Man DEB

Manuel Utilisateur
de
DEB sur Pro.Dou@ne
Direction Générale des Douanes et Droits Indirects
Version de l'application : 1.0

Version du document : 1.10
Date de création : Septembre 2007

Date de mise à jour : 21 décembre 2007
Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 1 / 42

SOMMAIRE
INTRODUCTION................................................................................................................................................................2
I- ACCES AU COMPTE PRODOU@NE .........................................................................................................................3
I-A. Pour les nouveaux utilisateurs de la téléprocédure.............................................................................................3
I-B. Pour les utilisateurs de l’ancienne téléprocédure................................................................................................7
II- UTILISATION DE LA TELEPROCEDURE ................................................................................................................7
Introduction : Navigation à partir de la page d’accueil....................................................................................................7
II-A. Inscription à la téléprocédure..................................................................................................................................7
......................................................................................................................................................................................8
II-B. Saisie d’une déclaration........................................................................................................................................10
....................................................................................................................................................................................10
....................................................................................................................................................................................11
II-C. Suivi des DEB stockées et enregistrées..............................................................................................................18
LE SUIVI DES DEB STOCKEES.............................................................................................................................18
LE SUIVI DES DEB ENREGISTREES....................................................................................................................21
II-D. Gestion des redevables (uniquement pour les tiers déclarants)..........................................................................23
....................................................................................................................................................................................23
.......................................................................................................................................................................................26
II-E. Informations pratiques........................................................................................................................................26
III- SAISIE EN LIGNE D’UNE DEB FICTIVE (mode simulation).................................................................................27
IV- UTILISATION DES OUTILS DE RECHERCHE......................................................................................................28
.......................................................................................................................................................................................29
IV-A. Recherche de nomenclature............................................................................................................................29
IV-B. Recherche de code pays.................................................................................................................................32
........................................................................................................................................................................................32
Pour effectuer une recherche sur un code pays, sélectionnez ........................................................................................32
Vous obtiendrez la liste des codes des pays dont le nom débute par ces 3 lettres. ......................................................32
.......................................................................................................................................................................................32
IV-C. Taux de change...............................................................................................................................................32
IV-D. Numéros de TVA intracommunautaires........................................................................................................34
....................................................................................................................................................................................34
IV-E. Téléchargement des tables..................................................................................................................................35
V- ACCES AUX INFORMATIONS PRATIQUES..........................................................................................................38
VI- OU ET COMMENT OBTENIR DE l’AIDE...............................................................................................................38
.....................................................................................................................................................................................38
VI-A. Accès au service d’aide compétent................................................................................................................38
...................................................................................................................................................................................39
VI-B. Comment utiliser l’aide en ligne.........................................................................................................................39
VI-C. Réponses aux questions les plus fréquemment posées...................................................................................39
ANNEXES..........................................................................................................................................................................41
Annexe 1 - Lexique des termes et acronymes employés dans le document..................................................................41
Annexe 2. Coordonnées des CISD................................................................................................................................42
INTRODUCTION
L’application Deb sur Pro.Dou@ne, à l’instar du logiciel IDEP CN8, offre aux entreprises
adhérentes la possibilité de saisir leurs Déclarations d’Echange de biens (D.E.B.) de façon
dématérialisée. Cette nouvelle téléprocédure est accessible via le portail internet de la douane
PRODOU@NE.

Les principales fonctionnalités de DEB sur Pro.Dou@ne sont les suivantes :
o la saisie des déclarations ;

o le suivi des D.E.B. par le biais d’opérations de stockage, de validation et de
modification ;
o l’édition d’accusés de réception et d’états récapitulatifs ;
o la mise à disposition d’outils d’aide à la saisie ;
o la gestion des tiers déclarants.
I- ACCES AU COMPTE PRODOU@NE
I-A. Pour les nouveaux utilisateurs de la téléprocédure
Si vous n’avez jamais utilisé la téléprocédure DEB sur le WEB auparavant, il vous faudra
tout d’abord procéder à votre inscription sur le portail PRODOU@NE. Celle-ci s’effectue
de la manière suivante :
 Entrez sur le portail PRODOU@NE à l’adresse https://pro.douane.gouv.fr/
 Cliquez sur :: INSCRIPTION en haut à droite de l’écran puis procédez à la saisie de

votre fiche d’inscription.
 Seuls les noms de champs suivis d’un * doivent obligatoirement être renseignés.

Les champs de la fiche d’inscription comportent les propriétés suivantes :
Champs Caractéristiques Contenu

Identifiant Obligatoire, ne peut Lettres minuscules ou majuscules et/ou chiffres
plus être modifié par (pas d’espaces)
la suite
Mot de passe Obligatoire, Lettres minuscules ou majuscules et/ou chiffres
modifiable à volonté (pas d’espaces)
Confirmation du Obligatoire, doit être
mot de passe identique au champs
précédent
Prénom Obligatoire Prénom usuel
Nom Obligatoire Nom de famille
Adresse courriel Obligatoire Adresse de messagerie. Peut être testée en
utilisant
Numéro SMS Facultatif Chiffres uniquement
Numéro Tél. Facultatif Chiffres uniquement
Adresse Facultatif
professionnelle
N° SIREN, SIRET Facultatif Numéro SIREN (9 chiffres), numéro SIRET (14
ou DOUANE chiffres) ou numéro douane (à titre temporaire).
Ne pas utiliser d’espaces. Pour consulter la fiche
de votre entreprise, cliquez sur
N.B. : Pour accéder aux rubriques d’aide sur le contenu des champs, cliquez sur
 Une fois les champs saisis, cliquez sur le bouton .

L’écran ci-dessous récapitule votre identifiant ainsi que l’adresse à laquelle un courriel
vous sera envoyé afin de procéder à l’activation définitive de votre compte.

Vous pouvez à ce niveau soit cliquer sur , si les éléments indiqués vous
conviennent, soit cliquer sur afin de modifier certains éléments de votre
inscription.
 Une fois les éléments relatifs à votre identification validés, l’écran suivant s’affiche
et vous confirme que votre inscription a bien été enregistrée.
 Il convient alors pour vous d’attendre la réception du message qui vous permettra
d’activer le compte nouvellement crée.

