Requisitos Essenciais

de Sistemas de Rack
para Centros de
Dados de Próxima
Geração

White Paper nº 7

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Revisão 2
Sumário executivo
Uma instalação de importância vital e eficaz deve tratar os problemas e desafios conhecidos,

relacionados com a concepção de centros de dados modernos e antigos. Este documento

apresenta um conjunto de desafios e requisitos de sistemas de rack categorizados e

priorizados que foram obtidos através de entrevistas sistemáticas a usuários.

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Introdução
No final dos anos 70, as empresas começaram a instalar computadores em gabinetes tipo rack; no entanto,
sem a compatibilidade entre diferentes fornecedores, as instalações eram difíceis. Em 1984, a International
Electrotechnical Commission (IEC) aprovou a norma IEC 297-3 como um meio para padronizar as dimensões
mecânicas dos gabinetes de 482,6 mm (19 in.). Outras normas, tais como a EIA 310 (Electronic Industries
Alliance) vieram complementar a padronização para os equipamentos de telecomunicações e TI montados em
racks. Apesar destas normas, o ritmo dinâmico da indústria de informática, combinado com a convergência
com a indústria das telecomunicações, fizeram surgir problemas que estes padrões são incapazes de
solucionar com rapidez. Neste documento, uma abordagem sistemática em termos de identificação e
classificação de problemas do usuário permite uma visão profunda à natureza e características dos sistemas
de rack em instalações de importância vital de próxima geração.

Este documento trata dos problemas relacionados aos equipamentos de telecomunicações e de TI montados
em racks nos centros de dados atualmente existentes. O White Paper nº 4 da APC: “Essential Power System
Requirements for Next Generation Data Centers (Requisitos Essenciais de Sistemas de Alimentação para
Centros de Dados de Próxima Geração)” aborda um tema semelhante, tratando dos problemas que se
relacionam com o fornecimento de energia. O White Paper nº 5 da APC: “Essential Cooling System
Requirements for Next Generation Data Centers (Requisitos Essenciais de Sistemas de Arrefecimento para
Centros de Dados de Próxima Geração)” retrata o problema da eliminação de energia sob a forma de calor.

Pesquisa
Foi realizada uma pesquisa com funcionários relacionados com a administração de instalações de importância
vital, durante a qual foram entrevistados CIOs de empresas, gerentes de instalações e gerentes de TI. Foram
entrevistadas mais de 150 pessoas de mais de 90 organizações diferentes, incluindo empresas da Fortune
1000, instituições governamentais e educacionais e prestadores de serviços. Aproximadamente 50% dos
clientes entrevistados eram da América do Norte, 20% da Europa e 30% da região do Japão, Pacífico,
Austrália e Ásia (JPAA).

Esta pesquisa que durou de um ano, utilizou técnicas do tipo “voz do cliente”, que se baseiam na coleta de
dados a partir de respostas verbais e/ou escritas a questões abertas. Esta abordagem permite respostas
extremamente não estruturadas, com a vantagem das respostas não estarem limitadas nem restritas a
conceitos preexistentes na questão. Durante a pesquisa, algumas das questões foram expandidas e/ou
alteradas para esclarecer respostas ambíguas.

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Resultados: Desafios relacionados aos sistemas de
rack em instalações de importância vital
As respostas à pesquisa foram agrupadas de acordo com conceitos comuns e, para cada grupo, foi apurado
um requisito em termos de solução, correspondente a um desafio ao nível de projeto de instalações de
importância vital. Este processo permitiu identificar 18 desafios fundamentais. Estes desafios fundamentais
foram, então, reagrupados de acordo com o tema, nas seguintes 5 principais áreas temáticas:

• Capacidade de adaptação/dimensionamento
• Capacidade de administração
• Custos do ciclo de vida
• Disponibilidade
• Manutenção/capacidade de assistência

Para cada área temática são apresentados os desafios, os problemas subjacentes e os requisitos a nível de
sistema de alimentação na forma de uma tabela. Os problemas de maior prioridade foram relacionados
primeiro sob cada tema. A prioridade foi determinada através da combinação do número de menções
ponderadas pela prioridade indicada pelos entrevistados.

