Nr………./…………………………….

UNITATEA
ȘCOLARĂCOLEGIULECONOMICRM.VÂ
LCEA

EXAMENUL
DECERTIFICAREACALIFICĂRIIPROFESIONALEAABSOLVENŢILORÎ
NVĂŢĂMÂNTULUILICEAL

Nivelul4decalificare

Candidat: Stancu Florea-Adrian

Clasa: AXII-aD
Formadeînvăţământ: Zi
Profil: Servicii
Domeniuldepregătire: Economic
Calificareaprofesională: Tehnicianînactivitățidecomerț
Anulabsolvirii: 2020
Îndrumătordeproiect: Roescu Minodora

2022
1
 UNITATEA ȘCOLARĂ
COLEGIUL ECONOMIC RM.VÂLCEA

TEMA proiectului:

Componentele structurii organziatorice

Candidat: Stancu Florea-Adrian

Clasa: A XII-a D
Formadeînvăţământ: Zi
Profil: Servicii
Domeniuldepregătire: Economic
Calificareaprofesională: Tehnician în activități de comerț
Anulabsolvirii: 2022
Îndrumător de proiect: Roescu Minodora

2022

CUPRINS

2
 Pag.
ARGUMENT 4
CAPITOLUL I 5
STRUCTURA ORGANIZATOTICĂ –
NOȚIUNIINTRODUCTIVE

CAPITOLUL II 8
COMPONENTELESTRUCTURIIORGANIZATORICE

CAPITOLUL III -NORME SPECIFICE DE PROTECTIA 13

MUNCII PENTRU COMERTUL CU RIDICATA SI CU
AMANUNTUL

BIBLIOGRAFIE 20

ANEXE 21

3
 ARGUMENT

Am ales această temă pentru a-mi îmbunătăți cunoștințele în vederea unei viitoare cariere de
succes în domeniul activităților de comerț.

O intreprindere este o colectivitate umana legal constituita in vederea cooperarii pentru realizarea
in comun a unor produse,servicii sau lucrari destinate vanzarii la un pret care sa acopere
cheltuielile si sa aduca profit.

Indeplinireadecatreointreprindereaobiectivelorstabiliteinconditiicatmaieficientenecesita,in primul
rand, o conducere competenta si un cadru organizatoric rational care se realizeaza
prinelaborareastructurii sale organizatorice.

Diviziunea verticala a muncii se concretizeaza in stabilirea liniilor de autoritate si fuxului

decomunicatii(delegaturi)dininterioruluneiintreprinderi. Autoritatea
definesteansamblulresponsabilitatilor atribuite unui manager in vederea realizarii unor activitati
bine precizate decatre un grup de personae, compartimente de munca, etc. Autoritatea este
instrumental prin care umanager isi exercita libertatea de actiune in scopul realizarii conditiilor
necesare pentru obtinereaunor rezultate in concordanta cu obiectivele intreprinderii. Cu cat
autoritatea este mai corect siprecis definita, de la directorul general pana la managerii de pe
nivelurile ierarhice inferioare, cuatat va fi mai clara responsabilitatea luarii deciziilor, cu atat vor
fi mai eficiente mijloacele decomunicaresi sistemul motivational.

Apreciereastructuriiorganizatoricereprezintaunprocesdecunoastere,întelegere,explicareasituatieiexis
tente prin analizadetaliataafactorilor ceinfluenteazastareaei:

 Strategia dezvoltarii întreprinderii;

 Tipul si complexitatea productiei;
 Dimensiunea întreprinderii;
 Calitatea resurselor umane;
 Mutatiile ce au loc în mediul exterior al firmei;
 Cadrul juridic si statutul întreprinderii.

În ansamblul ei structura organizatorica are 2 mari parti:

 Structura functionala (deconducere)

 Structura operationala (de productie,conceptie)

Structura functionala reprezinta ansamblul functiilor de conducere si

compartimentelor(servicii, birouri) tehnice, economice, comerciale, administrative, modul de
constituire
sigruparealacestorasirelatiiledintreelenecesaredesfasurariicorespunzatoareaprocesuluimanager
ialsi aproceselor deexecutie.

4
 CAPITOLULI
STRUCTURAORGANIZATOTICĂ–NOȚIUNIINTRODUCTIVE

Structura organizatorica a unei intreprinderi reprezinta totalitatea posturilor si

compartimentelorde munca, modul de constituire, grupare si subordonare, precum si legaturile ce
se stabilesc intreposturi, compartimente de munca si personae, in vederea indeplinirii in cat mai
bune conditii aobiectivelorstabilite.

In esenta, structura organizatorica a unei intreprinderi trebuie sa evidentieze diviziunea

muncii,atatpe verticalacat si peorizontala.

Diviziunea verticala a muncii se concretizeaza in stabilirea liniilor de autoritate si fuxului

decomunicatii(delegaturi)dininterioruluneiintreprinderi. Autoritatea
definesteansamblulresponsabilitatilor atribuite unui manager in vederea realizarii unor activitati
bine precizate decatre un grup de personae, compartimente de munca, etc. Autoritatea este
instrumental prin care umanager isi exercita libertatea de actiune in scopul realizarii conditiilor
necesare pentru obtinereaunor rezultate in concordanta cu obiectivele intreprinderii. Cu cat
autoritatea este mai corect siprecis definita, de la directorul general pana la managerii de pe
nivelurile ierarhice inferioare, cuatat va fi mai clara responsabilitatea luarii deciziilor, cu atat vor
fi mai eficiente mijloacele decomunicaresi sistemul motivational.

