Cum sa ai succes in interactiunea cu
personalitatilede tip “Persoane”
● cauta cooperarea si consensul
● implica pe toata lumea
● cand ia o decizie se consulta
cu ceilalti
● pacifist, se intelege bine cu toti
● amabil
● “ii pasa”
● incurajator
● amiabil, plin de tact
● are orientare pe rezultate
● traseaza obiective si
termene
● competitiv
● sincer
● isi asuma riscuri
● lucreaza excelent sub
presiune
● de urmat in situatii de criza
● bun in management, afaceri
● “pune lucrurile in miscare”
● face ceea ce ai agreat cu el
• Foloseste cuvinte ca: “impreuna”, “noi”, “sa ne consultam”, “cooperare”,
“echipa” ect.
• Spune-i ca poate lua decizii consultandu-i pe ceilalti
• Vorbeste cu el despre ce simte, ce simti tu (emotii)
• Spune-i ce fac si altii in aceeasi situatie ca el (se raporteaza la ceilalti)
• Empatizeaza cu el (pune-te in locul lui) si fii intelegator
• Fii prietenos, amabil, politicos cu aceasta persoana
• Comunica mult cu el, socializeaza
• Asculta-l, lasa-l sa vorbeasca
• Fii sincer cu el intotdeauna
• Daruiste-i ceva
Cum sa ai succes in interactiunea cu
personalitatile de tip “Rezultate”
• Foloseste cuvinte care arata actiune (verbe): “obtii”, “faci”, “actionezi” etc
• Vorbeste cu el despre rezultate, obiective
• Vorbeste cu el despre termene: “pana la data de…”
• Pune-l in competitie cu altii
• Lasa-l sa fie indraznet, sa-si asume provocari
• Lasa-l sa preia conducerea, sa fie directiv, superior
• Cedeaza tu si lasa-l sa aiba dreptate (are personalitate puternica, nu-i
place sa piarda)
• Vorbeste deschis si el, direct la subiect
 Cum sa ai succes in interactiunea cu
personalitatile de tip “Analitic”
● precis
● pune accent pe calitate in ceea ce • Foloseste cuvinte ca: “analizeaza”, “gandeste” “compara” etc
face • Vorbeste cu el despre toate variantele posibile
● cauta dovezi si validari • Fara presiune pe termen de finalizare !
● planifica pas-cu-pas • Lasa-l sa decida si sa faca lucrurile in ritmul lui; se hotaraste greu
● concentrat pe fapte nu pe vorbe • Da-i timp sa gandeasca inainte de a actiona
● stabileste standarde inalte pentru • Prezinta-i lucrurile organizat, cu detalii, multe date, informatii
el si pentru ceilalti • Vorbeste cu el concret, despre fapte, chestiuni exacte
● bun ascultator • Spune-i pas cu pas ce va urma; clarifica-i ce ii ceri, ce va urma etc
● bun observator • Lasa-l sa lucreze perfectionist
● lucreaza structurat si organizat • Evita sa-l presezi sa-si asume riscuri mari; e precaut, calculat
• Poate realiza aspecte care tin de rutina

Cum sa ai succes in interactiunea

cu personalitatile de tip “Energetic”
● entuziast
• Foloseste cuvinte ca: “faci”, “acum”, “repede” !
● are energie • Vorbeste despre el ca persoana, pune-l in centrul atentiei
● ii place varietatea
• Lasa-l sa-si manifeste entuziasmul, sa se exprime, sa vorbeasca
● creaza o atmosfera amicala • Recunoaste-i public meritele, lauda-l
● persuasiv, convingator • Arati-I ce castiga in fata celorlalti daca face ca tine
● spontan • Stai cu el la discutii, comunicati mult
● rade cu usurinta / ii place distractia • Arata-i ce va obtine el din ceea ce face
● flexibil • Evita sa ii dai sa faca ceva rutinier, care presupune analiza si ia
● optimist mult timp. Implica-i in activitati diverse
● face multe lucruri, diverse
● ii poate antrena si pe ceilalti daca
vrea
Delegarea in functie de nivelul de dezvoltare al oamenilor din echipa

PERFORMANTA = STIU X VREAU X POT

Demotivatii: Stiu dar nu vor sa faca ori nu stiu si nu vor sa faca

Cei motivati: vor sa faca indiferent daca stiu sau nu
Factorii motivatori
 Tehnici de a da feedback
1. Tehnica FAC

2. Two Minutes Challenge

1 Spune ce ai observat

2 Asteapta un raspuns

3 Reaminteste asteptarile

4 Cere o solutie

5 Reconfirma solutia