COLECClON GUIDANCE

Mario Kcplun

Dirigida per S~la Sierra de Villaverde

Correccion: Edith Mussano Disefio de tapa: GiselaMercer .

Coordinacion y produccion: Osvaldo Dubini

COMUNICACION ENTRE GRUPOS·

E1 metoda del Cassette-Foro

EDITORIAL HVMANITAS

BUENOS AlRES

FUNDADOR: ANIBAL VILLAVERDE

Reimpresion porEditorial H vmanaas con eI permiso del International Developrnent Research Centre, Ottawa, Canada. EI Centro no se hace responsable pot errores U omisiones que puedan aparecer en In preserue ediCj~

Ell memoria de America Mora, entraiiable amiga

y excepcional colcboradora del primer Casseue-Fom, cllya pi'rdida me sigue golpeando,

La edicidn original de este libra fue publicada en Ottawa, Canada, por el International Development Research Centre, IDRe (institucion tarnbien denorninada en espanot CllD, Centro Internacional deInvestigacidn para el Dcsarrollo), La prcsente edicion ha sido uctualizadu y arnpliada.

© Mario Kapldn ,

~ EDITORIAL HVMANlTAS Carlos Calvo 644 - Buenos Aires

Prohibida In reproduccidn total a parcial en cualquier forma Hccho el deposito que estaolece In Ley N° 11.723

Imprcso en Argentina.

ISBN 950-582-263-0

mas de 13. ~o01unidad y apenas habia otr~ 7% referido a vida y activi-

... dades del-barrio. Entrevistas a vecinos u opiniones de los mismos, no .. habia ninguna, Mientras la Asociacion y la Junta Directiva aparecfan .rnenclonadasB veces (un promedio de ~as de cuatro menciones per pagina) nose pudo encontrar en los cuatro peri6dicos analizados el nornbre de un solo vecino que no fuera dirigente. Y, al misrno tiempo, en casi todas sus paginas, los peri6dicos aSI compuestos, exhortaban aI vecindario a·"participar".

En realidad .. ~L~1"m09<:10e!Pisor/receptor" estasiendo hoy tan vigorosamene p_lIe_st9 en cuestion, noes exactarnenteporque sea false. R.~~cr,i_b~ en forma corrects un hecho que se da pennanentemente en .e._l g:nQ.de una sociedad au tori taria y estratificada, Es asf como se comunica el jefe con.su subordinado, 'el patron can el obrero, el oficial can el soldado, el profesor con el alumno, el gobemante con los gobernados, elgran periodico con sus lectores, 1a radio y la television con sus usuaries, la clase dorniriante con la dorninada.Acaso una prime'!.,!.ll.}aneradedesmitificar el rnodelo, consistiria ":_siguiendo en esto a Gal tring- en CU"e~ti9nar el trazado horizontal con que,_en sutilj'.·PTO •.

QiljJlC:lP.eqti::no. consciente ideologizaci6n .. aparece siempre propuesto: y graficarlo como se da en los hechos: verticalmente, de arriba bacia abajo (Fig. 1).

. COMUNICACION Y PARTIClPACION

Cuando se habla de la necesidad de incorporar medias de camunicaci.6n al movimiento popular, es. necesario precisar que se esta entendiendo por comunicaci6n. Porque todos estarnos condicionados - mas delo que sospechamcs=- por el modelo clasico que nos han ensefiado y propuesto tradicionalrnente: la comunicaci6n consiste, basicarnente, en un emisor queenvfa un mensaje a un receptor.

Asf; no es infrecuente que un sindicato 0 un movimiento popular preocupado pOT lacomunicacion, creeunperi6dico 0 un boletfn inforrnativo 0 un programa de radio, con la misma estructura vertical de los aSI llarnados "medics de cornunicacion social" -Ia gnn prensa 01<1 relevisi6n- y reproduzca, sin clara conciencia de ello, el modelo autoritario propiodeJ sistema dominante queIa org::mizaci6n cuestiona y busca carnbiar. LJ. Central informa ... ; la Central hnbla ... ; la Central monologa. (en realidad, no es la Central la que habla, sino la dirigencia que inviste su representacion y se autoerige en ernisor).