Diviziunea orizontala a muncii consta in departamentarea sau separarea activitatilor din

cadrulunei intreprinderi su gruparea lor in posturi si compartimente cu scopul specializarii muncii
sicresterii eficientei. Pentru infaptuirea acestei diviziuni orizontale a muncii se au I vedere
douaaspecte ale activitatilor desfasurate la fiecare post de munca: sfera de cuprindere si
profunzimeamuncii.

Sfera de cuprindere a muncii este data atat de numarul lucrarilor sau operatiilor distincte cat si
defrecventacucareacesteaserepeatincursulrealizariisarcinilorprevazutepentruunpostdemuncasau
uncompartiment.

Profunzimea muncii se refera la ponderea lucrarilor sau activitatilor pentru care titularul unui
postde munca singular sau integrat intr-un compartiment are libertatea sa-si planifice si
organizezepropriaactivitate.

Sfera de autoritate si profunzimea muncii servesc la ierarhizarea posturilor si compartimentelor

incadrulstructurii organizatorice.

Inansamblulei,structuraorganizatoricaprezintadouamariparti:

 structura de conducere sau functionala – cuprinde managerii intreprinderii de la

nivelulsuperior si compartimentele functionale (servicii, birouri etc) in cadrul carora se
adoptadecizii si se desfasoara actiuni care sa asigure derularea in conditii optime a
activitatii incompartimenteleoperationale.
 structuradeproductiesauoperationala–
cuprindesubdiviziunileorganizatorice(compartimentele de productie: ateliere, sectii de
productie, formatii de lucru) la nivelulcarora se desfasoara activitatile operationale
orientate spre obtinerea de produse, lucrari,servicii.

Modul de concepere a structurii organizatorice depinde de o serie de factori,ca:

5
  specificul ramurii de activitate,cudeosebirespecificultehnologicalacestuia
 dimensiunea(marimea)
 profilul
 graduldespecializare
 formadeproprietate

Elementeleesentialealestructuriiorganizatoricesunt:

 Postul de munca - cea mai simpla subdiviziune organizatorica si cuprinde

totalitateaobiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor care revin in mod
permanentspreexecutare unui lucrator.
 Sferadeautoritate –numaruldepersoanecondusenemijlocitdecatreunmanager.
 Compartimentul de munca – o grupare de persoane, subordinate unui conducator,
careefectueaza c character relative permanent sarcini omogene sau complementare
contribuindlarealizarea acelorasi obiective.
 Nivelulierarhic –
totalitateasubdiviziunilororganizatoriceaflateinacelasigraddesubordonare,laaceeasidistanta
fatadecel maiimportantorganism deconducere.
 Relatiileorganizatorice –
legaturilecesestabilescintrecompartimentelesituatepeacelasinivelierarhicsaupeniveluriierar
hicediferitecuscopulrealizariianumitorobiective.

Etapeleelaborariistructuriiorganizatorice

In elaborarea unei structuri organizatorice trebuie sa se porneasca, de la premise ca,

ingeneral, nu exista o organizare ideala si nici reguli universal valabile de aplicat. Cea mai
bunastructuraorganizatoricaesteaceeacareraspundenecesitatilorprezentealeintreprinderiisipermite o
adaptare dinamica la schimbarile esentiale ale madiului in care isi desfasoara activitatea.Structura
organizatorica trebuie sa fie orintata pe activitati-cheie pentru obtinerea rezultatelorcheie.

Pentruaputeaindepliniobiectivelesirealizareafinalitatiipentrucareintreprindereafunctioneaza,struct
uraorganizatoricatrebuiesasatisfacaurmatoarele cerinte:

 sacuprindatoateactivitatiledesfasuratedecatreintreprindere;
 safie flexibila,adicasapoatafiadaptataoperativlamodificarileceaparincadrulintreprinderii;
 sa asigure respectarea unitatii de conducere la fiecare nivel ierarhic, in sensul ca
fiecareexecutantsa primeacsadispozitii dela unsingur conducator;
 saasigure degrevarea conduceriidepenivelele ierarhicesuperioare de o seriedeatributii
pentru care exista toate elementele necesare delegarii de autoritate
nivelurilorinferioaredeconducere.

Inprincipiu,laelaborareauneistructuriorganizatoricetrebuiesaserezolveurmatoareleprobleme:

- intelegerearelatiilordintreactivitati

- grupareaactivitatilorpesubunitatiorganizatoricedistincte

- determinareagraduluideautoritatesiindependentacetrebuieacordatfiecarei

6
 subunitati

- asigurareaunuisistemdecoordonareaactivitatiisubunitatilor.

Pentruelaborareauneistructuriorganizatoriceestenecesarsaseparcurgamaimulteetape:

 identificareasiinventariereatuturoractivitatilorcetrebuiedesfasurateincadrulintreprinderii
 determinarea
continutuluilorsistabilirearelatiilordintreactivitatiinprocesuldefunctionarealintreprinde
rii
 stabilireavolumuluidemuncasideterminarea necesaruluideresurseumane
 constituireacompartimentelordemuncadistincte

Dupa constituirea compartimentelor de munca se procedeaza a gruparea lor in raport de

naturaautoritatii exercitate (compartimente ierarhice si compartimente functionale), se
ierarhizeaza si seprecizeazafunctiiledeconducere carorale sunt subordonate.

In urma parcurgerii acestor patru etape, vor rezulta diferite variante de structuri
organizatorice,redate sub forma de organigrame, care vor fi supuse analizei pentru a se alege
varianta carecorespundecel mai bine obiectivelorintreprinderii.

7
 CAPITILULII

COMPONENTELESTRUCTURIIORGANIZATORICE
Funcţionarea structurii şi a firmei în ansamblul său depinde de modul cum sunt asamblate
şiutilizateresursele decarefirma dispune.

