Sunteți pe pagina 1din 35

Opțiuni

de preț
Descoperă cel mai eficient mod prin
care poți să îți crești veniturile din
proiectele de identitate vizuală.

HANDBOOK
Tu simți că îți fuge pământul de Ohh wait! Hai să derulăm un pic. Am zis mai sus “prezinți oferta”.
Nu faci așa? Nu o prezinți live? O trimiți pe good ‘ol email, să
sub picioare atunci când prezinți scapi mai rapid?
clientului oferta de preț pentru o Na, asta trebuie să se schimbe. În acest handbook am să îți
identitate vizuală? explic cum poți lucra mai eficient la fundația strategiei tale
de preț, în așa fel încât să îți prezinți opțiunile cu încredere și,

Sau că îți transpiră palmele și ți-ai evident, să câștigi mai mult pentru că dooh, meriți! 😎
dori să fii oriunde altundeva, dar nu So, în acest material NU vorbesc despre prețul pe oră, retainer
sau value based pricing, ci despre strategia bazată pe opțiuni de
față în față cu potențialul client? preț, adică “prețuri eșalonate” sau “price bracketing”.

Dacă răspunsul tău este DA și DA, ei bine, undeva în adâncul tău


Ce afli din acest handbook:
simți nesiguranță. “Pfff am cam dat prețul din burtă. Poate e prea
mare...sau prea mic...”, “Dacă îmi pune întrebări la care nu știu să ✅ 7 întrebări pe care să le adresezi clienților la prima întâlnire și
răspund?”, “Dacă vrea să tragă de preț în jos?” - toate întrebările ce informații valoroase poți să extragi din răspunsurile lor.
astea apar atunci când nu ai o strategie a prețurilor pe baza ✅ 5 driveri de valoare irezistibili.
căreia să îți construiești oferta. ✅ Principiile după care asamblezi oferta de preț.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 02


Material optimizat
pentru timpul tău. tu l va fi ca
Citi ă ri i.
br iz a m

În cazul în care vrei să


Un progress bar să știi treci de la un capitol la
exact cât ai parcurs din altul poți face asta de aici. Uite și paginația, să nu
document. pierzi niciun slide.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 03


Salutare! 🖐
Numele meu este Ștefan Asafti și sunt graphic designer freelancer
specializat în brand identity design. Fac asta de peste 15 ani, timp în
care am purtat mai multe pălării: de la Art director, UX/UI la consultant
și project manager și alte titulaturi care gâdilă egoul.

Munca mea a apărut în diverse publicații digitale, printre care


Behance, LogoLounge 10-11-12, Logo Design Love, Awwwards, iar unele
proiecte și-au luat zborul și au ajuns virale.

Din 2017 am început să creez conținut online, iar în 2020, deși anul
părea compromis, am lansat oficial Librăria de Design - locul în care
creativii învață cum să gândească dincolo de design.

Îmi place să scriu, iar când mă apucă vorbitul zici că-s o locomotivă
fără frâne. Folosesc rom-engleză în comunicarea mea, dar asta nu
cred că este o surpriză.😁
Nu sunt fan bull-shiet așa că obiectivul meu este să împart cu tine
ceea ce știu într-un mod cât mai direct și la obiect. Timpul este prețios
așa că hai să intrăm în pită.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 04


Una dintre principalele greșeli pe care le fac designerii când vine
vorba de ofertarea serviciilor este să îi arate clientului o singură
opțiune de preț.

În această situație există doar două posibile rezultate: 50%


pozitive și 50% negative. Fie primești un DA, fie un NU.

Când prezinți două opțiuni, posibilitatea ca una din cele două să


fie aleasă crește.

În momentul în care adaugi o a treia opțiune, jocul se schimbă


pentru că îți sporești și mai mult șansele pentru un rezultat
favorabil. Statistic vorbind, chiar ai șanse mai bune să câștigi
proiectul.

De ce se întâmplă asta?

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 05


Hai să facem aici o mică analogie. Să spunem că trebuie să afli
înălțimea unui obiect, iar tot ce ai la dispoziție este un alt obiect,
a cărui înălțime îți este deja cunoscută. Evident, poți să măsori
un obiect doar dacă îl compari cu celălalt.

