintelor curente si viitoare;

Adoptarea unui sistem de compensatii si beneficii adaptat specificului activitatii companiei;

Coordonarea sistemului de management al carierei, cu scopul de a asigura corespondenta pe

termen lung intre necesitatile de cariera si oportunitatile disponibile in cadrul companiei.

Cresterea performantelor organizatiei reprezinta indicatorul implementarii unei strategii

eficiente de resurse umane.

Obiectivele urmarite de conducerea societatii in domeniul resurselor umane, dupa cum se

observa:

Achizitionarea resurselor umane, prin:

planificarea resurselor umane potrivit programelor de activitate;

recrutarea si selectarea resurselor umane pe baza de competente;

integrarea socio – profesionala;

Mentinerea si dezvoltarea resurselor umane, prin:

evaluarea posturilor pentru asigurarea echitatii interne;

evaluarea randamentului pentru asigurarea echitatii individuale;

evaluarea pietei muncii pentru asigurarea echitatii externe;

motivarea (remunerarea) ;

formarea si dezvoltarea profesionala;

Gestiunea iesirilor (plecarilor) din societate prin :

exigenta si controlul in respectarea disciplinei organizationale si tehnologice;

eliberari din functii si concedieri;

plecari la cerere;
 restrangeri colective de personal cu asigurarea de protectie sociala din partea statului.

In prezent, dezvoltarea economica a unitatii pune in paralel conceptul de productie in

cantitatea si structura sa cu resursele umane de care dispune la un moment dat sau pe care le va
avea in perspectiva.

Strategia globala

Misiune Obiective Optiuni strategice Resurse Termene Modalitati de

obtinere a
avantajului
competitiv
Scopul Cresterea Retehno- Resurse materiale; Termen initial: 20 Obtinerea si
profitului Recuperare 01. 2009;
principal al a integrala a logizarea Resurse financiare: comercializarea
investitiei in acest intreprinderii; Termen final: 3
orizont de ani de la
firmei este de timp,concomitent cu 300.000 Euro; unor produse
Diversifi- demarare.
satisfacerea
a- si mentine intereselor tuturor Resurse umane; diferite de cele
stakeholderilor; carea productiei;
pozitia de lider Resurse ale concurentei
pe piata locala, Imbunatatirea calitatii Cresterea cifrei de informationale.
viziunea firmei lucrarilor executate; afaceri; in ceea ce
este sa- si
imbunatateasca Cresterea Alocarea unei cote
raportul calitate/ potentialului creativ, priveste unii
parti din profit pentru
pret oferit pietei. comercial si amortizarea
managerial al firmei; investitiei; parametri

Asigurarea unui nivel constructivi,

mai mare al fondului
de salarii; functionali si
Mediatizarea, crearea
de imagine a firmei; Angajarea unui calitativi.
personal tanar inalt
Cresterea calificat si orientarea
functionalitatii si conducerii catre un
productivitatii fiecarui management
compartiment in parte strategic.
si coeziunii dintre
acestea.

3.2.1. Formularea misiunii globale si de resurse umane a SC BBPRODUCTS SRL

Scopul principal al firmei este sa se mentina in randul celor mai bune firme ce executa
lucrari de constructii, astfel incat sa fie in masura sa ofere produse si servicii care sa satisfaca o
clientela cat mai variata si sa inregistreze castiguri optime si profit pe termen lung.

Principalul domeniu de activitate al firmei o reprezinta productia si comercializarea de

agregate de rau, mortare si betoane.
 Toate activitatile firmei vor fi in concordanta cu prioritatile sale, vis-a-vis de clienti,
salariati, si fata de principalii sai stakeholderi. Pentru clienti se urmareste obtinerea unor produse
care sa corespunda cu nevoile si preferintele lor si cu evolutia acestora. Pentru salariati se
urmareste motivarea la locul de munca, o atitudine constructiva vis-a-vis de obiectul muncii, fapt
pentru care se creeaza un climat organizational propice, constructiv.