Definire:Structuraorganizatoricăesteunsistemunitarşicoerentdeelementematerialeşiimateriale
alcătuite din colective omogene bazate pe departamentări, subordonări şi
ierarhizare.Elementelematerialesereferălainfrastructură(unităţidecazare,alimentaţie,amenajare).Ele
menteleimaterialesereferălafactorulumanşilarelaţiileorganizatoriceşicanaleledecomunicaţie.Struct
uraorganizatorică cuprindedouăpărţi:

1. Structura de conducere (funcţională) cuprinde ansamblul persoanelor,

compartimentelorfuncţionaleşiarelaţiilororganizatoriceastfelconstituiteşiplasateîncâtsăasig
urecondiţiilenecesaredesfăşurăriiprocesuluideconducereşiaproceselordeexecuţie.
2. Structuradeproducţie(operativă) estealcătuitădinansamblulpersoanelor,compartimentelor
şi relaţiilor organizatorice astfel constituite încât să permită realizareadirectă a obiectului
de activitate al firmei, inclusiv infrastructura (elementele materiale alefirmei).

Atâtstructurafuncţionalăcâtşistructuradeproducţiesuntalcătuitedinaceleaşielementecomponente :

1. Postul
2. Compartimentul
3. Relaţiileorganizatorice
4. Nivelulierarhic
5. Pondereaierarhică(ariadecontrolsaunormadeconducere)
6. Postul

Postul reprezintă cea mai simplă componentă a structurii organizatorice, elementul de bază
alacesteia.

Postul este alcătuit din obiectivele, sarcinile, competenţele şi responsabilităţile stabilite

pentruanumiteperioadede timpfiecăruiangajat din organizaţie.

 Obiectivele postului exprimă rolul ce revine titularului de post în realizarea

obiectivelordeansamblualeorganizaţieişijustificăutilitateaexistenţeipostuluiînstructuraorga
nizatoricăpentru oanumită perioadă.

Realizarea şi agregarea succesivă a obiectivelor posturilor asigură îndeplinirea scopului final

alorganizaţiei.

 Sarcina reprezintăcomponentaprimară aproceselorde muncădesfăşuratecuscopulrealizării

obiectivelor individuale şi care, de regulă, se atribuie unei singure
persoane.Sarcinileseatribuiefiecăruititulardepostînvederearealizăriiobiectivelorfixate.
 Autoritatea (sau competenţa) formală stabileşte limitele în cadrul cărora titularii
deposturi au dreptul de a acţiona în vederea îndeplinirii sarcinilor atribuite şi
realizăriiobiectivelorindividuale.

8
Autoritateaformalăseacordătitularuluidepostlanumireaînpost,fiindoficializatăprinreglementări,disp
oziţii,deciziialeconduceriişimaiestenumităşiautoritateoficială,instituţionalăsau “de jure”.

Înfuncţiededomeniulîncareseexercită,autoritateapoatefiierarhicăşifuncţională

Autoritatea ierarhică se atribuie persoanelor care ocupă posturi de conducere. Ea se

exercităasuprasubordonaţilorşiseconcretizeazăîndeclanşarea unor acţiuni sau deciziiexprimând
ce şi când trebuie realizat. Acest tip de autoritate se exercită asupra angajaţilor
carelucreazăîndomeniuloperativ(producţie,transport,aprovizionare,desfacere,întreţinereaşireparare
autilajelor etc.).

Autoritateafuncţională seexercităasupraunoractivităţifuncţionale(cercetare-dezvoltare,comercial-
marketing,producţie,financiar-contabil,personal)carenucontribuiedirectlarealizarea obiectului de
activitate al firmei, dar care ordonează şi asigură buna funcţionare aîntregiifirme.

Autoritateafuncţionalăsematerializează în proceduri, indicaţii metodologice, careexprimă

cumtrebuieexecutate diferitele activităţiale firmei.

Pe lângă autoritatea (competenţa) formală, ocupanţii posturilor trebuie să deţină şi

autoritateainformală (neoficială, personală, reală, autentică sau “de facto”) exprimată printr-un
nivel depregătireşiexperienţăcorespunzător,caresăofereocupantuluipostului
autoritateaprofesionalănecesarăîndepliniriiînbunecondiţiiasarcinilorcedecurgdinobiectivelepostu
lui.

 Responsabilitatea constă în obligaţia titularului de post de a îndeplini sarcinile ce

derivădinobiectiveleindividualealepostului.Easeconcretizeazăînatitudineatitularuluipostulu
ifaţădemodulderealizarea sarcinilorşi obiectivelorindividuale.

Proiectarea conţinutului postului trebuie să asigure un echilibru între obiectivele individuale

cerevin titularului, pe de o parte, şi sarcini, autoritate şi responsabilităţi, pe de altă parte.
Importanţaşi complexitatea obiectivelor trebuie să găsească corespondenţă în sfera de cuprindere
a autorităţiişiresponsabilităţii şiîn amploarea sarcinilor,clar şiprecisexprimate.

Corelarea şi corespondenţa dintre obiective, sarcini, autoritate şi responsabilitate este

reprezentatăînliteraturadespecialitateprintr-untriunghiechilateral,numittriunghiul organizării.

Fiecarepostdincadrulstructuriiorganizatoricetrebuiesăaibăobunădefinire.

Definireapostuluicuprinde:descriereapostuluişicerinţelepostului.

Descriereapostului prezintăîndetaliutoateelementelececaracterizeazăpostulatribuit:denumirea
postului; obiectivele individuale; autoritatea (competenţa); responsabilităţile; relaţiilepostuluicu
alteposturi.

