Universitatea Ovidius Constanta

PROIECT
TEHNICI PROMOȚIONALE
ale companiei Kingston HyperX

Student : HOTNOG (TĂNASE) ANCA

Anul 3 grupa 1

ETCS,

2021- 2022

1
 INTRODUCERE

Procesul de schimbare și dezvoltare permanent al economiei de piață se

caracterizează, în principal, prin tendința de globalizare a competiției, prin
schimbări majore și rapide ale tehnologiilor și forței de muncă. Prin urmare,
acest fapt obligă firma Kingston HyperX la eforturi sporite și permanente în
realizarea schimbărilor necesare supraviețuirii și eficienței ei pe piaţă.

Pentru realizarea acestor schimbări compania Kingston HyperX dispune

de instrumente necesare de analizare atât privind mediului extern (social,
economic și politic), cât și a relațiilor dintre aceasta cu alte companii renumite
în producerea de periferice.

Pe fondul acestor analize pe baza companiei Kingston HyperX se poate

contura cu usurinţă un model ce ar putea permite compararea situaţiilor trecute,
prezente şi viitoare ale organizaţiei în vederea adoptării unor decizii
manageriale care să se dovedească cât mai eficiente.

2
PARTEA I

I. 1. Prezentarea companiei Kingston HyperX

În 1987, Kingston a intrat pe piață cu un singur produs. Fondatorii

John Tu și David Sun au observat o lipsă severă de chips-uri de memorie cu un
modul de memorie care ar servi la redefinirea standardelor din industrie pentru
anii următori.

Combinând unul dintre cele mai extinse procese de testare din

industria de memorie, un centru excepțional de suport tehnic gratuit și o
dezvoltare consecventă a tehnologiilor inovatoare, Kingston Technology a
stabilit în permanență standarde de calitate și fiabilitate în toată istoria sa.

Fiabilitatea este piatra de temelie a strategiei de produs Kingston. A

jucat un rol cheie în menținerea relațiilor pe termen lung dezvoltate de-a lungul
anilor cu clienții. Kingston își menține angajamentul de a depăși standardele din
industrie cu fiecare nouă dezvoltare, menținând în același timp fiabilitatea
semnăturii produselor sale.

I. 2. Analiza preliminară a produsului ales

I.2.1. Analiza conjuncturii de macromediu (PEST)

Mediul politic este format de structurile societății, forțele politice ce

acționează și de raporturile stabilite între acestea.

Mediul juridic cuprinde ansamblul normelor juridice și actelor

normative care reglementează desfășurarea activităților comerciale ale
întreprinderilor (reglementarea concurenței de piață, garantarea siguranței
produselor utilizate, legi de interes general pentru societate etc.)

Mediul economic are în vedere modul în care funcționează economia

la nivelul pieței de interes a companiei Kingston și a domeniului său de
activitate, precum și schimbările care se pot produce o dată cu efectele generate
de acestea pe termen scurt, mediu și lung.

3
 Mediul tehnologic reprezintă tot ceea ce ține de invenții și inovații sau
sisteme ale managementului și al producției.

I.2.2. Analiza conjuncturii de micromediu (furnizori, clienţi,

concurenţi, distribuitori,public)

Micromediul firmei cuprinde un ansamblu de factori externi care

afectează în mod direct compania Kingston şi asupra cărora se poate exercita un
anume control. Influenţând deciziile, strategiile, şi tacticile de marketing,
schimbările din acest mediu au o deosebită semnificaţie pentru marketeri.
Componenţii principali ai micromediului sunt: furnizorii, clienţii, distribuitorii,
concurenţii şi publicul.

Clienţii: reprezintă cea mai importantă componentă a unei firme.

Decizia de cumpărare a acestora are ca rezultat intrarea produselor în consum şi
generarea vînzărilor. Indiferent de cît de bine ar fi organizate sistemul de
aprovizionare şi cel financiar al companiei, fară clienţi activele firmei nu au nici
o valoare.. Sarcina principală a întreprinderii este de a cîştiga şi de a păstra
clientul. Cîştigarea clienţilor se realizează cu promisiuni. Păstrarea lor se
realizează prin satisfacerea nevoilor. Satisfacerea clienţilor depinde de calitatea
activităţilor celorlalte compartimente.

4
 Furnizorii: Compania noastră are contracte încheiate pe termen lung
cu furnizorii în vederea procurării resurselor necesare producţiei. Relaţiile cu
furniozorii noştri sunt caracterizate prin seriozitate şi punctualitate. Kingston a
încheiat contracte de sponsorizare cu NBA, cu turneul de sport electronic ESL,
cu evenimentul DreamHack, dar și cu turneul PGL.

