Bem-vindo à Visão geral das soluções VMware.

Esta lição abrange as três áreas de soluções p

da VMware.
Gerenciamento e infraestrutura em nuvem
Plataforma de aplicativos em nuvem
Computação de usuário final
Cada solução abrange os desafios atuais dos clientes e como a virtualização ajuda a solu
cionar esses desafios. Ela também indicaas próximas etapas depois de você concluir est
e módulo para que você venda e posicione a solução, lide com objeções comuns e visualize m
terial adicional sobre o assunto que mostre o verdadeiro valor da solução.
As pessoas não compram produtos, e sim soluções para os problemas de negócios. Por isso,
é importante que você conheça bem os recursos dos produtos VMware, mas também é essencial
que você tenha pleno conhecimento das áreas de soluções da VMware.
Este módulo discute as três principais áreas de soluções suportadas pela VMware atualmente
:
A primeira é o gerenciamento e a infraestrutura em nuvem: aproveite os benefícios da
computação em nuvem para transformar os data centers em ambientes extremamente simp
lificados que tornam possível a próxima geração de serviços de TI flexíveis e confiáveis cr
os para a nuvem.
A segunda é a plataforma de aplicativos em nuvem. Agilize o fornecimento de aplica
tivos atuais no local e de aplicativos futuros em nuvem. Crie aplicativos comple
tos que são portáteis, dinâmicos, dimensionáveis e otimizados para a implantação de dimensi
namento de nuvem.
A terceira é a computação de usuário final. As soluções para desktop da VMware fornecem sim
licidade no gerenciamento de desktops e usuários, garantem melhor segurança e criam
alta disponibilidade para desktops.
A missão da VMware é fornecer soluções comprovadas aos clientes que reduzem a complexida
de de TI e, ao mesmo tempo, reduzem significativamente os custos e permitem o fo
rnecimento de serviços mais flexíveis e mais ágeis.
O avanço de soluções não é proveniente apenas de tendências de mercado em geral, mas também
reflexo de como os requisitos dos clientes mudam à medida que eles amadurecem a a
doção da virtualização. A VMware validou uma progressão para seus clientes e isso signific
a que cada um que desenvolver contas de clientes precisará ter experiência nas novas
áreas de soluções. De fato, não se trata apenas da infraestrutura principal de vendas d
o vSphere.
Da mesma forma que os líderes de negócios querem alterar as respectivas infraestrutu
ras de TI, as condições econômicas atuais exigem que as corporações sejam cuidadosas na fo
rma como gastam dinheiro. A VMware pretende levar os clientes de onde eles se en
contram hoje para o lugar onde querem estar, por meio de uma série de etapas evolu
tivas. Como vendedor, você gostará de saber que cada etapa ao longo do roteiro estra
tégico da VMware fornece um valor tangível aos nossos clientes.
Os executivos principais ficarão satisfeitos com a considerável economia nos custos
e com a agilidade comercial que serão realizadas progressivamente ao longo de cada
etapa. A equipe de TI apreciará a capacidade de gerenciar o ambiente de uma manei
ra cada vez mais simples, o que lhe permitirá concentrar energias em tarefas que f
ocalizem as iniciativas comerciais.
Os clientes promovem a adoção da pilha de produtos em cinco estágios. Eles nem sempre
seguem a progressão de forma exata, mas esta é uma representação clara para muitos clien
tes da VMware. Eles sempre começam com a infraestrutura principal e o gerenciament
o. Esse é o processo no qual os clientes virtualizam um pool de servidores, permit
indo maior eficiência, flexibilidade, confiabilidade e economia. Essa é a proposta d
e valor que mais enfatizamos no passado. Ela continua sendo importante, mas é some
nte a primeira etapa de uma jornada com os nossos clientes.
A próxima etapa para nossos clientes diz respeito às soluções de desenvolvimento de apli
cativos. Desenvolver aplicativos é mais provável com clientes corporativos do que co
m clientes de pequeno porte, mas é frequente em ambientes de pré-produção nos quais a TI
está mais propensa a avaliar tecnologias. Eles descobrem que o sucesso de usar um
a plataforma de desenvolvimento de aplicativos compartilhada lhes dá a confiança par
a aproveitar a infraestrutura para cargas de trabalho essenciais aos negócios.
É só no próximo estágio que os clientes consideram uma infraestrutura em nuvem para carg
as de trabalho essenciais aos negócios. Para eles darem esse passo, a VMware deverá
demonstrar forte capacidade de gerenciamento para garantir a confiabilidade e o
desempenho, e um grande ponto de venda é melhorar a continuidade de negócios e alta
disponibilidade com muito menos custo e complexidade do que as outras opções. Assim
que os aplicativos importantes de camada 1 são executados a partir da infraestrutu
ra em nuvem, é apenas uma questão de acelerar os processos com melhor automação.
A computação de desktop e usuário final passa por estágios diferentes de maturidade e ad
oção de clientes, mas quase sempre os clientes primeiro criam a infraestrutura em nu
vem para algumas cargas de trabalho do servidor antes de analisarem as soluções de d
esktop.
No estágio final desta jornada do cliente, eles começam a pensar sobre a TI. Eles não
pensam em como todas as peças da infraestrutura subjacente são gerenciadas, e sim em
como gerenciar os níveis de serviço com base no que faz sentido para seus clientes
internos.
Esses estágios de adoção e maturidade são mapeados para as áreas de soluções abordadas nest
ulo. A infraestrutura principal e o gerenciamento e o gerenciamento avançado e a c
ontinuidade de negócios são abordados na solução Gerenciamento e infraestrutura em nuvem
da VMware. As soluções de desenvolvimento de aplicativos são abordadas na área de soluções
Plataforma de aplicativos em nuvem da VMware .E, finalmente, a computação de desktop
e usuário final é abordada na área de soluções de computação de usuário final.
Começaremos com a área de soluções que será a mais importante para suas vendas de VMware:
a infraestrutura em nuvem e o gerenciamento da VMware.
As empresas estão percebendo que o estado da infraestrutura de TI, do modo em que
se encontra nos dias de hoje, é simplesmente insustentável. Com um modelo de computação
tradicional x86, o sistema operacional e os aplicativos estão rigidamente ligados
ao hardware, gerando grandes desafios. Geralmente, as empresas gastam mais de 70
% do orçamento de TI com a manutenção rotineira da infraestrutura e dos aplicativos. E
sse resultado é um reflexo da pouca flexibilidade e da capacidade de gerenciamento
insatisfatória do modelo atual de infraestrutura.
