Sunteți pe pagina 1din 9

1.

Caracteristica politicii promotionale a unei companii

Brandul Oriflame
Oriflame este o companie care vinde produse cosmetice pentru o îngrijire naturală a pielii
prin intermediul unei forţe de vânzări independentă, în afara circuitului tradiţional al magazinelor
de desfacere cu amănuntul. Compania a fost fondată în 1967 şi este prezentă în 54 de ţări,
deţinând supremaţia în vânzări pe piaţa produselor cosmetice în peste 30 de ţări. Anual câştigă
aproximativ 550 milioane € din vânzări, având peste 1,4 milioane de clienţi direcţi în toată
lumea. Cataloagele sale sunt traduse în 35 de limbi, într-un tiraj de aproape 70 de milioane de
exemplare. Deţine în portofoliu peste 650 de produse cosmetice, şi un număr de doar 4200 de
angajaţi..
Compania Oriflame urmareşte factorii care influenţează puterea de cumpărare a consumatorului.

Analiza preliminară a produsului


Rezultatele pe care Oriflame le obţine depind atât de activitatea pe care ea o desfăsoară,
cât şi de factori externi care ţin de piaţă şi de celelalte componente ale mediului în care
funcţionează. Abordând problematica mediului întreprinderii, trebuie să avem în vedere cele
două componente de bază ale acestuia: mediul intern şi mediul extern.
Mediul intern este alcătuit din ansamblul activităţilor, relaţiilor şi resurselor interne a
căror utilizare creează condiţiile integrării firmei Oriflame în mediul extern.
Prin mediul extern întelegem ansamblul agenţilor şi forţelor din afara firmei Oriflame
care pot afecta modul în care aceasta işi menţine sau işi dezvoltă schimburile pe piaţă.
Mediul de marketing are două componente: micromediul şi macromediul.
Furnizorii
Compania Oriflame a decis ca pentru resursele de bază să fie negociate contracte pe
termen lung cu un număr mai mare de furnizori pentru a avea un mai bun control al preţurilor, al
calităţii, al termenelor de livrare, al condiţiilor de creditare, de plată, ca şi pentru a garanta
cursivitatea aprovizionării.
Furnizorii sunt cei care asigură întreprinderii resursele necesare desfăşurării normale a
activităţii economice, dar şi concurenţilor.
Sunt reprezentaţi prin diferite firme de afaceri sau persoane particulare care, pe baza relaţiilor de
vânzare-cumpărare, pun la dispoziţie materii prime şi materiale: energie, apă sau execută o largă
gamă de servicii.
Clienţii
Oriflame este o companie care distribuie clienţilor săi produse Cosmetice Naturale
Suedeze, prin metoda de vânzare directă.
Membrii Oriflame sunt: cumpărătorii direcţi şi consultanţii.

Cumpărătorii Direcţi
Sunt persoane fizice care cumpără şi folosesc produsele Oriflame direct de la Oriflame, prin
intermediul catalogului. Fiecare Cumpărător Direct este alocat unui Consultant Oriflame şi unui
Director care îi vor furniza serviciile postvânzare.