Cerinţelespecificepostului precizeazăpregătirea (studiile), experienţaşi

calităţilepersonale(aptitudini, cunoştinţe, capacităţi, deprinderi) necesare ocupantului de post
pentru a îndepliniobiectiveleindividuale şisarcinilece decurgdinacestea.

9
Înfuncţiedenaturacompetenţelor,responsabilităţilorşisarcinilor,posturiledincadrulstructuriiorganizatorice
potfi grupate în:

 posturideconducere,alecărorcompetenţe,sarcinişiresponsabilităţiimplicăcupreponderenţăex
ercitareafuncţiilormanagementuluişiadoptareadeciziilor;
 posturideexecuţie,carecuprindcompetenţe,sarcinişiresponsabilităţicareimplicăaplicareadeci
ziiloradoptatedetitularii posturilordeconducere.

1.b)Compartimentul

Compartimentul este o componentă agregată a structurii organizatorice, cuprinzând mai

multeposturicuconţinut similarşi/sau complementar.

Compartimentul
sedefineştecaansamblulpersoanelorsubordonatenemijlocitaceluiaşimanager,caredesfăşoarăactivităţ
iomogeneşi/saucomplementare(cenecesităcunoştinţespecializate de un anumit tip: tehnice,
economice, administrative, juridice, social-umane) carecontribuiela realizareaaceloraşi obiective.

Caracteristicile definitorii ale compartimentului, ca element component al structurii

organizatoricesunt:

 existenţarelaţiilordintremembriicompartimentului,determinatădeomogenitateasaucomplem
entaritateaactivităţilor ce seexecută;
 existenţarelaţiilordedependenţă(subordonare)atuturormembrilorcompartimentuluifaţăde
acelaşiconducător;
 caracterulpermanentalsarcinilorpecarelearedeîndeplinitrespectivulgrupdeoameni.

În funcţie de sarcinile pe care trebuie să le îndeplinească şi de volumul acestora,

compartimentelepotfi:

 compartimentesimple(debazăsauelementare);
 compartimentecomplexe(deansamblu).
 Compartimentele simple (de bază, elementare) sunt acelea în care se realizează,
deregulă,oactivitateomogenă.Managerulacestuitipdecompartimentsesitueazăînmanagemen
tuldebază(LowerManagement),toţiceilalţimembrifiindexecutanţi.

 Compartimentelecomplexe(deansamblu)
grupeazăsuboautoritateunicăfiemaimultecompartimentesimple,fiecompartimenteelementar
eşiexecutanţisubordonaţinemijlocit(Figura 3).

Figura3Compartimentecomplexe(deansamblu)

Dupănaturaautorităţii,compartimentelesunt:

1. Compartimenteierarhice;
2. Compartimentefuncţionale;
3. Compartimentedestatmajor.
4. Compartimente ierarhice – se caracterizează prin dreptul de dispoziţie şi de control
pecare-lauşefiiacestoraasupraşefilorcompartimentelordirectsubordonate.
5. Compartimente funcţionale – se caracterizează prin dreptul conducătorilor acestora de
ada îndrumări, recomandări, consilieri, reguli, sfaturi în domeniul specialităţii lor
(personal,juridic,financiaretc.).
10
 6. Compartimente de stat major – sunt compartimentele cu rol consultativ de
specialitatepentrucompartimenteleierarhice,contribuindlapregătirea,fundamentareadeciziil
ormajorepecareleiaconducereaorganizaţieişi
careurmărescaplicareaşirealizareaacestordecizii.

Şefiiacestorcompartimentenuaudreptdeautoritateierarhicăîncadrulorganizaţiei.

1. c)Relaţiilestructurale(saurelaţiileorganizatorice) –
sestabilesccaurmareanecesităţiicomunicăriiîntre personalulorganizaţiei(întreangajaţi).

Ansamblul legăturilor structurale determină o reţea de canale de transmitere a

informaţiilor.Principaleletipuri de relaţii structuralesunt:

- c.1.)relaţiileierarhice;

- c.2.)relaţiilefuncţionale;

- c.3.)relaţiiledestatmajor;

- c.4.)relaţiiledecooperare;

- c.5.)relaţiiledereprezentare;

- c.6.)relaţiiledecontrol.

c.1.)Relaţiileierarhice –sestabilescîntremanagerişiexecutanţi,adicăîntreşefişisubordonaţi, fiind

legături de autoritate. Autoritatea ierarhică se exercită asupra personalului şiexprimă procesul de
management; ea se concretizează în dispoziţii, ordine, sarcini transmise de laşefi la subalterni, şi
apoi, transmiterea de la subalterni la şefi sub forma unor rapoarte
privindmoduldeîndeplinireasarcinilorstabilite.Legăturileierarhiceasigurăprecizarearesponsabilităţil
orşi subordonărilor învederea uneibuneconduceri.

c.2.) Relaţiile funcţionale – se stabilesc între persoane care exercită autoritate funcţională,
uneleasupra altora. Autoritatea funcţională stabileşte regulile şi procedeele după care trebuie să
sedesfăşoare acţiunile comandate de autoritatea ierarhică. Deci autoritatea ierarhică stabileşte
cetrebuiefăcut,iarautoritatea funcţionalăprecizeazăcum trebuieacţionat.

c.3.) Relaţiile de stat major – se stabilesc între persoane din “statul major” şi celelalte
încadrateîn celelalte compartimente ale organizaţiei. Compartimentul de stat major este un
colectiv despecialişti la dispoziţia autorităţii ierarhice de la care primeşte delegarea temporară şi
în numelecăreia acţionează direct în vederea soluţionării unor probleme de importanţă şi
complexitatedeosebite.

c.4.)Relaţiiledecooperare –sestabilesc între persoane cedeţinfuncţii situatepeaceeaşitreaptă

ierarhică, dar pe linii ierarhice diferite. Ele au un caracter ocazional şi formează
obiectuluneiinformări reciproce sauelaborăriiîn comunaunor lucrări.

c.5.) Relaţiile de reprezentare – sunt acelea care au loc între persoane reprezentând
conducereade vârf a firmei şi asociaţii sindicale, asociaţii ale lucrătorilor, firme, parteneri externi,
diversepersoanefizice sau juridice dinafara organizaţiei.