En un taller de periodicos populates con Asociaciones de Vecinos de Ciudad Guayana, Venezuela, ~nalizamos y evuluarnos con dirigenres de estns Asociaciones los periodicos de barrio que estuban sacundo. En este analisis, ellos cornprobaron queel 86% de las noticias publicadas par dichos periodicos estabnn referidas a In gestion de 1:1 Junta Directive de In Asocincion; en tanto 5610 el 7% se referfu a proble-

Fig. 1 Modelo de cornunicacicn vertical y unidireccional

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No e~_QQ.Lfll!~o, pues,_91,1e:_bDY selorecusa.Lo f~~S.9.ttq~l,!e es.9_sea realmen te.comllIJ.ir,:a.ci9_f!' La ~~.r.c.lildera 9_0_fIIllnicacion_no esta dadapor un ~rp.i.soLqt,J.e.~abla.y un perceptor-recipiente que !_scuch.a, sino pordos seres 0 comunidades hu,rpanas_q~le.(E'llQgar1_(al1nqlle sell a distancia y it tr~.ves de medics artificiales). La comunicaci6n, .?_es dialcgo 0 no es cornunicacion, sino tan"s6lQ i~f2....f0ac;ig~q_9ifusi6n (y eso es 10 que el mode- 10 clasico en realidad describe; Iatransrnision unidireccionnl de una informacion). Si hoy ha-

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blames de comunicacionparucipativa, dialogica, horizontal, bidireccional, etc., estos adjetivos queadosarnos al vocable constituyen, en rigor, una redundancia impuesta par la apropiacion indebida que los medics rnasi vos de difusi6n han heche del rerminocomunicacion. Como concluye Pasquali (1979:51):

"Cornunicacion es la'relacion comunitaria hurnana consistente en la ernision-recepcion de rnensajes entre inter-

locutores en estado de total reciprocidad ... " '

cieda<.Lf:Il segundo te~in~, porque, en 'Qtta, estructura social y con otraconcepcion, estes medias podrian ser bastante mas dialogales de loque hoy 10 SO!).yfUIJ,qi9!1a,re.n ~ierta.medida como veruculos de parli,.;;jpacion. Perc ella implicariamociificar substancialmente ese modelQ.JlI1idirecci6nal que hoylos vertf!bgSupondrf~l, por 10 rnenos.desa. rrollarun modele que, en lugar de partir del emisor como fuente, partiera del destinataric.desusqecesidadesy a~piqc:i()nes; y que enlugur 4~.legitim:me con un hipotetico e imprecise feedback 0 retrcalimenta,ciol1, valorara otro elemento de la teorfa de lao cornunicacion, muy _olvjp.ado perornucho.masfecundo: el "feed-forward" 0 prealirnenracion (Kapliin 1978: 120-123). _.fJorgfra P<ll1l!, para ese rescate de los medios masivos, hay que convenir en que ~.p!"Slflia tecnologfa tarnpocoX~(;ilit:a tal transformacion. Sus aparatos transmisores han sido concebid()_s ydisefiadospara una emision en un solosentido.Lo percibio con visionaria Iucidez ."§,~I1g1d_B}ec4L (1932), cuando, hace medio siglo, en los albores de la difusion electronica, Q_Qs.e:!:y'6:

COlflunic[\<;i~!1 es.eIproc_~sQ.Q~jJ1ter:acc:jQfl socia] .. gem9: ~~~tie~, basado eneli~terc;ambio ,dy .sig~os, p.9r el cufll.lo~ ··s~~s~h~~~q;·'c.ompa.,r::t!!~_yoluntaria.,!1fente experiencias . ·.~_<ljri:~qn~ciones deacceso, dialogp ypa_rticipa(!iQ,nlil)f~.s

