Introducción PM

MANUAL DE USUARIO FINAL
Título: Introducción PM
Organización/área: Módulo PM – PLANT MAINTENANCE
Archivo: 5PM001 Versión: 1
Roles: Gerencial y Planificador Estado: Generado
INTRODUCCIÓN PM
CONTENIDO
OBJETIVOS DEL MANUAL
INTRODUCCIÓN MANTENIMIENTO PLANTA
PROCESO CAPACITACIÓN EN SAP
GESTIÓN DE OBJETOS TÉCNICOS
ESTRUCTURA DE MANTENIMIENTO DE PLANTA
OBJETOS TÉCNICOS
GESTIÓN (AVISOS DE MANTENIMIENTO)
GESTIÓN (ORDENES DE TRABAJO)
GESTIÓN (MANTENIMIENTO)
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
ACTUALIZACIÓN PERIÓDICA TARIFAS DE MANTENIMIENTO
AJUSTE DE CAPACIDADES
SOLICITUD DE SERVICIOS O MATERIAL EXTERNO PM
Fecha último Cambio Realizado por: Versión SAP: Página:

29 de Octubre 2010 Italo Lescano De la Piedra 710 Final Release 1/14
PUNTOS DE INTEGRACIÓN
Objetivos del Manual
El objetivo de este manual es:
• Describir los componentes principales del sistema en Módulo de Mantenimiento

de planta.
• Explicar cuales son los diferentes manuales del sistema.
• Definir la nomenclatura principal del sistema de mantenimiento
• Explicar algunos puntos de integración
Al final del estudio de este manual se estaría capacitado para:
• Describir los componentes principales del sistema de mantenimiento de planta

SAP-PM.
• Conocer los manuales relacionados con mantenimiento:
Introducción – Mantenimiento de planta
• Datos maestros Objetos Técnicos

• Ubicaciones Técnicas
• Equipos
• Clasificación, características y valores
• Garantías
• Puntos y Documentos de Medida
• Listas de Materiales
Mantenimiento Correctivo
• Avisos de mantenimiento
• Catálogos
• Ordenes: Cierre, notificación y liquidación.

Mantenimiento Preventivo:
• Estrategias de Mantenimiento
• Hojas de Ruta
• Posiciones de Mantenimiento
• Planes y Programación
• Programación de los planes de mantenimiento
Actualización Periódica Tarifas de Mantenimiento
Solicitud de Servicios o Material Externo PM
Introducción al Mantenimiento de Planta

Introducción Mantenimiento Planta
El módulo PM (Mantenimiento de Planta) es responsable de estructurar, planear,
monitorear, costear y reportar todas las actividades de mantenimiento en Casa Grande.
Con el estudio de este manual adquirirá:
1. Conocimientos relacionados con los componentes principales del sistema de

mantenimiento, los cuales incluyen: Objetos Técnicos y otros datos maestros utilizados
para estructurar la planta, las transacciones utilizadas para colectar datos en el sistema,
las actividades de mantenimiento preventivo utilizadas para los trabajos de esa índole y
el manejo de movimientos relacionados como movimiento de almacenes y manejo de
servicios.
2. Conocimientos básicos de la terminología utilizada en el sistema de mantenimiento.
Proceso Capacitación en SAP
El proceso de entrenamiento comienza:
Primero, con una visión general del sistema de mantenimiento de planta.

Segundo, conocerá los datos maestros utilizados en las estructuras del sistema de
mantenimiento.
Tercero, conocerá el procesamiento de mantenimiento de planta y los dos documentos

más importantes utilizados: el Aviso de mantenimiento (Solicitud de Servicio) y la
Orden de Servicio.
Cuarto, aprenderá acerca de la programación de mantenimiento, la cual incluye

mantenimiento preventivo y priorización de todas las tareas de mantenimiento.
Quinto, aprenderá cuáles son los movimientos de materiales correspondientes al

almacén y manejo de servicios.
Finalmente, sabrá como realizar reportes, los cuales permitirán utilizar información del
sistema para posteriores estudios o análisis.
Gestión de Objetos técnicos.
La estructuración de los OBJETOS a ser mantenidos nos facilita la asignación de

centros de coste y es primordial para División de Mantenimiento (encargada de
mantenimiento) al recolectar la información en dicha estructura y así poder manejar la
información histórica en forma sistemática.
Los escenarios siguientes son posibles en Mantenimiento:
• Creación de estructuras jerárquicas para objetos técnicos (por ejemplo, la

jerarquía de ubicaciones técnicas, la jerarquía de equipos)
• Modificación de las estructuras de objetos técnicos y los registros maestros para

objetos técnicos.
• La visualización de la estructura en un momento pasado determinado y ver los

cambios.
• La visualización de los datos medioambientales dentro de la estructura, por

ejemplo, documentos, clases, características.

