##266523_262114##

FACTURA FISCALA
ORIGINAL Seria: NGGAZ Nr. 9620
Data facturii: 28.02.2021

Factura poate fi transmisa pe e-mail daca va exprimati acordul in acest sens Client: AHAPOV PARASCOVIA
Adresa: 725400 RADAUTI SV,STR. GEN.

Nr. plic: 4117 - 8

IACOB ZADIK, Nr.25, Sc.A , Ap.9

Contacte Utile: info.nordgaz@fimm.com

TelVerde: 0800/800239
Serviciul Clienti: 0230/206208, 0330228001
Adresa: Str. 1 Mai nr. 4-6, Radauti
Cod Postal: 725400
Cod Fiscal/CNP
Numar R.C.
Cod client: 686 Loc consum STR. GEN. IACOB ZADIK, Nr.25, Sc.A , Ap.9
Banca
Contract 621/25.10.2012 Cont

CONSUM GAZE NATURALE (MC) TOTAL DE PLATA CU T.V.A. DATA SCADENTA

202 1.191,44 30.03.2021

Situatia Contului la data de 28.02.2021 Perioada de regularizare:

* Sold Precedent 872,51 Adresa locului de consum STR. GEN. IACOB ZADIK, Nr.25,
Sc.A , Ap.9
Factura curenta: 318,93 CLC NGZ01258
Detalierea Soldului din facturile precedente se Categorie consum C1
regaseste in anexa financiara disponibila la cerere

Factura Curenta: COTA T.V.A. 19%

Valoare Total
Pret Unitar Fara Valoare
DENUMIRE SERVICIU U.M. Cantitate Fara Valoare
TVA T.V.A.
T.V.A. (LEI)
Consum gaz kWh 2.144,05 0,125 268,01 50,92

TOTAL FACTURA CURENTA 268,01 50,92 318,93

Aveti o urgenta tehnica de gaze?

Intocmit de: Strîmbu Iulian
(incendii, explozii, miros de gaze, lipsa accidentala gaze)
NORD GAZ S.R.L. Sediul Social: Radauti, Str. 1 Mai, nr. 4-6, 724500, Serviciul urgente Gaze Nonstop:
Judetul Suceava
TelVerde: 0800 800239 I Mobil: 0330228001
CIF: RO14105694, Nr. înreg. REG. COM.: J33/408/2001
Capital social: 8.052.000 lei
*Apelul este taxabil conform tarifelor stabilite de operatorii
de telefonie

Temei legal: contract furnizare

DATE CONSUM ACTUAL DATE CONSUM ISTORIC
Perioada consum: FEBRUARIE 2021 Perioada consum: FEBRUARIE 2020
Serie contor: 4793810 Pcs (kWh/MC): 10,61411 Consum MC: 170
Index vechi: 8315-Citire Index nou: 8517-Citire Energie echivalenta kWh: 1.801,08
Consum lunar MC: 202 Energie kWh: 2.144,05 Variatie Consum %: 18,82%
0104117000

Factura emisa in conditiile art. 319 alin 29) din Codul Fiscal valabil cu 01.01.2016 este valabila fara semnatura si stampila

Pentru Plata facturii utilizati codul de mai jos

1410569406860009620280220210318938
Unde puteți achita factura? Revizii și verificărit
Online Potrivit normelor legale în vigoare , verificarea și revizia tehnică a
instalației de utilizare a gazelor naturale reprezintă o operațiune
www nordgaz ro/servicii-online
tehnică obligatorie, in sarcina exclusivă a clientului și care se
(clienti.nordgaz.ro/nord-gaz/autentificare) de pe realizează numai cu firme autorizate ANRE. Pentru mai multe
laptopul sau calculatorul tău sau de pe mobil. informații despre revizii, verificări și alte recomandări de siguranță și
confort, vă invităm să vizitați nordgaz.ro.
Virament bancar
(vă rugăm să indicați codul de client pe ordinul de Informații privind modalitățile de transmitere
plată și numărul facturii) a plângerilor:
Banca Transilvania S.A. - Rădăuți - prin formulare de contact online de pe nordgaz.ro;
IBAN RO19BTRL06101202420137XX - prin curier, la adresele menționate pe fața facturii;
Banca Raiffeisen Bank S.A. - AG. Rădăuții - prin e-mail, la adresa dedicată info.nordgaz@fimm.com.
IBAN RO17RZBR0000060019325300
Banca Raiffeisen Bank S.A. - AG. Rădăuți Totodată, vă informăm că aveți dreptul:
IBAN RO72RZBR0000060002544959 - să apelați la ANRE la adresa: str. Constantin Nacu nr. 3, Sectorul 2,
București, România, cod poștal 020995, telefon 021.327.81.53/
Trezoreria operativă a Municipiului Suceava 0728.628.664, fax. 021.312.43.65, e-mail anre@anre.ro; website
IBAN RO51TREZ5915069XXX003968 www.anre.ro.
- să apelati la alte proceduri extrajudiciare de soluționare a
Internet banking: plângerilor (exemplu-medierea);
Banca Transilvania, Raiffeisen bank. - să vă adresați instanței judecatorești competente.

