GUIA FINAL SEMINARIO DE SISTEMAS DE INFORMACION

1.- ____SISTEMA NO ESTRUCTURADO____________ Es un sistema que los

datos no tienen tipos predefinidos, su almacenamiento es atreves de
documentos u objetos u objetos uniforme.

2.- Es un documento administrativo que establece las fechas de las metas a

cumplir.

R= CALENDARIO DE ACTIVIDADES.

3.- ____SISTEMA DE INFORMACION________ Es un Conjunto de elementos con

el fin de apoyar a una empresa.

4.-____ADMINISTRACION DE RIESGOS INFORMATICOS ___Es la condición en

la cual hay una exposición a la adversidad conformado por circunstancias
del entorno.

5.- ___RIESGO DE INTEGRIDAD ___________Proporciona información en

forma de reporte y pantallas pre especificadas para la toma de decisiones
en negocios.

6.- __SISTEMA SUAVE_____________ Se basa exclusivamente en el análisis y

deducción sintetizada.

7.-_______SISTEMA ESTRUCTURADO________ Es el programa donde existe

una jerarquía y se debe derivar de la estructura de datos del programa.

8.- PLANIFICACION Y GESTION DE SISTEMAS________ Específica

concretamente lo que se debe lograr.

9.- ____CONTROL DE PROCESOS________ Permite el tratamiento de la

probabilidad para su estimación de tiempo.

10.- ______DISEÑO DEL SISTEMA _________ Se lleva acabo con técnicas

administrativas especiales, las cuales se relacionan con el establecimiento
de las necesidades y objetivos del proyecto, planeación programación,
presupuesto y la presentación de informes y control.

11.- _ ADMINISTRACION DE RIESGOS_________ Es la condición en la cual

hay una exposición a la adversidad conformado por circunstancias del
entorno.

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS BÁSICOS DE UNA ORGANIZACIÓN:

R= -Automatizar procesos operativos

-Proporcionar información
 -Lograr ventajas

EJEMPLIFICA LAS 4 ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:

PREPARAR EL PLAN DE IMPLEMENTACION

Reclutar capacitar operadores adquirir espacio

adquirir hardware

Organizar personal y usuarios instalaciones de planta

y software

EXPLICA BREVEMENTE LA ESTRUCTURA DE LA DIVISIÓN DE

TRABAJO:

2.:

R= Financiero, Estático, Dinámico y Especulativo

EXPLIQUE BREVEMENTE LA METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS

SUAVES:

R= Investigue el problema no estructurado

Exprese la situación del problema

DEFINICIONES DE TODOS LOS SISTEMAS RELEVANTES

Modelos conceptuales

Comparación de 4 y 2

Cambios factibles deseables

Acción para mejorar la situación problemática

MENCIONE 5 EJEMPLOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN:

Una biblioteca, donde dentro de la biblioteca se divide varios subsistemas

por ejemplo los servicios de información que prestan, por ejemplo el
préstamo inter bibliotecario, los préstamos a domicilio, a sala, servicio de
reprografía. Todo eso con el fin de brindar información al usuario.

Sistema de información para apoyar la gestión normativa en instituciones

de Educación Superior El sistema ofrece diferentes facilidades que van a
permitir a las instituciones que lo adopten, plasmar su autonomía
universitaria y además les permitirá manejar de forma más eficiente la
información normativa

sistema de información sectorial y a dos niveles (nacional y territorial)

creado por el Ministerio de Educación de Colombia con el objetivo de ser el
proveedor oficial de la información nacional sobre educación, a través de los
sistemas SINEB y SNIES, de educación básica y superior, respectivamente

Sistema de información para el control de nomina basado en datos

específicos de los empleados en donde se pueda obtener información
eficiente y veraz para poder llevar el control de sus operaciones y de sus
desempeño.

Sistema de ensamblaje para reducir costos y así automatizar procesos para

tener un mejor desempeño a la realización de productos.

