LOS 7 HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS.

Primero debemos tomar en cuenta que nosotros manejamos nuestras condiciones y como
las relacionamos con los demás, para sacarles un mayor provecho. Estas no deben
depender de las sensaciones o debilidades de los demás, ya que esto nos haría
dependientes de ellos, es decir estarían sujetas a las condicionantes impuestas por
terceros.

Es importante también entender que debemos cambiar los paradigmas establecidos en

nuestro comportamiento, esto es cambiar las imágenes preestablecidas que tenemos del
mundo y de las condiciones que se deben de cumplir en el, esto quiere decir que no
podemos enfrentar problemas siempre con el mismo pensamiento o idea, aquí es donde
debemos de cambiar el paradigma establecido en nuestra mente, tomando en cuenta lo
anterior podemos decir que si queremos resultados diferentes debemos actuar de manera
diferente.

Debemos de analizar que la postura en la que estamos determina nuestro

comportamiento, y que se debe tomar en cuenta la imagen completa para entender que
es lo que debemos hacer, solo así podemos romper los paradigmas, esto lo hace con el
ejemplo de los niños en el metro, solo hasta conocemos todas las características que
componen el comportamiento de ellos es cuando fijamos una postura correcta, pero al
inicio solemos prejuzgar y suponer acontecimientos con un enfoque muy limitado.

A partir de esto se debe conocer también el concepto de hábito, lo cual podemos decir
que es el traslape de conocimiento, habilidad y actitud. Esto es conjuntar el ¿qué hacer?,
¿Cómo hacer? y el querer hacer. Es decir un hábito depende de factores que se deben
conjugar para realizarse, si falta uno de estos tres elementos no será un habito, ya que si
se que hacer y cómo hacerlo , pero no quiero hacerlo no se genera un habito, así si
conjugamos las otras dos reglas es decir cómo hacer y querer hacer, pero no sé cómo
hacerlo tampoco estaríamos hablando de que contamos con un habito y por ultimo si se
que hacer, y lo quiero hacer pero no sé cómo hacerlo el habito no estaría integrado.

Romper con un habito requiere de un compromiso, pero una vez que lo logramos la
satisfacción es total, ya que es más complicados desaprender los hábitos, que adquirirlos.
Esto es porque desaprender un hábito toma un mayor tiempo, y nosotros buscamos
soluciones rápidas, que en muchas ocasiones suelen ser solo parches temporales para
nuestro malestar.

Para poder completar hábitos positivo, primero debemos generar efectividad, es ahí
donde se nos pone el ejemplo del PCP, si tomamos en cuenta este ejemplo lo importante
no solo es el resultado final, sino la forma en que llegamos a él, esto es totalmente
aplicable a los equipos de trabajo dentro de las organizaciones, si nosotros somos los
líderes del grupo y queremos controlarlo todo, podemos realizar nosotros mismos esas
actividades e inclusive realizar labores que no nos correspondan, el resultado puede ser
el ideal, pero no estamos generando ese compromiso total por parte de todo el grupo,
esto no es simple, ya que debemos lograr motivar a los integrantes, para que ellos de una
forma donde no exista presión, realicen las actividades que les correspondan de una
manera correcta.

Es por esto que se debe fomentar este tipo de comportamiento positivo, ejemplificado en
la fabula de la gallina de los huevos de oro, nosotros debemos de cuidar y fomentar todas
aquellas situaciones positivas, las cuales son las que mantiene el entorno en donde nos
desenvolvemos, llámese familia, empresa, negocio. Si nosotros alimentamos este tipo de
actitudes positivas cosecharemos resultados positivos, pero sin en cambio si nosotros no
prestamos atención al cuidado de estas actividades estaremos acabando con ellas,
quizás no en un día o dos pero a lo largo del tiempo mientras más tome alejar estas
conductas positivas más complejo será recuperarlas, ya que habremos cortado esos lazos
de confianza que las fomentaban.

Es por esto que podemos mejorar nuestra efectividad haciendo depósitos en la cuenta
emocional de los demás, esto lo podemos lograr con actitudes sencillas y rutinarias que
tendrán un impacto de gran tamaño en los demás, si estas actitudes vienen acompañadas
de honestidad tendrán un mayor valor para las personas y el comportamiento que
esperamos dentro de su rol. Aunado a esto el cumplir promesas refuerza dichos
depósitos, ya que fomentamos la confianza dentro de la relación. La lealtad es otro
elemento que genera confianza, el comportamiento que tenemos con los ausentes es
como trataremos en un futuro a los presentes.

Si nosotros logramos ser respetados por los demás, lograremos contar con ellos de una
manera total, y así esperar siempre resultados positivos de esas personas, es decir
siempre esperar huevos de oro de esas personas. Pero también debemos saber
equivocarnos, esto es que cuando cometamos un error en alguna de nuestras actividades
nunca debemos intentar eludir nuestras responsabilidades, no pasa nada si en vez de
repartir culpas empezamos con un lo siento.

Es por esto que demos equilibrar nuestras actividades, no podemos anteponer el

resultado a la forma en que lo vamos a conseguir, si logramos una sinergia entre nuestras
actividades, estaremos en un buen camino para lograr una sinergia con los demás, lo cual
estará dando pie a lograr una efectividad total.

