Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
14/RO
WP 229
Grupul de lucru pentru protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal a fost creat în temeiul
articolului 29 din Directiva 95/46/CE. Grupul este un organ consultativ european independent care își desfășoară activitatea în
domeniul protecției și al confidențialității datelor, iar sarcinile sale sunt descrise la articolul 30 din Directiva 95/46/CE și la
articolul 15 din Directiva 2002/58/CE.
Secretariatul este asigurat de către Direcția C (Drepturi fundamentale și cetățenia Uniunii) a Comisiei Europene, Direcția
Generală Justiție și Consumatori, B-1049 Bruxelles, Belgia, biroul MO-59 02/013.
În urma acțiunii de verificare a reieșit că, în ceea ce privește utilizarea modulelor cookie,
există diferențe de la un sector vizat la altul și de la un stat membru la altul. Acțiunea de
verificare a scos în evidență, de asemenea, necesitatea anumitor îmbunătățiri, cum ar fi cazul
câtorva module cookie a căror durată ajunge până la aproape 8 000 de ani, ceea ce
contrastează cu o durată medie cuprinsă între 1 an și 2 ani.
Din acțiunea de verificare a mai reieșit însă că 70 % din cele 16 555 de module cookie
înregistrate erau module cookie terțe. A reieșit, de asemenea, că peste jumătate din modulele
cookie terțe erau instalate de numai 25 de domenii terțe.
Din acțiunea de verificare a mai reieșit că una dintre metodele răspândite de informare a
vizitatorilor unui site web cu privire la faptul că site-ul respectiv utilizează module cookie
constă în afișarea unui banner de avertizare, alături de un link pentru mai multe informații,
plasat în antetul sau în subsolul paginii. Există însă în continuare mai multe site-uri care nu își
avertizează utilizatorii într-o măsură suficientă cu privire la faptul că utilizează module
cookie, care nu cer consimțământul utilizatorilor sau care nu oferă vizitatorilor informații de o
calitate suficientă cu privire la modulele cookie.
2. Introducere
Scopul acțiunii de verificare era ca Grupul de lucru „articolul 29” să obțină informații cu
privire la modulele cookie utilizate în prezent și la stadiul probabil al conformității cu
articolul 5 alineatul (3) pe teritoriul UE într-o serie de sectoare și domenii specifice de
maximă îngrijorare, în vederea influențării politicilor și a discuțiilor cu părțile interesate și în
vederea asigurării unei baze pentru eventualele activități coordonate care ar putea fi necesare
în vederea asigurării respectării legislației.
În acțiunea de verificare au fost implicate atât autoritățile de protecție a datelor, cât și alte
autorități naționale de reglementare cu responsabilități în ceea ce privește asigurarea
respectării articolului 5 alineatul (3) din Directiva asupra confidențialității și comunicațiilor
electronice.
2
• Erhvervsstyrelsen – Danemarca
• Commission nationale de l'informatique et des libertés – Franța
• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα – Grecia
• Autoriteit Consument & Markt – Țările de Jos
• Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije – Slovenia
• Agencia Española de Protección de Datos – Spania
• Information Commissioner’s Office – Regatul Unit
4. Metodologia
În cadrul acestei acțiuni de verificare au fost luate în calcul toate modulele cookie, fără
deosebire. Nu au fost identificate în mod special modulele cookie care întrunesc criteriile
pentru o scutire valabilă de obligația de obținere a consimțământului. Cât timp aceste module
cookie vor fi în minoritate, se menține cerința de informare cu privire la utilizarea lor.
Au fost alese sectoarele despre care Grupul de lucru „articolul 29” consideră că prezintă cele
mai ridicate riscuri pentru cetățenii UE în materie de protecție a datelor și viață privată.
Sectoarele vizate au fost mass-media, comerțul electronic și sectorul public.
Site-urile vizate au fost alese din primele 250 de site-uri cu cei mai mulți vizitatori 1 din
fiecare stat membru care a participat la acțiunea de verificare. Pentru a se elimina posibilele
suprapuneri, s-a propus excluderea site-urilor web ale organizațiilor care nu erau stabilite
solid în unul dintre statele membre participante la acțiunea de verificare.
