Tema 6.

Cumpărarea unei
FRANCIZE
Titularul cursului
Angela SOLCAN,
dr. prof. univ.
 Subiecte de discuţie

1. Evoluția și definiția franchisingului

2. Tipurile de franchising
3. Evaluarea sistemului de franchising
4. Contractul de franchising
 Franchising
relaţiile contractuale între vânzător
(franchiser) şi cumpărător
(franchisee) privind acordarea
drepturilor de operare a afacerii şi
obţinerea asistenţei din partea
vânzătorului în schimbul unei plăţi.
Pionerii franchisingului
1860
1886
1911
 Statistica
International Franchise Association
(IFA):
 75 de industrii care utilizează
francize,
 760.000 de întreprinderi,
 18 milioane de locuri de muncă,
 14 % din angajați din sectorul privat.

1 din 12 întreprinderi este o afacere ce

activează în baza contractului de
franchising.

Odată la 8 minute, într-o zi lucrătoare, se

deschide o nouă afacere ce activează în
baza contractului de franchising.
 www
Topul celor 10 franchiseri globali pentru anul 2018
Domeniul de Anul Total unităţi
Nr. Franchiser

500/
fondat practică proprii franchisee
activitate
franchising
1 McDonald`s Alimentaţie 34279

Sursa: Entrepreneur Magazine`s 21st.Annual Franchisee

publică 1955 1955 3007
2 7-Eleven Inc. Comerț cu
1927 1964 1019 61086*

entrepreneur.com (* - datele pentru 2018) (citat 3.06.2018)

amănuntul
3 Dunkin`Donuts Alimentaţie
1950 1955 0 12538
publică
4 UPS Store Expediţii şi
curiera rapid 1980 1980 0 4979
5 RE/MAX LLC agenție
1973 1975 0 7560*
imobiliară
6 Sonic Drive In Alimentaţie
publică 1953 1959 345 3212*
restaurants
7 Great Clips frizerii 1982 1983 0 4285
8 Taco Bell Alimentaţie
1962 1964 797 5889*
publică
9 Hardee`s Alimentaţie
1960 1962 115 2111*
publică
10 Sport Clips 1993 1195 54 1638
 Primele franchise în Europa
Țara Anul Franchise
Austria 1937 PALMERS
Belgium 1930 NOPRI
Croatia 1969 DINERS
Czech Republic 1990 HUDY SPORT
Denmark 1984 ChemDry
Finland 1970 Seppälä
France 1929 French brands PIGIER and Pingouin®
Germany 1971 national brand OBI
American brand McDonald's
Greece 1980 national brand by the name of neoset group
Hungary 1987 American brand McDonald’s
Italy 1970 Italian brand GAMMA d.i.
Netherlands 1948 Dutch book-store brand, bruna.
Poland 1989 French brand YVES ROCHER
Serbia 1969 US brand, DINERS Credit Card
Slovenia 1988 American brand HERTZ, soon
followed by domestic brands in retailing
Spain 1957 French brand RODIER
Sweden 1932 Swedish brand Anticimex
http://www.eff-franchise.com/Data/PUBLICATION%202012%20EFF%20FRANCHISE%20REPORT.pdf
Franchising-ul în Moldova
 Mango,
 Celio,
 Mexx,
 Olsen,
 Sele,
 McDonald`s,
 KFC,
 Fornetti,
 Buon Giorno,
 1C
 Romstal etc.
Formele franchisingului

profilul
nivelul de
obiectul oferit participanților intermediere
• numelui • industrial • direct
• comercial • comercial • master
• corporativ • servicii
Evaluarea afacerii
franchiserului
 Durata de activate a franchiserului pe piaţă.
 Care este investiţia necesară pentru a începe afacerea în baza
contractului de franchising?
 Care este profitabilitatea reală a francizei şi în ce perioadă de
timp afacerea va deveni profitabilă.
 Cine este proprietarului francizei, care este personalitatea
acestuia?
 Are sau a avut procese juridice, dacă da din ce cauză?
 Câte contracte de franchising a încheiat franchiserul?
 Cine-s celelalte franchisee, care sunt succesele acestora, care
este soarta celor ce nu au reuşit? In caz că celelalte afaceri au
probleme, este mare probabilitatea ca situaţia să se repete şi
noua franciză, de asemenea, să aibă probleme.
 Ce tipuri de susţinere oferă franchiserul?
 Care sunt condiţiile contractului de franchising?
 Ce va câştiga personal întreprinzătorul de la desfăşurarea
activităţii în baza franchisingului?
 1940

$45,000
Termenul
Taxa iniţială:
Investiţia totală:
Franchising: 1955
Maurice McDonald,

$989352 - 2217045
Fondat - Richard și

contractului: 20 ani
U.S.