Debit Direct: Pentru mai multe detalii cu privire la procedura interna NORD GAZ
Banca Transilvania, Raiffeisen bank. SRL de soluționare a plângerilor clienților finali accesați nordgaz.ro.
Clientul final are dreptul de a beneficia de un nivel minim de calitate a
Automat de plată BT Express - Facturel: plată activității de furnizare și a serviciilor aferente alimentării cu gaze
naturale conform standardelor de performanță aprobate de ANRE.
cu cardul emis de Banca Transilvania. Detalii referitoare la standardul de performanță găsiți pe nordgaz.ro.
Numerar la caseria societății sau la automat Paypoint
Schimbarea furnizorului de gaze naturale se face în mod gratuit, prin
notificare cu cel putin 21 de zile înainte de ultima zi de furnizare pentru
Program de lucru cu publicul: contractele reglementate sau cu respectarea conditiilor contractuale
pentru cele negociate. Lista operatorilor economici, titulari de licență
de furnizare a gazelor naturale este publicată pe pagina de internet a
Luni-Vineri: 8:30 – 12:00; 13:00 – 16:00 ANRE (www.anre.ro).
Când trebuie să plătiți factura?
Factura de gaze naturale trebuie plătită până la data scadentă Prețul final al serviciului de furnizare gaze naturale cuprinde prețul
de achiziție și tarifele reglementate (transportul, distribuția si
înscrisă pe factură. În cazul neachitării facturilor, NORD GAZ SRL
înmagazinarea).Tipul prețului unitar pentru furnizarea gazelor
poate să perceapă, conform contractului, majorări de 0,02% pentru
fiecare zi de întârziere și să întrerupă furnizarea gazelor naturale naturale este variabil, conform prevederilor contractuale și
începând cu a 46-a zi calendaristică de la data emiterii facturii, cu un reglementărilor legale în vigoare.
preaviz de 15 zile calendaristice.
Eficiența energetică reprezintă o preocupare constantă pentru
Reluarea furnizării gazelor naturale se va face în maxim 24 de ore, NORD GAZ SRL în relația cu clienții săi. Astfel, vă oferim asistență
dacă: achitați obligațiile de plată scadente, împreună cu tariful personalizată și soluții adecvate pentru reducerea consumului de
pentru plata serviciului efectuat privind întreruperea furnizării și energie prin care puteți obține un plus de competitivitate. Pentru
tariful pentru plata serviciului efectuat privind reluarea furnizării informații privind datele de contact ale unor instituții cu atribuții în
gazelor naturale. Reconectarea va fi efectuată de către domeniul energiei și pentru a consulta Legea nr. 121/2014 accesați
reprezentanții operatorului de sistem. secțiunea dedicată eficienței energetice pe ottogaz.ro, in funcție de
NORD GAZ SRL percepe, conform prevederilor contractuale, aplicate categoria de client.
în baza Ordinului ANRE nr.29/2016 pentru aprobarea
Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la clienții finali,
tariful aferent reluării alimentării cu gaze naturale întreruptă din Doriti să transmițeti indexul de consum autocitit?
neplată, publicat la adresa: nordgaz.ro. Accesați secțiunea Servicii online pe nordgaz.ro.
Interval transmitere: ultimele două zile din lună.
Cum se calculează energia?
Conversia volumelor de gaze naturale în unități de energie se face
aplicând formula:
E = V(b) x PCs; unde:
E = energia gazelor naturale – kWh;
V(b) = volumul măsurat în condiții de bază – mc;
PCs = puterea calorică superioară – kWh/mc.
Tipurile de facilități puse la dispoziție clienților vulnerabili le puteți găsi NORD GAZ SRL SEDIUL SOCIAL:
pe site-ul nordgaz.ro. Str. 1 Mai nr. 4-6, Rădăuți, Jud. Suceava, Cod Poștal
725400.
Rezilierea contractului
R.C. J33/408/2001, CUI: RO14105694.
Neachitarea facturii reprezentând contravaloarea serviciului de
furnizare a gazelor naturale, în termenul stipulat în contractul de
Capital social: 8.052.000 lei.
furnizare, atrage rezilierea contractului de drept, începând cu a 181-a
zi calendaristică de la data emiterii facturii, cu un preaviz de 15 zile
calendaristice, în cazul în care consumatorul nu achită integral
contravaloarea serviciului de furnizare a gazelor naturale și a
majorărilor de întârziere.
De asemenea, este necesar să operați denunțarea contractului de
furnizare gaze naturale atunci când se înstrăinează locul de consum
(vânzare, cumpărare sau schimbare de locatar), iar noul
proprietar/locatar va încheia contract în nume propriu.
 ANEXA nr. 1
INFORMARE privind eliminarea preţurilor reglementate de ANRE pentru furnizarea gazelor
naturale la clienţii casnici