Consultanţii
Sunt vânzători direcţi Oriflame, persoane juridice, rezidenţi ai statului român care, în numele şi
pe răspunderea lor, desfăşoară activitatea de distribuţie directă a produselor Oriflame către
consumatorii finali de pe piaţă pe baza unui contract încheiat cu Oriflame, precum şi servicii de
consultanţă cosmetică pentru Cumpărătorii Oriflame.
Concurenţii
Sunt agenţii economici cu care intră în competiţie firma.
Oriflame Cosmetics România face parte din grupul internaţional Oriflame Holdings, care
are 55 de subsidiare în Europa, Asia, America şi Africa. Sistemul multi-level-marketing
1
presupune ca fiecare reprezentant din reţea să aducă alte persoane, pe care le coordonează. La
vânzarea produselor, fiecare reprezentant, cât şi cel care îl coordonează, încasează un comision.
Concurenţii firmei, pe acest segment, sunt companii precum Avon, Amway sau Zepter.
Principalii jucători care activează pe piaţa locală de cosmetice sunt giganţii internaţionali din
vânzări directe - Avon, Oriflame, Amway, alaturi de companii din domeniul bunurilor de larg
consum, ca P&G, Unilever sau Henkel.
Compania europeană Oriflame este a douăzecea companie din lume şi a cincea companie
de cosmetice cu vânzare directă, după companiile americane Amway, Natura, New Skin şi Avon.
Regiunile pe care activează preponderent Oriflame sunt Asia, America Latina şi Europa, dar mai
puţin America de Nord. În prezent, Oriflame este lider pe piaţa din Rusia, detronând liderul local
Avon, principalul competitor al companiei.
Pe piaţa locală, Oriflame România este al doilea mare jucător ce operează pe piaţa cosmeticelor
prin vânzări directe, avându-i concurenţi direcţi pe Avon Cosmetics şi Amway.
Pe segmentul cosmetice, 38% dintre respondenţi au ales drept cel mai cunoscut brand
Nivea (38%), fără a avea exemple indicate. Clasamentul este completat de Avon şi L’oreal
(fiecare cu câte 27%), Oriflame (16%) şi Garnier (10%). În schimb, cu exemple indicate,
participanţii la studiu consideră Gillette cel mai cunoscut brand de cosmetic (93%), urmat la
egalitate de Nivea si Avon (fiecare cu câte 92%).
Brandul de cosmetice cel mai vizibil online este Avon, urmat de Oriflame şi L’oreal.
Companiile multinaţionale sunt cele care alcătuiesc avangardă şi în domeniul comunicării prin
etică. Marile corporaţii investesc în programe comunitare şi ştiu să promoveze acest lucru. În
cele din urmă, implicarea în problemele sociale se dovedeşte a fi benefică ambelor parţi,
companie şi comunitate. Monica Tatoiu, managing director al Oriflame, este convinsă de rolul
eticii în promovarea unei companii. “Este etic ca o parte din profitul unei companii să se întoarca
la grupul social care a participat la realizarea lui.” După aprecierea ei, creşterea vânzărilor
Oriflame în condiţiile scăderii pieţei cosmeticelor se datoreaza şi responsabilităţii sociale.
Piaţa ţintă
Produsele noastre sunt destinate pentru toată lumea, indiferent de statutul social, pentru femei şi
bărbaţi, pentru toate categoriile de vârstă. Sunt produse chiar şi pentru bebeluşi. Statisticile arată
că bărbaţii petrec mult timp în faţa oglinzii, în schimb, femeile o fac mult mai frecvent şi,
evident, marea majoritate a clienţilor noştri sunt femei.

Analiza SWOT
Puncte tari:
preţurile accesibile destinate în special consumatorilor cu venit mediu şi scăzut;
liniile de produse atât pentru femei cât şi pentru bărbaţi şi mai nou şi pentru cei mici;
beneficiază de notorietate pe piaţa din România;
au o gamă largă de produse;
marca.
Puncte slabe:
în general calitatea medie a produselor;
preţul scazut practicat este asociat de către consumatori cu o calitate scăzută.
Oportunităţi:
piaţa mare de desfacere;
cererea mare pe piaţa;
perioada sărbătorilor.
Ameninţări:
concurenţa foarte mare;
scăderea nivelului de trai.

