Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
5
Comunicare
Modelul Pondy şi Modelul Thomas în soluƫionarea conflictelor
Evident ca “workaholic”-smul reprezinta mult mai rar o probelma in organizatiile autohtone decat
in cele americane. Daca pentru managementul american dilatarea zilei de munca , pentru a crea
imaginea eficacitatii este o problema , pentru managementul autohton problema fundamentala o
7
Comunicare
Modelul Pondy şi Modelul Thomas în soluƫionarea conflictelor
8
Comunicare
Modelul Pondy şi Modelul Thomas în soluƫionarea conflictelor
mai recent program de calculator.”Nu exista o crestere salariala , iar asta scade entuziasmul .Ne cer
din ce in ce mai multte calificari, sa invatam informatica, engleza…Dar salaariul nu se schimba. Ar
trebui ca relatiile sa fie altele, de tipul “imi dau, imi dai”.Recunostinta afectiva este un aspect, insa
incomparabil cu aspectul economic…”( a se vedea Patrick Legeron, op.cit.,p.58). Evident ca o
resursa umana care gandeste asa va genera conflicte in raporturile cu ceilalti angajati, in special cu
sefii ierarhici, responsabili de evaluarea performantelor profesionale si de stabilirea motivatiei in
munca. Pentru mangementul public autohton, grilele de evaluare lipsite de obiectivitate, motivatia
egalitara, egalitarista, realizata nu in functie de performantele angajatilor ,ci in functie de conditiile
de vechime,nu fac altceva decat sa perpetueze starile conflictuale.
Bibliografie
Harry Levinson, Organisational Diagnosis, Cambridge, Massachusetts,
Harvard U.P., 1972.
Aurel Manolescu, Managementul resurselor umane, Editura Economica,
Bucuresti, 2001.
Iulia Chivu, Dimensiunea europeana a managementului resurselor umane,
Editura Luceafarul, Bucuresti,2003
Popescu,Dan-Arta de a comunica-Ed.Economica,Bucuresti,1997.
Popescu ,Dan-Eficienta comunicarii in afaceri,2003.
Popper,Karl R.;Lorenz,Konrad-Viitorul este deschis,Ed.Trei,Bucuresti,1997.
Rocco, Mihaela, Creativitatea si inteligenta emotionala, Ed. Polirom, 2003.
Roventa-Frumusani,D.- Semiotica ,Societate, Cultura,Institutul European,1999.
Steven, J.Stein, Howard E. Book, “The EQ edge: emotional intelligence and your
succes”.
Stewart,Ian;Joines,Vann-Manuel d'Analyse Transactionnelle,InterEditions,Paris-
1992.
Watzlawick,Beavin-Une logique de la communication,Editions du Seuil,Paris,1972
9
Comunicare