UNIVERSITATEA „PETRE ANDREI” DIN IAȘI FACULTATEA

DE ECONOMIE Master - MANAGEMENT ECONOMICO

FINANCIAR EUROPEAN
ANUL ll SEM l

DISCIPLINA: EFICIENȚA ȘI EVALUAREA

AFECERILOR ÎN CONTEXTE EUROPENE

PROIECT: ROLUL ETICII ÎN LUMEA MODERNĂ A

AFACERILOR.

COORDONATOR:CONF.UNIV.DR. IULIANA MARINA MALANCA

Masternat: Blajan (Șaitiș) Gabriela-Maria

 ROUL ETICII IN LUMEA MODERNA A
AFACERILOR

Etica afacerilor defineşte un sistem de principii, valori, norme şi

coduri deconduită, în baza unei filosofii a firmei, care se impun ca imperative
morale inducând obligativitatea respectării lor.

În bună măsură codurile etice şi decomportament îşi integrează

valorile morale ca atare, deşi, acestea devin funcţionale şi credibile
numai în măsura în care sunt asociate obiectivelor afacerii.

Etica afacerilor poate fi considerată un domeniu de studiu aplicativ al

eticii cuprivire la determinarea principiilor morale şi a codurilor de
conduită ce, reglementează relaţiile interumane din cadrul organizaţiilor şi
guvernează deciziile oamenilor de afaceri sau ale managerilor.

Etica în afaceri vizează, printre altele, atitudinea, conduita corectă şi onestă

aunei firme faţă de angajaţi, clienţi, comunitatea în care acţionează,
investitori,acţionari, etc.

Dimensiunea etică a unei afaceri poate viza tendinţele oricărei firme şi a

angajaţilor săi, de a respecta cu stricteţe legile, actele normative referitoare la:

–calitatea produsului;

–siguranţa muncii;

– practici corecte de recrutare a personalului;

– practici corecte de marketing;

–practici corecte de vânzări;

–modul în care se utilizează informaţia confidenţială;

–implicarea în problemele comunităţii în care operează firma;

–atitudinea faţă de mită;

 –atitudinea faţă de comisioane ilegale acordate în scopul obţinerii unor
facilităţi, etc.

Raţiunea oricărei afaceri induce subiecţilor participanţi, fie că sunt din

interiorulei, fie că se află în tangenţă sau complementaritate cu ea, un
comportament etic corespunzător standardului de valori proprii, şi care vor
include oricândelemente prezentate mai sus

Un punct de pornire pentru problemele ridicate de etica in afaceri este

examinarea ariilor acoperite de Codurile Etice publicate de diferite organizatii.
Aceste coduri scot in evidenta:
- conflictele de interese: apar, de foarte multe ori, motive de ingrijorare
cu privire la modul in care managementul unei organizatii poate pune, mai
presus de binele organizatiei, interesul personal.

In principiu autorecompensarea este etica doar in masura in care este justificata

de existenta unei contraprestatii echivalente.
- practica cadourilor: acordarea sau primirea de cadouri in lumea
afacerilor a fost mereu o problema de etica delicata. Cadourile
mici, simbolice, nu sunt percepute ca un atentat la etica, dar cadourile de valori
foarte mari sunt inacceptabile.
Japonia este un foarte bun exemplu in acest sens, deoarece cadourile sunt privite
ca un lucru obisnuit in lumea afacerilor. In toate mediile, marimea acestor
cadouri este un factor cheie. Cadourile mici, simbolice, nu sunt percepute ca un
atentat dar cadourile de valori foarte mari sunt inacceptabile.
Acest lucru este valabil si pentru “mita” platita pentru incurajarea
afacerilor, care este total inacceptabila

- Confidentialitatea: in orice domeniu de activitate exista anumite secrete

care pot avea valoare comerciala, daca sunt relevate.
De aceea, este importanta pastrarea confidentialitatii activitatii desfasurate.
Cele mai multe coduri etice prevad necesitate pastrarii secretului profesional

-Produsele si productia: este cunoscut faptul ca societatea asteapta

respectarea anumitor standarde in ceea ce priveste procesul de productie si
produsele obtinute (acest lucru este valabil si pentru serviciile prestate).
 - Practicile cu privire la angajati: tratamentul vis-a-vis de angajati este o
problema de etica cu care se confrunta lumea afacerilor. Este important ca
relatia angajator-angajat sa fie una onesta.