Definirea strategiei de participare la târguri şi expoziţii


Identificare eveniment

2
Firma Oriflame a hotărât să participe la expoziţia Pretty woman în urma analizei expoziţiei ce a
avut loc la Bucuresti. S-a constatat că subiectul se suprapune cu gama de produse oferite de
Oriflame, este un eveniment nou pentru piaţa din Iaşi, ceea ce ii va facilita accesul către
grupurile ţintă.
Creatorul evenimentelor de tip retea din România, compania ABplus Events are o experienţă de
peste 12 ani în domeniul organizării de târguri, expoziţii, conferinţe şi congrese. ABplus Events
face parte din grupul ABplus alături de ABplus Direct Marketing - agenţie de comunicare directă
şi ABplus Events Logistic - furnizor naţional de logistică pentru evenimente.
Înfiinţată în 1997, compania a beneficiat de la început de entuziasmul, pregătirea şi
creativitatea unei echipe tinere care s-a dovedit a fi motorul dezvoltării “ABplus Events”.
În 2002 “ABplus Events” devine prima companie din România certificată conform standardului
internaţional ISO 9001/2000 privind managementul calităţii în organizarea de târguri, expoziţii,
congrese şi simpozioane.
În 2005 “ABplus Events” este certificat ca operator de date cu caracter personal, şi devine
membră a Asociaţiei Române de Marketing Direct (ARMAD) pentru serviciul de marketing
direct specializat pe construcţii şi instalaţii pe care îl furnizează.
În 2006, la 10 ani de la organizarea primului eveniment, “ABplus Events” lansează pe
piaţa din România două expoziţii internaţionale specializate, utilizând ca brand umbrela pentru
acestea numele celui mai cunoscut eveniment din portofoliu: CAMEX.
În 2007, compania şi-a diversificat oferta de servicii de organizare, evenimente, logistică,
marketing direct şi servicii complexe pentru evenimentele proprii.
În 2008, compania scoate pe piaţă expoziţia de cosmetice Pretty woman, singura
expoziţie care are propriul brand.
Contactare – rezervare stand
În urma deciziei de a participa la expoziţie, firma Oriflame a solicitat şi primit urmatoarele
informaţii:
Târgul este un eveniment regional;
Se organizează o dată pe an, în oraşele Bucureşti, Iaşi, Cluj, Constanţa, Timişoara şi Craiova;
La eveniment vor mai fi prezente branduri ca: Nivea, L’oreal, Yves Rocher, Faberlic, Avon,
Dove, Gillette, Refan, Farmec, Gerocosen, Garnier, Sephora, Sabon, The body shop, Beautik,
Elmiplant, Lumene, Herbina, Cutrin, Anytime;
Preţul pe metru pătrat este 80 euro/m2 cu organizarea proprie a standului, având posibilitatea de
a obţine o reducere de 10 %, dacă rezervarea se va face până pe data de 20 aprilie 2009;
Conferinţele de presă vor avea loc la începerea evenimentului, în ziua de 15 mai şi la sfârşitul
evenimentului, în ziua de 20 mai.
Evenimentul va fi promovat prin intermediul afişelor stradale, panourilor publicitare banerelor,
reclame mobile, site-uri de profil, ziarelor locale, reclame TV şi radio, înscripţionări pe
mijloacele de transport, ecrane publicitare, campanie de leasing.
Organizarea standului
- standul va fi plasat pe partea dreaptă intrării în expoziţie a vizitatorilor;
- amenajarea va fi realizată la fel în toate oraşele în care va avea loc expoziţia
- standul este de tip insulă (cu 4 ieşiri la culoar);
- în cadrul standului se vor remarca două zone: una pentru expunerea produselor şi celalalta
pentru atragerea şi înscrierea de noi distribuitori;
- zona de expunere a produselor se va afla pe partea dreaptă, iar la capatul acesteia va fi
poziţionată persoana ce va înscrie reprezentanţi şi va oferi pliante informative;
- standul va fi decorat cu imagini ale produselor.

Activităţi promţionaleîn cadrul expoziţiei


Ca tehnică promoţională în cadrul expoziţiei am ales pachetul cuplu:
La achizţtionarea şamponului şi gelului de duş 2 in 1 NORTH FOR MEN, primeşti un săpun
NORTH FOR MEN

3
La achiziţionarea unei ape de toaletă Divine de 50 ml primeşti cadou un set de bijuterii
argintiu cu turcoaz.
La achiziţionarea unui balsam pentru păr normal Hair X primeşti un şampon pentru păr normal
Hair X
La achiziţionarea unei genţi argintii cu catarame aurii primeşti cadou o Bratară Clubbing.
- La achiziţionarea unui gel de duş cu ceai alb şi caisă primeşti o
loţiune pentru corp cu ceai alb şi caisă.