Pentru ceilalti stakeholderi prioritara este buna desfasurare a activitatii economice a

firmei, asigurandu-se o remunerare corespunzatoare asteptarilor. Concomitent se va urmari
valorificarea eficace a resurselor materiale, financiare, umane si informationale de care firma
dispune pentru realizarea obiectivelor.

Resurse umane

Reorganizarea activitatii operatorului potrivit standardelor comunitare presupune

reconsiderarea calitativa si cantitativa a resurselor umane cu care opereaza compania, dar si
regandirea activitatii in sine de resurse umane, in sensul transformarii acesteia intr-un factor
proactiv, prin promovarea managementului resurselor umane.

Ne propunem:

crearea unei noi structuri organizatorice, flexibile, care sa raspunda misiunii companiei

rescrierea politicilor specifice pentru acoperirea tuturor ariilor din sfera managementului
resurselor umane

asigurarea cu un personal bine dimensionat si competent in raport de cerintele activitatilor

operative

definirea unei culturi organizationale proprii.

In esenta, valorificand oportunitatile oferite de consultanta de specialitate, vom proceda la

o analiza a posturilor, concomitent cu reevaluarea personalului in raport de cerintele posturilor,
pentru determinarea necesarului optim de personal, identificarea activitatilor nenecesare,
recalificarea si reinstruirea personalului, revizuirea sistemului de recompense, precum si pentru
modelarea comportamentala a acestuia.

3.2.2. Determinarea / stabilirea obiectivelor fundamentale

Obiectivele firmei pe termen lung sunt :

cresterea varietatii produselor si serviciilor astfel incat sa satisfaca exact solicitarile clientilor.

imbunatatirea continua a calitatii

cresterea cantitatii de betoane, mortare si agregat de rau produsa si comercializata la un pret

cat mai avantajos si la o calitate cat mai adecvata asteptarilor clientelei
 reducerea timpilor de productie, livrare si comercializare

reducerea pe cat posibil a costurilor deoarece acestea se reflecta in preturi si deci in cantitatea
vanduta

cresterea eficientei economice deoarece aceasta conduce la cresterea competitivitatii

optimizarea utilizarii profitului.

Obiective fundamentale:

dublarea cifrei de afaceri

dublarea profitului

In vederea atingerii acestor obiective vor fi implicate ateliere de productie, echipa de

reparatii, departamentul de creatie, departamentul de marketing .

Echipa manageriala va actiona, in special, la nivelul functiunilor de cercetare -dezvoltare,

productie si comerciala ( din punct de vedere al organizarii procesuale).

Obiective strategice:

Termen lung > 2 ani Termen scurt 12 ani

1.1. Diversificarea sortimentatiei de produse de
balastiera si a serviciilor oferite clientilor cu
referire la acestea (transport, garantie, calitate ,etc.)

1.2. Lansarea pe piata a unor produse standardizate

1. Varietatea sortimentatiei : cresterea varietatii
si modularizate
produselor si serviciilor astfel incat sa satisfaca
exact solicitarile clientilor.
1.3. Introducerea unui sistem de urgentare a
onorarii comenzilor fata de clientii fideli

1.4. Stabilirea unor relatii pe termen lung cu

furnizorii, clientii si salariatii
2. Calitate : imbunatatirea continua a calitatii. 2.1. Sa isi mentina pozitia de lider in calitate