Stimate client,

Este important să vă anunţăm că piaţa gazelor naturale se va liberaliza de la data de 1 iulie 2020 şi,
prin urmare, preţurile pentru furnizarea gazelor naturale la clienţii casnici, categorie în care vă regăsiţi şi
dumneavoastră, nu vor mai fi reglementate de către Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul
Energiei (ANRE).

Astfel, conform prevederilor art. 179 alin. (2) lit. b) din Legea energiei electrice şi a gazelor naturale
nr. 123/2012, cu modificările şi completările ulterioare, preţurile de furnizare reglementate vor fi eliminate
începând cu data de 1 iulie 2020. În aceste condiţii este important să ştiţi că trebuie să vă exercitaţi dreptul de
a alege un furnizor cu care să încheiaţi, până la data de 30 iunie 2020, un contract de furnizare a gazelor
naturale în regim concurenţial. Puteţi încheia noul contract de furnizare cu societatea noastră sau cu oricare
alt furnizor de gaze naturale ales de dumneavoastră dintre cei licenţiaţi de către ANRE.

Ataşat vă transmitem oferta propusă de societatea NORD GAZ S.R.L., cu noul preţ de furnizare a
gazelor naturale valabil începând cu data de 1 iulie 2020, pe care o găsiţi disponibilă şi pe pagina noastră de
internet, la adresa www.nordgaz.ro .

Contractul aferent furnizării gazelor naturale în regim concurenţial propus de societatea NORD GAZ
S.R.L. poate fi consultat:
- la punctul nostru unic de contact, care are următoarele date de contact: Str. 1 Mai, Nr. 4-6 ;
- în centrele de relaţii cu clienţii;
- pe pagina noastră de internet, la adresa: www.nordgaz.ro

În cazul în care nu doriţi să acceptaţi această ofertă propusă de societatea noastră, vă informăm că, în
vederea încheierii unui contract aferent furnizării gazelor naturale în regim concurenţial, puteţi accepta orice
altă ofertă-tip publicată de societatea noastră sau de către oricare alt furnizor de gaze naturale sau puteţi
solicita unui furnizor o ofertă privind condiţiile comerciale şi preţul de furnizare în vederea negocierii
acestora, după caz, ori puteţi recurge la selectarea furnizorului prin procedee specifice de licitaţie/achiziţie
publică, dacă este cazul.

Dacă doriţi să efectuaţi o analiză comparativă a ofertelor-tip de furnizare a gazelor naturale existente
pe piaţă, puteţi accesa aplicaţia "Comparator oferte-tip de furnizare a gazelor naturale", online pe pagina de
internet a ANRE, la adresa: http://www.anre.ro/ro/info-consumatori/comparator-oferte-tip-de-furnizare-a-gn,
sau prin descărcarea aplicaţiei ANRE pe dispozitivele dumneavoastră mobile.