Desafios relacionados ao custo do ciclo de vida

Desafio Problemas subjacentes Requisitos a nível de sistema de

rack

Racks de fornecedor Os racks patenteados resultam em
neutro custos mais elevados devido aos
requisitos “exclusivos” impostos pelos
fabricantes de equipamento de TI.
Dificuldades em termos de
combinação e integração.
Fabricante de racks de fornecedor neutro com
economias de escala e compatibilidade universal
garantida com todo o equipamento de TI.
Soluções preconcebidas que eliminem ou
simplifiquem a maior parte do planejamento e
concepção.

Acelerar a O tempo e trabalho gasto em Soluções pré-concebidas de economia de tempo

velocidade de migrações de servidores e atualizações que eliminem e/ou simplifiquem o planejamento e a
lançamento de tecnologia são dispendiosos devido instalação.
ao tempo de interrupção e ao custo de
mão-de-obra.

A pesquisa revelou que os desafios em termos do custo do ciclo de vida eram o requisito mais importante,
principalmente para os entrevistados de gerência de nível superior nas suas organizações.

A pesquisa revelou também que a grande maioria dos racks comercializados pelos fabricantes de servidores
apresentam menor probabilidade de ser compatíveis com equipamento da concorrência. Isto constitui um
problema, dado que a maior parte dos entrevistados preferiam padronizar com um rack, tendo como finalidade
uma apresentação uniforme e consistente do centro de dados ou sala de redes, assim como eliminar a curva
de aprendizagem de um rack diferente.

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 Desafios relacionados à disponibilidade
Desafio Problemas subjacentes
Fluxo de ar de A compacidade dos equipamentos de TI e as
arrefecimento crescentes densidades de calor causam falhas
adequado para o prematuras nos equipamentos.
equipamento de Os servidores estão se tornando mais fundos e
TI mais finos, o que permite a instalação de um
maior número de servidores num rack e, por
conseqüência, mais calor e cabos.
Os clientes não sabem se o rack que estão
utilizando está fornecendo um fluxo de ar
adequado aos seus equipamentos.
As variações de temperatura na parte frontal
de um determinado rack poderão ser de 10ºC
(18ºF). Este efeito é inesperado e as razões
que fazem com que isto aconteça não são
claras para os usuários. Isto exerce uma
pressão inesperada sobre os componentes
individuais do equipamento de TI e resulta na
falha prematura do equipamento acima do
gradiente de temperatura.
Providenciar Os equipamentos de TI existentes atualmente
duas fontes de encontram-se disponíveis com fontes de
alimentação alimentação individual e redundante, mas nada
para o é feito para fazer chegar a redundância de
equipamento alimentação ao rack.
Segurança física Na tentativa de satisfazer os vastos requisitos
de ar, de alimentação e de dados, os gabinetes
tipo rack deixam os equipamentos importantes
vulneráveis à sabotagem ou erro humano.
Capacidade Os sistemas de rack, localizados nas regiões
sísmica (UBC) da Zona 4 dos EUA, que não tenham sido
concebidos em conformidade com o Universal
Building Code (UBC) para regiões sísmicas
Zona 4, correm o risco de incorrer numa perda
catastrófica dos equipamentos de TI que
protegem.
Minimizar o erro Os racks baixos e apertados tendem a agravar
humano os erros humanos.
Faixas de alimentação de rack que utilizam
pequenos disjuntores que não são fiáveis
podem causar quebras de carga e
representam uma falha de um único ponto.
Rearmar um disjuntor no interior de um rack de
importância vital pode provocar um tempo de
interrupção ainda maior.
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Requisitos dos sistemas de
rack
As portas perfuradas bem projetadas devem ter
mais de 0,53548 m2 (830 in2) de área de
ventilação para que possam fornecer um fluxo
de ar “não-assistido” para ventilar o equipamento
de TI num rack 42U.
O gerenciamento dos cabos deve evitar que os
cabos de alimentação e de dados obstruam o
fluxo de ar de saída.
Fornecedores que validem a eficiência das
concepções dos seus racks utilizando a
dinâmica de fluido computacional e câmaras
climáticas.
Gabinetes tipo rack e acessórios devidamente
vedados que impeçam que o ar de saída quente
volte a áreas na parte frontal do rack e que
assegurem que o fornecimento de ar frio é
uniformemente distribuído nos sentidos
ascendente e descendente dos racks.
Configurar facilmente o rack para disponibilizar
dois percursos de alimentação para
equipamentos de TI de um ou dois cabos.
Dobradiças e trancas localizadas no interior das
portas de modo a evitar o acesso aos
equipamentos.
As portas deverão ter trancas de combinação
exclusiva conjugadas com uma chave mestre ou
trancas eletrônicas integradas no sistema de
segurança do edifício.
Os painéis laterais deverão ser fechados à
chave.
Todos os racks localizados na Zona 4 deverão
estar em conformidade com o UBC.
Rack mais fundos que ofereçam um maior
espaço de trabalho com menos fadiga e
obstrução visual.
Retirar os disjuntores do rack de TI.
Utilizar faixas de alimentação de rack sem
disjuntores para uma maior confiabilidade.
Os disjuntores deverão ser facilmente acessíveis
e localizados no painel a fim de evitar a
necessidade de se entrar no rack de TI de
importância vital.
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O principal problema em questões de disponibilidade para os entrevistados nesta pesquisa consistia no fluxo
de ar para os equipamentos de TI. Devido ao aumento significativo nas intesidades de calor destes últimos
anos, os administradores de TI estão preocupados que os equipamentos de TI possam sofrer danos causados
por um fluxo de ar inadequado. Para tornar as coisas ainda pior, não existe qualquer método de medição da
eficiência de arrefecimento de um gabinete tipo rack sobre outro. Isto é necessário para assegurar um
ambiente de elevada disponibilidade para equipamentos de importância vital. Uma forma de assegurar o
arrefecimento correto consiste em especificar portas com uma área de ventilação superior a 0,53548 m2 (830
in2) ou portas com um padrão perfurado com, pelo menos, 63% de abertura. As portas de racks que cumpram
estes requisitos fornecem um fluxo de ar “não assistido” suficiente para ventilar os equipamentos de TI. Para
ambientes em que o arrefecimento é reduzido, recomenda-se a utilização de acessórios de deslocamento de
ar adicionais para racks com mais de 1.500 watts. A questão do arrefecimento dos racks é abordada com
mais detalhes nos seguintes White Papers da APC:

Informativo nº 29, “Rack Powering Options for High Density (Opções de Alimentação de Rack para
Alta Densidade)”
Informativo nº 44, “Improving Rack Cooling Performance Using Blanking Panels (Como Melhorar o
Desempenho de Arrefecimento de Racks Usando Painéis de Isolamento)”
Informativo nº 46, “Power and Cooling for Ultra-High Density Racks and Blade Servers (Alimentação e
Refrigeração para Racks e Servidores de Lâminas de Ultra Alta Densidade)”
Informativo nº 50, “Cooling Solutions for Rack Equipment with Side-to-Side Airflow (Soluções de
Refrigeração para Equipamentos de Rack com Fluxo de Ar Lateral)”

Os entrevistados nesta pesquisa tiveram experiências negativas com faixas de alimentação de racks que
utilizavam disjuntores. Estes tipos de disjuntores econômicos representam uma falha de ponto único que é
freqüentemente ignorada. Além disso, se dispararem, obrigam à intervenção humana no interior de um rack
repleto de equipamentos de importância vital. O risco aumenta pois alguém ter que localizar o disjuntor num
ponto qualquer da faixa de alimentação. Estas questões são minimizadas através da localização dos
disjuntores no mesmo painel, aumentando assim a disponibilidade de racks de importância vital. A melhor
forma de aumentar a disponibilidade da alimentação no rack é, sem dúvida alguma, fazer chegar a
redundância de alimentação ao rack. Os entrevistados ficaram surpreendidos pelo aumento significativo da
disponibilidade assim que o rack passou a beneficiar-se de duas fontes de alimentação, até mesmo para
equipamentos de TI com um só cabo. Este assunto é discutido com mais detalhes no White Paper nº 48 da
APC: “Comparing Availability of Various Rack Power Redundancy Configurations (Comparação de
Disponibilidade de Configurações de Redundância de Energia de Diferentes Racks)”.