Em primeiro lugar, há os custos de funcionamento do data center. Esses custos apre
sentam-se sob diferentes formas: hardware, energia e imóveis, apenas para citar al
guns exemplos. Os data centers com servidores x86 têm aplicativos gerenciados de m
odo tradicional, instalando um único aplicativo ou um conjunto de aplicativos comp
atíveis em um único servidor. Como resultado, a utilização de servidores varia entre 10
e 15%. Assim como o número de aplicativos suportados aumentou, também aumentou a qua
ntidade de servidores para sustentar essas necessidades. Como resultado, o número
de servidores no mundo aumentou em 700% desde os níveis de 1995 e com relação aos níveis
estimados para 2010.
O departamento de TI se esforça para lidar com a grande quantidade de tarefas roti
neiras, ao mesmo tempo em que tenta gerenciar a imagem dele para outras unidades
de negócios da organização. Todos os hardwares e softwares no data center necessitam
de manutenção. Como resultado, é preciso um administrador para cada 20 a 30 servidores
.
Os líderes executivos estão extremamente frustrados. Quantas novas oportunidades de
negócios serão perdidas simplesmente porque a implantação com a infraestrutura de TI atu
al levaria muito tempo e custaria muito dinheiro? Quais são os verdadeiros custos
associados à incapacidade da organização de responder de modo rápido e flexível às necessid
des variáveis ou imprevistas? Com a TI concentrando 70% dos recursos em outras que
stões necessárias para manter a infraestrutura operacional, somente 30% são dedicados
aos diferenciadores comerciais. Os líderes de negócios almejam inverter essa equação de
70/30, mas como?
A VMware visa a reduzir consideravelmente o tempo gasto pela equipe de TI em tar
efas rotineiras envolvendo aplicativos e gerenciamento e transformar a TI em ser
viço. A primeira etapa dessa jornada para o cliente é uma solução de virtualização da infra
strutura VMware. No centro dessas soluções está o VMware vSphere, o primeiro sistema o
peracional em nuvem do setor.
Os clientes perceberão o grande valor dessa primeira etapa. A virtualização de uma inf
raestrutura com o vSphere significa maximizar a eficiência da TI, colocando sob co
ntrole a proliferação de servidores e liberando a equipe de TI de muitas tarefas exa
ustivas. Trata-se de maximizar a automação do nível de serviço e fornecer serviços a um cu
sto reduzido e com menos complexidade do que antes, sem a preocupação com interrupções n
o serviço. E, com uma solução de virtualização da infraestrutura VMware, os clientes podem
fazer tudo isso, tendo a liberdade de trabalhar com ferramentas de gerenciament
o existentes e escolher o hardware, a arquitetura de aplicativo e o sistema oper
acional padrão do setor que melhor atendam aos negócios.
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Como vimos com a jornada do cliente, esse caminho é percorrido por uma série de etap
as. Dividiremos a área de soluções Gerenciamento e infraestrutura em nuvem em duas par
tes diferentes, cada uma representando uma etapa no caminho para seus clientes.
A primeira etapa é a introdução dos clientes à virtualização. Inicialmente, eles se impress
onam mais com a economia de custo obtida pela redução do hardware necessário para exec
utar aplicativos para suas cargas de trabalho do servidor. Eles também apreciam a
redução drástica nas tarefas rotineiras, como o provisionamento, à medida que se torna m
uito fácil configurar uma nova máquina virtual em comparação com um novo servidor físico e
xecutando uma carga de trabalho.
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Os clientes fazem compras incrementais do vSphere por algum período, desfrutando d
este primeiro conjunto de benefícios e medindo seu sucesso. Em algum momento, gera
lmente quando a maioria dos aplicativos de infraestrutura já está virtualizado, a próx
ima etapa lógica como vendedor é convencer o cliente das vantagens de mudar os aplic
ativos de negócios importantes para sua infraestrutura em nuvem. Fazendo isso, a d
iscussão de negócios é muito diferente, uma vez que não é evidente que esta etapa atingirá
rande economia partindo da consolidação de hardware e da diminuição da necessidade de no
vas aquisições. Os aplicativos de banco de dados, por exemplo, têm alguns aplicativos
muito pesados nos quais talvez apenas uma ou duas máquinas virtuais caberiam em um
host de servidor. O que motivará os clientes a tomar a iniciativa e mover esses a
plicativos é que, com a VMware, eles poderão gerenciar melhor os aplicativos para um
a melhor capacidade de resposta para a empresa e terão uma melhoria mensurável no te
mpo de disponibilidade do aplicativo. A continuidade de negócios e o gerenciamento
avançado são elementos que ajudam a conduzir à agilidade comercial desejada pelos cli
entes.
As soluções de virtualização da infraestrutura da VMware resolvem o problema da prolifer
ação de servidores de uma maneira que reduz significativamente os custos operacionai
s de TI e oferece um retorno do investimento considerável.
A tecnologia de virtualização VMware possibilita a compactação de um servidor x86 comple
to (hardware, sistema operacional, aplicativos e configurações) em uma máquina virtual
portátil. Múltiplas máquinas virtuais são executadas de forma simultânea e independente e
m um único host de servidor x86. Todos os hosts da máquina virtual são gerenciados cen
tralmente e tratados como conjunto de recursos que, juntamente com um pool de re
cursos de processador, memória, espaço em disco e rede, compõe a plataforma vSphere.
Com os pools de recursos do vSphere, seu cliente poderá acabar com todas as ligações e
ntre os aplicativos e o hardware x86. Com muitas máquinas virtuais consolidadas em
um pool de servidores, o uso de recursos é monitorado constantemente, e as cargas
de trabalho são balanceadas para permitir que os clientes possam exceder 80% de u
tilização de forma confiável.
Com a adoção do VMware vSphere, os clientes podem obter uma redução de 50% em despesas c
om ativos fixos e de mais de 60% em custos operacionais por aplicativo, reduzind
o consideravelmente o custo total de propriedade e de operação de aplicativos corpor
ativos.
O vSphere reduz as despesas com ativos fixos aumentando o número de cargas de trab
alho em execução em cada servidor físico e aumentando a utilização de cada servidor. Em ve
z de ter um aplicativo por servidor físico e aproveitar inadequadamente a capacida
de do servidor, todos os aplicativos são colocados dentro de uma máquina virtual. Vári
as máquinas virtuais são colocadas juntas, de forma segura, no mesmo servidor físico,
e os servidores são utilizados de maneira mais eficiente. A taxa de utilização aumenta
de 10 a 15% para 65 a 80%. As organizações podem atingir altas taxas de consolidação, c
om gerenciamento automatizado e alocação dinâmica de recursos para aplicativos.
Os serviços são prestados com mais eficiência, eliminando os investimentos desnecessário
s e reduzindo o custo e a complexidade do gerenciamento e da manutenção da infraestr
utura de TI.
