organizație
Strategia de marketing este planul general de joc sau foaia de parcurs pe care o folosesc
marketerii pentru a atinge obiectivele și scopurile de marketing ale unei afaceri. Aceasta își
propune să obțină o poziție unică pe piață susținută de un avantaj competitiv sustenabil care are
ca rezultat mai multe vânzări și profituri pentru afacere. Fiecare strategie de marketing
funcționează direct sau indirect prin îndeplinirea nevoilor și dorințelor clienților.
Conceptul de marketing societal este unul în curs de dezvoltare care pune accent pe
bunăstarea societății. Se bazează pe ideea că specialiștii în marketing au responsabilitatea
morală de a comercializa în mod conștiincios pentru a promova ceea ce este bun pentru oameni
peste ceea ce își pot dori oamenii, indiferent de obiectivele de vânzări ale unei companii.
Angajații unei companii trăiesc în societățile către care își comercializează produsele sau
serviciile și ar trebui să facă publicitate ținând cont de interesul comunității locale. Industria
fast-food-ului este un exemplu a ceea ce își propune să abordeze conceptul societal. Există o
cerere mare în societate pentru fast-food, dar acest aliment este bogat în grăsimi și zahăr și
contribuie la excesul de deșeuri. Chiar dacă industria răspunde dorințelor consumatorului
modern, ne afectează sănătatea și afectează obiectivul societății noastre de durabilitate a
mediului.
O strategie de marketing bună ajută companiile să-și identifice cei mai buni clienți. De
asemenea, îi ajută să înțeleagă nevoile consumatorilor. Astfel, este posibilă implementarea
celor mai eficiente metode de marketing, care ar trebui să se orienteze în jurul propunerii de
valoare a companiei, comunicand consumatorilor ce reprezintă compania, cum operează și de
ce își merită afacerea, ajutand astfel să creeze un avantaj competitiv, oferind o abordare
prospectivă a planificării. Avantajul poate fi obținut printr-o combinație de cercetare a clienților
și a concurenței. Obiectivele și viziunea unei companii sunt combustibilul care conduce
strategia sa de marketing. Acestea ar trebui să indice clar unde dorește compania să fie în viitor,
ce intenționează să realizeze si să poată oferi o direcție clară pentru dezvoltarea strategiei sale
de marketing.
Planificarea strategică definește pașii pe care trebuie să-i facă o companie pentru a-și
atinge obiectivele. Include înțelegerea punctelor tari și punctelor slabe ale companiei,
analizarea metodelor de marketing pe care să le folosească și alocarea resurselor necesare
pentru implementarea planului. Planurile pot consta în acordarea de reduceri de vânzări,
asistență promoțională sau orice acțiune necesară pentru a motiva clientul să achiziționeze
produsul sau serviciul prestart. Crearea unei strategii de marketing este mai simplă în
comparație cu implementarea elementelor conținute și este locul în care intervine un plan de
marketing.
Dezvoltarea și implementarea strategiilor de marketing sunt necesare pentru a eficientiza
dezvoltarea produselor și serviciilor sporind astfel șansele de a obține profit. Acest lucru se
datorează faptului că strategia de marketing începe cu cercetarea pieței, luând în considerare
clientul țintă optim, concurența și ce tendințe ar putea fi la orizont. Folosind aceste informații,
se determină beneficiile pe care clienții și le doresc, cât sunt dispuși să plătească și cum se
poate diferenția produsul sau serviciul de concurență. Stabilirea prețului corect pentru produsul
sau serviciul prestat se face pe baza cercetarii de piață, fiind parte integrată a strategiei.
Stabilirea diversificată a canalelor de distribuție a produsului sau serviciului are loc odată
cu determinarea caracteristicilor produsului oferit, grupul țintă și punctele de preț, pentru a
maximiza eficiența de marketing. Clienții mai tineri vor avea mai multe șanse să facă
cumpărături folosind un smartphone sau pe un site web, plătind cu PayPal sau cu un card de
credit. Clienții mai în vârstă ar putea prefera să facă cumpărături la punctele de vânzare cu
amănuntul.
Când majoritatea companiilor își stabilesc obiective pentru a crește, acestea trec imediat la
strategiile despre care cred că vor avea un impact. Elementele de strategie de marketing tactic
ar putea include, printre altele, sigla, broșuri, site-uri web, postări pe rețelele sociale, e-mailuri
sau liste de contacte. Rareori proprietarii de afaceri sau liderii companiilor încep prin a dezvolta
o strategie care conduce mai întâi toate piesele tactice de marketing.
Odată ce proprietarul unei afaceri știe ce vrea să vândă și cui dorește să-l vândă, este gata
să creeze o viziune pentru viitorul companiei sale. În mod ideal, viziunea va fi suficient de clară
încât să-și poată imagina cum va evolua compania în următorii cinci ani - gama de produse și
servicii care vor fi oferite, câți angajați va avea compania și ce nivel de venituri este realizabil.
Această viziune pe termen lung modelează obiectivele pe termen scurt pe care și le stabilește în
fiecare an în planul său strategic.