Concurenții: Pe piaţa mondială de periferice, Kingston ocupă poziţia

de lider. Companiile cu care Kingston se află în competiţie directă sunt: MSI,
AData, și Corsair. Concurenţa în această industrie este acerbă, companiile mari
investind anual sume importante de bani în campanii de promovare a brandului
şi a identităţii.

Distribuitorii: Fiind o firmă de dimensiuni mari, Kingston are mai

mulți distribuitori, cum ar fi: eMAG, Amazon, eBay etc. Îți poți achiziționa
piesa dorită din magazinele de specialitate sau direct de pe internet, comanda
sosind în 24 de ore.

Publicul: Firma Kingston se adresează atât consumatorilor

individuali, agenţilor economici, cât şi turneelor de sport electronic renumite.
Kingston iși doreşte să atragă o gamă căt mai diversificată de clienți,pentru asta
făcând oferte pentru toate categoriile de vârstă, buget și sex.

I.2.3. Analiza internă a companiei (SWOT)

Puncte tari:

 Brand recunoscut pe plan mondial

 Plasare de magazine în zone strategice

 Furnizori stabili

 Standarde și proceduri bine definite

 Gamă variată de produse

Puncte slabe:

 Nu au magazine în toate zonele urbane

 Este necesară angajarea unui personal calificat pentru

deservirea magazinului

5
 Amenințări:

 Concurența reprezintă cea mai mare amenințare

 Tendința de economisire a populației tinde să ducă la

 Scăderea vânzărilor

Oportunități:

 Creșterea numărului de clienți

 Dezvoltarea pe piața internațională

 Extinderea pe piețe neexplorate

PARTEA II

II.1. Stabilirea obiectivelor

II.1.1. Obiective directe (specifice participării la tîrguri şi expoziții)

Prin participarea la această expoziţie firma urmăreşte: creșterea

numărului comenzilor cu 10% în perioada 2 iunie– 2 iulie 2020, creşterea
numărului de clienţi cu 10 % în perioada 2 iunie – 2 iulie 2020, recrutarea de
noi distribuitori, localizarea unor posibili parteneri comerciali.

II.1.2. Obiective adiacente (publicitate, marketing, promoţii pull şi

push)

Se urmăreşte creşterea notorietăţii brandului şi promovarea

conceptului de calitate, care pentru noi este esenţial. Publicitatea la expoziție va
fi făcută printr -o varietate de metode, cum ar fi spoturi publicitare difuzate la
ecranele LCD plasate în sala de expoziție, panouri publicitare, dar și anunțuri
audio în magazin. Pentru promoții, cea dintâi va fi o reducere de preț temporară
de 15% pentru produsele prezentate la expoziție.

De asemenea, pentru fiecare produs achiziționat, cumpărătorul va

primi drept cadou câte o mostră dintr-un alt produs al gamei noastre. În decursul
expoziției vom organiza o tombolă, în cazul careia pentru participare clienții vor

6
fi nevoiți să completeze un mic chestionar, prin intermediul căruia ne vom
extinde baza de cunoștințe referitoare la preferințele si nevoile clienților.

Obiective adiacente sunt:

 consolidarea notorietății firmei şi generarea de interes

 promovarea noilor produse;

 câştigarea de noi clienţi;

 numarul de vizitatori la stand sa ajunga la 12000 şi crearea unei

baze de date cu acei potenţiali clienţi care au vizitat standul.

II.2. Definirea strategiei de participare la tîrguri/expo

Targurile si expozitiile se adreseaza, in primul rand, cercetatorilor,

proiectantilor, creatorilor, producatorilor de marfuri si servicii, retelei de vanzari
se desfacere, verigilor componente ale acesteia utilizate pe scara tot mai larga si
diversificata, potentialilor cumparatori, consumatori, beneficiari si utilizatori. In
ultimii ani a crescut accelerat ponderea cumparatorilor, consumatorilor,
beneficiarilor, utilizatorilor de produse si servicii asupra carora se focalizeaza in
masura egala atat atentia organizatorilor de targuri si expozitii cat si, mai ales,
atentia expozantilor.

Prin activitatea de marketing a produselor si serviciilor, deci si prin

intermediul targurilor si expozitiilor, se urmareste realizarea unor obiective bine
definite, cum ar fi:

 crearea si dezvoltarea cererii unor anumite segmente de piata

pentru anumite prouse si servicii continuand de regula
elementele inovatoare, crearea si atragerea de noi cumparatori,
consumatori, beneficiari, utilizatori;

 largirea si diversificarea numarului acestora, cresterea

capacitatii lor de absortie de noi produse si servicii;

 comunicarea si schimbul de informatii intr-o maniera directa,

convingatoare intre producatori, intre vizitatori, luati separat, in
sensul comunicarii intre componentii fiecarei categorii, precum
si intre cele doua categorii amintite;

7
  cercetarea si prospectarea pietii pentru anumite produse si
servicii;

 facilitarea de contracte de afaceri si incheierea de contracte de

vanzare-cumparare;

 realizarea profitului de catre toti cei implicati in activitatea de

targuri si expozitii.

