V CAPITULO

MANUAL DE USUARIO.

En la figura se muestra la pantalla de inicio donde se pide el nombre del

usuario y su debida clave. Para poder acceder al sistema de control de
facturación.

Pantalla de inicio del programa.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la figura se muestra la pantalla de autorización del producto, en la cual se

observa el nombre del sistema, a quien se autoriza para el uso del sistema, la
plataforma en la cual se ejecuta y la versión.

Pantalla de autorización del programa.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

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En la figura se muestra la pantalla de menú, donde el usuario o empleado
seleccionará la opción necesaria, los menús que se presentan son: archivo,
guías, seguridad, utilidades, acerca de.

Pantalla de Menú,
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

Dentro del archivo encontramos los diferentes procesos que se llevan a cabo y
se ejecutan en la empresa como lo son: empleados, rol, chóferes, vehículos,
clientes, ciudades y estados, tarifas, formas de pago, cambiar de usuario y
salir.

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 Pantalla menú archivo.
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la opción de empleados que se despliega del menú de archivo encontramos

los nombres, los rif, y los ID, para que el empleado del sistema pueda agregar,
modificar, refrescar, eliminar, imprimir cualquier opción que halla seleccionado.

Pantalla menú archivo - empleados.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

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En esta pantalla se muestra el listado de los chóferes o transportistas con la
descripción del ID y demás datos.

Pantalla menú archivo - chóferes.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la siguiente pantalla se da a conocer la placa del vehiculo y el Id del chofer

al cual esta asignado el vehiculo de transporte de la empresa.

Pantalla menú archivo - vehículos

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

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En esta pantalla se muestra el listado de los clientes ya registrado. Si el
empleado o usuario requieren agregar mas lo pueden hacer por las opciones
que tienen en su parte superior.

Pantalla menú archivo - clientes.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la pantalla que se muestra a continuación presenta el listado de las

ciudades y estados en las cuales se presta el servicio. Si el empleado o usuario
requieren agregar o modificar datos lo pueden hacer mediante las opciones
que se encuentran en la parte superior de la pantalla.

Pantalla menú archivo – ciudades y estados.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).
La siguiente pantalla muestra el listado de tarifas, las cuales se aplican a los
envíos, de acuerdo al tipo de envío y a la zona de destino del paquete.

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 Pantalla menú archivo – Tarifas.
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la pantalla que se muestra a continuación presenta el listado de las formas

de pago en las cuales puede el cliente pagar el servicio. Si el empleado o
usuario requieren agregar o modificar datos lo pueden hacer mediante las
opciones que se encuentran en la parte superior de la pantalla.

Pantalla menú archivo - formas de pago.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la figura se muestra la pantalla de inicio la cual aparece al pulsar la opción

cambiar usuario del menú archivo mediante la cual se puede hacer un cambio
rapido de usuario sin tener que cerrar el programa y ejecutarlo nuevamente.

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 Pantalla menú archivo - cambiar usuario.
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

A continuación se presenta el cuadro de dialogo salir, el cual se muestra al

hacer clic en el menú archivo, opción salir.

Pantalla menú archivo - salir.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).
Luego del menú archivo se encuentra el menú guías, al hacer clic sobre dicho
menú se activa la pantalla guías (facturación), mediante la cual se realiza el
proceso de carga de datos para la facturación del servicio.

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 Pantalla menú guías - guías.
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la pantalla del menú seguridad se muestra las opciones que esta tiene con
sus diferentes requerimientos para el empleado o usuario a manejar el sistema.
En este se encuentra los usuarios, y roles.

Pantalla menú seguridad.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

A continuación se presenta la pantalla del listado de usuarios perteneciente al

menú seguridad en donde se podrá ver, agregar, modificar, eliminar e imprimir
los datos referentes al mismo.

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 Pantalla listado de usuarios del menú seguridad.
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

En la siguiente pantalla aparece de forma definida el usuario y los permisos

que tiene para manipular el programa.

Pantalla listado de permisos del menú seguridad.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

La siguiente pantalla destaca el menú de utilidades, mediante el cual el usuario

podrá acceder de forma rápida a la calculadora de Windows, a las aplicaciones
Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office PowerPoint e
Internet Explorer.

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 Pantalla menú utilidades.
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

Al hacer clic en el menú acerca de, se despliega una pantalla en la cual se

visualizan los nombres de los realizadores del software.

Pantalla acerca de.

Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

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 En esta pequeña pantalla se dan a conocer las mismas opciones que se
encuentran en la pantalla de Detalle del Empleado o cliente, pero en esta surge
otra opción llamada rol el cual se utiliza para colocarle el cargo que desempeña
en la empresa.

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 Pantalla de Detalle de Usuario
Fuente: Hernández, Hernández, Rivera (2008).

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 CONCLUSION

En la presente investigación se pudieron realizar los objetivos

planteados alcanzando con esto el diseño de un Sistema de Información para
el Control de Facturación en la Empresa Fletes G.A.G. C.A, capaz de reunir
todos los complementos de dicha organización, de manera automática
proporcionando un optimo rendimiento de los procesos establecidos.