MENCIONE DE SU TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ¿CUÁL ES EL

PROBLEMA?

R= En el plantel CECYTEM Coacalco surgió un problema con la

credencialización ya que se necesitaba ingresar los datos del alumno desde
una base de datos pero al mismo tiempo se debía ingresar su foto en
automático desde una base de datos de fotos de los alumnos.

Dibuje con un diagrama de flujo la solución o propuesta de su trabajo de

investigación:

EXPLICAR POR MEDIO DE UN DIAGRAMA LAS 5 FUERZAS DE

PORTER
EXPLIQUE BREVEMENTE EN QUE CONSISTEN LAS BARRERAS DE
ENTRADA PARA EL BENEFICIO DE LA CORPORACIÓN

• Economías de Escala. Asume que si la corporación diferencia y posiciona

fuertemente su producto, la compañía entrante debe hacer cuantiosas inversiones para re
posicionar a su rival.

• Inversiones de Capital. Considera que si la corporación tiene fuertes recursos

financieros tendrá una mejor posición competitiva frente a competidores más pequeños,
le permitirá sobrevivir más tiempo que éstos en una guerra de desgaste, invertir en
activos que otras compañías no pueden hacer, tener un alcance global o ampliar el
mercado nacional e influir sobre el poder político de los países o regiones donde operan.

• Desventaja en Costos independientemente de la Escala. Cuando compañías

establecidas en el mercado tienen ventajas en costos que no pueden ser retadas por
competidores potenciales independientemente de cual sea su tamaño y sus economías de
escala.

• Acceso a los Canales de Distribución. En la medida que los canales de distribución

para un producto estén bien atendidos por las firmas establecidas, los nuevos
competidores deben convencer a los distribuidores que acepten sus productos mediante
reducción de precios y aumento de márgenes de utilidad para el canal, compartir costos
de promoción del distribuidor, comprometerse en mayores esfuerzos promocionales en
el punto de venta, etc., lo que reducirá las utilidades de la compañía entrante.

• Política Gubernamental. Las políticas gubernamentales pueden limitar o hasta

impedir la entrada de nuevos competidores expidiendo leyes, normas y requisitos. Los
gobiernos fijan, por ejemplo, normas sobre el control del medio ambiente o sobre los
requisitos de calidad y seguridad de los productos

• Liderazgo en Costos.

• Diferenciación
EXPLIQUE BREVEMENTE EN QUE CONSISTE LA ESTRATEGIA EN EL
MODELO PORTER

R= puede con un nuevo diseño del producto o mejoras tecnológicas,

superar o mejor, franquear las barreras de entrada logrando una utilidad a
largo plazo aunque menor del líder en esos mercado.

QUE ES LA REINGENIERÍA Y CUAL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL

R= Es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un

proceso, su objetivo es satisfacción del cliente y logra eliminar la antigua
forma de funcionamiento de las empresas.

EXPLIQUE BREVEMENTE EN QUE CONSISTEN LAS METODOLOGÍAS

PARA LLEVAR ACABO LA REINGENIERÍA

Etapa 1 – Preparación Definir las metas y los objetivos estratégicos que

justifiquen la reingeniería y los vínculos entre los resultados de la
reingeniería y los resultados de la organización.
Etapa 2 – Identificación El propósito de esta etapa es el desarrollo de un
modelo orientado al cliente, identifica procesos específicos y que agregan
valor.
Aquí se incluye la definición de clientes, procesos, rendimiento, éxito,
recursos, etc. Además requiere un conocimiento profundo de toda la
empresa y sus procesos.
Etapa 3 Visión El propósito de esta etapa es desarrollar una visión del
proceso capaz de producir un avance decisivo en rendimiento. La visión del
nuevo proceso debe ser comprensible para todo el personal, describir las
características primarias del proceso, debe ser motivadora e inspiradora

Etapa 4 – Solución En esta etapa se produce un diseño técnico y un diseño

cultural-organizacional de la empresa. La etapa de diseño técnico busca
realizar la visión (Etapa 3), especificando las dimensiones técnicas del
nuevo proceso El diseño social necesariamente debe ser realizado al mismo
tiempo que el técnico, pues para que un proceso sea eficaz, estos diseños
deben ser congruentes.
Etapa 5 – Transformación El propósito de esta etapa es realizar la visión
del proceso implementando el diseño de la etapa 4.