 Activez alors votre compte Prodou@ne en cliquant sur le lien Activation du compte créé ou
en recopiant le lien https://pro.douane.gouv.fr/wdvaluser.asp?int=1&op=316564 dans
votre navigateur. Par mesure de sécurité, vous devrez saisir à nouveau votre
identifiant et votre mot de passe puis cliquer sur
Le message ci-dessous vous confirmera aussitôt l’activation de votre compte :
 Vous recevrez ensuite peu après un courriel récapitulant les éléments relatifs à votre
compte personnel sur Prodou@ne :

I-B. Pour les utilisateurs de l’ancienne téléprocédure
Vous devez vous identifier directement sur le portail Prodou@ne à l’adresse

https://pro.douane.gouv.fr/ en utilisant les éléments suivants :
 Identifiant : indiquez votre numéro de TVA suivi du code opérateur que vous avez
l’habitude d’utiliser ;
 Mot de passe : indiquez le mot de passe que vous utilisiez pour accéder à
l’ancienne téléprocédure.
II- UTILISATION DE LA TELEPROCEDURE
Introduction : Navigation à partir de la page d’accueil
A partir de la page d’accueil ci-dessous vous pourrez naviguer entre les différents outils qui vous
sont proposés. Il vous suffira pour cela de cliquer sur l’option qui vous intéresse soit en passant
par la barre de menu, soit directement sur les éléments du menu de la page d’accueil.
II-A. Inscription à la téléprocédure
L’inscription à Deb sur Pro.Dou@ne est effectuée lors de la première visite dans la
téléprocédure.
Pour ce faire, cliquez sur LA TÉLÉPROCÉDURE dans la barre de menu ou sur l’écran de la page
d’accueil.
Il vous sera demandé de renseigner certains éléments qui seront en principe communs à
l’ensemble de vos DEB.
Etape 1 : Il vous faudra indiquer si vous agissez pour votre propre compte ou si vous agissez en
tant que tiers déclarant (voir lexique).
Pour passer à l’étape suivante, cliquez sur
Etape 2 : Il vous faudra ensuite saisir les éléments relatifs à l’identification de l’entreprise pour
laquelle vous effectuez les déclarations. Tous les champs figurant sur l’écran devront être
obligatoirement renseignés.

Après avoir correctement saisi tous les champs requis, il vous faudra cliquer sur pour
valider les coordonnées de l’entreprise pour laquelle vous effectuez la déclaration.
Vous obtiendrez alors la confirmation de votre inscription à la téléprocédure, sous réserve du

renvoi à votre CISD de rattachement de la convention signée dans un délai de 30 jours.
L’ensemble des éléments relatifs à l’inscription est ensuite récapitulé dans l’écran ci-dessous :

N.B. : Le bouton vous permettra dès à présent de modifier l’adresse, le
numéro de téléphone et l’adresse courriel de l’entreprise.
II-B. Saisie d’une déclaration
Pour créer une déclaration, il vous faut cliquer sur puis indiquer la période
de référence de la DEB et votre niveau d’obligation selon le cas à l’expédition ou à
l’introduction.

Période de référence
Pour les livraisons et acquisitions, il s’agit du mois civil au cours duquel la TVA est devenue
exigible; dans les autres cas (mouvements en vue ou suite de prestations par exemple), il s'agit du
mois de réalisation du flux physique.
Niveaux d’obligation à l’expédition et à l’introduction
Pour chaque entreprise la fourniture des informations dépend du montant annuel de ses
introductions et de ses expéditions. En fonction de ces montants, 4 niveaux d'obligation ont été
définis à l'expédition et à l'introduction. Si en cours d'année, les introductions/expéditions
venaient à s'accroître, entraînant le passage à un niveau d'obligation supérieur, les obligations
déclaratives devraient correspondre à ce nouveau niveau dès le mois de dépassement.
MODULATIONS A L'EXPEDITION à compter du 01/01/2006 :
SEUIL NIVEAU OBLIGATION

+ 2 300 000 Euros 1 Déclaration détaillée
+ 460 000 Euros 2 Déclaration détaillée : données limitées
+ 150 000 Euros 3 Déclaration simplifiée
4 Déclaration des ventes par client
MODULATION A L'INTRODUCTION à compter du 01/01/2006 :
SEUIL NIVEAU OBLIGATION

+ 2 300 000 Euros 1 Déclaration détaillée
+ 230 000 Euros 2 Déclaration détaillée : données limitées
+ 150 000 Euros 3 Déclaration simplifiée
4 Pas de déclaration
DEROGATION :
Vous pouvez dans tous les cas choisir un niveau d'obligation plus élevé :
- en raison d'un choix délibéré de votre part,
- si vos obligations déclaratives sont différentes à l'introduction et à l'expédition. Vous pouvez
dans ce cas préférer utiliser un même niveau pour les deux flux (introduction et expédition). Ce
niveau doit alors être le plus élevé des deux.
En cliquant sur vous obtiendrez, à titre indicatif, vos niveaux

d’obligation calculés à partir des données fournies pour l’année précédente. Ces éléments n’étant
réactualisés chaque année qu’au mois d’avril, il vous sera nécessaire chaque année au mois de
janvier de les recalculer en fonction des échanges effectués au cours de l’année précédente.

