1.

REZUMATUL PROIECTULUI

1.1. Principalele caracteristici ale proiectului

Societatea cu răspundere limitată „Bright” urmeaza a fi dislocata în mun. Chisinau, pe

strada Igor Vieru 20, cu scopul de a deschide spălătorie automată de tip portal. În Chisinau, în
prezent există multe spălătorii auto, insa majoritatea sunt mobile sau manuale, iar procesul de
spălare a unei mașini durează mult mai mult, ceea ce este esențial pentru unii clienți. Prin
urmare, SRL „Bright” se străduiește să ofere servicii de spălătorie auto nu numai la prețuri
accesibile și de înaltă calitate, ci și rapid. SRL „Bright” este destul de competitiv și poate conta
pe cota principală de piață. Înregistrarea SRL este planificată in decembrie 2021. Suma
cheltuielilor unice pentru implementarea proiectului SRL „Bright” este de 500 000 MDL. Este
planificat de contractaț un împrumut pentru această sumă pe termen 24 de luni, dobanda anuala
efectiva fiind de 30.4443 %, suma totala 610177 MDL.

Prețul acordarii serviciilor într-o spălătorie auto portal este de 150 de lei. Ca urmare a
implementării proiectului, încasările lunare maxime se vor ridica la 160.000 de lei, iar profitul
net lunar se va estima in suma de 100.000 MDL. Perioada de rambursare a proiectului- 6,39 luni.

2.2 Prezentare generală a industriei

Piața modernă a serviciilor pentru proprietarii de mașini se caracterizează printr-o

abundență excesiva . O selecție uriașă de oportunități pentru deservirea automobilelor există în
paralel, există mari dificultăți în alegerea unui serviciu potrivit pentru preț și calitate. Spălătoriile
auto nu fac excepție. În viața urbană modernă, spălătoriile auto sunt un serviciu foarte solicitat.
Adesea, spălătoriile auto sunt amplasate la benzinării sau în apropierea stațiilor de service auto.
Există spălătorii auto cu autodeservire, de obicei automate, precum și spălătorii auto la care se
efectuează operațiuni cu mașina personal de serviciu. Spălătoriile auto pot fi manuale, fără
contact, portal și tunel. Un portal este o instalație automată, sub formă de arc, care se deplasează
de-a lungul vehiculului în timp ce acesta este staționar și îndepărtează murdăria de pe acesta. O
spălătorie tunel este un transportor în care sunt instalate mai multe arcade fixe, fiecare
îndeplinește propria sa funcție: aplică detergenți, îndepărtează murdăria, spală, usucă etc. și apoi
diferă după principiul aplicării spumei de spălare. la mașină.

Datorită volumului semnificativ de detergenți consumabili, spălătoriile auto sunt

potențiali poluanți ai mediului. În acest sens, de regulă, organelle guvernamentale solicită să
echipeze spălătoriile auto cu sisteme de regenerare și purificare a apei. În același timp,
spălatoarele tip portal consumă mai puțină apă per mașină decât spălatoarele manuale.

Creșterea vânzărilor de autoturisme noi în Republica Moldova continuă. Potrivit Biroului

National de Statistică începând cu 1 ianuarie 2021, au fost inregistrate 1027006 de automobile.
În același timp, spalatoriile auto se deschid mult mai puțin decât este necesar pentru a acoperi
necesitatea de consum, cu o creștere atât de puternică a numărului de automobile, prin urmare, o
spălătorie auto este o afacere care garantează un flux de profit stabil.

2.3 Plan de productie

Spalatoriile portal sunt automatem după tipul de „impact”, portalurile sunt de contact,
unde murdăria este șters cu perii, fără contact, unde se folosesc doar jeturi de apă la presiune
înaltă, și hibride, unde se pot folosi ambele metode. Este planificată achiziționarea unei spălătorii
auto portal cu ambele sensuri. Portalul reprezinta un arc, în care patrunde automobilul, iar arcul
se mișcă de-a lungul autoturismului și o spală. Computerul portal poate fi încărcat cu diferite
programe pentru spălarea murdăriei de diferite grade și cu un set diferit de substanțe chimice
suplimentare. În consecință, se va petrece timp diferit pentru spălare. Un minim rezonabil este de
2 minute, un maxim rezonabil este de 15 minute. În practică, o singură mașină se spala 5-10
minute.