DIBUJE EL DIAGRAMA DEL FACILITADOR DEL PROCESO DE

REINGENIERÍA
MENCIONES 10 APLICACIONES DE LA REINGENIERÍA

Estructura
Procesos
Tecnología
Clima y Cultura Organizacional
Recursos Humanos
Reingeniería de Tiempo
Bio Reingeniería
Reingeniería en recursos humanos
Reingeniería de negocios
Rediseñando la búsqueda

MENCIONE EL OBJETIVO DE UN SISTEMA DE SOPORTE DE

DECISIONES EN GRUPO

R= facilitar la solución de problemas no estructurados por un grupo de

tomadores de decisiones.

QUE ES UN SISTEMA DE SOPORTE DE DECISIONES EN GRUPO

R= Es un juego de software, hardware, componentes lingüísticos y

procedimientos que ayudan un grupo de gente comprometidos en tomar
una decisión.

EXPLIQUE BREVEMENTE EN QUE CONSISTEN LOS COMPONENTES DE

UN SSDG (HARDWARE, SOFTWARE, PERSONAS Y PROCEDIMIENTOS)

R= hardware. La maquinaria o equipo necesario para desarrollar las

actividades

Software. la cual encierra un conjunto de actividades, una de las cuales es

la estimación, estimar es echar un vistazo al futuro y aceptamos resignados
cierto grado de incertidumbre

Personas. El personal capacitado y necesario para que desarrolles las

actividades

Procedimiento. Pasos y métodos que se deben seguir para cumplir con el

objetivo

MENCIONE 5 CARACTERÍSTICAS DE UN SSDG

R= § El SSDG es un sistema de información especialmente diseñado y no

solamente una configuración de componentes del sistema ya existentes
§ Un SSDG es diseñado con el objetivo de ayudar a la toma de decisiones
grupales en el trabajo. Por ello el SSDG debe mejorar el proceso de toma de
decisión o el resultado del grupo.
§ Un SSDG es fácil de aprender a usar, ya que deberá ser utilizado por
personas con diferentes niveles de conocimientos.
§ El SSDG está diseñado para un tipo de problema o para una variedad de
decisiones organizacionales a diferentes niveles.
§ El SSDG está diseñado para fomentar actividades como generación de
ideas resolución de conflictos y libertad de expresión.
§ El SSDG contiene mecanismos ya construidos que desalientan el desarrollo
de comportamientos grupales negativos como conflictos destructivos, mala
comunicación y pensamientos de grupo.

CUALES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS SSDG

Las principales ventajas

• Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos, ya que se pueden aportar varias ideas al
mismo tiempo, lo cual elimina la situación de que pocos miembros dominen el desarrollo de
junta.
• Mejora la etapa de preparación de la reunión de trabajo, pues debe existir una mejor planeación
de las sesiones de trabajo para adecuarla a la tecnología.
• Incrementa la creatividad en la toma de decisiones, ya que permite que todos los miembros del
grupo, no sólo el jefe, aporten ideas.

Desventajas

• Es necesario dar cursos de inducción o capacitar a los miembros de un grupo para que utilicen de
manera adecuada un SSDG.
• Resistencia al cambio por parte de los administradores.
• La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse, ya que las aportaciones son anónimas y
la decisión representa el consenso del grupo.

EN QUE CONSISTE EL MODELO DE CADENA DE VALOR

R= modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de

una organización empresarial generando valor al cliente final descrito y
popularizado por Michael Porte

CUALES SON LAS ACTIVIDADES PRINCIPALES EN UNA CADENA DE

VALOR

R= Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio
postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades.

Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias

primas.

Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al
consumidor.

Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor
del producto, mediante la aplicación de garantías.

EN QUÉ CONSISTE EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR DE

PORTER

R= Identificar fuentes de Ventaja Competitiva. El propósito de analizar la cadena de

valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una
ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de
la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor
que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.

CUÁLES SON LOS ELEMENTOS BÁSICOS DE LA CADENA DE PORTER

R= a) Las Actividades Primarias, que son aquellas que tienen que ver con el
desarrollo del producto, su producción, las de logística, comercialización y los
servicios de post-venta.
b) Las Actividades de Apoyo a las actividades primarias, como son la administración
de los recursos humanos, las de compras de bienes y servicios, las de desarrollo
tecnológico (telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e
ingeniería, investigación), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad,
gerencia de la calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).
c) El Margen, que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos
por la empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor.

EN QUÉ CONSISTEN LAS ACTIVIDADES DIRECTAS

R= que son aquellas directamente comprometidas en la creación de valor

para el comprador. Son muy variadas, dependen del tipo de empresa y son
por ejemplo las operaciones de la fuerza de ventas, el diseño de productos,
la publicidad, el ensamblaje de piezas, etc.

EN QUÉ CONSISTEN LAS ACTIVIDADES INDIRECTAS

R= son aquellas que le permiten funcionar de manera continua a las

actividades directas, como ser el mantenimiento y la contabilidad.

QUÉ ES EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

R= Es el desempeño de todas las actividades de la empresa.

ESCRIBE 3 PUNTOS PARA EL DIAGNÓSTICO DE CAPACIDADES

COMPETITIVAS

R= Evaluar que tan bien está la empresa desarrollando sus actividades.

COMPARAR LA ESTRUCTURA DE COSTOS DE LA EMPRESA CON LA DE SUS RIVALES.

Evaluar cómo encaja la cadena de valor de la empresa dentro del sistema de valor de su industria.

QUÉ COSTOS SE DETERMINAN EN LA CADENA DE VALOR

R= El poder de negociación de los proveedores determina el costo de las materias primas y otros
insumos. La intensidad de la rivalidad influye los precios así como los costos de competir en áreas como
planta, desarrollo del producto, publicidad, fuerza de ventas.

EN QUE CONSISTE LA REINGENIERIA

R= En un cambio radical en la estructura de los procesos, entendidos éstos como una secuencia de
actividades que crean valor para el clientes Esto es posible de 3 formas distintas: rediseño de las etapas
del proceso, cambio de la secuencia lógica y temporal, o cambio de otras características del proceso,
siendo para ello básico el respaldo de las Tecnologías de la Información y las comunicaciones.

MENCIONA LAS FORMAS DE REINGENIERIA SW

R= Análisis de inventarios

Restructuración de documentos

Ingeniería inversa

Restructuración de programas y datos

Ingeniería directa

EXPLICA BREVEMENTE A QUE SE REFIERE LA REESTRUCTURACION

R= división de la actividad económica de un Estado o territorio, atendiendo al tipo

de proceso productivo que tenga lugar

QUE REALIZA LA REINGENIERIA DE SISTEMAS

R= Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar

mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento,
tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

QUIENES PARTICIPAN EN LA REINGENIERIA

• R= Líder
• Dueño o responsable del proceso
• Equipo de reingeniería

QUIENES DEBEN DE HACER REINGENIERIA

R= los empresarios, dueños de negocios y socios

CUALES SON LAS HERRAMIENTAS PARA LA REINGENIERIA

– Herramientas de simulación visual.

– Diagramas de flujo
– Análisis de trabajo
– Software .
– Aplicaciones integradas.
– Infraestructuras de internet e intranet.

¿QUE ES EL ÁREA A REDISEÑAR?

Se trata de identificar aquel proceso cuya mejora (debido a

Su desempeño actual) afectará de manera significativa la performance del área o de la
Compañía.

