MARKETING

MIXUL DE MARKETING ÎN CONTEXT

INTERNAȚIONAL

STUDIU DE CAZ: NOKIA

BALAN Diana
Grupa I

Anul
2020
 Mixul de marketing în context internațional- STUDIU DE CAZ: NOKIA
2

1. Introducere ........................................................................................................ 3

2. Mixul de marketing în context internațional .................................................... 4

2.1. Activițățile specifice mixului de marketing internațional ......................... 4
2.2. Politica de produs în contextul marketingului internațional...................... 5
2.3. Politica de preț în contextul marketingului internațional .......................... 6
2.4. Politica de plasare ...................................................................................... 7
2.5. Politica de promovare ................................................................................ 7

3. Studiu de caz: NOKIA ...................................................................................... 8

3.1. Prezentarea firmei ...................................................................................... 8
3.2. Mixul de marketing al firmei la nivel internațional................................... 8
3.2.1. Strategia de produs……………………………………………………...8
3.2.2. Strategia de preț………………………………………………………....9
3.2.3. Strategia de distribuție…………………………………………………..9
3.2.4. Strategia de promovare………………………………………………….9
3.3. Elemente de adaptare și standardizare ale mixului de marketing
specific companiei Nokia în România ............................................................. 10
3.3.1. Adapatarea sau standardizarea strategiei de produs………………. ….10
3.3.2. Adapatarea sau standardizarea strategiei de preț……………………...10
3.3.3. Adapatarea sau standardizarea strategiei de plasare…………………..11
3.3.4. Adapatarea sau standardizarea strategiei de promovare………………11

4. Bibliografie ..................................................................................................... 12
„ ” 3

1. Introducere

Din ce în ce mai mult, factorul internaţional afectează orice piaţă sau activitate de
marketing, deoarece concurenţa se intensifică atât pe plan intern, cât şi pe plan extern, iar
comportamentul şi preferinţele consumatorului evoluează foarte rapid. Ignorarea acestei tendinţe
ar constitui o decizie riscantă. Apelarea la alte pieţe permite o lărgire de orizont, diversificarea
paletei ofertei, a modalităţilor de comercializare și creşterea dimensiunii pieţei potenţiale.

Amploarea globalizării a făcut ca marketingul internațional să fie un factor crucial al

performanței firmelor. Totodată, acesta este inevitabil pentru ca organizațiile să supraviețuiască
și să continue să prospere, precum și să își crească rentabilitatea într-un mediu în schimbare
rapidă. În acest context, toate elementele de marketing la nivel intern suferă o transformare
pentru a deveni compatibile cu piața internațională.

„Activitățile mixului de marketing internațional, care implică mai multe decizii de

marketing în afara țării de origine a organizației, sunt esențiale pentru prosperitatea organizațiilor
care operează în economia competitivă extrem de globalizată și actuală.” (Leonidour, 2010)
Conceptul de „marketing internațional”se referă la „executarea activităților pentru a adapta și
standardiza, fără probleme, fluxul de mărfuri și servicii la schimbările externe și la consumatorii
din mai multe țări” (Ghauri, 2011) și „pentru a îndeplini obiectivele strategice ale organizației.”
(Cavusgil, 2012)

„Marketingul internaţional reprezintă un proces managerial de identificare şi satisfacere a

nevoilor consumatorilor aflaţi în afara spaţiului naţional întreprinderii prin luarea în consideraţie
a factorilor de mediu specifici pieţei externe, astfel încât să fie atinse obiectivele strategice pe
care întreprinderea şi le-a propus prin intrarea pe respectiva piaţă.” (PREDA, 2013)