11
 c.6.)Relaţiiledecontrol –sestabilescîntrecompartimentulînsărcinatcuefectuareacontrolului(C.F.I.-
ControlulFinanciarIntern,C.T.C)şicelelaltecompartimentedincadrulorganizaţiei.

1. d) Nivelurile (treptele) ierarhice – definesc poziţia pe care o ocupă

compartimentelesituate pe nivele ierarhice aflate la aceeaşi distanţă ierarhică faţă de
managementul de
vârfalorganizaţiei,managementuldevârffiindconsideratcaprimatreaptăierarhicăaorganizaţie
i.
2. e) Aria de control (ponderea ierarhică sau norma de conducere) reprezintă numărul
depersoanece sunt coordonatenemijlocit de unmanager.

Eficacitateaactivităţiimanagerialeesteinfluenţatăşidenumăruldesubordonaţidirecţiacăroractivitatetre
buie îndrumată,coordonată şicontrolatădeun manager.

Aria de control nu trebuie să fie nici prea mică (număr mic de subordonaţi) deoarece nu s-
arrealizaoîncărcarecusarcinicorespunzătoareamanageruluişiarconducelaocreştereanumăruluide
posturideconducereîncadrul organizaţiei.

Aria de control nu trebuie să fie nici prea mare întrucât ar apărea dificultăţi în coordonarea
şicontrolulpersoanelordinsubordine,datorităîncărcăriiexcesivecusarciniamanagerului.

Prin urmare, aria de control este necesar să fie stabilită la o mărime adecvată, în funcţie
defactorii ce influenţează numărul, durata şi complexitatea acestor relaţii. Dintre aceşti factori
seremarcă:

 naturaproblemelorşialucrărilorceseexecutăşicarepotfi:deconcepţie(cercetare,studii şi
proiecte, analize etc., situaţie în care aria de control este mai mică) şi de rutină, cucaracter
repetitiv, măsurabile (cum sunt unele activităţi de producţie în secţii, lucrările
deevidenţăetc.,încarecaz, ariade controlpoate fisensibil maimare);
 gradul de independenţă a sarcinilor ce revin executanţilor. Aria de control poate fi
maimare,dacăexecutanţiisuntlegaţiîntreeiprinnaturasarcinilorpecareleexecută;
 dispersia teritorială a locurilor de muncă în care acţionează subordonaţii. În cazul în
carepersonalul este grupat în acelaşi loc, aria de control poate fi mai mare şi invers, în
cazulactivităţii subordonaţilor în locuri dispersate la distanţe relativ mari, aria de control
estemică;
 capacitateaorganizatorică şi nivelul depregătireal managerului şi al
subordonaţilor;cucâtacestea suntmaielevateşi ariade controlpoate fimaimare.

Factorii prezentaţi acţionează diferit la niveluri ierarhice diferite, ceea ce face ca aria de control
săfie mai mică la niveluri superioare şi mai mare la nivelurile inferioare. Se apreciază că
număruloptimde subordonaţipentru managerii denivel superior estede 5-6 persoane.

Mărimeaarieidecontrolinfluenţeazăconfiguraţiastructuriiorganizatoriceatâtîncepriveştenumărulcomparti
mentelor câtşi altreptelor (nivelurilor)ierarhice.

12
 CAPITOLULIII
NORME SPECIFICE DE PROTECTIA MUNCII PENTRU
COMERTULCURIDICATASI CUAMANUNTUL

Din NSPM 62 -Norme specifice de protectia muncii pentru comertul

curidicatasicuamanuntul:
Incadrareasirepartizareapersonaluluipelocuridemunca
Art. 8. - La locurile de munca in care se desfasoara activitati comerciale vor fi
repartizatenumai persoane care cunosc echipamentele tehnice, instalatiile si procedeele de
lucru, aucalificarea siautorizarea necesara siau fost instruite din punctulde vedere al
protectieimuncii.
Art. 9. - (1) La efectuarea activitatilor comerciale vor fi repartizati numai lucratori care
aucorespunscontroluluimedicalobligatoriu, conformreglementarilorMinisteruluiSanatatii.
(2) In functie de specificul activitatii comerciale, se interzice lucrul in cadrul acestei activitatial
persoanelor care prezinta diverse afectiuni, constatate la controlul medical si care
constituiecontraindicatiipentru desfasurarea activitatii inconditii deprotectie.
(3) ControlulmedicalperiodicesteobligatoriusisevadesfasurapotrivitprevederilorMinisteruluiSanat
atii.
(4) Larepartizareainmuncaatinerilor,afemeilorprecumsiapersoanelorcudiverseinfirmitati vor fi
respectate reglementarile in vigoare, privind angajarea acestor categorii depersonal.
(5) Femeile gravide nu vor fi repartizate la locuri de munca care impun pozitii vicioase delucru
(pozitie ghemuita, in genunchi, ortostatism permanent etc.), vibratii sau
temperaturiextreme(calduraexcesiva,frig).
(6) Dacasarcinasurvineinperioadadesfasurariiuneiactivitaticunivelridicatderisc(pierdereasarcinii),
conducereapersoaneijuridicesaufizicevaluamasuriinvedereaasigurariiunui loc
demuncacorespunzator.