Tous les éléments de la ligne de DEB doivent être obligatoirement renseignés.
La nature de l’opération et le niveau d’obligation conditionnent le type de déclaration à effectuer
(détaillée, simplifiée…) et donc également le nombre de rubriques à renseigner.
Rubriques à renseigner en fonction de la nature de l’opération et du niveau d’obligation
Expédition Introduction
Niveau d’obligation 1 2 3 4 1 2 3
Régime X X X X X X X
Nomenclature X X X X X X
Masse nette / Unités X X X X
supplémentaires
Valeur fiscale X X X X X X X
Pays de provenance / destination X X X X X X
Pays d’origine X X
N° TVA du client étranger X X X X
Nature de la transaction X X X X
Département d’arrivée X X
Mode de transport X X
Régime
Vous devez indiquer l’un des codes composés de deux caractères numériques figurant dans la
liste déroulante.
Ces codes sont les suivants :
Régimes à l’introduction Code

Acquisition intracommunautaire taxable en France 11
Autres introductions : 19
- en vue d'un travail à façon ou d’une réparation
- en suite de réparation ou de travail à façon
- achats en franchise de TVA
Régimes à l’expédition
Livraison exonérée et transfert 21
Régularisation commerciale entraînant une minoration de valeur telle que 25

rabais, remise, avoir...
Régularisation commerciale entraînant une majoration de valeur telle 26
qu’une majoration de prix.
Autres expéditions : pour réparation et en suite de réparation, pour travail à 29
façon et en suite de travail à façon, ventes à distance taxables dans l'État
membre d'arrivée, ventes avec installation ou montage...
- Refacturation dans le cadre d'une opération triangulaire. 31
- Facturation de biens à un donneur d'ordre établi dans un autre État
membre, les biens faisant l'objet d'une prestation de services en France.
Nomenclature
Il s'agit de la nomenclature combinée à 8 chiffres (NC8), commune à l'ensemble des États
membres. Pour certains produits, un neuvième caractère (NGP) a été rendu obligatoire par arrêté
du 19 décembre 2002 modifié en dernier lieu par l’arrêté du 13 décembre 2006.
Pour effectuer une recherche de nomenclature, cliquez sur puis
sélectionnez les éléments correspondants à votre recherche par le biais du bouton (voir
exemple dans la partie V-A. Recherche de nomenclature).
Masse nette
Cette donnée n’est à fournir que par les opérateurs de niveaux d’obligation 1 et 2. Il convient
d’indiquer la masse en kilogrammes sans décimale de la marchandise dépouillée de tous ses
emballages (masse demi-nette en cas de conditionnements légers). Vous pouvez vous dispenser
d'indiquer la masse nette dès lors que le code de nomenclature que vous utilisez nécessite la
fourniture des unités supplémentaires.
Unités supplémentaires (USUP)
Cette donnée n’est à fournir que par les opérateurs de niveaux d’obligation 1 et 2.
Il s'agit des unités de mesure autres que le kilogramme, servies pour autant que le code
nomenclature utilisé l'exige. Elles ne comportent pas de décimale. Les unités comprises entre 0
et 1 sont codifiées 1. Elles dispensent de la fourniture de la masse nette.
Valeur fiscale
Selon les cas, vous devrez indiquer :

- le montant des livraisons / acquisitions intracommunautaires de biens conformément aux
dispositions en matière de TVA ;
- le montant du prix d'achat ou du prix de revient des biens de l’entreprise en cas de transfert de
biens dont l’affectation est taxable dans l'Etat membre de destination ;
- le montant des régularisations commerciales (annulation d’une vente, rabais, remise, ristourne,
réduction ou majoration de valeur …) ;
- le montant de la refacturation dans le cas d'une opération triangulaire ;
- le montant de la facturation des matériaux dans le cas d'une opération triangulaire portant sur
des biens faisant l'objet d'une prestation de services.
Vous devez déclarer une valeur en euros arrondie à l'unité entière la plus proche.
Cette rubrique n’est pas à servir en niveaux d’obligation 1 et 2 en cas d’utilisation des régimes
19 et 29. Par exemple, en cas d’introduction ou d’expédition en vue ou en suite de prestation de
services (réparation, travail à façon), vous devez indiquer la valeur marchande du bien dans la
colonne valeur statistique du formulaire détaillé.
Pays d’origine
Cette information n’est à fournir qu’à l’introduction pour les niveaux d’obligation 1 et 2.
Vous devez désigner le pays d'origine par un code à 2 caractères alphabétiques. Il s'agit du pays
d'où sont originaires les biens que vous introduisez, au sens de la réglementation douanière sur
l'origine (en règle générale, pays où les marchandises ont été entièrement obtenues ou dans
lequel elles ont subi leur dernière transformation ou ouvraison substantielle).
Ce code peut donc correspondre à celui d'un pays n'appartenant pas à l'Union Européenne ou
correspondre à la France (FR) en cas de retours. Il peut différer du pays de provenance.
Pays de provenance / destination

Vous devez servir cette rubrique par un code constitué de 2 caractères alphabétiques. Il s'agit, à
l’expédition, du code de l'État membre de destination
Etat membre Code pays des biens et à l’introduction, du code de l’Etat
membre de provenance. Il ne peut s'agir que d'un
Autriche AT code se référant à un pays de la Communauté
Belgique BE
Bulgarie BG européenne, à l'exclusion de la France (FR).
Chypre CY
République Tchèque CZ
Allemagne DE
Danemark DK
Estonie EE
Espagne ES
Finlande FI
Royaume-Uni GB
Grèce GR
Hongrie HU
Irlande IE
Italie IT
Lituanie LT
Luxembourg LU
Lettonie LV
Malte MT
Pays-Bas NL
Pologne PL
Portugal PT
Roumanie RO
Suède SE V1.10.doc
Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE Page : 14 / 42
Slovénie SI
Slovaquie SK
Numéro de TVA de l’acquéreur CEE
Cette information est obligatoire à l’expédition, quel que soit votre niveau d’obligation, sauf si
vous utilisez le régime 29. Vous devez mentionner le numéro d'identification TVA fourni par
votre client intracommunautaire, qui doit figurer sur les factures pour les livraisons
intracommunautaires. Ce numéro se compose des 2 lettres et du nombre de caractères suivants :
Allemagne : DE + 9 caractères Italie : IT + 11 caractères