Sarcina standard într-o spălătorie comercială este de 8-9 mașini pe oră. Principalul
avantaj al portalului față de spălarea manuală este productivitatea și factorul uman minim.
Portalul funcționează într-o încăpere de 4,5–5 m lățime și 15–17 m lungime. plasat la ieșire, iar
în fața acestuia există o zonă pentru prelucrarea preliminară a mașinii. Ca urmare, un operator
are două mașini la lucru: unul se află pe portal, unul este la lucru preliminar. Acest lucru asigură
productivitate maximă la cel mai mic cost.

În plus, este necesar să se prevadă posibilitatea prelucrarii apei murdare, Este planificat
utilizați un sistem de alimentare cu apă cu recirculare atunci când apa după spălare este purificată
și poate fi folosită din nou. Principiul general de funcționare al sistemului de alimentare cu apă
de reciclare: după spălare, apa murdară curge în o tavă de scurgere pe podea, iar de acolo intră
într-un bazin special, care se numește și cheson. Mai exact, nu ar trebui să fie un singur bazin, ci
două sau trei, conectate prin conducte.
 În primul rezervor de decantare se depune nisip și particule mari de murdărie, în al doilea
produs petrolier, iar din al treilea rezervor de decantare, numit și rezervor de pompare, apa
purificată primară este preluată de o pompă submersibilă și alimentată la tratare. plantă. Acolo
este supus unei curățări profunde și se întoarce la intrarea AED.

Clătirea mașinii se face cu apă proaspătă, astfel încât să nu rămână urme. Pentru a preveni
umplerea excesivă a sistemului, consumul de apă proaspătă pentru clătire este de 10-15% din
consumul total de apă pentru spălare. Stațiile de epurare standard permit utilizarea apa pana la
50-100 de cicluri, dupa care trebuie elimenat. Pe măsură ce apa reciclată este folosită în timpul
procesului de spălare, sărurile se acumulează treptat în ea, mai ales iarna, când drumurile sunt
udate cu substanțe chimice antigivrare. Când sărurile se acumulează peste norma, atunci apa este
schimbată. În acest caz, costul de eliminare nu mai este accesibil și trebuie de platit mai puțin
pentru consumul de apă. Prin urmare, este necesară și o încăpere tehnică cu o suprafață de 6-10
m 2 pentru o stație de epurare, un compresor etc.

În plus, este necesar cameră administrativă, un birou de recepție, o mini-bucătărie și o

zonă de odihnă pentru clienti. Suprafața sa este de 20 m2. Astfel, este necesar un total de 165 m2
de spatiu de productie.

La fel este necesar de amenajat un teren pentru intrarea in spalatorie de aproximativ 35

m2. Prin decizia fondatorilor SRL „Bright” se plănuiește achiziționarea unor astfel de spații și a
unui teren. Loc potrivit găsit pe strada Igor Vieru 20, care reprezinta o locație foarte avantajoasă
si aglomerata. Unde iar în fiecare zi este un flux foarte mare de transport. Există, de asemenea,
toate comunicațiile posibile (electricitate, apă și canalizare).

In scopul aprovizionarii spălătoriei auto cu toate echipamentele necesarese, urmeaza a

fi încheiat un contract cu SRL „Karcher”: Filială a concernului Alfred Karcher GmbH, Sf.
Alexey Mateevici, 38/1, Chișinău.

Lista echipamentelor necesare este prezentată în tabel.nr.1.

Echipament spălătoria auto SRL „Bright”

Denumirea Unitati Durată de Pret

funcționare utilă
(luni)
Generator de 1 12 6780 lei
spumă DAEWOO
 DAW 10

Stație de tratare 1 120 22 896 lei

si epurare a apei

Professional 1 60 5000 lei

vacuum cleaner

Car wash portal 1 120 423 400 lei

Sala de spălătorie 1 240 211 000 lei

auto

Teren 1 120 000 lei

Laptop ASUS 2 24 30 000 lei

ExpertBook L1
L1500CDA

Printer 1 36 2000 lei

Water heating 1 120 10 321 lei

boiler

Fierbător 1 12 550 lei

Tabla receptie 1 120 4000 lei

Scaun de birou 2 2000 lei

Canapea 4 5500 lei

TOTAL 843 447 MDL

Astfel, pentru achiziționarea de echipamente de bază sunt necesare 843 447 de lei. De

asemenea, este necesar să se țină cont și de alte costuri în valoare de 10% din costul
echipamentelor pentru instalarea aparatului de spălat auto: consumabile, piese de schimb,
amenajarea teritoriului și comunicații.

Consumul total de energie al echipamentului pe an este de 3600 kW.

Consumul total de apă pe an este de 110.000 de litri.

