Buzescu Gabriela Alina

AMG IC

Notiuni de leadership și motivația de a participa activ la creșterea

echipei medicale

Leadership-ul și autoritatea profesiei de asistent medical sunt esențiale pentru consolidarea forței de muncă
din domeniul asistenței medicale.

Leadership înseamnă în primul rând conducere (în sens de activitate de conducere), dar în

acelaşi timp şi capacitatea, abilitatea de a conduce, în cazul nostru o comunitate sau un grup

de persoane dintr-un mediu defavorizat, angrenate intr-o activitate de economie socială.

„Leadership-ul înseamnă viziune, încurajare, entuziasm, dragoste, energie, pasiune, obsesie,

consecvenţă, utilizarea simbolurilor, a fi atent la priorităţile altora, drama adevărată (cauzată

şi de management), crearea eroilor la toate nivelurile, instruire, plimbări eficiente prin organizaţie şi încă o
grămadă de alte lucruri” (Tom Peters & Nancy Austin. A Passion for

Excellence. The Leadership Difference. London: Fontana; 1986.

Este foarte clar că domeniul medical este unul complex, dinamic, parte unui mediu într-o continuă
schimbare. Liderii de succes din acest sector vor fi cei care se vor conforma acestui specific și care vor dicta
acele schimbări.

Liderii de azi se confruntă cu probleme noi, pentru care nu exista rețete clasice pe care să le urmeze. De
aceea ei trebuie sa fie capabili să livreze soluții inovatoare dacă vor să supraviețuiască în acest sector extrem de
competitiv.

Una din responsabilitățile lor este să identifice tendințele din domeniu și să adapteze atât organizația, cât și
oamenii care fac parte din ea la acestea, în timp ce se confruntă cu inovații tehnologice în aproape toate
procedurile, fluctuații de personal aproape fără precedent, o nevoie urgentă de a umple acele poziții în
contextul unei lipse acute de personal medical cu experiență și așteptări din ce in ce mai mari ale pacienților în
ceea ce privește calitatea serviciilor.

Drept urmare, liderii din sănătate au nevoie de o serie de calități specifice pentru a conduce clinca sau
spitalul către succes în această eră dominată de incertitudine:

    1. Liderii de mâine sunt vizionari. Ei au capacitatea de a vedea piața medicală așa cum va fi în câțiva ani, nu
modul în care e acum. Ei vin astfel cu soluții inovatoare la problemele care apar, adună informații din surse
multiple și evită intrarea în rutină, pentru că înțeleg că soluțiile de ieri nu vor funcționa în cazul problemelor de
mâine.
    2. Liderii de mâine vor fi ei înșiși agenți de schimbare în organizație. Atunci când liderul observă trenduri,
poate iniția schimbările necesare cu mult timp înainte, acționând proactiv. Alternativa, deloc preferabilă, este
să reacționezi la aceste modificări și să fii nevoit să te adaptezi din mers, mereu în contratimp, lucru predestinat
eșecului.

    3. Liderii de mâine trebuie să vadă schimbarea ca pe o oportunitate. Este confortabil să rămâi blocat în

anumite șabloane în care îți desfășori activitatea și să vezi orice schimbare de la această rutină ca fiind un
obstacol sau o amenințare. Dar în sectorul medical modern, această mentalitate este periculoasă pentru că
limtează dezvoltarea profesională. Liderii de succes din domeniul medical sunt suficient de flexibili să
recunoască și să maximizeze oportunitățile care apar în orice perioadă de schimbare, fără a uita însă de
viziunea generală a organizației.

    4. Liderii de mâine au abilitatea de a-i motiva și inspira pe cei din jurul lor. În momente de schimbare, nivelul
de stres în cadrul echipei va crește. Răspunsul lor natural va fi de a se opune acestor schimbări. Liderul trebuie
să fie capabil să identifice elementele care îi motivează, astfel încât toate acțiunile întreprinse să fie aliniate cu
interesele organizației. Acesta va împărtăși cu echipa lui viziunea asupra companiei pe termen lung și cum
poate ajunge acolo. 