Una vez que sabemos que es efectividad, podemos pasar al parámetro de medición que
se encuentra entre la dependencia y la interdependencia. La dependencia es culpar a los
demás por las condiciones en las que nos encontramos, en cambio la interdependencia
se basa en un nosotros, es decir lograr las cosas por esfuerzos propios y en colaboración
de los demás. No se puede ser interdependiente hasta que hemos logrado ser
independiente, ya que esto ayuda a no ser víctimas de las situaciones de los demás, es
por esto que las personas dependientes no tomaran riesgos por temor al cambio en las
condiciones de comodidad en las que se encuentran.

Una manera de conocer que tan dependientes somos lo podemos analizar en situaciones
de enojo, ya que son situaciones que nosotros no controlamos, si la otra persona no
reacciona como queremos cambia nuestro estado de ánimo aun mas, es decir
dependemos de una manera directa de la respuesta que nos proveen los demás.

Lo que debemos anhelar es ser interdependientes, ya esto nos dará paso a una sinergia
positiva, no podemos ser ajenos a los entornos, por lo tanto debemos de saber relacionar
nuestros esfuerzos con los demás. La dependencia no se centra en condiciones físicas,
ya que podemos estar supeditados a terceras personas para realizar determinadas
actividades, pero el resto de nuestras condiciones pueden ser controladas exclusivamente
por nosotros, esto es independencia.

Para entrar ya con cada uno de los hábitos, primero los secciona de acuerdo a las
características de cada unos, es por esto que los primeros tres están agrupados como
hábitos del carácter, es por esto que están directamente ligados con la dependencia y la
independencia, las cuales se adquieren mediante la postura que tome un individuo, la cual
está regida completamente por su carácter. Las personas dependientes no saben
totalmente quienes son, ni que es lo que defienden, ya que son incapaces de tomar
decisiones y de saber qué es lo que quieren. En cambio las personas independientes,
tienen un carácter totalmente formado y suelen ser líderes ya que no siguen, sino que
están acostumbrados a que los sigan.

Es mediante estos hábitos que nos será posible pasar de la dependencia a la

independencia, esto es importante ya que los hábitos que siguen dependerán de nuestro
carácter.

HABITO 1: Ser proactivo.

Este hábito significa que debemos ser responsables de nosotros mismos y de nuestras
conductas, tomando en cuenta nuestros valores. Si somos responsables de nuestras
conductas y las enfocamos de una manera positiva tendemos a ser proactivos, es decir
adelantarnos a los hechos, si cambian las situaciones que están bajo nuestro control
debemos de actuar antes que estas ocurran y no esperar a que sucedan para actuar es
decir ser reactivo, si somos reactivos siempre iremos detrás de las situaciones.

Es por esto que dentro del primer habito debemos prestar atención a adelantarnos a los
hechos, esto es un modo de lograr nuestros objetivos en la vida, ya que debemos de
luchar e intentar alcanzar los objetivos que nos hemos fijado y no esperar a adaptarnos a
situaciones adversas una vez que estas estén ocurriendo.

En el libro se nos menciona que es primordial formar una imagen de nosotros y ser
capaces de reconocerla, ya que si no logramos visualizarnos no sabremos de que somos
capaces en determinadas situaciones.
No debemos confundir la proactividad con la iniciativa, ya que alguien puede iniciar algo
pero no continuarlo, es por esto que la proactividad es iniciar las cosas y hacerse
responsable de que ocurran, basándonos en nuestros principios y no en aquellos factores
externos que nos presionen a realizarlos, ya que de ser así estaríamos cayendo en la
reacción más que en la proacción.

Es por esto que es importante primeramente conocernos nosotros, ya que así sabremos
cómo actuar en situaciones que están fuera de nuestro control. Así podemos decir, que
cuando actuamos de una manera proactiva estamos desempeñándonos en elementos y
condiciones que generalmente tendrían un control sobre nosotros.

También debemos entender que las personas reactivas ponen trabas para todo, al igual
que transferir la responsabilidad, esto es más fácil que aceptar sus debilidades. Esto
determina una conducta y nunca toman responsabilidad, siempre culpan factores
externos, o al resto de los elementos que los rodean. El ejemplo que se pone es muy
claro, llegan a tomar en cuenta factores tan ridículos como los astros para culpar sus
situaciones.

El habito de ser proactivo va relacionado directamente con la visión personal, es decir que
cada uno tiene la respuesta a los hechos que ocurren en su vida, ya que cada quien
genera la imagen de su mundo en la mente, y la puede modificar a su antojo, esto es que
si uno intenta modificarse a uno mismo modificara también su entorno, lo primero sobre lo
que tenemos control es sobre nosotros, así que si primero empezamos por modificarnos
nosotros notaremos cambios importantes en los elementos que nos rodean.

Volviendo al tema de los depósitos en la relaciones, si nosotros intentamos cambiar

nuestras acciones para con los demás antes de esperar a que ellos modifiquen sus
conductas con nosotros, no solo será mayor la satisfacción sino que generaremos una
reacción o un efecto domino que cambiara totalmente el entorno. Es por esto que es más
importante el expresar y exteriorizar los sentimientos, que las opiniones.

Es así que es importante encontrar un porqué, así se simplifica mucho él como, esto
determinara la actitud, podemos enfrentar situaciones totalmente contradictorias, pero si
nuestra actitud es la adecuada será más simple enfrentarlas.

Es por eso que para ser proactivo debemos estar a cargo de nuestra propia vida, y
hacerlo de la mejor manera y no ponernos a sufrir por los reveses que atravesamos. Si
tomamos en cuenta que cada situación es totalmente distinta, debemos encontrar y
generar nuestras propias soluciones a estas situaciones que enfrentamos.