1.4. Plan de marketing si vanzari

 Dacă luăm valoarea medie, atunci un client poate apela la serviciile de spălătorie de până
la 18 ori pe an. Ne vom concentra pe această valoare atunci când planificăm vânzările.

Regular Neregular Niciodata 1-3 Luna

5% 17%

10%

69%

Rezultatele sondaj al proprietarilor autoturisme cu privire la frecvența vizitelor la spălătoriile

auto

Populația orașului Chisinau este de aproximativ 635,994 de persoane, dintre care o treime
sunt proprietari de automobile, este necesar să se calculeze numărul potențialilor vizitatori.
Calculul se va face după următoarea formulă: N = Nl х 0,35 х (1-0,17)

Nl - numărul locuitorilor orașului, 0,35 este ponderea proprietarilor de automobile, 0,17 este
ponderea proprietarilor de automobile care nu vizitează o spălătorie auto.

Nl = 635,994 х 0,35 х (1-0,17) = 184,756 (Astfel, potențialii clienți la nivel de municipiu se

estimeaza in 184,756 de persoane)

SRL “Bright” urmeaza fi dislocate in sec. Ciocana, populatia sectorului este in jur de 119 100
locuitori, clienti potentiali la nivel raional se estimeaza in 41 685.

Insa nu toți clienții potențiali pot fi clienți SRL.„Bright”,din cauza concurentilor. Pentru a
face acest lucru, este necesar să se determine cota de piață a serviciului care se deschide și
avantajele competitive.

Analiza avantajelor competitive ale SRL „Bright” in sec. Ciocana

N Index Coeficientul SRL “Bright” SRL “Wash SRL “OWing”

B.B.”

1 Tip spalatorie 0,2 Portal Manual + Tunel

auto
mobil
 5 3 5
2 Locație 0,1 5 5 4

3 Calitatea 0,1 4 5 4
servicii

4 Pret 0,1 5 4 5

5 Timp de 0,2 5 3 4
spălare

6 Servicii 0,2 4 5 5
suplimentare

(deservire
auto)

7 Servucuu 0,1 4 3 4
suplimentare

(client)

Tota 1 8,3 3,9 4,3

l

In tabelul dat este dată valoarea coeficientului, adică. evaluarea semnificației indicatorului. În
total, toate valorile coeficientului de ponderare nu trebuie să depășească unu (1). În coloanele de
sub fiecare SRL, se notează un punctaj de la 1 la 5, în funcție de calitatea și disponibilitatea
indicatorului. Dacă indicatorul este absent, atunci se seteaza la zero. În coloana „total”, sub
fiecare întreprindere, se calculează o evaluare a competitivității folosind formula:

K= ∑ n(i)*m(i)

(unde n este un indicator, m este o întreprindere, i este un număr de serie)

Din calculele obținute, este clar că SRL „Bright” este destul de competitiv și poate conta
pe cota principală de piață. Cota de piață poate fi calculată condiționat pe baza evaluării
avantajului competitiv și a numărului de potențiali clienți care vizitează spălătoria auto.
 Calculul cotei de piață a SRL „Partener” in sectorul Ciocana

Numărul de
consumatori
Afacerea Evaluarea Cotă de piață,
potențiali
competitivității %
(Nivel sectoral)
SRL “Bright” 8,3 50,30 20842

SRL “Wash 3,9 23,64 9587

B.B.”
SRL “OWing” 4,3 26,06 10838

Total 100% 41 685

26%

SRL
50%

24%
 Astfel, un număr stabil de 20842 persoane vor contacta anual spălătoria auto a SRL
„Bright”. Pentru ca contingentul identificat să cunoasca despre serviciu, este nevoie de o
strategie de marketing eficientă. O parte a acestei strategii este publicitatea

Costul serviciilor de publicitate pentru a promova o spălătorie auto

Cheltuieli preconizate Cost pe an

Publicitate în ziare 5 000

Realizarea de semne luminoase pentru 2 000

exterior

Realizarea unui stand-index publicitar 4 000

Crearea site-ului 400

Publicitate TV 12 000

Realizare de brosuri, produse cu simboluri 1 500

Total 24 900

Program de promovare pe piață a serviciilor SRL „Bright”.