MENCIONA LOS ELEMENTOS QUE LO COMPONE

• Utilización al máximo de los elementos existentes que agreguen valor al nuevo diseño.
• Garantizar la transición del modelo actual al nuevo modelo.
• Garantizar el compromiso, aceptación e involucramiento de la gente en el desarrollo del nuevo
modelo.
• Concretar y normalizar los procesos del nuevo modelo.
• Garantizar excelentes relaciones con nuestros proveedores y clientes.
• Posicionamiento y crecimiento de nuestros productos y servicios.

¿DÓNDE SE APLICA EL ÁREA A REDISEÑAR?

R=En donde se utilicen sistemas de información o sistemas que nos ayuden

a llevar el control de la empresa

MENCIONA LAS PRIMERAS TRES BASES DE LA REINGENIERÍA

R= 1. Habilidad para orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología

sistemática y amplia.

2. Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se vean
afectadas.

3. Habilidad para evaluar planear e implementar el cambio sobre una base continúa.

¿A QUE SE REFIERE LA HABILIDAD PARA ANALIZAR EL IMPACTO

TOTAL DE LOS CAMBIOS PROPUESTOS?

Enfoque de reingeniería debe proveer la habilidad para analizar el impacto que los cambios de cualquier
proceso tendrán en todas las unidades organizacionales. Además, resulta trascendental contar con la
capacidad para prever el impacto de cualquier cambio en todos los procesos asociados de la empresa
considerada en su totalidad, ya que normalmente los procesos interactúan entre sí
HAZ UN ORGANIGRAMA CON LAS ÁREAS DE UNA ORGANIZACIÓN.

DA UN EJEMPLO DE LA REINGENIERÍA DEL ÁREA A REDISEÑAR

El hospital de día, donde parte de la tarea del cuidado del enfermo recae sobre la propia
familia; la asignación de las camas en función de los niveles de gravedad del paciente en los
hospitales, donde los médicos de área dejan de ser los dueños de las mismas y se aumenta su
factor de utilización
QUE ES UN PROCESO DE NEGOCIOS

R= conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr

un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus
entradas, funciones y salidasMenciona los aspectos de la reingeniería

QUE NOS PERMITE LA REINGENIERÍA

R= Mejoras en un corto plazo y resultados visibles y Permite eliminar procesos repetitivos

CON QUE NECESIDAD SE EMPLEA LA REINGENIERÍA

R= Los clientes adquieren una posición determinante en los mercados, exigiendo mejores
servicios y adaptados a sus propias necesidades, obligando a las empresas a revisar sus
conceptos orientados a mercados masivos. La fuerte penetración de los mercados
internacionales por

DA UN EJEMPLO DEL HORIZONTE DE LA REINGENIERÍA.

R= Hacia donde queremos llegar y con que finalidad, por ejemplo el

horizonte de mi proyecto es tener una credencialización con la suficiente
información necesaria para el alumno.

EXPLICA EL MODELO LINEAL SECUENCIAL

R= También llamado "Ciclo de vida básico" o "Modelo de cascada" enfoque sistemático o más bien
secuencial del desarrollo de software que comienza en un nivel de sistemas y progresa con el análisis,
diseño, codificación, pruebas y mantenimiento.

EXPLICA EL MODELO INCREMENTAL.

R= El Modelo Incremental combina elementos del MLS con la filosofía interactiva de construcción de
prototipos. El proceso se divide en 4 partes: Análisis, Diseño, Código y Prueba.
EXPLICA EL MODELO DESARROLLO CONCURRENTE.

R= se puede representar en forma de esquema como una serie de actividades técnicas importantes, tareas
y estados asociados a ellas. Representa un estado de una actividad de ingeniería del software. Al
principio la actividad de comunicación con el cliente (no mostrada en la figura) ha finalizado su primera
iteración y está en el estado de cambios en espera. La actividad de análisis (que estaba en el estado
ninguna mientras que se iniciaba la comunicación inicial con el cliente) ahora hace una transición al
estado bajo desarrollo. Si el cliente indica que se deben hacer cambios en los requisitos, la actividad
análisis cambia del estado bajo desarrollo al estado cambios en espera.