Evenimente speciale
Conferinţa de presă pentru lansarea expoziţiei, la care firma Oriflame va avea un reprezant ce va
lua cuvantul timp de 5 minute;
Conferinţa de presa pentru încheierea expoziţiei.
Evaluare (metode, instrumente)
Vom cuantifica numărul vizitatorilor în funcţie de numărul pliantelor oferite.
Studiu exploratoriu:
dintre produsele vândute la stand câte au fost destinate femeilor şi câte destinate bărbaţilor,
raportare apoi la datele statistice naţionale ale companiei Oriflame existente în prezent;
Numărul de contracte de reprezentanţă încheiate;
Numărul de parfumuri vândute – se poate stabili o tendinţa în vânzările viitoare
Analiza swot
Puncte tari:
Noutatea expoziţiei în oraşul Iaşi ceea ce va atrage numeroşi vizitatori şi expozanţi;
Plasarea la centrul expozitional “Providenta”, o locaţie complexă şi cunoscută;
Buna organizare având în vedere experienţa firmei în realizarea de târguri şi expoziţii;
Vizitatorii au posibilitatea să găsească la fiecare expozant produse noi.
Puncte slabe
Lipsa spaţiilor publicitare din Iaşi şi din jurul locaţiei;
Fiind singurul spaţiu destinat exclusiv expoziţiilor, preţul de închiriere este unul ridicat.
Ameninţări:
Participarea unui număr mic de vizitatori;
Dificultăţi întâlnite în momentul încheierii contractului cu centrul „Providenta” sau cu
expozanţii;
Concurenţa;
Nivelul de trai scăzut.
Oportunităţi:
solicitarea de către firme din alte ramuri pentru a realiza expoziţii cu subiect nou în oraşele din
ţară.

Planul operaţional
NR. ACTIVITĂŢI DURATA RESURSE RESPONSABI
CRITERIU L
1. Căutarea şi 3 zile Umane şi Departamentul
rezervarea locaţiei financiare de marketing
de expoziţie
2. Contactarea 4 zile Umane şi Departamentul
expozanţilor şi financiare de marketing
căutarea artistului
ce va susţine

4
recitalul

3. Crearea spoturilor 15 zile Umane şi Departamentul


publicitare financiare de marketing
4. Crearea 7 zile Umane şi Departamentul
materialelor financiare de marketing
publicitare
5. Derularea 20 zile Umane şi Departamentul
campaniei de financiare de marketing
promovare
6. Amenajarea 2 zile Umane şi Expozanţi
standurilor de către financiare
expozanţi
7. Desfăşurarea 15 mai, ora Umane şi Departamentul
conferinţei de 17:00 financiare de relaţii
presă publice/expoza
nţi
8. Deschiderea 14 mai, ora Umane şi Departamentul
oficială a 19:00 financiare de marketing şi
expoziţiei relaţii publice
9. Derularea 5 zile Umane şi Departamentul
expoziţiei financiare de
marketing/servi
ciul tehnic
10. Conferinţa de 20 mai Umane şi Departamentul
presă pentru financiare de relaţii
sfârşitul expoziţiei publice/expoza
nţi
10. Conferinţa de 20 mai Umane şi Departamentul
presă pentru financiare de relaţii
sfârşitul expoziţiei publice/expoza
nţi
11. Evaluarea 21 mai-31 mai Umane şi Departamentul
expoziţiei financiare de mk/finan