Pentru a cunoaște valoarea unui lucru, trebuie să faci o


comparație. Dacă elimini elementul de comparație, atunci nu
poți să fii sigur de valoarea lucrului respectiv.

Clientului îi este foarte dificil să înțeleagă dacă propunerea ta


de 1000 de euro chiar valorează 1000 de euro până nu începe să
compare.

Ar putea să compare oferta ta cu alte propuneri ale


competitorilor tăi, sau chiar și cu alte colaborări pe care le-a
avut cu tine în trecut, în același interval de preț.

Ar putea chiar să se întrebe pe ce altceva ar putea să cheltuie


banii respectivi. Există un adevărat monolog în mintea clientului.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 06


De exemplu, atunci când un brand îți vinde un produs de 1000
la preț de 500, el îți induce de fapt că “ai dat de o super ofertă”
și tu percepi produsul că având o valoare mai mare, prin
comparație.

Pe lângă comparație intră în joc și un al doilea concept foarte


puternic numit prețul ancoră sau price anchor.

Ancora este una dintre cele mai eficiente tehnici de vânzare.


Avem o groază de exemple la tot pasul. Site-urile care vând
software as a service (Saas) practică această tactică.

Ți se oferă câteva opțiuni din care să alegi, iar opțiunea cea mai
mare este ancora.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 07


PRO TIP

Ancora trebuie să aibă o valoare mai mare, cât să nu îi dai


motive clientului să o aleagă. Scopul ei este să facă mai
atractivă opțiunea din mijloc. Bine, dacă îți alege clientul
opțiunea 3, asta înseamnă party! 🎉

Revenim puțin mai târziu asupra ofertei de preț și asupra modului


în care o asamblezi. Până atunci trebuie să treci prin prima
etapă: întâlnirea cu clientul.

Pasul ăsta este esențial. Aici ai ocazia să faci prima impresie


(bună). Dacă ai reușit să pui mâna pe BlackCat Briefcase foarte
bine. Ai deja un foarte mare avantaj.

Pe lângă întrebările de bază, “Ce culoare preferi” sau “Care este


avatarul tău de client”, iată câteva la care poate nu te aștepți.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 08


Întrebări
pentru clienți

7 întrebări pe care să le adresezi clienților la


prima întâlnire și ce informații valoroase poți
să extragi din răspunsurile lor.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 09


Trebuie să știi foarte bine cine sunt persoanele care iau
ÎNTREBARE decizii despre ce urmează să faci. Unii CEOs nu se fac cei mai
disponibili așa că discuțiile despre proiect rămân în seama

Cine sunt oamenii subalternilor.

care au putere de În final CEO-ul este cel care are ultimul cuvânt. Este bine să
știi că ai acces la el și că toate lucrurile se întâmplă CU el în

decizie? echipă. Evită să faci telefonul-fără-fir pentru că astfel riscul


este să se piardă informații importante pe drum, iar rezultatul
deciziilor s-ar putea să nu te favorizeze.

Nu vrei să afirme omul de HR că designul tău este incredibil, ca


😟
ulterior să afli că decizia este de fapt la altcineva. It sucks!

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 10


ÎNTREBARE

Câți membri ai La prima vedere s-ar putea să nu pară un proiect foarte


mare. În discuția pe care o ai, clientul nu se “arată”, este un

echipei sunteți? om modest, simplu și poate ușor rezervat.

Proiectul este “doar” un rebranding. Afli ulterior că are vreo


200 de angajați. Cât de mare este business-ul oare? 😱

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 11


Cu această întrebare îți poți da seama cât de multe lucruri
ÎNTREBARE știe clientul despre propriul business sau proiect. O persoană
care se eschivează sau nu știe să articuleze aspectele

Cu ce probleme te principale ale propriului business (într-o măsură decentă),


poate fi un red-flag❗
confrunți acum? Unii clienți vin la tine crezând că au o problemă, pe când în
realitate au o cu totul altă problemă. De exemplu unii clienți
îți cer logo design, când în realitate au nevoie de un full
rebranding.