De câte ori a fost posibil s-a folosit aceeași listă de site-uri vizate atât pentru acțiunea de
verificare automată, cât și pentru cea manuală, în ciuda înregistrării unor ușoare diferențe
(cum ar fi redirecționarea de la un site către un alt site care figura deja pe lista de site-uri
vizate sau efectuarea verificării la un grad mai redus de detaliere, ca urmare a resurselor
limitate de care dispunea investigatorul respectiv).
Organizația Information Commissioner’s Office din Regatul Unit a elaborat un script în limbaj
Python cu interfață la legături (bindings) Python pentru Selenium 2, care a fost distribuit
participanților la acțiunea de verificare. Scriptul acțiunii de verificare a fost rulat cu
programul de operare Ubuntu 12.04 LTS reinstalat. Pentru fiecare accesare a unui URL s-a
utilizat un profil de utilizator nou în configurația standard a navigatorului web Firefox 3.
3
Modulele cookie au fost extrase cu ajutorul unei versiuni ușor modificate a extensiei Firefox
„Get all Cookies in XML” (salvarea tuturor modulelor cookie într-un fișier XML) 4 și salvate
într-un fișier-jurnal în vederea analizării lor ulterioare.
Lista confirmată a URL-urilor pentru pagina de start a site-urilor vizate a fost transmisă către
scriptul acțiunii de verificare automată. Au fost salvate în vederea analizării numai modulele
cookie instalate pe prima pagină vizitată (sau, în caz de redirecționare, cele instalate de site-ul
vizat). Nu s-a efectuat nicio altă indexare automată a conținutului.
Acest tip de verificare a constat în accesarea manuală a URL-ului site-ului vizat, în vederea
înregistrării măsurilor întreprinse de site atât pentru informarea vizitatorilor cu privire la
faptul că site-ul respectiv utilizează module cookie, cât și pentru obținerea consimțământului.
Acțiunea de verificare manuală nu este în sine o evaluare a conformității, iar lipsa unui anumit
aspect de conformitate nu constituie neapărat un motiv de îngrijorare. Scopul înregistrării
acestor aspecte este să se adune informații cu privire la tabloul de măsuri întreprinse în
direcția conformării.
5. Rezultatele
Acțiunea de verificare efectuată de 8 state membre a cuprins în total 478 de site-uri și s-a
desfășurat în perioada 15-19 septembrie 2014.
4 https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/get-all-cookies-in-xml/
4
Țara Comerț Mass-media Sectorul Total
electronic public
CZ 24 16 9 49
DK 24 21 10 55
ES 32 24 9 65
FR 42 36 5 95
GR 14 11 4 29
NL 20 37 2 59
SI 19 12 11 42
UK 60 17 7 84
Total 478
5
5.1.2. Modulele cookie instalate pe țări și sectoare
Cele 478 de site-uri au instalat în total 16 555 de module cookie. Rezultă o medie de
34,6 module cookie pe site.
SI 153 64 16 233
Total 16 555
În tabelul de mai jos se indică numărul mediu de module cookie instalate pe sectoare și pe
țări.
6
Țara Comerț Mass-media Sectorul Media
electronic public
5.1.3. Totalul modulelor cookie proprii (primare) și terțe (de terță parte) pe țări
Cele 478 de site-uri au instalat în total 4 901 module cookie proprii și 11 654 de module
cookie terțe. Rezultă o medie de 10,3 module cookie proprii și de 24,4 module cookie terțe pe
site.
SI 152 81 233
Tabelul 4 – Defalcarea modulelor cookie proprii și a modulelor cookie terțe instalate de site-uri,
pe țări
7
Module cookie Module
Țara proprii cookie terțe Total
CZ 35,25 % 64,75 % 100,00 %
DK 23,29 % 76,71 % 100,00 %
ES 27,62 % 72,38 % 100,00 %
FR 24,92 % 75,08 % 100,00 %
GR 52,66 % 47,34 % 100,00 %
NL 29,06 % 70,94 % 100,00 %
SI 65,24 % 34,76 % 100,00 %
UK 33,55 % 66,45 % 100,00 %
Total 29,60 % 70,39 % 100,00 %
Tabelul 5 – Raportul dintre modulele cookie proprii și modulele cookie terțe instalate, pe țări
participante la acțiunea de verificare
Figura 1 – Raportul dintre modulele cookie proprii și modulele cookie terțe instalate, pe țări
participante la acțiunea de verificare
Cele 478 de site-uri au instalat în total 2 302 module cookie de sesiune și 14 253 de module
cookie permanente. Rezultă o medie de 4,8 module cookie de sesiune și de 29,8 module
cookie permanente.