Belgique : BE + 9 caractères Luxembourg : LU + 8 caractères
Danemark : DK + 8 caractères Pays-Bas : NL + 12 caractères
Espagne : ES + 9 caractères Portugal : PT + 9 caractères
Grèce : EL +8/9 caractères Roy. Uni : GB + 9/12 caractères
Irlande : IE + 8 caractères Autriche : AT + 9 caractères
Finlande : FI + 8 caractères Suède : SE + 12 caractères
Chypre : CY + 9 caractères République Tchèque : CZ + 8 à 10 caractères
Estonie : EE + 9 caractères Hongrie : HU + 8 caractères
Lituanie : LT + 9 ou 12 caractères Lettonie : LV + 11 caractères
Malte : MT + 8 caractères Pologne : PL + 10 caractères
Slovénie : SI + 8 caractères Slovaquie : SK + 9 ou 10 caractères
Bulgarie : BG + 9 ou 10 caractères Roumanie : RO + 10 caractères max.
Il vous est possible de vérifier la validité du numéro d’identification TVA en utilisant les outils
de recherche fournis dans la téléprocédure (voir partie IV-D) ou en vous connectant sur le site
Europa à l’adresse suivante :
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/lang.do?fromWhichPage=vieshome&selectedLanguage=FR
Nature de la transaction
Il s'agit d'une codification comportant deux caractères numériques qui permet de transmettre une
information économique sur l’opération réalisée.
Code Nature de la transaction Code Nature de la transaction

11 Achat / Vente ferme 34 Autre transfert sans compensation
12 Livraison pour vente à vue ou à l’essai 40 Opérations en vue d'un travail à façon
13 Troc (compensation en nature) 50 Opération après travail à façon
14 Achats par des particuliers 61 Location, prêt, leasing opérationnel

15 Leasing financier (location-vente) 62 Transaction sans transfert de propriété
21 Retour de biens 63 Opération en vue d’une réparation
22 Remplacement de biens retournés 64 Opération en suite d’une réparation
23 Remplacement de biens non retournés 70 Programme de défense ou inter-

(exemple : garantie) gouvernementaux
31 Biens livrés au titre d’aides ou financés 80 Matériaux dans le cadre d’un contrat de
par l’UE construction
32 Autre aide gouvernementale 90 Autres transactions
33 Autre aide (privée ou ONG)
Département d’arrivée
Vous devez indiquer le département français (code à 2 caractères numériques) d'expédition
initiale de la marchandise à l’expédition, ou de destination effective à l’introduction. Cette
information n’a pas de relation directe avec le siège social géographique de l’entreprise
concernée.
Mode de transport
Vous devez indiquer par un code numérique comportant un seul chiffre, le moyen de transport
par lequel les marchandises sont présumées devoir quitter le territoire national à l’expédition ou
avoir pénétré sur le territoire national à l’introduction.
Mode de transport Code du mode de transport

Transport maritime 1
Transport par chemin de fer 2
Transport par route 3
Transport par air 4
Envois postaux 5
Installations de transport fixes 7
Transport par navigation intérieure 8
Propulsion propre 9
 Cliquez sur après avoir complété tous les éléments de la première ligne de DEB.
Vous parviendrez alors sur l’écran présenté ci-dessous.

Etape 2 : Saisir les lignes de la déclaration
Plusieurs alternatives vous sont alors proposées :
 Modifier une ligne de la déclaration
 Supprimer une ligne de la déclaration (une confirmation de la suppression vous

sera demandée)
 Saisir d’autres lignes de la déclaration
 Confirmer que vous avez terminé la saisie de l’intégralité de la déclaration
Après avoir confirmé la saisie des lignes constituant votre déclaration, vous obtiendrez un
récapitulatif de la déclaration.
Etape 3 : Récapitulatif de la déclaration

Vous aurez alors la possibilité d’effectuer l’une de ces opérations :
 Enregistrement de la déclaration.
 Abandon de la déclaration et perte définitive des données saisies.
 Stockage de la déclaration pour une durée maximale de 30 jours.
Si vous choisissez de stocker provisoirement votre déclaration, l’écran suivant vous en fournira
un récapitulatif et vous précisera que vous disposez de 30 jours pour l’enregistrer. Au-delà,
votre déclaration sera considérée comme n’ayant jamais existé.
Il vous sera également possible d’éditer votre déclaration en cliquant sur
II-C. Suivi des DEB stockées et enregistrées
LE SUIVI DES DEB STOCKEES
L’accès aux DEB stockées s’effectue en cliquant sur

Etape 1 : La première étape consiste à retrouver la ou les DEB concernée(s) en utilisant comme
critères de recherche :
o La période (mois + année) jusqu’à laquelle doit porter la recherche

o le type de flux (introduction, expédition ou introduction + expédition)
Il faut ensuite cliquer sur pour lancer la recherche.
Etape 2 : Il faut ensuite choisir la déclaration recherchée parmi les DEB sélectionnées.

Vous aurez alors le choix suivant :
 Consulter la déclaration avec possibilité de l’imprimer et/ou de l’enregistrer :
 Modifier la déclaration stockée.

 Supprimer la déclaration stockée.
 Ajouter une ou plusieurs lignes à la déclaration
Il faut ensuite cliquer sur afin de confirmer les modifications apportées à la

déclaration stockée.
Un récapitulatif de la nouvelle déclaration s’affiche et il est alors possible de cliquer :
o soit sur pour enregistrer la déclaration,
o soit sur afin de la stocker à nouveau pour une période maximale

de 30 jours.
LE SUIVI DES DEB ENREGISTREES
L’accès aux DEB enregistrées s’effectue en cliquant sur
Etape 1 : La première étape consiste à retrouver la ou les DEB concernée(s) en utilisant comme
critères de recherche :
o La période (mois + année) jusqu’à laquelle doit porter la recherche

o le type de flux (introduction, expédition ou introduction + expédition)
Il faut ensuite cliquer sur pour lancer la recherche.
Etape 2 : Il faut ensuite choisir la déclaration recherchée parmi les DEB sélectionnées.

Vous obtiendrez alors le choix suivant :
 Consulter la déclaration avec possibilité de l’imprimer et/ou de demander le

renvoi d’un accusé de réception non reçu.
 Modifier la déclaration enregistrée.
 Supprimer la déclaration enregistrée.