Etica profesionistului contabil din Romania

Codul etic national a profesionistilor contabili din Romania a fost aprobat prin
Hotararea nr.1/1995 a Conferintei Nationale a CECCAR fiind revazut,
reclasificat si redenumit in conformitate cu Codul etic international al
profesionistilor contabili – editia 2001 – ca urmare a obligatiilor statutare ce
decurg pentru CECCAR, din calitatea sa de membru al Federatiei Internationale
a Contabililor (IFAC). Noul cod a fost aprobat prin Hotararea Conferintei
Nationale a CECCAR nr.2/50/22 septembrie 2002.

Principiile fundamentale sunt:

Integritatea
Principiul obiectivitatii impune obligativitatea ca toti profesionistii contabili sa
fie corecti, onesti si sa nu aiba conflicte de interese.

Obiectivitatea
. Indiferent de pozitie sau serviciul prestat, profesionistii contabili trebuie sa
protejeze integritatea serviciilor profesionale si sa mentina obiectivitatea in
rationamentul profesional.
Profesionistii contabili nu trebuie sa accepte sau sa ofere cadouri sau invitatii (la
mese, spectacole) care pot fi considerate a avea o influenta importanta si
daunatoare asupra rationamentului lor profesional sau asupra acelora cu care
negociaza
 Confidentialitatea
Profesionistul contabil trebuie sa respecte confidentialitatea informatiilor
dobandite in timpul indeplinirii serviciilor profesionale si nu trebuie sa utilizeze
sau sa divulge aceste informatii fara autorizare clara si expresa sau numai daca
exista un drept legal sau profesional sau datoria de a face acest lucru.

Comportamentul profesional
Obligatia de a se abtine de la orice activitate care ar discredita profesia
ceea ce presupune existenta unor responsabilitati ale profesionistului contabil
fata de clienti, fata de terti, de alti membri ai profesiei contabile, de angajati si
colaboratori, de patroni, si fata de publicul larg.

Normele tehnice si profesionale

Profesionistii contabili au datoria de a executa cu grija si abilitate
instructiunile clientului sau patronului in masura in care sunt compatibile cu
cerintele de integritate, obiectivitate si, in cazul liber-profesionistilor contabili,
cu independenta (dupa cum se va vedea in Sectiunea 8 de mai jos). In plus, ei
trebuie sa se conformeze normelor profesionale si tehnice emise de:
• IFAC (de ex. Standardele Internationale de Audit)
• Consiliul pentru Standarde Internationale de Contabilitate
• Ministerul Finantelor Publice
• C.E.C.C.A.R. si Camera Auditorilor Financiari
• Legislatia relevanta
Dimensiunea etică a unei afaceri poate viza tendinţele oricărei firme
şi a angajaţilor săi, de a respecta cu stricteţe legile, actele normative referitoare
la;

–calitatea produsului;

–siguranţa muncii;

–practici corecte de recrutare a personalului;

–practici corecte de marketing;

–practici corecte de vânzări;

–modul în care se utilizează informaţia confidenţială;

–implicarea în problemele comunităţii în care operează firma;

–atitudinea faţă de mită;

–atitudinea faţă de comisioane ilegale acordate în scopul obţinerii unor facilităţi,

etc.

Rolul şi importanţa eticii în afacer

Etica afacerilor este esenţială pentru succesul pe termen lung al activităţii.
din perspectivă macroeconomică, cât şi din cea microeconomică

- La nivel macroeconomic, etica afectează întregul sistem economic;

comportamentul imoral poate distorsiona piaţa, ducând la o alocare ineficientă a
resurselor microeconomică.

- La nivel macroeconomic, etica afectează întregul sistem economic;

comportamentul imoral poate distorsiona piaţa, ducând la o alocare ineficientă a
resurselor. Nivelul macroeconomic pune şi problema stringentă a problemelor
etice înglobalizarea afacerilor. Ele apar mai ales când unele corporaţii
internaţionale desfăşoară afaceri în ţări cu economii slab dezvoltate, cu un nivel
mai redus dematurizare a conştiinţei civice.

-Din perspectiva microeconomică, etica este adesea asociată cu încrederea.

Încrederea înseamnă de fapt micşorarea riscului asumat. Încrederea, bazată pe
experienţa bunelor relaţii cu alţi oameni, firme, grupuri etc., va asigura
protejarea drepturilor şi intereselor, deci riscul va fi mai mic.

