Universidad de Concepción

Facultad de Ciencias Sociales

Departamento de Trabajo Social.

Proceso de divorcio: recursos externos e

internos y perfil de los usuarios de la
Corporación de Asistencia Judicial de Penco.

NOMBRES: Mariana González.

Eloisa Miranda.

ASIGNATURA: Metodología de Investigación y

Estadística Social.

. PROFESORA: Sra. Isis Chamblás García.

FECHA: Miércoles 27 de abril de 2011.

A.- Aspectos Identificatorios:

Tema de Tesis: Proceso de divorcio: recursos externos e internos y perfil de los

usuarios de la Corporación de Asistencia Judicial de Penco.

Área asociada según tema central: Familia – Justicia.

Año: 2010

Profesor guía: Iván Peña Ovalle

Alumnos Tesistas: Carolina Rivera Andrade, Romina Pedreros Sepúlveda y Leslie

Ramírez Ortiz.

Resumen de la tesis: La tesis a analizar, tiene como tema central el divorcio en la

comuna de Penco, pero más allá de este problema se encuentra la existencia de los
recursos tanto internos como externos con los que cuentan las personas que se
encuentran en esta situación. Luego de establecer criterios de inclusión y exclusión
dentro del universo de casos (126), las investigadoras establecieron una muestra de
75 casos con los que realizarán la investigación.
Según el Censo del año 1992 en Chile la población mayor de 14 años, se dividía,
según su estado civil en: 3.373.885 solteros; 4.699.720 casados; 537.444
convivientes; 324.926 separados de hecho, y 30.656 anuladas. El número de personas
afectadas por una situación familiar no relacionada con el matrimonio o derivada de
una crisis del vínculo matrimonial, corresponde a 893.026. Es por esto que nuestro
país toma la decisión de instaurar nuevas materias en la ya existente Ley de
Matrimonio Civil que data del 10 de enero de 1984, cabe mencionar que al momento
de iniciarse la discusión parlamentaria, Chile era el único país del mundo sin una ley
que normara el divorcio.
La nueva Ley de Matrimonio civil fue promulgada el año 2004, entrando en
vigencia seis meses después. Ese mismo día comenzaron a presentarse demandas de
divorcio en los tribunales.
La separación constituye una crisis en la vida de las personas que conforman la
familia. En realidad cuando uno o ambos cónyuges comienzan a percibir,
frecuentemente y con gran intensidad, desigualdades o desavenencias en la relación y
a vivenciar sentimientos de malestar tales como inseguridad, descontento, rechazo,
resentimiento, hostilidad, rencor y celos, la relación puede mostrar síntomas evidentes
de deterioro.
En el caso de la familia es importante, no sólo medir la ocurrencia del evento
vital familiar, como lo es el divorcio y el proceso que conlleva éste, sino la vivencia
que tienen ambos cónyuges del evento, entendiendo que éste no genera por sí solo la
crisis familiar, sino que es un proceso en el cual se implican otros elementos como la
significación que la pareja asigna al evento vital familiar y los recursos con que cuenta
la pareja para hacer frente a las exigencias de ajustes de tal evento.
Estos recursos que cada cónyuge utiliza pueden ser internos o externos,
entendiendo los primeros como características o fortalezas personales con las que
cuenta un individuo que le son de utilidad al momento de enfrentar positivamente
cambios y o situaciones de crisis. En cuanto a los externos entendemos que fuera del
individuo pueden existir ciertas instancias en las que pueda obtener algún tipo de
apoyo o ayuda ante tal proceso, comprendiendo por tales, el conjunto de redes
sociales en las que participa o se encuentra inserto, como la familia, amigos,
agrupaciones, organizaciones e instituciones, las cuales constituyen el apoyo o
soporte social ante un evento crítico.
Las teorías que sustentan esta investigación son:
a) Teoría de Sistemas, Ludwig Von Bertalanffy: El sistema familiar es más que sólo la
suma de sus partes individuales. Por lo tanto, la familia como sistema será vitalmente
afectada por cada unidad que lo compone, tan integral es esta relación entre las