A economia com hardware é a parte mais importante da história, mas não se esqueça de tod
as as outras despesas associadas que também diminuem: consumo de energia e espaço em
rack, apenas para citar duas áreas nas quais o vSphere gera grandes economias.
E há então o aumento da capacidade da organização para utilizar com eficiência o próprio pe
soal, o que gera uma redução considerável nos custos operacionais.
Em um ambiente físico, a média de carga de trabalho por administrador gira em torno
de 30. E depois da virtualização? Esse número é triplicado. Os administradores de TI pod
em gerenciar mais cargas de trabalho do que podiam em um ambiente físico e gastam
menos tempo lidando com solicitações ocasionais e tarefas rotineiras de manutenção.
A parte mais importante do melhor controle e capacidade de gerenciamento tem a v
er com os recursos de gerenciamento do vCenter Server. Esses recursos fornecem à T
I um local central para o gerenciamento de milhares de máquinas virtuais em centen
as de hosts de servidor. É por meio dessa interface que muitos dos produtos operam
, unificando todas as atividades de gerenciamento, provisionamento e monitoramen
to de desempenho de máquinas virtuais.
O vCenter Server é o hub para as atividades de gerenciamento da infraestrutura vir
tual, e é também onde os produtos de alta disponibilidade como o VMware HA ou Fault
Tolerance e produtos de gerenciamento da infraestrutura como o VMware DRS que são
licenciados com o vSphere são operados. Isso significa que, como os clientes compr
am mais edições completas do vSphere, ou adicionam produtos de gerenciamento projeta
dos para serem executados com o vCenter, eles usarão o vCenter Server para executa
r esses recursos. Independentemente da edição do vSphere, a TI pode usar o vCenter p
ara executar o provisionamento de rotinas, transferência de máquinas virtuais e moni
toramento de VMs de forma rápida e eficiente. À medida que a empresa precisa se expa
ndir, os clientes estarão aptos a automatizar essas tarefas, dimensionar para aten
der às demandas de negócios em constante mudança e obter maior visibilidade em todos o
s níveis de ativos virtualizados na infraestrutura.
A consolidação da infraestrutura e do servidor são pontos de venda essenciais para os
clientes no momento da adoção dos produtos da VMware e continuam como ponto principa
l de aprimoramento para justificar outras despesas para oferecer suporte à infraes
trutura. No entanto, à medida que os clientes precisam gerenciar uma infraestrutur
a maior, distribuída e dinâmica, eles ficam preocupados sobre como gerenciar a capac
idade de forma eficiente, mantendo as configurações em sincronia e avaliando se deve
m implantar cargas de trabalho essenciais aos negócios. Ao trocarem as implantações re
stritas para um conjunto limitado de cargas de trabalho, eles também precisarão ente
nder como gerenciar sua infraestrutura em nuvem junto com as soluções de gerenciamen
to de sistemas existentes como OpenView, Tivoli, BMC Patrol ou CA.
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Na última fase, os clientes incorporam o autoatendimento, a cobrança por recursos e
a automação mais sofisticada por política que possibilitará o gerenciamento totalmente a
utomatizado do data center.
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Como é a abordagem dos clientes ou a fase de produção de negócios que conduzirão as vendas
futuras da VMware, vamos gastar algum tempo analisando como é feito o suporte à con
tinuidade de negócios e o melhor gerenciamento da infraestrutura.
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A continuidade de negócios é um conceito geral e amplo que aqui mencionamos como as
maneiras pelas quais a TI ajuda a manter sua empresa funcionando. Isso inclui a
proteção de dados, alta disponibilidade e recuperação de desastres. A VMware ajuda em to
das essas áreas, como veremos a seguir.
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Ao ouvir como a VMware soluciona problemas como alta disponibilidade e recuperação d
e desastres, dê ênfase na facilidade com a qual essa tecnologia opera. As soluções de cl
uster tradicionais de alta disponibilidade geralmente são complexas de configurar
e fazer alterações, além de serem caras. A recuperação de desastres com uma infraestrutura
que não é virtualizada cria várias preocupações para os clientes. Os sites de DR são caros
e estão em um ambiente físico que exige hardwares idênticos a um site principal, o que
os torna mais frágeis e propensos a falhas. O processo de DR em si é difícil de autom
atizar, e a recuperação é muito pouco confiável e demorada.
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Você verá que não só a VMware abrange uma ampla gama de proteções que reduzem o número de e
tos de tempo de inatividade e a duração dos eventos que acontecem, como ela melhora
consideravelmente como os clientes configuram e gerenciam sua infraestrutura par
a obter uma melhor automação de processos e níveis de serviço mais altos. A continuidade
de negócios da VMware é rápida, acessível e confiável.
A principal lição que você deve aprender com as soluções de alta disponibilidade da VMware
é como nós abordamos o tempo de inatividade planejado e não planejado para as partes
principais da pilha de TI: servidores, armazenamento e rede. O resultado é um ambi
ente automatizado e controlado, resistente a falhas e com capacidade de resposta
a requisitos dinâmicos sem complexidade ou sobrecarga operacional. Essas proteções es
tão presentes em cada nível do data center, de componentes individuais até o site todo
.
Para os eventos planejados nos quais um servidor, array de armazenamento ou swit
ch de rede devem ser desligados e tirados de funcionamento, a tecnologia da VMwa
re torna esse evento totalmente invisível aos usuários finais. Outras partes da infr
aestrutura dos clientes assumem a carga do componente que está fora de serviço, e o
vSphere automatiza o processo com integridade completa da transação. Ter disponibili
dade contínua para eventos planejados é uma conquista para os clientes, uma vez que
os eventos planejados ocorrem com mais frequência do que os eventos não planejados,
e isso elimina o esforço da TI de planejar os eventos de tempo de inatividade de a
cordo com a conveniência dos usuários finais, não levando em conta a conveniência para a
TI.
Da mesma forma, a VMware ajuda os clientes a atingir um tempo zero de inatividad
e ou um tempo de inatividade muito baixo quando se trata de eventos não planejados
. No caso de falha do servidor, por exemplo, a VMware tem duas ofertas. Para máqui
nas virtuais que podem ficar off-line por alguns minutos, o VMware HA oferece pr
oteção eficiente. O VMware HA reinicia automaticamente máquinas virtuais em outro host
físico. O servidor de recuperação pode vir de qualquer servidor do mesmo pool de recu
rsos com capacidade suficiente, e não é necessário manter hardware dedicado em espera
para falhas do servidor. Isso faz com que os servidores sejam usados para fins p
rodutivos, e não apenas no caso de uma falha de servidor. E, por fim, essa solução é fáci
l de implementar e pode ser aplicada a todas as cargas de trabalho do vSphere, b
em diferente do custo e da complexidade da clusterização. Para máquinas virtuais essen
ciais, que devem permanecer disponíveis o tempo todo, o VMware Fault Tolerance for
nece proteção contra falhas de hardware para qualquer aplicativo em execução em uma máquin
a virtual, sem tempo de inatividade e sem perda de dados. A Fault Tolerance mantém
uma cópia exata de uma máquina virtual protegida executando no mesmo ritmo em um se
rvidor físico diferente. Quando ocorre uma falha de hardware no servidor principal
, a Fault Tolerance ativa a instância copiada, que assume a execução sem que haja inte
rrupções para os usuários e aplicativos.