~jgu~lil_arios,

Clou_ti~r.,n2]]) __ a.c_u~.6_.e:t.!!t::olQm.!!!oeITI~~c (en frances: el equivalente en espailol seria ernirec, emisor-receptor),.pa:ra.e:;>,p!"~~ru: Ie._clO- blecondici6n y facultad de todo ser humano de p~isiparen el proceso'd~'la cornunicacion. En eS~~~~li_e1e.I1.!ent~,la~()~~Ilicacion con·~i;~ __ ~Q..92S ernirecs, en dos -i~t~~locl1tores,.i!!terc.~biaooo mensajes (Fig. 2).

Fig. 2 Modelo de ccmunicacion dialogal,

Desearfa que quedara claro --especialmente para los colegas comunicadores- que con este cuestionarniento del mC?clelS"! .. llI!igireccion?<l no se est~qu!!rieflQQsllp'rirpir.ni satanizar a los medios masivos de difusion, En primer 1I,lg:U", porque la trans.qli;;iQD, dejn-, formaciones es tambienjina 'f~ncion necesaria en toda so-

. .

La raQi()_ti~ne una cara donde debiera tener dos. Es un sim-

me apa:r:.a!.odj?tQ_b.ll~QQJ: simplernente reparte ... Hay que !:!:.aI}~formar la radio.ccnvertirla de instrurnento de disjribuci6.r!~.!!.iI!?truf!!C:!lio.4e.comunicas:i9.!.l! La radio serfa el mas fabuloso medio de comunicaci6n publica imaginable, un sistema de interconexion fantastico, si no solo supiera transmitir sino tambien recibir; P~~.t_i:r por tanto al ig4joesc,llcha no solamente ofr sino tambien hablar y, en . lugll.f~Qt:_aislarlo, cornunicarlo -, La radiodifusion debiera, en consecuencia apartarse de quienes la alimentan y convertir a los receptores en alimentadores.