Instruireapersonalului
Art.10.
-Organizareasidesfasurareaactivitatiideinstruireasalariatilorindomeniulprotectieimunciisevorre
alizaconformNormelorgeneraledeprotectieamuncii.
Art. 11. - Persoanele juridice sau fizice au obligatia de a elabora, prin efort propriu sau
incolaborarecuinstitutiispecializate,instructiunipropriideprotectieamuncii,infunctiede

13
specificulactivitatiicomercialedesfasurate,instructiunicevorfisupervizatedespecialistiindomeniu.Ace
steinstructiuni vor fi afisatela locvizibil.
Art.12.-
Incadrulprocesuluideinstruireindomeniulprotectieimunciiasalariatilorcaredesfasoaraactivitaticomerc
iale,sevortransmitetoateinformatiilenecesare,referitoarela:
- riscurilela caresunt expusi;
- partilepericuloasealeechipamentelortehniceutilizate,infunctiedespecificulactivitatii;
- dispozitiveledeprotectieexistente;
- mijloaceledeprotectiesiautoprotectie;
- moduldeinterventieincaz deavariisauaccidente;
- sistemeledeavertizare/semnalizare/alarmare;
- semnificatiamarcajelor diferitelorincarcaturi,coleteetc.,conformstandardelor.
Art. 13. - Masurile de prim ajutor se vor stabili, in functie de specificul activitatii
comercialedesfasurate, cu avizul medicului de medicina a muncii sau cu competenta de
medicina amuncii,prin instructiuniproprii.

Dotareacuechipamentindividualdeprotectie
Art. 14. - Dotarea cu echipamentul individual de protectie si alegerea sortimentelor in
functiede riscurile specifice fiecarui tip de activitate sau operatie comerciala, se vor face
conformNormativului-cadru de acordare si utilizare a echipamentului individual de protectie
aprobatprinOrdinulnr.225din 21Iulie1995al ministruluimunciisiprotectiei sociale.
Art. 15. - In zonele cu pericol potential de aparitie a electricitatii statice in mediul de
munca,imbracaminteasiincaltaminteavorfiantistatice;seinterziceutilizareaimbracaminteisinteti
ce,generatoaredesarcinielectricesauaincaltaminteicuaccesoriimetalice.Deasemenea, salariatii
vor fi dotati cu echipament individual de protectie fara buzunare, mansetesaucute in cares-
arputeaacumulapulberi generatoaredeincendii sauexplozii.
Art.16. -Pelangaechipamentulindividualdeprotectiecorespunzator,salariatiicaredesfasoara
activitati de comercializare a substantelor chimice caustice, acide, petroliere etc.vorfidotati,
dupacaz, cuunguentedeprotectiesisolutiideneutralizareanocivitatilor
Art.17.-
Personaluluisalariatcarelucreazainmediicutemperaturiridicate,isevaadministra,dupacaz,alimenta
tianecesara,inconformitatecucriteriiledeacordareaalimentatiei de protectie mentionate in
Tabelul 2 din Normele generale de protectie a muncii.Art. 18.-Pentruasigurarea
uneiigienecorporalecorespunzatoare,salariatiicaremanipuleazasicomercializeazadiversemateriis
imaterialenocive,inaintedeservireameseiisivorspalamainilesifata.

14
Art.19.-(1)Laterminarealucrului,echipamentulindividualdeprotectievafidepusinvestiarespecial
amenajate.
(2)Persoanelejuridicesaufizicevorluamasuri,dupacaz,decuratare,denocivizare,repararesiintretin
ereaechipamentului individual de protectie.
Art.20.-Echipamentulindividualdeprotectievaasiguraprotectiaimpotrivatuturorriscurilorexistente
lalocul demunca.