Practica a dovedit ca targul este singurul loc, mediu la care desi

participarea este relativ costisitoare, ofera conditiile cele mai favorabile pentru
comunicarea si angajrea de discutii si negocieri cu un numar mare de specialisti
intr-un timp scurt, de numai cateva zile. Testarea acceptarii de catre potentialii
cumparatori, consumatori, utilizatori ai unui produs ori serviciu se poate face
intr-un timp foaret scurt, numai, cu ocazia targului. Reactiile si opiniile
vizitatorilor constitue informatii valoroase in cercetarea si prospectarea pieteii.
Mentinerea contactelor cu partenerii traditionali, consultarea acestora asupra
elementelor inovatoare introduse in activitatea de promovare constitue, de
asemenea, avantaje notabile ale participarii la targ, aceasta implicand costuri
mai reduse si castig de timp in comparatie cu alte modalitati de promovare. In
mod frecvent, participarea la targ este coordonata cu utilizarea altor instrumente
de marketing, in functie de prioritatile si obiectivele companiei.

Factorii sublinieaza eficienta si importanta targului ca parte integranta

a conceptului de marketing cu ajutorul caruia se pot realiza obiective de larga
diversitate si pe termen lung. Rezumand cele de mai sus, participarea la un
anumit targ, ca instrument si parte integranta a conceptului de marketing ar
trebui sa tina seama in acceasi masura si simultan, de urmatoarele patru
categorii de factori principali:

comunicarea, definita ca stabilire de relatii, reclama si publicitate,

contracte personale, promovare a vanzarilor, studiu al pietei, promovare a
cunoasterii propriei companii in raport cu concurenta si potentialii cumparatori;

produsul sau serviciul expus: calitatea, tipul, marca, gama, specificata

tehnica, fiabilitatea, disponibilitatea, compatibilitatea;

preturile si alte conditii financiare: acordarea creditului comercial,

rabatului de calitate ori pentru plata in avans, modalitatea de plata si garantare a
acesteia, rata dobanzii, alte facilitati suplimentare;
8
 desfacerea: reteaua de vanzari, canalele de distributie, depozitarea,
manipularea, transportul.

II.2.1 Avantajele participarii

Targurile si expozitiile ofera expozantilor o suma de avantaje, intre

care cele mai importante ar putea fi:

Concentrarea-cea mai eficienta modalitate de promovare a vanzarilor

de produse si servicii este contactul direct. Targurile si expozitiile bine
organizate combina eficient avantajele contactului direct cu reclama. Ele
concentreaza intr-un singur loc un numar mare de cumparatori potentiali si
asigura cadrul proprice contractului direct odata cu adaptarea la preferintele
cumparatorilor;

Prezentarea produselor si serviciilor asigura ambianta cea mai

eficienta pentru expunerea si vizitarea produselor si cunoasterea serviciilor
oferite de producatori sau comercianti, potentialilor cumparatori, esentiala
pentru incheierea de tranzactii si contracte;

Evaluarea reactiei cumparatorilor asigura prilejul obtinerii unor

informatii utile din partea cumparatorilor sau altor oameni de afaceri.
Adeseaori, expozantul poate constata imediat daca produsul ori serviciul pe care
il ofera este cerut pe piata sau ce modificari si adaptari trebuie sa-i aduca pentru
a corespunde exigenteelor pietii. Se pot obtine si reactii si opeinii ale
consumatorilor sau beneficiarilor directi cu privire la produsele si serviciile
oferite de expozanti;

Interes din partea vizitatorilor- oamenii de afaceri viziteaza targurile

si expozitiile pentru ca sunt interesati sa ia cunostinta de noi oferte. Ei sunt mai
receptivi, in calitate de vizitatori, la ofertele unor noi producatori si unor noi
produse, decat in cazurile cand primesc ofertele la propriile sedii;

Noi contracte- una din dificultatile activitatii de marketing indeosebi

in domeniul exportului este identificarea potentialilor cumparatori, intermediari
si importatori care pot facilita vanzarile de produse si servicii. Aceasta
dificultate este considerabil atenuata prin aceea ca targurile si expozitiile ofera
cadrul contractului intre expozanti si vizitatori, oameni de afaceri pe care in alte
circumstante nu i-ar putea identifica;

