Universitatea ”Petre Andrei” din Iași

Facultatea de DE PSIHOLOGIE, ŞTIINŢELE EDUCAŢIEI ȘI

ASISTENȚĂ SOCIALĂ
Specializarea Asistență Socială

REFERAT
la disciplina
INTRODUCERE ÎN ASISTENȚA SOCIALĂ

Titlul referatului: Funcțiile și rolurile asistentului social

Autor: NUME ȘI PRENUME STUDENT LENESU GEORGIANA

MIRUNA

Anul de studiu : 1

e-mail: mirunalenesu@yahoo.com
Asistenții sociali au un impact imens asupra comunităților și asupra oamenilor care le ocupă. Cu
toate acestea, rolul asistentului social s-a schimbat în ultimii ani și continuă să evolueze pentru a
se potrivi cu schimbările rapide ale secolul 21.

Rolurile asistenților sociali au crescut pentru a include managementul crizelor, precum și roluri
de abilitare. Asistenții sociali pot împuternici comunitățile încurajând indivizii să își asume un
rol activ în modelarea serviciilor sociale, oferind programe educaționale și permițând
independența economică pe termen lung.

Activitatiile practicii asitentiale generale se incadreaza in trei functii conexe: de consultanta,de

management al resurselor si de educatie. Fiecarei functii ii sunt asociate roluri care explica
natura interactiunii dintre client si asistentii sociali in sisteme de la diverse niveluri. Interventiile
concepute pe baza acestui model acopera intreaga gama de probleme pe care clientii de la toate
niveluriile le aduc in fata asistentilor sociali.

Functia de consultant

Prin consultant,asistentul social, incearca sa gaseasca solutii pentru problemele de functionare

sociala impreuna cu indivizi, familii, grupuri, organizatii si comunitati. In cadrul rolurilor pe care
le au in asistenta sociala prin prisma functiei de consultanta ,asistentii sociali si clientii se
sfatuiesc si delibereaza impreuna pentru a elabora planuri de schimbare. Practicienii si clientii isi
impartasesc din competenta lor, avand ca obiectiv solutionarea problemelor personale, familial,
organizationale si societatea. Consulotanta accepta faptul ca atat asistentii sociali,cat si
sistemele-client contribuie cu informatii si resurse, curente si potentiale, vitale pentru
solutionarea problemei cu care se confrunta .

Rolul de mobilizator

In calitate de mobilizator, asistentul social angajeaza indivizii, familiile si grupurile mici in

procese de cosiliere. Un mobilizator incurajeaza actiunea ajutand oamenii sa-si identifice
nevoile,sa-si clarifice problemele si sa-si dezvolte capacitatea de a solutiona eficient. Ca
mobilizator asistentul social devine un agent al schimbarii care utilizeaza diverse abordari in
vederea asigurasrii conditiilor necesare clientilor pentru atingerea obiectivelor lor, solutionarea
probemelor de viata, angajarea in procesele naturale de dezvoltare si indeplinirea sarcinilor lor.

Rolul facilitator

Facilitatorii activeaza participarea membrilor organizatiilor la eforturile de schimbare. Facilitand

procesele de grup, asistentii sociali incurajeaza functionarea competenta a grupului, stimuleaza
sprijinul in interiorul grupului, observa interactiunile din grup ,ofera feedback constructive si
comunica informatii privind dinamica grupului.

Rolul planificator

Planificatorii eficace trebuie sa inteleaga structura sociala a socitatii, sociologia comunitatii,

problemele sociale,psihologia comunitatii,planificarea si politicca sociala. Planificatorii sociali
utilizeaza cercetarea si strategiile de planificare pentru a colecta sistematic date,pentru a explora
si alternative de actiune si a recomanda schimbari liderilor de comunitati. Tehniciile de
planificare includ evaluarea trebuintelor,inventarierea serviciilor,alcatuirea unui profil al
comuinitatii,inventarierae comunitatiilor, sondari ale mediului si cercetare pe tern pentru
intelegerea problemelor sociale si dezvoltarea unor solutii inovatoare la macronivel.

Rolurile de coleg si observator

Prin roluriile de coleg si obervator,asistentii sociali sustin expectantele privind comportamentul

etic al membrilor profesiei lor.Relatiile consultative intre practicieni din domeniul asistentei
sociale conduc la o practica solida si dezvoltare profesionala.In calitate de colegi,asistentii sociali
dezvolta parteneriate de lucru cu alti parcticieni prin participarea lor la organizatii profesionale.

Functia de management al resurselor

In cadrul functiei de management al resurselor, asistenti sociali stimuleaza schimburile intre

resursele pe care sistemele –client le utilizeaza deja intr-o oarecare masura,asigura accesul al
resursele disponibile pe care sistemele-client nu le utilizeaza si dezvolta resurse care nu sunt
disponibile in prezent. Resursele reprezinta izvoare de putere si asigura stimulant pentru
schimbare in sistemele de la orice nivel.Resursele se gasesc in indivizi, in relatii si in institutiile
sociale.

