NUME ȘI PRENUME.............

Timp de lucru 40 minute

CLASA a XII-a B Se acordă 3 puncte din oficiu

TEST INIȚIAL

MOLULUL III- NEGOCIERE SI CONTRACTARE

A. Citiţi cu atenţie următoarele enunţuri şi încercuiţi litera corespunzătoare răspunsului corect . (5x1p=5 puncte)

1. Ca functie a marketingului, satisfacerea superioara a cerintelor clientilor reprezinta:

a. Functie premisa
b. Functie obiectiv
c. Functie mijloc
d. Functie mijloc si obiectiv.
2. Locul de origine a marketingului este:
a. Europa occidentala
b. Japonia
c. S.U.A
d. Franta
3 . Reprezinta obiectiv psihologic al marketingului:
a. cifra de afaceri;
a. profitul si rata profitului;
b. cota de piata si cota relativa de piata;
c. imaginea firmei;
4. Principiile marketingului sunt realizate prin:
a satisfacerea clientilor si obtinerea de profit;
b imaginea de marca sau firma;
c fidelizarea clientilor;
d cresterea nivelului investitiilor.
5. O formă a comunicării nonverbale este:
a. raportul scris;
b. minuta;
c. conferinţa;
d. prezenţa personală

B. Ce reprezintă termenul de contract? Enumerați tipurile de contracte pe care le cunoașteți. (2 puncte)

Barem de corectare

A. 10 p

1.b

2.a

3c

4a

5d