9
 Cunoasterea concurentei- marile targuri si expozitii atrag, in calitate
de expozanti, cele mai mari si mai importante companii din diverse domenii de
activitate. In consecinta, participarea la aceste manifestari ofera avantajul de a
putea studia produsele si serviciile precum si tehnica de marketing ale
companiilor care deja au inregistrat succese pe pietele de interes;

Facilitatea participarii in grup- companiile cu sediile in tarile in curs

de dezvoltare participa, de regula, la targurile internationale din strainatate in
cadrul unor misiuni comerciale, standuri sau pavilioane comune sub auspiciile
propriilor guverne, asociatiilor producatorilor sau comerciantilor din tarile lor,
care faciliteaza si organizeaza paticiparea colectiva, in grup. Modalitate folosita
pentru promovarea exportului anumitor produse si servicii pe anumite piete, cu
deosebire pentru spijinirea companiilor mici si mijlocii.

Asistenta financiara internationala- participarea la targuri si expozitii

reprezinta o oportunitate suplimentara pentru obtinerea de asistenta financiara
de catre companiile din tarile in curs de dezvoltare din partea unor organisme
internationale, cum ar fi Comunitatea Eropeamna sau din partea unor tari
dezvoltate unde se organizeaza targuri de anvergura.

Avantajele expuse mai sus nu se mainifesta in mod implicit. In

numeroase circumstante, rezultatele sunt nesatisfacatoare, in special datorita
urmatoarelor cauze:

 targul selectat nu corespunde scopului propus ori este organizat

necorespunzator;

 produsele expuse nu sunt adaptate particularitatilor cererii de pe

piata vizata ori chiar nu exista deloc cerere pentru ele;

 companiile expozante nu sunt suficient de pregatite si

competitive pentru ca sa poata exporta pe pietele respective;

 pregatirea participarii este necorespunzatoare;

 anumite activitati sunt insuficient intelese, aprofundate si

realizate in timpul lucarilor pregatitoare participarii,
desfasurarii targului ori chiar dupa incheierea acestuia;

 nu s-au stabilit si delimitat clar obiectivele participarii.

10
Concluzii și recomandări :

Manifestările expoziţionale şi-au adăugat în timp, pe lângă funcţia

comercială iniţială, pe cea de comunicaţie, de dialog între agenţii pieţei.
Prezenţa la astfel de manifestații este una crucială pentru atingerea scopurilor
întreprinderii participante și contribuie la :

• Formarea cunoștințelor despre produsul promovat

•Formarea imaginii întreprinderii

•Crearea cererii pentru produsul promovat

•Catalizarea acțiunii de cumpărare a produsului firmei de către vizitatori

• Stimularea pieței de desfacere

• Accelerarea circulației produselor

• Formarea parteneriatelor de lungă durată

• Observarea și combaterea concurenților

Astfel, participarea întreprinderii la târguri și expoziții oferă :

a)Un mijloc de dobîndire a popularității și locul de întîlnire cu

cumpărătorii și specialiștii , care sunt cointeresați în obținerea informațiilor ,
care sunt în cautare de noi produse/servicii

b)Posibilitate de întîlnire cu o conducere de rang înalt a potențialelor

firme-partenere într-un mediu plăcut fără a fi sustrasă atenția potențialilor
parteneri

c)O șansă unică de a comunica într-un loc cu un număr mare de

consumători

d)Posibilitate de a monitoriza tendințele pieței și de a percepe propria

poziție în piața respectivă

Mediul expozițional global nu posedă limite în organizarea unei

manifestații expoziționale extraordinare , folosind toate mijloacele tehnice
avansate , metodele exprimate mai sus , și personal calificat pentru a-și urmări
scopurile producătorului participant.

11
 Din punct de vedere estetic , standurile Kingston HyperX amplasate
în cadrul expozițiilor/târgurilor mari(Romexpo) și mici (CERF) posedă toate
caracteristicile necesare și anume :

• Produsele promovate sunt într-o stare impecabilă, curate și decorate

respectiv , panouri publicitare aprinse pentru atragerea atenției adiționale.

• Sunt prezenți consultanții și promoterii.

• Vizitatorii sunt predispuși să testeze produsul.

• Standul posedă mobilierul necesar , banner informativ și atrăgător

situat după produse , proiector care ilustrează materialul publicitar , material
didactic clar formulat cu indicarea prețurilor.

• La fiecare expoziție sunt prezentate modele diferite , și ambianța

standului e schimbată conform genericului expoziției.

BIBLIOGRAFIE

1. MOISE Zamfir , Marketing prin intermediul târgurilor şi

expoziţiilor. București : editura All Educational S.A. 1997

2. KOTLER Philip, KELLER Kevin Lane, Marketing Management ,

ediția №13, New York , editura : Pearson-Education 2011

12