    5. Liderii de mâine comunică eficient. Comunicarea bună este cheia motivării și inspirării oamenilor din
echipă. De asemenea, abilitățile de comunicare îți permit să transmiți mesaje evidențiind beneficiile pentru
oamenii implicați, și acesta este de cele mai multe ori cel mai scurt drum catre succes.

Leadership se referă la un proces prin care o persoană poate influenţa un grup de indivizi în

realizarea unui obiectiv comun. Autoritatea managerială poate exista, dar nu este necesară.

Se conturează astfel ideea că leadershipul este “un proces în care un individ influenţează

un “grup spre atingerea unor obiective comune“.

Liderii trebuie:

 Să se implice activ în crearea şi gestionarea continuă a eticii şi programului de

îndeplinire a sarcinilor.

 Să se asigure că implicarea în program este vizibilă pentru angajaţi şi alţi actori

importanţi în mediul organizaţional. Să comunice motivele pentru care etica este o

problemă centrală a actiunii şi ce aşteaptă şi ce cere organizaţia din partea tuturor

angajaţilor, agenţilor şi partenerilor strategici.

 Când anunţă decizii criticei, să se asigure că înţeleg problema etică prezentă în

situaţia prezentată şi modul în care soluţia (decizia) se adresează acelor probleme

etice.

 Când discută aspectul etic al deciziilor cheie, să recunoacă public dificultatea

rezolvării unor astfel de dileme şi provocări şi conştientizarea faptului că persoanele

etice ar putea să nu fie de acord asupra modului optim de rezolvare a dilemei.

 Să insiste ca angajaţii să explice aspectul etic al deciziilor lor pentru analiză şi/sau

aprobare la acelaşi nivel de detaliu folosit pentru discutarea altor considerente

economice.

 Să se asigure că liderii subordonaţi înţeleg impactul lor asupra culturii organizaţionale

şi modul în care atenţia sau neatenţia faţă de dimensiunea etică a alegerilor lor influenteaza cultura
organizațională.

Asistenții medicali șefi trebuie să contribuie la eforturile de consolidare a datelor privind forța de
muncă a asistenților medicali și să conducă dialogul politic care să determine luarea unor decizii
bazate pe dovezi privind investițiile în forța de muncă alcătuită din asistenți medicali.
Leadership-ul și autoritatea profesiei de asistent medical sunt esențiale pentru consolidarea
forței de muncă din domeniul asistenței medicale.

Atât prezența unui post de asistent medical șef (CNO) sau echivalent, cât și existența unui
program de leadership în profesia de asistent medical, sunt asociate cu un mediu de
reglementare mai puternic pentru profesia de asistent medical.

Acțiunile includ stabilirea și susținerea rolului unui asistent medical superior în cadrul guvernului
responsabil de consolidarea forței de muncă naționale a asistenților medicali și de a contribui la
decizii privind politica de sănătate. Dar pentru aceasta, trebuie să existe sau să se organizeze
programe de leadership, pentru a susține dezvoltarea acestuia în rândul asistenților medicali
tineri.

„Autoritățile de planificare și reglementare trebuie să optimizeze contribuțiile practicii

profesiei de asistent medical. Acțiunile includ asigurarea că asistenții medicali din
echipele de îngrijiri primare lucrează la întreaga dimensiune a domeniului lor de
practică. Trebuie extinse modelele eficiente conduse de asistenți medicali, atunci când
este cazul, pentru a satisface nevoile de sănătate ale populației și pentru a îmbunătăți
accesul la îngrijirile primare de sănătate, inclusiv cererea tot mai mare în ceea ce privește
îngrijirea bolilor netransmisibile și integrarea asistenței medicale și sociale. Politicile la
locul de muncă trebuie să abordeze problemele cu impact asupra retenției asistenților
medicali în unitățile de practică. Printre acestea se numără sprijinul necesar pentru
modele de îngrijiri și roluri de practică avansată conduse de asistenți medicali,
valorificarea oportunităților oferite de tehnologia digitală de sănătate și luarea în
considerare a modelelor de îmbătrânire a forței de muncă din domeniul asistenței
medicale”, se arată în Raportul privind Situația profesiei de asistent medical la nivel
mondial 2020