A VMware suporta alta disponibilidade para falhas de outros componentes além de se
rvidores. Com a capacidade de agregar NICs e HBAs, se houver um ponto único de fal
ha na rede ou no caminho de armazenamento, o tráfego será roteado para os caminhos d
isponíveis restantes.
A VMware também tem uma oferta que automatiza e reduz bastante o tempo de recuperação,
caso o data center inteiro fique inativo e necessite de failover rápido para um s
ite de backup.
Enquanto a VMware ajuda em pontos únicos de falha em um data center, nós também ajudam
os quando um data center inteiro é ameaçado. Os planos tradicionais de recuperação de dO
outro elemento que conduz a níveis de serviço é a maneira como a infraestrutura em nu
vem é gerenciada. Comentamos algumas tarefas simples de gerenciamento para provisi
onar novas VMs, vMotion VMs para partes diferentes de um cluster VMware, etc., m
as gerenciar uma grande infraestrutura em nuvem é muito mais do que isso.
€
Por fim, a maioria das empresas adotará a computação em nuvem em seus próprios data cent
ers, criando "nuvens privadas" e conduzindo-as de um modo evolutivo pelo caminho
da jornada de virtualização. Essas nuvens privadas geralmente ultrapassarão os limites
virtuais e físicos, além dos limites organizacionais. Para se beneficiar totalmente
da nuvem, eles precisarão assumir uma abordagem ainda mais ampla para o gerenciame
nto de TI. É necessária uma nova abordagem para o gerenciamento que incorpora o dese
mpenho de aplicativos e infraestrutura e a disponibilidade em um ambiente dinâmico
.
€
A nuvem expande a revolução de autoatendimento que a Web começou para os aplicativos d
e negócios. No entanto, a nuvem concluirá a transformação do fornecimento de serviços com
uma nova arquitetura e gerenciamento simplificado e automação no núcleo.
€
A VMware não apenas capacita as empresas a criar a nuvem privada, como também é o forn
ecedor que oferece a infraestrutura em nuvem para o mais amplo conjunto de forne
cedores de nuvem pública. A VMware tornará as "nuvens híbridas" uma realidade, através
de uma plataforma comum criada com base no vSphere, com modelos comuns de gerenc
iamento e segurança para fornecer às empresas a confiança de que precisam, em um ambie
nte que fornece portabilidade de aplicativos sob demanda.
€
A opção para os clientes implantarem os aplicativos na nuvem significa que eles prec
isarão de ferramentas para nuvens privadas e públicas e de que eles precisarão de comp
rovação futura das ferramentas usadas. Os clientes precisarão de gerenciamento comum p
or todo seu portfólio e da capacidade de mover seus aplicativos pelos ambientes e
garantir seu desempenho, seu controle e sua conformidade. A estratégia de produtos
da VMware nos próximos anos é o foco na solução desses e de outros desafios de gerencia
mento para ambientes em nuvem e extremamente virtualizados.
€
esastres exigem diversas etapas manuais complexas para alocação dos recursos de recu
peração, realização da recuperação bare metal, recuperação de dados e validação de disponib
os sistemas. A virtualização da VMware simplifica este ambiente. A configuração de hardw
are, firmware, sistemas operacionais e aplicativos se torna apenas dados armazen
ados em poucos arquivos no disco. Proteja esses arquivos com software de backup
ou replicação e todo o sistema dos clientes estará protegido. Os clientes podem conclu
ir uma recuperação de site usando um processo manual ou usando o VMware Site Recover
y Manager para automatizar esse processo e reduzir ainda mais o tempo de inativi
dade. O Site Recovery Manager é útil na criação, no gerenciamento e na execução dos planos
e recuperação de desastres e se integra com o software de replicação de armazenamento de
fornecedores líderes em armazenamento.
O outro elemento que conduz a níveis de serviço é a maneira como a infraestrutura em n
uvem é gerenciada. Comentamos algumas tarefas simples de gerenciamento para provis
ionar novas VMs, vMotion VMs para partes diferentes de um cluster VMware, etc.,
mas gerenciar uma grande infraestrutura em nuvem é muito mais do que isso.
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Por fim, a maioria das empresas adotará a computação em nuvem em seus próprios data cent
ers, criando "nuvens privadas" e conduzindo-as de um modo evolutivo pelo caminho
da jornada de virtualização. Essas nuvens privadas geralmente ultrapassarão os limites
virtuais e físicos, além dos limites organizacionais. Para se beneficiar totalmente
da nuvem, eles precisarão assumir uma abordagem ainda mais ampla para o gerenciame
nto de TI. É necessária uma nova abordagem para o gerenciamento que incorpora o dese
mpenho de aplicativos e infraestrutura e a disponibilidade em um ambiente dinâmico
.
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A nuvem expande a revolução de autoatendimento que a Web começou para os aplicativos d
e negócios. No entanto, a nuvem concluirá a transformação do fornecimento de serviços com
uma nova arquitetura e gerenciamento simplificado e automação no núcleo.
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A VMware não apenas capacita as empresas a criar a nuvem privada, como também é o forn
ecedor que oferece a infraestrutura em nuvem para o mais amplo conjunto de forne
cedores de nuvem pública. A VMware tornará as "nuvens híbridas" uma realidade, através
de uma plataforma comum criada com base no vSphere, com modelos comuns de gerenc
iamento e segurança para fornecer às empresas a confiança de que precisam, em um ambie
nte que fornece portabilidade de aplicativos sob demanda.
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A opção para os clientes implantarem os aplicativos na nuvem significa que eles prec
isarão de ferramentas para nuvens privadas e públicas e de que eles precisarão de comp
rovação futura das ferramentas usadas. Os clientes precisarão de gerenciamento comum p
or todo seu portfólio e da capacidade de mover seus aplicativos pelos ambientes e
garantir seu desempenho, seu controle e sua conformidade. A estratégia de produtos
da VMware nos próximos anos é o foco na solução desses e de outros desafios de gerencia
mento para ambientes em nuvem e extremamente virtualizados.