QUE SON LOS SISTEMAS AUTOMATIZADOS?

R= sistema donde se trasfieren tareas de producción, realizadas
habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos
tecnológicos.

MENCIONA LA DIVISIÓN CATEGÓRICA DE LOS SISTEMAS

AUTOMATIZADOS?

Sistemas en línea.

Sistemas de tiempo real.

Sistemas de apoyo a decisiones.

Sistemas basados en el conocimiento

DEFINE EL SISTEMA DE TIEMPO REAL:

R= puede definirse como aquel que controla un ambiente recibiendo datos,

procesándolos y devolviéndolos con la suficiente rapidez como para influir
en dicho ambiente en ese momento.

DEFINE EL SISTEMA DE APOYO A DECISIONES:

R= Estos sistemas computacionales no toman decisiones por si mismos,

sino ayudan a los administradores, y a otros profesionistas "trabajadores del
conocimiento" de una organización a tomar decisiones inteligentes y
documentadas acerca de los diversos aspectos de la operación.

DEFINE EL SISTEMA DE SOPORTE PARA LA TOMA DE DECISIONES

R= es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que

automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es una elección
entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas
alternativas.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTE SISTEMA?

R= Servir de apoyo para la toma de decisiones

MENCIONA LAS FASES POR LAS QUE ATRAVIESA UNA TÍPICA

REUNIÓN DE TOMA DE DECIONES GRUPAL.

R= GENERACIÓN DE IDEAS
CLARIFICACIÓN
EVALUACIÓN
VOTACIÓN Y JERARQUIZACION.
MENCIONA POR LO MENOS 5 CARACTERÍSTICAS DE ESTE SISTEMA.

R= Efectos futuros
Reversibilidad:
Impacto
Calidad
Periodicidad

MENCIONA ALGUNAS VENTAJAS DEL SISTEMA DE SOPORTE PARA LA

TOMA DE DECISIONES.

R= Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos

Da la misma oportunidad de participación a todos los miembros del grupo.

Se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.

Proporciona un mecanismo para enfocar a grupo en problemas clave.

Apoya el desarrollo de una memoria organizacional.

Mejora la calidad de toma de decisiones.

Incrementa la creatividad en la toma de decisiones.

MENCIONA DESVENTAJAS DEL SISTEMA.

R= Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones.

Resistencia al cambiar por parte de los administradores.

La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse.

CUALES SON LOS USOS PRÁCTICOS DE ESTE SISTEMA.

R= Determinar la misión de una empresa. Durante la creación de una empresa

es necesario definir la misión que se le asignará a la misma en el mercado, proceso
en el cual puede usarse un GDSS.

Formular estrategias. Así como se establece la misión, es necesario formular

estrategias que ayudarán a cumplir dicha misión.

Evaluar Administradores. Para incrementos de sueldos o para verificar que

cumplen con su deber, las empresas realizan evaluaciones a sus administradores,
mismas que pueden efectuarse atraves de un GDSS, que las hara mas objetivas.

Planear los sistemas de información. Cuando se requiere introducir nueva

tecnologia de sistemas de información es necesario implementar diversas
adecuaciones a los sitemas ya establecidos como a los que se introduzcan
Apoyar las decisiones visuales. Como la selección de un empaque para un
nuevo producto, el diseño de un comercial publicitario y la ubicación de una
maquinaria, entre otras.

EN QUE PASO SE TRATA DE IDENTIFICAR AQUEL PROCESO QUE

AFECTARA DE MANERA SIGNIFICATIVA LA PERFORMANCE DEL ÁREA
O DE LA COMPAÑÍA

R= Elegir el proceso a rediseñar.