Ser proactivo en resumen es tener el control y tomar las responsabilidades de las

acciones que enfrentamos en la vida.
HABITO 2: Comenzar con el fin en la mente.

Es conocer hacia a donde nos dirigimos y saber a dónde queremos llegar, como ejemplo
toma un plano para saber cómo paso a paso logramos estructurar un objetivo final.

Se debe empezar con el fin en mente, esto es conocer la misión que tenemos y fijarla en
la mente y en el corazón, buscando visualizar el objetivo y facilitar el camino. Este habito
es donde podemos enfocar el liderazgo, ya que es aquel que nos encamina al fin que
queremos alcanzar. Debemos entender que este liderazgo trata con la dirección, lo cual
es diferente de la administración, la cual va totalmente ligada a logística.

Si queremos entender claramente la diferencia entre liderazgo y administración, pone el

ejemplo de la jungla los trabajadores atraviesan la selva cortando siguiendo al líder, y los
administradores son los encargados de la logística como afilar los machetes.

Este habito dos va ligado a los valores y a crear una cultura que genera un compromiso,
es por esto la importancia del liderazgo, ya que para ser líder debemos generar un
compromiso con los que nos siguen.

Si ligamos este habito al primero seria mediante la idea de generar personas o lideres
proactivos. Es como en el ejemplo del hotel, el empleado totalmente proactivo ofreció un
servicio que ya no le correspondía pero que sabia dejaría satisfecho al cliente, este
empleado estaba haciendo estas acciones sin que nadie lo estuviera supervisando, al día
siguiente el otro empleado tomo la misma postura, tomo la responsabilidad que hasta
cierto punto no era suya, esto es mediante la creación de una cultura de proactividad, así
que todos los empleados eran responsables de todas las acciones, no solo de las que les
correspondían a ellos. Esta actitud la tenía toda la organización y cada uno de los
elementos del hotel, esto basado en la misión, la cual debemos generarla de acuerdo a
nuestro entorno y a cada elemento involucrado, para que así tengamos una referencia de
acción y generaremos una conducta totalmente proactiva.

Es por esto que en el habito dos debemos generar una finalidad un porque totalmente
especifico, si sabemos lo que queremos será más sencillo generar el cómo y esto
desencadenara en una actitud positiva, así crearemos un habito, mediante la conjunción
de los tres elementos que conforman un habito, esto aunado al compromiso ya que
debemos involucrar a todos con el fin de generar ese compromiso, si cada elemento
participa en una declaración de misión, se sentirá parte de ella y sentirá una
responsabilidad en el cumplimiento de la misma.

Ahora es importante fijar metas alcanzables y reales, ya que de no alcanzarse actuaran

de una manera negativa, ahora se puede alcanzar cualquier meta si trabajamos con
personas proactivas y que se comprometan con las metas establecidas, ninguna meta es
inalcanzable si generamos un compromiso, ya que nosotros tenemos el control y la
confianza en que podemos realizar la actividad que sea y que podemos alcanzar el
objetivo que sea.
HABITO 3: Primero lo primero.

En este habito debemos administrar nuestro tiempo, también podemos decir que es tomar
el habito dos y hacer que suceda. Es por esto que al fijar una misión, que es lo que se
estipula en el hábito dos y analizar qué es lo verdaderamente importante.

Una vez que hemos decidido que es lo importante, se debe tomar en cuenta que es lo
urgente, si combinamos importante y urgente debemos atenderlo ya que sino se pueden
presentar situaciones de crisis, las cuales pueden distraer completamente nuestra
atención de la finalidad pretendida. También nos vamos a enfrentar a cosas que no son ni
importantes ni urgentes, las cuales simplemente distraerán nuestra atención, en las
cuales solo se perderá tiempo y no quedaremos con ninguna satisfacción al finalizarla.

Si tomamos en cuenta la regla de Paretto sabremos que hay cosas que realmente no son
tan importantes pero que sin embargo nos quitan tiempo, con la regla del 80/20
entendemos que existen cosas verdaderamente importantes que si las atendemos
realmente solucionaremos problemas y situaciones que nos interesan.

En el ejemplo de los cuadrantes nos focaliza los primeros dos, ya que tomando en cuenta
la función PCP el primero nos dice el qué y el dos el para qué, si nos focalizamos en estos
dos primeros cuadrantes lograremos tener tiempo para establecer los cuadrantes tres y
cuatro. Esto no quiere decir que el cuadrante uno es el más importante, al contrario
debemos intentar minimizar este cuadrante maximizando el cuadrante dos para
focalizarnos en lo verdaderamente importante.

En el cuadrante dos encontraremos la preparación personal y la educación continúa, es

por esto que este es el más importante. El habito tres nos ayudara a programarnos
alrededor de los roles y las metas que nos hemos establecido.

También se debe entender que no controlamos al resto de las personas, podemos ser sus
líderes pero no los controlamos.

Para comprender los primeros tres hábitos, los podemos relacionar con los dones
humanos como los son, la conciencia, la imaginación, la administración personal, con
estos podemos generar un carácter hacer lo que debemos hacer aun cuando no se quiere
ya que esto forja las condiciones de proactividad.

Es por esto que sumando estos tres hábitos lograremos formar un carácter que nos
permita enfrentar situaciones y solucionarlas de una manera adecuada, ya que sabremos
cómo actuar, que es lo que queremos lograr al solucionar o enfrentar dicha situación y
que es lo verdaderamente importante dentro de la solución de esa actividad, con la
finalidad de obtener resultados satisfactorios.