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A nuvem pode estar influenciando os clientes a fazer um melhor uso da infraestru
tura, mas um fator determinante para convencer os clientes a virtualizar aplicat
ivos importantes decorre das preocupações que eles têm sobre a maneira como o gerencia
mento é feito hoje. Mesmo que tivessem desenvolvido um conjunto completo de ferram
entas para gerenciar seus aplicativos, o que eles criaram pode ser muito complex
o de ser mantido. A abordagem tradicional de gerenciamento é muito dividida em sil
os, é estática e manual, e carrega muita complexidade. Em vez da ênfase no conjunto de
recursos usados para oferecer suporte a um serviço e tornar o serviço o foco, por e
xemplo, as abordagens principais de gerenciamento dão ênfase à inspeção de dispositivos de
hardware, rede e armazenamento.
€
Os aplicativos estão tradicionalmente vinculados a componentes de hardware, sistem
a operacional e aplicativos juntos, o que significa que uma falha em algum nível d
a pilha causará uma paralisação. Tais paralisações são bastante frequentes e causam baixo d
sempenho dos aplicativos.
€
Finalmente, mudar para esses aplicativos é difícil e lento. Isso deve ser planejado
cuidadosamente e apresenta riscos de que o aplicativo pare no processo de atuali
zação. Significa que um número relativamente alto de recursos é necessário para cada mudanç
, e as equipes começam a requerer mais recursos para oferecer suporte a novos requ
isitos de negócios.
A virtualização e o gerenciamento em nuvem eliminam a complexidade e solucionam o ge
renciamento estático e manual, dividido em silos, de uma forma agrupada, dinâmica e
automatizada. O gerenciamento é incorporado e está altamente integrado com a platafo
rma subjacente, que gerencia pools de todos os recursos de data center virtualiz
ado. Com as soluções de gerenciamento da VMware:
A TI é fornecida como serviço padronizado por meio de pools de recursos altamente elás
ticos, e os clientes podem dar ênfase em como obter a eficiência máxima do pool coleti
vo e não partes individuais de hardware.
O gerenciamento nativo é realmente projetado em cada camada arquitetural, em vez d
e simplesmente ser vendido como uma ideia posterior. As ferramentas são contínuas, d
imensionáveis e sem agente.
Os serviços de TI agora são mais dinâmicos e portáteis. Separadas da infraestrutura subj
acente, tarefas como provisionamento sob demanda estão acontecendo mais rapidament
e, em vez de exigir dias ou semanas.
A mudança agora é automatizada. As tarefas exigidas para manter os aplicativos execu
tados diretamente agora exigem muito menos admins. Uma pessoa pode administrar 1
.000 servidores em vez de 40.
Os esforços da VMware se concentram nos produtos que oferecem suporte a cada uma d
as áreas de soluções discutidas neste módulo, e esta será uma área que evoluirá nos próximo
s.
€
Na camada de infraestrutura, estamos substituindo o gerenciamento pela automação e a
spiramos a uma infraestrutura sem intervenção humana , em que o gerenciamento é incorpora
do na plataforma. Uma combinação de infraestrutura em nuvem pública, privada e híbrida o
ferece aplicativos por meio de catálogos de serviço e controle orientado por política.
Entre os exemplos de funções totalmente automatizadas, temos HA, FT e DRS. O novo p
roduto vCloud Director da VMware permite que a TI combine a computação agrupada, os
recursos de armazenamento e rede como uma oferta de catálogo a partir do qual os s
erviços são simplesmente selecionados e, em seguida, provisionados automaticamente.
€
Na camada de aplicativos, nossa estratégia é garantir que o desempenho de aplicativo
s seja mantido de forma independente da infraestrutura ou local, encapsulando os
aplicativos com diretrizes, que chamamos vApps, e estabelecendo diretrizes com
a infraestrutura. Também estamos incorporando os recursos de gerenciamento na cama
da da plataforma de aplicativos com os produtos vFabric. As soluções de Gerenciament
o de aplicativos da VMware permitem que a TI transfira arquivos de forma rápida, p
recisa e confiável para a virtualização e a nuvem, mapeando dependências, garantindo o d
esempenho e a portabilidade dos aplicativos e estabelecendo contratos de serviço c
om a infraestrutura. À medida que a taxa de mudança acelera e as expectativas de SLA
aumentam, o data center e as equipes de aplicativos precisam garantir o desempe
nho e obter melhor visibilidade nas dependências de aplicativos desconhecidos, ine
sperados e indesejados para acelerar mudanças e alterações com níveis mais altos de cont
role e garantia. Entender as características de desempenho do seu aplicativo é a bas
e do gerenciamento e monitoramento efetivo. Com tecnologias de tendências automati
zadas que permitem que você estabeleça as linhas de base de uso dos recursos, o gere
nciamento de aplicativos da VMware permite que você obtenha uma visão em tempo real
da utilização de recursos. Este é o ponto inicial essencial para o estabelecimento dos
contratos de nível de serviço que permitem que o operador de aplicativos solucione
as preocupações sobre desempenho antes que elas surjam.
€
Para a computação de usuário final, estamos mudando o padrão de gerenciamento da ênfase em
dispositivos para a concentração em usuários e seus aplicativos e informações. O gerencia
mento de computação de usuário final da VMware permite que as equipes de TI provisione
m e implantem os desktops rapidamente, gerenciem imagens da estação de trabalho de m
aneira simples e forneçam aplicativos virtualizados para o desktop.
Além do gerenciamento em cada camada da plataforma, a VMware analisa os controles
da TI, o fluxo de trabalho e as necessidades maiores de gerenciamento em toda a
pilha. As soluções de gerenciamento de negócios de TI da VMware permitem que a TI e os
provedores de serviços forneçam novos níveis de autoatendimento com segurança, ao mesmo
 tempo em que garantem que esses novos serviços sejam automaticamente governados c
om controles em nível de processo e negócios apropriados. O autoatendimento sem cont
role de negócios pode levar a problemas de proliferação, custo, licenciamento, chargeb
ack e segurança. As soluções da VMware permitem o relatório de custos transparentes, reg
em processos de provisionamento de nuvem, controlam o uso de licenças de software
em nuvem e padronizam as partições de nuvens. O VMware vCenter Chargeback ajuda os
usuários a obter transparência de custos e responsabilidade por meio das unidades de
negócios para modelar, medir e atribuir custos para o fornecimento de serviços de T
I.
