UNIVERSITATEA DE PETROL-GAZE DIN PLOIEŞTI

FACULTATEA DE INGINERIE MECANICĂ ŞI ELECTRICĂ

SPECIALIZAREA: INGINERIE ŞI MANAGEMENT/INGINERIE ECONOMICĂ ÎN DOMENIUL

MECANIC

ANALIZA PIEȚEI - BEAUTY STUDIO

COORDONATOR DISCIPLINĂ: CONF. UNIV. DR. ING. SIMA VIOLETA

STUDENT: NEDELCU D. GEORGIANA ALEXANDRA

AN III/GRUPA 10583

-2021-

1
CUPRINS:

1. DESCRIEREA FIRMEI BEAUTY STUDIO................................................................pag.3

2. RELAŢIILE ORGANIZATORICE ÎNTR-UN SALON DE ESTETICĂ..............................pag.4
3. RELAŢIILE STABILITE.........................................................................................pag.4
4. STABILIREA CONDIŢIILOR DE RECEPŢIE, DEPOZITARE ŞI DISTRIBUIRE................pag.5
5. ORGANIGRAMA BEAUTY STUDIO.....................................................................pag.6
6. FIŞA POSTULUI.................................................................................................pag.7
7. FACTORII DE MEDIU BEAUTY STUDIO...............................................................pag.8
8. FURNIZORI PRINCIPALI.....................................................................................pag.9
9. CLIENŢII -CONCURENŢA....................................................................................pag.9
10. ANALIZA DIMENSIUNILOR PIEȚEI....................................................................pag.10
11. ÎMBUNĂTĂȚIREA ACTIVITĂȚILOR DE MARKETING..........................................pag.10
12. BIBLIOGRAFIE.................................................................................................pag.12

2
DESCRIEREA FIRMEI BEAUTY STUDIO

Societatea S.C. BEAUTY STUDIO S.R.L. este o societate privată cu capital 100% românesc şi a
fost înregistrată la data de 01 iulie 2004. Sediul societăţii se află în Bucureşti, Spl.
Independenţei, 290, sector 6, Cod poştal: 060029 şi este înregistrată la Registrul Comerţului
cu certificatul de înmatriculare J27/825/2004, având codul fiscal RO2040397.

Obiectul de activitate al acesteia este,conform codurilor CAEN 9602 şi 9604,cel de

înfrumuseţare şi îngrijire corporală.

Elemente de contact:

Telefon: 0233/594394

Fax: 0233/212850

Mail: office@beautystudio.ro

Web: http://www.beautystudio.ro

BEAUTY STUDIO a primit distincţia L’Oréal Salon Expert pentru anul 2008.

Numărul de angajaţi a societăţii BEAUTY STUDIO este de 28 de persoane. Angajaţii au

participat în ultimii 2 ani la diferite concursuri de specialitate la nivel naţional şi internaţional
(Paris, Aachen Germania, Color Tropy - Antalia, etc),fiecare dintre aceştia urmând cursuri de
calificare şi ulterior specializare pentru domeniul în care activează .

Ceea ce face ca salonul să fie unul deosebit şi recomandat de către clienţii fideli, sunt
oamenii ce alcătuiesc echipa sa, punând suflet atât în munca lor,cât şi în relaţionarea cu
modelele,respectiv clienţii . Ei reusesc să creeze o atmosferă destinsă, o ambianţă familiară,
în care să vă puteţi relaxa şi bucura de servicii de calitate.

3
RELAŢIILE ORGANIZATORICE ÎNTR-UN SALON DE ESTETICĂ

Administrator
salon

Societate de
asigurări

Şef de tură 1,2

Coafor Frizerie Manechiură- Cosmetică

pedichiură

RELAŢIILE STABILITE

1. Administrator - Societatea de asigurări Relaţii de reprezentare

2. Administrator - Şefii de tură Relaţii ierarhice

3. Şefii de tură - Coafor, Frizerie, Manichiură Relaţii ierarhice

Pedichiură, Cosmetică

4. Coafor – Frizerie – Manichiură-pedichiură – cosmetică Relaţii de cooperare

4
STABILIREA CONDIŢIILOR DE RECEPŢIE, DEPOZITARE ŞI DISTRIBUIRE

Condiţii de recepţie: - calitativă- integritate;

- caracteristici organoleptice;

- termen de valabilitate;

- cantitativă- număr, cantitate.