Activitățile mixului de marketing în context internațional sunt, evident, mai complicate

decât în mediul intern, deoarece „există două sau mai multe seturi de variabile incontrolabile,
originare din țări diferite.” (Onkvisit, 2009) „Acestea pot implica, de exemplu, diferențe în
gusturile, dorințele și nevoile consumatorilor, culturi naționale, niveluri economice și
tehnologice, structuri de piață, modalități de afaceri, politici guvernamentale, legi și
reglementări. Fiecare dintre acești factori poate face ineficientă abordarea internațională a unei
companii. De asemenea, aceste diferențe au nevoie de o abordare atentă și bine planificată pentru
a permite extinderea pe piețele internaționale.” (Ali Ekber Akgün, 2014)

Cei mai mulţi autori consideră că firmele parcurg cinci stadii de evoluţie în marketingul
internaţional: marketing intern, marketing de export, marketing internaţional, marketing multi-
regional şi marketing global .
 Mixul de marketing în context internațional- STUDIU DE CAZ: NOKIA
4

2. Mixul de marketing în context internațional

2.1. Activițățile specifice mixului de marketing internațional

„Activitățile mixului de marketing internațional includ:

1. Analiza piețelor actuale și a piețelor potențiale;

2. Planificarea și dezvoltarea produselor și serviciilor pe care consumatorii le doresc;

3. Distribuirea produselor pe canale care să asigure serviciile sau comoditățile cerute de

cumpărători;

4. Promovarea produselor și serviciilor, inclusiv publicitatea și vânzarea personală pentru a

informa și educa consumatorii despre acele produse și servicii sau pentru a-i convinge pe
consumatori să încerce modalități noi, îmbunătățite sau diferite;

5. Stabilirea prețurilor care reflectă atât o valoare rezonabilă (sau o utilitate) a produselor
sau serviciilor pentru consumatori, cât și un profit sau rentabilitate satisfăcătoare a
investițiilor;

6. Suportul tehnic și non-tehnic acordat clienților atât înainte, cât și după efectuarea unei
vânzări, pentru a le asigura satisfacția și, astfel, să deschidă cai posibile pentru vânzări
viitoare care sunt necesare pentru supraviețuirea și creșterea companiei; ” (Omar, 2008)

Finalizarea procesului de penetrare pe o piața străina, dupa ce au fost identificate

principalele motive ale internaționalizării întreprinderii, a fost selecționată țara și segmentele de
consumatori care urmează a fi țintite printr-o anumită strategie, are în vedere dezvoltarea mix-
urilor specifice de marketing, astfel încat obiectivele strategice urmărite prin internaționalizare să
fie atinse. Principala problemă, în ceea ce privește aplicarea tuturor componentelor mix-ului de
marketing la nivelul pieței locale, o reprezintă identificarea gradului în care produsele sau
serviciile oferite pieței externe pot fi oferite printr-o politică de marketing identică cu cea
practicată de întreprindere pe propria piață națională, fără modificări majore la nivelul
consumatorilor din cadrul respectivei piețe (standardizate) sau este necesară o adaptare în funcție
de cerințele locale.

Standardizarea sau adaptarea mixului de marketing a devenit unul dintre domeniile

cheie de cercetare ale marketingului internațional (Larimo și Kontkanen 2008). Susținătorii
standardizării consideră că piața este tot mai omogenă. De asemenea, aceștia susțin faptul că
gusturile, nevoile, dorințele și cerințele consumatorului nu variază în mod special pe piețe sau
națiuni. Pe de altă parte, susținătorii adaptării conderă că există dificultăți în utilizarea unei
abordări standardizate pentru a îndeplini „dimensiunile unice” ale diferitelor piețe internaționale.

În general, multe din produsele oferite pe piața internațională sunt înclinate spre o
abordare globală standardizată.
„ ” 5

Principalele cauze ale standardizării și adaptării în activitățile de marketing mix sunt

prezentate în tabelul 1.