• Creación de una tarea o flujo de trabajo a partir de la estructura, enviando un

objeto técnico.
Flujo de procesos
1. Se crea una ubicación técnica o un equipo como el objeto de acceso para la

estructura. Para ello, utilice las operaciones de creación habituales.
2. Para el navegador de estructura del equipo, defina primero uno o varios filtros de
la vista Mantenimiento.
3. Active el filtro y llame el objeto de acceso en el navegador de estructura del

equipo.
4. En el navegador de estructura del equipo, puede crear objetos técnicos

subordinados, incluir objetos técnicos existentes o copiar estructuras parciales.
5. En cuanto haya creado la estructura, puede procesar objetos técnicos

individuales, desplazarlos mediante la función de arrastrar y soltar, reestructurar
o eliminar equipos y desplazar estructuras parciales.
6. Puede utilizar un filtro diferente para mostrar en la estructura datos

medioambientales.
7. Si modifica la fecha, puede considerar el status de la estructura en un momento

determinado del pasado y, de este modo, mejorar la gestión del status de
modificación de la estructura.
8. Si las funciones de seguimiento se derivan de la gestión de un objeto técnico,

puede crear una tarea.
9. Si quiere informar a sus empleados de modificaciones de un objeto, envíe el

objeto técnico como un mail SAP office.

Si usted mismo quiere crear un pool de trabajo de objetos que debe modificar, guarde
estos objetos en su propia carpeta de objetos.
Estructura de Mantenimiento de Planta
La estructura de la planta se compone de los siguientes objetos:
Objetos Técnicos
En el Sistema R/3 se representan los sistemas que se actualizarán como objetos

técnicos.
Los objetos técnicos se gestionan en los datos maestros del Sistema R/3 como
ubicaciones técnicas y equipos.
Una Ubicación Técnica es una unidad organizativa dentro de Logística que estructura
los objetos de mantenimiento de la Planta de azúcar Casa Grande en función de criterios
funcionales. Ej. (Lavadero A, Lavadero B, Difusión, Centrifugación, etc).Una ubicación
técnica representa el lugar en el que se lleva a cabo la actividad de mantenimiento.
Un Equipo es un objeto físico e individual que debe ser mantenido como una unidad
autónoma, normalmente puede ser instalado en una Ubicación Técnica Ej. (Desfibrador,
conductor, Turbina, motor eléctrico, etc). Se define y gestiona cada unidad de equipo en
el Sistema de mantenimiento (PM) en un registro maestro separado y se puede fijar un
historial de mantenimiento individual para cada equipo.
Los Componentes son los repuestos de reemplazo para el equipo que se encuentra bajo
mantenimiento. Ej. (Tornillos, Válvulas, Contactores, etc.)
Los MAF (Medios Auxiliares de Fabricación) son las herramientas, documentos,

planos, tablas las cuales pueden ser utilizadas en ciertas tareas de mantenimiento como
ayuda o soporte en las labores de mantenimiento. Ej. (Grúa puente, mandriladora,
Planos, Herramientas Especiales, etc.)
Las Listas de Materiales son una estructura formal y completa de todos los
componentes que pertenecen a un objeto técnico o a un ensamble. Contiene los números
de SAP de los componentes individuales así como las cantidades y las unidades de

medida. Los componentes pueden ser repuestos o ensambles que se mantienen en stock,
repuestos que se compran solamente cuando se necesitan.
Las Garantías se asignan a los objetos técnicos, tales como equipos con el fin de
monitorear los costos de mantenimiento. Estas pueden ser tanto para mano de obra
como para componentes.
Los Puntos de Medida son posiciones físicas de los equipos donde se encuentra un
contador o un detector de cambio de estado. Las lecturas de estas posiciones se registran
en el sistema mediante documentos de medición Ej. (Contadores, horómetros,
cuentakilómetros etc.), los cuales sirven de parámetros para iniciar mantenimientos
preventivos.
Los Documentos se crean como ayuda en la localización de un repuesto, como tabla de

trabajo asignada a un equipo estos documentos normalmente se asignan a los Objetos
Técnicos, a las operaciones: en la hoja de ruta o en la Orden de Trabajo. Un buen
ejemplo podría ser el diagrama de una máquina que es necesario para realizar una
determinada tarea de mantenimiento. Adicionalmente los documentos se pueden
estructurar en el sistema como MAF (Medio Auxiliar de Fabricación) para su posterior
utilización.
El Sistema de Clasificación está disponible para varios módulos del sistema. El

propósito principal es simplificar y agilizar el proceso de búsqueda de Objetos
Técnicos, visualizar los costos de un determinado grupo de equipos (motor, centrifuga).
Se agrupan como un conjunto de objetos con propiedades similares o iguales. Es posible
describir los atributos de estos Objetos Técnicos mediante características y los valores
respectivos.
Los Puestos de Trabajo son un área espacial dentro de un sistema de trabajo. Un