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 Desafios relacionados à capacidade de assistência
Desafio Problemas subjacentes
Diminuir os Inevitavelmente, surgem problemas, o que
atrasos nas acaba por atrasar a conclusão de migrações
migrações de e atualizações de tecnologias.
servidores As áreas de trabalho são, por vezes,
limitadas, contribuindo para uma maior
probabilidade de fadiga, ferimentos ou
tempo de interrupção.
As instalações de equipamentos de TI
podem, por vezes, demorar entre 3 a
4 vezes mais do que o normal devido
a dificuldades na montagem dos racks.
Gerenciamento Os cabos de alimentação e dados podem
de cabos obstruir o fluxo de ar causando danos nos
equipamentos de TI, o qual não são
devidamente arrefecidos.
Dificuldade a identificação dos cabos de
alimentação e dados devido à existência de
“ninhos de cabos”.
Os pisos elevados dificultam o
gerenciamento de cabos de alimentação e
de dados e contribuem, normalmente, para
que cabos velhos sejam deixados sob o
piso.
Racks Os fabricantes de servidores declaram
padronizados freqüentemente que a garantia será
para todos os anulada se um servidor for colocado num
servidores rack de uma outra marca. À parte da
estética, esta abordagem não padronizada
introduz complexidade devido às
características exclusivas de cada rack.
Requisitos dos sistemas de rack
As profundidades do rack devem oferecer um amplo
espaço de trabalho, minimizando assim a
probabilidade de fadiga, ferimentos ou tempo de
interrupção.
Os racks devem incorporar características que não
requeiram ferramentas, por exemplo, pinos
de dobradiças de desengate rápido, painéis laterais
de desengate rápido e gerenciamento de energia e
cabos.
Os racks deverão poder passar através de uma
porta normal.
Os Trilhos de montagem devem incorporar orifícios
quadrados em vez de orifícios redondos com
roscas.
Os Trilhos de montagem dianteiros e traseiros
devem ter as alturas U bem definidas para
aumentar a velocidade de disposição do
equipamento.
Os racks devem possuir duas portas na traseira,
portas francesas, para permitir uma maior área de
trabalho em corredores.
Os racks devem ser concebidos com canais
integrados que simplifiquem o gerenciamento,
encaminhamento e armazenamento de grandes
quantidades de cabos.
Os cabos de dados e de alimentação devem passar
por cima dos racks de modo a facilitar a respectiva
identificação e manutenção.
Os cabos de alimentação e de dados devem ser
armazenados na parte de trás do rack para um fácil
acesso e gerenciamento.
Os racks deverão exceder os requisitos de
ventilação e profundidade dos fabricantes de
servidores.
Os fornecedores de racks devem garantir a
compatibilidade com todos os servidores.
Os racks devem estar em conformidade com a
norma EIA 310-D.

A maior parte dos desafios em termos de capacidade de assistência foi indicada por entrevistados na
pesquisa, diretamente envolvidos na migração de servidores e atualizações de tecnologias. Tornou-se
evidente que os aperfeiçoamentos nesta área dependem em larga escala da experiência prática. Os clientes
beneficiam-se consideravelmente dos fornecedores de racks que também oferecem serviços de
gerenciamento de cabos e migração de servidores, uma vez que os conhecimentos adquiridos na área são
utilizados para aperfeiçoar os projetos dos racks.

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 Desafios relacionados à capacidade de administração

Desafio Problemas subjacentes Requisitos dos sistemas

de rack

Monitorar as Dificuldade em identificar gradientes térmicos da Interfaces gráficas do usuário e avisos

variáveis ambientais parte superior para a parte inferior do rack, os
no rack quais poderão desativar e/ou danificar o
equipamento de TI.
Dificuldade em monitorar a umidade no rack.
Dificuldade em detectar fumaça nas fases
iniciais no interior de um rack.
automáticos que relatem, façam o
gerenciamento e forneçam avisos com
base em parâmetros ambientais ao nível
do rack.