Tabel 1. Principalele cauze ale standardizării și adaptării în activitățile de marketing

(Adaptat după Ali Ekber Akgün, 2014)

Elementele mixului Adaptare Standardizare

de marketing
Produs
• Regulamentul guvernamental ; • Imaginea produsului extrem de
• Standardele de produs ; ridicată ;
• Diferențele culturale ;
• Obiceiurile utilizatorului ;
Preț
• Profiturile și volumul • Imagine bună a firmelor
vânzărilor pot crește din cauza multinaționale ;
extenderii pe piețe diferite; • Nu se face niciun efort pentru a
• Lipsa controlului din cauza maximiza nici profiturile, nici
prețurilor diferențiate de piață volumul de vânzări, deoarece
• Imagine proastă a firmei acestea stabilesc același preț pentru
multinaționale toată piața ;

Plasare
• Natura pieței ;
• Caracteristicile clientului ;
• Natura produsului ;
• Cultură ;
• Legislatie legală ;

Promovare
• Satisfacția clienților ;
• Diferente culturale ;
• Alți factori de mediu, cum ar
fi constrângerile politice și
legale ;
• Creșterea imaginii firmei ;
• Creșterea încrederii și loialității
clienților ;
• Tendința globalizării ;

2.2. Politica de produs în contextul marketingului internațional

Deciziile privind produsul sunt esenţiale pentru întreaga activitate de marketing a oricărei
firme, deoarece ele definesc afacerea, consumatorii, competitorii, cât şi deciziile specifice de
marketing, cum ar fi cele privind preţul, distribuţia şi promovarea.

Politica de produs în marketingul internațional reprezintă conduita pe care o adoptă

întreprinderea implicată în activități de producție și/sau comercializare pe piețele externe
referitoare la dimensiunile, structura și evoluția gamei de produse și servicii.
 Mixul de marketing în context internațional- STUDIU DE CAZ: NOKIA
6

Firmele internaționale pot adopta strategia standardizarii produselor sau strategia

adaptării produselor la specificul piețelor externe în funcție de o serie de factori legați de
caracteristicile pieței, produsului și ale firmei. Elemente de luat în considerare în luarea deciziilor
de standardizare/adaptare a produsului sunt prezentate în Tabelul 2.

Tabel 2. Elemente de luat în considerare în luarea deciziilor de standardizare/adaptare a

produsului

Sursă : (PREDA, 2013)

Elemente de mediu ale Caracteristicile produsului Considerații privind

pieței organizația
Influența guvernamentală Atributele produsului Obiective
Cerințe legale Serviciile asociate ale Profitabilitate
Bariere ne-tarifare produsului Raportul cost-beneficii
Geografie și climă Marca Capacitatea organizațională
Nivel de dezvoltare Efectul țării de origine
economică Ambalajul
Modele de cumpărare și
consum

Pentru fiecare ţară în care operează, firma trebuie să decidă asupra portofoliului de
produse ce va fi comercializat pe piaţa respectivă. Principalele decizii ce trebuie luate în acest
sens sunt:

• Ce produse trebuie să mențină pe piața respectivă ;

• La ce produse să renunțe pe piața respectivă ;
• Ce produse să adauge pe piața respectivă ;

2.3. Politica de preț în contextul marketingului internațional

Preţul este singura variabilă a mixului de marketing care conduce la obţinerea

profitului,toate celelalte negenerând decât cheltuieli sau investiţii. El este un element foarte
flexibil al mixului, putând fi modificat foarte rapid, spre deosebire de caracteristicile unui produs
şi activitatea de distribuţie.

Fixarea și stabilirea nivelului prețului pe piața internațională depinde de mai mulți factori,
printre care: obiectivele companiei, costurile de producție ale acesteia, ratele de schimb.

„Există câteva aspecte legate de preţ care sunt influenţate de cultură. Acestea ar fi: relaţia
preţ/calitate, politica de credit, marjele de preţ, războaiele preţurilor, efectul ţării de origine şi
negocierea preţurilor.” (Sasu, 2006)

Obiectivele urmărite prin politica de preț pe diferite piețe externe sunt:

• recuperarea investițiilor externe;

• pătrunderea pe o piața straină;
• diferențierea față de concurență;
„ ” 7

• prevenirea noilor intrări pe respectiva piață;

• menținerea și îmbunătățirea poziției pe piață;
• recuperarea rapidă a numerarului;

2.4. Politica de plasare

Deciziile privind canalele de distribuţie acoperă domenii precum structura canalului

de distribuţie, gestiunea relaţiilor în canalele de distribuţie, funcţiile intermediarilor,
comportamentul membrilor canalului de distribuţie şi împărţirea teritoriilor de vânzare.

