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Para responder a este interrogante, debemos distinguir por lo menos tres (3)
elementos que de una u otra manera intervienen en la compra:
COMPRADOR: es la persona que efectúa la compra real, para sí o para
terceros.
USUARIO: es la persona que consume o usa el producto o servicio.
PODER DECISORIO: es el que posee la persona que decide totalmente o en
parte qué, cómo cuándo y dónde comprar.