2. Analiza pietii publicitare in Republica Moldova

5
Piata publicitara din R. Moldova are un potenţial enorm de dezvoltare. Nu este complicat sa
devii pionier in careva idee sau concept de publicitate. Piata este suficient de matura sa
primească idei deosebite, ba chiar se observă o sete de concepte publicitare indraznete. Adeseori
aceste noutati sunt susţinute de un grup îngust de clienţi, ceea ce reduce şansele de viaţa ale unei
asemenea ideii (sau purtător de publicitate). Ca eficacitate, agenţiile se orientează spre soluţii
standard, astfel pierzând din virilitate.
În anul 2009, volumul pieţei de publicitate s-a diminuat cu circa 40%, comparativ cu anul 2008,
înregistrând circa 20 mil. euro. Cea mai mare cădere a fost pe segmentul OOH (publicitatea
stradală). Cum va evolua în anul curent piaţa de publicitate şi PR, dar şi ce riscuri pot apărea în
acest sector, ne-a explicat principalii jucători din domeniu.
Ritmurile de creştere ale pieţii publicitare si rata pofitabilitatii acestui segment de business până
in 2009 a fost asemanator pietelor publicitare din Romania si Ucraina. Gama solutiilor
publicitare este destul de variata si consumatorii au primit cu uşurinţa multe dintre solutiile
netradiţionale de publicitate, chiar si elemente ale marketingul de guirilla (flash mob-urile,
virusurile de net ). Aceasta vorbeşte despre o maturitate a pieţii consumatorului. Insa preţurile la
purtătorii de publicitate sunt considerabil mai inalte comparativ cu aceleasi servicii din tarile
vecine. Unele dintre preturi pot fi argumentate prin existenta unei concurente slabe si o anumita
exclusivitate. Insa, o serie de solutii traditionale de publicitate au preturi nemotivat de ridicate,
creând incertitudini pentru clientii veniti din tarile vecine.
Agenţiile de publicitate din Moldova aspiră spre realizările omologilor de peste hotare. Totuşi
aici marketingul nu este dezvoltat. Nu există o cultură de plasare a publicităţii pe o perioadă
îndelungată. Greşeala cea mare este că unii clienţi doresc să expună toată informaţia despre
companie sau produs pe un singur panou stradal. De exemplu, informaţie despre: cinci magazine,
adresa la toate, zece produse, toate preţurile, cinci numere de telefon, două e-mail-uri şi o pagină
web. Un potenţial consumator nu reuşeşte să asimileze în 3 secunde toată această informaţie. De
aceea, trebuie să fie elaborată calitativ imaginea, fie statică, fie sub formă de spot publicitar.
De asemenea, clienţii trebuie să conştientizeze că serviciile de publicitate Outdoor sunt de format
mare, de 20 m2. De aceea, trebuie să fie laconici şi să utilizeze tot spaţiul, să combine corect
culorile.
Pe piaţă vor fi lansate destul de activ noi produse şi proiecte. Antreprenorii se adaptează la noua
conjunctură economică şi învaţă să câştige bani în condiţiile unei concurenţe dure cauzate de
finanţe modeste. Respectiv trebuie să se dinamizeze piaţa de publicitate. Pe de altă parte,
experienţa anului trecut a demonstrat că antreprenorii au început să aleagă mult mai minuţios
canalele de comunicare. Mai mult, ei aspiră nu numai spre multiple apariţii oferite de publicitate,
dar insistă asupra calităţii acesteia, adică asupra feedback-ului care îl primesc de la publicul ţintă.
Dacă vorbim despre dezvoltarea PR-ului, atunci acest tip de servicii a devenit mult mai solicitat.
Aceasta se datorează în mare măsură schimbării structurii decizionale în ţară, când succesul sau
eşecul companiei nu depind numai de decizia unui partid. Au apărut mulţi oameni, forţe politice
şi civice, capabile să influenţeze legislaţia şi Guvernul. Pe de altă parte în condiţiile unei
recesiuni economice în prim plan vine lupta pentru loialitate şi credibilitate în faţa
consumatorilor, iar aceasta intră în competenţa directă a PR-ului. Se inregistreaza o crestere a
investitiilor in publicitate, in general, din partea tuturor companiilor. Unele cum ar fi BSHG-
TECH S.R.L. / magazinul-salon BOSCH , EXOIL-GRUP SRL / supermarket BOMBA etc. au
cheltuit in acest an pentru publicitate de 1,5 ori mai mult fata de 2006, iar EFES VITANTA
MOLDOVA BREWERY SA, IM Moldcell SA, IM Orange Moldova SA, raman a fi colosii
publicitatii moldovenesti.
Totodata, pe primul loc dupa investitii se situeaza companiile cu capital strain, apoi companiile
locale private, iar cel mai putin fac publicitate companiile de stat. Totusi dezvoltarea
businessului si personalul din ce in ce mai calificat in domeniul marketingului determina anumite
schimbari si in mentalitatea agentilor economici locali. Daca acum zece ani, de exemplu,
Bucuria SA nu considera necesara publicitatea la produsele sale, motivand ca este in afara
concurentei, in prezent compania elaboreaza un plan de plasare a publicitatii, pentru ca treptat pe
piata moldoveneasca apar tot mai multe companii straine care vand acelasi tip de produse.
6
Ritmurile de crestere ale pietii publicitare si rata pofitabilitatii acestui segment de business pana
in 2009 a fost asemanator pietelor publicitare din Romania si Ucraina. Gama solutiilor
publicitare este destul de variata si consumatorii au primit cu usurinta multe dintre solutiile
netraditionale de publicitate, chiar si elemente ale marketingul de guirilla (flash mob-urile,
virusurile de net ). Aceasta vorbeste despre o maturitate a pietii consumatorului. Insa preturile la
purtatorii de publicitate sunt considerabil mai inalte comparativ cu aceleasi servicii din tarile
vecine. Unele dintre preturi pot fi argumentate prin existenta unei concurente slabe si o anumita
exclusivitate. Insa, o serie de solutii traditionale de publicitate au preturi nemotivat de ridicate,
creand incertitudini pentru clientii veniti din tarile vecine.
Piata publicitara din R. Moldova are un potential enorm de dezvoltare. Nu este complicat sa
devii pionier in careva idee sau concept de publicitate. Piata este suficient de matura sa
primeasca idei deosebite, ba chiar se observa o sete de concepte publicitare indraznete. Adeseori
aceste noutati sunt sustinute de un grup ingust de clienti, ceea ce reduce sansele de viata ale unei
asemenea ideii (sau purtator de publicitate). Ca eficacitate, agentiile se orienteaza spre solutii
standard, astfel pierzand din virilitate.
In anul 2010 nu asteptam o crestere a volumului pietei publicitare, din cauza crizei economice
mondiale. Insa, asteptam modificarea impartirii bugetului pentru publicitate la TV, din cauza ca
pe piata media vor mai aparea doi noi jucatori. In 2010 va fi o lupta apriga pentru impartirea
bugetelor publicitare intre toate posturile TV, din cauza ca se vor desfasura evenimente mari, asa
ca: Eurovision, Cupa Mondiala la Fotbal etc. Totodata, campania electorala care va avea loc in
anul curent va adauga pana la 2 mln euro la volumul pietei publicitare. Insa, in perioada
campaniei electorale, va fi redusa publicitatea comerciala, care iarasi va influenta rezultatele
finale ale acestei pieti.