Vă reamintim că schimbarea furnizorului de gaze naturale este un proces simplu, gratuit şi nu implică
modificări de ordin tehnic, indiferent de furnizorul de gaze naturale pe care îl alegeţi.

Este important să ştiţi că, dacă nu veţi încheia un contract de furnizare a gazelor naturale în regim
concurenţial cu societatea noastră sau cu oricare alt furnizor de gaze naturale ales de dumneavoastră,
furnizarea gazelor naturale la locul dumneavoastră de consum va fi realizată în mod automat, în baza
contractului de furnizare a gazelor naturale în vigoare, în conformitate cu prevederile art. 4 din Ordinul
preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 27/2020 pentru stabilirea unor
măsuri privind furnizarea gazelor naturale la clienţii casnici în perspectiva eliminării preţurilor reglementate,
după cum urmează:
0204117000

- la preţul reglementat de către ANRE până la data de 30 iunie 2020;

- la preţul din oferta propusă de către societatea noastră, începând cu data de 1 iulie 2020 şi până la data la
care dumneavoastră veţi încheia un contract de furnizare a gazelor naturale în regim concurenţial, dar nu mai
târziu de data de 30 iunie 2021.
Pentru informaţii suplimentare ne puteţi contacta contracte@nordgaz.ro , info.nordgaz@fimm.com

Data 12.05.2020
Cu stimă,
 S.C. Nord Gaz S.R.L., cu sediul în Rădăuți, str. 1 Mai, Nr.4-6,
posesoare a Licenței de furnizare nr. 1814 din 04.09.2013
prezintă următoarea ofertă tip pentru clienții finali racordați în
sistemul de distribuție din localitatea Rădăuți
1. Data întocmirii ofertei 29.06.2020;
2. Ofertă valabilă până în data de 30.06.2021;
3. Obiectul contractului fiind furnizarea gazelor naturale cu serviciul de transport, depozitare și
distribuție inclus;
4. Durata contractului un an, cu posibilitatea reînnoirii pe încă un an;
5. Condiții de plată–în termen de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii, cu termen de
grație 15 zile calendaristice;
6. Penalități – 0,02% pe zi de la data scadentă a facturii;
7. Garanții – în cazul depășirii termenului scadent de mai mult de două ori se va depune o garanție ce
va acoperi 60 de zile din consumul mediu anual;
8. Transmiterea facturii – cu poșta;
9. Prețul de furnizare aferent fiecărei categorii de consumatori – conform cu tabelul – fără T.V.A. și
acciză
10. Solicitarea Ofertei-tip se consideră acceptată prin semnarea contractului de furnizare gaze naturale;
11. Documentele necesare la încheierea contractului de furnizare: C.I. în cazul persoanelor fizice și
C.I.F. în cazul persoanelor juridice;
12. Condiții de încetare a contractului:

• prin ajungerea la termen, în situația în care a fost încheiat pentru o perioadă determinată și intenția de
neprelungire a Contractului este notificată cu minim 30 (treizeci) de zile calendaristice înainte de termenul
stabilit pentru încetarea prin expirare a Contractului;
• dacă părțile nu reușesc să ajungă la un acord în legătură cu modificarea prestațiilor, datorate modificărilor de
circumstanțe;
• în cazul declanșării procedurii falimentului Cumpărătorului, printr-o hotărâre judecătorească;
• dacă forța majoră se desfășoară pe o perioadă mai mare de 30 (treizeci) de zile și Părțile nu agreează altfel;
• în caz de consum fraudulos;
• oricare dintre părți are dreptul de a denunța prezentul Contract unilateral în condițiile transmiterii unei
notificări prealabile scrise, cu cel puțin 21 (douăzeci şi una) de zile calendaristice anterior momentului la
care se dorește încetarea acestuia;