Publicul țintă descrie grupul de indivizi care se poate identifica cu marca care poate folosi
produsele sau serviciile unei companii. Este importantă stabilirea cu încredere a publicului
ideal, astfel încât să se poată converti clienții potențiali și, desigur, prin acestia, să se poată
obține un profit. Există mărci care utilizează marketingul în masă (adică vizează pe oricine și
pe toată lumea), dar cu toate acestea, marketingul în masă este de obicei realizabil numai pentru
acele companii care vând produse care sunt necesare universal. De aceea, majoritatea mărcilor
vizează mai multe audiențe diferite sau se concentrează pe grupuri specifice de oameni de nișă.
Pentru definirea, redefinirea sau restabilirea publicului țintă ideal, este necesară acționarea
segmentării pieței. Există patru tipuri principale de segmentare a pieței: demografice (vârstă,
sex, venit), geografice (locație, cultură, limbă), psihografice (valori, opinii, stiluri de viață) și
comportamentale (acțiuni efectuate în magazin, în cadrul unui site web, în cadrul unei
aplicații). Se pot colecta informații realizând interviuri, creând sondaje online, explorând
analizele rețelelor sociale, analizând acțiunile pe care clienții și potențialii le fac în aplicație sau
pe site-uri.
Analiza concurenței este un proces prin care se cercetează identificarea mărcilor care
reprezintă o potențială amenințare pentru afacere. Este necesară analizarea produselor acestora,
strategiile de vânzări și marketing, prezența în rețelele sociale și site-ul web. Acest lucru
permite crearea unei idei clare și oferă un punct de referință pentru măsurarea creșterii afacerii.
Cunoașterea concurenței este foarte importantă pentru a identifica mai ușor potențialele
oportunități și domenii în care se pot depăși posibilii adversari, dar și pentru îmbunătățirea și
înțelegerea tipului de marketing care funcționează și care nu funcționează în industrie.
Informațiile în timp real sunt necesare în analiza strategică și luarea deciziilor. Sistemele
informatice inovatoare și eficiente pot reduce costurile, pot îmbunătăți satisfacția clienților și
pot îmbunătăți eficacitatea companiei. Sistemele informatice pot ajuta, de asemenea, relațiile de
operare între organizațiile cooperante și cu alte departamente, cum ar fi finanțele și vânzările.
Un rol important îl are poziționarea, prețul și branding-ul unui produs. Această secțiune
determină modul în care produsul sau serviciul este comercializat și cum va fi perceput acesta.
Poziționarea înseamnă explicația încadrării unui produs pe piață, dar și motivul comercializării
acestuia. Este importantă definirea prețului pe baza cercetării de piață realizată. Acestea sunt
date bune pentru analize viitoare. Branding-ul este procesul de identificare, creare și gestionare
a activelor și acțiunilor cumulate care modelează percepția asupra unui brand. Acesta este
absolut esențial pentru o afacere datorită impactului general pe care îl are asupra companiei.
Bibliografie
1. Mba SKOOL, “Marketing Strategy Meaning, Importance, Steps, Stages & Example”,
https://www.mbaskool.com/business-concepts/marketing-and-strategy-terms/3961-marketing-
strategy.html, accesat în data de 10.12.2021
2. Kartik Kalaignanam, Kapil R. Tuli, Tarun Kushwaha (2020), “Marketing Agility: The Concept,
Antecedents, and a Research Agenda”, Sage Journals, vol. 85, pp. 35-58
3. Market Business News, “What is a marketing strategy? Definition and examples”,
https://marketbusinessnews.com/financial-glossary/marketing-strategy/, accesat în data de 15.12.2021
4. Ospina Avendano, D. (2020), “Marketing Strategy”, Toolshero,
https://www.toolshero.com/marketing/marketing-strategy/, accesat în data de 20.12.2021
5. Kane Dane, “What is the strategic concept of marketing? How it is different from marketing concept?”,
https://www.owlgen.in/what-is-the-strategic-concept-of-marketing-how-it-is-different-from-marketing-
concept/, accesat în data de 04.01.2022
6. Aashish Pahwa, “What Is Marketing Strategy? – Examples, Components, & Planning” (2021),
https://www.feedough.com/marketing-strategy/, accesat în data de 10.01.2022
7. George (2018), “Strategic Marketing Implementation: A Marketing Strategy”, Matrix Marketing Group,
https://matrixmarketinggroup.com/strategy-implementation-marketing-management/, accesat în data de
12.01.2022
8. Ali, B. J., & Anwar G. (2021), “Marketing strategy: Pricing strategies and its influence on consumer
purchasing decision”, International journal of Rural Development, Environment and Health Research,
5(2), pp. 26-39, https://dx.doi.org/10.22161/ijreh.5.2.4, accesat în data de 13.01.2022
9. Kostelac M., ”Marketing Implementation: How to Put Your Strategy Into Practice With a Template”,
CoSchedule Blog, https://coschedule.com/blog/marketing-implementation-plan-template , accesat în data
de 14.01.2022
10. Stevie Langford (2021), ”What are The Major Components of a Marketing Strategy?”, Hurree,
https://blog.hurree.co/blog/components-of-a-marketing-strategy, accesat în data de 16.01.2022