Organizarealocului demuncasiaactivitatilor
Art. 21. - Toate caile de acces ale spatiilor de lucru vor fi mentinute in stare de
curatenie,libere de orice obstacol si vor fi marcate vizibil, pentru a se evita expunerea
salariatilor laaccidente. Caile de acces vor fi nivelate podite sau pavate, si amenajate in
vederea scurgeriiapei. Iarna, caile de acces vor fi curatate de zapada si presarate cu materiale
antiderapante(nisip,sare, rumegusetc.).
Art. 22. - Pentru autovehicule vor fi prevazute drumuri sau spatii de intoarcere cu o raza
decurbura care sa permita manevre nepericuloase. Atunci cand nu exista spatii de
intoarcere,manevrele se vor face prin pilotaj. Pe caile de circulatie ale autovehiculelor, vor fi
amplasate,lalocvizibil, placute cu semnele de circulatie.
Art. 23. - Acolo unde este cazul (diferente de nivel) se vor amenaja rampe de incarcare
-descarcare,lacotedenivelcorespunzatoareplatformeimijloacelordetransportsiprevazutecudispo
zitive deegalizaresaupodete detrecerecu inaltimevariabila.
Art. 24. - Diversele marfuri vor fi depozitate in spatii distincte, special amenajate, in
functiedenaturamarfii.
Art. 25. - In spatiile de lucru se va asigura un iluminat corespunzator (natural, artificial
saumixt)conform prevederilorNormelor generale de protectieamuncii.
Art.26.
-Sevaprevedeauniluminat(grupelectrogen,bateriedeacumulatorietc.)cualimentaredubladelasurs
ediferitedesursailuminatuluigeneraldelucru.Tipuldeconstructie al corpurilor de iluminat se va
alege in functie de caracteristicile mediului in careacesteavor fiutilizate (umiditate
mare,pericol de explozie, deincendiuetc.).
Art. 27. - Pe timp de noapte se va asigura un iluminat corespunzator al cailor de acces
dinspatiiledelucru:rampe deincarcare-descarcareamarfurilor,depoziteetc.
Art.28.-Incazulincare,inspatiiledelucru,temperaturaaeruluidepasestevaloareade25
?C, se va asigura o viteza de miscare a aerului de cel putin 0,5 m/s, indiferent de
intensitateaefortuluifizic.
Art. 29. - Temperatura aerului in zonele in care se introduce mana pentru scurt timp (ex.:
larampacalda din linia de autoservire) nu trebuiesadepaseasca55?C.
15
 Art. 30. - Temperatura unor parti ale utilajelor cu care se poate veni in contact accidental
intimpullucrului (ex.:bordurilemasinilor termicedegatit) nutrebuie sadepaseasca40?C.
Art. 31. - In incaperile sau in apropierea echipamentelor tehnice, unde au loc degajari
decaldura, se vor prevedea mijloace pentru controlul temperaturii, fiind interzisa scoaterea
dinfunctiuneaacestora.
Art. 32. - In spatiile de lucru cu degajari mari de caldura, vor fi adoptate masuri speciale
deprotectie,privind :
- organizareaintreruperilorperiodicealeactivitatiisaureducereatimpuluidemunca,infunctiedeconditii
le concrete demunca;
- amenajareadespatiispecialepentrurepaus,caresapermitarestabilireaechilibruluitermic;
- utilizareadusurilordeaer,perdelelordeapa,perdelelordeaer, ecranelor;
- pulverizareacuapapesuprafeteleradiante.
Art.33. -Incazulmunciiinaerlibersevorluamasuricaresaprevinaracireasausuprancalzirea
salariatilor, prin intreruperi periodice ale activitatii, a caror durata si frecventavor fi conform
propunerilor conducerii unitatii. De asemenea, se vor amenaja spatii fixe
saumobilepentruprotejarea salariatilorimpotrivaconditiilor meteorologicenefavorabile.
Art. 34. - Pentru evitarea curentilor de aer din zona usilor, portilor sau golurilor
tehnologicedinspreexterior, sevor prevedeaseparat saucombinat :
- perdelesausorturidin materialplasticsaucauciuc;
- paravanelongitudinalesauexterioare;
- cameretampon(sasuri)interioaresauexterioare;
- perdeledeaercald.
Art. 35. - La depozitele si halele la care usile au dimensiuni mai mari de 3x3 m, se
vorprevedeaobligatoriu usi deaccespentru salariati.
Art.36. -Umiditateaexcesivadinincaperileincareselucreazaculichidecalde(laboratoarele de
cofetarii, patiserii, brutarii cu vanzare etc.) va fi inlaturata cu instalatii decombatereacetii.
Art.37.
-Instalatiilecaredegajaaburivorfietanseizatesauprevazutecuinstalatiideventilarepentruevacuare
aaburilor captati.
Art. 38. - Aparatele de casa vor fi amplasate in asa fel incat salariatii care le deservesc sa
fieferitide curentii de aer ces-ar puteaproduceprindeschidereausilor.
Art. 39. - Pentru asezarea si manipularea marfurilor din rafturi, spatiile comerciale vor
fidotate cu scari simple sau duble care vor fi prevazute cu dispozitive de prindere in
parteasuperioara si placi de cauciuc in partea inferioara (pentru scarile simple), iar cele duble
cu lantdesiguranta siplaci decauciuc peparteainferioara.

16
 Art.40.
-Mobilierulcomercialvafiamplasatastfelincatsaseobtinaostabilitatecorespunzatoare.Rafturilese
vorprindedeperetiprindispozitivespecialedeprindere.Periodicsevaverificaorizontalitatearafturil
or.
Art. 40. - Geamurile si piesele de cristal sau semicristal din componenta mobilierului vor
fiintregi, fara sparturi, crapaturi sau bucati lipsa. Marginile acestora trebuie sa fie slefuite,
faraportiunitaioasesauzgrunturoase.
Art. 42. - Orice element de mobilier va fi finisat corespunzator, pentru a nu provoca
accidentelamanipulareamarfii.
Art.43.-Periodicvafiverificatastabilitateapieselor demobilier.
Art.44.-Laamplasareamobilieruluisiautilajelorcomercialesevorluaurmatoarelemasuri
:
- spatiuldeamplasaresafieinafaraspatiilordecirculatieapersonalului;
- personalulsalariatsanufieexpusactiuniicurentilordeaer,radiatiilorsolaredirecteetc.Art.45.-
Masiniledebirouvorfimontatepematerialefonoabsorbante(pasla,placidecauciuc etc.).
Art.46.
-Echipamentelesiutilajelecomercialevoraveaecranedeprotectie,aparatori,carcaseetc.caresaimpi
ediceaccesulpersonaluluisalariatlaelementelepericuloasealeacestora.
Art. 47. - Amplasarea agregatelor frigorifice se va face tinand seama de gabaritul acestora,
dedeschidereausilorsidedestinatiafiecaruia,inasafelincatsaseasigureconditiilecorespunzatoare
de lucru. La exploatarea instalatiilor frigorifice vor fi respectate prescriptiiletehnice ISCIR
C14-85.
Art. 48. - Camerele frigorifice inzidite vor fi prevazute in exterior cu butoane de alarma
cuinscriptia "OM INCHIS" care vor trimite semnale, atat optice, cat si acustice in sala
masinilor.Pentru camerele frigorifice din magazine si restaurante, semnalul de alarma va fi
amplasat inbucatarie.
Art. 49. - Verificarea instalatiilor de alarmare se va efectua zilnic, de catre mecanicul
deintretinere.
Art. 50. - Reziduurile rezultate din diverse procese tehnologice vor fi deversate in reteaua
decanalizare, numai dupa ce acestea au fost supuse unor procese de epurare si
denocivizare.Lichidelece continhidrocarburi vor ficolectateinbazineleseparatoaredegrasimi.

