Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
sau a afacerilor pe care le conduc, cât și în relația cu echipele pe care le coordonează. Coachingul este una
dintre cele mai noi și eficiente forme de învățare, fiind folosit cu succes în atingerea performanței
individuale sau de echipă încă din anii ’90, când Thomas Leonard a înființat Coach University, punând
astfel coachingul definitiv pe harta profesiilor moderne.
European Coaching Institute (ECI) îl consideră un proces care îl ajută pe client să renunțe la ceea ce este
acum pentru a deveni ceea ce își dorește să devină.
Thimothy Gallwey, părintele coachingului modern, consideră că prin această metodă se eliberează
potențialul persoanelor pentru maximizarea performanțelor, ajutându-i pe oameni să învețe ei înșiși mai
degrabă decât a-i învăța propriu-zis ceva.
Cuvântul COACH din limba engleză îşi are etimologia în franțuzescul coche, despre care experții spun că
derivă din ungurescul kocsis sau din cuvântul ceh koczi. În secolul al XVI-lea, acesta desemna o diligență
trasă de cai destinată transportului de călători. Cel care avea o astfel de coche purta, firește, numele de
cocher. Însă o altă categorie de profesioniști primise deja denumirea de cocher: războinicul care în
antichitate, stătea alături de stăpân și avea sarcina să manevreze carul în timpul bătăliei. Acești cochers
civili sau militari jucau deja un rol discret, dar esențial, și anume de a îndruma pasagerii, de a-i duce dintr-
un punct în altul, de a-i însoți, de a-i ajuta să treacă peste obstacole.
În sensul actual al termenului, coaching-ul își are rădăcinile în mediul sportiv. În cartea sa “The Inner
Game of Tennis”, Timothy Gallwey observă că, înainte de a pretinde că își va întrece concurenții, orice
competitor trebuie mai întâi să înfrunte adversarul din sine și să treacă peste obstacolele interioare care îl
împiedică să-și pună în valoare întregul potențial. De aici până la a vedea în orice persoană un “campion”
care doarme în adâncul ei și pe care un antrenament adecvat l-ar putea trezi, nu este decât un pas.
Coaching-ul așa cum este el practicat în perioada actuală, când multe persoane simt nevoia de a-și regăsi
sensul și de a-și reconstrui relațiile de orice tip (profesionale, personale, familiale, sociale etc) într-o lume
care evoluează și se dezvoltă rapid, continuă să promoveze valorile « însoțitorilor » de altădată. Fără
îndoială însă, că a fi coach nu mai înseamnă a conduce la propriu un atelaj, strigând sau lovind cu biciul.
Psihologul Carl Rogers consideră că nimeni nu poate învăța nimic pe nimeni. Nici persoana care acordă
asistență, pe de-o parte, și nici clientul îndrumat, pe de altă parte, nu dețin individual soluția în rezolvarea
unei provocări, ci soluția se naște în intersubiectivitate, în confruntarea și prezența celor două părți în
proces.
Rolul de călăuză al coach-ului s-a îmbogățit, s-a metamorfozat, coachingul punând omul față în față cu
capacitățile sale, cu rolurile din viața sa de zi cu zi, cu sistemul din care face parte și devenind în prezent o
meta-meserie dincolo de toate celelalte meserii, așa cum frumos îl definește Alain Cardon, fondatorul
școlii sistemice.
Din această perspectivă, rolul de manager/lider în mediul de afaceri actual a primit valențe asemănătoare
celui de coach, având drept scop însoțirea și asistarea echipei către rezultate ambițioase.
Expresiile „a scoate ce e mai bun din cineva” și „potențial ascuns” implică faptul că înăuntrul fiecărei
persoane există un potențial mult mai mare care așteaptă să fie descătușat. Principala condiție pentru un
manager sau un coach care lucrează pentru a sprijini oamenii să materializeze acest potențial, este să
creadă că ei posedă o capacitate mai mare decât ceea ce exprimă în mod obișnuit. El trebuie să se
gândească la fiecare persoană în termenii potențialului acesteia, și nu doar în cei ai performanței sale.
Pentru a releva ce este mai bun în oameni, trebuie să avem încredere că înăuntrul lor se află tot ceea ce
este mai bun — dar cum putem să fim siguri că se află acolo, în ce măsură și cum reușim să scoatem la
iveală acel potențial?
Nevoi
Cogniții
Emoții
Combinația lor
Coachingul lucrează de asemenea cu nevoile clientului, cu dorințele, preferințele și așteptările sale, care
dobândesc un caracter obiectiv prin conștientizarea și includerea lor în obiceiurile zilnice. Nevoile sunt de
altfel condiții interne ale organismului necesare supraviețuirii, dezvoltării și stării de bine.
După ce clientul și-a definit clar scopul, după ce și-a descoperit și sondat motivațiile și nevoile, este
important să găsească și să activeze contextul propice și resursele de care are nevoie pentru atingerea
obiectivului dorit.
Chiar dacă toți oamenii au capacitate totală de a face lucruri, criza poate fi uneori singurul catalizator al
schimbării. Dar este oare criza unicul catalizator? Și pentru cât timp suntem în stare să susținem niveluri
extraordinare ale performanței? O parte a acestui potențial poate fi accesat prin coaching, iar performanța
este realizabilă, poate nu chiar la niveluri supraomenești, dar cu siguranță la niveluri mult mai înalte decât
acceptăm să credem în mod obișnuit.
Există numeroase tipuri și modele de coaching, în funcție de coachul care le aplică și influențele pe care
acesta le poate prelua din diferite domenii de studiu și practică. Învățarea continuă este cu siguranță
trăsătura comună a profesioniștilor în domeniul coachingului și aceasta aduce cu ea și descoperiri
permanente care își pun amprenta asupra tipurilor și modelelor de coaching practicate.
Modelele de coaching reprezintă metodele menite să ghideze un individ prin procesul de coaching, pașii
esențiali a fi parcurși în proces, sintetizați sub forma unui acronim pentru ușurința reținerii. Printre cele
mai populare modele de coaching se numără:
Pentru succes deplin pe drumul către performanță, suntem datori să căutam și să aplicăm cele mai
potrivite tehnici. Coachingul este o metodă eficientă care aduce echilibru între găsirea căilor de acțiune
proprii și a resurselor necesare pentru atingerea unui obiectiv, conducându-ne totodată spre descoperirea de
talente și aptitudini interioare multiple, care ne sprijină în final în dezvoltare și evoluție.