Încrederea şi bunele relaţii ale firmei se referă la;

1. încrederea în relaţiile cu furnizorii
- furnizorii sunt parteneri de afaceri foarte Importanţi mai ales dacă este vorba
de relaţii pe termen lung, încrederea între doi parteneri

este foarte importantă. Ea se câştigă prin respectarea obligaţiilor de către fiecare

parte şi prin minimizarea surprizelor de orice fel. Încrederea determină o mai
mare eficienţă, în timp, a schimbului. Iar relaţiile de schimb bazate pe încredere
se dezvoltă atunci când fiecare partener îl tratează pe celălalt aşa cum ar vrea el

2. încrederea în relaţiile cu consumatorii - un vânzător

câştigă încrederea clientului său atunci când este onest, competent, orientat
către nevoile clientului şi plăcut. Clienţii aşteaptă de la vânzător
produsele/serviciile de calitatea promisă, precum şi informaţii reale, pertinente.

3. încrederea în relaţiile cu angajaţii - încrederea trebuie acordată atât

şefilor, cât şi subordonaţilor. Un climat de încredere duce la o mai bună
comunicare, la o fidelitate mai mare a angajaţilor, la confidenţă, la reducerea
conflictelor de muncă sau a conflictelor dintre grupurile de muncă etc. Un studiu
realizat la General Motors a identificat cinci factori corelaţi cu încrederea în
relaţiile cu angajaţii:

- percepţia unei comunicări deschise şi oneste, în sus şi în jos pe

scară ierarhică;

-tratamentul corect pentru fiecare grup de muncă;

-împărţirea obiectivelor şi a valorilor între muncitori şi supraveghetori;

-autonomia, ca un semn al încrederii în angajat;

-feedback din partea managementului privind performanţele şi

responsabilităţile salariaţilor;

încrederea este în relaţie directă cu unele tehnici moderne de

management şi anume: creşterea responsabilităţii, managementul
participativ, managementul prin obiective, cercurile de calitate etc.

Etica în afaceri se referă de fapt la acel echilibru care ar trebui

găsit între performanţele economice şi cele sociale ale firmei.

Etica afacerilor trebuie să găsească răspunsuri la următoarele

întrebări:
Unde începe responsabilitatea faţă de societate a organizaţiilor şi unde se
sfârşeşte?
 Ce reguli de conduită ar trebui să guverneze afacerile şi pe conducătorii lor
ătorii lor?

Este bine ca afacerile să pună mai presus de nevoile societăţii pe cele ale
acţionarilor?,

Principiile fundamentale utilizate în soluţionarea problemelor de etică a

afacerii sunt:

-integritatea angajaţilor în desfăşurarea activităţilor;

-obiectivitatea, eliminând conflictele de interese, influenţele externe

în realizarea unor oportunităţi;

-competenţă, conştiinciozitate, aptitudini profesionale ale

managerilor şi personalului angajat în afaceri;

-confidenţialitatea informaţiilor dobândite pe parcursul derulării

activităţilor, cu excepţia situaţiilor impuse de lege când se impune dezvăluirea
acestor informaţii servicii în concordanţă cu standardele tehnice şi profesionale
relevante.

Conform Codului etic la aplicarea normelor generale de comportament etic,

profesionistii contabili angajati pot intalni situatii legate de identificarea unui
comportament care nu este etic sau de rezolvarea unui conflict etic.

Pentru a rezolva acest conflict, profesionistii contabili trebuie sa respecte

politicile stabilite de catre organizatia, (intreprinderea) la care este angajat. Daca
asemenea politici nu rezolva conflictul etic, trebuie sa se tina cont de
urmatoarele:

Sa se solicite consultanta sau consiliere, pe baza confidentiala, de la un

consilier independent sau de la organismul profesional

Sa se analizeze problema conflictuala cu superiorul ierarhic imediat

Daca conflictul de etica mai exista inca dupa epuizarea completa a tuturor
posibilitatilor de control intern, in ultima instanta profesionistul contabil nu
poate avea alta solutie la unele probleme semnificative (de ex. frauda) decat sa-
si dea demisia si sa prezinte un memorandum informativ unui reprezentant
corespunzator al acelei organizatii (intreprinderi).
 Cele mai comune probleme de natură etică sunt: conflictele de
interese ale angajaţilor, darurile, hărţuirea sexuală, plăţi neautorizate,
spaţiul privat al angajaţilor, probleme de mediu, securitate muncii,
politica de preţuri, discriminările de orice fel, etc.