2.2. Imbunatatirea continua a calitatii pentru

mentinerea sistemului ISO 9002 si eventual
obtinerea de ISO 9003

2.3. O imbunatatire a organizarii a tuturor

activitatilor interne si in special a productiei

2.4. Furnizarea de produse si servicii la calitatea

 ceruta de clienti
3.1. Cresterea numarului de clienti cu care sa
3. Cantitate : cresterea cantitatii de betoane,
incheie contracte avantajoase
mortare si agregat de rau produsa si comercializata
la un pret cat mai avantajos si la o calitate cat mai
3.2. Planificarea riguroasa a productiei astfel incat
adecvata asteptarilor clientelei.
sa diminueze la maxim rebuturile
4.1. Imbunatatirea continua a performantelor
umane si a tehnologiilor de fabricatie pentru
cresterea productivitatii
4. Duratele: reducerea timpilor de productie, livrare
si comercializare.
4.2. Reducerea timpilor de productie si livrare
printr-o planificare riguroasa la nivelul fiecarei
activitati
5.1. Cresterea preturilor corelat cu calitatea
produselor dar nu exagerat de mult
5. Costuri si preturi: reducerea pe cat posibil a
costurilor deoarece acestea se reflecta in preturi si
5.2. Monitorizarea si estimarea exacta a costurilor
deci in cantitatea vanduta.
pentru a le reflecta corect in pretul produselor si
serviciilor
6.1. Urmarirea eficientei economice cu ajutorul
indicatorului ”durata de recuperare a investitiei” a
investitiilor preconizate si eventual implementate
6. Eficienta economica: cresterea eficientei
economice deoarece aceasta conduce la cresterea 6.2. Adaptarea la fluctuatiile economice din tara
competitivitatii.
6.3. Adaptarea rapida la modificarile legislative ce
pot surveni oricand in conditiile unei instabilitati la
nivel de guvernare
7.1. Adaptarea imediata la modificarile legislative
cu privire la utilizarea profitului
7. Lichiditatea: optimizarea utilizarii profitului.
7.2. Dezvoltarea (largirea pe cat posibil) a fondului
de rulment deja existent

3.2.3. Determinarea optiunilor strategice

Optiunile strategice definesc abordarile majore, cu implicatii asupra continutului unei

parti apreciabile dintre activitatile firmei, pe baza carora se stabileste cum este posibila si
rationala, indeplinirea obiectivelor strategice.

Foarte adesea, managementul firmei este pus in situatia sa combine mai multe optiuni
strategice. Pentru a facilita alegeri rationale, se apeleaza, din ce in ce mai frecvent,la utilizarea
matricilor.
 Realizarea obiectivelor strategice necesita conceperea si operationalizarea unor optiuni
strategice, cum ar fi :

Retehnologizarea intreprinderii este necesara pentru a se obtine o calitate ridicata a

produselor pentru ca uzura morala a unei parti din dotarea tehnica actuala conduce la
cresterea costurilor de reparatii.

Diversificarea productiei este o alta solutie strategica aleasa de firma avand in vedere
posibilitatea contractarii de lucrari pe pietele externe, astfel urmarindu-se unul din
obiectivele strategice, acela de mentinere si imbunatatire a pozitiei pe piata.

Cresterea cifrei de afaceri cu cel putin 15%, 20% si 25% in urmatorii ani in conditiile
mentinerii acelorasi costuri de productie;

Alocarea unei cote parti din profit pentru amortizarea investitiei fara afectarea veniturilor ce
revin stakeholderilor, in conditiile obtinerii unui profit mai mare decat in perioada
precedenta investitiei;

Pentru ca sporul fondului de salarii sa fie mai mare decat cel al cifrei de afaceri, trebuie sa se
asigure un nivel mai mare al fondului de salarii.

3.2.4 Dimensionarea resurselor necesare implementarii acestei strategii

In strategii, resursele sunt prevazute sub forma fondurilor circulante si a celor pentru
investitii. Prima categorie de fonduri asigura resursele necesare desfasurarii activitatilor curente.
Este foarte importanta dimensionarea lor rationala din punct de vedere economic.

Doua sunt pericolele majore ce intervin. Primul, si cel mai frecvent, este
subdimensionarea acestora, ceea ce genereaza absenta lichiditatilor si un grad prea ridicat de
indatorare la banci. Al doilea, supradimensionarea fondurilor circulante, are ca efect o blocare
inutila a unor disponibilitati, care pot fi utilizate cu o eficacitate sporita, schimbandu-le
destinatia.