proprii
străine
Franchisee
Franchisee

Restaurante

6399 13861 12477 2010

6439 14532 12546 2011

6598 15277 12608 2012

6642 15573 12678 2013

6689 16237 12757 2014

6444 17182 12898 2015

6137 17389 12978 2016

5075 18827 13109 2017

2885 21289 13232 2018

http://www.entrepreneur.com/franchises/mcdonalds/282570
 Garanția returnabila - 1500 euro/ cuptor;
 Taxa sau redevenţa - nu se percepe;
 Suprafaţa unui magazin - 12- 25 mp;
 Poziţionarea magazinului - de preferinţă în
zone centrale cu un trafic pietonal de minim 100
de persoane/oră, sau în centre
comerciale, posibilitatea vânzării la
stradă, aspectul comercial modern al
punctului de lucru şi condiţiile de igienă la cele
mai înalte exigente;
 În magazine nu se pot vinde şi alte produse de
patiserie, întrucât acestea ar concura şi ar putea fi
confundate cu marca şi sigla Fornetti;
 Cumpărătorul primeşte cu un pachet complex de
servicii pentru dezvoltarea afacerii, care cuprinde
cunoştinţe tehnice şi tehnologice ce pot fi transmise pe
cale contractuala (know-how), instruirea gratuită a
personalului privind tehnologia de coacere, consultanta
in amenajarea magazinului si decorarea lui gratuita cu
reclame standard;
 Partenerul de franciza are obligaţia de a respecta standardele de
calitate ale firmei, fiind ajutat de cunoştinţele şi experienţa
francizorului;
 Franshiserul controlează în permanenţă calitatea impusă pe
sistem şi îl sprijină pe partener în construirea şi dezvoltarea afacerii.
Avantajele franchisingului
Franchiser
 Posibilitatea relativ rapidă de a-şi
extinde propria afacere
 Obţinerea veniturilor suplimentare din
taxele de franchising
 Reducerea cheltuielilor legate de
distribuţia şi marketingul
Avantajele franchisingului
Franchisee
 are o şansă mai mare de succes
 asistenţă managerială şi de marketing.
 produse şi servicii de calitate standard –
franchisee primeşte afacerea la „pachet”,
unde este prezentat în detalii procesul
tehnologic, receptura etc. astfel el nu este
nevoit să consume timp, bani pentru
elaborarea produselor, etc.
 cheltuieli reduse pentru promovarea
produselor şi serviciilor
Dezavantajele franchisingului
Franchiser
 Acordarea unui sprijin tehnic şi, uneori,
chiar financiar franchisee pe toată perioada
contractului de franchising ,
 Dificultăţi în efectuarea controlului
 Afectarea prestigiului franchiserului, în
cazul când franchisee falimentează sau în
activitatea acestuia apar unele situaţii
dificile, acestea pot afecta negativ numele
şi prestigiul franchiserului.
 Dificultăţi în păstrarea confidenţialităţii
informaţiei
Dezavantajele franchisingului
Franchisee
 Firma nu-i aparţine niciodată cu adevărat,
 Costul ridicat al francizei şi contribuţia la profit
 Respectarea riguroasă a tuturor operaţiunilor
standardizate. Franchisee este obligat să
activeze conform standardelor impuse de
franchiser, care dispune de dreptul de a
verifica regulat respectarea lor.
 Linie limitată de produse.
 Aria geografică limitată. Politica preţurilor şi a
reclamei este dictată.
 Costul francizei (exemple)
Conform site-ul KFC:
 taxa iniţială este de 40000 dolari pe restaurant,
 Royalty 6 % din vânzări,
 taxa pentru marketing - 5 % din vânzările lunare.
Contractele de franchising se înregistrează
la Agenţia de Stat pentru Proprietatea
Intelectuală.
Plata pentru înregistrarea contractului de
franchising la AGEPI este de 200 de euro.

1994 - 2015, la AGEPI, au fost înregistrate doar

40 contracte de franchising, dintre care 7 au fost
reziliate, iar la 17 contracte a expirat termenul.
Literatura recomandată
 Acte normative:

 Codul Civil al Republicii

Moldova, nr. 1107-XV din
6.06.2002
 Legea Republicii Moldova cu
privire la franchising, nr.
1335-XIII din 1.10.97
 Publicaţii:
 Bygrave W., Zacharakis A. The portable MBA in
entrepreneurships, 3 ed., New Jersey: John
Wiley&Son,. Inc., 2004
 Kuratko D. Entrepreneurship: Theory, Process,
Practice. 8 e, South-Western, 2009
 Solcan A. Bazele antreprenoriatului. Iniţierea unei
afaceri mici, Chişinău, 2006
 Bugaian L., Cotelnic A., … Solcan A.
Antreprenoriat. Iniţierea afacerii. Chişinău, 2010
 Surse Internet
 www.eff-franchise.com - site-ul Federaţiei Europene
de Franchising, plasată informaţie cu privire la
legislaţia europeană în domeniul franchisingului, Codul
etic, ofertele companiilor de franchising
 www.entrepreneur.com – site-ul revistei americane
pentru întreprinzători Entrepreneur Magazine prezintă
informaţii despre cele mai reuşite franchisee
 www.franchise.org – site-ul Asociaţiei Internaţionale
de Franchising (International Franchise Association)
este specializat pe informaţia referitoare la franchising