Management 

[ˈmænɪdʒmənt] (din lat. manum agere „a conduce cu mâna”) „arta de a

înfăptui ceva împreună cu alți oameni” (conform definiției date de Mary Follet).
Termenul desemnează:
funcțional

o activitate, o acțiune sau un proces

o exemple: managementul proiectului, managementul
timpului, management personal, managementul comenzilor,
managementul configurației, managementul cunoștințelor, managementul
schimbarii
 totalitatea acțiunilor obișnuite de conducere sau administrare a
organizațiilor,
instituțional

 un grup de persoane cu preocupări predominante pentru acțiuni

organizatorice sau de conducere (un grup de manageri)
 agenți ai sportivilor sau artiștilor.
Majoritatea teoreticienilor în management găsesc începuturile managementului
la Frederick Taylor și la Henry Fayol. Unii consideră că au existat și înaintea acestora specialiști
și practicieni care puseseră în evidența elemente manageriale (R. Owen, Ch. Babbage etc).
Potrivit unor cercetători, începuturile managementului trebuie văzute în antichitate.
Management este funcția organizațională care asigură desfășurarea eficientă a
activităților și care urmărește obținerea nivelului maxim de rezultate prin folosirea optimă a
resurselor. Activitatea de management poate avea în vedere grupuri de oameni (echipe) sau
procese.
Resursele pe care un manager le are, în principal, la dispoziție: timpul, talentul, resursele
financiare și resursele umane.
Management este de asemenea denumirea dată echipei de manageri din cadrul unei
organizații.

Cuprins

 1Managerii
 2Managementul calității
 3Conflictul în management
o 3.1Noțiuni legate
 4Managementul performanței
 5Funcții ale managementului[1]

 6Inovarea în management
 7Politici și strategii în procesul de planificare
 8Vezi și
 9Note

Managerii[modificare | modificare sursă]
Articol principal: Manageri.
Managerii sunt acele persoane a căror activitate de bază este să ducă la îndeplinire
procesul managerial.
 Managementul calității[modificare | modificare sursă]
Articol principal: Tqm.
Reprezintă activitatea de management în direcția dezvoltării și implementării unui set de
reguli și instrumente care formează sistemul de management al calității și care are drept scop
asigurarea nivelului de calitate dorit pentru produsul companiei.
Managementul calității are trei componente principale: controlul calității, asigurarea
calității și îmbunătățirea calității.

Conflictul în management[modificare | modificare sursă]

Abilitatea de a gestiona un conflict în așa fel, încât să rămână un conflict de idei, fără să
devină un conflict emoțional. Managementul conflictelor este procesul de planificare pentru
evitarea conflictelor, ori de câte ori este posibil și de organizare pentru rezolvarea conflictelor cât
mai rapid și cu cât mai puține efecte negative, de îndată ce conflictele au apărut.

Noțiuni legate[modificare | modificare sursă]

 Rezolvarea conflictelor: demersul cu scopul încheierii unui conflict prin
negocieri între părțile implicate.
 Transformarea conflictelor: operațiunea de repoziționare a părților pentru a
obține rezultate diferite.

Managementul performanței[modificare | modificare sursă]

Este un proces de evaluare continuă a performanțelor la nivelul organizației, al echipelor
și individual, în funcție de indicatorii de performanță prestabiliți, și folosirea rezultatelor evaluării
pentru atingerea constantă a obiectivelor propuse.

Funcții ale managementului[1][modificare | modificare sursă]

Articol principal: Funcțiile managementului.

 Funcția de previziune cuprinde ansamblul acțiunilor prin care se

stabilesc obiectivele organizației pe termen scurt, mediu și lung, se formulează
modalitățile de realizare a lor și se fundamentează necesarul de resurse.

 Funcția de organizare cuprinde ansamblul acțiunilor prin care se

constituie sistemul conducător, sistemul condus și sistemul legăturilor dintre acestea.

 Funcția de coordonare cuprinde ansamblul proceselor prin care se

armonizează deciziile managerului cu acțiunile subordonaților. Coordonarea are la
bază comunicarea, ca modalitate concretă de realizare a acțiunilor acestei funcții a
managementului.

 Funcția de antrenare reprezintă ansamblul acțiunilor prin care un

manager influențează activitățile colaboratorilor pentru atingerea obiectivelor stabilite
prin satisfacerea nevoilor care îi motivează.

 Funcția de control-evaluare cuprinde ansamblul acțiunilor de evaluare

operativă și postoperativă a rezultatelor organizației, a verigilor ei organizatorice și a
fiecărui salariat, de identificare a abaterilor de la obiectivele, normele, normativele și
standardele prestabilite și a cauzelor care le-au generat, precum și de adoptare a
măsurilor care asigură eliminarea abaterilor, menținându-se echilibrul dinamic al
organizației.
 Inovarea în management[modificare | modificare sursă]
În ultimul timp, atât în mediul academic cât și în rândul consultanților în management și al
managerilor, se ridică din ce în ce mai mult problema inovării în management. [2] Hamel și Breen
consideră, că inovația în management, comparată cu alte tipuri de inovație, are abilitatea unică
de a opera modificări radicale și durabile în ceea ce privește avantajul competitiv. [3] De-a lungul
timpului au fost folosite diferite terminologii pentru a aborda ceea ce este în prezent cunoscut ca
inovare managerială, precum și diferite definiții. Birkinshaw, Hamel și Mol[4] definesc inovația în
management ca fiind invenția și implementarea unei practici, structuri, tehnici sau proces de
management ce este nouă pentru cel mai înalt nivel de dezvoltare în domeniu și este realizată
pentru a contribui la atingerea obiectivelor organizaționale.

Politici și strategii în procesul de

planificare[modificare | modificare sursă]
 Ei dau managerilor de nivel mediu și inferior o idee bună despre planurile
viitoare pentru fiecare departament dintr-o organizație.
 Se creează un cadru prin care se fac planuri și decizii.
 Managerii de nivel mediu și inferior își pot adăuga propriile planuri la
strategiile companiei.