Este important să sapi puțin la fața locului și să îți dai seama


cât de adânci sunt rădăcinile problemei.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 12


ÎNTREBARE
Aici încerci să înțelegi motivația interioară a clientului pentru

Ce te-a motivat care a pornit firma sau proiectul. În aceste mici povești se
pot ascunde multe aspecte din personalitatea lui și este o

să pornești acest bună oportunitate de a empatiza și de a crea o relație de


încredere.

proiect/companie? În punctul ăsta îți dai seama și de energia pe care o


transmite clientul când vorbește despre businessul lui. Cât
de pasionat este de ceea ce face, sau cât de atașat este.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 13


ÎNTREBARE

Ce vrei să transmiți Cu siguranță clientul se identifică cu anumite valori, fie cele


actuale, fie valorile pe care urmează să le adopte.

prin această Deși este o întrebare bună de pus în chestionar, e bine să o

identitate vizuală? adresezi în prima discuție cu clientul, pentru a merge mai


adânc în mintea lui.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 14


Cu ajutorul acestei întrebări îți poți da seama cât de
“atașat” este clientul de banii pentru proiect. Când îi
plătește din propriul buzunar, s-ar putea să fie foarte atent
ÎNTREBARE
unde merge fiecare bănuț, iar asta ar putea crea rezistență

Proiectul este la propunerile tale.

Clientul ar putea confunda valoarea pe care poți să o aduci


finanțat de către în proiect, cu banii. Când banii provin din fonduri sau bugete
anuale dedicate unor scopuri clare de dezvoltare, este un
firmă? Sau din semn foarte bun. Clientul s-ar putea să aibă de unde să te
plătească, fără să ridice prea multe obiecții, iar valoarea pe
propriul buzunar? care ai putea să o aduci în proiect primează.

Nu tot timpul e necesar să pui întrebarea asta, unii clienți


ar fi reticenți să răspundă, dar vei putea să îți dai seama de
răspuns în cele din urmă.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 15


ÎNTREBARE Unii clienți sunt în discuție cu mai multe agenții sau
designeri. Sunt în căutarea unui colaborator. Deseori

Mai ești în discuție criteriile după care se fac alegerile sunt de natură
financiară. Cine are prețul cel mai mic.

și cu alți designeri/ Asta este o tipologie foarte des întâlnită. E important să îți

agenții? dai seama împotriva cui te lupți și e cu atât mai bine dacă
afli cine sunt ei.

Dacă ai un client care este un vânător de prețuri, atunci sunt


șanse mici să înțeleagă valoarea pe care poți să o aduci.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 16


Ce
urmează?
Tocmai ai avut discuția cu clientul și ți-ai
luat multe notițe în timpul întâlnirii.
În următorul capitol explorăm un teritoriu
foarte interesant: driverii de valoare.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 17


Driveri de
valoare

5 driveri de valoare irezistibili pe care să îi


folosești în asamblarea ofertei

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 18


Introducere
Hai să luăm un caz tipic. Când începi să lucrezi la oferta de preț Strategia asta de prețuri eșalonate are două mari componente:
incluzi toate livrabilele de care ai aflat în prima ta discuție cu livrabile și driveri de valoare.
potențialul client. Nu-i așa? Logo, cărți de vizită, broșură, social
Prima componentă, “livrabilele”, sunt cel mai des întâlnite (cum
media assets, tricou, ai pus la fiecare item un preț, ai făcut totalul
ziceam și în exemplul de mai sus), însă a două componenetă,
și gata oferta.
“driverii de valoare”, nu este folosită aproape deloc.
Stai! Stai! Noi aici vorbim de interval de prețuri, nu de prețuri
Prima dată hai să definim acești termeni.
pentru fiecare item.

Btw, dacă dai câte un preț pentru fiecare item, trebuie să te


oprești să mai faci asta, acum!

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 19


Definiții
Livrabile sunt acele materiale pe care le primește clientul și pe Driverul de valoare este o activitate sau o abilitate care aduce un
care poate “pune mâna”. Fiind totuși un proiect de identitate plus de valoare unui produs sau serviciu. Pe un driver de valoare nu
vizuală, e mai greu să pui degetul pe un logo fără să nu îți poți “pune mâna”, nu este ceva palpabil.
murdărești puțin ecranul (doar dacă este în format fizic - și asta
Altfel spus, driverul de valoare este un fel de “promisiune” pe care
tot livrabil este).
o faci clientului cu scopul de a-i arăta că serviciul tău este valoros.

