ACOSO PSICOLOGICO O MOBBING

por PIÑUEL
Isbn 9505118635

Indice del Contenido

Introducción

Capítulo I. Qué es y cómo se produce el acoso psicológico en el trabajo

Mobbing: el trabajo como campo de concentración
La lenta, silenciosa y degradante alternativa al despido
El mobbing como asesinato psicológico
"Algo habrá hecho": el desarrollo de la culpabilidad de la víctima
El perfil positivo de las víctimas
Chivos expiatorios en las organizaciones
El mobbing como violencia de género
Los efectos del acoso psicológico
El móvil del asesinato psicológico: encubrir la mediocridad
Los agresores: jefes y compañeros mediocres
El camuflaje del crimen perfecto
"Todo es por el bien de la organización o del trabajador"
Cadáveres en el armario
La verdad de las víctimas
La asistencia profesional del psicólogo: el entrenamiento en supervivencia
Un test antes de continuar. ¿Corre usted riesgo de sufrir mobbing?

Capítulo II. Cómo identificar el mobbing

¿En qué consiste el acoso psicológico en el trabajo o mobbing?
¿Existe una definición de mobbing o acoso psicológico en el trabajo?
¿Mobbing, acoso moral o acoso psicológico en el trabajo?
¿Es el acoso psicológico o mobbing una forma de conseguir que se trabaje mejor o
con mayor
eficacia?
¿Por qué se hace mobbing a un trabajador?
¿Hacen mobbing las organizaciones?
¿Se puede hacer mobbing, por accidente, inconscientemente o "sin querer"?
¿Es el mobbing un mero conflicto o desencuentro entre personas?
¿Es lo mismo mobbing que burnout o síndrome de quemado?
¿Es el mobbing un nuevo problema laboral?
¿Hay factores del entorno económico y laboral que explican la incidencia del mobbing?
¿Cómo se puede saber de manera objetiva si se es víctima de mobbing?
¿Cómo evolucionan las situaciones de acoso psicológico en el tiempo?
¿Por qué me hacen mobbing? ¿Qué he hecho yo para merecer esto?
¿Puede ser el mobbing una estrategia de dirección de personas en una organización?
¿Va incluido en el sueldo ser acosado psicológicamente?

Capítulo III. Cómo salir del proceso de victimización

¿Por qué resulta difícil reconocer y hacer frente al mobbing?
¿Por qué le cuesta reconocer a la organización los casos de acoso psicológico?
¿Por qué les resulta difícil reconocer el acoso psicológico a los compañeros de trabajo,
amigos y
familiares de la víctima?
¿Por qué la pareja tarda en comprender y en apoyar a la víctima de acoso psicológico
en el
trabajo
¿Por qué otras personas se dejan arrastrar por los hostigadores y participan en
acciones para
acosar a la víctima?

Capítulo IV. Cómo neutralizar los efectos psicológicos del mobbing

¿No resulta excesivo hablar de "víctimas" de mobbing?
¿Existen riesgos para la salud de las personas que padecen acoso psicológico en su
trabajo?
¿Es cierto que los cuadros de mobbing no tienen solución o que siempre generan
gravísimos
problemas psíquicos o físicos?
¿Puede confundirse el mobbing con una enfermedad psiquiátrica de la víctima?
¿Cuáles son los cuadros clínicos que dan motivo a una consulta al psicólogo?
¿Por qué el mobbing puede provocar la aparición de cuadros de estrés postraumático?
¿Cómo se puede saber si se ha desarrollado un síndrome de estrés postraumático?
¿Por qué la víctima de mobbing no duerme bien, se despierta fácilmente y no tiene un
sueño
reparador?
¿Por qué la persona que padece mobbing está siempre "nerviosa" y se siente al borde
o al límite?
¿Se pueden desarrollar ataques de pánico como efecto del acoso psicológico?
¿Por qué la víctima de mobbing suele desarrollar enfermedades físicas que antes no
padecía?
¿Por qué la persona que sufre mobbing suele estar triste, deprimida, abatida y llora
frecuentemente?
¿Por qué la víctima de mobbing ya no disfruta de las cosas que antes le gustaba hacer
y parece
haberse vuelto insensible a las personas?
¿Por qué el mobbing produce irritabilidad en la persona que lo sufre?
¿Por qué la víctima de mobbing no logra descansar y se encuentra siempre agotada y
exhausta?

Capítulo V. Cómo hacer frente al proceso de culpabilización

¿Por qué tardan las víctimas de mobbing en caer en la cuenta de lo que ocurre?
¿Es el mobbing un problema de mera simulación oportunista de las víctimas?
¿Cómo suelen interpretar las víctimas de mobbing lo que les está ocurriendo?
¿Por qué los hostigadores no se reconocen como tales?
¿Cómo manipula el acosador a las víctimas de mobbing para hacerlas sentirse
culpables?
¿Qué persiguen los hostigadores con el mobbing?
¿Cuál es el mecanismo psicológico básico que opera en el mobbing?
¿Cómo es posible identificar a un psicópata organizacional?
¿Porqué acosan psicológicamente los narcisistas?
¿Son las víctimas de acoso psicológico "masoquistas" que buscan inconscientemente
su castigo?
¿Son los roles de víctima y hostigador intercambiables según la perspectiva que se
adopte?

Capítulo VI. Cómo dar respuesta activa al mobbing

¿Es recomendable frente al mobbing aguantar al máximo, dejar pasar el tiempo o
"esperar a que
escampe"?
¿Es imprescindible solicitar ayuda especializada para superar el mobbing?
¿Es eficaz contra el mobbing adoptar la llamada "estrategia de perfil bajo", esto es,
someterse,
ser conciliador o "ser un buen chico"?
¿Puede ser el mobbing una oportunidad para el desarrollo y conocimiento personal de
la víctima?
¿Qué técnicas o entrenamiento psicológico se requieren para dar respuesta al
mobbing y hacerle
frente?
¿Existen profesionales especializados en tratar, asistir y entrenar a las víctimas de
mobbing?
¿Cuáles son las fases de salida y superación del mobbing?
¿Cómo se pueden evitar o canalizar las reacciones emocionales negativas producidas
por el
mobbing?

Capítulo VII. Cómo evitar y prevenir el mobbing en la organización

¿Existen organizaciones libres de casos de mobbing?
¿Existen organizaciones que por sus características sean generadoras de casos
recurrentes de
mobbing?
¿Cómo "racionalizan" las organizaciones la existencia de situaciones de mobbing?
¿Qué factores organizativos producen el incremento de la violencia psicológica
¿Qué factores individuales incrementan la probabilidad de que se produzca mobbing
en una
organización?
¿Cómo se puede trabajar desde el Departamento de Recursos Humanos en la
prevención del mobbing?
¿Conviene sancionar internamente a los hostigadores en los casos de mobbing que
resulten
identificados?

Epílogo. Veinte estrategias personales para superar el mobbing

Apéndice. Cartas al autor