EN QUE PASO SE HACE UNA IMAGEN MENTAL DEL RESULTADO QUE

PRETENDE ALCANZAR

R= Relevar Situación Actual

En que paso se hace un flujograma de cómo funciona el proceso actual

R= Escribir un Diagrama de flujo del Proceso Actual

EN QUE PASO SE IDENTIFICAN LOS GAPS (BRECHAS) QUE PUDIERAN

PRESENTARSE

R= Rediseñar el Proceso

EN QUE PASO SE TRATA DE PONER POR ESCRITO QUIEN ES

RESPONSABLE DE QUÉ Y CUANDO

R= Asignar Responsabilidades

EN QUE PASO SE PONE POR ESCRITO UN PROCEDIMIENTO QUE

REFLEJE LA FORMA EN LA QUE EL PROCESO COMENZARA A
DESARROLLARSE

R= Escribir Procedimiento

EN QUE PASO EL GRUPO DEBE ACORDAR UN PLAZO ADECUADO DE

SEGUIMIENTO PARA VOLVER A EVALUAR LA EFECTIVIDAD DE LAS
DECISIONES TOMADAS RESPECTO AL PROCESO

R= Implementar y Evaluar

QUÉ ES IMPLANTACIÓN

R= Implica convertir el plan estratégico en acciones y después en

resultados. La implantación tiene éxito si la compañía logra sus objetivos
estratégicos y los niveles planeados de rendimiento financiero.

CUALES ES LA ESQUEMATIZACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN DE

REINGENIERÍA
CUALES SON LAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD

Mayor y más efectiva disponibilidad de la información

• Mayores garantías de la integridad de la información
• Servicios tecnológicos de calidad
• Disminución de los problemas operacionales
• Disminución de los costes asociados a pérdidas de información
• Mayor control para evitar posibles manipulaciones de la información
La aplicación de las nuevas políticas de seguridad por parte de Vanture se ha centrado en tres ámbitos:
• Gestión de comunicaciones y operaciones
• Control de accesos
• Desarrollo y mantenimiento de sistemas

LA APLICACIÓN DE LAS NUEVAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD POR

PARTE DE VANTURE SE HA CENTRADO EN TRES ÁMBITOS:

R= • Gestión de comunicaciones y operaciones

• Control de accesos
• Desarrollo y mantenimiento de sistemas

QUE GESTIÓN DE SISTEMAS DISTRIBUIDOS OFRECE VANTURE

R= servicios de soporte a usuarios y gestión, administración y mantenimiento de redes corporativas que

cubren todo el ciclo de vida de las aplicaciones.

QUÉ PERMITIÓ LA PLATAFORMA DE ESTACIÓN DE TRABAJO

R= suprimir un elevado número de ejecutables existentes que tan solo entorpecían el rendimiento de los equipos.

POR QUE SE CONSIDERA QUE LAS EMPRESAS FRACASAN EN LA

IMPLEMENTACIÓN

R= por estrategia inapropiada y pobre implementación

CUAL ES LA FUNCIÓN QUE REALIZA EL MODELO DE PORTER

permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad.

MENCIONA LAS 2 FUERZA PRINCIPALES DEL MODELO PORTER

R= F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes

F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

Describe brevemente a que se refiere la primera fuerza del modelo de
porter

R= Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías, Grado de

dependencia de los canales de distribución y Posibilidad de negociación, especialmente
en industrias con muchos costes fijos.

DESCRIBE BREVEMENTE A QUE SE REFIERE LA SEGUNDA FUERZA

DEL MODELO DE PORTER

R= se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los

proveedores, a causa del poder de que éstos disponen ya sea por su grado
de concentración, por la especificidad de los insumos que proveen, por el
impacto de estos insumos en el costo de la industria

Para que sirven las estrategias para la ventaja competitiva

MENCIONA LAS 5 ESTRATEGIAS PARA LA VENTAJA COMPETITIVA

1. Estrategia de Liderazgo en Costos

2. Estrategia de Diferenciación

3. Estrategia de Enfoque

4. Cadena de Valor

5. Estrategia Para Dominar Internet

DEFINE POR LO MENOS DOS DE ELLAS

Estrategia de Liderazgo en Costos

El concepto es sencillo: ser el productor de menor costo en su sector industrial. Esto puede
lograrse buscando economías de escala (a través de la tecnología, por ejemplo) o
mediante el acceso preferencial a materias primas.