Es así como podemos lograr un liderazgo efectivo, ya que combinando este tipo de
acciones obtendremos resultados que generen confianza en el resto de las personas que
nos rodean. Esto es que habremos depositado en la cuenta de confianza personal lo
suficiente para que las demás personas hagan lo que queremos que hagan sin tener que
presionarlos.

Si tomamos en cuenta que estos depósitos consisten en situaciones como comprender al

individuo, lo cual lograremos identificándonos con los demás y buscando entenderlos
tanto como quisiéramos que ellos nos comprendieran a nosotros. Prestar atención a las
pequeñas cosas, ya que los pequeños detalles que para nosotros pueden no ser
importantes, para otras personas pueden tener un valor mucho mayor. Mantener los
compromisos, ya que al cumplirlos el nivel de confianza depositado en nosotros se
incrementara significativamente. Aclarar las expectativas, esto es buscar que todo este
presentado de una manera comprensible y no dar por sentado que algo se sobre
entiende. Demostrar integridad personal, si nos mostramos de una manera sencilla y
honesta las relaciones serán más simples y confiables. Disculparse sinceramente cuando
se realiza un reintegro, si cometemos un error no intentar transferir la culpa debemos ser
consientes que todos están expuestos a cometer errores, por lo tanto no pasa nada con
expresar un lo siento y continuar, esto no solo demuestra humildad, sino que genera un
ambiente de igualdad dentro del equipo de trabajo. Las leyes del amor y las leyes de la
vida, no debemos hacer las cosas con un interés de recibir algo a cambio, sino solo
buscando la satisfacción de todos y la realización completa del equipo.

HABITO 4: PIENSE GANAR- GANAR.

Ganar-Ganar
Una persona con mentalidad Ganar-Ganar tiene la mente y el corazón constantemente
procurando el beneficio mutuo en todas sus interacciones, de manera que ambas partes
se sientan satisfechas con la decisión que se tome y se comprometan con el plan de
acción pensando más en cooperar más que en competir.

El paradigma del Ganar-Ganar se basa en la filosofía de que en el mundo hay mucho

para todos, es decir no el éxito tuyo o el mío, sino que existe una tercera alternativa que
engloba los deseos de ambas partes ya que éstas aportan hasta llegar a un acuerdo
mutuamente benéfico.

Gano-Pierdes
La mayoría de las personas debido al estrés y a la presión a la que están continuamente
sometidas tienden a pensar en términos de dicotomías; Fuerte o débil, ganar o perder etc.
Pero este pensamiento se basa en poder y posición, mas no en principios.
La mentalidad Gano-Pierdes es común en personas que necesitan ser reconocidas para
poderse valorar y sentirse valoradas, ya sea en ámbitos sociales y económicos porque su
única preocupación son ellas mismas.

La familia es la primera y más importante de las fuerzas formadoras y es allí precisamente

donde se forma esta mentalidad, al comparar un niño con su hermano, éste ya sea que
haya sido exaltado o minimizado asociará el cariño con la capacidad de ganar al precio
que sea.

También en los colegios y universidades se tiende a clasificar los alumnos según su

rendimiento académico lo que resulta insatisfactorio para la mayoría.

Al participar de una situación Gano-Pierdes a corto plazo se produce una ganancia para la
persona “ganadora”, pero esta relación se acaba con el pasar del tiempo al deteriorarse la
relación entre las partes, ya que la parte que resulto “perdedora” no volverá a establecer
relación con la persona que “lo tumbó”.

Pierdo-Ganas
Este comportamiento es común en personas que buscan agradar o apaciguar, ser
aceptadas y populares ya que tienen poco coraje para expresar los sentimientos y
convicciones y se dejan intimidar fácilmente.

En este tipo de negociación generalmente se cede o renuncia; para la persona Pierdo-

Ganas no hay ganancia ni siquiera momentánea y las personas Gano-Pierdes se
aprovechan de esta situación porque en ella ven reforzadas sus fortalezas.

Cuando las personas reprimen sus sentimientos acaban descubriendo que estas
situaciones deterioran su autoestima y la calidad de las relaciones con los otros y al no
tratar de mejorarlo terminan padeciendo de constantes ataques de cólera e ira sin razones
que lo ameriten o en el peor de los casos siendo víctimas de enfermedades
psicosomáticas del sistema respiratorio, circulatorio y nervioso.

Tanto las posición Gano-Pierdes como la Pierdo-Ganas son posiciones débiles, basadas
en las inseguridades personales, la mayoría de las personas oscilan entre ambas
situaciones; cuando logran a toda costa lo que desean siendo Gano-Pierdes, la sensación
de culpa impide que sigan su camino y deciden ser mas diplomáticas, pero cuando la
cólera y la frustración de ser Pierdo-Ganas termina hastiándolos vuelven a su posición
inicial, y así se la pasan día tras día.

Pierdo-Pierdes
Es el resultado de la interacción de dos personas Gano-Pierdes, ésta es la filosofía del
conflicto y de la guerra ya que ambas partes son obstinadas, egoístas y no renuncian
hasta no vengarse, por lo que continúan en una ofensiva constante en la que finalmente
ambos terminan perdiendo.

Ésta también es la filosofía de las personas altamente dependientes y sin dirección

interior que son desdichadas y piensan que los demás también deben serlo.

Gano
Estas personas no necesariamente están interesadas en que la otra parte pierda, les
resulta irrelevante, lo importante es conseguir lo que quieren.