Condiţii de depozitare: - rafturi, dulapuri în depozit

- conform indicaţiilor din prospecte- temperatură, umiditate,

luminozitate

- respectând condiţiile de igienă

Controlarea distribuirii: - în funcţie de termenul de valabilitate

Saloanele de estetică şi îngrijirea corpului omenesc se împart în mici-mijlocii şi mari, în

funcţie de numărul de angajaţi şi de serviciile oferite. De regulă acestea îşi organizează
activitatea în două schimburi.

Saloanele de estetică mari,precum Beauty Studio, au compartimente multe şi un număr de

angajaţi mai mare.Numarul angajatilor de la salonul Beauty Studio:

-Coafor 6 angajaţi;
-Frizer 6 angajaţi;
-Manichiură 4 angajaţi;
-Pedichiură 4 angajaţi;
-Cosmetică 4 anagajaţi;
-Personal de curaţenie 4 angajaţi.

5
ORGANIGRAMA BEAUTY STUDIO

Manager

Administrator
salon

Casier

Şef de tură

Coafor Frizerie Manichiură Pedichiură Cosmetică

Personal de
curăţenie

6
FIŞA POSTULUI

I. Descrierea postului

1. Denumire post: - Coafor stilist – şef de tură

2. Compartiment: - coafor

3. Titularul postului: Popescu Ioana

4. Nivel ierarhic: - 3

5. Pondere ierarhică: 5-7

6. Relaţii organizatorice:

6.1 – de autoritate: - administratorului de salon

6.2 – de cooperare: - casierul

6.3 – de reprezentare:- reprezintă interesele salonului pe durata desfăşurării

activităţii în relaţiile cu persoane din afara acestuia.

6.4 – de control: - exercită control ierarhic asupra personalului din subordine.

7. Obiective individuale: - constă în organizarea desfăşurării activităţii pe timpul

turei în cele mai bune condiţii şi în realizarea unor servicii de coafură moderne şi de
calitate, astfel încat să fie capabil a satisface cerinţele oricărui client.

8. Atribuţii, sarcini şi responsabilităţi: - efectuează servicii de coafor-stilist la

standarde moderne în condiţii normale de muncă;

- emite comenzi către furnizori pentru produse cosmetice şi materiale de curaţenie;

- răspunde de pontajul angajaţilor din tura sa;

7
 - informează administratorul privind starea/defectarea echipamentelor de lucru,
precum şi sitiaţia stocurilor de materiale;

- răspunde de evidenţa echipamentelor şi materialelor din unitate.

II. Cerinţele postului

1. Competenţe profesionale:

1.1 Pregătire – absolvirea unei forme de învăţământ (şcoală profesională, liceu,

postliceală, cursuri de calificare) de specialitate în domeniul coafor stilist – studii medii;

1.2 Experienţă – minim 5 ani;

1.3 Cunoştiinţe – o solidă pregătire profesională, fiind la curent cu toate tendinţele în

domeniu;

1.4 Calităţi şi aptitudini – simţul proporţiilor, creativitate, sociabilitate, diplomaţie,

îndemanare, spirit de echipă, comunicare;

2. Competenţe manageriale:

2.1 Cunoştinţe – cunoaşterea proceselor dsfăşurate în cadrul salonului, stăpânirea

mecanismelor de comunicare, decizionale şi instrumentele acestora.

