CAPITOLUL I.

FUNDAMENTELE CONCEPTULUI DE MARKETING

1.1. Conceptul de marketing

1.2. Etape în evoluţia teoriei şi practicii marketingului
1.3. Funcţiile marketingului
1.4. Domeniile specializării marketingului
1.5. Instituţii şi organisme interne şi internaţionale de marketing

1.1. Conceptul de marketing

 Există două tipuri de definiţii ale conceptului de marketing:

 definiţii clasice
 definiţii moderne
 Prima definiţie dată conceptului de marketing a fost formulată de Asociaţia Americană de
Marketing: „realizarea activităţilor economice care dirijează fluxul bunurilor şi
serviciilor de la producător la consumator sau utilizator”.

 Ph. Kotler defineşte marketingul ca fiind un proces social şi managerial prin care
indivizii sau grupurile obţin ceea ce le trebuie şi ceea ce îşi doresc prin creare şi
schimbul de produse sau valori cu alte grupuri si persoane.
 Definiţia dată de Ph. Kotler cuprinde următoarele concepte de bază: nevoi, dorinţe şi
cereri, oferte de marketing (produse, servicii şi experienţe), valoare, cost şi satisfacţie,
schimburi, tranzacţii şi relaţii, pieţe.

1.2. Etape în evoluţia teoriei şi practicii marketingului

Etapele evoluţiei marketingului

(Robert King)
 1900-1930 Etapa orientării spre producţie
  1930-1950 Etapa orientării spre vânzări
 1950-1975 Etapa orientării spre „noul” concept de marketing
 1975 - Etapa marketingului modern (marketingul social, marketingul strategic,
marketingul relaţional, etc.)

1.3. Funcţiile activităţii de marketing

Potrivit şcolii româneşti de marketing funcţiile marketingului ce evidenţiază întregul demers

de marketing pot fi sintetizate în:
 investigarea pieţei, a nevoilor de consum (funcţia-premisă);
 conectarea dinamică a întreprinderii la mediul economico-social (funcţia-mijloc);
 satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum (funcţie-scop);
 maximizarea eficienţei economice, a profitului (funcţie-scop).

Se mai pot identifica şi alte funcţii ale marketingului general acceptate, cum ar fi:
 studiul pieţei şi identificarea oportunităţilor de piaţă;
 managementul produselor şi/sau serviciilor existente;
 alegerea şi motivarea canalelor de distribuţie;
 promovarea produselor
 stabilirea preţurilor şi termenelor de livrare
 planificarea activităţii de marketing.

1.4. Domeniile specializării marketingului

În funcţie de natura activităţii:

- marketing în domenii economice, lucrative, producătoare de profit;
- marketing în domenii neeconomice, nelucrative.

În funcţie de aria de desfăşurare, există două domenii de specializare a marketingului:

- marketing intern – aplicat în interiorul graniţelor naţionale;
- marketing internaţional – desfăşurat la nivelul pieţei externe.
În funcţie de nivelul de desfăşurare:
- macromarketing – aplicat la nivel de societate;
- micromarketing – desfăşurat la nivel de companie;
În funcţie de profilul activităţii economice, se afirmă trei direcţii de specializare a
marketingului:
- marketingul bunurilor de consum;
- marketingul bunurilor de capital (sau marketing industrial, business to business marketing);
- marketingul serviciilor de producţie sau consum.
În funcţie de publicul ţintă vizat, se disting trei domenii de specializare:
- marketing extern – orientat dinspre întreprindere înspre clientela vizată;
- marketing intern - orientat dinspre întreprindere înspre personalul angajat;
- marketing interactiv – orientat dinspre personalul angajat al companiei înspre clienţii
acesteia.

1.5. Instituţii şi organisme interne şi internaţionale de marketing

 Prima instituţie de marketing a fost Asociaţia Americană de Marketing (AMA -

American Marketing Association), şi a luat fiinţă în anul 1937, în S.U.A.
(www.marketingpower.com)
 Dintre cele mai prestigioase publicaţii ale A.M.A. se remarcă: „Journal of Marketing”,
„Marketing Management”, „Marketing News”, „Journal of Marketing Research”,
„Journal of International Marketing”, „Marketing Health Services” etc.
 În ţara noastră a fost înfiinţată în anul 1971 Asociaţia Română de Marketing
(AROMAR)
Cele mai prestigioase asociaţii internaţionale, organizatoare a unor manifestări ştiinţifice
importante, sunt:
 Asociaţia Europeană pentru Studii de Opinie şi de Marketing - European Society for
Opinion and Marketing Research (ESOMAR);
 Federaţia Internaţională de Marketing;
 Societatea Internaţională pentru Marketing şi Dezvoltare (ISMD);
 Asociaţia Mondială pentru Cercetarea Opinie Publice (WAPOR), etc.