Monitorar atributos
de energia ao nível
do rack
Dificuldade em determinar racks que possuem
elevadas cargas térmicas e racks que estão
perto da sobrecarga.
Dificuldade em associar cargas de circuitos de
derivação com racks devido à constante
reconfiguração.
Para sistemas de percurso duplo, dificuldade em
determinar se os circuitos restantes entrarão em
sobrecarga quando um percurso apresenta um
defeito.
Interfaces gráficas do usuário e avisos
automáticos que relatem, façam o
gerenciamento e forneçam avisos com
base em atributos de energia ao nível do
rack.
Capacidade de monitorar, à distância e
no local, o consumo de corrente da(s)
faixa(s) de alimentação localizada(s) no
interior de cada rack. Isto é
particularmente útil depois da adição de
novos equipamentos de TI.

Gerenciamento Dispendioso e difícil gerenciar individualmente Soluções de software e hardware que

central de os equipamentos de TI que é distribuído com permitam aos administradores de TI
equipamentos de TI maior freqüência nos estabelecimentos. gerenciarem de forma centralizada todo os
equipamentos.

Monitorar a Os racks são a última de linha de defesa contra Interfaces gráficas do usuário e avisos
segurança do rack a sabotagem em equipamento de TI, mas não automáticos que relatem, façam o
são freqüentemente monitorizados. gerenciamento e forneçam avisos sobre
violações de segurança ao nível do rack.

Os entrevistados concentraram-se principalmente na questão ambiental e no gerenciamento da energia no

interior do rack. Estes desafios ao nível do gerenciamento assemelham-se bastante aos analisados no White
Paper nº 4 da APC: “Essential Power System Requirements for Next Generation Data Centers (Requisitos
Essenciais de Sistema de Alimentação para Centros de Dados de Próxima Geração)” e aos do White Paper
nº 5 da APC: “Essential Cooling System Requirements for Next Generation Data Centers (Requisitos
Essenciais de Sistema de Arrefecimento para Centros de Dados de Próxima Geração)”. Todavia, um desafio
singular ao nível do gerenciamento que não ocorreu nas pesquisas (gerenciamento central) baseou-se na
crescente popularidade dos grupos de servidores. Mais empresas estão adquirindo maiores quantidades de
servidores mais econômicos, o que contribui para reduzir o custo das explorações correntes e reduzir as
falhas de ponto único. Segundo o vice-presidente da IDC Research, Jean Bozman, os desenvolvimentos na
tecnologia de agrupamento têm reduzido a complexidade envolvida na instalação e manutenção de servidores
de alta densidade. Hoje em dia, um administrador de TI pode adquirir sistemas de servidores agrupados pré-
configurados que não requerem conhecimentos específicos de TI, tais como scripting. Segundo o diretor
sênior de marketing de produtos da Dell, Sanjay Sidhu, o método de agrupamento está marcando território em
ambientes de importância vital1. No entanto, um KVM switch não é suficiente para gerenciar todos estes racks
cheios de servidores. O pessoal responsável pela TI ambiciona uma solução para gerenciar de forma
centralizada todo os equipamentos.