Cuando no hay sentido de confrontación y competencia, éste es generalmente el enfoque

más común, pero resulta que si ambas partes están teniendo el mismo enfoque, la
consecuencia será Pierdo-Pierdes, a no ser que la indiferencia frente a la otra posición no
sea fuerte y se manifieste el interés por un Ganar-Ganar.

La respuesta es “Depende”, ya que se sujeta de la realidad de la situación, lo que hay que

saber es analizar e interpretar esa realidad con exactitud y no aplicar un paradigma a
todas las situaciones; por ejemplo si yo encuentro que el bus del colegio en el que viaja mi
hijo acaba de tener un accidente a una cuadra de mi casa, mi principal interés es la vida
de mi hijo antes que la vida de los demás niños. De esta manera estoy actuando con
enfoque Gano-Pierdes, pero ésta como muchas otras situaciones necesitan más de mi
rapidez para reaccionar, que de las consecuencias a largo plazo que pueda tener, ya que
en este ejemplo si me cercioro de que mi hijo se encuentra bien, tendré posiblemente la
serenidad para ayudar a los otros.

La mayoría de las situaciones forman parte de una realidad interdependiente, por lo tanto
Ganar-Ganar es la única viable de las cinco. A largo plazo sino ganamos los dos, ambos
perderemos de manera que la mejor opción es Ganar-Ganar.
Gano-Pierdes a largo plazo conlleva a la pérdida; si se opta por la posición Pierdo-Ganas
posiblemente se logra lo que se quiere pero puede perderse el interés en negociar con
esa persona en el futuro; Pierdo-Pierdes no es viable bajo ninguna circunstancia; cuando
se concentra en la situación Gano no hay base para ninguna relación productiva ya que
no me cercioro de las opiniones de la otra parte al respecto.

HABITO 5: Primero comprender y luego ser comprendido.

En este habito lo importante es mantener una comunicación interpersonal efectiva y

eficiente, primero tratar de entender a la otra persona, entender lo que nos trata de decir,
para posteriormente buscar ser comprendidos, de una manera más sencilla podemos
decir que este habito está enfocado en la manera de escuchar efectiva respecto a lo que
nos quiere transmitir los demás.

Es por esto que debemos entender, que no hay que escuchar simplemente con el fin de
contestar sino para comprender el mensaje que se nos está transmitiendo, a este tipo de
escucha se le denomina empática, la cual es efectiva y pretende ponernos en los zapatos
de la otra persona, comprendiendo las sensaciones logrando así interactuar de una
manera más eficiente y efectiva. Ya en el plano organizacional, podemos compararlo con
un buen vendedor, el cual genera cierta empatía con el cliente mediante la escucha y al
final no solo le vende un producto, sino que le vende lo que el cliente realmente necesita
en conjunto con ese producto, es decir la mezcla de atención, servicio y producto, el cual
busca solucionar el problema del consumidor en su totalidad.

Para afrontar de una mejor manera los conflictos, debemos de tomar la perspectiva de las
otras personas, con eso generamos una predisposición a la solución de los mismos, ya
que desde un inicio estaremos buscando una igualdad de posturas dentro del grupo o
conjunto de personas que pretenden solucionar el problema.

HABITO 6: La sinergia.

La sinergia significa la actividad superior de la vida, la esencia del liderazgo

transformador, la verdadera puesta a prueba y la manifestación de todos los hábitos
reunidos ya que se parte de dos pensamientos que se constituyen en uno solo
encerrando las principales características de cada uno y sobretodo, proporcionando
beneficios a ambas partes.

La sinergia está en todas partes de la naturaleza, por ejemplo el mutualismo ejercido por
los líquenes que son asociaciones entre algas y hongos que viven en rocas desnudas, en
la cual el alga produce el alimento por fotosíntesis para el hongo que de otra forma no
podría sobrevivir en la roca desnuda, el hongo a su vez emplea sus filamentos delicados
para atrapar la humedad que necesita el alga para hacer la fotosíntesis.

El desafío consiste en aplicar en nuestras interacciones sociales los principios de la

cooperación creativa ya que podemos ser sinérgicos dentro de nosotros mismos en un
ambiente adverso, lo importante es mostrar la actitud positiva que anime a los demás a
actuar de manera sinérgica y valorar las diferencias, lo más importante es procurar
comprender.

Comunicación Sinérgica
Simplemente abre su mente, su corazón y sus expresiones a nuevas posibilidades,
alternativas y opciones. Se pone en práctica el hábito de tener un fin en mente, se
experimente una sensación de entusiasmo, seguridad y aventura de que todo saldrá bien.

Se empieza con la creencia de que las partes implicadas obtendrán más comprensión, y
de que el estímulo de ese aprendizaje y esa comprensión recíprocos creará a su vez un
impulso hacia una mayor comprensión, aprendizaje y desarrollo.

El no tener interacciones sinérgicas constituye grandes tragedias y despilfarros ya que se

deja sin usar mucho potencial.

Sinergia En El Aula
La sinergia en el aula demuestra si los alumnos están o no abiertos al principio de que el
todo es más que la suma de las partes, cuando se rompe la guía que tenía el maestro y
los alumnos comienzan a participar animosamente, compartiendo experiencias y
comprensiones y crean un libreto nuevo de lo que normalmente significa una clase hay
sinergia en el aula.

Sinergia En La Empresa
Cuando toda la empresa participa en la creación de la misión de la misma, pasando por
las opiniones de porteros,
aseadores,cocineros,ascensoristas,secretarias,recepcionistas,analistas, jefes de división,
gerentes, presidentes etc. se da un ejemplo de sinergia en la empresa ya que se dio la
autonomía de expresarse libremente independiente del rol desempeñado, a su vez ellos
pensaron en voz alta y respondieron acertadamente creando una misión capaz de cumplir
a cabalidad porque no fue impuesta, fue elaborada colectivamente.