Tarif fără Tarif cu

Pentru clienții casnici de gaze naturale T.V.A. T.V.A.
Clienți finali racordați în sistemul de distribuție RON/MWh RON/MWh
C.1 cu un consum anual până la 280 MWh 125,00 148,75
C.2 cu un consum anual între 280 MWh şi 2.800 MWh 123,00 146,37
 0304117000
AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE REGLEMENTARE ÎN DOMENIUL ENERGIEI
LIBERALIZAREA
PIEȚEI DE GAZE NATURALE
RECOMANDĂRI PENTRU CLIENTUL CASNIC
CE SE ÎNTÂMPLĂ CU PREȚUL GAZELOR
NATURALE ÎNCEPÂND CU 1 IULIE 2020?
Prețurile pentru furnizarea gazelor naturale la
clienții casnici nu vor mai fi reglementate de
către ANRE. Furnizarea gazelor naturale se va
face în regim concurenţial, în baza
contractului de furnizare încheiat între
furnizor şi clientul casnic, la preţul de furnizare
şi în condiţiile comerciale negociate între
aceştia sau stabilite prin oferte-tip. În aceste
condiții, clienţii casnici trebuie să identifice
oferta de furnizare care corespunde cel mai
bine nevoilor lor şi să încheie, până la data de
30 iunie 2020, un contract de furnizare a
gazelor naturale în regim concurențial.
CUM POT COMPARA OFERTELE FURNIZORILOR
ÎN NOILE CONDIȚII?
Pentru efectuarea unei analize comparative a ofertelor-tip
de furnizare a gazelor naturale existente pe piață, se poate
accesa aplicația:
"COMPARATOR OFERTE-TIP DE FURNIZARE A
GAZELOR NATURALE"
(disponibilă pe www.anre.ro, App Store și Google Play)
Noul contract de furnizare poate fi încheiat cu furnizorul actual sau
cu oricare alt furnizor de gaze naturale, dintre cei licențiați de către
ANRE, care activează pe piaţa cu amănuntul de gaze naturale,
această activitate nefiind limitată la o anumită zonă geografică.
CUM ȘTIU CARE ESTE OFERTA CEA MAI BUNĂ?
În vederea luării unei decizii privind alegerea furnizorului
de gaze naturale cu care doriți să încheiați un nou contract,
recomandăm clienților casnici să analizeze atât oferta de
preț, cât și condițiile asociate prețului de furnizare a gazelor
naturale din oferta furnizorului, care pot fi diferite de la un
furnizor la altul (termenul de plată al facturii, modalitatea
de plată, frecvența emiterii facturii, modalitatea de
transmitere a facturii, modalitatea de transmitere/preluare
a indexului contorului, etc).
De asemenea, recomandăm clienţilor casnici să analizeze
cu mare atenție ofertele disponibile pe piaţă înainte de a
lua o decizie finală, atât din punctul de vedere al preţului
de furnizare, cât şi al celorlalte condiţii comerciale, clientul
având libertatea de a alege oferta care i se potrivește cel
mai bine. După identificarea celei mai avantajoase oferte,
să încheie cu furnizorul ales un contract de furnizare a
gazelor naturale în regim concurenţial.
CE INFORMAȚII AR TREBUI SĂ SOLICIT UNUI
POTENȚIAL FURNIZOR, ÎNAINTE DE ÎNCHEIEREA
UNUI CONTRACT DE FURNIZARE?
Recomandăm clienţilor finali să citească atent tot
contractul. Condițiile contractuale trebuie să fie echitabile,
iar contractul nu trebuie să creeze un dezechilibru între
drepturile și obligațiile clienţilor finali și cele ale
furnizorilor. O atenţie deosebită trebuie acordată clauzelor
referitoare la:
preţul gazelor naturale, fix sau variabil, inclus în preţul
de furnizare;
prețul de furnizare a gazelor naturale, cu sau fără
servicii reglementate incluse;
modalităţi de transmitere a facturii şi a documentelor
anexate acesteia;
termenele, modalităţile şi condiţiile privind plata
facturilor;
perioada pentru care urmează a se aplica preţul
menţionat în ofertă;
perioada pentru care urmează a se încheia respectivul
contract;
drepturile şi obligaţiile părţilor;
condițiile privind reînnoirea/prelungirea/încetarea/
denunțarea unilaterală anticipată a contractului de
furnizare;
garanţiile solicitate, după caz.
PREȚUL RĂMÂNE ACELAȘI DUPĂ SEMNAREA
CONTRACTULUI SAU POATE VARIA?