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As soluções de Gerenciamento de serviços da VMware permitem que um catálogo de serviços se
ja acessado por meio de um portal de autoatendimento com formulários de envio conf
iguráveis, regidos pelos modelos de fluxo de trabalho que modelam graficamente e i
mpõem os processos de aprovação apropriados em nível corporativo. Implantações mais amplas
podem gerenciar a automação e o fornecimento de serviços comerciais em ambientes físicos
/virtuais/híbridos dinâmicos. O VMWare Service Manager otimiza os serviços comerciais
implantados na infraestrutura em nuvem, permitindo a imposição e a modelagem do pro
cesso de fluxo de trabalho gráfico e a automação de alterações críticas, configuração, vers
ocessos de provisionamento.
Este capítulo conclui a breve visão geral sobre Gerenciamento e infraestrutura em nu
vem, mas isso não significa que a sua análise de como vender a solução também tenha termin
ado. Essa é a principal solução para várias oportunidades. Depois de concluir a Visão ger
al das soluções da VMware, continue o treinamento com a competência Infrastructure Vir
tualization. Depois disso, pense em adicionar a competência Business Continuity e
o treinamento em Virtualização de gerenciamento.
Antes de abordar as soluções da VMware para Infraestrutura de aplicativos em nuvem,
vamos reservar alguns instantes para definir alguns termos e definir o mercado.
Para qualquer organização, a TI está realmente prestes a oferecer suporte aos aplicati
vos dos quais uma organização depende para executar suas operações. Há duas categorias pri
ncipais de aplicativos:
Pacotes de aplicativos, como SAP ou Exchange, e aplicativos incorporados persona
lizados.
No geral, aproximadamente metade dos aplicativos de qualquer organização são integrado
s e personalizados e, para isso, exigem um conjunto de tecnologias necessárias par
a criar, executar e gerenciar esses aplicativos. Coletivamente, essas tecnologi
as são conhecidas como tecnologias da Plataforma de aplicativos .
Estamos em um único ponto de inflexão neste mercado atual, orientados por muitas mud
anças reais e significativas:
O primeiro é a emergência de nuvens públicas, nas quais as pessoas podem criar seus ap
licativos de forma muito simples e executá-los por um valor nominal. A infraestrut
ura é totalmente externa. As empresas que executam infraestruturas de nuvem pública
para o desenvolvimento de aplicativos são conhecidas como Plataforma como provedo
res de serviços, ou PaaS, e incluem o VMForce e o Google App Engine. O modelo Paa
S de baixo custo é muito atraente para a TI, que está sob pressão para fornecer aplica
tivos de maneira rápida e reduzir as despesas operacionais.
O segundo é que a natureza dos aplicativos atuais é muito diferente. Os aplicativos
agora são mais voltados para a Web, repletos de dados e dinâmicos, com grandes picos
de uso, de uma forma diferente de alguns anos atrás. A infraestrutura para ofere
cer suporte a este tipo diferente de aplicativos está, então, passando por mudanças.
Finalmente, a realidade é que a tecnologia de virtualização e as eficiências que ela cri
a não passaram despercebidas. Desenvolver e implantar aplicativos sobre a infraest
rutura virtual apresentam novas oportunidades para melhor disponibilidade de ser
viços.
No geral, essas tendências estão fazendo com que as organizações revisem suas tecnologia
s de plataformas de aplicativos. Também deram origem à necessidade de que uma Plataf
orma de aplicativos em nuvem:
Forneça aos desenvolvedores uma abordagem consistente, usando ferramentas familiar
es e independentemente de estarem desenvolvendo aplicativos para plataformas pri
vadas ou públicas,
Seja adequada às características dos aplicativos modernos e
Seja otimizada para o ambiente virtual no qual os aplicativos serão implantados
Ok, então agora você tem uma ideia de como é uma boa tecnologia de plataforma de aplic
ativos, mas é igualmente importante reconhecer onde está sua oportunidade em uma ven
da da VMware envolvendo a plataforma de aplicativos. Antes de podermos fazer iss
o, é importante reconhecer seus componentes principais.
Tudo começa com uma plataforma de infraestrutura, que para uma oportunidade da VMw
are seria a plataforma vSphere.
Com base nisso, realmente temos duas categorias: primeiro, os elementos que os d
esenvolvedores usam para CRIAR aplicativos e, segundo, a plataforma na qual esse
s aplicativos são EXECUTADOS e GERENCIADOS.
As ferramentas de desenvolvimento usadas para criar aplicativos, que geralmente
vêm de códigos abertos, normalmente são fornecidas a um custo mínimo para os desenvolved
ores e não são uma oportunidade de venda real. A plataforma na qual esses aplicativo
s são EXECUTADOS e GERENCIADOS, no entanto, é uma história diferente. Esses são os eleme
ntos principais que constituem o mercado da plataforma de aplicativos de US$ 17
bilhões e sua oportunidade de venda. Os servidores Web, os servidores de aplicativ
os e as tecnologias de gerenciamento de dados são os elementos essenciais para exe
cutar os aplicativos. Uma boa maneira de pensar nos elementos principais do apl
icativo é que eles têm uma regra análoga na execução de aplicativos assim como a CPU, o ar
mazenamento e a rede têm na plataforma de infraestrutura.
A plataforma de aplicativos em nuvem VMware vFabric abrange as ferramentas e a e
strutura do desenvolvedor para criar aplicativos e os componentes usados para ex
ecutar e gerenciar aplicativos.
Tudo começa com a estrutura Spring, a estrutura de desenvolvimento Java amplamente
usada no mundo. Ela é usada por mais de 2 milhões de desenvolvedores e praticamente
metade de todos os aplicativos Java que são executados hoje foram criados usando
a estrutura Spring. Este é um código aberto e gratuito e, portanto, não é algo em que n
ossas equipes em geral se concentram, mas os componentes do VMware vFabric são oti
mizados para Spring e vSphere, dando à VMware uma vantagem de vendas quando os apl
icativos são desenvolvidos com Spring. São os componentes do vFabric mostrados aqui
que nós vendemos.
Portanto, vamos analisar alguns dos principais componentes do VFabric nos quais
haja uma oportunidade significativa.
Tudo começa com o vSphere: qualquer novo servidor implantado para executar aplica
tivos personalizados provavelmente inclui as licenças do vSphere
Mas podemos determinar qual dos componentes principais do vFabric são necessários
O vFabric tc Server é um servidor de aplicativos otimizado por aplicativos Spring
e é ideal para o vSphere
O vFabric Hyperic é usado para monitorar e gerenciar os aplicativos personalizados
, atravessando os ambientes físicos e virtuais
O vFabric GemFire representa uma abordagem moderna para gerenciamento de dados q
ue pode reduzir amplamente a necessidade de bancos de dados tradicionais, melhor
ando amplamente o desempenho dos aplicativos. Essa abordagem é essencial para os a
plicativos modernos de hoje, que estão repletos de dados e dinâmicos em termos de se
us padrões de uso.