Sinergia Y Comunicación
La confianza está estrechamente relacionada con los diferentes niveles de comunicación;
cuando hay baja confianza hay actitud defensiva y autoprotectora.

“Si una persona de su inteligencia, competencia y compromiso disiente de mi, debe de

haber algo en su desacuerdo que yo no entiendo y que necesito entender” por lo cual es
importante comunicar los desacuerdos para arreglarlos y sinergizar.

La posición media es la comunicación respetuosa, la comunicación es diplomática para

evitar confrontaciones, pero no hay empatía, por lo cual no se abren a nuevas
posibilidades.

La posición sinérgica significa que 1+1 puede ser igual a cualquier número ya que la alta
confianza produce soluciones mejores que cualquiera de las originalmente propuestas, y
todas las partes lo saben. Se constituye una miniucultura satisfactoria, hay equilibrio
P/CP.
Sinergia Negativa
Las personas altamente dependientes tratan de tener éxito en una realidad
interdependiente, dependen de la fuerza de su posición y tratan de buscar una salida
Gano-Pierdes, o prefieren caer simpáticas y buscan una salida del tipo Pierdo-Ganas,
pueden hablar de Ganar-Ganar y en realidad buscan manipular.

La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias.

Valorando Las Diferencias

La valoración de las diferencias mentales, emocionales y psicológicas es la esencia de la
sinergia y la clave consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como
es, sino como son ellas mismas. Esto nunca permitirá que ser efectivamente
independiente.

La persona efectiva tiene la humildad y el respeto necesario para reconocer sus propias
limitaciones preceptúales y apreciar los recursos para interrelacionarse con los demás,
valora las diferencias y comprende la realidad.

Si dos personas tienen la misma opinión, una de ellas es innecesaria, es mejor

comunicarse con alguien que ve las cosas de un modo diferente, de esta manera
aumento mi propia conciencia, libero energía negativa por la defensa de los propios
puntos de vista y creó un ambiente diferente porque valoro esa diferencia.

Análisis Del Campo De Fuerzas

La sinergia es particularmente poderosa para tratar con las fuerzas negativas que obran
contra el desarrollo y cambio, las fuerzas impulsoras son positivas, razonables,
conscientes y económicas, en oposición con las negativas que son restrictivas,
emocionales, ilógicas inconscientes y psicológico-sociales. Ambas fuerzas son reales e
importantes para el cambio. Lo que debe tratar de hacerse es que partiendo de una
actitud Gana-Gana, y escuchando empáticamente se logre solucionar una situación
sometida a un campo de fuerzas opuestas y sinergizar de manera adecuada.
HABITO 7: Afilar la sierra.

El séptimo hábito consiste en tomar tiempo para afilar la sierra. Engloba a todos los otros
hábitos del modelo de los siete hábitos porque es el que los hace posibles.

Las cuatro dimensiones de la renovación

El séptimo hábito es CP personal. Significa preservar y realizar el mayor bien que usted
posee: usted mismo. Significa renovar las cuatro dimensiones de su naturaleza: la física,
la espiritual, la mental y la social/emocional. Aunque con diferentes Física palabras, la
mayoría de Ejercicio, nutrición control de estrés las filosofías de la vida tratan
implícitamente sobre estas cuatro dimensiones. El filósofo Herb Shepherd describe la vida
sanamente Emocional/social Mental Servicio, empatía, sinergia, seguridad equilibrada en
torno a Leer, visualizar; planificar, escribir intrínseca cuatro valores: la perspectiva, la
autonomía, la conexión y el tono. El gurú George Sheehan se refiere a cuatro roles: ser
Espiritual un buen animal, Clarificación de los valores, compromiso con los un buen
artesano valores, estudio y meditación, un buen amigo y un santo.

La teoría seria de la motivación y las organizaciones abarca esas cuatro dimensiones de

la motivación: la economía (física); el modo en que la gente es tratada (social); el modo en
que la gente es desarrollada y utilizada (mental); y el servicio, el puesto de trabajo, la
contribución de la organización (espiritual) “Afilar la sierra” significa básicamente dar
expresión a las cuatro motivaciones. Supone ejercer las cuatro dimensiones de nuestra
naturaleza, regular y congruentemente, de manera sabia y equilibrada. Para hacerlo,
tenemos que ser proactivos. Tomarse tiempo para afilar la sierra es una actividad definida
del cuadrante II, y al cuadrante II tenemos que activarlo nosotros mismos. El cuadrante I,
a causa de su urgencia, actúa sobre nosotros; nos apremia constantemente. La atención
de la CP personal debe presionarse hasta que se convierta en una segunda naturaleza,
en una especie de adicción sana. Como está en el centro de nuestro centro de influencia,
nadie puede hacerlo por nosotros mismos. Esa es la inversión más poderosa que está a
nuestro alcance en la vida: la inversión en nosotros mismos, en el único instrumento con
que contamos para vivir y realizar nuestra aportación. Nosotros somos los instrumentos
de nuestra propia ejecución, y para ser efectivos debemos reconocer la importancia de
dedicar tiempo regularmente a afilar la sierra en las cuatro dimensiones.
La dimensión física

La dimensión física supone cuidar efectivamente nuestro cuerpo físico: comer el tipo
correcto de alimentos, descansar lo suficiente y hacer ejercicio con regularidad. El
ejercicio físico es una de las actividades del cuadrante II más altamente potenciadoras
que la mayoría de nosotros no realizamos sistemáticamente porque no es urgente. Y
como no lo hacemos, tarde o temprano nos encontramos el cuadrante I, afrontando los
problemas y crisis de salud que son el resultado natural de nuestra negligencia.