Cel mai ridicat număr de module cookie permanente raportate la modulele cookie de sesiune
se observă în CZ. În celelalte state membre, utilizarea de module cookie de sesiune se situează
în intervalul 10-20 % din toate modulele cookie.
8
Țara Module Module Total
cookie de cookie
sesiune permanente
GR 73 341 414
SI 46 187 233
Module Module
cookie de cookie
Țara sesiune permanente Total
CZ 9,78 % 90,22 % 100,00 %
DK 10,78 % 89,22 % 100,00 %
ES 16,72 % 83,28 % 100,00 %
FR 12,25 % 87,75 % 100,00 %
GR 17,63 % 82,37 % 100,00 %
NL 13,74 % 86,26 % 100,00 %
SI 19,74 % 80,26 % 100,00 %
UK 16,55 % 83,45 % 100,00 %
Total 13,91 % 86,09 % 100,00 %
Tabelul 7 – Raportul dintre modulele cookie de sesiune și modulele cookie permanente instalate
de site-uri în cursul acțiunii de verificare automată
9
Figura 2 – Raportul dintre modulele cookie de sesiune și modulele cookie permanente instalate
de site-uri în cursul acțiunii de verificare automată
S-a observat că, în comparație cu sectorul public și cu sectorul comerțului electronic, pe site-
urile web din sectorul mass-mediei predomină modulele cookie terțe. Cea mai răspândită
utilizare a modulelor cookie proprii s-a observat pe site-urile publice.
10
Module cookie Module
Sectorul proprii cookie terțe Total
Comerț
electronic 42,73 % 57,27 % 100,00 %
Mass-media 21,05 % 78,95 % 100,00 %
Sectorul
public 66,86 % 33,14 % 100,00 %
Total 31,22 % 68,78 % 100,00 %
Tabelul 9 – Raportul dintre modulele cookie proprii și terțe instalate de site-uri în cursul acțiunii
de verificare automată, pe sectoare
S-a observat că, în comparație cu sectorul public și cu sectorul comerțului electronic, pe site-
urile web din sectorul mass-mediei predomină modulele cookie permanente. Cea mai
răspândită utilizare a modulelor cookie de sesiune s-a observat pe site-urile publice.
11
5.1.7. Utilizarea de module cookie, pe site-uri
S-a observat că 22 de site-uri au instalat peste 100 de module cookie (atât proprii, cât și terțe).
Fiecare site afișa cel puțin un link pentru informații suplimentare cu privire la modulele
cookie, fie în antetul, fie în subsolul paginii. Dintre aceste site-uri, 9 afișau un banner
permanent, 3 un banner care dispărea la următorul clic făcut de utilizator și 5 un banner care
dispărea după un interval de timp prestabilit.
12
5.1.7.2. Site-urile care au instalat numai module cookie proprii
S-a observat că 74 de site-uri au instalat numai module cookie proprii (de sesiune și
permanente).
CZ 3 5 8
DK 4 7 11
ES 7 4 11
FR 7 7
GR 2 4 6
NL 3 1 2 6
SI 9 1 11 21
UK 8 3 11
Total 43 2 36 81
Tabelul 13 – Sinteza site-urilor care au instalat numai module cookie proprii în cursul acțiunii
de verificare automată
S-a observat că 15 site-uri au instalat numai module cookie de sesiune (proprii și terțe).
13
public
Sectorul
SI public 1
Sectorul
SI public 2
Sectorul
SI public 1
Sectorul
SI public 1
Sectorul
SI public 1
Tabelul 14 – Sinteza site-urilor care au instalat numai module cookie de sesiune în cursul
acțiunii de verificare automată
S-a observat că 3 module cookie proprii instalate de 3 site-uri aveau o durată de 7 985 de ani
(data și ora de expirare: 31.12.9999, 23.59).