~

8· . 8Emirec

~~~ .: j

. ~ .

Este pdrrafo de Brecht podrfa servir bien de introductor al Cassette-Foro. Sin pretender, claro esra, transformer la difusion masivaosadfa que me habrfa v ali do el terrible casrigo de los teledioses+- sino cornenzando par un rnicromedio, un instrumento de tecnologfa Jiviana, interne disefiar un medio que "en lugar de una sola cara tuvie-

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. Para visualizer el modele (Fig. 3), sera iitilpartir nuevarnente del' tradicionalmodelo ernisor/receptor, pero graficandalo tal como se da en los medias masivos, en los que un 50.1.0 ernisor se dirige a una rnultitud de receptores aislados y dispersos.Una primera --:--y par cierto . sust~J.ncial-'-suReraci6n de esteesquerna, ~~ logrc.,_c._uan~Q.L~~gestina~

.. ~!i2~~~.ag:I'_llpany'_.!"e_c~p_cionan el I11en~'aje,y'~_ no en fOiJIl_a,;:li$lg.dq e individual, sino reunidos, en condiciones de annlizarlo y reflexionar-

:i;'gr~pa1~ente (Fig. 4). .. . . --.- -, ----:- . ;

. ~s .. elmodelode comunicad6n grupal, que cornbina el media artificial.de reproduccioncon Ia comunicacion interpersonal, Tanta irnportancia ha adquirido, que hoy los estudiosos de la materia reconoceri.junto a los medias rriasivos, la existencia de otros a los que dena.mman grupales. Este modele es el que corresponds a actividades del tipo del Cineforo •. el Discoforo, la Canci6n-Debate, etc.ien las que el grupo se reline para ofr 0 ver el mensaje (un disco, un cassette, un diapomontaje, una pelfcula, un videocassette, etc.), discurirlo, intercarnbiar opiniones y aplicarlo a su propia vida y a su propia realidad,

. ra dos" y que fuera capaz "no ~61o detransmitir sino tarnbien de reel'bir", posibilitando at destinatario "nosolarnente air sino tarnbien ha-

blar" y convertirse en "alimentador" del media. .' .

Receptor

-Receptor

Receptor'

Receptor '.

Receptor

Receptor

Flg.J.Modelo de comunicucion enlos medics masivos ..

Fig. 4. Modcto de 'iomlloicm:i6n grupul (d = destinatario)

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No cabe duda de que .~g~ modelorepresentaun sigl1jf!~.<:l_~vq.~x<il1- ce en relacion al anteriorJ!l~Qm0"_a.lacomunicaci6n intergrupal, lainteracci6-~~~n:~19~~~~brosdelgrupD, ~a r_ef1exiq!1~. ~.lall@isis crftl~~ d·~ ·t;~~~-;;~~je_K_~!.gledio adquiere mas posibilid~~5?~ dedinamizar

. -;;i;"; de·stin~tari~§_y_ generar acciones trfl,nsfo.r:ma<i9~fl~.:,Cu~Il_sl.o se 10 p~~d;~~:p~a uso de grupo.s,eli1?_~_nsajel1lismo sehace mas abierto, mas en puntos suspensivos, buscando ser cornpletado par el.grupo y A.~tci.r?4.(lJ<!:QPcj_on~ .. Despues de haber experirnentado y.contribuido a irnpulsar este modelo grupal con mi serie "Jurado 13"y su metodo ~e Discoforos, que fueron utilizados por grupos populares de toda Arnerica Latina, estoy con vencido dequela c_omunic;aci6n participarivadebe partir de, y pasar por, el hecho grupai; se me hace diffcil imaginar ~6m~ podria establecersela y. organizarla er1~eentes individuates aislados,

. f2E_2g:a parte, si en t~~n~s d~il1c4x_i<i.uo~_~l m.e.togo. WPillperEJit~sul?erar el aislarpie.ntot en terminos de la colectivid8,d_~ste sub. sis te· __ G~~~ gr.u29 esta ai*d~ de los()t:r:0s;_lo que cada uno dice IJO p.u~

_~l= seJ__()iq()_~j.~Q.t!g£i_q~.Bg_rJ.9?_ .. ~~_l_l],~S- ..

. " : .

Demos un nuevo paso. f3_11'§.Qt,l~@Q§_!!n_ mediQd~edQQ.l~_y~ •. q~~v~~_ !1ic;~!leJl!!e~PJlc;s~~ .. 4t!_1os_.~pg_s_;. que Ies p_em_1it~iI!:te_z:v.en_ir acti~~: mente en el diulogo y adquirir la condicion de coernisores -. Ya noles pock~-~~~_~~a~ ~e-s!i_n_a!~()i, sino guc_Je_ran ernirecs, inlerc;9.nccta: dos en un centro difusor~r_~CI;!Q!9_L

~~- ---- _._-_--- - --. ..

Sin embargo, can todo elprogresoque significa, debe reconoeer-

•. _., ... _t:l., ,,_.~ ... ~_ .......