Dimensionarea resurselor alocate:

Resursele atrase si alocate in implementarea strategiei sunt:

Resurse materiale

Resurse financiare

Resurse umane

Resurse informationale
Resursele materiale: se refera la materii prime, materiale, energie, echipamente de productie ce
urmeaza a fi dimensionate in functie de volumul, complexitatea si diversitatea obiectivelor
strategice si tactice, precum si de natura si complexitatea modalitatilor strategice de realizare a
acestora.

Resursele financiare: necesarul de fonduri pentru retehnologizare se ridica la suma de 300.000

Euro. Sursele de finantare vor fi asigurate de:

fondul propriu de dezvoltare

credite bancare pe termen lung.

Resursele umane pot fi asigurate astfel:

cantitativ, pastrand numarul de muncitori colaboratori, cu o crestere mentionata a

personalului implicat in arhitectura, marketing si management

structural, prin imbunatatirea nivelului de pregatire profesionala si manageriala a

personalului si prin operarea unor modificari ale structurii socio-profesionale. Pentru
cresterea calitatii produselor se va imbunatatii periodic nivelul cunostintelor personalului
prin cursuri de perfectionare si testarea calitatilor si aptitudinilor in vederea asigurarii
unei corespondente depline intre post si titular de post.

Resursele informationale vor fi asigurate prin formarea si perfectionarea continua a salariatilor.

De asemenea, constituirea unei biblioteci proprii, din care sa nu lipseasca publicatii de
specialitate, carti tehnice, economice si de alte domenii va fi benefica pentru informatizarea
continua a specialistilor

3.2.5 Fixarea termenelor initiale, intermediare si finale de realizare a obiectivelor

Termenele strategice delimiteaza perioada de operationalizare a strategiei, precizand, de regula,

momentul declansarii si finalizarii optiunilor strategice majore.
Cresterea ritmului de desfasurare a activitatilor, in special de innoire a produselor, tehnologiilor
si echipamentelor, suportul tehnic al oricarei strategii, confera perioadelor si termenelor de
operationalizare a strategiei o importanta aparte. Obtinerea avantajului competitiv scontat se
asigura numai prin incadrarea in perioadele de pregatire si operationalizare a operatiunilor
strategice determinate riguros, in functie de evolutiile contextuale si, in special, de actiunile si
rezultatele anticipate ale concurentilor.

Termen initial: 20.01.2009- demararea aplicarii strategiei .

Termene intermediare:

6 luni de la demarare , angajarea si perfectionarea personalului

 1 an de la demararea aplicarii strategiei: reproiectarea sistemului informational, reproiectarea
departamentului de productie

1 an si 6 luni de la demararea strategiei: implementarea programului de reducere a

cheltuielilor fixe.

Termen final: 3 ani de la demarare - atingerea obiectivelor.

3.2.6. Stabilirea avantajului competitiv

Avantajul competitiv se refera la fabricarea si oferirea unui produs diferit de cel al majoritatii
concurentilor, preferat cu predilectie de catre consumatori.

Societatea doreste prin strategia implementata de managementul firmei, sa opteze pentru

atributul produsului care este apreciat ca deosebit de important pentru cumparatori. Acest atribut
se refera la produsul insusi, la modul de livrare, la maniera de marketare.

Diferentierea produsului este necesar sa fie realizata la un nivel superior mediei industriei
respective, in conditiile in care adaosul sau „ premiul” la pret incasat comparativ cu concurenta
sa depaseasca cheltuielile suplimentare necesare pentru a conferi atributele de diferentiere
respectivului produs. Oferirea unui produs cu atribute deosebite clientilor implica, obligatoriu
costuri suplimentare.

In mod similar, scaderea costurilor sub media industriei nu face posibila oferirea de
articole cu calitati superioare ofertei medii. De aceea incercarea de a realiza un produs „bun la
toate” ca pret si atribute calitative este, pe o piata de tip concurential sortita esecului.