Principalii factori care afectează alegerea unui anumit tip de canal de distribuție în context
internațional sunt cei „11C”. (Tabelul 3.)

Tabel 3. Factori ce afectează alegerea unui anumit tip de canal de distribuție

Sursă : (Michael Czinkota, 2009)

Factori externi Factori interni

Caracteristicile clienților Caracteristicile pieței
Obiectivele firmei Capital
Cultura Cost
Concurența Acoperire
Control
Continuitate
Comunicare

2.5. Politica de promovare

Procesul de comunicare a întreprinderii cu mediul extern, cu piața, presupune o informare

atentă a consumatorilor potențiali și a intermediarilor, acțiuni specifice de influențare a
comportamentului de cumpărare și de consum, de sprijinire a procesului de vânzare.

Promovarea se dovedește a fi extrem de vulnerabilă în fața acțiunii factorilor de mediu

extern, precum factorii socio- culturali, politici, tehnologici.

„Impactul culturii asupra deciziilor de promovare este mult mai identificabil decât în cazul
celorlalte componente ale mixului de marketing, deoarece cultura se află în miezul
proceselor de interacţiune socială.” (Sasu, 2006) Componenta mixului promoţional cea mai
influenţată de cultură este publicitatea. Dintre celelalte elemente ale mixului promoţional –
promovarea vânzărilor, relaţiile publice, vânzările personale – doar ultimele sunt
influenţate într-o bună măsură de cultură.

„Următoarele aspecte ale publicităţii sunt influenţate de cultură: medii, conţinut, buget de
reclamăşi relaţia client-agenţia de publicitate.” (Sasu, 2006)
 Mixul de marketing în context internațional- STUDIU DE CAZ: NOKIA
8

3. Studiu de caz: NOKIA

3.1. Prezentarea firmei

La începutul anilor 2000, „Nokia Corporation era liderul în domeniul comunicațiilor

mobile, cu aproximativ 40% din cota de pe piața telefoniei mobile. A rămas astfel până în 2011,
înainte de a pierde anul următor titlul său în fața companiei Samsung. La 3 septembrie 2013,
Nokia și-a reîncadrat activitatea în divizia „soluții” : Nokia Solutions și Networks.” (Wikipedia,
2019)

În prezent, „Nokia oferă un portofoliu complet de echipamente de rețea, software, servicii

și oportunități de licențiere pe tot globul. Nokia este un lider mondial, care inovează tehnologiile
ce stau la baza lumii noastre interconectate. Alimentați de cercetarea și inovațiile asigurate de
Nokia Bell Labs, compania colaborează cu furnizori de servicii de telecomunicații, guverne,
companii mari și consumatori, punând la dispoziție cel mai amplu portofoliu complet de produse,
servicii și acordare de licențe din domeniu. De la infrastructura care face posibilă tehnologia 5G
și Internetul obiectelor, până la aplicații emergente în domeniile realității virtuale și sănătății
digitale, aceștia conturează viitorul tehnologiei pentru a transforma experiența publicului.”
(NOKIA, 2020)

3.2. Mixul de marketing al firmei la nivel internațional

3.2.1. Strategia de produs

În prezent, Nokia oferă o gamă largă de produse pentru persoane fizice : telefoane, Nokia
Wifi și Smart TV. Din categoria telefoanelor, această companie deține atât telefoane de tip
smartphone Android, cât și clasice. Smart TV-urile și telefoanele sunt disponibile într-o varietate
de culori și modele.