Acest lucru depinde de tipul preţului prevăzut în
contractul de furnizare încheiat. Unele contracte vor
permite variații ale prețului gazelor naturale – o clauză
contractuală care permite o ajustare a acestui preţ de
către furnizor ar trebui să respecte cerințele de bună
credință, de echilibru și de transparență, astfel încât să
creeze posibilitatea de a prevedea, pe baza unor criterii
clare și inteligibile, eventualele modificări ale preţului
gazelor naturale care se reflectă în preţul de furnizare. Alte
contracte vor fi încheiate cu un preţ fix al gazelor naturale
pe o perioadă determinată – prețul specificat trebuie să
rămână neschimbat pentru acea perioadă de timp,
conform prevederilor contractuale.
Prețul gazelor naturale nu este reglementat de ANRE și poate fi
negociat cu furnizorul.
Tarifele de transport și de distribuție ale gazelor naturale necesare
pentru vehicularea gazelor naturale până la locul de consum al
clientului rămân în continuare reglementate de ANRE și nu pot fi
negociate.
 AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE REGLEMENTARE ÎN DOMENIUL ENERGIEI
CARE ESTE PROCEDURA PE CARE TREBUIE SĂ O
PARCURGĂ FURNIZORUL ÎNAINTE DE A MODIFICA
PREȚUL DE FURNIZARE?
Furnizorul de gaze naturale are obligaţia să notifice
clientului final, în mod corespunzător şi gratuit, orice
intenţie de modificare/completare a clauzelor contractuale
și orice majorare a preţului practicat, precizând motivele,
condiţiile şi amploarea acestei majorări, în mod direct şi în
timp util, dar nu mai târziu de sfârşitul primei perioade
normale de facturare care urmează intrării în vigoare a
majorării, precum şi să informeze clientul final, în
momentul notificării, cu privire la dreptul de a denunţa în
mod gratuit contractul în cazul în care nu acceptă noile
condiţii. Clientul final de gaze naturale are dreptul să
denunţe, în mod gratuit, contractul de furnizare a gazelor
naturale în situaţia în care nu acceptă modificările/
completările condiţiilor/clauzelor contractuale, precum şi
majorarea preţului/tarifului, notificate de furnizor.
Recomandăm tuturor clienților finali să solicite furnizorului condiţiile
de modificare a preţului înainte de a semna un contract.
CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ NU SEMNEZ UN NOU
CONTRACT PÂNĂ LA DATA DE 30 IUNIE 2020?
În situaţia în care clientul casnic va fi inactiv şi nu va
încheia, până la data liberalizării, respectiv 1 iulie 2020, un
contract de furnizare a gazelor naturale în regim
concurențial, furnizorul actual îi va asigura furnizarea
gazelor naturale în mod automat şi după această dată,
începând cu data de 1 iulie 2020 şi până la data încheierii
unui contract de furnizare a gazelor naturale în regim
concurențial, dar nu mai târziu de data de 30 iunie 2021, în
baza contractului reglementat de furnizare a gazelor
naturale în vigoare, pe care clientul îl are deja încheiat cu
furnizorul actual, dar la preţul din oferta comunicată
clientului, pe parcursul lunilor mai și iunie, de către
furnizorul actual.
În situaţia în care acest preţ este ajustabil, furnizorul are
obligaţia să notifice clientului noul preţ, cu cel puţin 30 de
zile calendaristice înainte de data modificării şi prin
modalitatea de comunicare convenită cu acesta, într-un
mod transparent şi uşor de înţeles, cu precizarea dreptului
clientului de a denunţa contractul, în cazul în care nu
acceptă acest preţ.
CARE ESTE PERIOADA MAXIMĂ DE VALABILITATE
PENTRU CARE SE POATE ÎNCHEIA UN CONTRACT
DE FURNIZARE?
Contractul de furnizare a gazelor naturale poate fi încheiat
pe perioadă determinată sau nedeterminată.
CUM SCHIMB FURNIZORUL DE
GAZE NATURALE?
În scopul încheierii unui nou contract de furnizare a
gazelor naturale, luaţi legatura cu unul dintre