Agora vamos dar uma olhada em alguns dos componentes do vFabric para entender se
us benefícios importantes de vendas.
Em seu vFabric tc Server principal está a versão comercialmente com suporte do Apach
e Tomcat de longe, o servidor de aplicativos mais usado do mundo. O Apache Tomc
at é uma tecnologia de código aberto e, portanto, não tem suporte e é gratuita, enquanto
a maioria das organizações exige suporte comercial.
Com base nisso, otimizamos os aplicativos tc Server for Spring, significando que
as organizações que usam o Spring hoje podem acelerar amplamente o tempo de colocação d
e novos aplicativos no mercado usando o tc Server hoje. E, com uma área de cobert
ura de memória extremamente pequena, é ideal para ser executado na infraestrutura vi
rtual.
Em geral, as organizações que usam o Spring para desenvolver aplicativos e planejar
a implantação desses aplicativos em um ambiente virtual deveriam analisar com atenção o
tc Server.
Assim que os aplicativos saem do desenvolvimento e estão prontos para a validação, ou
até mesmo para produção, eles precisam de ferramentas de gerenciamento de desempenho.
Para garantir que os aplicativos estejam alinhados com as metas de negócios dos cl
ientes e que foram implantados de uma maneira ágil e controlada, a VMware oferece
o vFabric Hyperic. Esta é uma solução de monitoramento e gerenciamento de aplicativos
que fornece visibilidade e controle total necessários para garantir que os aplicat
ivos da Web ou personalizados atendam a seus níveis de serviço. Ela pode informar às O
perações da Web se o desempenho do aplicativo está cumprindo os SLAs, a origem dos gar
galos, como a infraestrutura subjacente está causando impacto nos tempos de respos
ta dos aplicativos, se as ações corretivas podem ser automatizadas e como o desempen
ho pode ser melhorado.
Enquanto a VMware dá ênfase na capacidade do Hyperic de gerenciar ambientes virtuais
e de nuvem, ele foi criado para gerenciar aplicativos integrados também nos ambie
ntes físicos. Isso oferece melhor suporte a clientes típicos que implantam aplicativ
os em um mix de plataformas físicas e virtuais.
No fim das contas, para uma organização, o que importa é o aplicativo. Assim sendo, não é
surpresa que o mercado de plataforma de aplicativos (aquele conjunto de tecnolog
ias que as pessoas costumam criar, executar e usar para gerenciar os aplicativos
que capacitam suas organizações) seja um mercado tão grande. Esse é um mercado de 17 b
ilhões de dólares hoje e que está crescendo constantemente, devendo atingir 20 bilhões d
e dólares em 2013.
No entanto, este mercado está passando por uma transição e interrupção muito significativa
s: o advento da geração de nuvem está fazendo com que as organizações revejam suas opções
taforma de aplicativos e, consequentemente, o mercado utilizável para os component
es de plataforma de aplicativos em nuvem da VMware está entrando em um período de cr
escimento muito rápido. A Gartner espera uma taxa de crescimento anual composta de
39% em comparação com o crescimento no mercado global de menos de 10% em média.
Essa transição surge em decorrência de uma oportunidade de mercado muito significativ
a para a VMware assim como para o ecossistema de parceiros.
O desktop de hoje é realmente um ambiente de usuário final definido por um perfil qu
e é composto por aplicativos, documentos e dados de configuração. Como os usuários finai
s confiam cada vez mais em dispositivos móveis como laptops, smartphones e unidade
s removíveis de armazenamento, eles precisam de ambientes de desktop que eles poss
am acessam a qualquer momento, de qualquer lugar. Uma visualização centrada em PC da
computação do usuário final, na qual os dados e os aplicativos estão vinculados a um únic
o dispositivo, não oferece suporte às demandas do usuário final para um acesso mais am
plo a partir de vários dispositivos. A VMware está adotando essa abordagem centrada
no usuário, e ela se reflete em nossa ênfase na computação do usuário final, em vez de em
uma visão de mundo centrada em PC definida pelo Gerenciamento de desktops. Vemos a
evolução para a computação do usuário final desenvolvida por nossos clientes em uma série
e etapas.
A primeira delas é modernizar os desktops, centralizando os aplicativos no data ce
nter e usando ferramentas para modularizar os aplicativos, documentos e as infor
mações do perfil.
A segunda etapa é unificar o gerenciamento do usuário e fazer upgrade da plataforma
de aplicativos para um melhor fornecimento de serviços. Novos aplicativos não são mais
criados para sistemas operacionais, mas são criados para estruturas, e muitos apl
icativos agora estão sendo fornecidos como um serviço. A maneira como os aplicativo
s são implantados e gerenciados está mudando rapidamente e, durante a transição, a TI pr
ecisa gerenciar os aplicativos de desktops tradicionais e aqueles que usam as es
truturas modernas de uma forma integrada e coesa. Este é um momento decisivo para
mudar o paradigma da TI para ser centrado no usuário em vez de centrado no dispos
itivo, uma vez que a nova abordagem de gerenciamento de aplicativos dá mais flexib
ilidade para a TI e os usuários finais.
Finalmente, o estado final, a Computação de usuários finais. Com o que ela se parece? É
aqui onde a TI tem todo o controle necessário e é onde os usuários conseguem o que ele
s precisam, quando eles precisam e que eles têm uma interação mais rica e personalizad
a com sua tecnologia. Neste estado, o básico da tecnologia é transparente ao usuário.
A independência real da TI é atingida a partir do dispositivo e da plataforma. A T
I gerencia os usuários finais por diretrizes atribuídas a eles, e os serviços corporat
ivos podem ser delegados pela TI ou a usuários finais sob demanda onde quer que el
es estejam.
A VMware pode ter a visão de uma melhor experiência de computação, mas serão os desafios d
os clientes que, finalmente, vão direcionar seu interesse. Além disso, atualmente, há
problemas significativos na computação centrada no PC, que dificultam a manutenção e o s
uporte eficientes a grandes quantidades de dispositivos. Ela apresenta uma arqui
tetura que vincula, de forma rígida, o hardware, os sistemas operacionais e os dad
os, causando vários problemas. €Alterações de patches, em atualizações, nos upgrades e no g
renciamento por toda uma empresa contribuem para as ineficiências que culminam em
aumento dos custos.
A recuperação de dispositivos e dados é difícil e dispendiosa, porque é necessário manipula
caixas individuais para resolver problemas. Além disso, quando algo dá errado, as
pressões do tempo e de produtividade fazem com que a maioria das empresas simplesm
ente substitua ou restaure todo o PC ao estado anterior. Essa não é uma solução ideal, m
as, em geral, é mais rápida do que uma longa sessão de diagnóstico, que pode ou não result
ar em um conserto: as configurações e os dados de usuários armazenados localmente quas
e sempre são perdidos e, na melhor das hipóteses, você tem uma solução extremamente trabal
hosa, com um longo período de recuperação da produtividade do usuário. O resultado: SLAs
insuficientes e muito tempo de inatividade.