N.B. : A la différence d’une déclaration stockée, il n’est pas possible d’ajouter une ou plusieurs
lignes à une déclaration enregistrée. Il est donc nécessaire, si vous souhaitez déclarer une
nouvelle ligne pour cette période, de saisir une déclaration supplémentaire.
Il faut ensuite cliquer sur afin de valider l’ensemble des modifications apportées à la
déclaration.
Un récapitulatif de la nouvelle déclaration s’affiche et vous êtes alors invité à cliquer sur
afin de substituer la déclaration que vous venez de modifier à l’ancienne
déclaration enregistrée.
II-D. Gestion des redevables (uniquement pour les tiers déclarants)
L’accès à la gestion de vos redevables s’effectue en cliquant, à partir du menu principal de la

page d’accueil, sur
L’écran ci-dessous s’affiche :

Vous obtiendrez alors le choix suivant :
 Consulter les coordonnées d’un redevable :
 Modifier les coordonnées d’une entreprise :

 Ajouter une entreprise :
 Supprimer de la liste une entreprise :

 Sélectionner une entreprise :
Les opérations que vous pouvez effectuer à partir de ce menu sont équivalentes à celles qui sont
proposées aux entreprises qui gèrent elles-mêmes leurs déclarations (cf partie II-A de ce
document).
II-E. Informations pratiques

Si vous souhaitez obtenir des informations relatives à la déclaration d’échange de biens
(nouveautés, transmission, réglementation, calendrier des dépôts, assistance utilisateur…), il
vous faudra sélectionner la rubrique INFORMATIONS PRATIQUES
Si vous souhaitez effectuer une demande d’assistance ou si vous désirez connaître les
coordonnées du CISD duquel vous dépendez, sélectionnez
III- SAISIE EN LIGNE D’UNE DEB FICTIVE (mode simulation)

Si vous souhaitez effectuer une saisie en mode simulation, vous devez sélectionner la rubrique
SIMULATION dans la barre de menu ou sur le menu principal.
L’avertissement ci-dessous s’affiche alors :

Cliquez sur et vous pourrez alors créer une déclaration en mode simulation.
Dans le mode simulation vous pourrez effectuer la saisie d’une déclaration dans les mêmes
conditions que dans le mode normal mais celle-ci ne sera pas prise en compte. Ce mode vous
offre donc la possibilité d’effectuer des tests avec des données réelles ou fictives sans risque
d’erreur de manipulation. Néanmoins, il ne vous sera pas possible de récupérer les données
d’une déclaration saisie dans ce mode pour les enregistrer dans le mode d’utilisation réel.
IV- UTILISATION DES OUTILS DE RECHERCHE

L’accès aux outils de recherche s’effectue en sélectionnant LES OUTILS dans la barre de menu ou
dans le menu principal.

IV-A. Recherche de nomenclature
Après avoir sélectionné sur un premier écran l’année concernée (2006 ou 2007), vous choisirez
la section qui vous intéresse. Pour ce faire, cliquez sur le logo situé devant la section choisie.
Il faut alors procéder au choix du chapitre en cliquant sur le logo situé devant le chapitre à
sélectionner.

Choisissez alors la nomenclature SH4 en cliquant sur le logo situé devant la nomenclature à
sélectionner.
Puis cliquez sur le logo situé devant la nomenclature SH6 à sélectionner.

Et enfin sélectionnez la nomenclature NC8 (8 caractères) ou NGP (9 caractères) en cliquant sur
le logo situé devant la ligne concernée.
En plus de la nomenclature détaillée et du libellé exact du produit faisant l’objet de votre

recherche, le tableau vous indique :
- lequel de ces éléments vous devez déclarer pour ce produit :
• la masse nette exprimée en kilogrammes sans décimale de la marchandise

dépouillée de tous ses emballages (masse demi-nette en cas de conditionnements
légers);
• les unités supplémentaires (USUP) exprimées dans les unités de mesure
adéquates autres que le kilogramme (mètre, litre…). Elles ne comportent pas de
décimale et les unités comprises entre 0 et 1 sont codifiées 1.
- s’il y a obligation ou non d’utiliser la nomenclature NGP9 pour ce produit.

Pour effectuer une autre recherche, il suffit simplement de cliquer sur l’un des éléments du
bandeau situé juste en dessous du titre. Exemple : si vous voulez effectuer une recherche sur la
même année mais pour un produit situé dans une autre section, vous cliquerez sur > section >.
IV-B. Recherche de code pays
Pour effectuer une recherche sur un code pays, sélectionnez
Saisissez les 3 premières lettres du libellé du pays puis cliquez sur
Vous obtiendrez la liste des codes des pays dont le nom débute par ces 3 lettres.
IV-C. Taux de change
Pour rechercher le taux de change correspondant à une devise et/ou effectuer un calcul de
conversion, sélectionnez
Saisissez le code pays (2 caractères) et la date sous la forme JJMMAAAA.
Si vous ne connaissez pas le code du pays dont vous souhaitez connaître le taux de change
cliquez sur
Il vous faudra saisir les 3 premières lettres du libellé du pays puis cliquer sur

Vous obtiendrez alors la liste des codes pays correspondant à votre recherche. Il vous suffira
alors de cliquer sur le code pays souhaité et celui-ci sera automatiquement pris en compte.
Cliquez sur et vous obtiendrez le taux de change recherché ainsi que la date de
dernière mise à jour de celui-ci.
En bas de l’écran vous pourrez effectuer un calcul de conversion dans la devise sélectionnée.
Saisissez le type de conversion et la valeur puis cliquez sur
Pour effectuer une autre conversion dans cette devise, cliquez sur .
Si vous souhaitez rechercher le taux de change d’un autre pays cliquez sur
NB : Si vous cliquez sur la rubrique d’aide vous obtiendrez les principes généraux relatifs
aux taux de change (voir ci-dessous).
PRINCIPES GÉNÉRAUX CONCERNANT LES TAUX DE CHANGE
TAUX DE CHANGE DES MONNAIES
Les règles relatives aux taux de change à retenir pour la conversion en euro des éléments relatifs
à la détermination de la valeur en douane des marchandises importées figurent aux articles 168 à
172 des dispositions d'application du code des douanes communautaire.
Taux de change mensuel douanier pour les monnaies quotidiennement cotées et publiées.
Un taux de change mensuel douanier existe pour les 37 monnaies suivantes :
USD - Dollar américain SIT - Tolar slovène

