Introdução: Business Intelligence

Incluir na introdução

A inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O

conceito surgiu nos anos 80 e descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar
as informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que as
permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão.
Com o aumento da competitividade no mercado global as empresas devem estar atentas a
todos os pontos que podem elevar a eficiência nos processos da organização que podem estar de
certa maneira escondidas nas suas bases de dados transacionais ou contidas dentro dos próprios
departamentos da organização como também de outras fontes de informações, empresas
concorrentes, clientes, fornecedores e etc, por isto foram desenvolvidas ferramentas de BI que
auxiliam os tomadores de decisão a tirar o máximo proveito das informações armazenadas ao longo
do tempo e tornou-se uma ferramenta essencial para o crescimento de pequenas, médias e grandes
organizações.
Carlos Barbieri (2001) nos mostra um conceito de forma mais ampla onde BI pode ser
entendido como a utilização de variadas fontes de informação para se definir estratégias
decompetitividade nos negócios da empresa. Onde uma das suas vertentes esta relacionada ao apoio
e subsídio aos processos de tomadas de decisões baseados em dados trabalhados especificamente
para a busca de vantagens competitivas.

Desenvolvimento:

Para implantação de um sistema de BI é necessário que todos os dados estejam armazenados

de forma mais inteligente em um base única chamada DataWareHouse ou DataMart, pois as bases
transacionais utilizadas pelo o ERP armazenam muitos dados irrelevantes para as pesquisas de BI.

Um Sistema típico de BI é composto pelas seguintes partes:

.Módulo de ETL: Componente dedicado à extração, carga e transformação de dados. É a parte

responsável pela coleta das informações nas mais diversas fontes, desde sistemas ERP´s até
arquivos TXT´s ou planilhas Excel.

.Data Mart / Datawarehouse: Local onde ficam concentrados todos os dados extraídos dos
sistemas operacionais. A vantagem de ter um repositório de dados à parte é a possibilidade de
armazenar informações históricas e agregadas, dando um suporte melhor para as análises
posteriores.

.Front - End: É a parte visível ao usuário de um projeto de BI. Pode ser em forma de relatórios
padronizados e ah hoc, portal de intranet / internet / extranet, análise OLAP e outras funções, como
Data Mining e projeções de cenários futuros.

Sistema BI à ser utilizado:

Irá ser utilizado as soluções de BI da Microsoft pois tem a melhor relação custo X beneficio para o
projeto proposto aqui.
O Microsoft BI oferece uma gama completa de recursos familiares de BI fortemente integrados que
permitem aos indivíduos, às equipes e às organizações melhorar o gerenciamento do desempenho.
O Microsoft Excel é a ferramenta de produtividade de BI pessoa No. 1 no mundo.
O SharePoint Server oferece recursos de colaboração organizacionais e de equipe.
O PerformancePoint Server fornece recursos de gerenciamento de desempenho para toda a
organização.
O SQL Server é a base do Microsoft BI, já que fornece a infra-estrutura que reúne todos os dados
através de seus recursos de integração, relatório e análise.
Integration Services que é uma ferramenta de ETL bem completa.

A implantação desta solução de BI é de médio prazo, pois a equipe que implementará o Sistema de
BI necessitará do apoio de todos os tomadores de decisão para especificar que dados são realmente
necessários para alimentar o DataWareHouse através de ferramentas de ETL e isso demanda um
tempo enorme, além do treinamento de todo o pessoal interessado para retirar o maior proveito das
ferramentas de BI.