De exemplu, Nokia a introdus telefonul său mobil rezistent la praf, cu prindere

antiderapant și lumină flash pe piețele mai puțin dezvoltate, inclusiv India, Pakistan, Bangladesh,
etc. Produsul a fost personalizat în funcție de nevoile și dorințele pieței rurale a oamenilor care
locuiesc în aceste țări.

Pentru telefoane, Nokia dispune și de accesorii :

• Alimentare și data: încărcătoare wireless, încărcătoare portabile USB, încărcătoare
auto ;
• Auto și navigație: încărcătoare automate și suporturi ;
• Divertisment: difuzoare cu / fara brad și receptori ;
• Seturi cu căști: wireless sau cu fir;
• Tocuri și stil: carcase în diferite culori;

Produsele companiei Nokia vin într-o varietate mare de sortimente pentru a putea satisfice
pânăși cele mai ingenioase idei ale utilizatorilor săi. Astfel, și-a adaptat designul telefoanelor
mobile și acesorilor acestora în funcție de preferințele clienților, fără să neglijeze nici unul dintre
sexe, oferindu-le acestora produse într-o gamă largă de culori. Calitatea produselor acestei mărci
este extrem de ridicată, Nokia utilizând materii prime atent selecționate, dar și tehnologii
avansate în vederea atingerii scopului final, acela al satisfacerii nevoilor clientului.
„ ” 9

Produsele Nokia acoperă toate segmentele de vârstă și sunt concepute în așa fel încât să facă
față provocărilor zilnice.

Pentru companii, Nokia oferă soluții pentru furnizorii de servicii, ce includ : Hardware și
software pentru a dezvolta rețeaua, maximizarea potențialului rețelei, operații de 5G simplificate
și automatizate, soluții pentru industrie și sectorul public, telefoane pentru companii, precum și
oportunități de licențiere, ce permit cliențiilor să integreze tehnologiile Nokia în produsele lor
prin licențare tehnologică.

3.2.2. Strategia de preț

„Nokia își stabilește mereu o variabilitate ridicată a prețurilor, astfel încât să răspundă
nevoilor fiecărei clase sociale. Nokia a produs telefoane cu valori cuprinse între 30 și 3000 $. Cu
toate acestea, a produs și telefoane de bază care erau cunoscute pentru utilitatea și rezistența lor
la prețuri mai mici de 30 USD. Strategia de stabilire a prețurilor în mixul său de marketing a fost
o strategie de skimming, care s-a concentrat pe prețuri mici și calitate superioară în ceea ce
privește durabilitatea și fiabilitatea.” (MBA Skool Team, 2020)

Prețurile stabilite de compania finlandeză sunt exprimate în euro, astfel că pot exista
diferențe de preț ale acestor produse de la o țară la alta. Deasemenea, TVA-ul influențează
diferențele de preț.

3.2.3. Strategia de distribuție

„Nokia nu s-a angajat să vândă direct clienților. Aceasta s-a folosit de distribuitori pentru a
se angaja în distribuirea fizică a telefoanelor sale. Principalele canale de distribuție includ:
vânzarea prin legături de operator, precum asociații cu operatori, ca: Vodafone și T-Mobile,
comercianți cu amănuntul independenți, magazine de furnizare, piețe online și site-ul în sine.

„În prezent, Nokia este în peste 120 de țări, având vânzări în peste 150 de țări și facilități
de cercetare și dezvoltare în aproape 16 națiuni de pe glob.” (MBA Skool Team, 2020)

3.2.4. Strategia de promovare

Nokia Corporation este cunoscută în întreaga lume datorită sloganului lor „Connecting
People”.