Protectiaimpotrivaelectrocutarii
Art. 51. - Echipamentele si utilajele actionate electric vor fi protejate prin carcase,
aparatorietc.,astfel incatelementele aflatenormal sub tensiunesanupoatafi atinse.

17
Art. 52. - Cablurile electrice vor fi potejate corespunzator protejate impotriva
deteriorarilormecanice,termice,chimiceetc.
Art. 53. - Se interzice deschiderea carcaselor, capacelor aparatorilor etc. la
echipamenteleaflatesubtensiune.
Art. 54. - Toate reparatiile, reglajele sau alte interventii asupra instalatiilor electrice se
vorefectua numai dupa intreruperea alimentarii cu energie electrica si numai de catre
electricieniide intretinere, instruiti corespunzator si autorizati. In zona de lucru, vor fi
montate, la locvizibiltabliteavertizoare deinterdictie.
Art. 55. - Pentru evitarea electrocutarii prin atingere directa sau indirecta se vor lua
masuritehnice organizatorice, conform prevederilor Normelor specifice protectie a muncii
pentruutilizareaenergiei electrice.
Art.56. -Circuiteledecomanda,semnalizare,sesizarevorfialimentatelatensiuninepericuloase
dintr-un transformatorseparator,care sa separegalvanicacestecircuite decircuitelecu
tensiunemai mare.
Art. 57. - In dreptul utilajelor cu actionare electrica se va prevedea gratar din lemn sau
covordecauciuc.
Art. 58. - Spalarea si curatarea utilajelor comerciale, la terminarea lucrului, se vor
efectuanumaidupaintrerupereaalimentariicuenergie electricaaacestora.
Art.59.
-Lamasiniledecasa,zilnic,inaintedeincepereaprogramuluidelucru,vafiverificatalegaturala
conductorul denul.
Art. 60. - In zona liniilor ferate electrificate, orice operatii si activitati comerciale se
vorefectuacurespectareaprevederilorNormelorspecificedeprotectieamunciipentrutransporturi
pe calea ferata, precum si a prevederilor normelor specifice de protectie a
munciipentrutransportul si distributia energieielectrice.
Art.61. -Incazulincare,mijloaceledetransportutilizateinactivitatilecomerciale,functioneaza la
tensiuni mai mari de 42 V sau 60 V, platformele locurilor de conducere vor fiacoperite cu
covoare electroizolante.
Art. 62. - Electromotoarele si celelalte echipamente electrice vor fi protejate cu carcase
deprotectiesilegaturila prizeledepamantsi laconductorul denulal instalatieielectrice.
Art. 63. - Toate masinile de birou actionate electric (masini de scris, adunat, calculat
sielectrocontabile)vorfi prevazute culegaturadeprotectiela prizadepamant.
Art.64.-Seinterzicelucrullamasiniledebirou cand acesteaaucapacele demontate.
Art.65.-Dupaterminarea lucrului,masiniledebirouvorfiscoasedesubtensiune.
Art. 66. - Prizele de alimentare vor fi tip "Schuco" cu legatura de protectie la priza de
pamant.Art. 67. - Se interzice lucrul la masinile de birou actionate electric, cu mainile umede
saumurdaredegrasime.
18
Art. 68. -Pentru blocarea masinilor de birou, seva proceda lascoaterea lor de
subtensiuneiarpentru interventie, vafisolicitat mecanicul deintretinere.
Art.69. -Pentrufirmeledereclamacomerciala,capaceledeprotectiedelainstalatiaelectrica, a caror
indepartare scoate instalatia de sub tensiune, vor fi demontate numai cu sculespeciale.
Capacele vor fi asigurate contra desfacerii lor intamplatoare, in cazul
produceriitrepidatiilor,socurilor,conditiilor meteonefavorabile(temperaturasauumiditate).
Art. 70. - Toate partile metalice ale unei instalatii de reclame luminoase, care ar putea fi
pusesub tensiune in mod accidental, vor fi legate la o instalatie de protectie, legata la pamant
sau laconductoruldenul.
Art.71. -Esteinterzisamontareasigurantelorsauaprizelorcusigurantelareclameleinstalatein
interiorul vitrinelor.
Art. 72. - La executarea diferitelor operatii de montare, verificare, reparare a reclamelor
sifirmelor comerciale, salariatii vor fi dotati cu scule si echipament individual de
protectieelectroizolant, corespunzatoare. Formatia de lucru, la efectuarea operatiilor de mai
sus, va fialcatuitadin celputin doisalariati caresevorsupravegheasiajutareciproc.
Art. 73. - Pentru prevenirea electrocutarii la lucrul cu echipamentele si utilajele
comercialevorfirespectateprevederileNormelorspecificedeprotectieamunciipentruutilizareaene
rgieielectrice, precumsi standardelede electroprotectiein vigoare.

19
 B IB L IO GRAFIE

 Constantinescu,T.Hobeanu,I.Criveanu,M.Mitrache:
„Managementulintreprinderii”,Ed:Reprografia Universitatii din Craiova,2001
 VasileDan,RuxandaIsaic–Maniu,DanielaMitran:
„Economiaintreprinderii,manualpentruclasa a X-a”, Ed:liceALL, 2002
 MihaiVarzaru:„Economiaintreprinderii”,Ed:UniversitariadinCraiova,2003
 Constantinescu,I.Criveanu,M.Mitrache,G.Dragomir,R.Ogarca:
„Management”,Ed:Sitech,Craiova 2009
 facultate.regie.ro

20
ANEXE

21