Resistencia.

Se obtiene c ejercicios aeróbicos y proviene de la eficiencia cardiovascular; es decir, de la

capacidad del corazón para bombear la sangre a través del cuerpo.

Flexibilidad.

Se logra mediante ejercicios de estiramiento. La mayoría de los expertos recomienda

ejercicios de calentamiento antes, y de enfriamiento después de las prácticas aeróbicas.
Antes, ayuda a distender y calentar los músculos, preparándolos para la ejercitación más
vigorosa. Después, contribuye a eliminar el ácido láctico, de modo tal que no se sienta
dolorido y rígido.

Fuerza.

Se consigue con ejercicios de tensión muscular, como las flexiones de brazos, los
abdominales, colgar de una barra y alzarse con los brazos, la calistenia simple y el
levantamiento de pesas. El énfasis que se ponga en desarrollar fuerza depende la
situación de cada uno. Si realiza un trabajo físico o actividades deportivas, una mayor
fuerza mejorará sus habilidades. Si tiene un trabajo básicamente sedentario y el éxito en
su estilo de vida no requiere mucha fuerza, entonces puede bastarle el cuidado del tono
muscular mediante calistenia, ejercicios aeróbicos y de estiramiento. Es probable que el
mayor beneficio que se experimente como consecuencia del ejercicio sea el desarrollo de
los músculos de la proactividad del primer hábito. Cuando uno actúa sobre la base del
valor del bienestar físico, en lugar de reaccionar a todas las fuerzas que le impiden hacer
ejercicio, el paradigma de uno mismo, la autoestima, la autoconfinaza y la propia
integridad se ven profundamente afectados
La dimensión espiritual

La renovación de la dimensión espiritual proporciona liderazgo a nuestra propia vida. Está

altamente relacionada con el segundo hábito. La dimensión espiritual es nuestro núcleo,
nuestro centro, el compromiso con nuestro sistema de valores, un área muy privada de la
vida, de importancia suprema. Bebe en las fuentes que nos inspiran y elevan, y que nos
ligan a las verdades intemporales de la humanidad. Y tiene en cada persona un carácter
muy distinto y diferente. Yo encuentro renovación en la meditación piadosa cotidiana
sobre las escrituras, porque ellas representan mi sistema de valores. Cuando leo y medito
me siento renovado, fortalecido, centrado; vuelvo a comprometerme con el servicio.

La dimensión mental

En su mayor parte, nuestro desarrollo mental y nuestra disciplina para el estudio

provienen de la educación formal. Pero en cuanto nos libramos de la disciplina exterior de
la escuela, muchos dejamos que nuestras mentes se atrofien. Abandonamos la lectura
seria, no exploramos con profundidad temas nuevos que no se refieren a nuestro campo
de acción, dejamos de pensar analíticamente y de escribir (por lo menos, ya no
escribimos con sentido

Crítico o de un modo que ponga a prueba nuestra capacidad para expresarnos con un
lenguaje depurado, claro y conciso).

La dimensión social/emocional

Mientras que las dimensiones física, espiritual y mental están estrechamente relacionadas
con los hábitos primero, segundo y tercero –centrados en los principios de la visión, el
liderazgo y la administración personales-, la dimensión social/emocional enfoca los
hábitos cuarto, quinto y sexto –centrados en los principios del liderazgo interpersonal, la
comunicación empática y la cooperación creativa. Las dimensiones social y emocional
están ligadas entre sí porque nuestra vida emocional se desarrolla (primordial pero no
exclusivamente) a partir de nuestras relaciones con los otros, y en ellas se manifiesta.
Renovar nuestra dimensión social/emocional no lleva tiempo en el mismo sentido que
renovar las otras dimensiones. Podemos hacerlo en nuestras interacciones cotidianas
normales con las otras personas. Pero sin ninguna duda requiere ejercicio. Tal vez
tengamos que esforzarnos, porque muchos no hemos alcanzado el nivel de victoria
privada y las habilidades de la victoria pública necesarias para que los hábitos cuarto,
quinto y sexto se desplieguen naturalmente en todas nuestras interacciones.

Programando a los otros

La mayor parte de las personas dependen del espejo social, son programadas por las
opiniones, las percepciones, los paradigmas de la gente que las rodea. Como personas
interdependientes, usted y yo provenimos de un paradigma que incluye la comprensión de
que formamos parte de ese espejo social Podemos optar por reflejar para los otros una
visión clara y no distorsionada de su propio ser.

Podemos afirmar su naturaleza proactiva y tratarlos como a personas responsables.

Podemos contribuir a consolidar su guión como individuos centrados en principios,
basados en valores, independientes y meritorios. Y con mentalidad de abundancia,
comprendemos que proporcionar un reflejo positivo a los otros en modo alguno nos
empequeñece. Nos hace crecer, porque aumenta nuestras oportunidades de mantener
interacción efectiva con otras personas proactivas. Goethe enseñó: “Trata a un hombre tal
como es, y seguirá siendo lo que es. Trata a un hombre como puede y debe ser, y se
convertirá en lo que puede y debe ser”.