partes y el sistema total, que si un individuo o subsistema familiar flaquea en su
funcionamiento, la totalidad del sistema familiar se ve afectada. A la inversa, si el
sistema familiar no está funcionando adecuadamente, los síntomas de esta disfunción
pueden desplazarse hacia uno de los miembros. De esta manera es que el divorcio
debe ser analizado bajo esta teoría, ya que cada usuario o cónyuge que enfrenta tal
proceso es considerado un sistema, inserto en un suprasistema y que conforman un
sistema familiar, filial, fraternal, parental y/o conyugal, y es este último el que se ve
afectado por el inadecuado funcionamiento de sus partes, o sea ambos cónyuges.
b) Modelo de Intervención en crisis: en su proceso de desarrollo, la familia debe ir
sorteando una serie de fases, las que se encuentran enmarcadas en el ciclo vital
familiar, que describe y explica el proceso de desarrollo de cada familia en el tiempo,
especificando sus etapas. Cada una tiene sus temas y problemas específicos, y en
cada una se produce una crisis normal, que exige cambios de cada uno de los
miembros.
El divorcio constituye una de las mayores crisis de desajuste que altera el
funcionamiento normal de la familia. Frente a esta crisis es importante conocer cuales
son los recursos internos y externos utilizados por individuos para enfrentar dicho
desajuste familiar.
c) Teoría de Redes: El ser humano por su naturaleza social tiende a estar en contacto
con otros y con su entorno, de esta relación del ser humano con lo exterior, surgen
aquellas organizaciones e instituciones que son llamadas “redes sociales” las cuales
se constituyen en una oportunidad real para las personas de satisfacer necesidades,
que por sí solas no podrían lograr.
La investigación se sustenta de esta teoría ya que al enfrentar el proceso de divorcio
cada cónyuge, si bien podrá hacer uso de aquellos recursos internos (biológicos y
psicológicos), también podrá requerir de aquellos que son externos (sociales y
materiales) en tanto que en muchas ocasiones a la persona no le es suficiente aquello
con lo que cuenta como individualidad sino que requiere de soporte fuera de él o ella.
Respecto a los resultados obtenidos de la investigación que hemos analizado, lo
más importante que hemos considerado para destacar es:
a) Respecto al perfil de los usuarios, que el 67% de los encuestados son de sexo
femenino (incluyendo a aquellas con calidad de demandantes y demandadas).
La mayoría de los usuarios tienen entre 40 y 49 años de edad, mientras que
aquellos con más de 70 años, son los que asisten en menor cantidad a la
corporación. Respecto a la ocupación, la mayoría son trabajadores
dependientes, mientras que el 25.33% son dueñas de casa.
b) El recurso interno de mayor relevancia es la Espiritualidad, donde el 93% de los
encuestados dice confiar en la ayuda de un Dios o ser superior. Indican que la
ayuda espiritual ha sido indispensable para sobrellevar el proceso de divorcio.
Ante esto se concluye que la espiritualidad y la capacidad laboral son los dos
recursos internos más importante, para enfrentar el quiebre conyugal, lo que se
sustenta en el Modelo de intervención en Crisis, en el que se plantea que las
familias se enfrentan a problemas que generan crisis, frente a los que utilizarán
mecanismos para solucionar el problema, y que en este caso se ve reflejado en
la búsqueda de apoyo espiritual y en la incorporación a una fuente de trabajo.
Por otro lado, esta investigación se contrapone al Modelo en cuanto a la
importancia que este da a la búsqueda de ayuda externa, ya que los
encuestados utilizan más los recursos internos que poseen antes que buscar
ayuda en nuevos contactos sociales o afectivos.
c) Se demuestra tras esta investigación que los recursos internos y externos con
los que cuentan los usuarios encuestados le permiten enfrentar de mejor forma
el proceso del divorcio, evitando así la disolución familiar.
B.- Presentación Problema de Investigación y Marcos de Estudio:

Problema de investigación: La separación constituye una crisis en la vida de las

personas que conforman la familia. En realidad cuando uno o ambos cónyuges
comienzan a percibir, frecuentemente y con gran intensidad, desigualdades o
desavenencias en la relación y a vivenciar sentimientos de malestar tales como
inseguridad, descontento, rechazo, resentimiento, hostilidad, rencor y celos, la
relación puede mostrar síntomas evidentes de deterioro.
En Chile alrededor de 162 mil personas al año enfrentan el quiebre de su
matrimonio, de los cuales el año 2009, poco más de 107 mil separados de hecho
inscribieron su nuevo estado civil de divorciados, de acuerdo a cifras del Registro civil.
En el caso de la familia es importante, no sólo medir la ocurrencia del evento
vital familiar, como lo es el divorcio y el proceso que conlleva éste, sino la vivencia
que tienen ambos cónyuges del evento, entendiendo que éste no genera por sí solo la
crisis familiar, sino que es un proceso en el cual se implican otros elementos como la
significación que la pareja asigna al evento vital familiar y los recursos con que cuenta
la pareja para hacer frente a las exigencias de ajustes de tal evento.
Estos recursos que cada cónyuge utiliza pueden ser internos o externos,
entendiendo los primeros como características o fortalezas personales con las que
cuenta un individuo que le son de utilidad al momento de enfrentar positivamente
cambios y o situaciones de crisis. En cuanto a los externos entendemos que fuera del
individuo pueden existir ciertas instancias en las que pueda obtener algún tipo de
apoyo o ayuda ante tal proceso, comprendiendo por tales, el conjunto de redes
sociales en las que participa o se encuentra inserto, como la familia, amigos,
agrupaciones, organizaciones e instituciones, las cuales constituyen el apoyo o
soporte social ante un evento crítico.

Marco Referencial:
a) Marco Teórico Conceptual: la investigación se apoya en el sustento teórico
que nos ofrece la Teoría de Sistemas del biólogo austriaco Ludwing von
Bertalanffy, la Teoría de Redes y el Modelo de Intervención en Crisis.
b) Marco Empírico: perfil del divorciado chileno, realizado por el portal Separados
de Chile. Investigaciones sobre proyecciones respecto a divorcios realizados por
Ricardo Viteri Prado 2009. El divorcio como período de crisis, investigación de
W.W. Norton & Company 2002. análisis de género, en relación al divorcio y salud
efectuado a hombres por Rocío Soria, Lizbeth Cielo y Cynthia Vega, “Divorcio y
Salud en Hombres. Análisis de género”.
c) Marco Legal: Código Civil chileno, Ley de Divorcio en Chile, Ley de Matrimonio
Civil.

Propósito Central:
a) Objetivo General: “Conocer los recursos externos e internos utilizados por los
usuarios que han iniciado trámites de divorcio en la Corporación de Asistencia Judicial
de Penco”.
b) Objetivos Específicos:
- “Conocer el perfil de los usuarios que han iniciado trámite de divorcio en la
Corporación de Asistencia Judicial de Penco en relación a variables socio demográficas
y socio jurídicas”.
- “Identificar los principales recursos internos utilizados por los usuarios de la
Corporación de Asistencia Judicial de Penco”.
- “Identificar los principales recursos externos utilizados por los usuarios de la
Corporación de Asistencia Judicial de Penco”.
- “Describir la relación entre variables asociadas a los recursos externos e internos
utilizados por los usuarios y su calidad dentro del proceso de divorcio”.

C.- Metodología:

Tipo de Investigación: La investigación es de tipo Exploratoria-Descriptiva de corte

Transversal.

Fuentes de Información: La fuente de información empleada es de carácter

directo, ya que fue extraída de los propios usuarios que mantuvieron causa de divorcio
activa en el período de enero a noviembre del año 2010 en la Corporación de
Asistencia Judicial de Penco.