Puesto de Trabajo puede ser una máquina o un grupo de máquinas, así como una
persona o un grupo de personas. Los Puestos de Trabajo se usan en mantenimiento
como un recurso para asignar la ejecución de los trabajos a realizar.
Los Catálogos se utilizan en mantenimiento correctivo como medio para ubicar

fácilmente una falla, la forma como se corrige y cual es el síntoma que se presenta en el

equipo. De la misma manera sirven para alimentar a futuro el mantenimiento

preventivo.
Gestión (Avisos de mantenimiento)
Este componente de aplicación se utiliza en la gestión de mantenimiento en caso de que

se produzca una avería o una situación de excepción para:
• Describir la condición técnica excepcional en un objeto
• Efectuar una solicitud en el departamento de mantenimiento (Taller mecánica,

eléctrico, etc) para poder ejecutar una medida necesaria.
• Documentar el trabajo realizado
Los avisos de mantenimiento permiten documentar las medidas de mantenimiento por

completo. También les confieren disponibilidad en vistas a un análisis a largo plazo. Se
pueden utilizar para ejecutar planificaciones y ejecuciones preliminares de medidas.
Para realizar un aviso se necesita la descripción detallada de:
• ¿Qué ha sucedido?
• ¿Cuándo?
• ¿Dónde?
• Registro de información técnica:
• Fallas y causas de fallas
• Conjuntos afectados
• Actividades realizadas
• Tiempos de parada
Existen tres tipos de avisos de mantenimiento:
Un Aviso de Avería describe una falla en un determinado objeto que restringe su

desempeño de alguna manera; el aviso de avería se utiliza para notificar un equipo que

se encuentra parado, que está andando a menor velocidad, o funcionando con mala
calidad.
Un Reporte de Actividad describe una actividad de mantenimiento que ha sido

realizada, y que no fue requerida como resultado de una falla o daño. Es puramente
documentación técnica que registra las actividades que se llevaron a cabo. Por esa razón
se utiliza para confirmar la realización técnica de actividades de mantenimiento.
Una Solicitud de Mantenimiento es una instrucción dirigida al departamento de

mantenimiento, en la cual una tarea de mantenimiento es requerida y descrita. Se realiza
una solicitud de mantenimiento cuando no ha sucedido una falla en la máquina. Las
solicitudes de mantenimiento se programan y realizan posteriormente.
Gestión (Ordenes de Mantenimiento)
Las órdenes constituyen una parte importante de la planificación detallada de medidas y

de su documentación correspondiente en Mantenimiento.
La Orden de Mantenimiento es un formulario o documento que se usa para planear,

monitorear y costear los recursos y las actividades de mantenimiento.
Además, la orden de Mantenimiento es una forma de documentar las tareas de

mantenimiento.
En particular, la orden se utiliza para:
• Planificar tareas específicas.
• Supervisar la ejecución de tareas.
• Indicar y liquidar los costes generados por las tareas de mantenimiento.
Los datos de la orden se registran en el historial de mantenimiento. Estos datos son muy
importantes para las evaluaciones y la planificación futura.
En la Orden de Mantenimiento necesitamos la descripción detallada de:
• ¿Quién?
• ¿Cuándo?
• ¿Durante cuánto tiempo?

• ¿Qué tareas? (operaciones)
• Asignación contable
• Recursos
OM01 Orden de mantenimiento correctivo no programado
Utilizadas para los casos de paradas de equipos o problemas que requieren una solución
urgente (Paran el equipo). Estas órdenes se realizarán en el momento que sea necesario
utilizar un repuesto o luego de realizada la tarea de mantenimiento.
OM02: Orden de Mantenimiento Programado
Utilizadas para tareas de mantenimiento programadas desde los planes o de los avisos
generados manualmente.
OM04 Orden de calibración y predictivo
Orden especial que comprueba si una unidad concreta de los instrumentos de inspección
cumple los criterios de rendimiento definidos.
Las órdenes de calibración se crean directamente o se generan de forma automática a

partir de los planes de mantenimiento preventivos.
Gestión (Mantenimiento)
En esta sección se cubrirá el proceso completo de mantenimiento de planta desde la

creación del aviso hasta la confirmación de la orden:
Mantenimiento Correctivo
Para Mantenimiento Correctivo, el proceso de trabajo puede ser dividido en:
A partir de la determinación de una necesidad de mantenimiento o falla se crea el Aviso

de Mantenimiento. (Solicitud de Mantenimiento).
Esta solicitud es convertida en una (Orden de Mantenimiento) luego de realizada una

evaluación del trabajo a realizar para asegurar la precisión de la ejecución.