A los resultados obtenidos de dicha investigación se le realizo un análisis

de acuerdo a cada uno de los objetivos específicos comenzando con la
descripción de la situación actual del proceso de control de facturación en la
empresa. Este objetivo se cumplió al indicar como y de que manera se
realizaban los procesos antiguos del sistema manual y así poder determinar el
dominio de la aplicación y obtener una descripción específica de dicho sistema.

Por otro lado se determinaron los requerimientos que debe satisfacer el

sistema a diseñar, los cuales se determinaron mediante una entrevista no
estructurada a los empleados, obteniendo así el documento de definición de
requerimientos para luego cumplir con el objetivo de establecer los
lineamientos del nuevo sistema los cuales son: clave de acceso, generar
informes, actualizar datos, entre otros.

Se establecieron los procedimientos necesarios para la ejecución del

sistema amoldados a las necesidades del usuario. Después de realizar el
diseño del sistema se obtuvo todo relacionado con la configuración, el detalle
físico y lógico del sistema. El lenguaje utilizado para su elaboración fue
Microsoft Visual Basic 2005, y para Base de Datos se utilizo Microsoft Access
2003.

Una vez concluido los procedimientos antes mencionados se realizo una

serie de actividades para traducir las especificaciones del sistema en un
producto tipo Software. El objetivo alcanzado en este proyecto fue el de tener
un sistema parcialmente probado ara corroborar si el sistema cumplía con los
requerimientos exigidos.

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 En este orden de ideas, se llego a la conclusión de la necesidad de la
Empresa Fletes G.A.G C.A, en hacer efectivo el funcionamiento del sistema y
así automatizar el proceso de control de facturación el cual es realizado
manualmente, lo cual traerá como beneficio un ahorro en el tiempo de
realización de los procesos.

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 RECOMENDACIONES

El uso de los sistemas de información automatizados ha realizado

cambios de gran importancia dentro de las organizaciones. Esto se encarga de
facilitar el trabajo anteriormente realizado de forma manual, permitiendo así un
buen rendimiento y eficiencia en el manejo de la información.

A continuación se presentan una serie de recomendaciones con el

propósito de evitar posibles problemas o impedimentos en un futuro y para que
el sistema se desarrolle con éxito.

- Una vez realizado el diseño, colocar en uso el sistema.

- Adiestrar a los usuarios, en la utilización adecuada del sistema para
que se familiaricen con el ambiente del software.
- Actualizar el registro de los elementos de las bases de datos para
que la información sea veraz y precisa.
- Respaldar cada cierto periodo de tiempo la información generada en
dispositivos de almacenamientos, para prevenir una posible perdida
de la información debido a cualquier problema de avería del
computador.
- Realizar mantenimiento preventivo al sistema.

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 BIBLIOGRAFIA

Referencias Bibliográficas

Textos:

- Kendall & Kendall (1998), Análisis y Diseño de Sistemas. 4Ta

Edición. Prentice Hall.
- Montilva, J (2000). Desarrollo de S.I. Mérida, Vzla. Universidad de los
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Bogota. Editorial MC Graw Hill.
- Presuman, R (1998), Sistema de información. 4Ta Edición. Madrid.
Editorial MC Graw Hill.
- Senn, J (1999). Análisis y diseño de sistema de información. 2Da
Edición. Colombia. Editorial MC Graw Hill.
- Jesús Alirio Silva (2006). Metodología de la investigación, elementos
básicos. Venezuela.
- Maria Isabel de Suárez, Dilcia de Mújica, Manuel de Souza (2005).
Nociones de informática II. Caracas.
- Gabriela Risques de Morales, Everett Fuenmayor Rubio, Delmiro
Pereira Gutiérrez (1999). Metodología de la investigación I.
Maracaibo.

Tesis:

- Medina (2003) Diseño de un Sistema de Control de Inventario como

herramienta de gestión para proponer un medio formal que permitiera
regular la entrada y salida de materiales de la Empresa Ferrepar
C.A. Universidad Rafael Belloso Chacín, Venezuela. Ingeniero en
Computación.
- Fuenmayor (2003) Desarrollo una implantación de un proceso
administrativo para una fundación. Universidad Rafael Belloso
Chacin, Venezuela. Ingeniero en Sistemas

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- Aguilar Sánchez (2003) Diseño un Sistema de Administración –
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Universidad Rafael Belloso Chacin, Venezuela.
- Cuencas y Urdaneta (2003). Desarrollo de un Sistema de
transmisión y recepción para el sistema de comunicación inalámbrica
basada en la tecnología bluetooth. Universidad Rafael Belloso
Chacin, Venezuela.
- Chacin C. Diseño e Implantación de un Sistema De información para
Optimizar el proceso de Facturación y Control de Inventario de la
Tienda de Video Vell video Club C.A. CUNIBE. Maracaibo,
Venezuela.

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