Popovici Gheorghe

PAA 1911G

Srl Avalon

1 Obiectiv

Aprecierea gradului de notorietate a SRL ”Avalon”.

Ipoteză

80% dintre cei intervievați cunosc firma ” Avalon”SRL .

Întrebare

Ați auzit de firma ”Avalon”?

a. Da;

b. Nu.

2 Obiectiv

Determinarea opiniei respondenților privind prețurile firmei ”Avalon”.

Ipoteză

Respondenții consideră prețurile firmei ”Avalon” suficient de accesibile.

Întrebare

Pe o scală de la 1 la 5 unde 1 - neaccesibile, iar 5 – foarteaccesibile, determinați

gradul de accesibilitate a prețurilor pentrufirma ”Avalon”

54321

3 Obiectiv

Determinarea opiniei respondenților privind calitatea serviciilor firmei ”Avalon”.

Ipoteză
Respondenții consideră calitatea serviciiloe efectuate firmei ”Avalon” suficient de
bune.

Întrebare

Pe o scală de la 1 la 4 unde 1 – rău,2-satisfacator,3-bine, iar 4 – foarte bine,

determinați calitatea serviciiloe efectuate pentru firma ”Avalon”

4 Obiectiv

Determinarea opiniei respondenților privind amplasarea teritoriala a sediilor firmei

”Avalon”.

Ipoteză

Respondenții consideră amplasarea firmei ”Avalon” suficient de bună.

Întrebare

Pe o scală de la 1 la 4 unde 1 – rea,2-satisfacatoare,3-bună, iar 4 – foarte bună,

determinați amplasarea pentru firma ”Avalon”

5 Obiectiv

Aprecierea gradului multumire a clienților si predispunerea lor de a reclama SRL

”Avalon”.

Ipoteză

70% dintre cei intervievați sunt mulțumiți si predispușisa reclameze firma ”

Avalon”SRL .

Ați recomanda prietenilor firma ”Avalon”?

a. Da;

b. Nu.