Onorata comisie, stimati colegi, numele meu este ADRIAN FICKER

si am onoarea sa va prezint lucrarea de licenta intitulata

"MANAGEMENTUL ACTIVITATILOR DE MARKETING IN INDUSTRIA IT",

In urmatoarele 5 minute voi incerca sa sintetizez elementele esentiale si concluziile acestei

lucrari.

Lucrarea a fost realizata sub indrumarea doamnei profesor-DOCTOR-CONFERENTIAR

Maria Gaf Deac.

am ales aceasta tema datorita domeniului de activitate in care PROFESEZ, prin functia de
manager al departamentului de marketing la societatea comerciala FIVEPLUS SOLUTIONS.

Aceasta lucrarea prezinta un studiu in profunzime in ce priveste obiectivele

de marketing, modalitatea de stabilire a acestor obiective si modalitatea de
verificare a acestora.

In vederea realizarii acestei lucrari au fost studiate surse bibliografice

de renume national si international.

DORESC sa aduc in atentia dumneavoastra lucrarile cu titlul: Management, scrisa de doamna

profesor-doctor-conferentiar MARIA GAF-DEAC, si MARKETING scrisa de domnul
profesor-doctor GHEORGHE PISTOL... aceste lucrari au constituit o sursa importanta de
studiu, datorita ELOCVENTEI CU CARE SUNT PREZENTATE CONCEPTE
IMPORTANTE DIN DOMENIUL managementului si MARKETINGULUI.

Tot aici doresc sa mentionez lucrarea cu numele INTRODUCTION TO MARKETING:

THEORY AND PRACTICE, scrisa de profesorul Adrian Palmer, de la universitatea
OXFORD din MAREA BRITANIE.

Lucrarea de licenta este structurata in 3 capitole astfel:

ASPECTE GENERALE PRIVIND DEFINIREA CONCEPTULUI DE MANAGEMENT SI

MARKETING IN INDUSTRIA IT

DEZVOLTAREA ECONOMICA SI MANAGEMENTUL ACTIVITATILOR DE

MARKETING IN ORGANIZATIILE MODERNE
si

STUDIUL DE CAZ PRIVIND STABILIREA OBIECTIVELOR DE MARKETING

ONLINE in sectorul IT la Societatea Comerciala FIVEPLUS SOLUTIONS SRL

Pe parcursul celor 3 capitole au fost analizati factori precum: competitia, schimbarile sociale
si tehnologice rapide, modalitatea de asigurare a unei rate de succes ridicate prin dezvoltarea
de strategii si planuri de marketing adaptate pietei si profilului de consumator al FivePlus
Solutions SRL.
In lucrarea de fata, am abordat notiuni ce privesc implementarea programelor de marketing in
industria IT, dar si importanta prevederii unei modalitati de evaluare a progresului inregistrat,
specializarea pe o piata, personalizarea strategiei de marketing in sectorul IT.

Am analizat cererea si oferta, cota de piata, si practicile utilizate de societatea FivePlus

Solutions in managementul activitatilor de marketing.

In studiul de caz realizat am dorit sa prezint unul din sistemele si instrumentele moderne
folosite in cadrul societatii comerciale FivePlus Solutions pentru identificarea si planificarea
obiectivelor de marketing ca obiective SMART.

Am dorit in aceasta lucrare sa prezint o modalitate simpla de aplicare a conceptului de

simulare a deciziei manageriale, cu ajutorul instrumentelor informatice, mai exact a
modulului Solver din Microsoft Excel.

In practica Modulul solver a reprezentat fundamentul pe baza caruia am dezvoltat un sistem

de calcul care determina valoarea minima a variabilelor precum numarul de vizite in site, nr
de oportunitati, precum si rata minima de succes, folosind informatii istorice preluate din
instrumentele de analiza informatica, precum Google Analytics si sistemul informatic de
gestiune interna a relatiilor cu clientii (CRM).

Descrierea variabilelor problemei rezolvat in cadrul simularii.

Avem un site web ce are ca scop principal atragerea de oportunitati din mediul online.
Numarul de vizite pe site. Informatie actualizara lunar.
Rata de conversie din stadiul de vizitator pe site in oportunitate. Reprezinta raportul dentre
numarul de vizitatori si numarul de cereri de oferta.
Am urmarit sa determin valoarea optima a numarului de oportunitati necesare pentru
obtinerea unui numar de minim 6 clienti.

Analiza efectuata prin intermediul functiei de simulare Solver a demonstrat ca pentru a atinge
parametrii de profitabilitate, trebuie asigurat un numar de minim 120 de oportunitati lunare.

Concluziile pe care le prezint in urma studiului realizat descriu dependenta succesului

intreprinderii de succesul dezvoltarii si implementarii programului de marketing.

Mai mult, indiferent daca se discuta despre obiective specifice de marketing sau despre
obiective pe termen scurt, mediu sau lung, respectand princpiile SMART in programul de
marketing rata de succes va prezenta o crestere semnificativa.

In concluzie in sectorul IT agilitatea si flexibilitatea cu care este implementata strategia de

marketing vor face diferenta in competitia pentru dezvoltarea organizatiei.

Satisfacerea nevoi consumatorului poate fi iminenta sau intr-un timp indepartat.

Ceea ce este de retinut este ca aplicand conceptul PEVA planifica executa verifica
actioneaza, in strategiile si tacticile de marketing se vor obtine rezultate pozitive ale
investitiei.