Estrategia de Diferenciación

Se trata de crearle al producto o servicio un atributo que sea percibido en toda la industria
como único. Para hacerlo, la empresa selecciona uno o más atributos que muchos
compradores en un sector industrial perciben como importantes, y se pone en exclusiva a
satisfacer esas necesidades.
ESTRATEGIAS DE MICHAEL PORTER

R= El liderazgo en costos totales bajos

· La diferenciación
· El enfoque

QUÉ BUSCAN LAS ESTRATEGIAS DE PORTER

R= Una estrategia exitosa de liderazgo en costos genera beneficios directos para la

empresa: eficiencia elevada, gastos generales bajos, prestaciones limitadas, intolerancia al
desperdicio, revisión minuciosa de las solicitudes al presupuesto, recompensas vinculadas
a la concentración de costos y una extensa participación de los empleados en los intentos
por controlar los costos.

QUÉ CONSIDERAN LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

la estrategia competitiva. La primera es el atractivo de los sectores industriales para la

utilidad a largo plazo y los factores que lo determinan.
EN QUE CONSISTE INTEGRACIÓN HACIA DELANTE

R=En controlar o adquirir el dominio de los distribuidores o detallistas.

EN QUE CONSISTE INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS

R= controlar o adquirir el dominio de los proveedores

EN QUE CONSISTE EL MODELO DE LAS BARRERAS DE ENTRADA DE

PORTER

consistía en construir barreras de entrada alrededor de una fortaleza que tuviera la corporación
y que le permitiera, mediante la protección que le daba ésta ventaja competitiva, obtener
utilidades que luego podía utilizar en investigación y desarrollo, para financiar una guerra de
precios o para invertir en otros negocios.

A QUE SE REFIERE LA BARRERA DE ECONOMÍA EN ESCALA

R= Supone al que las posea, debido a que sus altos volúmenes le permiten reducir sus
costos, dificultar a un nuevo competidor entrar con precios bajos.

EXPLICA LA BARRERA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO

R= Asume que si la corporación diferencia y posiciona fuertemente su producto, la compañía

entrante debe hacer cuantiosas inversiones para reposicionar a su rival.

MENCIONA 4 CARACTERÍSTICAS DE LA BARRERA DE INVERSIONES

DE CAPITAL

R= Considera que si la corporación tiene fuertes recursos financieros tendrá una mejor posición
competitiva frente a competidores más pequeños,

le permitirá sobrevivir más tiempo que éstos en una guerra de desgaste,

invertir en activos que otras compañías no pueden hacer,

 tener un alcance global o ampliar el mercado nacional e influir sobre el poder político de los países o
regiones donde operan.

EN QUE CONSISTE LA BARRERA DE CURVA DE APRENDIZAJE O

EXPERIENCIA

R= Cuando una empresa lleva más de un periodo produciendo un bien aprende a producirlo mejor, se
hace con el know how del proceso productivo, lo que se traduce en una disminución del coste unitario a
medida que aumenta la producción acumulada.

MENCIONA LAS CARACTERÍSTICAS DE LA BARRERA DE ACCESO A

LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Ganar distribución y espacio de venta de los productos logra crear una de las barreras más difíciles de
superar por parte de la competencia potencial.

EN QUE CONSISTE LA BARRERA DE POLÍTICA GUBERNAMENTAL

R= Inversiones en proyectos protegidos de la competencia por regulación pueden tegder a generar

ganancias. Sin embargo, lo que el gobierno da el gobierno quita.