Există numeroase cazuri în care angajaţi ai unor firme dau dovadă de lipsă de
etică în afaceri. De exemplu:

- acordarea unor comisioane ilegale pentru obţinerea de informaţii

confidenţiale despre firmele concurente;

- trafic ilegal cu produse aflate în monopolul statului;

-desfăşurarea unor activităţi neautorizate;

- folosirea unor documente cu regim special false sau procurate în mod

ilegal;

-cazurile de evaziune fiscală, economie subterană;

-înşelarea corpurilor de control a statului;

- utilizarea unor bunuri fără provenienţă legală, etc.

Managerii sunt obligaţi să nominalizeze toate persoanele şi grupurile

din interiorul sau exteriorul organizaţiei care au legături, angajamente, acţiuni
sau interese în realizarea sau valorificarea performanţelor firmei.

Unii consideră că etica se construieşte pe baza următoarelor principii:

a.Principiul egalităţii în faţa normelor;

b.Principiul clarităţii şi clarificării conceptelor, poziţiilor etc.

a) Principiul egalităţii în faţa normelor

Când vorbim despre egalitatea între oameni, nu ne referim la
egalitatea lor intelectuală, biologică, estetică, ci la egalitatea lor în faţa
principiilor şi normelor morale, la egalitatea în faţa legii, tot aşa cum, din punct
de vedere religios ne referim la faptul că, în faţa lui Dumnezeu, toţi suntem
egali.

b) Principiul clarităţii şi clarificării (conceptelor, poziţiilor).

Într-o societate deschisă, pluralistă, oamenii pot să-şi enunţe clar poziţia faţă de
o problemă morală şi să acţioneze în consecinţă.

Normele şi principiile etice sunt diferite şi percepute diferit în culturi diferite;

ele apar sau dispar în contexte social-culturale relativ omogene

Exemple de principii universale:

Onestitate – exprim adevărul în cuvintele şi în comportamentul meu, sunt

sincer; nu doar exprim adevărul, dar sunt şi corect.

Grijă – nevoile şi sentimentele altora sunt importante pentru mine, iar

acţiunile mele reflectă acest lucru.

Respect – ştiu că fiecare persoană este valoroasă şi că trebuie tratată ca atare.

Corectitudine – cred în egalitate şi justiţie şi acţionez pentru a mă asigura că

toţi oamenii sunt trataţi cu demnitate.

Responsabilitate – ştiu ce nu ar trebui să fac, ce am de făcut şi ce ar trebui

să fac; îmi onorez angajamentele.

Solicitudine – încerc să îi ajut pe ceilalţi şi îmi pasă de nevoile lor.

Excelenţă – fac tot ce pot, cât mai bine; acţionez pe măsura potenţialului meu
deplin.

Curaj – fac ceea ce trebuie, chiar dacă este greu sau incomod.
Integritate – îmi exprim convingerile şi valorile.
Leadership – sunt dispus să ies în faţă şi să mă constitui ca un bun
exemplu.

Exemple de principii practice ale eticii în afaceri:

1. Respectarea confidenţialităţii informaţiilor: de către salariat faţă de firmă; de
către furnizor faţă de clienţi; de către negociator faţă de exterior etc.;

2. Sensibilitatea faţă de conflictele de interese;

3. Respect faţă de regulile de drept;

4. Conştiinţă profesională, profesionalism;

5. Loialitate şi bună credinţă;

6. Simţul responsabilităţii;

7. Respectarea drepturilor, libertăţilor celorlalţi;

8. Respectarea fiinţei umane etc

Etica in afaceri presupune gasirea unui echilibru intre interesele actionarilor si

interesele grupurilor afectate sau implicate, de la parteneri pana la consumatori
si societate in ansamblu. Ideea de baza e simpla: cu cat numarul celor care
respecta un set minim de reguli este mai mare, cu atat cresc sansele de castig ale
fiecaruia dintre jucatorii de pe piata. Firmele sunt ca niste noduri intr-o retea,
astfel incat caderea uneia poate antrena o cadere in lant a mai multora. Succesul
si esecul se impart. Compania de succes este aceea care socializeaza.

Bibliografice
 - Suport de curs 2020-2022 anuI II,MEFE Conf.univ.dr. IULIANA MARINA
MALANCA I IULIANA MARINA MALANCA
- Certo, S., C. (2002). Managementul modern:diversitate, calitate, etica şi
mediul global. Bucureşti
- Crăciun, D. (2005). Etica în afaceri. Bucureşti: Editura A.S.E.

https://www.rasfoiesc.com/business/afaceri/Rolul-eticii-in-structura-unei27.