JPY - Yen japonais SKK - Couronne slovaque
DKK - Couronne danoise TRL - Livre turque (ancienne)
GBP - Livre sterling TRY - Nouvelle livre turque
SEK - Couronne suédoise AUD - Dollar australien
CHF - Franc suisse CAD - Dollar canadien
ISK - Couronne islandaise HKD - Dollar de hong-kong
NOK - Couronne norvégienne NZD - Dollar néo-zélandais
BGN - Lev bulgare SGD - Dollar de Singapour
CYP - Livre chypriote KRW - Won coréen
CZK - Couronne tchèque ZAR - Rand sud-africain
EEK - Couronne estonienne CNY - Yuan renminbi chinois
HUF - Forint hongrois PHP - Peso philippin
LTL - Litas lituanienne MYR - Ringgit malaisien
LVL - Lats letton THB - Baht thaïlandais
MTL - Livre maltaise RUB - Rouble russe
PLN - Zloty polonais IDR - Roupie indonésienne
ROL - Leu roumain (ancien) HRK - Kuna croate
RON - Nouveau leu roumain (ancien)
Cela se traduit pour ces monnaies par l'application, du premier au dernier jour d'un mois donné,
du taux de change constaté l'avant-dernier mercredi du mois précédent, et publié au Journal
Officiel de la République Française (JORF), en général celui daté du jour suivant. Ce taux reste
en vigueur durant tout le mois, sauf s'il est remplacé par un taux résultant de la mise en œuvre de
la clause de sauvegarde. Celle-ci a pour effet, en cas de variation d'au moins 5% du taux de
conversion d'une monnaie, de remplacer le taux constaté l'avant-dernier mercredi du mois et
applicable le mois suivant, par un nouveau taux constaté sur le marché des changes. Ce nouveau
taux est applicable à partir du mercredi suivant et jusqu'à la fin du mois ou jusqu'à l'application
d'une nouvelle clause de sauvegarde. L'application de la clause de sauvegarde est obligatoire et
automatique, sauf si l'opérateur opte pour la facilité du taux de change unique, dans le cadre des
déclarations complémentaires globales.
Taux de change des autres monnaies
Pour les autres monnaies, on se réfère aux taux calculés mensuellement par la Banque de France,
le cas échéant en concertation avec d'autres banques centrales nationales de pays de la zone euro.
Etant donné que ces taux peuvent ne pas refléter le cours de change en vigueur le jour de
l'enregistrement de la déclaration, le déclarant a le droit d'effectuer la conversion d'après le
dernier taux de change pratiqué par la Banque de France ou par les intermédiaires agréés qui
effectuent les règlements des transactions commerciales internationales, à condition de le
justifier.
IV-D. Numéros de TVA intracommunautaires
Si vous souhaitez vérifier la validité d’un numéro de TVA intracommunautaire sélectionnez
Saisissez le numéro de TVA à vérifier puis cliquez sur

Il vous sera indiqué si ce numéro de TVA est valide.
Si vous souhaitez effectuer une recherche sur la validité d’un autre numéro de TVA cliquez sur
IV-E. Téléchargement des tables
Si vous souhaitez télécharger les tables relatives aux nomenclatures des produits sous format
Excel, sélectionnez
Cliquez sur l’icône se situant devant le numéro du chapitre du tarif des douanes que vous
désirez télécharger.
Le message suivant s’affiche :
Si vous choisissez , la table sélectionnée vous sera présentée sous la forme

suivante :
Si vous choisissez , le fichier téléchargé pourra être exploité sous la forme d’un
fichier de valeurs séparées par une virgule.
Si vous souhaitez télécharger les tables relatives aux unités supplémentaires sous format Excel,
sélectionnez

suivante :
Si vous souhaitez télécharger les tables relatives aux codes pays sous format Excel, sélectionnez

suivante :

Si vous souhaitez télécharger les tables relatives aux taux de change sous format Excel,
sélectionnez
Saisissez la période (mois et année) au cours de laquelle doit s’appliquer le taux de change.
Cliquez sur
L’écran suivant s’affiche :

suivante :

V- ACCES AUX INFORMATIONS PRATIQUES
L’accès aux informations pratiques s’effectue tout simplement en cliquant sur INFORMATIONS
PRATIQUES Il suffit alors de sélectionner la rubrique qui vous intéresse plus particulièrement.
VI- OU ET COMMENT OBTENIR DE l’AIDE
VI-A. Accès au service d’aide compétent
 S’il s’agit d’une question relative à un problème d’ordre technique ou informatique tel
qu’un problème de connexion, d’interruption de service ou d’absence d’accusé de
réception, veuillez contacter votre CISD de rattachement (cf annexe 2) ou le service
d’assistance aux utilisateurs (S.A.U.) :
o au 05-62-11-24-84 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
o par télécopie au 05-62-11-25-40
o à l’adresse de messagerie suivante : dnsce-sau@douane.finances.gouv.fr
 S’il s’agit d’une question au sujet de la réglementation applicable (valeur fiscale,

nomenclature, régimes…), veuillez consulter le site d’information de la douane à
l’adresse suivante www.douane.gouv.fr/menu.asp?id=94 ou passer par la rubrique
ASSISTANCE UTILISATEUR puis cliquer sur le lien veuillez cliquer ici. Vous accéderez ainsi
aux informations pratiques.

