Cunostinte, abilitati si competente ce vor fi achizitionate.

Cunostinte referitoare la:

- modalități de stabilire a materialelor și echipamentelor necesare curățeniei;
- aparate de curăţenie a mobilierului şi a obiectelor auxiliare;
- norme de siguranță, securitatea muncii și de igienă în pensiunea turistică;
- operaţii de curăţare a mochetelor, covoarelor, pardoselilor;
- tipuri de întreţinere a obiectelor auxiliare;
- calcularea numărului de cosumabile necesare unei camere;
- obiecte de inventar necesare întreţinerii ambianţei interioare a camerei;
- materiale și echipamente pentru amenajarea spațiilor de folosință comună în pensiune;
- operații de verificare a stării mobilierului din pensiunea turistică;
- promovarea serviciilor oferite de pensiune prin modul de expunere și prin estetica spațiilor de cazare.
Abilitatea de :
-a pune in practica cunostintele teoretice;
- a folosi programe specifice pensiunilor;
-a comunica intr-o limba straina;
-a aduna si a procesa informatii individuale.
Competenţe :
- de a respecta instrucțiunile de utilizare, în condiții de igienă și siguranță;
- de a utiliza normele de protecția muncii impuse fiecărui echipament;
- de a executa operațiuni de verificare a stării mobilierului privind siguranța și securitatea muncii și a clienților;
- de a se implica activ în promovarea serviciilor oferite de pensiunea turistică;
- de a colabora cu colegii în scopul îndeplinirii sarcinilor de lucru.