Data și ora de
Țara Sectorul expirare:
UK Mass-media 31.12.9999, 23.59
DK Mass-media 31.12.9999, 23.59
Comerț
DK electronic 31.12.9999, 23.59
Tabelul 15 – Sinteza modulelor cookie care au fost instalate de site-uri și expiră la
31 decembrie 9999
S-a observat că 17 module cookie proprii instalate de 15 site-uri diferite aveau o durată mai
mare de 100 de ani.
14
Data și ora de
Țara Sectorul Durata (în ani 5)
expirare:
Tabelul 16 – Sinteza modulelor cookie proprii care au fost instalate de site-uri în cursul acțiunii
de verificare automată și au o durată mai mare de 100 de ani
Media duratelor modulelor cookie permanente era de 14,34 ani. Dacă se exclud din calcul
modulele cookie cu o durată mai mare de 100 de ani, această medie se reduce la 2,05 ani.
Numai unul dintre aceste site-uri nu afișa informații despre modulele cookie. Șapte site-uri
afișau un link numai în antetul sau subsolul paginii, iar restul site-urilor își informau
utilizatorii cu ajutorul bannerelor de avertizare (permanente pe 4 din site-uri, temporare pe 6
din site-uri).
15
5.1.8.2. Durata modulelor cookie terțe
S-a observat că 27 de module cookie terțe instalate de 15 site-uri proprii (5 site-uri terțe)
aveau o durată mai mare de 68 de ani. Din modulele cookie terțe instalate, 243 (2 %) aveau o
durată mai mare de 10 ani.
16
Media duratelor modulelor cookie terțe permanente era de 1,77 ani.
Dacă se exclud din calcul modulele cookie cu o durată mai mare de 68 de ani, această medie
se reduce la 1,33 ani.
Numai unul dintre aceste site-uri nu afișa informații despre modulele cookie. Patru site-uri
afișau doar un link în antetul sau subsolul paginii, restul folosind un banner pentru informarea
utilizatorilor. Patru situri foloseau un banner permanent, 3 un banner temporar care dispărea la
următorul clic făcut de utilizator și 2 un banner care dispărea după un anumit interval de timp.
Figura 3 – Sinteza duratelor modulelor cookie instalate de site-uri în cursul acțiunii de verificare
automată
S-a observat că 415 domenii au instalat 8 472 de module cookie terțe pe cele 478 de site-uri
verificate.
În medie, fiecare site verificat a prezentat 27,6 module cookie terțe de la 10,7 domenii terțe.
S-a observat că 25 de domenii terțe au instalat module cookie pe mai mult de 30 de site-uri. În
medie, fiecare domeniu terț a instalat 20,4 module cookie pe fiecare site unde era utilizat ca
terț. Aceste 25 de domenii terțe au instalat în total 4 542 de module cookie, ceea ce reprezintă
53,1 % din toate modulele cookie terțe.
Principala activitate economică a acestor domenii terțe era publicitatea de terță parte.
17
Site-ul Numărul de site-uri Totalul modulelor cookie instalate
doubleclick.net 213 247
adnxs.com 114 320
scorecardresearch.com 98 198
rubiconproject.com 80 903
yahoo.com 64 167
gemius.pl 61 112
360yield.com 59 282
twitter.com 59 83
turn.com 58 133
adform.net 56 252
mathtag.com 52 177
mookie1.com 52 167
adtech.de 51 124
pubmatic.com 50 176
openx.net 47 49
google.com 46 49
serving-sys.com 44 183
criteo.com 43 140
adformdsp.net 38 77
smartadserver.com 37 153
casalemedia.com 36 213
adscale.de 34 124
atemda.com 33 148
abmr.net 33 33
254a.com 30 32
Tabelul 18 – Sinteza domeniilor terțe care au instalat module cookie pe mai mult de 30 din site-
urile vizitate în cursul acțiunii de verificare automată
În cursul acțiunii de verificare manuală s-a observat că 7 site-uri nu au instalat niciun modul
cookie. Aceste site-uri proveneau din CZ (2), ES (1), GR (2) și NL (2).