Técnica e Instrumento de Recolección de Datos utilizadas: La técnica de

recolección de datos que se utilizó fue la encuesta, la cual fue administrada por el
equipo investigador a través de visitas domiciliarias (Constó de 53 preguntas
cerradas).

Población de Estudio: La población utilizada en esta investigación está conformada

por los usuarios de la Corporación de Asistencia Judicial que presentan causas de
divorcios, Universo que ascienden a 126 casos durante el año 2010.
La muestra es de carácter no probabilístico, ya que no se fundamenta en las
teorías estadístico matemática, sino que depende en mayor medida del juicio del
investigador.
Siguiendo los criterios de inclusión (usuarios de la Corporación de Asistencia
Judicial que poseen causa de divorcio en estado activo durante el año 2010 y que
tengan residencia en la Comuna de Penco) y los criterios de exclusión (usuarios que
residan fuera de la comuna de Penco) y el procedimiento no probabilístico empleado la
muestra seleccionada es de 75 casos.
D.- Resultados:

Medidas estadísticas utilizadas: Las medidas estadísticas utilizadas por las

alumnas tesistas fueron tablas de frecuencias y gráficos circulares simples, desde
donde obtuvieron porcentajes para el análisis de los datos. Además utilizan el análisis
bivariado considerando al demandado y demandante.

Síntesis principales resultados: Del análisis y exposición de los resultados

obtenidos se concluyó:
-Respecto al perfil de los usuarios, que el 67% de los encuestados son de sexo
femenino (incluyendo a aquellas con calidad de demandantes y demandadas). La
mayoría de los usuarios tienen entre 40 y 49 años de edad, mientras que aquellos con
más de 70 años, son los que asisten en menor cantidad a la corporación. Respecto a la
ocupación, la mayoría son trabajadores dependientes, mientras que el 25.33% son
dueñas de casa.

-Dentro de las características socio-jurídicas, el 52% de los usuarios posee calidad de

demandado dentro del proceso de divorcio, con causa principal de cese de
convivencia (el que oscila entre 1 y 5 años). Las otras causas se inician por falta
imputable al otro cónyuge, entre las que cuentan el maltrato físico y psicológico. El
71% inicia el proceso de divorcio de modo unilateral.

-Las variables relacionadas a los recursos personales internos, específicamente la

variable competencias personales plantea que el 59% de los encuestados tiene
confianza en sí mismo de poder resolver problemáticas del diario vivir, utilizando sus
capacidades personales. Respecto al divorcio, manifiestan que tienen la fortaleza para
enfrentar esta situación y consideran que pueden sobrellevar el proceso. El 38% dice
poseer empatía, es decir, que han logrado ponerse en el lugar del otro cónyuge.

-La variable capacidad laboral, nos muestra que los usuarios de la Corporación son en
su mayoría trabajadores dependientes que desempeñaban alguna actividad laboral
remunerada antes de la separación conyugal, porcentaje que se incrementa tras el
cese de convivencia matrimonial. Con un 92% la muestra dice que el desempeño de
estas actividades les entrega seguridad al momento de enfrentar y llevar a cabo el
proceso de divorcio, por la independencia económica que conlleva.

-Los datos relacionados a la variable estabilidad económica dicen que el ingreso de los
encuestados se compone por una remuneración mensual, la pensión de alimentos y el
subsidio único familiar. El ingreso de los encuestados se encuentra en el rango de
$150.001 a $300.000, con un porcentaje de 52%. Cabe destacar que la estabilidad
económica, según los encuestados, empeoró tras la separación conyugal.

-La variable experiencias previas indica que los usuarios no han vivenciado situaciones
anteriores (como rupturas o separaciones) que se transformen en una fuente de
recurso para enfrentar la crisis.