€
Os usuários finais desprotegidos são uma dor de cabeça especial se houver funcionários móv
eis ou remotos;
Talvez um universo centrado no PC fosse aceitável quando não havia boas alternativas
, mas a VMware mudou essa realidade.
A entrega de desktops como serviço gerenciado com desktops hospedados no data cent
er oferece benefícios para a TI e para os usuários finais que obtêm, cada um, o que de
sejam.
€
A TI tem mais controle porque:
€
Os desktops e dados ficam protegidos no data center: os usuários podem acessar os
desktops remotamente sem que os dados precisem sair do data center.
Os desktops podem ser gerenciados de um local central: a TI não precisa mais acess
ar os dispositivos finais a fim de realizar atualizações e aplicar patches.
Além disso, a virtualização de desktop gera recursos de TI que ajudam a reduzir os cus
tos de TI minimizando o OpEx (Operational Expenses, custos operacionais)
€
€
Os usuários finais têm mais liberdade porque:
€
Os desktops são vinculados à identidade do usuário final, e não a dispositivos frágeis. O
usuários finais podem acessar os desktops deles usando uma variedade de dispositi
vos de baixo custo, sempre tendo acesso a aplicativos, dados e configurações pessoai
s.
Os aplicativos e dados agora estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por seman
a. Aproveitando os recursos da infraestrutura de armazenamento e do vSphere, a v
irtualização de desktop proporciona níveis mais altos de disponibilidade e backup de d
ados automatizado.
Além disso, os usuários finais podem aproveitar uma valiosa experiência de desktop: a
solução de desktop View da VMware tem todos os recursos e funcionalidades de usuários
finais de um desktop tradicional, sem nenhuma das dores de cabeça.
É simples constatar como o gerenciamento e o controle centralizados oferecem benefíc
ios aos clientes, uma vez que a TI tem uma melhor visibilidade dos aplicativos e
dados em execução nos desktops e pode aplicar, com mais rapidez, segurança, disponibi
lidade e políticas aos desktops. No entanto, a VMware expandiu o conceito de deskt
ops virtuais com novas ideias e produtos que oferecem suporte a soluções para o desk
top moderno. As soluções de desktop da VMware direcionam, com eficiência, o gerenciame
nto de desktops, maximizando as opções para usuários finais. Isso, por sua vez, pode m
anter a personalização dos seus desktops e entregá-los a uma variedade de dispositivos
com uma experiência valiosa e de alta capacidade de resposta.
A primeira etapa na obtenção do desktop moderno é desacoplar os componentes do desktop
de ambientes físicos, como o sistema operacional, os aplicativos e as configurações d
e personalização ou pessoas. Cada componente desacoplado é gerenciado separadamente e
permite que a TI gerencie componentes idênticos compartilhados entre vários usuários,
como um aplicativo navegador da Web, como única unidade, em vez de gerenciar todas
as instâncias nas quais os mesmos componentes são encontrados no desktop de um usuári
o.
Em seguida, esses componentes são transferidos para o data center, em que as organ
izações de TI estão mais bem preparadas para gerenciá-los. Com componentes separados, a
TI pode aplicar patches e atualizar um sistema operacional sem afetar a personal
ização ou o desktop personalizado de um usuário final. Isso também reduz os custos de ar
mazenamento, pois vários usuários aproveitam componentes compartilhados, além de reduz
ir o tempo e a complexidade do gerenciamento de alterações em componentes.
Da perspectiva dos usuários finais, o desktop pode ser entregue do data center aos
usuários finais em diversos locais e dispositivos.
Esse é o conceito que a VMware tem do desktop moderno.
A VMware tem, essencialmente, uma abordagem dupla para reduzir o custo total de
propriedade para a sua solução de desktop VMware View.
A primeira parte da estratégia é manter mínimos os custos da infraestrutura do servido
r e armazenamento baseado em rede associados
à arquitetura. Naturalmente, os componentes de hardware mais robustos no data cent
er serão mais caros do que o PC médio. No entanto, com ferramentas como o View Manag
er e o View Composer, que reduzem a necessidade de armazenamento, ou melhores prát
icas para o fornecimento de desktops para obtenção da eficiência máxima, a VMware mantém e
ssas despesas sob controle.
A segunda parte da estratégia é maximizar a redução das despesas operacionais com o VMwa
re View em comparação com a abordagem de gerenciamento de desktop tradicional. Essas
economias são altamente significativas e elas, por si só, podem constituir uma razão
convincente para a compra do VMware View. A centralização dos desktops em um ambient
e seguro e integrado reduz, em 55%, o tempo que o departamento de TI gasta no ge
renciamento de desktop tradicional. Por exemplo, 85% menos tempo é gasto em geração de
imagens de desktop e 94% menos tempo em suporte técnico.
Ao todo, o VMware View reduz o custo total de propriedade (TCO) em 40% em compar
ação com um desktop gerenciado da forma tradicional.
Sejam quais forem suas ideias sobre o tipo de casos de uso nos quais o VMware Vi
ew é vendido com eficiência, mantenha-os em mente. O VMware View ajuda a lidar com m
igrações de sistema operacional, acesso a desktop remoto e móvel, funcionários contratad
os, bem como empresas que procuram melhores opções de Continuidade de negócios e Recup
eração de desastres para seus usuários finais. Por que não usar o plano que uma empresa
tenha de migrar para o Windows 7 como o gatilho para uma mudança?
As soluções de computação para usuários finais da VMware são uma excelente oportunidade, po
s o mercado inexplorado é muito grande, e a estimativa é que o mercado de virtualização
de desktop cresça a índices elevados. Mais de 230 milhões de PCs são vendidos anualmente
, com uma base instalada de mais de meio bilhão. Embora a VMware possua uma porce
ntagem menor no mercado de PCs com as soluções de computação de usuário final, em comparaçã
o mercado de servidores, o simples tamanho desse mercado significa que existem g
randes oportunidades que valem a pena.
De acordo com uma recente pesquisa da Gartner, o mercado de virtualização de desktop
chegará a US$1,7 bilhão até 2014. Pergunte a qualquer analista do setor: esta é uma área
que passará por um crescimento drástico.
€
Depois de concluir a Visão geral das soluções, continue o treinamento com a competência
Desktop Virtualization. Ela aborda cenários comuns de compra de produtos, ajuda-o
a se qualificar e fornece orientação sobre como lidar com as perguntas comuns dos cl
ientes.