Verificarea manuală a fost efectuată de 7 state membre, a cuprins în total 437 de site-uri și s-a
desfășurat în perioada 15-19 septembrie 2014. Rezultatele au fost puse în comun în vederea
analizării. Din cauza resurselor limitate nu au fost inspectate pe deplin toate elementele site-
urilor din CZ.
18
Țara Comerț Mass-media Sectorul Total
electronic public
CZ 24 16 9 49
DK 22 20 10 52
ES 32 24 9 65
FR 49 45 8 102
GR 14 11 4 29
NL 20 37 2 59
UK 58 16 7 81
Total 437
Banner cu
Banner timp de
Dialog Banner Antet sau Fără
Sectorul permanent afișare
modal 8 9 temporar 10 subsol 12 avertizare 13
prestabilit
11
Comerț 6 51 72 8 155 54
electronic
Mass-media 5 63 42 6 131 35
Sectorul 0 13 6 0 28 27
public
7 Metodele de avertizare nu se exclud reciproc (adică un site ar putea utiliza atât un link în
antet/subsol, cât și un banner).
8 Pe ecran se afișează o fereastră de dialog pe care utilizatorul trebuie să o citească înainte de a-și
manifesta consimțământul.
10 Un banner care este afișat până când utilizatorul face clic oriunde pe pagină (pentru a trece pe a
sau nu o acțiune.
12 Informațiile despre modulele cookie sunt oferite pe o pagină la care se ajunge printr-un link plasat în
19
Total 11 127 120 14 201 116
Avertizarea utilizatorilor se realizează în cele mai multe cazuri prin utilizarea fie a unuia
dintre diferitele tipuri de bannere (59 %), fie a unui link plasat în antet sau subsol (39 %), fie a
ambelor metode.
S-a observat că 116 site-uri (26 %) nu afișau niciun tip de avertisment sau informație pe prima
pagină vizitată în cursul acțiunii de verificare. Din aceste 116 site-uri care nu afișau niciun tip
de avertisment sau informație, 37 au fost verificate de Republica Cehă. În total, acestea au
reprezentat 76 % din site-urile care au fost verificate de Republica Cehă și care nu conțineau
niciun avertisment despre utilizarea de module cookie pe prima pagină vizitată.
% din site-
Comerț Sectorul
Țara Mass-media Total urile
electronic public
verificate
CZ 19 9 9 37 76 %
DK 7 3 3 13 25 %
ES 2 0 6 8 12 %
FR 14 11 7 32 31 %
GR 5 2 2 9 31 %
NL 2 10 0 12 20 %
UK 5 0 0 5 6%
Total 54 35 27 116 26 %
Au fost inspectate mai în detaliu informațiile despre modulele cookie oferite pe 404 site-uri.
S-a considerat că se oferea un nivel corespunzător de informații cu privire la tipurile de
module cookie utilizate în cazul a 173 (57 %) din site-urile respective. Prin urmare, în cazul a
43 % din site-uri nu se ofereau informații suficiente cu privire la tipurile de module cookie
sau la scopurile în care acestea erau utilizate.
20
În cazul a 204 (50 %) din site-urile inspectate, în informațiile oferite li se cerea utilizatorilor
să își dea consimțământul pentru stocarea modulelor cookie. În cazul celorlalte 200 (50 % din
site-uri) se utilizau texte precum „folosim module cookie”, „se instalează module cookie” sau
texte similare.
Un număr redus (49, adică 16 %) din site-urile inspectate ofereau un nivel mai detaliat de
control, în cadrul căruia utilizatorii aveau opțiunea de a accepta sau de a refuza anumite tipuri
de module cookie. Pe restul site-urilor, utilizatorii sunt invitați să își revadă parametrii
navigatorului dacă doresc să controleze utilizarea modulelor cookie.
21
6. Concluzii
Este important să se reamintească faptul că rezultatele ambelor verificări, atât ale celei
automate, cât și ale celei manuale, nu constituie o evaluare a conformității modulelor cookie,
ci o evaluare a măsurii în care sunt utilizate module cookie și a nivelului la care sunt oferite
informații și o analiză a mecanismelor de control utilizate în prezent.