Abrir y planear la Orden de mantenimiento incluye el procesamiento de todos los

datos de la orden misma (operaciones, repuestos, servicios externos, etc.).
Liberar la Orden de Mantenimiento; esto es: se generan las (reservas) de materiales al

almacén o las (solicitudes de compra) de los materiales a suministros y la solicitud de
servicio externo y proceder a realizar las solicitudes de servicios.
Ejecutar la Orden de Mantenimiento incluye pasos manuales para preparar los recursos
el área de trabajo para la ejecución del mismo.
Realizar la Notificación donde se registran los tiempos de la mano de obra utilizada en

la ejecución de los trabajos descritos en la orden.
En el Cierre Técnico se confirman los tiempos utilizados en la ejecución del trabajo se

complementa tanto el aviso como la orden.
Con la Liquidación de la orden, se asignan los valores en soles a los centros de costos
afectados. Por último se hace un cierre final de la orden; en este estado no se le pueden
realizar mas cargos a la orden, los datos comienzan a formar parte de la historia de
mantenimiento y estas órdenes pueden ser archivadas.
Mantenimiento Preventivo.
El Mantenimiento Preventivo es una función clave para mantenimiento de planta, el

cual es usado para reducir los costos, disminuir el tiempo de paradas y las frecuencias
de fallas.
Además incrementa la vida útil de los activos.
Los siguientes datos maestros relacionados se detallan a continuación:
Las Estrategias de Mantenimiento son utilizadas para establecer las frecuencias en las
cuales se realizarán trabajos. Además se establecen las dimensiones relacionadas con las
frecuencias (Por ejemplo, basado en tiempo o tonelaje de caña)
Los Paquetes de Mantenimiento son cada una de las frecuencias que se asignarán a las
diferentes tareas de mantenimiento Ej. (Cada 15 días cambio martillos, cada 6 meses
cambiar el filtro de aire).

En las Hojas de Ruta se detallan los pasos a seguir para realizar las tareas de
mantenimiento preventivo. Existen tres tipos de hojas de ruta: para instrucción
(generales), para Equipos y para Ubicaciones Técnicas.
Las Posiciones de Mantenimiento son la forma de vincular las hojas de ruta a un

objeto técnico (o varios, utilizando la lista de objetos). Ej. (Cambiar filtros a todas las
bombas).Es como realizar una orden de mantenimiento con las actividades
correspondientes a todas las frecuencias.
El Plan de Mantenimiento es un grupo de posiciones de mantenimiento que serán

programadas para la misma estrategia. Es generalmente creada por el Planificador de
Mantenimiento para un tipo específico de equipos. Ej. (Preventivo para acelerador o
preventivo para todas las bombas).
Finalmente en la programación de los planes podemos realizar una simulación de los

trabajos que requiere la maquina de acuerdo con los plazos establecidos en la estrategia.
La programación se puede ajustar de acuerdo con los requerimientos propios de cada
Objeto Técnico.
Sistema de Información.
El sistema de información de mantenimiento ofrece los siguientes análisis estándar.

Estos análisis están basados en estructuras de información que reciben el mismo
nombre.
Análisis estándar Estructura de información
Clase de objeto S062 "Clase de objeto y fabricante"
Fabricante
Emplazamiento S061 "Emplazamiento y planificación"
Grupo de planificación
Análisis de avería S063 "Análisis de avería"

Estadísticas de objeto S065 "Estadísticas de objeto"
Parada S070 "Estadísticas de parada"
Costes S115 “Análisis de costes"
Avisos de cliente S116 "Análisis de aviso de cliente"
S114 "Análisis de consumo del