VI-B. Comment utiliser l’aide en ligne
Lorsque le bouton figure sur un écran, cliquez dessus si vous souhaitez accéder à la
rubrique d’aide correspondante.
VI-C. Réponses aux questions les plus fréquemment posées
Les réponses aux questions les plus fréquemment posées sont également accessibles au sein de la
téléprocédure en sélectionnant, dans la barre de menu, la rubrique ASSISTANCE UTILISATEUR
PRE-REQUIS
Quelle version du navigateur utiliser ?
Version 5.5 d'Internet Explorer ou 6 de Netscape
Comment télécharger le certificat de sécurité ?
Cliquer sur le lien " Téléchargement du certificat Racine "

Choisir " enregistrer sur le bureau "
Ensuite, il faut cliquer sur l'icône "ac_minefi" enregistré sur le bureau et suivre les instructions
qui s'affichent à l'écran
Ce certificat ne peut pas être utilisé avec Internet Explorer sur un Macintosh
ACCES
Que faire en cas de connexion impossible ?
Vérifier si vous accédez sans difficulté à d'autres sites.

Si vous n'y parvenez pas, vérifier la configuration matérielle de votre installation.
Si vous pouvez vous connecter, tentez d'accéder à un autre site sécurisé (par ex.
www.bnpnet.com) /"accès aux comptes"
Si vous n'y parvenez pas, vérifier les paramètres de sécurité de votre navigateur.
En particulier, assurez-vous que dans "options internet/paramètres avancés/Sécurité" les options
SSL 2.0 et SSL 3.0 sont cochées
Si vous parvenez à vous connecter à un autre site sécurisé, tentez d'accéder au site
www.minefi.gouv.fr et choisir"Démarches/Téléprocédures/Formulaires" puis "Téléprocédure
douanière"
Dans le cas où vous ne parvenez toujours pas à atteindre le site deb, placez vous sous MSDOS ,
passez la commande" tracert 217.167.53.34" et adressez le résultat (copie d'écran) par mail au
service d'assistance utilisateur dnsce-sau@douane.finances.gouv.fr
Que faire en cas de perte du code secret ?
Adresser un mail au service d'assistance utilisateurs dnsce-sau@douane.finances.gouv.fr en

mentionnant votre identifiant TVA , le nom de votre société et vos coordonnées téléphoniques.
PROBLEMES LORS DE L’ENREGISTREMENT

En cas de plantage en cours de validation, comment retrouver sa deb ?
Vérifier dans " récapitulatif des deb stockées ", en cas d'absence vérifier dans " récapitulatif des
deb enregistrées ", sinon adresser un mail au SAU :
dnsce-sau@douane.finances.gouv.fr en précisant le numéro d'identifiant TVA de votre société.
Comment valider une deb stockée ?
Cliquer sur bouton " voir/mod " de la deb stockée puis sur bouton " enregistrer DEB
ACCUSE
Que faire en cas d'absence d'accusé de réception ?
Vérifier la validité de votre adresse e-mail à l'écran des coordonnées de l'entreprise ; Si l'adresse
est valide adresser un mail au SAU : dnsce-sau@douane.finances.gouv.fr en précisant le numéro
d'identifiant TVA de votre société.
MODIFICATION
Peut-on modifier la période d'une deb ?
Il n'est pas possible de modifier le mois ou l'année d'une deb validée ou stockée :
Cas d'une deb validée, supprimer la deb et saisie d'une nouvelle deb
Cas d'une deb stockée, ne pas valider cette deb et créer une autre deb
Peut-on modifier le niveau d'obligation d'une deb ?

Il n'est pas possible de modifier le niveau d'obligation d'une deb validée ou stockée : les deb
enregistrées avec le niveau d'obligation erroné doivent être supprimées puis recréées avec le
niveau d'obligation correct.
Dans le cas de modifications concernant de nombreuses deb, adressez un mail au SAU dnsce-
sau@douane.finances.gouv.fr en précisant le numéro d'identifiant TVA de votre société et les
périodes concernées par votre modification : votre demande sera étudiée par nos services qui
vous communiqueront la solution la mieux adaptée.
QUESTIONS DIVERSES
Comment contrôler la validité d’un numéro d’identifiant étranger ?
La validité peut être contrôlée sur ce site en sélectionnant "les outils de la deb/contrôle du
numéro TVA". Le résultat du contrôle n'engage pas l'administration des douanes sur la validité
fiscale du numéro.
Il est possible de vérifier si ce numéro a été validé par une administration fiscale à un moment
donné:
A partir du minitel code d'accès 3615 TVACEE
A partir d'internet à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do
Comment rechercher la nomenclature NC8 ou NGP ?
1) soit en cours de saisie , cliquer sur bouton " recherche " de la rubrique " nomenclature ", saisir
le mot clé , sélectionner le code nomenclature par un simple clic.
2) soit à partir du menu " les outils de la DEB sur le WEB " de l'écran d'accueil,
- clic sur " recherche nomenclature/ recherche par mot clé " ,saisir le mot clé , valider , l'écran
suivant affiche la liste des codes nomenclatures dont le libellé contient le mot clé .
- ou clic sur " recherche arborescente " , sélectionner l'année puis la section/le code du chapître/
le code à 4 caractères/ le code à 6 caractères , l'écran suivant affiche la /les nomenclature(s)
combinée(s) (8 caractères)ou la nomenclature générale des produits (9 caractères)
- ou sélection "recherche de correspondances" ( à une nomenclature de l'année précédente fait
correspondre la nomenclature de l'année en cours avec le libellé associé)
Faut-il signaler l'absence d'échange pour un mois donné ?
Non, pas de déclaration néant à saisir.