se q ~~·~l~edio.P~EJl~nece. unidireccional, EI flujo de la comunic~cion sigue siendo de una sola via, del centro aJp,.p~.d.f~rj_?-:._H~y unerrnsor SJll.s:..d.~PQ0.e exc;l\d.~_i_Yf!m~flte qelql.J.lQly_~~.(';lul1ic.o_~I} c_()_ndic~Qne~. de emitir_IlJI;!_n.gks~l.gr:uQo pu~qs:.discutirIos, analizarlos, completarl~;--inclllso rechazarlos; pero no puede intervenir en Ia emision; m~dii;_;;~i~:·sigu;-;i~nd~-r~cep~or; D,16s activo, pero receptor. Cuantasveces senti esta lirnitacion despues de producir "Jurado 13". Sabia que miles de grupos estaban escuchando y discutiendo los pro~rama~ de la serie; pew yo no podlaofrlos ni enterarme de 10 que deciun. Ni podia incorporar sus aportes a los programas, Estos ya estaban escritos y grabados: cristalizados. Acaso esta insatisfaccionobro como generadora del Cassette-Foro.

Por muchas que se_aIllas-",i.rtude_s __ C[l1.~" conjusticia,1.~~jll:IjbtlY_~J1, no s~~~d=~J;~l!ii~¥. en_rigpr~1.lJl~(,ho.gruQ:11como totalmenteparticip;ti~o.:<il~'{p1.~~ita.!_s~1 definiciondecomunicacion, Bela-in pr_ecisa 3.t.l_e, en terrninos cornunicacionales, "participacion esel efectivo ejercicio del derecho a ernirir rnensajes".

-~~.~.~---.-.'--.--~- .. ;.---."- ._.,' .

"La radio tiene una cara donde debiera toner dos ... La radio serfa el mas

. fabuloso media de cornunicacion publica imaginable, un sistema de imerconexion Ianuistico, si no solo supiera transrnitir sino tarnbien recibir ... " (Bertold Brecht)

Estaremos as! comenzando a construir y experimentar un modele de_s:_()~~~i~acionn~ 5610 grupal.sino tarnbien bidireccional; un siste!D_a participative, dialogal, enel que todos ~Ql1,.~l!ernadamenteenllso~ !..~s_y receptores, in terlocu tores en un di ala go que va y viene.Losgru~_~E_~~_61o pueden reaccionar en su interior ante el mensaje recibido,

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.~in_gexpresar sus propias posiciones.uscmirlainjcianva en el dialog()LtQ!11arJ<!_p_~'!bla, Aquf sera. propicio ernplear ei termino participacion. entendido, conforme a 10 yo. convenido.vcorno In efectiva posi-

bilidad de emitir.·· ,

mio ~eque:rjra que el centro difusor-receptor as LIma el papel de inrercornunicador entre los grupos, de facilitadordel diilogo,estimu!andola autonornla de las bases y procurando actuar sobre to do como reo -~~-o·~-;Piso!:..de_lo que cada grupo exprese, Tendrernos asf el modelo

completado.

Con todo, aun falta un rasgo para caracterizar este modelo participativo que elCassette-Poro trata de instrumentar. Es n~~e_~ariohacerlo_iraergrupal. de modo que los grupos no solo se cornuniquen can el jnterlocutor central. sino tam bien entre ellos (Fig. 5).

.··t?8~· .

8 .11 .8

~8t:P

Laopcion por una cO~llnicaci6n participativa-s-sea este u orro el rnodelo escoaido=- no solo responde a un fundamento etico -el de

.. . '"

equiparar dernocraticamente las oportunidades de autoexpresar.se-

sino tam bien a 10. busquedadeunaeficacia.Es unprincipiqyaumver';~l~~nt~-aceptadoe!l la ciencia pedagogic a queun metoda es tanto ;-i;~du~ativ~ cuanto mas favorece 1a participacion activade los edu~~~das. Educ~se noes recibir lecciones; es involucrarse en un proce~-~-dialqgal de multiples interacciones comunicativas. Por otra parte. -;Ce;l aut6~tica desarrollo se cimenta eo formasde organizacion social basadas en la participacion, una cornunicacion que incentive 1a capa~i~d-~~to;estionaria de las bases se afirma como una.dinarnica nece-

_. __ .... __ -_ ... _ . '" ... .. .

!.a.6apara generardesarrollo.

Fig·. s. Mod'~lo de cornunicacion en que los grupos se cornunican can el interlocutor central y entre elias m ismos. En otras palubrus, todos los.

partici pa ntes son em irccs,

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2S