În cadrul verificării manuale nu s-a evaluat exactitatea informațiilor furnizate, cum nu s-a
evaluat nici eficacitatea eventualelor mecanisme de control.
Rezultatele arată clar că un număr mare din site-urile vizate au instalat cel puțin 1 modul
cookie. În cursul verificării manuale s-a observat că numai 7 site-uri nu instalau niciun modul
cookie.
Dacă un utilizator și-ar fi configurat comenzile navigatorului astfel încât să nu accepte module
cookie terțe și ar fi vizitat aceleași site-uri, nu s-ar fi instalat 70 % din modulele cookie
înregistrate (11 654/16 555).
Există diferențe în ceea ce privește utilizarea modulelor cookie pe site-urile web, atât în cadrul
aceluiași sector sau al aceluiași stat membru, cât și de la un sector la altul sau de la un stat
membru la altul. De exemplu, unele site-uri de comerț electronic utilizau numai module
cookie proprii, iar unele site-uri de mass-media utilizau un număr ridicat de module cookie
terțe.
Site-urile vizate din Slovenia instalau în mod constant mai puține module cookie în toate
sectoarele vizate. Site-urile de mass-media din Danemarca, Franța și Regatul Unit instalau, în
medie, un număr mai mare de module cookie decât site-urile de mass-media din alte state
membre. Site-urile vizate din Slovenia și Grecia prezentau, de asemenea, o proporție mai
mare de module cookie proprii în comparație cu site-urile din alte state membre.
Site-urile din sectorul public instalau, în medie, cel mai mic număr de module cookie și
acestea erau în cea mai mare parte module cookie proprii. Site-urile de mass-media instalau,
în medie, cel mai mare număr de module cookie. Site-urile de mass-media conțineau, de
asemenea, cea mai mare proporție de module cookie terțe în comparație cu alte sectoare.
Site-urile de mass-media instalau cea mai mare proporție de module cookie permanente în
comparație cu alte sectoare. Site-urile publice instalau într-o proporție mai ridicată module
cookie de sesiune.
S-a observat că unele module cookie proprii și terțe au o durată extrem de mare. Se poate
considera că în cazul modulelor cookie configurate să expire la 31.12.9999 la ora 23.59
(valoarea maximă posibilă) nu se stabilise un program de conservare rezonabil.
22
Excluzând modulele cookie cu o durată mare (mai mare de 100 de ani), s-a calculat o durată
medie cuprinsă între 1 an și 2 ani. Această medie ar putea constitui un punct de plecare util
pentru o discuție cu privire la durata maximă acceptabilă, chiar dacă va trebui să se țină seama
și de scopul modulului cookie.
În ceea ce privește durata, repartizarea modulelor cookie proprii prezintă o ușoară tendință
spre cele de scurtă durată (mai puțin de 60 de minute), în comparație cu repartizarea
modulelor cookie terțe. Modulele cookie terțe permanente prezentau o durată medie mai mică
în comparație cu modulele cookie proprii permanente, ceea ce s-ar putea datora orientărilor de
autoreglementare din sectorul publicitar.
Calitatea informațiilor varia, în mai mult de jumătate din cazuri (54 %) observându-se că site-
urile nu cereau consimțământul utilizatorilor și că se limitau la informarea acestora cu privire
la faptul să se utilizau module cookie.
Deși este încurajator să se constate că unele site-uri oferă un grad ridicat de control al
utilizării în ceea ce privește anumite tipuri și categorii de module cookie, numai 16 % din site-
uri ofereau un astfel de instrument. Majoritatea site-urilor propuneau configurarea
parametrilor navigatorului sau un instrument de refuz oferit pe un site terț (un site de
publicitate de la terți, de exemplu).
Dintre site-urile care instalau cel mai mare număr de module cookie, majoritatea luaseră
anumite măsuri pentru informarea utilizatorilor cu privire la utilizarea de module cookie, prin
intermediul unui banner permanent (care dispărea numai când utilizatorul făcea voit clic în
interiorul lui), al unui banner care dispărea la următorul clic făcut de utilizator oriunde pe
pagină sau al unui banner setat să dispară după un anumit interval de timp.
23