Sep
Plan cheltuieli Dec Ian Feb Mar Apr Mai Iun Iulie Aug t Oct Nbr
Publicitatea ziare 416 416 416 416 416 416 416 416 416 416 416 416
Semne de
iluminare
exteriaore 2000                      

Stand publicitar 4000                      

Pagina web 400                      
Publicitatea TV 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000

Realizarea de
brosuri 1 500                      
 Total 9316 1416 1416 1416 1416 1416 1416 1416 1416 1416 1416 1416

Din cate observam din tabelul dat, promovarea serviciilor de spălătorie auto pe piață începe în
decembrie 2021. Acest lucru se datorează faptului că încă de la începutul vremii reci, spălătoria
auto este deosebit de solicitată. De asemenea, cea mai mare parte a costurilor revine înființării
SRL-ului. Broșurile și produsele de marcă vor fi distribuite în ziua deschiderii autospalatoriei,
precum și în perioadele ulterioare până la încheierea anului

5. Planul organizatoric.

Înregistrarea societatii la este planificată in decembrie 2021. Totodată, se poartă negocieri cu

furnizorii de echipamente, se obțin avizele necesare, se amenajează localul și intrarea în
spălătorie. Se planifică căutarea personalului necesar în Centrul de ocupare a forței de muncă și
prin mass-media.

Întreprinderea în curs de organizare va avea un fondator.

Structura organizatorică a managementului este prezentată în tabelul urmator.

Director

Contabil Operatorul Administratorul

autospalatoriei

Structura organizatorică a managementului

După cum se vede din fig enuntata, managementul întreprinderii este o schemă elementară
pentru întreprinderile mici

Atributiile contabilului:

- evidenta personalului si salarizarea;

- evidenta decontarilor cu furnizorii si clientii;

- evidenta si amortizarea mijloacelor fixe;

- evidenta stocurilor de materiale;

- evident fondurilor la casierie si in contul curent;

- evidenta si controlul decontarilor cu bugetul de impozite si fonduri extrabugetare;

- intocmirea rapoartelor si intretinerea altor documentatii

Cerinte pentru ocuparea functiei de contabil: studii superioare (financiare sau economice),
experienta in contabilitate de la 3 ani.

Atribuțiile operatorului de spălătorie auto:

- pregătirea liniei portalului de spălătorie auto pentru lucru;

- verificarea operațiunii și funcționalității comunicațiilor de alimentare (apă, energie electrică,

sistem de canalizare și epurare a apei);

- controlul funcționalității portalului de spălătorie auto;

- instalarea si configurarea programului autonom;

- pornirea spălătoriei auto (se stinge automat);

- controlul stării materialelor consumabile;

- alte intretineri.

Cerințe pentru operator de spălătorie auto: studii speciale în domeniul service auto constituie
avantaj, vârsta de la 18 de ani.

Atribuțiile administratorului:

- insotirea clientului;

- descrierea serviciului;

- controlul măsurilor de siguranță pe teritoriul spălătoriei auto;

- furnizare de bauturi, reviste, TV.

Cerințe administrator; studii medii, varsta de la 20 ani.

În continuare,cu privire la masa de personal. Sarcina principală este de a determina

numărul de operatori și administratori, numărul de schimburi. Deoarece numărul
potențial de clienți este de 20 842 persoane, iar frecvența solicitarii serviciilor de spalatorie
poate fi mediu 3-4 ori, numărul total de operațiuni pe an poate ajunge pana la 83 368 sau
236 pe zi.

Capacitate autospalatoriei este pana la 9 masini pe ora. Astfel, spălătoria auto ar trebui să
funcționeze 236/ 9 = 26 de ore pe zi. În consecință, programul de lucru al spălătoriei auto este
non-stop. Aceasta înseamnă că sunt necesari 3 operatori și 3 administratori pentru a asigura
programul de schimb. Astfel, vor fi 3 echipe: A, B, C. Durata turei de lucru este de 12 ore pentru
fiecare.

Programul schimburilor personalului

Data 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Timp de
munca
10.00- А А В В С С А А В В С С А А В
22.00
22.00- В С С А А В В С С А А В В С С
10.00
Data 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Timp de
munca
10.00- В С С А А В В С С А А В В С С
22.00
22.00- А А В В С С А А В В С С А А В
10.00

Program de munca contabil si director.

Timp de Luni Marti Miercuri Joi Vineri Sambata Duminica

munca

09.00-18.00  zi libera zi libera

Sistemul de remunerare

Remunerar Fondul
Premia(
Remune ea pet imp Salariu de
Functia Nr. 15%),
rarea de noapte Lunar salarizare
lei.
(20%), lei. (annual)

Director 1 12 000 1 800   13 800 165 600

Contabil 1 10 000 1 500   11 500 138 000
Operator 3 8 000 1 200 2 400 10 600 127 200
Administrator 3 8 000 1 200 2 400 10 600 127 200
Total 8         557 200