-El recurso interno de mayor relevancia es la Espiritualidad, donde el 93% de los

encuestados dice confiar en la ayuda de un Dios o ser superior. Indican que la ayuda
espiritual ha sido indispensable para sobrellevar el proceso de divorcio. Ante esto se
concluye que la espiritualidad y la capacidad laboral son los dos recursos internos más
importante, para enfrentar el quiebre conyugal, lo que se sustenta en el Modelo de
intervención en Crisis, en el que se plantea que las familias se enfrentan a problemas
que generan crisis, frente a los que utilizarán mecanismos para solucionar el
problema, y que en este caso se ve reflejado en la búsqueda de apoyo espiritual y en
la incorporación a una fuente de trabajo. Por otro lado, esta investigación se
contrapone al Modelo en cuanto a la importancia que este da a la búsqueda de ayuda
externa, ya que los encuestados utilizan más los recursos internos que poseen antes
que buscar ayuda en nuevos contactos sociales o afectivos.

-En cuanto a la Teoría de Redes, que plantea la importancia del contacto con otros, y
conformado por ejemplo por organizaciones o instituciones llamadas redes sociales
(recursos externos), se plantea que los usurarios recurren mayoritariamente a sus
redes primarias, es decir, familias y amigos, pero también a redes institucionales con
objetivos específicos que satisfagan las necesidades particulares de los usuarios, que
no puedan ser cubiertas por la redes primarias.

-Respecto a la red primaria, un 84% manifiesta que en su grupo familiar hay alguien
que escuche sus problemas, y que constituye un apoyo fundamental para enfrentar el
proceso. La red secundaria relativa a aquellas relaciones entabladas con el sistema
externo al familiar, ha aumentado en los encuestados después de vivir la separación
conyugal. En relación a las redes institucionales, la mayoría de los usuarios acuden a
la Municipalidad de Penco, luego a la Corporación de Asistencia Judicial y por último al
CESFAM de Penco. Respecto a la satisfacción de los usuarios por el servicio prestado,
con un 62,33% la Corporación de Asistencia Judicial de Penco es la institución con la
que se encuentran más satisfechos.

-Considerando la Teoría de Sistema, la familia acude principalmente a la Municipalidad

de Penco y a la Corporación de Asistencia Judicial para satisfacer sus necesidades
relativas al divorcio.

-Respecto al análisis bivariado se concluye que demandantes y demandados

consideran que ejercer un trabajo remunerado les otorga seguridad para enfrentar la
crisis; que tiene mucha importancia la ayuda espiritual durante el proceso; que
siempre han tenido la confianza de ser fuertes; que tienen capacidad empática con el
otro y que el apoyo familiar ha sido indispensable. En cuanto a las redes secundarias,
son los demandados los que señalan participar en alguna agrupación que les ha
brindado apoyo (emociona, informativo, etc.) Los demandados además consideran
que las instituciones los han ayudado a la solución de sus problemáticas.

-Se demuestra tras esta investigación que los recursos internos y externos con los que
cuentan los usuarios encuestados le permiten enfrentar de mejor forma el proceso del
divorcio, evitando así la disolución familiar.

Sugerencias realizadas por las tesistas: La investigación demostró que los

recursos internos y externos con los que cuentan los usuarios encuestaos le permiten
enfrentar de mejor forma el proceso de divorcio, evitando así la disolución del sistema
familiar. Por esta razón es de importancia que como trabajadores sociales, seamos un
apoyo y un agente que entregue herramientas a la población en general frente a
problemáticas particulares que se presenten, a modo de que cada uno logre identificar
estos recursos facilitando la superación de la situación de crisis.
Bibliografía: La bibliografía en cuanto a los libros, revistas y tesis utilizadas se ajusta
a las normas APA, sin embargo, creemos que los enlaces web, deben especificar la
fecha y hora en el cual fueron utilizados, producto de que es posible que el sitio sea
modificado y que posteriormente no podamos encontrar la información que
supuestamente fue extraída de allí.