ANNEXES
Annexe 1 - Lexique des termes et acronymes employés dans le document
Termes douaniers :
Administration Nationale Compétente (A.N.C) : Administration chargée de collecter les

données de la déclaration d’échange de biens. En France, il s’agit de la Direction Générale des
Douanes et Droits Indirects.
Centre de Collecte : Terme communautaire employé pour désigner le service en charge de la

collecte des données des déclarations INTRASTAT. En France, cette mission incombe aux
C.I.S.D.
C.I.S.D. : Centre Interrégional de Saisie et de Collecte des Données. Il en existe cinq situés à
Sarcelles, Lille, Lyon, Rouen et Metz.
D.E.B. : Déclaration d’Echange de Biens. C’est la déclaration utilisée dans le cadre des échanges
intracommunautaires.
D.G.D.D.I. : Direction Générale des Douanes et Droits Indirects.
D.N.S.C.E. : Direction Nationale des Statistiques du Commerce Extérieur. Cette direction

nationale de la D.G.D.D.I. située à Toulouse est chargée notamment de l'établissement des
statistiques du commerce extérieur.
RISF : Redevable de l'Information Statistique et Fiscale. Ce terme désigne la personne morale

chargée d’établir les D.E.B et responsable, de ce fait, de leur contenu. Le R.I.S.F. est identifié
par son numéro de TVA (FR + clé (2 chiffres) + SIREN (9 chiffres)) auquel viennent s’ajouter
soit 5 zéros, soit un complément SIRET sur 5 caractères.
Exemples : FR9912345678900000 ou FR9912345678912345.
Tiers Déclarant : Personne morale chargée d’établir les déclarations pour le compte d'une ou de
plusieurs autres sociétés redevables de l'information statistique et fiscale. Le Tiers Déclarant est
responsable de la transmission par voie informatique de la déclaration d'échanges de biens.
Lorsque le tiers déclarant est un commissionnaire en douanes agréé, il doit indiquer, à la suite de
son numéro SIREN, son numéro d'agrément (1 caractère alphabétique + 4 chiffres).
Exemple: FR99123456789A1234.

Annexe 2. Coordonnées des CISD
CISD de Lille
Port Fluvial de Lille

10, place Leroux De Fauquemont
59040 LILLE CEDEX
 03 20 08 06 10
 cisd-lille-courrier@douane.finances.gouv.fr
CISD de Rouen
13, avenue du Mont-Riboudet

BP 4134
76022 ROUEN CEDEX
 : 02 35 52 36 52
 : cisd-rouen-courrier@douane.finances.gouv.fr
CISD de Lyon
41, avenue Condorcet
BP 2155 69603 VILLEURBANNE CEDEX
Tél. : O4 72 82 12 04
 : 04 72 82 12 65
 : cisd-lyon-courrier@douane.finances.gouv.fr
CISD de Sarcelles
22 bis, avenue du 8 Mai 1945
95200 SARCELLES
 : 01 39 33 26 60
 : cisd-sarcelles-courrier@douane.finances.gouv.fr
CISD de Metz
27, place Saint Thiebault
BP 20 832
57013 METZ CEDEX 01
: 03 87 76 12 13
 : cisd-metz-courrier@douane.finances.gouv.fr
CSD de Toulouse
161, chemin de Lestang
BP 1049
31057 TOULOUSE CEDEX 1
 : 05 62 11 24 75
 : cisd-toulouse-courrier@douane.finances.gouv.fr

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Manuel Utilisateur

Direction Générale des Douanes et Droits Indirects

Version de l'application : 1.0

Date de création : Septembre 2007

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 1 / 42

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 2 / 42

o la saisie des déclarations ;

I- ACCES AU COMPTE PRODOU@NE

I-A. Pour les nouveaux utilisateurs de la téléprocédure

 Entrez sur le portail PRODOU@NE à l’adresse https://pro.douane.gouv.fr/

 Cliquez sur :: INSCRIPTION en haut à droite de l’écran puis procédez à la saisie de

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 3 / 42

Champs Caractéristiques Contenu

 Une fois les champs saisis, cliquez sur le bouton .

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 4 / 42

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 5 / 42

Le message ci-dessous vous confirmera aussitôt l’activation de votre compte :

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 6 / 42

Vous devez vous identifier directement sur le portail Prodou@ne à l’adresse

II- UTILISATION DE LA TELEPROCEDURE

Introduction : Navigation à partir de la page d’accueil

II-A. Inscription à la téléprocédure

Pour passer à l’étape suivante, cliquez sur

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 8 / 42

Vous obtiendrez alors la confirmation de votre inscription à la téléprocédure, sous réserve du

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 9 / 42

II-B. Saisie d’une déclaration

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 10 / 42

Niveaux d’obligation à l’expédition et à l’introduction

MODULATIONS A L'EXPEDITION à compter du 01/01/2006 :

SEUIL NIVEAU OBLIGATION

MODULATION A L'INTRODUCTION à compter du 01/01/2006 :

SEUIL NIVEAU OBLIGATION

En cliquant sur vous obtiendrez, à titre indicatif, vos niveaux

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 11 / 42

Rubriques à renseigner en fonction de la nature de l’opération et du niveau d’obligation

Ces codes sont les suivants :

Régimes à l’introduction Code

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Livraison exonérée et transfert 21

Régularisation commerciale entraînant une minoration de valeur telle que 25

Unités supplémentaires (USUP)

Selon les cas, vous devrez indiquer :

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 13 / 42

Pays de provenance / destination

Allemagne : DE + 9 caractères Italie : IT + 11 caractères

Code Nature de la transaction Code Nature de la transaction

13 Troc (compensation en nature) 50 Opération après travail à façon

14 Achats par des particuliers 61 Location, prêt, leasing opérationnel

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 15 / 42

21 Retour de biens 63 Opération en vue d’une réparation

22 Remplacement de biens retournés 64 Opération en suite d’une réparation

23 Remplacement de biens non retournés 70 Programme de défense ou inter-

33 Autre aide (privée ou ONG)

Mode de transport Code du mode de transport

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 16 / 42

Plusieurs alternatives vous sont alors proposées :

 Modifier une ligne de la déclaration

 Supprimer une ligne de la déclaration (une confirmation de la suppression vous

 Saisir d’autres lignes de la déclaration

 Confirmer que vous avez terminé la saisie de l’intégralité de la déclaration

Etape 3 : Récapitulatif de la déclaration

Manuel Utilisateur DEB sur PRODOUANE V1.10.doc Page : 17 / 42