3. Elaborarea unei tehnici promotionale


Hotelul “Dream”
Hotelul “Dream” cu 5* situat la doar 5 km de aeroportul orasului Antalia,la malul marii,cu un
teritoriu de 40.000m2,avind in disponibilitate 557 de numere-all inclusive,489 numere
standard(29m2),58 numere familiare(2 dormitoare cu use,baie,40 m2),10 numere VIP si 6
numere pentru persoanele cu handicap.Fiecare numar include:conditioner
individual,televizor,telefon,internet,mini-bar,seif,baie,uscator de par,terasa.Dispunem de
urmatoarele servicii gratis: 15 restaurante,10 baruri,bazin deschis,bazin pentru
copii,aquaparc,mini club,mall.
Promotii si reduceri : Doar acum,de la 30.03.2010-31.05.2010,hotelul nostru lanseaza reduceri
temporare de pret,oferta speciala care include un numar pentru doua persoane cu o reducere de
25%,numarul VIP cu o reducere de 15 %.In plus primiti o cina romantica gratis la restaurantul
nostru,bucurindu-va de o muzica life.Deasemenea hotelul nostru organizeaza excursii la
Pamukale cu transportul hotelului,astfel nu ve-ti mai avea nevoie sa va faceti griji. In perioada
reducerii toate serviciile cu plata devin gratuite,in caz ca dispuneti de numar familiar va oferim:
SPA centrul,saloanele de frumusete,lectiile de tenis,bowlingul,arenda auto gratuit. In fiecare
seara animatorii nostri va vor distra in concerte cu acrobatori din toate colturile lumii,cintareti si
defilari de moda a celor mai renumite branduri.Doar in cadrul acestei promotii pentru clientii din
numerele VIP avem transport auto lux,intilnirea la hotel cu sampanie si conducerea in numar de
catre Guest relation,care va oferi toata informatia necesara.In cadrul acestei reduceri primiti un
card de reducere de 5% la orice cumparatura din cadrul mall-ului nostru.Pentru cei mici dulciuri
si concursuri in care pot cistiga o multime de premii valoroase,unul din ele fiind notebook-ul sau
o excursie la Walt Disney. In aceasta perioada oferim carduri de reduceri de circa 5% pentru
urmatoarea vizita a voastra la hotelul nostrum.Doar acum hotelul nostru organizeaza reduceri de
care nu a-ti mai vazut,la doar asa un pret mic.
Serviciile pe care vi le ofera hotelul”Dream” sunt: programele animatorii,sala de forta,baia
turceasca,jacuzi,8 corturi de tenis,billiard,discoteca,SPA centrul,masaj,salon de
frumusete,bowling,lectii de tennis,lectii de daiving,babysitter,doctor,arenda auto si multe altele.
7
Hotelul “Dream”

Nr 1 din lume fiind cel mai solicitat

Visul Dvs doar cu noi devine realitate!