2.2 Calităţi şi aptitudini – stare de sănătate corespunzătoare profesiei şi cerinţelor

postului, fermitate, fidelitate, integritate, onestitate şi inteligenţă;

3 Cerinţe specifice – absolvent de liceu.

FACTORII DE MEDIU BEAUTY STUDIO

Departamentul Factorii de mediu

Departamentul - consum hârtie;
administrativ: -electricitate;
-calculator;
-imprimantă;
Departamentul -pigmenţi;

8
coafor şi frizerie: -soluţii de neutralizare;
-amoniac (NH3);
-oxidanţi;
-tratamente păr;
-uleiuri;
Departamentele -lacuri de unghii;
manichiură si -lămpi uv;
pedichiură: -geluri;
-tratamente unghii;

Departamentul -produse de make-up;

cosmetică: -produse de curăţare a feţei;
-ceară;
-creme şi uleriuri;

Departamentul -soluţii de curăţare;

curaţenie: -spray-uri;
-compuşi organici volatili.

FURNIZORI PRINCIPALI

 SalonPro- Companie specializată în importul şi distribuţia de mărci profesionale,

destinate exclusiv saloanelor de coafura. Importator exclusiv pentru România şi
Republica Moldova al prestigioaselor mărci de produse profesionale de îngrijire a
părului PAUL MITCHELL din USA si ARTEGO din Italia.
 Global cosmetics distribution- Companie specializată în importul şi comercializarea
de aparatură cosmetică, scaune de coafor, scaune de frizerie, unităţi de spălat, fotolii
de pedichiură simple / spa, consumabile, cosmetice profesionale pentru saloane de
estetică şi înfrumuseţare,centre spa.

CLIENŢII - CONCURENŢA

Cu aproape 20 ani de experiență, recunoaștem importanța stilului fiecărui client. Colegii

noștri oferă consultanța în alegerea oricărui pachet de servicii de înfrumusețare și venim în
ajutorul clienților noștri cu oferte,astfel încât,cei peste 50 de clienți fideli lunari pe care îi
avem,beneficiază de reduceri,promoții la pachetele alese și inclusiv servicii gratuite. Înainte
de orice serviciu , este realizata o amănunțită consultanta pentru a identifica nevoile fiecărui
client. Principalul nostru scop este să ne asiguram că atingem și depășim așteptările fiecărui
client. Concurenţa este bine şi uniform reprezentată, pornind de la saloanele de lux din
apropiere, de regula localizate ultracentral, dispunând de aparatură şi dotări dintre cele mai

9
moderne şi de personal cu înalte calificări în domeniu, pâna la acele unităţi care practică
tarife extrem de mici, însă de multe ori, prin condiţiile necorespunzatoare şi prin
nerespectarea normelor igienico-sanitare, pot pune în pericol sănatatea celor care apelează
la serviciile lor.

ANALIZA DIMENSIUNILOR PIEȚEI

 (lista preturi + pachete promotionale)

Analiza ofertei:

- analiza principalelor categorii de produse

Analiza cererii:

- observarea cererii

- analiza localizării cererii

 -observarea frecvenței și volumului cererii la nivel de zi și săptămână

Lista de preturi variază în funcție de serviciul ales și variază de la 20 de RON (tuns par
scurt) la 40 de RON (împletituri). Pachete promoționale: Tuns & coafat par lung: 70
RON ,tuns & coafat par scurt: 40 RON La 2 tunsori, a 3-a este gratuita,tuns & coafat
par lung/scurt reprezintă o șansă de a căștiga un set de produse pentru îngrijirea
parului. Setul conține un ser reparator, un tratament, un uscător și o placa de par.

ÎMBUNĂTĂȚIREA ACTIVITĂȚILOR DE MARKETING

Principalele îmbunătățiri ale activităților de marketing ale salonului nostru privind

tehnicile de publicitate sunt:

Folosirea mijloacelor de publicitate precum tipăriturile:

-cataloage;

-broșuri;

10
-pliante;

Promovarea vânzărilor prin:

-reducerea preturilor/tarifelor;

-concursuri promoționale;

-cadouri promoționale;

-utilizarea mărcilor:-distincție/ notoritate

11
Bibliografie:

1. https://www.preferatele.com/docs/marketing/2/salon-de-
infrumuseta24.php
2. https://mkor.ro/portofoliu-marketing/studiu-oportunitate-salon-
infrumusetare/
3. https://www.clubafaceri.ro/firmehot/saloane-de-infrumusetare/
4. https://www.glowmania.ro/414-dotari-saloane-de-coafor-

12