3.2.7. Continutul politicilor specifice de resurse umane necesare implementarii strategice de

resurse umane

Spre deosebire de strategii, politicile au in vedere un orizont de timp mai redus, un grad
mai pronuntat de detaliere si, in plus, contin o serie de elemente suplimentare de natura
operationala. Daca in cazul strategiilor vorbim de o acomodare a lor in functie de evolutia
factorilor externi, politicile sunt supuse unui proces mult mai acut de modificare, datorat
schimbarilor contextuale.

O importanta deosebita o au acele atribute ale politicilor ce le confera acestora finalitatea

dorita, si anume:

concordanta cu obiectivele, strategiile si politicile generale ale firmei;

reflectarea setului de valori al organizatiei privind atitudinea fata de factorul uman;

cuprinderea unei arii cat mai extinse din problematica de personal;

 concordanta cu prevederile legale si contractuale in materie, inclusiv cele aferente
contractului colectiv de munca;

caracterul participativ al elaborarii lor, mai ales pentru cei ce urmeaza sa le aplice;

corelarea procedurilor specifice domeniului;

transparenta si adecvare, orientarea catre angajati si climatul de succes;

definire clara si redactare accesibila.

3.3. Concluzii

Firma doreste sa creasca productia, sa imbunatateasca comunicarea in interiorul societatii,

sa isi mentina pozitia de lider pe piata, stabilirea unor relatii pe termen lung cu furnizorii, clientii
si salariatii, astfel decide sa implementeze strategii atat la nivel de firma cat si pe departament.

Deoarece firma dispune de o tehnologie destul de avansata, aceasta ii permite o

flexibilitate mare in realizarea de noi sortimente, aceasta realizandu-se practic din mers, in timp
real. In functie de cerintele pietei, procesul tehnologic poate fi modelat pe structura obtinerii
sortimentului solicitat.

Situatia actuala financiara a firmei ii permite sa faca investitii masive in conceperea si

proiectarea de solutii optime pentru realizarea unor parametrii calitativi tot mai ridicati, in
conditiile pastrarii unui raport calitate / pret atractiv pentru piata. Aici mai contribuie si
experienta, profesionalismul si capacitatea intelectuala a resurselor umane implicate in cercetare
– dezvoltare.

In vederea atingerii obiectivelor firmei vor fi implicate ateliere de productie, echipa de

reparatii, departamentul de creatie, departamentul de marketing .

Echipa manageriala va actiona, in special, la nivelul functiunilor de cercetare -dezvoltare,

productie si comerciala ( din punct de vedere al organizarii procesuale).

Reorganizarea activitatii operatorului potrivit standardelor comunitare presupune

reconsiderarea calitativa si cantitativa a resurselor umane cu care opereaza compania, dar si
regandirea activitatii in sine de resurse umane, in sensul transformarii acesteia intr-un factor
proactiv, prin promovarea managementului resurselor umane.

Optiunile strategice definesc abordarile majore, cu implicatii asupra continutului unei

parti apreciabile dintre activitatile firmei, pe baza carora se stabileste cum este posibila si
rationala, indeplinirea obiectivelor strategice.

Foarte adesea, managementul firmei este pus in situatia sa combine mai multe optiuni
strategice. Pentru a facilita alegeri rationale, se apeleaza, din ce in ce mai frecvent,la utilizarea
matricilor.
 Fondurile de investitii, cele prin care se asigura suportul financiar principal, necesar
operationalizarii optiunilor strategice. In strategii, resursele sunt prevazute sub forma fondurilor
circulante si a celor pentru investitii. Prima categorie de fonduri asigura resursele necesare
desfasurarii activitatilor curente. Termenul initial de aplicare a strategiei este 20.01.2009,
termenul final este de 3 ani de la aplicarea strategiei.