Exemple de livrabile: Scopul driverului este să formeze în mintea clientului o percepție

✅ Chestionar de întrebări mai mare a valorii pe care o oferi.

✅ Discovery workshop Există super mulți driveri de valoare. Cu puțin brainstorming îi vei
✅ Logo design putea găsi pe cei mai potriviți pentru tine.
✅ Cărți de vizită
✅ Broșură În cele ce urmează îți arăt 5 dintre ei.
✅ Colantare mașină, etc.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 20


Pentru o perioadă de cât vrei tu să fie, te faci disponibil
pentru a te asigura că brandul se implementează bine. În
toată această perioadă poți ajuta cu informații referitoare
DRIVER DE VALOARE la brand, marketing, website, print și furnizori, art direction
sau alte aspecte care aduc un plus de valoare companiei.

Consultanță de Important este să definești tu ce presupune consultanța

brand inclusă pentru tine. Uite, pentru mine consultanța înseamnă să fiu
plătit pentru ce gândesc și nu pe trasul de pixeli. Când treci
în ofertă acest driver, asigură-te că arăți și un preț. Clientul
chiar o să vadă o adevărată valoare în asta. Prețul trebuie
să reflecte și capacitățile tale.

Gândește-te cât de liniștit se poate simți clientul când știe


că în caz de nevoie tu ești acolo pentru el.

Practic, vinzi un beneficiu.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 21


DRIVER DE VALOARE E destul de evident. Unii clienți mai energici și mai pretențioși

Disponibilitate:
ar aprecia disponibilitatea ta. Dacă eu sunt dispus să
îmi sacrific din nopți sau weekenduri, acest efort trebuie

urgențe (seara și în
răsplătit. Nu?

Personal, mai tot timpul pun elementul ăsta în opțiunea cu

weekend) prețul cel mai mare. Asta pentru simplu fapt că țin la modul
în care îmi petrec timpul.

DAR pentru prețul corect, mă pot adapta, no problemo.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 22


Raport săptămânal, lunar sau depinde de cum se agreează
între părți. Pentru unii clienți este important să primească un
DRIVER DE VALOARE raport cu activitatea pe care o ai.

Weekly reporting Nu aș spune că se potrivește prea bine pentru o identitate


vizuală, dar dacă lucrezi la preț pe oră făcând poate o

/ Raportare aplicație, atunci e spot on.

săptămânală
Clientul vrea să simtă că are control și că știe exact pe
ce i se duc banii. Rapoartele astea le poți genera cam cu
orice aplicație prin care poți face tracking la ore, sau chiar
manual în Google Excel.

Din nou, îi vinzi clientului “peace of mind”, ceea ce este un


mare beneficiu.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 23


Ăsta este un subiect mare și important. Este în interesul tău,
dar și în interesul clientului să semnați acest contract de
cesiune. În esență clientul pentru asta te plătește, să poată
folosi legal ceea ce creezi.

DRIVER DE VALOARE Faptul că oferi această cesiune arată că știi despre ce


vorbești. De regulă la clienții mai mari nici nu se pune

Cesiune drepturi problema să nu semnați un astfel de contract. Dacă nu le


oferi tu, îți vor cere ei oricum.

de autor Hai să facem un reality check. În România (și nu doar aici)


majoritatea clienților habar n-au ce-i aia cesiune. Ei cred că
dacă tu faci un logo, automat le aparține lor, pentru că te-
au plătit. WRONG! Un contract de prestări servicii și unul de
drepturi de autor, îi trezește la realitate pe mulți clienți.

Crede-mă că adăugând driverul ăsta în oferta de preț,


valoarea percepută va fi mult mai mare. Instant.

VEZI KITUL DE CONTRACTE


CREATIV PE LEGALE

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 24


Plata avansului este foarte importantă. Asta trebuie cerută
din prima, prin contract. Unii clienți nu sunt foarte atașați de
banii lor, așa că n-ar fi o problemă să plătească la timp fără
comentarii.
DRIVER DE VALOARE Alții sunt atașați de banii lor. Cazul clienților mai mici. Poate

Plata în avans
banii sunt chiar banii lor din buzunar. Ei vor încerca să tragă
în jos de preț de fiecare dată când se poate. Așa că ai grijă.
O practică foarte bună este să ceri un avans de 50%.