Resursele nu reprezinta cadouri din partea asistentilor sociali. Dimpotriva,atat asistentii

sociali,cat si clientii participa active la managementul resurselor. Asistentii sociali contribuie cu
resursele parcticii profesionale-valoarea imperativa a accesului echitabil al resurselor
societatii,cunostintele vaste privind disponibilitatea resurselor si o gama de deprinderi pentru
accesarea si dezvoltarea resurselor. Managementul sunt participative atunci cand sporeste
resursele proprii ale asistentului-client mai degraba prin coordonare,sistematizare si integrare
decat prin control si dirijare. Ca manageri de resurse,asistentii sociali au roluriile de
brokeri,avocat,unificator,mediator,activist si catalizator.

Rolurile de avocat si broker

Mandatul profesiei de asistent social, de a ajuta oamenii sa obtina resurse, este piatra de temelie
a rolurilor de broker si avocat. In calitate de broker,asistentul social conecteaza clientii la resurse
furnizandu-le informatii despre resursele disponibile si facand recomandariile adecvate. Un
broker competent evaluiaza situatiile, le ofera clientiilor optiuni dintre resursele alternative,
faciliteaza legatura dintre client si agentiile recomandate si ii urmareste pentru a evalua
eforturiile. In calitate de avocat, asistentul social actioneaza ca intermediar intre client si alte
sisteme pentru a proteja drepturile clientiilor.

Roluriile de unificator si mediator

Asistentii sociali actioneaza deseori ca unificator sau mediatori in cadrul grupurilor formale si al
organizatiilor pentru a coordona distribuirea si dezvoltarea resurselor. Unificatorii promoveaza
discutiile si planificarea in cadrul organizatiei, mobilizeaza retelele coordonate pentru furnizarea
unor servicii eficiente si sustin politicii care promit o finantare echitabila si servicii impartial.
Unificatorii-mediatori incurajeaza furnizorii de servicii sa se alieze pentru a identifica bresele in
furnizarea de servicii si a stimula planificarea activa inter-institutionala-activitati de baza pentru
eforturiile de preventive in asistenta sociala.

Rolul de activist

Asistentii sociali generalisti sunt capabili sa identifice conditiile din societate care afecteaza si
lucreaza impotriva bunastarii clientilor-o perspective care formeaza asistentul social ca activist.
Activisti sociali mobilizeaza resurse , creeaza cualitii,iau masuri legale,si fac lobby pentru o
legislatie mai adecvata. Ei propun politici sociale echitabile,initiaza noi probrame de finantare si
realocari de fonduri care corespund problemelor prioritare identificate.

Rolul de catalizator

In calitate de catalizator al schimbarii,asistentul social face echipa cu alti profesionisti pentru a

dezvolta furnizarea de servicii catre personae ,pentru a promova politici sociale si echitabile.In
rolul de catalizator, asistentii sociali initeaza, intretin si sprijina cooperarea interdisciplinara
pentru a scoate in evidenta problemele la nivel de client, la nivel local, national sau international.

Functia de educatie
Asistentii sociali impune un schimb participativ de informatii intre sistemul-client si practicianul
de asistenta sociala. Functia de educatie a asistentei sociale respecta cunostintele si experenta cu
care contribuie fiecare in parte. Functia de educator determina asistentii sociali sa-si asume
roluriile de profesor, instructor/formator, informator precum si cele de cercetator si om de stiinta.

Rolul de profesor

In asistenta sociala ofera sistemelor-client informatiile necesare pentru a stimuli realizarea

eficenta a sarcinilor de viata, indeplinirea rolurilor si controlul asupara propriei vieti. In calitate
de profesor, un asistent social reprezinta informatii noi prin care contribuie la solutionarea
problemelor, demonstreaza si modeliaza comportamente noi sau ameliorate si sugereaza jocuri
de rol, simulari si activitati pentru a ajuta clientii sa aplice comportamente noi sau diferite in
situatii problematice.

Rolul de cercetator si om de stiinta

Codul etic al asistentei sociale mentioneaza explicit ca cercetarea stiintifica si constiintele

profesionale sunt fundamentul practicii. Codul etic obliga asistentii sociali sa contribuie la
profesia din care fac parte desfasurand propriile cercetari empirice si impartasind concluziile cu
colegii lor.

Intergrarea functiilor asistentului social generialist

In practica asistentilor sociali, functiile de consultanta, managementul al resurselor si educatiei se

intrepatrund. De exemplu, in plus fata de acordarea unor sfaturi, consultantul poate sa explice
conectarea clientiilor la resurse si dobandirea unor noi abilitati de catre acestia.

Competențele de Asistență Socială acoperă toate abilitățile și calitățile de personalitate necesare

profesiei pentru a-și îndeplini diferitele roluri și abilități. În mod fundamental, asistența socială
necesită următoarele abilități și abilități:

comunică eficient;

competență culturală și interculturală puternică;

cunoștințe bune de calculator;

efectuarea de cercetări;

face planificare socială;

gandeste critic;

construirea și susținerea relațiilor;

executa procese de abilitare;

utilizați metode practice;

analiza politicilor;

efectuează intervenții de criză; și

management solid al timpului.

 BIBLIOGRAFIE

Krogsrud.K,O’Melia.M,Dubois.B,Practica Asistentei Sociale,Editura Polirom

https://dgaspc-cl.ro/comunicate-de-presa/1210-asistentul-social-functii-rol-interventii-si-
competente-in-protectia-copilului

https://ro.wikipedia.org/wiki/Asisten%C8%9B%C4%83_social%C4%83

https://www.csc.edu/socialwork/careers/roles/index.csc