Tema 4

Caracterizarea generală
Inditex (INdustrias de DIseño TEXtil) este o companie din Spania, producătoare de haine,
fiind și cel mai mare retailer de acest gen din Europa deținută de către Amancio Ortega, cel mai
bogat om din țară. Compania deține 8 branduri: Bershka, Pull & Bear, Sradivarius, Zara, Zara
Home, Oysho și Uterqüe.
În prezent, lanțul de magazine Inditex este prezent pe 202 piețe din întreaga lume, având
peste 7.400 de magazine și peste 176.000 de angajați, proveniți din 172 de naționalități. De
asemenea, compania are peste 700 de designeri ce produc 50.000 de creații anual, durata de la
gândirea design-ului la etalarea acestuia în magazin fiind de 3 săptămâni.
Istoria Stradivarius începe în 1994, sub forma unei afaceri de familie, în Barcelona, Spania.
Urmând să se alăture grupului Inditex în 1999, ca ulterior să intre pe piața din România în 2007,
iar mai târziu, în 2011, are loc inaugurarea site-ului web.

Caracterizarea din perspectiva celor cinci forțe concurențiale ale modelului

lui Porter
1. Rivalitatea competitivă
Vine din partea unor branduri precum Mango, GAP și H&M, reprezentând cele mai mari
amenințări pentru compania Inditex, dintre cele trei menționate anterior H&M este un concurent
direct foarte puternic.
Liderul de piață este la momentul actual grupul spaniol Inditex, care are o cifra de afaceri
m1ult peste 200 de milioane de euro și peste 100 de magazine. Suedezii de la H&M au adus pe
piața locală doar brandul cu același nume, dar își propun să aducă mai multe, printre care și COS,
un brand premium. Astfel, H&M a obținut cu un singur brand afaceri de 118 mil. Euro, fiind cel
mai puternic brand de modă la nivel local, la nivel de grup însă Inditex rămâne lider absolut.
Alte exemple de concurenți indirecți:
Kenvelo New Yorker
Benetton Group Takko
Camaieu

Toate aceste companii sunt specializate în comercializarea de îmbrăcăminte,

încălțăminte și accesorii ajungând să se poziționeze printre competitori, având o cifră de
afaceri mult mai scăzută comparativ cu Inditex, nu sunt o amenințare puternică pe piață.

2. Puterea de negociere a cumpărătorilor

Clienții sunt în general persoane tinere cu vârste destul de variate, de la câteva luni
(dacă ne gândim la Zara kids) până în jurul vârstei de 30-40 de ani
 3. Puterea de negociere a furnizorilor
Articolele vestimentare sunt realizate prin intermediul fabricilor cu care lanțul
Inditex colaborează. De asemenea, colaborează cu furnizorii în ceea ce privește:
articolele de papetărie necesare în magazine, birotică, aparatură, telefonie, mentenanță,
firme de curierat, etc.

4. Amenințarea de noi intrări

La momentul actual nu se poate afirma că există această amenințare creată de un
nou competitor, singurul competitor din prezent, cu adevărat puternic, este H&M.
Este greu de crezut ca în viitorul apropiat să își facă apariția un alt lanț mult mai
puternic sau cel puțin la fel de puternic încât să poată concura cu Inditex care are atâta
vechime pe piață.

5. Amenințarea cu înlocuitorii
Un potențial înlocuitor este H&M, poate concura atât pe secțiunea de femei, pe cea
de bărbați, dar și pe cea de copii. În afară de firma suedeză la acest moment nu există un
alt potențial înlocuitor.

Potențiale surse de obținere a avantajului competitiv pentru un potențial concurent

Fidelizarea clienților
Încrederea clienților în calitatea oferită
Strategie de viitor
Ateliere moderne