furnizorii de gaze naturale şi negociaţi condiţiile
comerciale şi preţul de furnizare sau acceptaţi o
oferta-tip publicată de către furnizorul ales.
După ce conveniţi cu furnizorul nou asupra
clauzelor contractuale, inclusiv asupra preţului de
furnizare, încheiaţi cu acesta contractul de furnizare
a gazelor naturale, cu luarea în considerare a
termenului necesar denunţării unilaterale, în
vederea rezilierii contractului încheiat cu furnizorul
actual;
Odată cu încheierea contractului cu noul furnizor,
completați și depuneți notificarea privind
schimbarea furnizorului, prin care acesta este
împuternicit să transmită notificările necesare
operatorului de rețea și actualului furnizor;
Responsabilitatea stabilirii index-ului contorului
corespunzător datei schimbării furnizorului revine
operatorului sistemului la care este racordat locul de
consum. Acesta convine şi consemnează, împreună
cu furnizorul actual, respectiv cu noul furnizor,
indexul contorului din ziua în care furnizorul nou
începe să vă vândă gaze naturale. Vă recomandăm
să citiţi şi să notaţi şi dvs. index-ul contorului de gaze
naturale în ziua respectivă.
În termen de maximum 42 de zile de la data
schimbării furnizorului, vechiul furnizor vă va
transmite o factură cu decontul final de lichidare a
tuturor obligaţiilor de plată. Achitaţi contravaloarea
acestei facturi până la termenul scadent.
Toţi clienţii finali de gaze naturale au dreptul să îşi schimbe
furnizorul, cu respectarea condiţiilor contractuale, în termen de 21 de
zile de la data solicitării.
Procesul de schimbare a furnizorului de gaze naturale nu implică
modificări de ordin tehnic.
CÂT MĂ COSTĂ SCHIMBAREA FURNIZORULUI?
Procesul de schimbare a furnizorului este simplu și gratuit,
fiind interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife legate de
declanşarea sau parcurgerea acestuia.
LA SCHIMBAREA FURNIZORULUI EXISTĂ VREUN
RISC DE DECONECTARE?
În ceea ce priveşte contractarea şi condiţiile de furnizare a
gazelor naturale, clientul final are relaţii cu furnizorul, iar la
rândul său furnizorul are relaţii conexe cu operatorul de
distribuţie referitoare la derularea contractului de
furnizare a gazelor naturale.
În aceste condiţii, opţiunea clientului este de a schimba
doar furnizorul, obiectivul din sectorul gazelor naturale la
care este racordat locul de consum rămâne acelaşi şi
implicit operatorul acestuia rămâne neschimbat,
indiferent de furnizorul de gaze naturale pe care îl alege şi
cu care încheie un contract aferent furnizării gazelor
naturale în regim concurenţial.
MI-AM SCHIMBAT FURNIZORUL DE GAZE
NATURALE. MAI TREBUIE SĂ PLĂTESC FACTURILE
VENITE DE LA FOSTUL MEU FURNIZOR?
Da. În termen de maximum 42 de zile calendaristice de la
data încetării contractului de furnizare a gazelor naturale,
fostul furnizor are obligaţia de a transmite clientului final
factura cu decontul final de lichidare. În situaţia în care
decontul final de lichidare conţine un sold pozitiv, clientul
final are obligaţia să achite contravaloarea facturii până la
termenul scadent. În situaţia în care decontul final de
lichidare conţine un sold negativ, furnizorul are obligaţia
să returneze clientului final suma datorată, în termen de 5
zile calendaristice de la data emiterii facturii.
CARE ESTE PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A
PLÂNGERILOR? CUI MĂ POT ADRESA PENTRU
ASISTENȚĂ, FĂRĂ COSTURI?
Furnizorii de gaze naturale au obligaţia de a face publice
Procedura-cadru privind obligaţia furnizorilor de energie
electrică şi gaze naturale de soluţionare a plângerilor
clienţilor finali, precum şi propria procedură internă. Dacă
nu sunteți mulțumit de soluționarea plângerii de către
furnizor, vă puteți adresa ANRE.
ANRE
E-mail: anre@anre.ro
www.anre.ro
www.facebook.com/anreromania/
0404117000