Consumo del vehículo
vehículo"
Actualización Periódica Tarifas de Mantenimiento
El sistema usa las tarifas válidas en la actualidad para las tarifas de coste en las que se
basa el cálculo de coste. Estas tarifas se calculan a partir de la clase de actividad y del
centro de coste. Si ha modificado tarifas para el futuro, el sistema no las tendrá en
cuenta porque aquí utiliza también las tarifas actuales.
Ajuste de Capacidades (Integración con PP)
Las principales necesidades de capacidad se pueden planificar en puestos de

trabajo/capacidades según la estrategia fijada. Pueden asignarse particiones a las
capacidades individuales deseadas manualmente o configurando el indicador Partición
planificada. De este modo, se les asigna el status "Partición planificada".
No se puede asignar una necesidad de capacidad no partida a una capacidad individual o

una persona. Si una necesidad de capacidad que se debe asignar a una capacidad
individual o a una persona no está partida, el sistema genera una partición individual y
la asigna a la capacidad individual o la persona.
Una lista predefinida por SAP que muestra datos sobre la situación de capacidad en los
puestos de trabajo. Para todas las capacidades de los puestos de trabajo seleccionados se
visualizan las siguientes columnas:
• Período

• Necesidades de capacidad en el período
• Capacidad disponible en el período
• Carga de capacidad (necesidades de capacidad/capacidad disponible en términos

porcentuales) en el período
• Capacidad disponible en el período
Puntos de Integración
El sistema de mantenimiento de planta está integrado con otros módulos en el sistema.

A continuación se detallan ejemplos de puntos de integración:
Materiales (MM): El sistema se integra en el uso de repuestos, solicitud de pedidos de

materiales que no afecten equipos (activos) y con terceros. La generación de solicitudes
de compra desde la orden de mantenimiento, contratación de servicios externos son
otros ejemplos de integración.
Finanzas FI-CO: Las órdenes de mantenimiento se integran con el uso de los centros
de costo, centros de trabajo y liquidación y contabilización de órdenes. Cada
movimiento de materiales genera automáticamente el documento contable asociado, los
cuales pueden ser visualizados y consultados directamente desde la orden.
Activos fijos AA: Los equipos estarán relacionados mediante el sistema con su
respectivo número de activo. Por otro lado el módulo de activos fijos controlará los
valores de adquisición, valores residuales, amortizaciones, etc.


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GESTIÓN (ORDENES DE TRABAJO)

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• Datos maestros Objetos Técnicos

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• Programación de los planes de mantenimiento

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Con el estudio de este manual adquirirá:

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2. Conocimientos básicos de la terminología utilizada en el sistema de mantenimiento.

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El proceso de entrenamiento comienza:

Primero, con una visión general del sistema de mantenimiento de planta.

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Tercero, conocerá el procesamiento de mantenimiento de planta y los dos documentos

Cuarto, aprenderá acerca de la programación de mantenimiento, la cual incluye

Quinto, aprenderá cuáles son los movimientos de materiales correspondientes al

Gestión de Objetos técnicos.

La estructuración de los OBJETOS a ser mantenidos nos facilita la asignación de

Los escenarios siguientes son posibles en Mantenimiento:

• Creación de estructuras jerárquicas para objetos técnicos (por ejemplo, la

• Modificación de las estructuras de objetos técnicos y los registros maestros para

• La visualización de la estructura en un momento pasado determinado y ver los

• La visualización de los datos medioambientales dentro de la estructura, por

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1. Se crea una ubicación técnica o un equipo como el objeto de acceso para la

3. Active el filtro y llame el objeto de acceso en el navegador de estructura del

4. En el navegador de estructura del equipo, puede crear objetos técnicos

5. En cuanto haya creado la estructura, puede procesar objetos técnicos

6. Puede utilizar un filtro diferente para mostrar en la estructura datos

7. Si modifica la fecha, puede considerar el status de la estructura en un momento

8. Si las funciones de seguimiento se derivan de la gestión de un objeto técnico,

9. Si quiere informar a sus empleados de modificaciones de un objeto, envíe el

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Estructura de Mantenimiento de Planta

La estructura de la planta se compone de los siguientes objetos:

En el Sistema R/3 se representan los sistemas que se actualizarán como objetos

mantenimiento. Ej. (Tornillos, Válvulas, Contactores, etc.)

Los MAF (Medios Auxiliares de Fabricación) son las herramientas, documentos,

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Los Documentos se crean como ayuda en la localización de un repuesto, como tabla de

El Sistema de Clasificación está disponible para varios módulos del sistema. El

Los Puestos de Trabajo son un área espacial dentro de un sistema de trabajo. Un

Los Catálogos se utilizan en mantenimiento correctivo como medio para ubicar

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equipo. De la misma manera sirven para alimentar a futuro el mantenimiento

Gestión (Avisos de mantenimiento)