Societatea doreste prin strategia implementata de managementul firmei, sa opteze pentru

atributul produsului care este apreciat ca deosebit de important pentru cumparatori. Oferirea unui
produs cu atribute deosebite clientilor implica, obligatoriu costuri suplimentare.

Politicile au in vedere un orizont de timp mai redus, un grad mai pronuntat de detaliere si,
in plus, contin o serie de elemente suplimentare de natura operationala

IV. CONCLUZII FINALE

Tara noastra resimte criza economica mondiala. Cel mai mult va simti aceasta criza
economica companiile din Romania.

Pe de o parte cele care au contractate credite pentru dezvoltare sau acoperirea altor nevoi
de lucru, se vor trezi in fata imposibilitatii de a restitui aceste imprumuturi, concomitent cu
ingreunarea posibilitatii de plata a furnizorilor, mai ales in cazul celor care au de facut plati in
valuta.

Pe de alta parte, intrucat bursele mondiale se prabusesc, iar Bursa de Valori Bucuresti a
pierdut in doar cateva zile peste 2 miliarde de euro, companiile nu mai pot miza pe acestea ca si
surse de finantare, astfel incat o alta varianta de acoperire a nevoilor financiare este total blocata.

Criza financiara a avut impact si asupra pietei materialelor de constructii. Incepand de la

jumatatea lui septembrie 2008 se constata o plafonare a vanzarilor cu recul la anumite produse:
materiale de zidarie, otel beton si ciment.

. Expertii in constructii spun ca in 2009 preturile vor ramane constante la nivel de fabrica,
si doar distribuitorii vor fi cei care vor aplica discounturi. Criza a afectat nu doar vanzarile
cantitative si preturile materialelor de constructii, au fost afectate si companiile medii si mari,
care nu au fost capitalizate si pentru care bancile si-au redus imprumuturile. Companiile mici au
fost fortate sa isi reduca lucrarile si sa se orienteze catre reparatiile domestice. Loviti de criza au
fost si dezvoltatorii imobiliari care au fortat preturile constructiilor.

Explozia sectorului constructiilor din ultimii patru ani se va opri in 2009, cand ritmul de
crestere a pietei va stagna sau va avea, in cel mai bun caz, un avans de numai 10%, ca urmare a
crizei financiare, reflectata de stoparea investitiilor si de dificultatile de accesare a creditelor.

La ora actuala BBPRODUCTS este lider pe piata locala si regionala. Deoarece

BBPRODUCTS este lider pe piata, are si rolul de a regla pretul pietei.
 BBPRODUCTS ofera o gama larga de betoane, mortare si agregate de rau, precum si
transportul acestora catre clienti.

Scopul firmei este de a - si mentine pozitia de lider pe piata locala;

Viziunea firmei este sa-si creasca competitivitatea firmei si sa imbunatateasca raportul

calitate / pret oferit pietei.

Misiunea firmei este producerea si comercializarea de betoane, mortare si agregate de

rau.

Obiectivele firmei pe termen lung sunt :

cresterea varietatii produselor si serviciilor astfel incat sa satisfaca exact solicitarile clientilor.

imbunatatirea continua a calitatii

cresterea cantitatii de betoane, mortare si agregat de rau produsa si comercializata la un pret

cat mai avantajos si la o calitate cat mai adecvata asteptarilor clientelei

reducerea timpilor de productie, livrare si comercializare

cresterea eficientei economice deoarece aceasta conduce la cresterea competitivitatii

optimizarea utilizarii profitului

In prezent, dezvoltarea economica a unitatii pune in paralel conceptul de productie in

cantitatea si structura sa cu resursele umane de care dispune la un moment dat sau pe care le va
avea in perspectiva.

BIBLIOGRAFIE:

www.regie live.ro

www.Criza economica in Romania.ro

www.Criza financiara in domeniul materialelor de constructii.ro

www.capital.ro

www.ziarulfinanciar.ro