Povara plății se reduce pe măsură ce crește și prețul


pachetului. Vezi ce procente au sens pentru tine. Tranșele
de plată se pot face și după regula 50-25-25. Adică 50%
avans înainte să începi proiectul, 25% după o anumită
etapă finalizată și 25% înainte să semnezi contractul de
cesiune. Bineînțeles, aici ai multă flexibilitate. Poți chiar să
creezi un plan de plăti în funcție de câte etape distincte are
proiectul. (ex: 5 etape = 5 facturi) Important este să existe
un echilibru între ce plătește clientul și ce lucrezi tu.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 25


Asamblarea
ofertei

Principiile după care pui cap la cap


oferta de preț în 4 pași.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 26


Îți faci o listă cu toate livrabilele
la care ai căzut de comun acord
cu potențialul client și cu driverii
de valoare potriviți pentru genul
ăsta de proiect.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 27


Trasezi 3 coloane într-un excel, pe
o hârtie, unde vrei tu. O chestie
făină pe care ți-o recomand este să
denumești pachetele într-un mod
interesant.
Clientul le va reține mult mai ușor și,
în plus, fac parte din personalitatea
brandului tău.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 28


Atribui câte un preț pentru fiecare
pachet. Aici totul depinde de tine și
de modul în care știi să îți evaluezi
munca.
Nu uita, ultimul pachet este ancora
ta, deci trebuie să aibă prețul cel mai
mare. Atât de mare, încât clientul să
nu îl aleagă. Ideea este ca pachetul
2 să fie cel mai atractiv.

ÎȚI RECOMAND SĂ CITEȘTI ARTICOLUL


STRATEGII DE PREȚ PENTRU GRAPHIC DESIGNERI

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 29


Adaugi livrabilele și driverii de valoare
în cele 3 pachete în așa fel încât să
mergi de la mic la mare.
Pe măsură ce mergi către dreapta,
crește și prețul, dar și numărul
itemilor din pachet.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 30


Exemplu

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 31


Tips and tricks

Ține cont de aceste sfaturi când


creezi oferta.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 32


ECHILIBREAZĂ DIFERENȚIAZĂ
Este foarte important să existe un echilibru între Între prețuri trebuie să existe o diferență sesizabilă.
pachetele pe care le creezi. Nu vrei să adaugi
Așa nu: 100€, 200€, 300€
prea multe elemente în pachetul 2 și prea puține
Așa da: 100€, 450€, 1500€
în pachetul 1, spre exemplu.

INCUBEAZĂ NEGOCIAZĂ
Lasă puțin ideile la incubat. Fă un prim draft, iar Pregătește-te să negociezi. S-ar putea ca un
ulterior poți reveni asupra ofertei cu o gândire client să tindă să meargă cu pachetul 2, dar să
mai limpede. aibă nevoie și de elemente din pachetul 3. Cum
faci să fie bine?

DEFINEȘTE ÎNCADREAZĂ
Încearcă să dai câte o definiție pentru fiecare Pune oferta într-un design frumos. Îți recomand
item din oferta ta. Cel mai probabil clientul te să mergi pe un format landscape de 1920x1080,
va întreba ce semnifică anumiți termeni, așa să intre bine toate pachetele.
că este bine să fii pregătit să clarifici posibilele
nelămuriri de la bun început.

1. INTRODUCERE 2. SALUTARE! 3. ÎNTREBĂRI PENTRU CLIENȚI 4. DRIVERI DE VALOARE 5. ASAMBLAREA OFERTEI 33


În concluzie
Vezi? Atunci când creezi oferte de preț, există multe variabile
de care trebuie să ții cont: unele evidente (livrabilele), dar și
unele care acționează pe plan emoțional, ba chiar psihologic
(driverii de valoare).

Sunt convins că această strategie de construire a ofertei te


va ajuta foarte mult în relația cu potențialii clienți.

Atunci când folosești opțiunile de preț îți optimizezi super


eficient procesul de ofertare, iar prin asta implicit îți va crește

valoarea , valuta 🤑 dar și încrederea în sine. 💪

Mult spor și hai cu ofertele de nerefuzat!


Dacă ai întrebări
mă găsești aici.

URMĂREȘTE LDD SCRIE-MI PE © 2021

stefan@librariadedesign.ro

S-ar putea să vă placă și