E.- Evaluación final:

a) Emita una opinión general de la Tesis analizada y realicen sugerencias

constructivas respecto de la misma.
Respecto a la tesis que hemos analizado, encontramos que detrás de estas casi
200 páginas ha existido un arduo trabajo por parte de nuestras ya ex compañeras de
carrera. Podemos localizar ciertos puntos en donde la investigación sin lugar a dudas
requirió de una gran búsqueda de material y dedicación para encontrar esta
información, estos puntos a destacar son por ejemplo la reseña histórica que nos
dieron a conocer en el planteamiento del problema, remontándose a tiempos remotos
de nuestra historia pasando por períodos y lugares emblemáticos para llegar a nuestra
historia chilena y cómo se ha llevado el concepto de divorcio en nuestro país para que
hoy puedan existir leyes que regulen estas materias a pesar de todas las controversias
que este fenómeno ha causado. Otro ejemplo que podemos indicar someramente,
para indicar el buen trabajo que han realizado, es el manejo técnico que han utilizado
en el análisis de los resultados, el gran número de tablas y gráficos con los que han
trabajado y la cantidad de información que han tabulado.
Otro punto que nos hace describir un éxito de esta tesis es que han cumplido
los objetivos trazados en un principio por las alumnas, y que a pesar de ser un tema
nuevo, siendo un estudio de tipo exploratorio-descriptivo, han podido lograr y plasmar
un nuevo conocimiento respecto al tema.
Sin embargo, a pesar de encontrar de muy buena calidad la investigación,
debemos señalar que al leer la tesis hemos encontrado algunas faltas ortográficas y
errores de tipeo, que a pesar de no dificultar la lectura creemos que podría haber
existido una revisión más acuciosa considerando la importancia de dicha
investigación.
Un segundo alcance que queremos dar a conocer es que la tesis que hemos
analizado no contenía sugerencias explícitas, y consideramos que es de suma
importancia este punto, y que debería ser considerado como punto aparte de la
conclusión, no como se encuentra en la analizada tesis.
Una tercera sugerencia que queremos realizar es respecto a la bibliografía,
según las normas APA la bibliografía que han dado a conocer las tesistas se encuentra
en perfecto estado, sin embargo en la bibliografía deberían ir incluidos todos los textos
utilizados, y en la tesis analizada esto no fue así, puesto que indicaron algunos textos
en el pié de página, pero no los consideraron en la bibliografía. Otro tema dentro de
este punto son los enlaces web que utilizaron, éstos deberían ir con en link completo,
además de la hora y día en que fueron consultados, ya que en un futuro éstos pueden
cambiar, o simplemente no existir.

b) Evalúe esta experiencia práctica. (aspectos positivos y negativos).

Sugerencias.
Tanto la presencia en los exámenes de grado, como el análisis o conocimiento
más profundo de una tesis ha sido una experiencia positiva, ya que nos ha hecho
identificar prácticamente la importancia de la asignatura de Metodología de
investigación y estadística, además de hacer más cercano el momento en que
tendremos nosotros que hacer nuestra tesis, y así de a poco ir perdiendo el temor a
llegar a esa instancia. Otro aspecto positivo es que el leer y analizar una tesis nos
hace conocer de forma más práctica los pasos que debemos seguir al momento de
elaborar una investigación, y nos hace abrir nuestras mentes a temas que tal vez son
poco conocidos y tener ganas de explorar nuevas áreas que se encuentran
desconocidas en el trabajo social y que con nuestras futuras investigaciones podrían
llegar a crean un nuevo conocimiento.
En cuanto a aspectos negativos, no podemos nombrar ninguno, ya que la
experiencia sólo causó en nosotras aspectos positivos y de crecimiento académico.
Respecto a las sugerencias, creemos que se podría considerar para una próxima
vez que exista una concordancia entre el examen de grado que presenciamos y que
podamos analizar la misma tesis, para así tener un conocimiento más global de la
investigación.