El equilibrio en la renovación

El proceso de la autorrenovación debe incluir la renovación equilibrada en las cuatro

dimensiones de nuestra naturaleza: la física, la espiritual, la mental y la social/emocional.
Aunque la renovación en cada una de las dimensiones es importante, sólo alcanza
efectividad óptima cuando las abordamos conjuntamente, de un modo sensato y
equilibrado. El descuido de cualquier área afecta negativamente a las restantes. La
efectividad organizacional así como también la individual requieren el desarrollo y la
renovación de las cuatro dimensiones de un modo sensato y equilibrado. El descuido de
cualquier dimensión origina la resistencia de un campo de fuerzas negativo contrario a la
efectividad y el crecimiento.

Las organizaciones y los individuos que reconocen las cuatro dimensiones en su

enunciado de la misión crean un marco poderoso para la renovación equilibrada. Este
proceso de perfeccionamiento continuo es el sello del “movimiento de la calidad total” y la
clave del poder económico del Japón.
La sinergia en la renovación

La renovación equilibrada es sinérgica en grado óptimo. Lo que uno hace para afilar la
sierra en cualquiera de las dimensiones tiene un efecto positivo en las otras, porque todas
están altamente interrelacionadas. La salud física afecta la salud mental: la fuerza
espiritual afecta la fuerza social/emocional. Al progresar en una dimensión, acrecentamos
nuestras aptitudes en las otras. Los siete hábitos de las personas altamente efectivas
producen una sinergia óptima entre esas dimensiones. La renovación en cualquier
dimensión aumenta la capacidad para vivir por menos uno de los siete hábitos. Y aunque
estos hábitos sean secuenciales, la mejora en un hábito aumenta sinérgicamente la
capacidad para vivir el resto.

Cuando más proactivos somos (primer hábito), más efectivamente podemos ejercer el
liderazgo personal (segundo h habito) en la vida. Cuanto más efectivamente
administramos nuestra vida (tercer hábito) en mayor medida podemos realizar actividades
renovadoras del cuadrante II (séptimo hábito). Cuanto más procuramos primero
comprender (quinto hábito), con más efectividad podemos buscar soluciones sinérgicas
del tipo ganar/ganar (cuarto y sexto hábitos). Cuanto más progresamos en cualquiera de
los hábitos que conducen a la independencia (hábitos primero, segundo y tercero), más
efectivos seremos en las situaciones interdependientes (hábitos tercero, quinto y sexto). Y
la renovación (séptimo hábito es el proceso de revivificar todos los hábitos). Al renovar la
dimensión física, reforzamos nuestra visión personal (primer hábito), el paradigma de la
propia autoconciencia y la voluntad libre, de la proactvidad, del conocimiento de que
somos libres para actuar y no ser

Actuados, para elegir nuestra respuesta a cualquier estímulo. Este es probablemente el

mayor beneficio del ejercicio físico. Cada victoria privada cotidiana efectúa un depósito en
la cuenta de la seguridad intrínseca personal.

Al renovar nuestra dimensión espiritual, reforzamos el liderazgo personal segundo hábito).

Aumentamos nuestra capacidad para vivir sobre la base de la imaginación y la conciencia
moral, y no sólo de la memoria; para comprender profundamente nuestros valores y
paradigmas más íntimos, para crear dentro de nosotros un centro de principios correctos,
para definir nuestra misión singular en la vida, para reformular nuestros guiones y vivir en
armonía con los principios corrector y beber en las fuentes personales de la fuerza. La
rica vida privada que creamos con la renovación espiritual efectúa depósitos enormes en
la cuenta personal de seguridad. Al renovar la dimensión mental, reforzamos nuestra a
administración personal (tercer hábito). Al planificar, nos obligamos a reconocer las
actividades altamente potenciadoras del cuadrante II, las metas y actividades prioritarias,
para optimizar el uso de tiempo y la energía, y organizar y ejecutar las actividades
centrándonos en esas prioridades. Al emprender un proceso de educación continua,
ampliamos nuestra base de conocimientos y nuestras opciones. La seguridad económica
no reside en el empleo que tenemos; reside en nuestra capacidad para producir: pensar,
aprender, crear, adaptarnos. Esa es la verdadera independencia económica. No consiste
en tener riquezas, sino en el poder para producirlas. Es intrínseca.

La espiral ascendente

La renovación es el principio –y el proceso- que nos permite ascender en una espiral de

crecimiento y cambio, de perfeccionamiento continuo. Para realizar un progreso
significativo y sistemático a lo largo de esa espiral, tenemos que considerar otro aspecto
de la renovación cuando éste se aplica al privilegio humano específico que dirige este
movimiento ascendente: nuestra conciencia moral. En palabras de Madame de Staël: “La
voz de la conciencia es tan delicada que resulta fácil ahogarla, pero es también tan clara
que resulta imposible confundirla”. La conciencia moral percibe nuestra congruencia o
discrepancia con los principios correctos y nos eleva hacia ellos cuando está en buena
forma. Al crecer y desarrollarnos a lo largo de esa espiral ascendente, debemos mostrar
diligencia en el proceso de la renovación, educando y obedeciendo a nuestra conciencia
moral. Una conciencia moral cada vez más educada nos impulsará en la senda de la
libertad, la seguridad, la sabiduría y el poder personales.

Para moverse a lo largo de la espiral ascendente es necesario aprender, comprometerse

y actuar en planos cada vez más altos. Nos engañamos al pensar que uno solo de esos
factores es suficiente. Para no dejar de progresar, debemos aprender, comprometernos y
actuar, y aprender, comprometernos y de nuevo actuar.