SC.CurierRapid.SRL este o societate care se ocupa cu serviciile de curierat.

Sondaj pentru evaluarea serviciilor de curierat.

1.Cat de des folositi serviciile de curierat?

a.Mai des de o data pe luna.

b.O data pe luna.

c.O data la 3 luni.

d.O data la 6 luni.

e.O data pe an.

2.Care este metoda preferata de comandare a serviciilor?

a.Personal.

b.Telefonic.

c.E-mail.

d.Prin formularul de comanda de pe site.

3.Cat de multumit sunteti de serviciile oferite de SC.CurierRapid.SRL?

a.1/5

b.2/5

c.3/5

d.4/5

e.5/5

4.Ce trimiteti cel mai des prin curier?

a.Scrisori.

b.Pachete.

c.Pachete de marimi speciale.

5.Sunteti de acord cu preturile practicate pentru tipul de colet transmis ?

a.Da

b.Nu (va rugam specificati de ce nu)

Va rugam evaluati urmatoarele afirmatii cu privire la personalul nostru:

1-groaznic,5-excelent.

6.Curierul a sosit la intervalul orar mentionat.

a.1

b.2

c.3

d.4

e.5

7.Curierul a fost prietenos si de ajutor.

a.1

b.2

c.3

d.4

e.5

8.Curierul mi-a oferit documentele corecte pentru tipul de colet primit.

a.1

b.2

c.3

d.4

e.5

9.Personalul de la ghiseu a fost politicos si de ajutor.

a.1

b.2

c.3

d.4

e.5
10.Personalul de la ghiseu mi-a oferit documentele corecte.

a.1

b.2

c.3

d.4

e.5

11.Cum ati evalua sistemul nostru de urmarire a coletelor?

a.Excelent

b.Bun

c.Prost(va rugam specificati de ce)

12.Livrarea s-a efectuat conform conditiilor stabilite.

a.Da

b.Nu(va rugam specificati de ce)

13.Toate bunurile au ajuns la timp.

a.Da

b.Nu

14.Ati recomanda serviciile noastre de curierat unei cunostinte ?

a.Da

b.Nu(va rugam specificati de ce)

15.Ce ati modifica pentru a imbunatati serviciile de curierat de care beneficiati?

a.Nu asi modifica nimic

b.Asi modifica(spuneti ce anume ati modifica si de ce)

Spanu Andrei Cristinel

Clasa: 11-C