4. Evaluarea si analiza expozitiei

La data de 15 şi 17 aprilie anul 2010 la C.I.E. “Moldexpo” s-a desfăşurat Expoziţia


Internaţională Specializată de turism, agrement şi industrie hotelieră "Tourism. Leisure. Hotels",
ediţia a XV-a, jubiliară. Evenimentul este unul de importanţă majoră pentru industria de turism:
anume aici jucătorii pieţei de profil aduc la cunoştinţa publicului noutăţile elaborate special
pentru noul sezon turistic: programe, preţuri şi direcţii noi.
La aceasta expozitie compartimentele tematice prezentate au fost:

TURISM
Organizatii turistice internationale.
Structuri nationale: agentii de turism, tur-operatori, birouri de calatorii .
Transportatori (companii aeriene, feroviare, transport auto, inchirieri auto).
Companii de asigurare si deservire.
Genuri de turism: instructiv, de afaceri, cultural, rural, de intremare, pelerinaje.
Muzee, manastiri, rezervatii .
Utilaje si aparate pentru turism si camping.
Sisteme si mijloace de comunicare in turism.
Editii specializate : harti, ghiduri.

LEISURE
Sanatorii, pensiuni, case de odihna, vile.
Cure de tratament sanatorial si balnear.
Localuri de cultura si agrement: teatre, cinematografe, cluburi de noapte, discoteci, cazinouri,
complexe de agrement.
Tehnologii pentru jocurile de noroc: echipamente si piese, accesorii si componente pentru
cazino-uri, sali de biliard, bowling, darts. Aparate muzicale si de joc; parcuri de divertisment.
Aparataj muzical si de iluminare.
Literatura specializata.
Marketing, management.
Proiecte de investitii. Sponsorizari.

HOTELS
Infrastructura turistica: hoteluri, retele hoteliere, moteluri, campinguri.
Utilaj hotelier: dotari pentru camere si holuri de hotel, sali de conferinte; invelitori pentru
pardoseli; perdele, jaluzele; textile pentru masa si lenjerie de pat; uniforme.
А utomatizare si securitate .
Echipamente tehnice si produse pentru curatenie: utilaje pentru curatatorii chimice, spalatorii;
conditionare si ventilare; echipamente pentru curatenie; detergenti.
Servicii catering.
Portaluri specializate in sfera hoteliera.

Expozitia "Tourism. Leisure. Hotels" s-a petrecut la un nivel normal pentru tara noastra. Au fost
un nr. destul de mare de companii autohtone, insa nu s-au prezentat la un nivel inalt, cu o
deservire destul de rece si ieftina, standurile erau mici si ft putin atractive, iar daca cereai mai

8
multa informatie, ti se oferea brosura sau pleante (care unele companii nici nu le dadeau, aveau
doar cite un exemplar) fara ca sa ofere ceva propuneri clientului.
La expozitie au mai participat si companii straine de exemplu Romania si Turcia,care cit de cit
mau impresionat prin profesionalismul si genul prin care au aranjat standul si deservirea era la un
nivel mai inalt.
Pe mine m-a impresionat Clubul “Vila Bran” , care se afla la munte in Romania. Este o baza de
agrement pentru toate virstele care dispune de:
 Loc de joaca pentru copii
 Echitatie (cal, ponei)
 Parc natural cu pomi fructiferi, hamace si bancute, caprioare, cerbi, iepurasi, pauni,
fazani
 Tenis de picior, darts, tir cu arcul,volei
 Teren de tenis, miniteren de baschet
 Mese de billiard
 Mini golf
 2 piscine
 Sauna, sala de fitness, sah, ping-pong
 Plimbari cu sania, caruta, bicicleta.
Mi-au placut prin deservirea la un nivel inalt si foarte calduros, cu un stand bine aranjat si
atractiv, materialele pe care mi le-au propus sunt informative,reprezentind peisajul pitoresc din
Vila Bran, cu imagini si descrieri detaliate si remarcabile,cu harta teritoriului prezentat si cu o
multitudine de servicii pe care le ofera.
Este un club perfect pentru odihna, unde este totul si la preturi accesibile.