„Nokia folosește toate canalele media pentru a se asigura că clienții săi sunt informați
despre produse. Pentru a se promova bine pe piața globală a smartphone-urilor, Nokia a stabilit
un parteneriat cu Windows pentru a lansa telefoanele „Lumia”, care au câștigat o imensă
popularitate pe piețe.
Prin asocierea cu ambasadori ai mărcii precum Shahrukh Khan, Nokia și-a menținut cu adevărat
scopul de a conecta oamenii prin intermediul telefoanelor. Nokia s-a promovat și continuă să o
facă prin reclame de televiziune, panouri publicitare, radio și ziare, broșuri, afișe.
Nokia, în încercarea de a se poziționa în mintea consumatorilor, a introdus la începutul anilor
2000 concepte de cadouri, când le-au oferit clienților oferte atractive de a câștiga mașinile
Yamaha Bikes și Toyota Vios.” (MBA Skool Team, 2020)
 Mixul de marketing în context internațional- STUDIU DE CAZ: NOKIA
10

3.3. Elemente de adaptare și standardizare ale mixului de marketing

specific companiei Nokia în România

Nokia are o ofertă diversificată, ţintind către pieţe care sunt puternic diferenţiate în ceea
ce priveşte preferinţele şi exigenţele clienţilor. Compania aplică o strategie diferenţiată care are
în vedere diferenţele existente între pieţele naţionale care pot fi satisfăcute cel mai bine de
firmă, iar caracteristica de bază este adaptarea la condiţiile pieţelor externe. Firma pierde astfel
posibilitităţile oferite de standardizare, şi ar trebui să realizeze produse variate şi adaptate
fiecărei pieţe.

Multinaționala Nokia este prezentă și în România, doar că este implicată în proiecte de

cercetare și dezvoltare. „Este vorba în principal despre operaţiunile Alcatel-Lucent România,
companie care a ajuns sub umbrela finlandezilor de la Nokia după ce au preluat grupul francez
de echipamente telecom. Operaţiunile companiei sunt localizate în proporţie covârşitoare în
Timişoara. Alcatel-Lucent România furnizează servicii complete de reţele fixe şi wireless, de la
design şi arhitectură de reţea la instalare şi operare de reţele IP, optice, mobile, fixe, software
defined networks, virtualizare şi cloud based. De asemenea, o mare parte din operaţiunile
companiei se referă la cercetare dezvoltare, analytics şi aplicaţii.” (ECONOMICA, 2016)

3.3.1. Adapatarea sau standardizarea strategiei de produs

Compania are o politică sortimentală bine dezvoltată pe piaţa din România, însă HMD
Global Oy este deținător de licență exclusiv al mărcii Nokia pentru telefoane și tablete.

Strategia de produs a telefoanelor Android a fost standardiazată, întrucât HMD Global Oy

oferă aceleași modele și culori pe piața românească, cât și pe alte piețe. Însă în ceea ce privește
telefoanele clasice, gama de produse a fost adaptată, ofertă fiind mult mai generoasă pe piața
românească în comparație cu alte țări.

„Brandul finlandez Nokia este din nou „regele“ pieţei de telefoane mobile din România,
cu cea mai mare cotă de vânzări în 2017, de aproximativ 40%, însă numai pe segmentul
mobilelor clasice - care nu au acces la net şi aplicaţii (sau doar la versiuni limitate ale
acestora).”

Celelalte produse marca Nokia pentru consumatori fizici : Wifi-Nokia și Smart TV sunt
standardizate pe piața din România.

3.3.2. Adapatarea sau standardizarea strategiei de preț

Strategia de stabilire a prețului pe piața din România este una adaptată. Prețul unui
telefon marca Nokia este ma mic în țara noastră comparativ cu alte țări, cum ar fi : Franța,
Belgia sau Germania. Stabilirea unui preț diferit pe fiecare piață este condiționată de fluctuațiile
salariului mediu pe economie dintre țări. „În timp ce în România salariul mediu pe economie
este de 446 euro , Franța înregistrează un salariu mediu de 1.521 euro.” (ProTV, 2019)

Strategia de scădere treptată a prețului echipamentelor marca Nokia este una standardizată.
„ ” 11

3.3.3. Adapatarea sau standardizarea strategiei de plasare

În ceea ce privește strategia de plasare, Nokia a ales standardizarea, astfel HMD Global
Oy este deținător de licență exclusiv al mărcii Nokia pentru telefoane și tablete atât în România,
cât și în alte țări.