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 Desafios relacionados à capacidade de adaptação/dimensionamento
Desafio Problemas Requisitos dos sistemas de
subjacentes rack
Planejar requisitos As projeções da indústria, relativamente Projeto de rack, que possa ser facilmente
de densidade de aos requisitos em termos de densidade de adaptado, até mesmo retromodificada, de modo a
alimentação e alimentação do equipamento e de incorporar e providenciar um correto
arrefecimento arrefecimento associados, demonstram arrefecimento para equipamento de alta
crescentes e uma grande incerteza, mas os novos densidade agora e no futuro.
imprevisíveis sistemas de rack têm que satisfazer estes
requisitos apesar das atualizações de
equipamento.
Adaptar a Os diferentes requisitos em termos de Um sistema de rack que permita uma mudança
necessidades de energia, tensão, saída e mesmo a rápida e sem necessidade de ferramentas para
alimentação em necessidade de CC poderão ocorrer a diferentes tensões, capacidades de alimentação,
constante mutação qualquer momento e em qualquer rack. saídas e CC.
Possibilitar a montagem traseira de faixas de
alimentação para um gerenciamento simplificado
de cabos de alimentação.
As faixas de alimentação deverão alimentar até
42 receptáculos.
Adaptar às Algumas vezes, racks repletos de Gabinetes tipo rack com portas reversíveis com
disposições de equipamento têm que ser deslocados para pinos de dobradiças de desengate rápido, painéis
centros de dados e locais que dificultam a configuração original laterais de desengate rápido, rodas para permitir a
salas de redes em do rack, no que diz respeito a obstruções e mobilidade e com capacidade de
mutação cabos. dimensionamento de até 907,2 kg (2000 lb).
Também, racks que se adaptem a novos
sistemas superiores de cablagem de alimentação
e dados.
Adaptar a Os mercados de telecomunicações e Um fabricante de racks que possa modificar
necessidades de Internet estão se unindo, o que resulta em rapidamente os racks e coloque à disposição
equipamento de TI requisitos dinâmicos de gabinetes, que acessórios sem necessidade de recorrer a
em constante deixam “buracos” nos racks. O ambiente ferramentas para cumprir estes requisitos.
mutação de arrefecimento destas salas fica Trilhos de montagem reguláveis.
instável.

A necessidade de soluções para satisfazer os desafios em termos de adaptabilidade baseia-se em gabinetes

tipo rack pré-concebidos e padronizados cujas portas, painéis laterais, trilhos, etc., podem ser facilmente
substituídos no local, sem que haja a necessidade de recorrer a ferramentas. Para satisfazer os desafios em
termos de rack identificados nesta pesquisa, são necessárias várias mudanças nas práticas atuais de projetos.
Muitas destas alterações surgem, encarando o rack como núcleo do centro de dados, uma vez que é ao nível
deste que se realizam as operações finais de TI de importância vital de uma empresa. O rack deverá deixar de
ser considerado como um simples gabinete metálico, cujas especificações dependam pouco mais do que do
preço. O gabinete tipo rack oferece um ambiente altamente disponível que, quando devidamente concebido,
pode promover o tempo probabilístico de operacionalidade e incrementar as economias de uma empresa. De
fato, o rack deve ser considerado parte integrante da infra-estrutura da sala de redes ou do centro de dados, o
que requer que seja parte integrante dos sistemas de alimentação, arrefecimento, segurança, gerenciamento
e detecção de incêndios. Só então, é que os fornecedores de racks terão a visão de fornecer soluções para os
problemas identificados por esta pesquisa, assim como futuros problemas.

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Conclusões
Uma análise sistemática de problemas do cliente relacionados com os sistemas de rack permite uma
declaração clara de direção para instalações de importância vital de próxima geração. Os problemas mais
urgentes que não são resolvidos pelas práticas de concepção e equipamentos atuais possuem o tema comum
da incapacidade do centro de dados ou das salas de redes para se adaptarem a mudanças. Os sistemas de
rack devem ser mais adaptáveis aos requisitos em constante alteração para melhorar a disponibilidade e
rentabilidade.

Em muitas indústrias, atingiu-se um nível de maturidade onde os novos avanços em termos de confiabilidade,
tempo de ciclo e custo exigem padronização, pré-concepção e modularização. Os desenhistas de instalações
de importância vital, os desenhistas dos sistemas de rack nelas utilizados e os proprietários devem considerar
se este ponto foi cumprido. A IDC prevê que em 2005, 62% de todas as expedições de servidores a nível
mundial serão feitas na forma de rack otimizado. Isto só vem destacar a noção de que o rack deve ser
considerado e concebido como parte da instalação de importância vital, tal como sugerem os resultados da
pesquisa apresentada neste documento.

Referências
1. Lyman, J., Supporting Server Clusters, News Factor Network, November 1, 2002.
www.newsfactor.com/perl/story/19843.html

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