3.3.4. Adapatarea sau standardizarea strategiei de promovare

Strategia de promovare practicată de către Nokia este una adaptată. În primul rând,
mesajele transmise sunt traduse în limba română.

Compania finlandeză alege abordarea pentru ca produsele lor să rezoneze cu publicul

vizat. Acestea nu adaptează neapărat produsul prin schimbarea capabilităților sale, ci mai
degrabă evidențiază, prin intermediul publicității, caracteristicile produsului care se încadrează
în cultură.

În prezentarea produselor pe site-ul oficial al companiei, un element adoptat îl constituie

butonul : „ Vizionează videoclipul”, însă spotul publicitar este unul standardizat, fiind prezentat
în limba engleză.

Un alt element standardizat îl constituie cea mai mare campanie globală de marketing
organizată până acum de HMD Global, ce prezintă telefoanele Nokia ca fiind „Singurul gadget
de care vei avea nevoie.” O serie de telefoane Nokia vor apărea în producția No Time To Die,
ca parte a unei campanii integrate, desfășurată la nivel international, ce va rula în cinema,
digital, social media, OOH și retail. No Time To Die va avea premiera globală pe 12 noiembrie
2020, în Marea Britanie, fiind distribuit de Universal Pictures International, și pe 25 noiembrie
în Statele Unite ale Americii, unde este distribuit de MGM.
 Mixul de marketing în context internațional- STUDIU DE CAZ: NOKIA
12

4. Bibliografie

1. Ali Ekber Akgün, H. K. (2014). Standardization and Adaptation of International

Marketing Mix Activities: A Case Study . 10th International Strategic Management
Conference (pp. 609-618). Procedia - Social and Behavioral Sciences .
2. Cavusgil, S. T. (2012). Reflections on international marketing: Destructive regeneration
and multinational firms,. Academy of Marketing Science.Journal, 202-217.
3. ECONOMICA. (2016, Jun 7). IT&C. Retrieved from economica.net:
https://www.economica.net/primul-mare-proiect-al-nokia-in-romania-de-la-inchiderea-fabricii-
de-la-jucu_120810.html
4. Ghauri, P. a. (2011). International Marketing, Second Edition. London: Edinburgh
Business School.
5. Leonidour, L. C. (2010). Assessing the contribution of leading mainstream marketing
journals to the international marketing discipline. International Marketing Review, 491-518.
6. MBA Skool Team. (2020, April 19). MARKETING MIX OF COMPANIES. Retrieved
from MBA Skool: https://www.mbaskool.com/marketing-mix/products/17458-nokia.html
7. Michael Czinkota, I. R. (2009). Emerging Trends, Threats and Opportunities in
International Marketing. Business Expert Press.
8. NOKIA. (2020). What we do. Retrieved from Nokia.com: https://www.nokia.com/about-
us/what-we-do/
9. Omar, O. (2008). International Marketing. Palgrave Macmillan Publication.
10. Onkvisit, S. a. (2009). International marketing: Strategy and theory. Fourth edition.
London: Routledge.
11. PREDA, O. (2013). ELEMENTE DE MARKETING INTERNAȚIONAL, ediția a II-a.
București: Editurii Pro Universitaria .
12. ProTV. (2019, January 31). Știri economice. Retrieved from stirileprotv.ro:
https://stirileprotv.ro/stiri/financiar/topul-salariilor-minime-brute-in-ue-pe-2019-tarile-care-
depasesc-1400-de-euro.html
13. Sasu, C. (2006). Influența culturii asupra deciziilor în mixul de marketing în context
internațional. Management & Marketing - Bucharest, 3-16.
14. Wikipedia. (2019). Retrieved from Wikipedia:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Nokia#Informations_financi%C3%A8res